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文檔簡(jiǎn)介

新汽車租賃服務(wù)方案范文第一篇新汽車租賃服務(wù)方案范文第一篇1、建立多種渠道與出租車企業(yè)、司機(jī)溝通機(jī)制,通過(guò)定期召開(kāi)出租車行業(yè)會(huì)議、和發(fā)放征求意見(jiàn)與出租車行業(yè)會(huì)議。及時(shí)了解他們對(duì)交通主管部門(mén)工作的意見(jiàn)和建議。

2、嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家扶持出租車行業(yè)的政策,認(rèn)真規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi),切實(shí)減輕出租車企業(yè)負(fù)擔(dān),2同時(shí),督促出租車企業(yè)制定合理的出程車承包費(fèi)、綜合服務(wù)費(fèi)等,減輕出租車司機(jī)負(fù)擔(dān),“合理收費(fèi)、權(quán)責(zé)一致、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的原則,規(guī)范企業(yè)與司機(jī)雙方利益關(guān)系,積極采取有效措施,合理化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

3、加大政府有關(guān)部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法力度,對(duì)市區(qū)的非法營(yíng)運(yùn)私家車(藍(lán)牌車)進(jìn)行查處,促進(jìn)出租車行業(yè)健康發(fā)展。

4、督促企業(yè)加強(qiáng)出租車司機(jī)遵章守法、職業(yè)道德教育和培訓(xùn),提高思想覺(jué)悟和服務(wù)水平。

5、稍定有關(guān)行業(yè)管理政策,規(guī)范出租車企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。杜絕我市出租“以包代管”的經(jīng)營(yíng)模式。

6、爭(zhēng)取政府盡快出臺(tái)行業(yè)管理質(zhì)量,信議考核等有關(guān)措施,規(guī)范出租企業(yè)和司機(jī)經(jīng)營(yíng)行為,對(duì)服務(wù)質(zhì)量經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范的出租企業(yè)司機(jī)不守法的退出市場(chǎng)機(jī)制和獎(jiǎng)懲規(guī)制等。

7、公司管理部門(mén)設(shè)立24小時(shí)投訴電話,方便群眾授訴。凡查實(shí)違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理,并對(duì)企業(yè)每月投訴十次的查實(shí)納入年度考核并健全違規(guī)通報(bào)機(jī)制,確保行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

8、為整治規(guī)范出租車運(yùn)輸市場(chǎng),根據(jù)政府各部門(mén)職責(zé)權(quán)限,公安管理部門(mén)負(fù)責(zé)出租車安全秩序、亂停亂放等違規(guī)查處,物價(jià)管理部對(duì)出租車的不打表、不按規(guī)定收費(fèi)等違規(guī)行為的查處,質(zhì)監(jiān)管理部門(mén)對(duì)出租車不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器等違規(guī)行為的查處,稅務(wù)管理部門(mén)對(duì)出租車不按規(guī)定使用發(fā)票等違規(guī)行為的查處,交通管理部門(mén)對(duì)出租車企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為、駕駛員的從業(yè)資格、營(yíng)運(yùn)車輛的營(yíng)運(yùn)證照違規(guī)行為的查處。

新汽車租賃服務(wù)方案范文第二篇一、指導(dǎo)思想

二、工作目標(biāo)

乘客滿意、員工滿意、企業(yè)滿意、政府放心。

三、工作計(jì)劃

(一)進(jìn)一步抓好法律法規(guī)、職業(yè)道德,人文地理等方面的教育,堅(jiān)持從業(yè)人員上崗三級(jí)安全培訓(xùn)制度,適時(shí)聘請(qǐng)文明辦、交警、消防、運(yùn)管等專家、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)出租車駕駛員進(jìn)行全方位的培訓(xùn),并進(jìn)行一次安全運(yùn)營(yíng)知識(shí)考試,全面提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和文明程度。

(二)嚴(yán)格安全管理,進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任主體,加大對(duì)出租車運(yùn)營(yíng)的督查力度,全面落實(shí)路檢路查和gps動(dòng)態(tài)監(jiān)控工作,跟蹤管理車輛的維護(hù)、保養(yǎng)、保險(xiǎn)等工作,強(qiáng)化隱患排查工作,確保全年無(wú)一起重特大安全責(zé)任事故。

(三)嚴(yán)格服務(wù)質(zhì)量管理,進(jìn)一步規(guī)范駕駛員的經(jīng)營(yíng)行為,最大限度減少投訴率。對(duì)于乘客投訴。

一是耐心做好解釋工作,化解司乘矛盾;

二是加大對(duì)當(dāng)事人的批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰力度,確保全年無(wú)一起嚴(yán)重投訴事件。

(五)樹(shù)立管理人員的服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化食堂、洗車等后勤保障工作

1、積極籌建汽車修配廠,確保駕駛員能自強(qiáng)”的精神,爭(zhēng)做傳播文明的使者,為建設(shè)“五個(gè)xx”貢獻(xiàn)新的力量。

2、積極踐行“精準(zhǔn)扶貧”,深入了解每一位員工的家庭狀況,幫助員工解決實(shí)際困難。

3、本著“回報(bào)社會(huì)、奉獻(xiàn)愛(ài)心”的宗旨,主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,繼續(xù)組織“愛(ài)心送考”活動(dòng)及其他愛(ài)心活動(dòng)。

4、為豐富員工文化娛樂(lè)生活,本年度計(jì)劃組織一系列文化、體育、娛樂(lè)評(píng)先表模等活動(dòng)。

(六)根據(jù)公車改革的進(jìn)展,進(jìn)一步擴(kuò)大汽車租賃規(guī)模,拓展汽車租賃業(yè)務(wù);并將所有的租賃汽車納入gps全球定位管理。

新汽車租賃服務(wù)方案范文第三篇一、項(xiàng)目概要

本計(jì)劃是經(jīng)過(guò)分析當(dāng)前國(guó)內(nèi)自行車出租市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì),針對(duì)現(xiàn)在沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)校園自行車管理現(xiàn)狀,及交通設(shè)施配置狀況,結(jié)合沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)“”期間校園基本建設(shè)的總體目標(biāo)與主要任務(wù)而提出制定的。

項(xiàng)目名稱確定為“綠行校園單車租賃服務(wù)公司”。取“綠色單車、快樂(lè)出行”的寓意。公司性質(zhì)定位于校園服務(wù)類上,以在校大學(xué)生、職工(及職工家屬)為主要消費(fèi)群體,主要依靠租金來(lái)獲取利潤(rùn)。公司在主營(yíng)租賃服務(wù)的同時(shí),大力發(fā)展校內(nèi)單車協(xié)會(huì)。通過(guò)單車協(xié)會(huì)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)來(lái)吸引更多的顧客,進(jìn)一步刺激消費(fèi)者消費(fèi),來(lái)獲取更高的利潤(rùn)。

此項(xiàng)目小成本、低風(fēng)險(xiǎn),易管理、市場(chǎng)廣,硬件要求低,服務(wù)規(guī)范。本項(xiàng)目不僅以創(chuàng)業(yè)謀利為主要目的,同時(shí)對(duì)解除在校大學(xué)生出行煩惱,打擊校內(nèi)偷車分子,促進(jìn)校園文化建設(shè),提倡低碳環(huán)保、綠色出行有著明顯的現(xiàn)實(shí)意義。

二、服務(wù)介紹

隨著“”規(guī)劃的出臺(tái),綠色環(huán)保、低碳生活概念的深入人心,自行車行業(yè)作為綠色無(wú)污染,環(huán)保節(jié)能的交通工具,越來(lái)越深受人們的歡迎。

據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析,在大學(xué)校園中大多數(shù)同學(xué)對(duì)自行車的需求不是每時(shí)每刻的,偶爾用幾次的情況非常多,有車的同學(xué)擔(dān)心車輛丟失及老化損壞,沒(méi)車的同學(xué)出行麻煩,這些問(wèn)題一直以來(lái)都令大學(xué)生苦惱又難以解決。

此外,現(xiàn)在大學(xué)生課余時(shí)間充裕,都喜歡利用周末、節(jié)假日在學(xué)校附近進(jìn)行短途游玩兒,而騎車游玩無(wú)疑是他們向往的最佳選擇。

在校內(nèi)建立自行車租賃服務(wù)平臺(tái),必然會(huì)得到廣大學(xué)生群體的大力支持,市場(chǎng)前景非??捎^。

三、市場(chǎng)分析

沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)占地面積大,隨著“”期間學(xué)校整體規(guī)劃的逐步落實(shí),校園規(guī)模將進(jìn)一步得到擴(kuò)充。由此,學(xué)生的交通出行問(wèn)題也會(huì)相應(yīng)產(chǎn)生。宿舍、食堂、教學(xué)樓、創(chuàng)新中心、圖書(shū)館、院辦、植物園等位置分布較為分散,依靠步行前往十分困難,浪費(fèi)時(shí)間而且體力消耗較大。學(xué)生經(jīng)常需要外出,如到馬官橋、炮校、干校等,外出的方式一般為公交車(投幣或刷卡)、出租車或步行。公交車擁擠不安全,出租車費(fèi)用太高。在這種情況下,經(jīng)濟(jì)便捷的自行車便成為大學(xué)生的最佳選擇。但由于宿舍樓內(nèi)不允許存放自行車,學(xué)生們只能把車停在室外露天停車位。車輛不僅會(huì)因?yàn)轱L(fēng)吹日曬雨淋,易被腐蝕老化,而且由于沒(méi)有安全保障系統(tǒng),車輛易損壞、丟失現(xiàn)象嚴(yán)重。因此同學(xué)們幾乎沒(méi)有買車的愿望。如果校內(nèi)提供一個(gè)自行車租賃服務(wù)平臺(tái),同學(xué)們只要拿出幾角錢就可以輕松解決煩惱,他們肯定會(huì)欣然接受。可見(jiàn),綠行校園單車租賃服務(wù)公司的成立,一定會(huì)得到廣大同學(xué)的大力支持。

沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)位于沈河區(qū)東面,與東陵公園、森林公園、龍?zhí)?、鳥(niǎo)島、世博園、渾河等諸多旅游娛樂(lè)景區(qū)為鄰。這些景區(qū)都是大學(xué)生在課余及節(jié)假日時(shí)間休閑、游玩、會(huì)友、約會(huì)的理想去處。依靠步行、公交等出行方式不是十分方便,自行車實(shí)為最佳選擇,因此單車租賃具有充滿活力的市場(chǎng)。

隨著大學(xué)的不斷擴(kuò)招,大學(xué)生群體不斷擴(kuò)大,對(duì)于自行車的需求也與日俱增。

綜上所述,沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)具有十分廣闊的單車租賃市場(chǎng),并且市場(chǎng)潛力巨大,前景廣闊,具有十分大的可行性。

四、競(jìng)爭(zhēng)分析

自行車租賃服務(wù)在我國(guó)屬于新興行業(yè),市場(chǎng)上從事該行業(yè)的企業(yè)很少,立足于校園的更是為數(shù)不多,發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)開(kāi)發(fā)空間巨大。而且自行車租賃與其它服務(wù)(產(chǎn)品)行業(yè)相比,競(jìng)爭(zhēng)壓力小。根據(jù)初步分析,存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如下:

同行競(jìng)爭(zhēng)分析

我公司作為農(nóng)大首家自行車租賃企業(yè),公司擁有良好健全的經(jīng)營(yíng)模式及營(yíng)銷戰(zhàn)略,通過(guò)低價(jià)位、高質(zhì)量服務(wù),迅速形成專業(yè)化、規(guī)?;?、品牌化,力求在較短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)農(nóng)大市場(chǎng)。該行業(yè)易被效仿不易被突破,所以對(duì)手很難找到更好的經(jīng)營(yíng)手段超越我公司,搶占市場(chǎng)。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我公司充分利用自身優(yōu)勢(shì),調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,來(lái)提升自己的競(jìng)爭(zhēng)能力,維護(hù)公司利益。盡可能將對(duì)手?jǐn)D出市場(chǎng)。

公交車、出租車競(jìng)爭(zhēng)分析

從外出交通工具方面看,公交、出租作為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,途經(jīng)農(nóng)大的公交線路有148、168、218、386等。雖然車次多,出行便利,但路線固定繁雜、車內(nèi)擁擠喧鬧、衛(wèi)生條件差,扒手多,財(cái)務(wù)易損失;出租車及雷鋒號(hào)方便快捷但價(jià)格昂貴,普通學(xué)生難以接受;而自行車價(jià)格低、經(jīng)濟(jì)環(huán)保、方便快捷,沿途自由停走,不受約束,靈活性強(qiáng),并能起到健身的作用,是學(xué)生短途出行的最佳選擇。

有車群體競(jìng)爭(zhēng)分析

學(xué)校有一部分學(xué)生群體,他們自己沒(méi)有自行車,但可以向同學(xué)借用。這樣一來(lái)既解決了出行問(wèn)題,又節(jié)省了花銷。但是考慮到向同學(xué)借車不僅麻煩,礙于面子,而且一旦車子損壞甚至丟失,導(dǎo)致尷尬局面不好解決,所以絕大多數(shù)學(xué)生愿意選擇花錢租車來(lái)使用。

經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析,校園里有車學(xué)生人數(shù)不到全校人數(shù)的4%。由于比例較小,不至于給我公司造成太大影響。

公司成立初期勢(shì)必要面臨種.種困難。針對(duì)每一難題,團(tuán)隊(duì)會(huì)齊心協(xié)力,認(rèn)真探討,找出相應(yīng)的措施加以解決。不斷完善經(jīng)營(yíng)體制,優(yōu)化管理模式。相信公司定會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定充滿活力的向前發(fā)展。

五、營(yíng)銷策略與銷售

租借(寄存)方式

憑本人學(xué)生證、借書(shū)證、身份證等有效證件或現(xiàn)金抵押領(lǐng)取(寄存)自行車,并簽署相關(guān)協(xié)議。還車(取車)時(shí)交費(fèi)。

價(jià)格策略

車輛來(lái)源:絕大部分自行車直接從廠家批量采購(gòu);同時(shí)收購(gòu)保養(yǎng)程度較新的二手車。

價(jià)格定位:

⑴自行車租賃套餐:

每小時(shí)元;

包天(早6點(diǎn)——晚9點(diǎn))4元錢;

包周20元;

包月45元。

⑵車輛代管套餐:

按天代管:自行車元/天;電動(dòng)自行車元/天。

按周代管:自行車元/周;電動(dòng)自行車8元/周。

按月代管:自行車5元/月;電動(dòng)自行車25元/月。

⑶優(yōu)惠政策:集體租車、預(yù)定租車、長(zhǎng)期租車可享受優(yōu)先租用及打折服務(wù)。

同學(xué)們可以根據(jù)自己的需要程度與自身的情況選擇合適套餐。

營(yíng)銷策略

宣傳方式:

新汽車租賃服務(wù)方案范文第四篇一、工作目標(biāo)

通過(guò)兩年強(qiáng)化管理,南站地區(qū)出租車經(jīng)營(yíng)秩序明顯改觀,從業(yè)人員不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為大幅減少,出租車違章數(shù)同比環(huán)比逐年雙降;出租車經(jīng)營(yíng)者服務(wù)質(zhì)量明顯提高,涉及南站出租車投訴量有大幅下降,社會(huì)各界對(duì)南站出租車服務(wù)質(zhì)量滿意度普遍提升;南站周邊“黑車”猖獗勢(shì)頭明顯得到遏制。

二、管理措施

1、營(yíng)造輿論氛圍。利用各類媒體向市民宣傳加強(qiáng)南站出租車管理的措施,告知乘坐出租車的注意事項(xiàng)。向各出租車企業(yè)和個(gè)體出租車集中管理機(jī)構(gòu)重申法律法規(guī)的相關(guān)條款,提高重視程度,落實(shí)管理責(zé)任。向全市出租車駕駛員下發(fā)《告知書(shū)》,倡導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營(yíng),文明經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),明確有關(guān)獎(jiǎng)懲措施。

2、加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度。配載管理所組建南站出租車現(xiàn)場(chǎng)管理隊(duì)伍,優(yōu)化人員和設(shè)備配置,合理分工,科學(xué)調(diào)度,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)考核,確保每個(gè)工作日上午7點(diǎn)半至下午17點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)有人值勤,休息日有人值班。

3、強(qiáng)化行政處罰措施。南站地區(qū)出租車違法經(jīng)營(yíng)行為主要有拒載、拼客、不使用計(jì)價(jià)器、無(wú)上崗證、不服從現(xiàn)場(chǎng)管理人員指揮等,現(xiàn)場(chǎng)管理要加大執(zhí)法力量投入,提升執(zhí)法人員業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)新調(diào)查取證手段,對(duì)違法違規(guī)行為“零容忍”,做到違法必糾,執(zhí)法必嚴(yán)。

4、完善記分考核制度。首先是對(duì)因違法經(jīng)營(yíng)被行政處罰的從業(yè)人員按規(guī)定全部實(shí)行足額記分,此類記分統(tǒng)一由稽查大隊(duì)違章處理中心操作,相關(guān)的證據(jù)、檔案即為行政處罰的檔案,由稽查大隊(duì)統(tǒng)一保管;其次是對(duì)無(wú)相應(yīng)運(yùn)輸行業(yè)行政處罰罰則,但有相應(yīng)的記分考核條款的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為嚴(yán)格執(zhí)行記分,此類記分由配載管理所現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法人員操作;再次,出租車從業(yè)人員的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為既無(wú)對(duì)應(yīng)的運(yùn)輸行業(yè)行政處罰罰則,也無(wú)明確的記分考核條款加以界定,則由配載管理所根據(jù)實(shí)際情況,套用相近條款進(jìn)行記分,配載管理所要細(xì)化此類不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為的記分方法,并廣而告之。凡由配載管理所執(zhí)行的記分,相關(guān)的證據(jù)、檔案的制作和保管由配載管理所負(fù)責(zé),另須制作《南站地區(qū)出租車記分明細(xì)表》和《南站地區(qū)出租車記分匯總表》,將每月記分情況報(bào)稽查大隊(duì)。

5、建立健全投訴舉報(bào)快速反應(yīng)機(jī)制。起訖點(diǎn)在南站,有明確車號(hào),事后由乘客提出的有關(guān)出租車的投訴舉報(bào),仍由稽查大隊(duì)負(fù)責(zé)調(diào)查處理,原則上應(yīng)當(dāng)在七個(gè)工作日內(nèi)完成受理、調(diào)查、處理、回復(fù)的全部程序,對(duì)被舉報(bào)的對(duì)象,一經(jīng)查實(shí),要從嚴(yán)處理;其它涉及南站的投訴舉報(bào)全部由配載管理所現(xiàn)場(chǎng)管理人員負(fù)責(zé)回復(fù),回復(fù)原則上不超過(guò)五個(gè)工作日。

6、創(chuàng)新和推行獎(jiǎng)懲體系。一是設(shè)立出租客運(yùn)企業(yè)、從業(yè)人員規(guī)范經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)指標(biāo)體系。針對(duì)企業(yè)的指標(biāo)主要包括月度和累計(jì)從業(yè)人員記分總額,月度和累計(jì)車均記分額,月度和累計(jì)投訴舉報(bào)件數(shù),月度和累計(jì)車均投訴舉報(bào)件數(shù);對(duì)從業(yè)人員的指標(biāo)主要包括月度和累計(jì)記分總額,月度和累計(jì)投訴舉報(bào)件數(shù)。二是加強(qiáng)上述統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的匯總和發(fā)布。運(yùn)管處和配載管理所要建立健全統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度,加強(qiáng)對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)的整理、匯總和分析,并利用報(bào)紙、電臺(tái)等媒體發(fā)布有關(guān)出租車服務(wù)質(zhì)量的報(bào)告。三是由行業(yè)管理部門(mén)主導(dǎo),深入開(kāi)展出租車行業(yè)評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)和懲戒工作。每年評(píng)選出一家出租客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè),若干優(yōu)質(zhì)服務(wù)出租車,若干優(yōu)質(zhì)服務(wù)出租車駕駛員,評(píng)選時(shí)要將上述指標(biāo)體系作為最重要的依據(jù),對(duì)排名靠后的單位、人員、車輛實(shí)行一票否決。對(duì)記分額和投訴舉報(bào)數(shù)較高的企業(yè)要下發(fā)行政指導(dǎo)書(shū)或進(jìn)行限期整改。對(duì)長(zhǎng)期存在服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,造成惡劣社會(huì)影響的出租車要采取果斷措施,按規(guī)定取消經(jīng)營(yíng)資格。對(duì)經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范的從業(yè)人員,要采取行政處罰和記分考核相結(jié)合的措施,予以嚴(yán)厲懲處,直至清理出運(yùn)輸市場(chǎng)。四是由企業(yè)主導(dǎo),完善自查自糾自律機(jī)制,強(qiáng)化對(duì)從業(yè)人員的懲處。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在與從業(yè)人員簽訂聘用協(xié)議時(shí)引入服務(wù)質(zhì)量條款,服務(wù)質(zhì)量條款與上述指標(biāo)掛鉤,明確解聘的情形。出租車從業(yè)人員被一家公司解聘后,要在行業(yè)協(xié)會(huì)內(nèi)部進(jìn)行通報(bào),其它企業(yè)三年內(nèi)不予聘用。

三、職責(zé)分工

1、市客貨運(yùn)輸配載管理所為南站地區(qū)出租車管理工作的主體,具體負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)南站地區(qū)出租車的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。主要任務(wù)和職責(zé)包括:做好人員和設(shè)備配置、排班和考勤等日常工作;加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出租車的檢查,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,督促?gòu)臉I(yè)人員規(guī)范經(jīng)營(yíng),文明經(jīng)營(yíng),提升出租車行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平;現(xiàn)場(chǎng)管理工作負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)要積極參與針對(duì)出租車駕駛員的各類培訓(xùn)工作,每季度參加各出租客運(yùn)企業(yè)組織的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)不少于1次;每月組織1到2次針對(duì)南站周邊“黑車”的“閃電”行動(dòng),行動(dòng)前制定行動(dòng)方案,必要時(shí)可向稽查大隊(duì)及中心所請(qǐng)求增援,要與綜治辦、路管辦等機(jī)構(gòu)相互配合,開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng);配合稽查大隊(duì)開(kāi)展針對(duì)出租車違法經(jīng)營(yíng)行為的“深藍(lán)”行動(dòng);對(duì)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的從業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)誡和教育;對(duì)情節(jié)輕微的違章經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行制止,無(wú)法制止的或違章行為明顯的,要進(jìn)行取證,按規(guī)定給予相應(yīng)的記分考核和行政處罰;要對(duì)記分考核的有關(guān)證據(jù)、文書(shū)進(jìn)行整理歸檔并妥善保管;要建立出租車駕駛員記分考核統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,每月公布;要配合稽查大隊(duì)匯總一個(gè)記分周期內(nèi)被記分滿20分及兩次被記分滿20分的從業(yè)人員名單,并上報(bào)至運(yùn)管處;要利用現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控探頭加強(qiáng)對(duì)違法經(jīng)營(yíng)行為的取證;要加強(qiáng)與綜治辦、路管辦、運(yùn)政指揮中心等部門(mén)的橫向縱向協(xié)調(diào)配合,及時(shí)處理突發(fā)事件,保持南站周邊地區(qū)總體秩序穩(wěn)定;負(fù)責(zé)受理并回復(fù)涉及南站及周邊客運(yùn)經(jīng)營(yíng)秩序的各類投訴舉報(bào),并做好相關(guān)的臺(tái)賬資料匯總和統(tǒng)計(jì)工作。

2、市交通運(yùn)輸管理處(稽查大隊(duì))對(duì)南站地區(qū)出租車管理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。主要職責(zé):對(duì)涉及南站地區(qū)出租車違法經(jīng)營(yíng)行為的行政處罰工作提供支撐;對(duì)新增出租車從業(yè)人員加強(qiáng)有關(guān)南站地區(qū)管理規(guī)定的培訓(xùn)教育,并將有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容列入考試范圍;客運(yùn)分管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人或工作人員每季度參加出租車企業(yè)學(xué)習(xí)教育不少于1次并授課,可將相關(guān)案例列入授課內(nèi)容;每月組織針對(duì)南站,且以暗訪為主的“深藍(lán)”行動(dòng)不少于1次;配合配載所開(kāi)展針對(duì)南站周邊地區(qū)小“黑車”的“閃電”行動(dòng);做好對(duì)出租車的違章處罰工作和記分考核工作,每月末對(duì)從業(yè)人員違章經(jīng)營(yíng)記分情況進(jìn)行匯總,對(duì)一個(gè)記分周期內(nèi)被記分滿20分,和被記分兩次滿20分的人員作出相應(yīng)處理決定;運(yùn)政指揮中心要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)通報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員;做好涉及南站及周邊地區(qū)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)秩序的投訴舉報(bào)的批轉(zhuǎn)、交接和答復(fù)工作。

3、各交通管理中心所要根據(jù)稽查大隊(duì)的工作安排參加針對(duì)南站地區(qū)出租車的“深藍(lán)”行動(dòng);根據(jù)配載所的增援請(qǐng)求參加針對(duì)南站周邊地區(qū)的“閃電”行動(dòng)。

4、市汽車客運(yùn)站務(wù)有限公司要做好南站到達(dá)廳車輛入口處的門(mén)禁工作,阻止無(wú)關(guān)車輛和人員進(jìn)入,做好到達(dá)廳旅客出口處的安保工作,防止違法經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)站拉客;做好南站到達(dá)廳及外圍有關(guān)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作,確保有關(guān)標(biāo)志標(biāo)識(shí)清晰可辨,道路臺(tái)階平整衛(wèi)生,各類設(shè)備運(yùn)行正常;為現(xiàn)場(chǎng)管理人員提供與工作相適應(yīng)的辦公場(chǎng)所,并做好各類后勤保障工作。

5、各出租車公司及集中管理個(gè)體出租車的機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的宣傳教育,重點(diǎn)學(xué)習(xí)有關(guān)南站地區(qū)出租車管理的內(nèi)容;按配載管理所的排班計(jì)劃,派出工作人員到南站出租車待客區(qū)參與值勤工作;配合運(yùn)管部門(mén)調(diào)查處理涉及南站地區(qū)的出租車的投訴舉報(bào)。

新汽車租賃服務(wù)方案范文第五篇一、方案概要

本策劃書(shū)是關(guān)于在大學(xué)校園內(nèi)開(kāi)設(shè)一家自行車租賃行的方案。此自行車租賃行類似于時(shí)下各大景區(qū)內(nèi)的流行的自行車出租,不過(guò)地點(diǎn)換成了需求更廣的大學(xué),其主要業(yè)務(wù)是對(duì)外出租自行車,目標(biāo)市場(chǎng)是在校大學(xué)生,以租金為其主要利潤(rùn)來(lái)源。本出租行首先采取個(gè)體戶的經(jīng)營(yíng)方式。但是有自己的品牌商標(biāo),價(jià)值理念。總體戰(zhàn)略目標(biāo)是:“立足大學(xué),樹(shù)立品牌,步步為營(yíng),擴(kuò)大規(guī)模,連鎖經(jīng)營(yíng)”。

二、市場(chǎng)分析

1、可行性分析

中國(guó)大學(xué)呈現(xiàn)出集中化,規(guī)模化的態(tài)勢(shì)。許多大學(xué)占地面積相當(dāng)可觀,建一所大學(xué)動(dòng)輒就是上千畝地,如果是大學(xué)城,幾個(gè)大學(xué)加起來(lái)面積甚至超過(guò)萬(wàn)畝。就我們?nèi)A東交通大學(xué)來(lái)說(shuō),占地面積2800余畝,如此大的校園必然帶來(lái)學(xué)生的交通問(wèn)題,學(xué)生從宿舍到食堂、圖書(shū)館、教室等校園的其它地方步行10多分鐘都是很普遍的。換成是南北區(qū)的話,來(lái)回20幾分鐘更是不用說(shuō)的。在雙港路這邊,交大,財(cái)大兩個(gè)緊鄰的校園,步行來(lái)回恐怕也要至少半個(gè)小時(shí)。又累又浪費(fèi)時(shí)間,這種狀況給學(xué)生帶來(lái)了很大的不便。但是如果有輛自行車,那么大學(xué)生可以2分鐘到教室,3分鐘到圖書(shū)館,5分鐘到旁邊的學(xué)校找同學(xué),8分鐘到附近雙港路的各大超市和店面,周六周日可以叫上幾個(gè)哥們兒去郊游,也可載上女友去野餐??

大學(xué)很多娛樂(lè)休閑設(shè)施還不健全,對(duì)于課余時(shí)間較多,又比較愛(ài)玩的現(xiàn)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),他們更忍不住好奇去周邊的各個(gè)學(xué)校去游玩,打的出去有點(diǎn)奢侈,坐公交要步行很久,也不方便,自行車可以隨時(shí)出動(dòng),即可以鍛煉身體,有十分的環(huán)保、休閑、方便實(shí)用,目前我校的學(xué)生擁有自行車的并不多,周邊也沒(méi)有自行車出租店,每到周六、周日,自行車應(yīng)該會(huì)有一定的市場(chǎng)需求。學(xué)校的電動(dòng)出行車固然不錯(cuò),但是受限于地點(diǎn)的原因,并不是能方便到廣大的學(xué)生。

事實(shí)上,大學(xué)生的真正需要不是自行車而是自行車帶來(lái)的方便,那么自行車出租服務(wù)無(wú)疑會(huì)解決這個(gè)問(wèn)題,只要一兩元錢就能盡情的享受自行車帶來(lái)的便利,而且又沒(méi)有自行車存放保管的問(wèn)題。大學(xué)生有需求,自行車租賃行又能提供這種服務(wù),這就是自行車租賃行產(chǎn)生的條件。同時(shí),在下羅這里,華東交大,江西理工,財(cái)大三所大學(xué)學(xué)生眾多,其潛在市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)可觀的,即便是只能占領(lǐng)三分之一的市場(chǎng),也能取得可觀的回報(bào)。這是自行車租賃行的市場(chǎng)條件。所以從理論上講,開(kāi)設(shè)自行車租賃行的基本條件已經(jīng)具備。

2、產(chǎn)品分析

出租自行車是一種服務(wù)型的產(chǎn)品,目前在我們學(xué)校及周邊市場(chǎng)上幾乎不存在這種服務(wù),尤其是品牌化,專業(yè)化,規(guī)?;母緵](méi)有。

3、競(jìng)爭(zhēng)分析

目前在我們學(xué)校這邊很少能看到提供出租自行車服務(wù)的組織,有的也只是在鐵道路那邊有個(gè)搞出租的,由于遠(yuǎn)離校園,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該很小,所以面向大學(xué)生出租自行車在我們這邊仍是一個(gè)空白市場(chǎng)。

4、選址分析

選擇好的出租自行車的擺放點(diǎn)很重要,否則客源得不到保證。自行車停放可以在校內(nèi)租個(gè)店面,擺放點(diǎn)在與保衛(wèi)處協(xié)商后,看是否能在大學(xué)生活動(dòng)中心斜對(duì)面的那個(gè)籃球場(chǎng)入口那設(shè)個(gè)擺放點(diǎn),白天停放,晚上收回到店里。

三、綜合分析

1、機(jī)會(huì)與威脅

面向大學(xué)生出租自行車的業(yè)務(wù)在我們交大尚無(wú)企業(yè)涉及,仍是一個(gè)空白市場(chǎng),這是最大最有利的機(jī)會(huì);但另一方面,由于開(kāi)設(shè)自行車租賃行的成本小,硬件要求低,進(jìn)入市場(chǎng)難度小,如果營(yíng)利狀況良好,就很容易被效仿,而且此租賃行是小規(guī)模的個(gè)人創(chuàng)業(yè),受資金條件的制約,短時(shí)間內(nèi)不能占領(lǐng)所有市場(chǎng),所以很可能被后期的跟隨者或效仿者吞食大部分市場(chǎng),這是最大最嚴(yán)重的威脅。

1、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

由于我們本身是大學(xué)生,接近大學(xué),清楚的了解大學(xué)生的需求心理,容易找到大學(xué)生的心理訴求點(diǎn)。這是最重要的優(yōu)勢(shì);另一方面,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,創(chuàng)業(yè)資金短缺,發(fā)展速度慢,市場(chǎng)很容易被搶占,這是最大的劣勢(shì)。

3、對(duì)策分析

考慮到容易被模仿的威脅,因此在條件成熟后應(yīng)抓住時(shí)機(jī)盡可能快的擴(kuò)大規(guī)模占領(lǐng)市場(chǎng),在初期應(yīng)采取快速滲透的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。另外,要塑造品牌,走品牌化道路,雖然產(chǎn)品容易被復(fù)制但品牌卻不能復(fù)制,品牌中包含的精神理念更不能被復(fù)制。

四、目標(biāo)戰(zhàn)略

通過(guò)直銷的方式與顧客進(jìn)行面對(duì)面的接觸來(lái)銷售,根據(jù)發(fā)展情況來(lái)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整,一年內(nèi)建立在本大學(xué)的地位。我們的發(fā)展進(jìn)度程序主要有以下幾點(diǎn):

(1)通過(guò)海報(bào),條幅等方式進(jìn)行宣傳。在全校范圍內(nèi)舉行一個(gè)關(guān)于自行車綠色環(huán)保出行的活動(dòng),或者舉辦一個(gè)情侶雙人車慢騎之類的比賽,達(dá)到宣傳我們車行的目的。

(2)車行運(yùn)行一段時(shí)間后,根據(jù)學(xué)校具體的市場(chǎng)情況,再進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略調(diào)整。

(3)在未來(lái)兩個(gè)月內(nèi),首先得得保證處于盈利模式。

(4)進(jìn)行跟蹤調(diào)查,兩個(gè)月后進(jìn)行全方位調(diào)整,加強(qiáng)自身服務(wù)改善,提高服務(wù)質(zhì)量。

五、市場(chǎng)營(yíng)銷策略

目標(biāo)市場(chǎng):在校大學(xué)生

價(jià)格:?jiǎn)稳塑?元/小時(shí)15元/一天

雙人情侶車4元/小時(shí)25元/一天超過(guò)6小時(shí),八折優(yōu)惠

團(tuán)體出租,可以考慮價(jià)格優(yōu)惠遠(yuǎn)離車行配送點(diǎn)的,可以送貨上門(mén)

在該行辦理會(huì)員的同學(xué)可以享受到優(yōu)惠的服務(wù)自行車出租手續(xù)要嚴(yán)格。租用者以身份證或?qū)W生證作抵押并讓其預(yù)交50--100元的押金。

租用者使用完畢,將自行車返往原領(lǐng)取點(diǎn),檢查無(wú)損后返還押金。

產(chǎn)品定位:大眾型,情侶型車服務(wù)

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:

項(xiàng)目費(fèi)用(元)數(shù)量

自行車購(gòu)置雙人車150010=15000單車30240=7200

海報(bào),條幅100

傳單200

門(mén)面租賃300每月

廣告牌200

合計(jì)23000元

七、總結(jié)

綜上所訴,自行車出租這一行業(yè)投資少,見(jiàn)效快,能在較短的時(shí)期內(nèi)收回投資,并能夠?qū)ξ覀儗W(xué)校的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)形成一個(gè)良好的鼓勵(lì)形式,契合我們學(xué)校的鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的初衷。并且這是一個(gè)時(shí)髦即待發(fā)展的行業(yè),具有很大的市場(chǎng)前景和開(kāi)拓價(jià)值。

新汽車租賃服務(wù)方案范文第六篇XX出租汽車公司安全生產(chǎn)年度工作計(jì)劃

為認(rèn)真貫徹《xxx安全生產(chǎn)法》、《xxx道路道路交通法》,進(jìn)一步加強(qiáng)我公司安全生產(chǎn),促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)一步固本強(qiáng)基、穩(wěn)定好轉(zhuǎn),不斷提升道路運(yùn)輸服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力,特制定年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)政府關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的一系列安排部署,牢固樹(shù)立“安全發(fā)展”理念,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”方針,突出預(yù)防為主、突出加強(qiáng)監(jiān)管、突出落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)宣傳教育和隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作、加強(qiáng)協(xié)作聯(lián)動(dòng),夯實(shí)基礎(chǔ)管理,深化隱患排查治理,創(chuàng)新和完善工作機(jī)制,著力解決滋生安全隱患的深層次矛盾,鞏固成果,切實(shí)提升我公司安全工作整體水平,確保公司安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。

二、工作目標(biāo)

通過(guò)各項(xiàng)安全工作的有序開(kāi)展,進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè),提升安全管理層次,以預(yù)防為主、加強(qiáng)監(jiān)督、落實(shí)責(zé)任為重點(diǎn),推動(dòng)建立預(yù)防為主、自我約束、持續(xù)改進(jìn)的安全生產(chǎn)工作機(jī)制,有效防范和堅(jiān)決遏制特大事故、減少和杜絕一般事故,一般責(zé)任交通事故率小于5%,駕駛員違章小于15%。確保公司無(wú)酒駕、毒駕等嚴(yán)重交通違法行為發(fā)生。繼續(xù)保持公司安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)的良好態(tài)勢(shì),確保20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)順利完成。

三、任務(wù)計(jì)劃

(一)安全組織保障

1.加強(qiáng)公司安全委員會(huì)的組織建設(shè),根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整充實(shí)安委會(huì)組成人員,及時(shí)對(duì)部分職務(wù)調(diào)整和一批安全意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高的人員充實(shí)到安全組織機(jī)構(gòu),全面提高安委會(huì)對(duì)公司安全形勢(shì)的掌控能力。

2.加強(qiáng)安全機(jī)構(gòu)的建設(shè),對(duì)人員職務(wù)發(fā)生變化的要及時(shí)調(diào)整。

(二)工作例會(huì)

安全例會(huì)每月至少組織一次,分析階段安全生產(chǎn)工作形勢(shì),傳達(dá)部署上級(jí)文件、會(huì)議精神,研究相應(yīng)工作措施,對(duì)安全工作進(jìn)行安排和總結(jié)。例會(huì)實(shí)行參會(huì)人員簽到。

(三)學(xué)習(xí)教育

1.組織全體管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),教育采取傳達(dá)文件、舉辦講座、實(shí)例分析等靈活多樣的形式,不斷提高管理人員的安全意識(shí)和安全操作能力。切實(shí)提高企業(yè)管理人員的工作水平,確保各項(xiàng)規(guī)定要求落在實(shí)處。

2.組織從業(yè)人員的教育培訓(xùn),每月至少一次以駕駛員為主要對(duì)象的安全培訓(xùn),針對(duì)從業(yè)人員的不同素質(zhì)、不同時(shí)期反映出的問(wèn)題,有針對(duì)性的進(jìn)行車輛例檢、隱患排查、開(kāi)展教育等方面的教育培訓(xùn),教育內(nèi)容要涵蓋行業(yè)法律法規(guī)、操作規(guī)程、技術(shù)規(guī)范、違規(guī)究責(zé)等內(nèi)容,并做好相應(yīng)記錄,由本人親自簽到,不斷提高從業(yè)人員的規(guī)范操作水平,消除事故隱患。

(四)制度建設(shè)

公司安委會(huì)對(duì)安全工作制度進(jìn)行一次全面的審核,對(duì)不適應(yīng)安全生產(chǎn)政策形勢(shì)、無(wú)操作性的制度進(jìn)行修訂,并經(jīng)安委會(huì)討論后下發(fā)執(zhí)行,保證制度適用有效,并保證制度的貫徹落實(shí)。

(五)隱患排查

由分公司每月組織對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛進(jìn)行檢查。在春運(yùn)、五一、十一等黃金周和主要節(jié)假日實(shí)行專項(xiàng)排查。建立查車臺(tái)帳,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行登記,整改完畢由分公司經(jīng)理進(jìn)行驗(yàn)收、驗(yàn)收合格方可上路運(yùn)營(yíng)。對(duì)查出的安全隱患,整改率達(dá)到100%。

(六)應(yīng)急保障

嚴(yán)格執(zhí)行公司應(yīng)急保障預(yù)案,不適應(yīng)的要上報(bào)安委會(huì)及時(shí)修訂、完善相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

(七)宣傳報(bào)道

加強(qiáng)安全宣傳,特別是每月駕駛員安全教育培訓(xùn)日,通過(guò)各種途徑宣傳安全的重要性,使駕駛員樹(shù)立安全意識(shí)。

加強(qiáng)宣傳欄報(bào)道,及時(shí)報(bào)道我公司安全工作的工作動(dòng)態(tài)、駕駛員典型經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)事跡。

(八)責(zé)任落實(shí)

1.總經(jīng)理與運(yùn)營(yíng)部之間、運(yùn)營(yíng)部與分公司之間簽定安全責(zé)任書(shū),明確各自的工作職責(zé)和責(zé)任。

2.簽定年度安全承諾書(shū),公司與全部從業(yè)人員簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),將安全責(zé)任落實(shí)到各個(gè)崗位。

3.加大責(zé)任追究,對(duì)企業(yè)管理人員及從業(yè)人員工作不到位、責(zé)任不落實(shí)形成安全隱患或造成責(zé)任事故的,嚴(yán)格按照公司《安全管理制度》“四不放過(guò)”原則,追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

(九)經(jīng)費(fèi)保障

提取安全生產(chǎn)費(fèi)用按照上年度的收入的的比例每月提取。

(十)專項(xiàng)活動(dòng)

1.開(kāi)展車輛交通安全重點(diǎn)整治活動(dòng),安全科每月抄錄一次交通違法信息,分公司須認(rèn)真落實(shí)違法駕駛員的`教育、懲戒措施,當(dāng)月底上報(bào)公司運(yùn)營(yíng)部。

2.認(rèn)真落實(shí)車輛GPS監(jiān)管措施,出現(xiàn)不在線情況及時(shí)通知駕駛員修復(fù),待恢復(fù)上線方可營(yíng)運(yùn)。

(十一)加大對(duì)違法行的查處

加大對(duì)違反交通信號(hào)、超速行駛等嚴(yán)重交通違法行為的處理力度,堅(jiān)決按照公司制度的規(guī)定執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)一起處理一起,消除隱患,防止反彈。

(十二)信息報(bào)送

各部門(mén)、分公司要按規(guī)定時(shí)間上報(bào)各類方案、報(bào)表。安全部要按規(guī)定及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)送各種材料報(bào)表。

(十三)檔案管理

各部門(mén)要按照安全檔案規(guī)范的要求,做好安全工作資料的收集、整理和保管。

今年安全工作形勢(shì)非常嚴(yán)峻,各部門(mén)人員嚴(yán)格執(zhí)行,確保計(jì)劃完成。

新汽車租賃服務(wù)方案范文第七篇汽車租賃合同書(shū)

甲方:杭州品磊石材有限公司

乙方:

現(xiàn)甲乙雙方經(jīng)協(xié)商簽訂以下車輛租憑協(xié)議,具體內(nèi)容如下:

一、甲方向乙方提供車輛

車輛所有人:杭州品磊石材有限公司:

車型:

車號(hào):

價(jià)格:元/天(含司機(jī)工資)

租賃期限:

租用日期:年月日,歸還日期年月日

租金合計(jì):

備注:

二、雙方責(zé)任及義務(wù):

甲方:

1.甲方提供租賃的車輛完好無(wú)損,各機(jī)械性能良好及提供專業(yè)司機(jī)駕駛。

2.甲方提供租賃的車

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