燃氣集團搶修人員事跡范文

燃氣集團搶修人員事跡范文第一篇燃氣集團搶修人員事跡范文第一篇篇1：天然氣公司搶修隊先進事跡材料

搶修隊先進事跡材料

搶修隊共10人，成立時間短，但工作量大。主要負責公司轄區(qū)內(nèi)的安裝、改裝、維修、搶險等工作。通過員工的不懈努力、辛勤工作，全年實現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故的目標。隨著天然氣行業(yè)的發(fā)展，公司轄區(qū)范圍也在不斷地擴大，所以搶修隊的工作量也在不斷地增加，搶修隊成員充分發(fā)揮團隊協(xié)作的工作理念，認真全面的完成了XX年的各項工作任務(wù)，確保了天然氣安全生產(chǎn)。

一、員工愛崗敬業(yè)，積極完成好每一項任務(wù)

1、在入冬之際，為使壁掛爐小區(qū)能夠及時采暖，搶修隊成員面對天氣、車輛設(shè)備等方面的缺陷，連續(xù)加班一個月，毅然完成任務(wù)。

2、維修人員在接到用戶電話后能夠及時趕到，進行檢測—維修—檢測，并填寫維修單向公司反映情況，能清楚了解到一些主要出現(xiàn)的問題。

3、在XX年5月和？月，分別在XX會所和XX大街，由于施工單位在作業(yè)時將我公司燃氣管道挖傷，搶修隊成員在搶修隊長（XX）的帶領(lǐng)下及時趕赴現(xiàn)場進行搶險作業(yè)，經(jīng)過了停氣—放散—切割—洗口—削皮—組對—焊接—檢測等

4、參加中壓改線2次，分別為：XX中壓改線和XX街中壓改線；次高壓改線1次。

中壓碰口2次，XX大街與XX路交叉口：道路中壓碰口；XX路與XX大街交叉口：道路中壓停氣碰口。

積極參加上半年工程技術(shù)部組織的工程竣工驗收工作：庭院驗收891戶，公福用戶8戶；

將XX手抄式流量計改裝更換為插卡式流量計；在長城站安裝調(diào)壓柜。

二、注重人才的培養(yǎng)，培訓方式多元化

員工整體素質(zhì)的高低直接影響著整個隊伍的發(fā)展。搶修隊專業(yè)技能要求較高，在積極參加公司組織的基礎(chǔ)知識培訓和同時，還學習搶修設(shè)備及工具的熟練操作運用，提升了員工的專業(yè)技能。

三、工作成績顯著

XX年搶修隊共安裝4089戶、改裝150戶，已全部通氣使用；戶內(nèi)維修1243戶，維修單已全部錄入歸檔。戶外維修：表箱漏氣28處、表箱體損壞62個、立管下陷26處、調(diào)壓箱維修保養(yǎng)5個、調(diào)壓箱箱體損壞37個。

燃氣集團搶修人員事跡范文第二篇他——文化水平不高，卻熱衷于鉆研業(yè)務(wù);沒有任何官職，卻盡心為群眾服務(wù);沒有任何名利，卻甘心于無私奉獻，所有這一切，用他自己的話概括,只是簡單的幾個字——“因為我是一名黨員”。他，就是縣房產(chǎn)管理所維修工、xxx員。

我是黨員，就得要鉆研業(yè)務(wù)

1976年，年輕的參加了工作，成為縣房產(chǎn)管理所的一名水暖維修工。工作中，憨厚、樸實的他一方面積極向老同志虛心請教，一方面利用休息間隙對拆換下來的零件進行研究、維修，將自己的滿腔熱情完全投入到了忘我的工作之中。艱苦的努力，務(wù)實的工作，不僅很快使成為了單位業(yè)務(wù)骨干，也極大的降低了單位的維修費用和購置成本，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度評價。

“一個人可以沒有文憑，但決不可以沒有知識”，這是十分欣賞的一句話，為此，幾乎把所有的業(yè)余時間都用在了鉆研業(yè)務(wù)上，努力將自己的工作吃透，干好。

隨著單位維修量的增加，工作難度也在加大，原來作為設(shè)備維修主力的臥式管道疏通機，常因施工中進水而造成電源短路，既影響施工進度又是事故隱患，暗下決心，一定要對原有機器進行技術(shù)改造，啃下這塊硬骨頭。

干一行，鉆一行。如今，憑著這股鉆勁，使原本木工出身的成為了集木工、瓦工、管道工、水暖工、油漆工為一身的全能人才。

我是黨員，就得要想著群眾

作為一名房產(chǎn)管理所的維修工，最大的特點就是總在與廣大居民群眾打交道，誰家的屋子漏了，誰家的下水道堵了，哪片的居民區(qū)污水外溢了，都離不開和他的同事們，每當這時，不管時間早晚，總是毫無怨言，隨叫隨到，滿腔熱情的投入工作。

2月26日，建華樓1號樓1單元202的于師傅因家中下水道被堵而急匆匆來到房管所請求幫忙。原來，于師傅家里的下水道因為種種原因18年沒有疏通了，現(xiàn)在找了幾個維修隊，要么人家嫌活太臟，要么覺得技術(shù)不過關(guān)都沒有承攬，萬般無奈之下，于師傅找到了房管所。聽說情況后，二話沒說和兩個同事就來到于師傅家開始工作，寒冷的天氣，加之下水道刺鼻的屎、尿、洗衣粉等味道混合在一起，熏的人抬不起頭，但是沒有任何抱怨，率先跳入下水道開始工作，機器處理不了的地方，就把手探進去清理，清理過程中，污水不時的噴到的臉上、身上都沒有阻擋住的工作，最后，憑著過硬的技術(shù)和頑強的毅力，終于將管道疏通了。當時，于師傅激動的說：“我兒子18歲，這個下水道就整整18年沒有疏通過，今天，你們可是了去了我一塊心病!”

房管所水暖維修工的工作特點是天氣越熱，活越多;雨越大，活越忙;逢年過節(jié)，更是不得閑著，為此，有的朋友也勸：“也50歲的人了，還那么認真干啥，該歇就歇了!”每逢這時，仍是淡然一笑，心里想：“因為我是黨員，就得要為群眾著想。”因此，每當群眾有了困難，他顯得比戶主還著急，總是想方設(shè)法滿足群眾的需求。

11月26日，星期六，正在親戚家忙碌著喪事，接到報修電話，說沿河路街85歲孤老戶唐淑珍家的坐便器漏水急需修理。二話沒說，和親戚打了個招呼就會同同事趕到了唐淑珍家。

由于坐便器老化，第一次維修后還是往外滲水，雖然這樣，唐大娘還是一個勁的說：“大禮拜天也不讓你們休息，行了，行了，這就挺好的，挺好的!”可是，考慮到老人年紀大了，身邊又沒有人照顧，毅然又把坐便器拆了下來進行了補救，徹底解除了老人的后顧之憂。

不善言辭，但是他的心里總是這樣想，任何家庭成員都代表著自己家庭的形象，同樣，自己是黨員，也就代表著黨的形象，因此，在工作中總是從群眾的角度想問題，努力將群眾因維修而造成的影響減到最小。

9月16日，沿河路居民區(qū)下水改造工程進入攻堅階段，當時因場地狹窄且緊靠民房，給施工帶來了很大困難。為了確保居民晚上正常用水和做到不擾民，作為業(yè)務(wù)骨干的主動提出把原來的機械開槽改為人工挖槽。當時有的同志說：“要確保用水，機械開槽快，肯定沒問題;人工挖槽費工、費事，搞不好晚上還要加班?！闭f：“大夏天的，人本身就煩的慌，再加上咱們的機器轟轟響，還不更煩?咱們累點、費點事，可是能讓周圍的大伙多歇會呀!”就這樣，帶頭和他的同事們頂著烈日整整干了一下午，圓滿完成了施工任務(wù)。當周圍群眾得知這一情況后，都感動的說：“還真是第一次看見你們這樣干活的!”

排千家憂，解百家愁。解決的雖然都是些煩瑣的小事，但是他以自己那凡事都要多為群眾著想的樸素感情，書寫著新時期一名普通xxx員的熾熱情懷。

我是黨員，就得要無私奉獻

上有年近七旬的老母親，下有在外上學的兒子，妻子沒有工作，全家的收入只靠他一個人的工資維持，同時，他自己也患有血壓高和輕微的甲亢，如果工作累了，身子就會發(fā)酸，出虛汗。但是，這一切并沒有絲毫影響他的工作熱情，相反，在出色完成本職工作的同時，30年來，他奉獻了多少個公休日已經(jīng)不能用數(shù)字來計算了。

今年年初的一個星期日，朝陽樓居民區(qū)下水管道因過往車輛碾壓而破裂跑水，污水又很快溢到地面結(jié)成冰層，如不及時搶修就可能造成人員、車輛事故。這天，在家休息的接到報修通知后，迅速和三名維修隊員趕到現(xiàn)場。施工中，因天氣寒冷，凍土層深達幾米，每一鋼鎬砸下去，鎬柄震的手掌都發(fā)麻，手都打起了血泡，但是全然不顧，毅然脫下外衣繼續(xù)工作，在他的帶動下，全體維修隊員僅用了半天時間就在主管線位置挖出了一個2平米的作業(yè)坑，然后馬不停蹄的拆碎管、安新管，很快使下水管道恢復(fù)了正常，臨近施工地點的飯店老板主動邀請他們吃飯，被帶頭謝絕了。

有朋友不解的問：“憑你的技術(shù)自己干一定比在單位干強多了，何必在那瞎守著甘奉獻呢?”每逢此時，依舊是淡淡一笑，心里想：“因為我是黨員，就得要無私奉獻?！本瓦@樣，義務(wù)奉獻也就成了他的家常便飯。

朝陽樓14號樓1單元202和302室分別住著兩位年近七旬的老太太，由于上水管腐爛漏水，嚴重影響了兩位老人的生活，她們幾經(jīng)周折找到了。其實，這上水管問題本不屬于房管所維修范圍，但是看到兩位老人期盼的目光，毅然答應(yīng)了下來，并利用業(yè)余時間為兩位老人進行了維修。

奉獻源于責任。多年的維修工作，總是以高度的責任感投入工作，很少想哪些是自己的本職工作，哪些是無私奉獻的，他心想：只要群眾對自己的工作滿意了，自己也就知足了，也就無愧于黨員的光榮稱號了。

今年3月7日，建設(shè)樓2號樓1單元201室的一對老夫婦找到房管所要求維修下水管線。原來，老人的子女都在外地，下水管線早已破損，現(xiàn)在實在沒辦法了才找到了房管所。可當時因為單位有緊急搶修任務(wù)無暇脫身，就主動答應(yīng)中午休息時為老人維修。維修下水管線過程中，卻發(fā)現(xiàn)老人滿屋子是土，經(jīng)了解，原來是窗戶玻璃有些膩子已經(jīng)脫落了，只是老人怕嫌麻煩才沒有提出來維修。想：窗戶不嚴實，既不擋風，又影響老人生活，還對下面路人出行構(gòu)成威脅，于是，50歲的主動爬上

七、八米高的窗臺為老人抹好了膩子。臨走時，考慮到老人的身體不好，又主動和老人一起將維修時的垃圾清理完才離開。

淡泊名利，甘于奉獻。作為一名xxx員就要無私奉獻，不能圖名圖利，只有在工作中盡自己的努力為大家干點事，心里才會踏實。不善言辭的是這樣想的，也是這樣做的。

“道雖通不行不至，事雖小不為不成”，一個普普通通的維修工人，既沒有多高的文化，又沒有超人的智慧，但他以不甘平庸的鉆勁，心系群眾的情懷和默默奉獻的精神，在平凡的崗位上實現(xiàn)著自己的人生價值，同時，也以他的實際行動詮釋了新時期一名普通xxx員的高尚情懷。

燃氣集團搶修人員事跡范文第三篇來自：趙各莊子>《先進勞?！?/p>

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燃氣集團搶修人員事跡范文第四篇燃氣公司優(yōu)秀員工先進個人事跡材料

燃氣公司優(yōu)秀員工創(chuàng)先爭優(yōu)先進個人事跡材料：

劉，是一位有理想、有抱負、有志向的優(yōu)秀黨員大學生。這位曾榮獲“山東省優(yōu)秀大學畢業(yè)生”稱號的學生黨員，初到燃氣總公司工作時，胸懷遠大志向，立志為燃氣事業(yè)奉獻自己的青春才華。他多次放棄了在機關(guān)工作的優(yōu)越環(huán)境，堅持要到最艱苦的基層一線去磨打鍛煉，在施工一線平凡艱苦的工作崗位上，劉顯示了他在專業(yè)技術(shù)上的卓越才華，在燃氣輸?shù)脑O(shè)計、施工管理、工藝技術(shù)等工作中屢有建樹，成為單位的業(yè)務(wù)骨干和行業(yè)的佼佼者，迅速成長為____(省、市、區(qū)、縣)燃氣總公司工程實業(yè)公司經(jīng)理助理。____(省、市、區(qū)、縣)“青年崗位能手”一項項小發(fā)明……、記錄了他為秦皇島城市建設(shè)付出的汗水和才智，也是對他勇于拼搏、精益求精的工作作風的最好褒獎，他是新時期當代青年的杰出楷模。

精益求精的設(shè)計師燃的設(shè)計、施工工作，關(guān)系著千家萬戶的生命財產(chǎn)安全。劉從接觸這項工作起，就把“一絲不茍、精益求精”的設(shè)計理念奉為圭臬。在設(shè)計前的準備階段，劉總是仔細考察現(xiàn)場情況，反復(fù)斟酌，收集盡可能詳實的參考資料，為后續(xù)的初步設(shè)計和施工圖設(shè)計做好準備;在初步設(shè)計階段，他總是精心構(gòu)思、在進行經(jīng)濟技術(shù)合理分析的基礎(chǔ)上確定適當?shù)脑O(shè)計方案;在施工圖設(shè)計階段，他總是將初步設(shè)計細化后再作推敲，力爭達到技術(shù)上萬無一失、經(jīng)濟上節(jié)約的最佳配置。一張張高質(zhì)量、準確無誤的圖紙就這樣產(chǎn)生了。

不到兩年時間，先后完成了秦市金原商廈小吃劉城、奧體中心火炬等公福用戶的燃氣配套工程，錦繡家園、碧海云天等小區(qū)的燃氣配套工程，以及建設(shè)大

街、港城大街的中壓燃氣配套工程和河堤路(人民路-建國路)、北環(huán)路(西港路-紅旗路)、河北大街東段等中壓燃氣改造工程等一系列重大工程的設(shè)計任務(wù)，累計完成室內(nèi)民用戶設(shè)計約6000戶，室外管線約45000米。一名走上崗位不久的大學生設(shè)計師，承攬并出色完成了如此艱巨的設(shè)計任務(wù)，這也在秦皇島的城市建設(shè)史上書寫了一個小小的奇跡。的中改造工程設(shè)計是燃建設(shè)的新課題，設(shè)計中需要考慮管位、新舊管線供氣置換等一系列可行性問題。由于管材的老化，全市中接連出現(xiàn)險情，總公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決定對中進行改造，其中河堤路、東港路、北環(huán)路的設(shè)計任務(wù)交給了劉。在這三個設(shè)計任務(wù)中河堤路的燃改造可以說是重中之重、急中之急。特別是“人民路—文化路”這一段毗鄰市委市府大院，市領(lǐng)導(dǎo)多次專程勘察現(xiàn)場，可見其重要程度。當時恰逢項目部缺少人手，身為項目部副經(jīng)理的劉同時又兼起了項目部技術(shù)員的工作，一下子，肩上的擔子重了許多。但是他化壓力為動力，白天在工地現(xiàn)場仔細地進行測量和記錄，晚上又回到單位進行設(shè)計和竣工資料的整理，時常一不留神就已是深夜……同事們因此都叫他“拼命三郎”。他的這種敬業(yè)精神，感染著身邊的每一個人。因為施工現(xiàn)場非常復(fù)雜，他仔細研究和分析利弊，對這段管線做了翔實設(shè)計方案：將管線由人民路向北繞到康樂街，沿康樂街向東至文化路，再沿文化路向南至河堤路。上級采納了這個設(shè)計方案，使工程得以順利進行并圓滿告竣。劉卓有成效的設(shè)計工作受到市領(lǐng)導(dǎo)及各方好評，也為燃氣公司贏得了贊譽。

質(zhì)量至上的管理者

如果說勤于思考、注重積累是他良好的工作習慣，那么扎實進取、雷厲風行是他扎實的工作作風。，劉任經(jīng)理助理，他覺得肩上的擔子更重了……他深知：

燃氣這一危險行業(yè)，不能出現(xiàn)任何失誤，否則后果不堪設(shè)想。他殫精竭慮，始終把“質(zhì)量第一、安全第一”作為自己的工作行動指針，哪里有工程，哪里的工地上就會出現(xiàn)他的身影，嚴把施工技術(shù)關(guān)、安全關(guān)，大家都說：我們?nèi)魏蔚胤蕉疾荒艹鲆稽c兒小毛病，不然對不起東坡。正是對工作的這種認真、執(zhí)著，才造就了一個個優(yōu)良工程。長期的忙碌，家人都習慣了他的“過家門而不入”。家里無暇照看，擔子都落到在市中等專業(yè)當班主任、教學任務(wù)非常繁重的愛人身上，但是為了城市這個“大家”，他覺得無怨無悔。

他還學以致用，結(jié)合工作實際，編寫了通俗易懂的《燃氣工程施工技術(shù)標準》等適合農(nóng)民工學習的施工技術(shù)教材，利用休息時間，不厭其煩地一遍一遍教那些施工一線學歷偏低的工人們，這些工人們在他的深入淺出的耐心講解和示范下，各個都成了技術(shù)過硬、施工經(jīng)驗豐富的行家里手。在他的帶動下，工人們都養(yǎng)成了勤于動腦、善于發(fā)現(xiàn)問題的良好風氣，并提出了多項合理化建議解決了工作中的問題，為公司創(chuàng)造了很大的效益。工人們都說：“自打東坡來了以后，我們學了不少書本上的知識，他不光有知識，心更好，對我們就像親兄弟一樣，我們真像是上了免費大學!”

作為經(jīng)理助理，不愧是領(lǐng)導(dǎo)的好參謀、劉好助手。他經(jīng)常到施工現(xiàn)場，總結(jié)施工經(jīng)驗。根據(jù)實際情況，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出多項合理化建議并被采納。為了促進工程施工“安全優(yōu)質(zhì)、美觀大方”目標的實現(xiàn)，他整理了《燃氣工程施工技術(shù)標準》(摘要)在技術(shù)員、質(zhì)檢員、班組長中推廣使用，并得到了總公司工程管理部的肯定;為了加強工程施工的管理、規(guī)范材料領(lǐng)用制度、保證各科室工作順暢銜接，他還整理了工程公司《工程管理規(guī)定》并在公司范圍內(nèi)實施?？紤]到低改造和老舊小區(qū)施工會與居民頻繁交涉，為了使施工盡量不擾民，劉又提出：在低改

燃氣集團搶修人員事跡范文第五篇維修工先進事跡材料

“老蔡啊，他每天來得最早，他一心想的就是工作。”“想了解我們老蔡，公司沒有人不認識他的，有維修的地方肯定有他，有焊接工作一定有他參加，有高難度的焊接活就更非他莫屬了，他的焊接水平絕對是這個”說話的人翹起了兩個大拇指。

走進薄絨公司動力車間維修班，一個維修工說：“老蔡在成品車間焊接呢?！贝藭r正值七月酷暑，車間的人站在那里就滴汗，老蔡正仰臥在定型機的機肚里焊接泄漏散熱器呢，面罩根本無法戴，身上早已濕透，旁邊的監(jiān)護人站在過道里也覺得受不了。此散熱器一年有5次左右的正常維修焊接，溫度高難度大，他總是隨叫隨到。

老蔡是誰?指的就是蔡正祥。他四十大幾，熟悉的人都這樣親切地叫他“老蔡”。97年進振陽的“老蔡”具有一定的維修焊接基礎(chǔ)，分在股份公司動力車間，由于焊接基礎(chǔ)較好，公司讓他學習了專業(yè)性比較強的壓力容器焊接，從此，振陽的高難度焊接工作都落在他的身上了。XX年因工作需要調(diào)至薄絨公司動力車間維修班。染色缸的熱交換器過去是請外來專業(yè)人員焊接，每年10多次的焊接，每次上千元，現(xiàn)在焊接工作全落在他身上，僅此一項每年為振陽節(jié)約了上萬元;公司擴建引進兩臺定型機，搬遷一臺定型機以及若干染色缸，所有導(dǎo)熱油管道的焊接工作由他一個人完成，有架空操作，有機肚勞作，機肚焊接時仰臥在地上，管道與地面間隙不足20厘米，還無法使用面罩，一次焊接下來，整個臉就整容換皮一次，且要持續(xù)10多天的疼痛難忍，如刀刻一樣，回到家里孩子

簡直認不出爸爸了。但最終看到自己焊接的壓力容器試壓一次性成功，激動和喜悅還是清晰地寫在創(chuàng)傷不堪的臉上。

今年由于公司改制組建東西兩廠區(qū)，他分管西廠區(qū)的正常維修工作，其實也就他一個人工作，他肩上的擔子加重了，任務(wù)增多了，平時無焊接工作還要協(xié)助其他維修工搞好各車間的正常維修，確保機臺正常運轉(zhuǎn)，在他的腦海里沒有閑時，沒有節(jié)假日，白天時間不夠晚上還要加班加點。他總是說：“這就是我們維修的工作特點。”

提起家庭，他一臉的愧疚，兒子已上初中，可他對孩子的學習沒有真正關(guān)心過。愛人上運轉(zhuǎn)班，非常辛苦，他忙完班上的事回到家還要承擔起家務(wù)事，兩頭無法顧及時他選擇了工作，他兒子常對同學說：“我爸很少在家，他心里想的就是工作。以前我們在鄉(xiāng)下，他在振陽工作，一年里沒有幾回見面，現(xiàn)在家搬到了振陽，我們還是沒有家的感覺?！睂τ趦鹤拥谋г?，他沒有話說。

今年織造車間的中央空調(diào)噴淋管道銹蝕，全部更換下來需焊接500個左右的噴嘴接頭，他連續(xù)三天手握焊槍，待到完成任務(wù)，他的手已成球型，無法正常伸直。他沒有其它愛好，他全身心地投入每一項事情，他只有在工作中才真正體驗到一種成就感，他一心想的只是工作，再工作。

對于他的焊接水平，沒有人提出疑議，甚至很多人勸他出去找工作，也有老板高薪聘用他，可他只認一個死理：“我在振陽學到了我以前學不到的技術(shù)，振陽給了我很多的榮譽，我的家在振陽，我的心早已在振陽安了家。振陽需要我，我也離不開振陽。”

燃氣集團搶修人員事跡范文第六篇通信行業(yè)先進個人事跡材料

在機房“三線分離”的工作中，我以身作則，組織帶領(lǐng)機務(wù)班的相關(guān)成員對轄區(qū)六個傳輸機房一、二干傳輸設(shè)備電源進行不中斷業(yè)務(wù)割接，同時對五個傳輸機房百余條在用系統(tǒng)尾纖進行割接。尤其在平羅機房的系統(tǒng)割接中帶領(lǐng)王玲、黃旭斌同志對機房七十余條纖芯系統(tǒng)進行重新抽除布放，連續(xù)工作了36個小時，順利、及時地完成了割接任務(wù)。接到任務(wù)便雷厲風行，在工作中處處帶頭，關(guān)心同事，臟活累活搶著干，遇事沉著、冷靜，運用所學維護知識和多年的維護經(jīng)驗將障礙一一排除，充分體現(xiàn)出一位傳輸維護人員應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)。作為一名訓練有素的專業(yè)維護技術(shù)人員，在維護工作中處處帶頭，學以致用，悉心指導(dǎo)新晉員工；作為一名xxx員，在日常生活和工作中處處體現(xiàn)成績，受到了大家的認可，但在榮譽面前，我感到最多的是責任和壓力。扎扎實實、無怨無悔投入到工作中，投入到全身心熱愛的通信事業(yè)中，做出更大的貢獻，為公司爭光，是我應(yīng)盡的義務(wù)和責任。在技術(shù)領(lǐng)域里不斷學習，勇攀高峰，緊緊圍繞上級制定的目標開展工作，為通信事業(yè)的發(fā)展做出自己新的更大的貢獻。

燃氣集團搶修人員事跡范文第七篇向用戶傳遞好心情

——記大西街營業(yè)員xx

xx，2003年通過招聘進入xx公司，成為一名營業(yè)員。該同志個人業(yè)績突出，包攬了大西街營業(yè)廳的月度營銷冠軍，先后3次被評為二星級營業(yè)員、2次被評為一星級營業(yè)員。

xx，米的模特身材。一雙不大的眼睛透著機敏和溫柔，她的微笑讓人感覺到一份親切和善意。她的舉手投足體現(xiàn)出一位營業(yè)員優(yōu)雅的氣質(zhì)和良好的素養(yǎng)。問及她的工作秘訣，她甜甜地說：每天保持一份好心情就能向用戶傳遞好心情，提供好服務(wù)。難怪有人說，如果xx公司要在營業(yè)員中找形象代言人，非xx莫屬。

和風細雨以柔克剛

一天中午，有位中年婦女。的原因？”經(jīng)了解，原來大媽的女兒在外從事體育工作，她認為這個號不吉利，所以想拆機。搞清楚原因后，xx連忙說：“大媽，如果您覺得這個號不滿意，我們可以給您另外換一個，直到您滿意為止。這樣就不用拆機了。您這么大年紀，家里有個電話還是要方便得多?！?/p>

大媽一聽，樂了。爽快地說：“那就換個號試試吧！”xx特別小心地從系統(tǒng)中調(diào)出了10個號供用戶選擇。好不容易選中了一個號碼，卻又發(fā)現(xiàn)該號碼已經(jīng)被占用。這下大媽可不依，非要那個號。xx一邊安撫大媽的情緒，一邊給資料班聯(lián)系，簡單說明情況，資料班很配合，馬上配了10個號。小甘又將10個新號拿給大媽選。親切地說：“大媽，您看這個號碼很吉利。您覺得如何？”這回大媽終于滿意了。笑咪咪地說：“小姐，謝謝你了！耽誤你1個多小時，我買束鮮花送你吧！”

客戶的肯定就是對營業(yè)員最好的回報。所有的付出都是值得的。通過這件事，xx總結(jié)出一條經(jīng)驗：問明原因，把握客戶心理，找準客戶真正的目的和需求，才能向用戶提供滿意的服務(wù)。

永不言棄成功營銷

xx是個接受能力很強的女孩。今年3月她參加了公司組織的“鑄就卓越”服務(wù)精英培訓。她帶領(lǐng)的團隊獲得小組第一名的佳績。回到營業(yè)前臺，她有意識地嘗試著將學到的營銷知識運用到實際工作中，營銷業(yè)績一路遙遙領(lǐng)先。連續(xù)幾個月，在營業(yè)廳批價營銷中排名第一。xx深知：做好主動營銷，不僅能為公司發(fā)展增量，也是保存量的有效途徑。

有一次一個中年人到營業(yè)前臺要求轉(zhuǎn)寬帶資費，由原來的720元包年轉(zhuǎn)為68元包月，以便使用星空游套餐。用戶還告知xx，他曾經(jīng)簽過固話套餐，每月可優(yōu)惠5元話費。不知兩種有沒有沖突。xx一想：用戶既然有寬帶和座機，應(yīng)該推薦寬樂家園更合算。于是她主動給用戶算細帳，說明選擇寬樂家園套餐的實惠：每月送10元話費，相當于一年可以節(jié)約120元固定電話通話費。用戶開始不理解，堅持維持原有的固話套餐。小甘一直不放棄，一邊按用戶要求，給他填受理單，一邊耐心地說服用戶。終于在最后一刻，用戶心動了?！澳俏衣犇愕模x擇寬樂家園?！眡x笑了，為自己的執(zhí)著和堅持，勝利地笑了。

xx不滿足于一枝獨秀。她不斷總結(jié)自己的營銷經(jīng)驗，樂于與同事們分享自己在營銷過程中的得失和經(jīng)驗，樂于幫助其他的新同事，共同進步。

燃氣集團搶修人員事跡范文第八篇維修工先進事跡

他沒有驚天動地的業(yè)績，可在××基地的院子里，卻是婦孺皆知。48歲的他，敦實稍矮的個子，總是背著一個發(fā)白陳舊鼓鼓囊囊的工具包。十幾年來，以樸實的勞動贏得大伙的感謝，正如他的名字一樣，朋友如林、待人如友。因為：他有一顆為大伙服務(wù)的“心”。

全職維修工

維修工的活，說起來簡單，干起來卻非常繁瑣，小到窗戶插銷，大到配電布線，危險的有爬桿檢修，臟的有衛(wèi)生間查漏止水等等，每樁每件都與人們的生活休戚相關(guān)。

××基地的房屋大多是上世紀八、九十年代的建筑，線路年久失修，維修工程量很大。經(jīng)常辦公中途斷電停水，彭師傅看在眼里，記在心上，經(jīng)常見到別人下班了,他來上班,“彭師傅，下班了，你來干什么呀?”。他憨厚地笑了笑，“我來檢修一下線路，上班時間要用電，不方便”。

為方便員工和居民們與自己聯(lián)系，他還主動把手機號碼和家里電話報到辦公室，下班后繼續(xù)接聽居民的報修電話，做到隨叫隨到，大家都戲稱，他家的電話，就是我們的服務(wù)熱線，比“110”還“110”。

有了這個熱線電話，彭師傅不僅上班忙，有時甚至半夜也不能休息。去年元旦,彭師傅正和家人在吃飯，“嘀……嘀……”電話鈴響了，“彭師傅，你快來看看呀，我家的燈不亮了。”彭師傅背起工具包，就來到了現(xiàn)場，從電表到

家里的線路開關(guān)，每個線路結(jié)頭檢查，5分種后光明又重新點亮了同事的家。當天晚上1點左右，正當彭師傅一家睡得正香，電話鈴再次想起，“彭師傅，你快來看看呀我家沒電了，而且好大的燒焦味”，“好，我馬上去”。他趕緊穿好衣服，拿起工具包直奔目的地。一見面，同事就說“我都不好意思打電話了，你看這么晚…”，“那有什么，一個院子的，說那些干什么”還沒等說完他就笑著打斷了同事的話。

XX年3月，分公司機關(guān)院內(nèi)一時入駐很多人，年久失修的電線路經(jīng)常出現(xiàn)問題，一天之中彭師傅要維修、檢修多少次，可線路老是有一股燒焦味，彭師傅擔心自己的檢修和判斷有問題，就請來了入駐在院子里經(jīng)理部的幾個高級電工技師來一起會診，經(jīng)過兩天的反復(fù)會診修，終于使院內(nèi)機關(guān)大樓的電路恢復(fù)正常，大家都開玩笑地說，“彭師傅，這個基地誰都可以不要，缺你就不行了”。

義務(wù)清潔工

院子里的化糞池窖井自房屋建成后就沒清理過，天氣稍一下雨，雨水就會囤積很深，樓上樓下職工和居民出門都要穿著很深的靴子，彭師傅看在眼里，急在心里，為了讓居民能有一個清新怡人的生活環(huán)境，他親自找車找人整整用了兩天的時間將全部糞水、垃圾清理完，共清理22車糞水(每車5噸)，那異味的刺激，一般人早已嘔吐不止，可他硬是挺著，堅持把它清理完。

去年夏天，院子里老是有一股難聞的異味，追其根源才知道原來這幾天院內(nèi)垃圾一直未有人清理，奇怪，這幾天怎么沒人來清理垃圾了，一問才知道，“幾年來一直是彭師傅義務(wù)清理的，這幾天彭出差了，還沒找到人來清理了”，院子里的化糞池窖井自房屋建成后就沒清理過，天氣稍一下雨，雨水就會囤積很深，樓上樓下職工和居民出門都要穿著很深的靴子。為了讓居民能有一個好的生活環(huán)境，他找車找人整整用了兩天的時間將全部糞水、垃圾清理完，共清理22車糞水(每車5噸)，那異味的刺激，一般人早已嘔吐不止，可他硬是挺著，堅持把它清理完。

其實他的家庭經(jīng)濟很不寬裕，愛人無工作，孩子正在上學，他一個人的工資支撐一家人的生活,但他從未向上級提出任何要求，在他的心目中，企業(yè)的地位、別人的地位永遠放在第一位。

編外辦事員

他沒有辦公室，卻到處都是他的辦公室。不管哪個部門找他，只要他有時間，只要他能辦，他總是很爽快就答應(yīng)，從未說過一個“不”字。如外出送個資料，買點急需用品，交個話費，買票等等，彭師傅經(jīng)常充當部門的臨時辦事員。

XX年6月1日，由于公司的機構(gòu)變更，××基地被劃出分公司，收歸公司管理后，很多工作大家依然不自覺地找他幫助，話一出口都覺得不好意思，彭師傅總是憨笑著說：“沒關(guān)系，有事盡管說，只要有時間一定幫忙，雖然單位分了，但心沒有分”。為了迎“七?一”的到來，我們做了