物業(yè)新春拜年活動總結

物業(yè)新春拜年活動總結第1篇物業(yè)新春拜年活動總結第1篇為營造春節(jié)、元宵節(jié)喜慶、祥和、團圓、美好的節(jié)日氣氛，讓學生深切感受到中華民俗文化魅力，加強愛國、愛鄉(xiāng)、愛家的思想教育和親情教育，鄭州中學附屬小學結合學校實際，開展了“我們的節(jié)日——春節(jié)、元宵節(jié)”主題系列活動。

一、加強領導，廣泛發(fā)動

1、根據(jù)上級要求，學校迅速制定了活動方案，并利用多種形式宣傳開展本次寒假主題活動的重要意義。

2、在散學典禮上組織全校學生認真學習本次主題活動方案，明確活動的意義和具體活動內容。

3、利用校信通通告知學生家長利用傳統(tǒng)節(jié)日，對孩子進行文明禮儀、傳統(tǒng)美德和感恩勵志的教育，最大限度的發(fā)揮了學生的自主性和家長的支持力度，為活動的順利開展奠定了良好的基礎。

二、形式多樣，內容豐富

1、大隊部組織全校學生開展創(chuàng)編“節(jié)日手抄報”活動，學習節(jié)日文化，搜集節(jié)日資料，深入了解春節(jié)、元宵節(jié)的文化內涵，通過自編的“節(jié)日手抄報”，展示節(jié)日收獲和感悟。

2、要求學生觀看春節(jié)、元宵節(jié)文藝節(jié)目，增強對民族傳統(tǒng)節(jié)日的喜愛，同時又結合學校特色，要求學生以書畫形式表現(xiàn)節(jié)日的喜慶，加強學生對中華文化的理解。

3、鼓勵學生積極收集春聯(lián)且誦讀，并在開學展示自己收集或是編寫的春聯(lián)，引導學生學習欣賞春聯(lián)、創(chuàng)作春聯(lián)、書寫春聯(lián)。

4、開展“學會感恩奉獻溫暖”美德實踐活動，號召全校學生利用寒假休息時間做一些力所能及的家務，多與父母溝通交流。如為辛勞的父母敲一次背，道一聲“新年快樂”；合理使用壓歲錢，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習慣。使學生懂得了要力所能及地幫助家長做些些家務，主動幫助老人做些事，弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德。

5、開展主題班會，深化活動。開學初，各班圍繞“我們的節(jié)日”召開主題班會。讓學生通過語言交流、才藝展示等方式匯報自己的寒假生活，在寒假里所見、所聞、所學，以及學校號召的“節(jié)日感恩活動”實施情況等。

通過活動，學生體驗、熟悉了我國傳統(tǒng)的春節(jié)、元宵節(jié)活動的熱鬧氛圍，體會人們對美好生活的熱烈向往，親身感受到中華民族文化的魅力所在，進而更加尊重我們的民間風俗習慣，熱愛我們中華民族的傳統(tǒng)文化，在學生心中樹起了民俗文化之根。

物業(yè)新春拜年活動總結第2篇為認真貫徹落實黨的十八大的精神，弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，教育人民，服務社會，根據(jù)街辦《關于春節(jié)期間組織開展“紅紅火火過大年”主題志愿服務活動》，《“我們的節(jié)日”主題活動》和《環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動的通知》，結合我社區(qū)實際，組織居民開展了形式多樣的活動。

一、社區(qū)上下促整潔，歡樂祥和度春節(jié)

活動期間動員轄區(qū)內居民群眾集中開展環(huán)境衛(wèi)生突擊整治活動，重點清理了家屬樓院，老舊小區(qū)，背街小巷的雜物垃圾，違規(guī)小廣告，對街邊門店進行了衛(wèi)生整治。確保轄區(qū)內環(huán)境干凈整潔，為居民提供了一個舒適優(yōu)美的節(jié)日環(huán)境。

二、溫暖寒假，情系社區(qū)

為了推動關愛他人、關愛社會、關愛自然志愿服務活動持續(xù)深入開展，我社區(qū)以“溫暖寒假，情系社區(qū)”為主題，組織轄區(qū)內各大中專院校、初高中學生開展寒假志愿者服務活動，對轄區(qū)內各樓院、街邊門店進行衛(wèi)生整治，協(xié)助散戶居民收繳水電費，方便了居民生活，讓同學們通過社會實踐活動獻愛心，受教育，長才干，對社區(qū)做出了貢獻，也增強了他們的社會責任感。

三、社區(qū)幸福年，百姓大舞臺

為了弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，豐富節(jié)日期間城鄉(xiāng)群眾文化生活，營造歡樂喜慶，祥和文明的氛圍，我社區(qū)組織轄區(qū)舞蹈隊，藝術團60余人，精心準備了歌舞節(jié)目，參加了渭濱區(qū)街辦社區(qū)群眾文藝團隊“百團大展演”文藝展演活動，并獲得了評委和在場觀眾的一致好評，其中《我祝祖國三杯酒》舞蹈演出獲得了一等獎的榮譽，營造了“你我共參與，大家同歡樂”的濃郁文化氛圍。

通過春節(jié)期間的各項活動，為居民營造了環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生的節(jié)日氛圍，也鍛煉了在校學生的社會實踐能力，開展的形式多樣，喜聞樂見的文化娛樂活動，豐富了居民群眾的文化生活。

物業(yè)新春拜年活動總結第3篇忙碌的20xx年即將過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ?，感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。

一、提高服務質量，規(guī)范管家服務

自20xx年x月推出“一對一管家式服務”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，在“一對一管家式服務”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。xx、xx等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認可。

二、規(guī)范服務流程，物業(yè)管理走向專業(yè)化

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止并給出合理化建議，并且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。

三、加強培訓、提高業(yè)務水平

專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的'工作是很有益處的?？头桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：

1、搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質。

2、搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。

四、20xx年工作計劃

20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們xx物業(yè)公司xx服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁！20xx年我們的工作計劃是：

1、針對20xx年滿意度調查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理，以便提高20xx年入住率。

2、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責。

3、推行《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質及服務水平。

4、全力配合各部門做好房屋交付工作。

5、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關人員巡視，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。

時光如梭，不知不覺中來xx服務中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝；

漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。

物業(yè)新春拜年活動總結第4篇為進一步解決社區(qū)居民節(jié)日活動問題，加快社區(qū)文化事業(yè)發(fā)展，推進我社區(qū)精神文明建設，社區(qū)積極響應上級相關要求，現(xiàn)將社區(qū)春節(jié)活動小結如下：

一、活動組織要力求完善

社區(qū)工作人員要對社區(qū)居民的精神文化/jr生活活動有深入了解，組織廣大社區(qū)群眾積極參與活動。并組織活動委員會，具體領導和組織春節(jié)活動的進行。

二、要切合春節(jié)的氣氛

為讓廣大社區(qū)居民享受到濃厚的節(jié)日氣氛，社區(qū)工作人員和春節(jié)活動組織人員要充分料及春節(jié)的來歷和傳統(tǒng)，對春節(jié)活動的組織有明確的概念，活動要切合春節(jié)的除舊迎新內容，給參與活動的居民們營造新年特有的感受。

三、發(fā)揮社區(qū)居民的積極作用

春節(jié)活動需要廣大的社區(qū)居民參與進來，在活動中必須發(fā)揮社區(qū)老黨員、文化骨干、文藝青年的能動作用，帶動他們的積極性，使他們在類似的慶?；顒又锌戏e極參與，為慶?；顒雍臀幕顒訝I造更強的民眾氛圍。

四、要加強活動宣傳力度

該類活動需要廣大群眾積極參與才能發(fā)揮出應有的社會氛圍和節(jié)日氣氛，因此宣傳工作要落實到位，通過社區(qū)宣傳欄、志愿者入戶宣傳、社區(qū)內對前來辦事居民的通知等方式，對社區(qū)各個方面進行到位的宣傳，保障活動合理、有序、參與性廣。

物業(yè)新春拜年活動總結第5篇春節(jié)、元宵節(jié)期間，x鎮(zhèn)為弘揚中華民族的優(yōu)秀文化，營造喜慶、祥和、向上的氛圍，貫徹落實科學發(fā)展觀，推進文明村鄉(xiāng)、和諧村屯建設，積極開展豐富多彩的系列活動，現(xiàn)將活動總結如下：

一、領導重視、夯實責任

鎮(zhèn)黨委召開專題會議，討論今年的新春佳節(jié)期間活動安排，夯實責任，采取有效措施，保證“我們的節(jié)日·春節(jié)、元宵節(jié)”活動的有效開展。

二、加大宣傳力度，營造活動氛圍

為了突出此次活動的主題，鎮(zhèn)黨委加大了宣傳力度。在、宣傳欄加入“傳播文明，提高全民素質，過一個喜慶祥和的春節(jié)”的宣傳標語，深受轄區(qū)居民的好評。

三、突出主題，精心組織

我們以“溫暖、溫馨、溫情”為主題，開展了豐富多彩的活動。

1、X月X日，邀請了學校老師、鎮(zhèn)書法愛好者在鎮(zhèn)中心街道現(xiàn)場揮毫為本鄉(xiāng)居民義務撰寫春聯(lián)，居民從書法家手中接過春聯(lián)，笑逐顏開。

2、春節(jié)前，鎮(zhèn)中心小學、初中分別以“做一名有道德的青少年”為主題，舉辦講座，為青少年上了一堂生動的思想道德教育課。通過學習，引導青少年反對封建迷信，遠離網(wǎng)吧、及不良的影視作品，樹立正確的人生觀、道德觀、價值觀，過一個文明祥和的春節(jié)。

3、開展扶貧幫扶活動。鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)民政辦組織人員到敬老院慰問老人，同時各班子帶隊到掛點村委進行走訪幫扶活動，切實把黨和政府的關懷及時送到困難人群家中，真正解決了困難家庭在新春節(jié)日中的燃眉之急，為構建平安和諧村鄉(xiāng)起到了保障和促進作用。

4、各村委在春節(jié)期間，組織各村群眾開展豐富多彩的文化娛樂活動，如山歌比賽、籃球賽、廣場舞等。

通過活動的開展，推動了x鎮(zhèn)的工作，為居民過好春節(jié)獻上了一道豐富的精神大餐，促進了和諧村鄉(xiāng)的發(fā)展。

物業(yè)新春拜年活動總結第6篇20xx年，在x公司和x公司(甲方)的正確領導下，我處認真對照年初簽定的目標責任書，結合小區(qū)實際，扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調各方，周到服務，完成了年度各項工作和既定目標，具體情況總結如下：

一、自身隊伍建設質量提高

一年來，我處強化了內部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質量建設入手，從嚴要求，正規(guī)管理，在提高自身建設質量上狠下功夫。

(一)規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；對業(yè)主、客戶服務按公司規(guī)程操作；員工按時上下班，請銷假需經(jīng)管理處領導批準，出勤率達x%，管理處現(xiàn)形象識別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會，在員工匯報工作的基礎上，小結講評前一階段完成任務的情況，同時布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程；由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達x%。

(二)規(guī)范秩序。管理處的崗位職責上墻，辦公區(qū)域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內容完整。有完善的會議記錄，會議中布置的工作完成率x%。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達x%。同時，管理處初步實施了計算機化管理，各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調閱。

(三)規(guī)范服務。管理處牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規(guī)定進行各項管理服務工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質量有較高評價。小區(qū)設置了服務中心和24小時服務接待電話。業(yè)主(住戶)的服務需求、建議、咨詢、質疑和投訴等處理及時；業(yè)主有效投訴處理率x%，業(yè)主(住戶)服務需求回訪率達x%以上。同時，我處積極協(xié)調與工程部、售樓部、業(yè)主的關系；并從公司利益出發(fā)，處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質量的實施方案和階段(月、季度、年)工作計劃；工作計劃完成率x%以上，不合格服務整改合格率x%。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會，促進了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區(qū)文化活動，以降低成本。

二、房屋管理細致到位

一年來，管理處嚴格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細致地對小區(qū)房屋實施經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化的管理。

(一)交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期x聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和x公司協(xié)調，籌備交房事宜，布置交房現(xiàn)場，周到服務，耐心解釋業(yè)主有關物業(yè)方面有問題；積極促成三方簽訂業(yè)主臨時公約、前期物業(yè)管理服務協(xié)議；對業(yè)主驗房時提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質量問題進行妥善整改維修。

(二)房屋驗收認真細致。管理處從開發(fā)商信譽和物業(yè)管理程序出發(fā)，與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負責現(xiàn)場整改工作，對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質量實施全程管理。為了進一步完善小區(qū)一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對房屋滲水的部位進行文字記栽及照像處理，并分析滲漏的原因，并將資料上報發(fā)商。同時配合開發(fā)商、施工隊、監(jiān)理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協(xié)調工作。至年底，整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺滲水工作基本完成，完好率達x%以上。管理處本著對業(yè)主負責的態(tài)度，對照已交房《業(yè)主房屋驗收表》陸續(xù)對已交房屋進行全面檢查，統(tǒng)計房屋滲水等需維修整改的問題，及時報給工程部及時解決。

(三)管理維護及時到位。管理處安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進行三次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴格日常巡查記錄完整，對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告，并有相關記錄。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外，我們加強了對施工方的現(xiàn)場管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場人員施工安全的管理等，施工隊進行維修時，保安人員主動要求施工人員在維修完工后關好門窗，清理完現(xiàn)場后方可離場，規(guī)范了維修現(xiàn)場的管理。

(四)日常設施養(yǎng)護良好。今年以來，我處堅持定期對小區(qū)日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，使其完好正常。對小區(qū)路燈進行了全面檢修；對供水系統(tǒng)進行了防凍處理，保障了設備正常運行。對小區(qū)標志性建筑進行了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時報告x公司有關領導，及時進行了修繕。

三、綠化保潔全面徹底

我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔。全年綠化面積x畝，維護樹木120棵，消毒除害x次。

(一)提高了小區(qū)綠化水平。綠化人員堅持經(jīng)常對小區(qū)的草坪進行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月對草坪進行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草，重點對中心廣場的8顆景觀樹進行松土澆水養(yǎng)護，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲害防治，保證區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。樹木修剪期，安排專業(yè)人員對樹木進行了修剪、造型，目前樹木長勢良好。對一期二階段綠化，因在施工方養(yǎng)護期內，我處對業(yè)主提出的綠化方面問題及時向工程部反映，或直接向綠化公司負責人反映，及時處理業(yè)主提出的問題。我處近期準備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時期；對樹木進行刷白、防凍處理。

(二)保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。每天我處有保潔管理員對小區(qū)的保潔質量進行督促，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，以保證小區(qū)的.環(huán)境衛(wèi)生。堅持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。每星期對三泉(疊泉、涌泉、噴泉)進行清洗和維護，對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃，各個島嶼安排一名保潔人員進行保潔，主要負責島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內的清潔、公寓樓走道的清掃，對內河和沿河的飄浮物由專人每天進行清除，生活垃圾由專人負責清運到區(qū)外大集城管指定的存放點，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。針對小區(qū)的蚊蟲較多，每隔一星期對小區(qū)內各部門及生活場所進行進行打藥除蟲，針對冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上，并派專人負責。區(qū)內的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場、島門等每天進行清掃、擦拭。

四、安全保衛(wèi)扎實周到

x小區(qū)地處遠郊且靠近自然村灣，治安相對復雜，我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年，小區(qū)安全無事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽。

(一)履行防衛(wèi)職責。x小區(qū)保安中隊x名保安隊員，嚴格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護衛(wèi)制度，履行防衛(wèi)職責。我處根據(jù)實際情況，將中隊分成兩個值勤班一個備勤班，每個班由一個班長負責，對小區(qū)的主入口、島嶼、休閑區(qū)、工地入口均實行24小時值守，對窗口地帶如：售樓部、門崗、中心廣場精心挑選業(yè)務熟練的隊員在此值勤，各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊員均能及時趕到現(xiàn)場，進行前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來人來訪登記制度，由于管理制度的健全和認真的貫徹執(zhí)行，使管理責任造成的責任事故為零。

(二)強化保安訓練。我處按照用什么、學什么、練什么的原則，堅持每天傍晚利用隊員的休息時間對備勤隊員進行軍事科目演練及理論知識的學習和培訓。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應急緊急處理程序的演練方案。根據(jù)治安管理條例和消防管理條例，每月對隊員進行不少于一次實戰(zhàn)演練，提高實際指揮演練水平。

(三)完成任務出色。由于我隊隊員通過各種專業(yè)理論的培訓，使隊員在x公司組織的各種活動中都能出色完成各項治安保衛(wèi)工作，受到公司領導的好評。駐地一方保一方平安，與x派出所、x社區(qū)警務室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合，警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實施。我處隊員主動參與維護建筑工地的治安防范工作，確保x公司工程部人員在現(xiàn)場的安全。一年來，隊員多次制止了外來人員在內湖鉤魚、車輛占壓草坪、隨處方便和安全火險等。

五、財務收費款實賬明

我處嚴格執(zhí)行公司財務制度，按照有關協(xié)議收取服務費，合理控制消費性開支，節(jié)約經(jīng)營成本。20xx年收取服務費共計x元。

(一)賬目管理詳實清晰。我處根據(jù)財務的分類規(guī)則，對于每一筆進出賬，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。按照財務制度，我處細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求搞好每月例行對賬。從全年的情況看，與財務部銜接流暢，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的現(xiàn)象。

(二)收費管理及時無誤。我處結合x小區(qū)的實際，遵循服務費協(xié)議收繳辦法，認真搞好區(qū)分，按照x公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，協(xié)調關系，微笑服務，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。同時，協(xié)助x公司及時收繳施工單位的水電費。

(三)合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我處堅持從公司的利益出發(fā)，積極為公司當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，控制好消費性開支，想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費。

六、下步需要改進和解決的問題

一是小區(qū)設施設備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質量保證書等；也有部分設備達不到運行要求，甚至有的設備沒有配備齊全；更沒有向我處正式進行設施設備移交，且大部分設施設備仍在保修期內，仍需工程部協(xié)調處理。

二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時解決，裝修的業(yè)主有x戶，別墅x棟、公寓樓x棟，均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水問題一直沒能得到徹底解決，對業(yè)主的影響較大，且維修施工工藝不能達到解決滲漏水要求。此事，我處正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決，以免影響管理費收取。

三是小區(qū)內的標識系統(tǒng)仍不完善，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個問題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。

物業(yè)新春拜年活動總結第7篇時光飛逝，20xx即將結束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區(qū)所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻，為了總結經(jīng)驗，促成20xx工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx物業(yè)維修年終總結如下：

一、日常工作完成情況

1、20xx度共完成約1495項零維修工作，其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。

2、加強現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。

3、4月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄，把崗責落實到實處

4、每月抄寫計算水電表，配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作

5、A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量約160支。

6、A、B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量325支。

7、協(xié)助商鋪用電增容線路改造。（如；郵政銀行、農(nóng)商銀行，二樓202、210、219xx公司）

9、銀業(yè)國際負一層水泵噪音的.處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。

9、地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘、減速帶。

10、在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

11、跟進小區(qū)遺留工程維修。（修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等）

二、施工改造

按照公司布署，經(jīng)集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務，為公司節(jié)約成本。

1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。

2、地下車庫入口處路面倒水泥。

3、觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。

4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。

5、崗旁草坪改為鋪設石子路。

三、設備設施的維修保養(yǎng)

目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

1、嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計劃，完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養(yǎng)

2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作，使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過質量技術監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。

3、嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設施的日常管理，對消防設備進行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設施設備的維修保養(yǎng)。為使應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好，確?；馂陌l(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主（用戶）有序地進行應急疏散，減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應的記錄表格，對應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī)范。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復，進一步提高消防設施設備運行可靠性。

4、中央空調設備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一～三商鋪190臺盤管風機普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風管進行了維修，6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆，提高了設備安全運轉性能，保證夏季制冷的正常供應。

5、發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發(fā)電。

6、生活水泵房每日巡查2次，保證設備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。

7、弱電設備保養(yǎng)工作，對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設備的安裝維修和保養(yǎng)工作。

9、易出問題節(jié)點匯總。因為設施設備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳，進行易出問題節(jié)點匯總，做到心中有數(shù)，加強此部位保養(yǎng)工作，提高設施設備安全保障。

物業(yè)新春拜年活動總結第8篇公司認真對照集團紀委關于開展20xx年元旦春節(jié)期間作風建設專項督查工作的通知的要求，對元旦春節(jié)期間干部職工改進工作作風和廉潔自律情況進行了自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一、認真學習，領導干部當好表率。

黨支部高度重視作風建設工作，以黨員大會為契機，要求全體黨員干部認真學習《中國_廉潔自律準則》，熟記《中國_紀律處分條例》，加強黨章黨規(guī)黨紀宣傳教育，運用各種形式，向黨員干部發(fā)信號、打招呼、提要求，營造崇廉尚儉的節(jié)日氛圍，促使黨員干部在節(jié)日期間以身作則，嚴于律己，帶頭遵守廉潔自律的各項規(guī)定，發(fā)揮好表率作用。

二、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行管理制度。

兩節(jié)期間，公司既通過宣傳教育促使領導干部保持高度警醒，堅守道德高線和紀律底線，自覺做遵守紀律、講規(guī)矩的表率，又通過規(guī)章制度進行約束和管理，切實履行“一崗雙責”，對重要崗位，重點人員負責的工作進行不間斷自查，同時嚴格約束全體員工的行為。促使全體工作人員心中有底線，不碰高壓線。

三、成效顯著，切實保證風清氣正。

（一）無違規(guī)公款吃喝問題。兩節(jié)期間，公司嚴格按照公司的管理制度，盡量在單位食堂安排就餐，嚴格執(zhí)行公務接待審批制度，保證接待清單填寫清晰，接待手續(xù)完備，報銷原始材料齊全；節(jié)后嚴格自查，認真審核兩節(jié)期間招待費用明細，堅決剎住公款吃喝的歪風。

（二）無公款違規(guī)購買、違規(guī)收送、吃拿卡要問題。公司領導和黨員干部自覺踐行廉政建設各項要求的同時，開展自查自糾，主要查是否利用職務便利向有關單位和人員索取、收受禮金，購物卡等行為；查是否存在贈送禮金禮券購物卡和不正當開支行為；是否利用公款進行高消費的娛樂活動等等。經(jīng)自查公司及所有員工無任何以上違紀違規(guī)行為。

（三）無公車私用、私車公養(yǎng)問題。公司對公車進行嚴格管理，指定公車停放地點，嚴禁未經(jīng)允許隨意使用。在兩節(jié)期間，實業(yè)公司沒有發(fā)生公車私用、私車公養(yǎng)的＇現(xiàn)象。

（四）無違規(guī)發(fā)放津貼補貼問題。公司嚴格按照中央八項規(guī)定的要求，堅決維護收入分配秩序，嚴肅財經(jīng)紀律，規(guī)范發(fā)放節(jié)日津貼補貼。經(jīng)自查，兩節(jié)期間無違規(guī)發(fā)放津貼補貼問題。

物業(yè)新春拜年活動總結第9篇一年來在公司的統(tǒng)一領導下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業(yè)主的認可。

保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。

回顧一下，大家是這樣做的

一、保潔標準化

在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長，調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做)；先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2.按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。

3.按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求

創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，大家始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內一直保持著良好狀態(tài)。

上級要求的時間，嚴格執(zhí)行；按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關部門要求大家必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得大家物業(yè)人好好學習。

2.上級要求長效管理，大家至始至終。從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關重大，從工作職責來說，大家是主力軍，可以，大家必須接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，大家能放心。居委會領導如是一說。

三、團結講正氣

在工作的`實際中，大家一直提醒和要求大家：不利于團結的話不說(背后不議論別人長短)；不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在大家的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的費品全歸公，大家堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。

四、感慨與無奈

在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照大家的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

物業(yè)新春拜年活動總結第10篇20xx年新春期間，建京社區(qū)按照上級有關工作安排，圍繞“我們的節(jié)日-鄰里守望·冬日暖陽”主題活動，認真制定《建京社區(qū)“我們的節(jié)日-鄰里守望·冬日暖陽”活動方案》，做實傳承和發(fā)揚中華傳統(tǒng)節(jié)日-春節(jié)的各方面工作。通過系列活動，使社區(qū)廣大市民度過了一個安全健康的新春佳節(jié)，先將活動開展情況總結如下：

一、認真制定工作方案

春節(jié)是我國傳統(tǒng)的佳節(jié)，是人民群眾最為看重的一個節(jié)日。如何讓社區(qū)居民過上一個喜慶祥和的佳節(jié)，引導和推動全社區(qū)文明過節(jié)，健康過節(jié)、安全過節(jié)，是我們社區(qū)本階段的主要工作，社區(qū)認真制定春節(jié)活動方案，精心策劃、科學分工，確保了“我們的節(jié)日-春節(jié)”活動有序開展。

二、全面開展“掃塵”活動

20xx年1月17日，社區(qū)干部和志愿者對轄區(qū)衛(wèi)生死角進行徹底的“掃塵”。使轄區(qū)街面煥然一新，社區(qū)居民的居住環(huán)境得到了明顯的改善，為他們提供了一個整潔、衛(wèi)生的節(jié)日環(huán)境，營造良好的節(jié)日氣氛。

三、扎實開展“送溫暖”活動

1、開展扶貧慰問活動。社區(qū)走訪貧困低保戶，給他們送去了春節(jié)慰問品。

2、開展走訪困難黨員活動。20xx年1月27日上午，街道副主任李海水來社區(qū)走訪慰問了困難黨員胡金保等2戶家庭，給他們送去了慰問金和新春的祝福，及時將黨和政府對困難家庭的深切關懷送到居民心坎上。

3、開展走訪慰問軍屬、烈軍屬活動。社區(qū)“兩委”干部深入到軍屬、烈屬家庭進行走訪慰問，不僅為他們送去了慰問品同時還帶來新春的真摯問候。

4、開展送春聯(lián)活動。春節(jié)期間，向貧困低保戶、軍屬、軍烈屬、老黨員等送上春聯(lián)和慰問年畫，給他們送去了黨的溫暖和社區(qū)祝福，并親手給他們貼上春節(jié)春聯(lián)。

物業(yè)新春拜年活動總結第11篇為落實教體局《關于組織開展“我們的節(jié)日”主題活動的實施方案》精神，我校高度重視，積極組織，狠抓落實，通過全體師生的共同努力，“我們的節(jié)日”主題活動得到有效開展，并收到良好的育人效果?，F(xiàn)將活動情況總結如下：

一、積極組織謀劃，制定活動方案

接到教體局文件后，學校立即召開辦公會學習研究，制訂實施方案。方案制訂后，立即傳達到各級部，并專門召開班主任會議傳達部署。為節(jié)日主題活動的開展奠定了思想和組織基礎。

二、狠抓落實，具體實施

我們懂得，好的方案是前提，但落實是關鍵，因此，我們在落實上狠下功夫，具體工作如下：

1、首先召開全體班主任專題落實會，將方案的具體活動內容、時間、方法、要求認真?zhèn)鬟_給每個班主任。

2、將活動的具體內容要求利用寒假《致學生家長的一封信》告知家長，動員全體學生人人參與，讓所有家長積極配合，推動工作有效開展。

3、級部要求家長督促學生落實，家長每周將孩子落實情況每周以電話或短信形式反饋給班主任，開學第一天班主任將本班家長反饋意見匯總后交到級部。級部將各班家長反饋意見進行梳理分類，為推動今后的工作提供了很好的參考和指導作用。

三、活動開展情況。

1.社區(qū)服務活動

在本次活動中各年級班主任老師和學生一起走進社區(qū)，開展社區(qū)環(huán)境保潔和送溫暖活動。主要的活動是學校之前調查好了各個社區(qū)軍烈屬、孤寡老人、英雄模范、老黨員等，學校統(tǒng)一購買了水果、油等物品，組織了學校里書法好的學生寫了春聯(lián)，然后組織部分教師和學生代表分頭進行慰問。另外的一些教師和學生則走進社區(qū)的主要公共場所，進行環(huán)境保潔工作，清理垃圾和衛(wèi)生死角。并和環(huán)衛(wèi)工人一道清掃街道衛(wèi)生。收到了社會各界的一致好評。

2.感悟恩情活動

在寒假中我們主要安排了“今天我當家”和“一封家書”活動，我們在活動布置時就強調，要全體學生能聯(lián)系實際，合理的安排自己的活動，活動主要是在過程，主要是能讓自己體會到父母的辛勞，從而能體諒父母、養(yǎng)成良好的生活、學習習慣。在開學的檢查中我們了解到，很多學生都能在寒假中為父母做一些家務，能幫父母做一些力所能及的事；很多學生通過實踐，寫出了很誠摯的“日記”和“家書”。一些父母在開學報到時也對我們組織的活動表示了贊揚，說活動讓自己的孩子學到了很多在書本上學不到的做人的道理。

3.節(jié)日手抄報活動

本次活動安排全體學生通過各種渠道搜集整理有關春節(jié)和元宵節(jié)的資料，制作手抄報，從而使學生充分了解中華民族的的傳統(tǒng)文化，激發(fā)學生的愛國熱情。學期開始，各班組織學生展開評比，選拔出三份優(yōu)秀作品上報政教處。經(jīng)學校評比小組評選，共評出一等獎23名，二等獎24名，三等獎2名（其中電子稿一等獎1名，二等獎2名），并向教體局推薦上報5份優(yōu)秀作品。

4.假期優(yōu)秀電視節(jié)目和優(yōu)秀影片觀后感活動

根據(jù)上級部署，春節(jié)假期我校組織全體學生開展了優(yōu)秀電視節(jié)目和優(yōu)秀影片觀后感活動。開學后經(jīng)級部選拔推薦96篇到學校，學校向教體局推薦上報了9篇優(yōu)秀作品。

四、活動的收獲體會

寒假綜合實踐活動所取得的效果是非常明顯的，主要體現(xiàn)在以下幾點：

1.以學生的發(fā)展為本、滿足學生成長的需要。

寒假綜合實踐活動的開展，注重了學生多樣化的實踐學習方式，培養(yǎng)了學生的各種能力。我們的開展的走進社區(qū)活動，培養(yǎng)了學生社會交際和環(huán)境保潔的能力。而這些能力，都是我們日常生活、學習的基本能力，通過實踐和感受生活，不僅讓學生體驗到學好這些本領的重要性，還能培養(yǎng)良好、自覺的學習習慣，培養(yǎng)尊敬長輩，孝順長輩的自覺行動。

2.從實際出發(fā)，培養(yǎng)學生適應社會的能力。

綜合實踐活動超越了我們平時的書本知識的局限，也超越了我們平時的寒假書面作業(yè)的局限，他以活動為主線，要求學生以自己關注熟悉的日常生活中做起。比如在寒假中要求學生走進社區(qū)活動，就是培養(yǎng)學生在平時在社區(qū)中能做到和學校、家里一樣，做到“社區(qū)是我家，衛(wèi)生保潔靠大家”。

3.著眼傳統(tǒng)文化，培育學生的愛國情感。

無論是手抄報活動還是觀后感活動，學校都把著眼傳統(tǒng)文化，培育學生的愛國情感作為活動的宗旨。從學生的作品中可以看出，字里行間，畫內畫外，不經(jīng)意中無不滲透和體現(xiàn)著傳統(tǒng)文化魅力，充滿著對祖國、對民族、對社會主義、對黨的深情和熱愛。

四、活動后的問題與思考

1.要選擇合適的活動主題。

本次活動中，雖然大部分活動是關注學生的興趣，也有部分是對學生思想教育所必須的。但是，也有一些活動過于社會化和成人化。在學生的年齡階段和農(nóng)村現(xiàn)有的條件下實施起來有點難度。

2.活動過程的組織難度大。

本次活動中，我校選擇了兩項的集體性的活動，是社區(qū)衛(wèi)生保潔和送溫暖活動，這是相對比較容易組織的，但是在活動過程中還是遇到了很多問題，比如年級跨度大的學生在一起如何組織協(xié)調；在送溫暖活動中，有部分特困戶不要我們進入他們家，以為是騙子等。再如：在寒假中學生在家中的活動如何進行監(jiān)控，如何了解學生在家中的活動情況，光靠幾篇日記和幾張照片不能反映全部的學生的真實情況。

3.安全問題束縛了手腳。

眾所周知，學校中學生的安全是我們所有工作的'前提。為什么安全隱患越來越多，事故也層出不窮？這也是政策導向的問題，很多的好活動都被安全問題被禁止，安全也束縛了我們學校領導、教師的手腳。在活動中的安全不光需要學校教師的注意，也希望社區(qū)領導、群眾的大力配合。只有全社會的共同參與，才能保障社會實踐活動的有效開展。

寒假活動在全校師生的共同努力下，達到了預期效果，大大推動了學校的德育工作，進一步提高了學生的道德素質和思想認識水平。

物業(yè)新春拜年活動總結第12篇金廈物業(yè)公司認真貫徹落實《沈陽市安全委員會關于20xx年春節(jié)期間煙花爆竹安全管理實施工作方案的通知》精神，積極采取各種有力措施狠抓春節(jié)前大廈安全，現(xiàn)將有關工作情況匯報如下：

一、加強領導，落實責任。

我公司歷來高度重視安全工作，在春節(jié)前，我公司召開了安全工作會議，對春節(jié)前安全治理工作進行了統(tǒng)一的部署與要求，各部門進一步加強節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作的領導，進一步狠抓安全生產(chǎn)工作責任制的落實，嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，明確要求各部門部長要親自研究部署節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作，并組織力量深入重點部位，針對薄弱環(huán)節(jié)制定嚴密的防范措施并加以狠抓落實。

二、加強燃放煙花爆竹宣傳和管理力度

1、從元旦開始，金廈物業(yè)利用南門的'大屏幕和地下車庫的滾動屏，提示大廈業(yè)主嚴禁將煙花爆竹及各類危險品帶入大廈，并加強攜帶物品的檢查。

2、積極配合當?shù)毓卜志趾团沙鏊墓芾硪?，在大廈周圍懸掛條幅，向市民宣傳安全燃放煙花爆竹的警示標語，告知市民不許在大廈廣場范圍內燃放。

3、物業(yè)公司內務部安排值班人員每隔一小時巡邏一次，發(fā)現(xiàn)在重點部位附件燃放煙花爆竹的隨時予以制止，發(fā)現(xiàn)安全隱患的及時報告，物業(yè)公司采取措施加以解決。

三、切實加強節(jié)日期間的值守應急工作。

1、金廈物業(yè)公司在春節(jié)期間，進一步落實了24小時值班制度和領導帶班制度。明確要求各部門主要領導及有關人員通訊設備要暢通無阻，確保值班工作的正常運轉和聯(lián)絡暢通。

2、認真做好值班信息的報送工作，及時把握情況溝通信息，遇有重大情況按規(guī)定及時、如實上報。

3、認真做好應急救援措施的制定和落實，確保應急設施和人員一旦發(fā)生重大安全事故，能按規(guī)定及時啟動應急預案，快速反應，妥善處理。

四、認真組織開展春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查工作。

1、金廈物業(yè)公司根據(jù)市局關于做好春節(jié)期間安全工作的相關要求，1月17日下午4：30與交易中心主要領導召開了重點部位防火工作現(xiàn)場會議，主要就地下一層檔案館的兩個出口防火工作做了部署。

2、1月19日金廈物業(yè)公司全體管理人員對大廈進行了全面安全檢查，清理了樓頂及各部位的可燃物，檢查了變電所、監(jiān)控室等重點部位，要求責任部門對設備重點看護，確保大廈安全。

3、要求保潔員發(fā)現(xiàn)大廈周圍堆積可燃物要及時清理。

物業(yè)新春拜年活動總結第13篇光陰似箭，歲月如梭。20xx年已經(jīng)過去，新的一年即將到來。20xx年，在市物管處的指導、支持及關懷下，xxxx物業(yè)取得了可喜的成績。一年來，我公司秉承“xxxx物業(yè)平安溫馨”的原則，堅持“業(yè)主的小事就是我們的大事”，通過全體員工的不懈努力，實現(xiàn)了年初預定的目標，物業(yè)管理服務得到了廣大業(yè)主的認可，20xx年我公司管理的項目基本上業(yè)主的滿意率均達xxxx%以上，這也是對我們一年來辛勤工作的最大肯定。

一、20xx年工作回顧

1、想業(yè)主所想，認真及時做好維修維護工作

城市老舊住宅小區(qū)綜合整治是城市建設和管理的薄弱環(huán)節(jié)。改善人居環(huán)境，提升城市整體形象，必須對老舊住宅小區(qū)進行綜合整治，標本兼治。

由于我公司管理的項目基本上都是老舊小區(qū)，所以我們得將維修維護工作放在首位。對房屋共有部位、共有設施設備項目維修工作進行安排、實施和檢查，并進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。審核設備年度檢修計劃并監(jiān)督執(zhí)行，做好設備房的保養(yǎng)、清潔工作，并對年檢設施設備做好定期檢查。制定及組織實施房屋及共有設施設備大、中修的計劃及施工、現(xiàn)場監(jiān)督管理，辦理竣工驗收工作。及時處理居民維修申請，核定收費項目和標準，及時為居民提供服務，確保維修質量。熟悉本區(qū)域的強、弱電電氣線路的走向，了解各節(jié)點的位置以及對主要節(jié)點進行大容量運行時的定期檢查。了解給排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)的管道走向，熟悉管網(wǎng)管道走向相關附件的作用及技術參數(shù)，保證各管網(wǎng)系統(tǒng)的正常運行。嚴格執(zhí)行電氣設備的安全操作規(guī)程，做好設備維修保養(yǎng)工作，確保正常供電，做好消防報警、監(jiān)控、門禁等弱電系統(tǒng)設備檢查維修工作，確保弱電系統(tǒng)設備正常使用。負責區(qū)域內地坪與墻面維修保養(yǎng)和更新。

2、完善管理制度

進一步完善、改進公司管理制度和服務質量，20xx年根據(jù)各項目在管理中所遇到的問題，結合實際情況，對現(xiàn)有規(guī)章制度進行二次修訂，并在20xx年的基礎上增加了《員工考核管理規(guī)定》、《印章管理規(guī)定》和《人員招聘、面試管理規(guī)定》等十幾項規(guī)章制度，涵蓋人事、工資、考勤、招聘、培訓等方面?，F(xiàn)在公司已創(chuàng)建了一套較為科學的管理模式和先進的管理理念，以及嚴格的質量標準和工作程序，形成了服務與管理相結合的專業(yè)分工體系。

3、加強人員招聘

公司的發(fā)展離不開優(yōu)秀員工的加盟，針對公司一直以來在人員招募上存在的不足，采取更好的方式方法選拔適合公司發(fā)展的人才。物業(yè)管理因工作強度高、工資待遇低、工作壓力大，行業(yè)人員流動性很高。20xx年公司在盡可能留住現(xiàn)有優(yōu)秀人才的基礎上，實行積極的人才引進戰(zhàn)略，通過多種渠道招聘物業(yè)管理行業(yè)的精英。截止20xx年底公司共有員工xx人，管理人員中xxxx%具有大專及以上學歷，他們都具有豐富的物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，是各自所屬領域的佼佼者，他們的到來為xxxx物業(yè)注入了新鮮血液，增添了新的發(fā)展活力。

4、強化人員培訓

為體現(xiàn)公司“以人為本”的理念，改善工作質量，使員工不斷更新知識，開拓技能，改進工作動機、態(tài)度和行為，適應新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作，促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)，公司將員工的培訓與開發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來認識。20xx年制定了完善的培訓體系，每月定期對秩序維護員進行軍訓；每周四作為公司內訓時間，為員工講解物業(yè)管理的最新法規(guī)和結合實際案例進行分析；根據(jù)需要，組織員工外派培訓，20xx年公司共組織人員參加外派培訓5人次，涉及物業(yè)管理、高配和特種設備等方面；邀請外來講師為員工進行工作技能和職業(yè)道德等方面的培訓。

5、規(guī)范績效考核

為客觀地評價員工的日常工作表現(xiàn)，確保公平、公開、公正地考評員工的德、績、能、勤，真實反映員工的.工作能力、工作表現(xiàn)，提高公司對員工獎懲的準確性，更好調動員工的工作積極性。從20xx年起，公司正式開始員工月考核工作，考核涉及工作面貌、禮儀規(guī)范、崗位規(guī)范、工作態(tài)度和能力等方面。在考核結束后，將考核結果反饋給員工，讓其明白自身在工作中的不足之處，并在日后的工作中加以改正。通過半年的考核實踐，公司已形成了一套完備的考核制度，每月的考核給公司員工提供了一個交流、互動的平臺，也較真實地反映出了一些以前隱藏在工作中的問題。

6、嚴格檢查制度

為了解各部門工作落實情況，公司對兩個項目定期進行“周衛(wèi)生抽查和月綜合檢查”，秩序維護部由主管每周一次下半夜檢查和項目經(jīng)理會同部門人員進行下半夜的不定期抽查。通過將檢查出的情況匯報、反饋，及時予以處理、整改，提高了工作效率和服務標準，大大減少了小區(qū)事故發(fā)生率，將事態(tài)有效遏制在萌芽階段。

7、努力推進精神文明建設

在做好各項物業(yè)服務工作的同時，積極加強小區(qū)的精神文明建設。今年以來，公司不定期的組織各種文化活動，讓業(yè)主參與其中，盡享溝通和交流。用文化塑造文明小區(qū)，不但使業(yè)主受益，還形成了良好的社會效益，提升了xxxx物業(yè)的品牌價值，延伸了xxxx物業(yè)的文化內涵。

二、目前存在的主要問題和困難

1、項目發(fā)展過快、人員儲備不足

經(jīng)過三年的發(fā)展，xxxx物業(yè)已發(fā)展成現(xiàn)今擁有xxxx多名各類人員的中小型企業(yè)。

物業(yè)管理屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，公司自成立以來普遍重視人力資源開發(fā)與管理，通過內部提拔、競聘的方式已培養(yǎng)了一批優(yōu)秀管理人才。但現(xiàn)在靠內部提拔已不能滿足公司發(fā)展的要求，目前公司面臨專業(yè)人才短缺的困境，特別是具有綜合樓盤管理經(jīng)驗的人員基本沒有。

2、缺乏專業(yè)人才進行系統(tǒng)性的人力培訓

20xx年，公司狠抓人員培訓這一塊，制定了詳細的培訓計劃和嚴格的培訓制度，內訓與外訓、在職培訓與脫崗培訓相結合。但由于公司內部缺乏專業(yè)性的培訓人才，效果并不理想。

3、起步晚，欠缺大型項目的管理經(jīng)驗

公司成立于20xx年，正式接管的第一個項目是在20xx年入駐xxxx。20xx年在物管處的指導下，公司穩(wěn)步地發(fā)展著。20xx年我們借鑒其它公司的管理經(jīng)驗并結合自身實際，將xxxx的各項管理工作逐步規(guī)范化。但目前公司還沒有任何大型項目的管理經(jīng)驗，特別是欠缺包含公寓、高層住宅、寫字樓、商場及沿街商鋪組成的綜合性樓盤的管理經(jīng)驗。

4、違章搭建的處理，相關政府職能部門監(jiān)管缺位

目前小區(qū)內一些業(yè)主違章搭建，擅自改變房屋使用功能隨意開門開窗，封閉露臺、空中花園等現(xiàn)象時有發(fā)生。物業(yè)公司因沒有執(zhí)法權，對這些問題只能做到勸阻和向有關部門反映，但是效果甚微。相關政府部門的職責界定，權限劃分等問題始終沒有很好地解決，職能部門因一些職責尚不明確而相互推諉，致使一些違章情況遲遲得不到處理，特別對領導違裝裝修的，職能部門更是睜只眼閉只眼，已嚴重影響到小區(qū)物業(yè)管理工作的正常開展。

三、20xx年的工作展望

20xx年將是xxxx物業(yè)得到快速發(fā)展和迅速擴大的一年，無論是管理規(guī)模還是項目類型來看，20xx年都是極具挑戰(zhàn)性的一年。

20xx我們的工作仍需改進和完善，具體為：

1、完善管理制度，提升企業(yè)品質

完善現(xiàn)有管理制度，對這些制度，除了要求嚴格執(zhí)行，還要在此基礎上繼續(xù)深化調整；完善各項服務標準，規(guī)范服務的操作程序，逐步將每項服務程序規(guī)范化，形成xxxx物業(yè)標志性的管理服務特點；注重上門服務、接人待物的禮儀，開展形式多樣的創(chuàng)新服務，體現(xiàn)物業(yè)服務的細致化和盡善盡美的形象，將公司最好的一面展現(xiàn)在業(yè)主面前，創(chuàng)xxxx企業(yè)品牌，樹立良好的企業(yè)形象。

2、鞏固服務理念、強化服務意識

物業(yè)服務中要“以人為本”、“業(yè)主至上”，注重業(yè)主的需求，追求服務的精細度，需要物業(yè)管理人員在“潤物細無聲”的小事中來體現(xiàn)服務意識，實實在在地貫徹落實到工作流程的每一個細節(jié)上，通過我們的辛勤勞動，貼心服務來改變業(yè)主對物業(yè)公司的態(tài)度，贏得業(yè)主的滿意和尊重。

在物業(yè)服務日常運作上，實施高起點，高標準的物業(yè)管理與服務。建立一套系統(tǒng)的、嚴密的、科學規(guī)范的日常運行體系和管理流程，配以嚴格全面的質量監(jiān)督保證體系。通過科學的管理、優(yōu)質的服務，全面提升物業(yè)服務水平，營造一個優(yōu)美的自然環(huán)境及健康和諧的生活環(huán)境，為實現(xiàn)物業(yè)服務總體目標提供可靠保障。

在服務內容的提供上，進一步拓寬思路，延伸服務內容。除提供常規(guī)服務外，增加特色服務與無償服務項目，利用一切資源和能力向業(yè)主提供力所能及的各項服務。并通過各種方式與業(yè)主交流、溝通，了解業(yè)主的需求，探尋業(yè)主對物業(yè)服務的滿意度。

通過高品質的物業(yè)服務，最終達到物業(yè)保值、增值的目的。

4、完善人員配置

積極從外面招聘物業(yè)管理行業(yè)的優(yōu)秀人才，并做好相關人員的培訓工作；項目交付前xx個月，配備好所需的工程人員、管理員、秩序維護員和保潔員。在從外面招聘人員的同時，努力發(fā)掘內部員工潛力，制定出符合本公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃，提高員工工作積極性。在員工的晉升上，注重不同崗位的輪換，將給予內部員工一定的崗位用于公開競聘，為員工的晉升提供合適的通道有利于員工的資源優(yōu)化。

5、嚴格培訓制度的實施

人力資源是公司發(fā)展的重要保證。為配合公司的發(fā)展目標，提高企業(yè)管理水平，提升員工素質，增強員工處理本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解。公司將在20xx年結合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃，由綜管部依據(jù)對內部員工培訓需求調查的結果，擬定詳細的培訓計劃。依靠公司內部力量，最大限度地利用內部資源，加強內部的溝通與交流，強化員工在職培訓；定期組織外部培訓，依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、工作技能；建立新員工培訓體系，促使新進人員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進入工作狀況。

全面規(guī)范秩序維護員的職業(yè)培訓，秩序維護員是物業(yè)公司的窗口，代表著公司的形象。秩序維護部制定詳細的培訓方案與計劃，安排新進員工進行崗前培訓，加強秩序維護員的自身素質與業(yè)務技能，提升秩序維護隊的職業(yè)素質，保證有一個具有良好精神面貌和業(yè)務素質的隊伍為業(yè)主提供優(yōu)質服務。

6、完善員工考核

加強對員工的考核工作，將重大事故發(fā)生率、業(yè)主滿意率和物業(yè)費收繳率納入考核范圍，并將最終考核結果與工資掛鉤，提高對員工獎懲的準確性，更好地調動員工的工作積極性。

7、爭創(chuàng)市物業(yè)管理示范小區(qū)

物業(yè)管理示范小區(qū)對xxxx物業(yè)的品牌建設具有重要意義，20xx年，我們將嚴格按照全國物業(yè)管理示范小區(qū)評分細則先在內部進行逐條分解檢查，找出自身工作上的不足后，提出具體詳盡的整改方案，逐條整改，做到發(fā)現(xiàn)一項、解決一項，檢查一次、整改一次、提高一步。確保創(chuàng)優(yōu)工作的質量，為創(chuàng)建省、市示范小區(qū)打下了堅實的基礎。

回首憶光榮，舉步追夢想。作為公司的一員，面對xxxx物業(yè)成立xx年來所取得的成就，我感到無比欣慰。我也知道，雖然在這一年里公司取得了顯著的成績，但也需要深刻認識到我們自身的不足，管理經(jīng)驗欠缺、專業(yè)性不強、單一的經(jīng)營方式、過高的管理成本都是公司致命的弱點和缺陷。在新的一年里，我們將通過吸取教訓、總結經(jīng)驗、借鑒學習的方法提高自身的專業(yè)技能，提升物業(yè)管理水平，滿足業(yè)主的要求，實現(xiàn)xxxx物業(yè)新的騰飛。

物業(yè)新春拜年活動總結第14篇春節(jié)是恭賀新禧、闔家團圓的重要時刻，是我國的重要節(jié)日。根據(jù)《南寧市20xx年春節(jié)期間“把社會主義核心價值觀融入百姓生活”的工作方案》的通知要求，制定我校20xx年春節(jié)期間“把社會主義核心價值觀融入百姓生活”的實施方案。我校于20xx年2月8日開展了“把社會主義核心價值觀融入百姓生活”的活動，學校組織召開了班子會專門研究，由主抓領導負責制定實施，并認真貫徹落實，營造慶祝春節(jié)的氛圍，落實學?；顒臃桨?。

一、活動時間：

從20xx年2月8日開始，學校按方案要求，認真安排組織實施，抓緊時間，貫徹落實，從時間安排上給予充分保障。

二、活動主題：

以春節(jié)為活動契機，運用“圖說我們的價值觀”等宣傳載體，把社會主義核心價值觀宣傳融入張貼24字核心價值觀、貼春聯(lián)、開展體育健身活動、文藝晚會、猜字謎、舞龍舞獅等群眾節(jié)日生活中，使廣大師生和群眾在切身體驗中理解核心價值觀的內涵和要求，在歡樂喜慶的節(jié)日氣氛中產(chǎn)生“百姓日用而不覺”的良好效果。

三、活動成效：

1、組織教師與學生在春節(jié)期間參與“美麗周鹿·生態(tài)鄉(xiāng)村”主題活動，為“美麗周鹿·生態(tài)鄉(xiāng)村”做貢獻。

2、組織教師和學生參與體育健身活動，如氣排球、廣場舞、乒乓球、羽毛球、跳繩等。

3、引導學生在春節(jié)期間通過短信、電話、賀卡等形式向老師、長輩、同學、朋友祝福，為家人做一些力所能及的家務，增強學生的感恩教育。

4、引導學生在春節(jié)期間與家人一起貼春聯(lián)、包粽子、吃團圓飯，觀看或參與群眾開展的象棋比賽、拔河比賽、猜字謎、舞龍舞獅等活動，感受中國傳統(tǒng)節(jié)日的喜慶氛圍，增強民族意識，弘揚民族文化。

在“把社會主義核心價值觀融入百姓生活”活動實施期間，我校利用張貼大字、開展體育健身運動、參與“美麗周鹿·生態(tài)鄉(xiāng)村”主題活動、參與百姓開展的文體活動等多種形式開展了宣傳活動，認真實施“把社會主義核心價值觀融入百姓生活”的宣傳活動，營造出春節(jié)的喜慶氛圍，取得了良好的效果。

此次活動的開展具有加強領導，高度重視，認真組織，專人負責，落實到位，注重實效的特點?；顒诱嬲屓熒杏X到了春節(jié)的喜慶氣氛，切身體驗到社會主義核心價值觀的內涵，感受到社會主義核心價值觀在百姓生活中的完美體現(xiàn)。

物業(yè)新春拜年活動總結第15篇為豐富節(jié)日期間社區(qū)群眾的文化生活，營造歡樂喜慶、祥和文明的節(jié)日氛圍，我社區(qū)按照上級要求，做實傳承和發(fā)揚中華傳統(tǒng)節(jié)日—春節(jié)的各方面工作。通過系列活動，使社區(qū)廣大居民度過了一個安全健康的新春佳節(jié)?，F(xiàn)將活動開展情況總結：

一、認真制定

春節(jié)是我國傳統(tǒng)的佳節(jié)，是人民群眾最為看重的一個節(jié)日。如何讓社區(qū)居民過上一個喜慶祥和的佳節(jié)，引導和推動全社區(qū)文明過節(jié)，健康過節(jié)、安全過節(jié)，是我們社區(qū)本階段的主要工作。社區(qū)按照節(jié)慶活動的工作安排，認真制定《新村社區(qū)“我們的節(jié)日-春節(jié)”活動方案》，精心策劃，科學分工，確保了“我們的節(jié)日-春節(jié)”活動有序開展。

二、扎實開展“送溫暖”活動

(一)開展扶貧慰問活動。春節(jié)前，社區(qū)走訪貧困低保12戶，困難殘疾人五保老人共10人為他們送去了米、油和慰問金數(shù)元

(二)開展拜望老黨員活動。社區(qū)黨委組織社區(qū)“兩委”人員及支部部分黨員拜望社區(qū)老黨員，向他們匯報一年來社區(qū)的各項工作，同時，認真聽取他們對社區(qū)工作的建議意見和對社區(qū)工作的要求。

三、全面開展“干干凈凈過新年”活動

春節(jié)年前，社區(qū)發(fā)動社區(qū)“兩委”成員、社區(qū)居民、社區(qū)志愿者對社區(qū)各主要區(qū)域進行了衛(wèi)生清理，保障無堆積垃圾，路面整潔等。同時大力宣傳過環(huán)保年，愛好環(huán)境不亂扔垃圾。

四、開展“我們的節(jié)日-春節(jié)”烹飪活動

2月7在社區(qū)廣場開展了“我們的節(jié)日-春節(jié)”烹飪活動。以豐富多彩的節(jié)目形式和寓教于樂的活動方式，深入挖掘和弘揚春節(jié)文化內涵，充分調動了社區(qū)業(yè)余文化骨干的積極性，提高了群眾的參與意識。

總之，社區(qū)利用這個春節(jié)開展了豐富多彩的活動，積極解決群眾遇到的困難，宣傳先進的政策思想。讓社區(qū)居民能夠過上平安、快樂、和諧的春節(jié)，使我們又向建設和諧社區(qū)邁進了一步。

物業(yè)新春拜年活動總結第16篇寒假期間，正值我國農(nóng)歷新年，為貫徹落實“兩綱”精神，對全體學生深入開展民族精神教育，營造節(jié)日氣氛，弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，增強學生對中華優(yōu)秀文化的認同感和自豪感，我校結合本校實際，組織學生積極開展了“我們的節(jié)日”主題活動，本次主題活動旨在突出春節(jié)辭舊迎新、團圓平安、孝老愛親等內容，得到師生、家長的充分認可，取得了良好的效果。

此次主題活動得到我校領導高度重視，在放假前專門成立此項工作的領導小組和工作小組，分管領導、老師召開相關工作會議，學習相關文件精神，討論落實活動的具體內容、具體要求和時間安排。會議決定此項活動分為五個階段開展，即：學習商討文件精神階段、動員階段、落實開展階段、材料匯總反饋階段、活動展示階段。在學期末在班主任總結會上對全體班主任老師進行宣傳動員，布置活動要求，同時利用結業(yè)式時間對全體學生進行動員，提出相關要求，希望全體學生積極參與活動，并在活動中學到相關知識，增強中華優(yōu)秀文化的認同感和自豪感。

我們在活動中主要突出幾個活動目標：體會我國傳統(tǒng)的春節(jié)活動的熱鬧氛圍，感受人們對美好生活的熱烈向往;在春節(jié)活動中能表現(xiàn)出探究的意識，發(fā)現(xiàn)春節(jié)活動的新鮮事，有趣事;學習收集與春節(jié)活動相關的資料;學習在人多擁擠的環(huán)境中進行自我保護的方法;遵守公共秩序，愛護公共環(huán)境衛(wèi)生的行為。

我們共開展了四項主題活動：

1、春節(jié)展覽會。

2、活動二：簡單了解各個地方過年的不同習俗。

3、活動三：逛廟會。

4、活動四：過春節(jié)。

總之，通過開展“我們的節(jié)日”主題活動，調動了學生學習中華傳統(tǒng)文化的積極性，豐富了學生的寒假文化精神生活，學生參與面廣，內容豐富，營造了節(jié)日氣氛，引導學生弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，增強了學生對中華優(yōu)秀文化的認同感和自豪感，同時通過合作，培養(yǎng)了學生的集體榮譽感和合作意識，營造了“溫馨教室、和諧班級”的氛圍。

物業(yè)新春拜年活動總結第17篇20xx~20xx年度是小區(qū)物業(yè)服務品質提升的一個歷史性轉折點。由于前幾年物業(yè)公司疏于管理、許多歷史工程遺留、小區(qū)公共設施設備老化等一系列原因致使小區(qū)居住環(huán)境滿目瘡痍、荒蕪凋敝、亂象叢生...等現(xiàn)象歷歷在目。在小區(qū)業(yè)主委員會的大力推動下，在廣大業(yè)主和物業(yè)公司的共同支持及配合下。小區(qū)物業(yè)服務品質相比往年有了“質”飛躍。小區(qū)物業(yè)公司近一年集中優(yōu)勢資源對小區(qū)存在的各類問題進行了一系列的整改，有效的遏制了小區(qū)環(huán)境的臟、亂、差現(xiàn)象繼續(xù)蔓延，小區(qū)業(yè)主投訴率直線降低?，F(xiàn)就20xx~20xx年度物業(yè)各部門的工作情況做如下總結：

一、秩序部：

秩序部承擔了小區(qū)日常秩序維護、消防安全、治安管理及應對突發(fā)事情的工作任務，是小區(qū)物業(yè)日常管理工作中的排頭兵、橋頭堡。秩序部保持著強烈工作責任感，以身作則、工作協(xié)調能力強、執(zhí)行力強、承壓能力過硬，以壓倒性優(yōu)勢領跑。除完成本職工作外，還積極主動協(xié)助完成其他部門的工作任務。一片區(qū)、二片區(qū)秩序管理工作互相協(xié)作不分彼此。尤其是在為營造平安、祥和春節(jié)節(jié)日氛圍一系列工作中，工作思緒清晰、反映迅速、表現(xiàn)突出，克服了春節(jié)期間嚴重減員困難，展現(xiàn)出了很高的工作效率，受到物業(yè)總公司、業(yè)主委員會及小區(qū)廣大業(yè)主的一致肯定與好評。

希望繼續(xù)保持主動、積極、向上的態(tài)度，秩序井然的開展日常。針對不文明及破壞秩序行為要依法依規(guī)，強硬的、技術的處理。由于人員素質層次不齊，為工作的正常、有序的開展工作，需要對新入職員工進行崗前培訓。此外要杜絕少數(shù)秩序員工作態(tài)度消極、克服“有投訴才出現(xiàn)”懶怠工作作風。

二、客服部：

物業(yè)服務中心、客服部是廣大業(yè)主反饋各類小區(qū)問題的重要途徑，是物業(yè)公司日常工作的中樞神經(jīng)，其重要性不可或缺。尤其在身處9000多戶小業(yè)主的園區(qū)里，其工作重擔不言而喻?？蛻舨渴冀K砥礪前行、貫徹著敏捷物業(yè)的`服務理念與精神；對內：梳理、協(xié)調著職能部門有條不紊的工作，對外不遺余力的為廣大業(yè)主排憂解難。業(yè)委會及廣大業(yè)主對客服部的工作能做出正確的、理性的評價。客服部面對業(yè)主反饋的問題要理性的、及時的做出回復；同時需要健全公司各項制度，整合各職能部門之間協(xié)作工作存在的瑕疵，要開展系統(tǒng)化的客服人員崗前培訓，提高崗位人員的綜合服務素質。建議由服務中心每周主持召開各部門的工作計劃協(xié)調例會，以會議紀要方式進行督導、落實各部門的工作完成情況并建立“首訪負責制”、“一單跟到底”等工作方法和制度，做到事事有著落、件件有回應。

三、工程部

工程部在小區(qū)日常工作中的位置舉足輕重，工程部的服務態(tài)度、工作效率、完成質量、工完場清等因素直接關系著小區(qū)業(yè)戶的日常生活。由于歷史的原因，工程部歷來是投訴率上升的重災區(qū)，上年度的的各項工作需要在各方的監(jiān)督與投訴下才能勉強完成工作任務。問題有來自內部管理方面的、有來自歷史遺留方面的、有來自個別人為的。供水故障頻發(fā)，電梯故障不斷，維修不及時等......，呈現(xiàn)給廣大業(yè)主面前的就是小區(qū)各類日常工程維護推諉扯皮、行動遲緩、產(chǎn)生的影響及后果非常被動。

20xx開年以來，工程部的工作有了新起色，四期會所小路工程，工程部集中優(yōu)勢力量，克服各種困難和極個別業(yè)主的反對，整改工程完成迅速、出色，同時綠化、秩序、保潔協(xié)同跟進，打了一場漂亮仗。維修滿意度有所提高。20xx年工程部需要“地毯式”排查整改，需要重新調整工作模式、工作狀態(tài)、重新部署工作計劃，重新整合有效資源，近期要投入精力解決好各棟座下水管道拉斷和八期及五期24、25座的污水排放問題，從根本上改變園區(qū)工程面臨的窘迫狀態(tài)。

四、保潔、垃圾清運工作

環(huán)境衛(wèi)生是小區(qū)日常服務最重要的工作，其意義與重要性不言而喻。保潔工作從20xx年末至今，對業(yè)委會提出的重點工作都認真安排和布置，行動快、執(zhí)行力強、工作態(tài)度積極。如：小區(qū)地面清洗、垃圾桶消毒、電梯涂油養(yǎng)護等。他們克服春節(jié)期間減員困難，主動作為，不畏天寒地凍，冬季寒冷天氣在湖水里清理打撈各類垃圾，用高壓水槍清洗小區(qū)路面，保潔工作不局限作業(yè)頻次，發(fā)現(xiàn)問題都能主動安排人員進行處理。在營造20xx年“平安、和諧”春節(jié)節(jié)日氛圍工作中表現(xiàn)積極主動，與同期相比，保潔服務工作大大好于往年是普遍的共識，同時受到了業(yè)委會及廣大業(yè)主的好評。希望清潔部能保持現(xiàn)有成果，今后在精、細保潔，衛(wèi)生死角清理方面還要提升加強。

垃圾清運一直是一個頑疾。此方面的工作開展顯得捉襟見肘，這也是小區(qū)業(yè)主投訴的重災區(qū)，在20xx年3月份物業(yè)總公司整頓后有所好轉。

五、綠化工作

綠化部在20xx年一改長期處于放養(yǎng)狀態(tài)模式下的工作作風。在物業(yè)公司督促下喚醒了綠化部的工作覺悟，調整了工作心態(tài)，投入到積極向上的工作狀態(tài)中。并主動積極參與到了營造“平安、和諧”春節(jié)節(jié)日氛圍工作中，部分區(qū)域的綠植得到了及時補種、恢復，受到了業(yè)主委員會及廣大業(yè)主階段性好評。希望繼續(xù)堅持積極向上的工作狀態(tài)，對小區(qū)公共區(qū)域的綠化情況進行全面摸底、排查、補種。綠化工作系小區(qū)面子工程且任重道遠，非一朝一日就能完成，要持之以恒的堅持工作。

回顧去年的工作：在小區(qū)物業(yè)公司、業(yè)主委員會的不懈努力下，20xx年度同比20xx年、20xx年度在各項工作都取得了新的進步和顯著的提升。雖然各個職能部門也暴露出許多嚴重的缺陷，但各項工作都在朝著好的方向發(fā)展。

20xx年，面對新的機遇和挑戰(zhàn)，相信在業(yè)主委員會、物業(yè)公司，及熱心業(yè)主、志愿者團體的共同努力下，大家目標一致、同舟共濟、精誠團結、協(xié)同奮進就一定把錦繡陽光花園建設成為一個安全、舒適、文明、和諧的宜居小區(qū)。

物業(yè)新春拜年活動總結第18篇為不斷滿足廣大人民群眾的文化需求，積極倡導健康向上的文化生活，我鎮(zhèn)按照大文明辦【2014】1號文件《關于在春節(jié)、元宵節(jié)期間深入開展“我們的節(jié)日”主題活動的通知》的要求，以營造歡樂、祥和、喜慶的節(jié)日氛圍為中心，廣泛動員，精心組織，舉辦了一系列形式多樣、內容豐富的春節(jié)文化活動，為全鎮(zhèn)人民奉上了豐盛的文化大餐。現(xiàn)將活動總結如下：

一、領導重視

為切實把春節(jié)文化活動謀劃好、安排好、組織好，確保各項文化活動順利進行，我鎮(zhèn)領導高度重視，成立了領導小組：

組長：

副組長：

成員：

落實個人責任，嚴格督促檢查，有效確保了各項工作任務落到實處。

二、宣傳調度力度增強活動節(jié)日效應突出

為充分調動有關部門和單位開展及參與春節(jié)文化活動的積極性，我鎮(zhèn)根據(jù)上級文件精神，在活動現(xiàn)場搭舞臺、樹條幅、掛燈籠等，廣泛宣傳，營造濃郁的節(jié)日氛圍，不僅做到讓群眾節(jié)日期間有節(jié)目看，有活動參與，更知道在哪看，怎么參與。今年舉辦各項春節(jié)文化活動時，許多群眾都是慕名而來，按期而至。

三、節(jié)日活動精彩連連喜慶氛圍全民共享

今年在延續(xù)以往春節(jié)文化活動內容豐富、形式多樣的基礎之上，我鎮(zhèn)根據(jù)形勢的發(fā)展和變化也作了相應的調整和創(chuàng)新，以更好的服務廣大群眾。同時，和民政殘聯(lián)攜手關愛“留守兒童，貧困家庭”，開展“慰問孤寡老人，殘疾人和低保戶活動。堅持“以文化人、以人育人，不斷提高人們的思想道德素質和科學文化素質”為目的，增強活動的吸引力和感染力。

春風二月祥瑞至，全民歡慶豐足年。通過舉辦