洗浴中心重要通知范文

洗浴中心重要通知范文第一篇洗浴中心重要通知范文第一篇洗浴中心營銷方案

一、經(jīng)營戰(zhàn)略

1、在產(chǎn)品上延伸

（1）實(shí)行洗浴現(xiàn)代化模式，注重文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)顧客的參與性我們將在各節(jié)日舉辦不同形式的活動(dòng)并整合洗浴產(chǎn)品經(jīng)行銷售，從而形成本店特色。（2）堅(jiān)持綠色洗浴、健康休閑的經(jīng)營方向，力求洗浴產(chǎn)品具備健康品質(zhì)，成為各階層消費(fèi)的去處。

（3）注重環(huán)境修飾，創(chuàng)建一流舒適的經(jīng)營場(chǎng)所。（4）實(shí)現(xiàn)人性化便捷服務(wù)。

（5）產(chǎn)品價(jià)格以迎合中高消費(fèi)為主，界定顧客群體。

（6）遠(yuǎn)景目標(biāo)：形成品牌，建立顧客、員工忠實(shí)體系。依托品牌優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)連鎖和多元化經(jīng)營。

2、削價(jià)與價(jià)值回報(bào)

本洗浴承諾沒有折扣，通過營銷形式給顧客帶來回報(bào)，使顧客具有期望值，顧客消費(fèi)的過程也就是顧客期望值接近目標(biāo)的過程，從而形成顧客消費(fèi)的長期性，培養(yǎng)忠實(shí)的顧客群體。只有這樣才能體現(xiàn)對(duì)老顧客的關(guān)愛并賦予老顧客的價(jià)值回報(bào)，此價(jià)值是顧客在日常生活中不能輕而易舉達(dá)到的，更不是僅僅是一次消費(fèi)折扣所換得的，自然洗浴的品牌價(jià)值相應(yīng)樹立。

3、引人注目的廣告宣傳

（1）廣告不僅是宣傳的內(nèi)容推介，更重要的是體現(xiàn)洗浴文化，使廣告效應(yīng)更具滲透力。從廣告形式到版面安排和內(nèi)容設(shè)計(jì)要具備觀賞力、吸引力、撩撥內(nèi)心。內(nèi)容設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)洗浴文化、經(jīng)營、管理、服務(wù)各環(huán)節(jié)，讓海闊天空深入人心，在受眾者腦海中烙下印象，從而拉動(dòng)消費(fèi)欲望。

（2）形式活潑，引人入勝。在廣告中我們采用真實(shí)照片，顯示洗浴建筑氣魄與設(shè)施豪華、環(huán)境優(yōu)美，也可采用漫畫突出某種獨(dú)特的氣氛而具備感染力。（3）令人不得不讀廣告詞。沒次的廣告宣傳都搭配相應(yīng)的廣告詞引到畫龍點(diǎn)睛的作用、我們洗浴要有自己的廣告語：（XXX。。。）

4、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合促銷模式

洗浴中心重要通知范文第二篇邊城洗浴中心開業(yè)促銷活動(dòng)方案

一、針對(duì)懷化市場(chǎng)的分析：

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，休閑類機(jī)構(gòu)如雨后春筍的發(fā)展起來。

1、同類機(jī)構(gòu)眾多，但于懷化，真正意義上的大品牌、硬品牌并不多；2.企業(yè)經(jīng)營趨于同質(zhì)化,無個(gè)性.

二、現(xiàn)狀掃描：

由洗浴中心行業(yè)所決定，對(duì)于邊城洗浴中心這個(gè)個(gè)體來說，它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是各類休閑機(jī)構(gòu),比如:美容美發(fā)中心,桑拿中心,夜總會(huì)等。但綜合技術(shù)方面及市場(chǎng)發(fā)展的考量來看，其真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)

手來源于同層次以各種形式存在的洗浴休閑機(jī)構(gòu)。為此我們對(duì)該類機(jī)構(gòu)進(jìn)行了以下分析：

在懷化,這類機(jī)構(gòu)一般較集中,但分布廣,從老城區(qū)到鐵北，到城東均有分布,其中較有代表性的有：

1、天鵝湖

2、櫻花水都

3、威娜

4、懷郡

而同時(shí)我們應(yīng)該注意的是,休閑類消費(fèi)的商圈主要以團(tuán)結(jié)巷為中心。

三、競(jìng)爭(zhēng)分析：

不考察企業(yè)所處的行業(yè)狀況，我們對(duì)企業(yè)的判斷必然是片面的，甚至無從說起。而對(duì)企業(yè)所處行業(yè)的考察，我們又必然要從公眾的評(píng)價(jià)或印象中去做出判斷。因?yàn)槠髣澋氖姑笪覀兓卮鸬氖?/p>

公眾對(duì)該行業(yè)的印象如何。我們要怎樣去引導(dǎo)公眾、引導(dǎo)潛在客戶，當(dāng)然，我們必須也得同進(jìn)關(guān)注

整個(gè)行業(yè)及同行業(yè)中其他企業(yè)的經(jīng)營狀況,這也將是我們戰(zhàn)略調(diào)整及選擇廣告推廣策略的重要依據(jù)。

因此，在本節(jié)中，我們根據(jù)調(diào)查，將對(duì)行業(yè)在供給總量、服務(wù)水平、營銷推廣等諸方面做出一個(gè)概括性的評(píng)價(jià)。

（1）行業(yè)供需關(guān)系及競(jìng)爭(zhēng)狀況

據(jù)我們調(diào)查了解，我們認(rèn)為，懷化零售行業(yè)的供需及競(jìng)爭(zhēng)狀況可以大致歸納如下：從市場(chǎng)總的供給能力和市場(chǎng)需求總量來說，供給能力大于需求總量，但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人民生

活的整體提高,其需求總量尤有較大開發(fā)空間。（2）行業(yè)服務(wù)水平評(píng)價(jià)

通過對(duì)懷化休閑特別是洗浴中心的考察，我們可以認(rèn)定，懷化的地第三產(chǎn)業(yè)特別是休閑類的整體服

務(wù)水準(zhǔn)參差不齊，總體水平偏低，概括起來有以下幾個(gè)方面：

服務(wù)不細(xì)膩服務(wù)無個(gè)性，該行業(yè)整體在服務(wù)的形式和表現(xiàn)上都缺乏獨(dú)創(chuàng)性。無差異性地服務(wù)使競(jìng)

爭(zhēng)手段只能簡單地集中在價(jià)格和其他不正當(dāng)行為上,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中存在明顯的“灰色”傾向，比如：

變相宰客現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生（3）文化內(nèi)涵

以特定的服務(wù)風(fēng)格、環(huán)境等諸多方面要求所構(gòu)成的，蘊(yùn)含著較深厚的人文內(nèi)涵的品牌在懷化尚

不多見。行業(yè)間各機(jī)構(gòu)的差異較小，使顧客在消費(fèi)選擇時(shí)的影響因素也相應(yīng)不夠豐富。就正因此

決定了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段表現(xiàn)得低級(jí)、簡單。因此，該行業(yè)中任何一種新的形式及改變，都會(huì)很容易引起消費(fèi)者的關(guān)注，消費(fèi)上有求新求異的心理，要求高，說明了第三產(chǎn)業(yè)特別是消費(fèi)類在創(chuàng)新的領(lǐng)域還很寬廣。

（4）零售機(jī)構(gòu)情況陳述：

調(diào)查表明，該類機(jī)構(gòu)雖然眾多，規(guī)模檔次卻接近

A、專業(yè)特色調(diào)查表明：名店特色均不明顯；沒有明顯的時(shí)代特色.B、廣告宣傳:各店除開業(yè)之初推出些許廣告外,平日甚少有效傳播,有,也不過的簡單地祭出打折的概念。

、專業(yè)特色調(diào)查表明：除寶慶集團(tuán)的建材市場(chǎng)較為有規(guī)模外,其他各店均表現(xiàn)的無特色,沒有明顯

的時(shí)代特色,運(yùn)用的商業(yè)模式過于陳舊.B、廣告宣傳：各店除開業(yè)之初推出些許廣告外，平日甚少有效傳播，有，也不過的簡單地祭出打折的概念。

四,消費(fèi)者調(diào)查

1、消費(fèi)者調(diào)查狀況陳訴：消費(fèi)者普遍認(rèn)為：A、整體環(huán)境不甚理想.B、對(duì)價(jià)格有一定的求惠

期許；C,對(duì)特色經(jīng)營有一定的期待.

2、消費(fèi)心理：消費(fèi)需求分析：根據(jù)該行業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)。我們可以將其顧客加以分類，并針對(duì)

不同類別的的顧客要求進(jìn)行具體分析。從而把握顧客在消費(fèi)心理上和消費(fèi)行為上的特征；并進(jìn)一步

為廣場(chǎng)的促銷以及服務(wù)創(chuàng)新方面提出參考意見，同時(shí)為廣告目標(biāo)和廣告訴求的規(guī)定提供依據(jù)：顧客消費(fèi)需求大體可分為以下幾類：

（1）一般消費(fèi)心理特征：調(diào)查顯示消費(fèi)者在消費(fèi)行為一般具有以下特征：

A、求惠心理：多數(shù)消費(fèi)者追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、物有所值、較多享受價(jià)格等因素的影響；B、求舒適心理：現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)選擇也逐步偏向于考慮消費(fèi)環(huán)境.服務(wù)水平.講求愉悅.舒適的感覺

C、求奇心理：這點(diǎn)主要在新銳一族身上表現(xiàn)的尤為突出

D、求名心理：不少消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)講究上檔次、出風(fēng)頭，追求炫耀消費(fèi)基于如上分析，廣場(chǎng)應(yīng)找到適合自己的定位方式，求得發(fā)展。（2）休閑要求這類消費(fèi)有以下特點(diǎn)：A、對(duì)品味、特定文化具有較高要求B、環(huán)境的休閑性要求較高C、消費(fèi)中存在強(qiáng)烈的獵奇心理D、人際傳播力較強(qiáng)

五,行銷建議:基于上述分析我們提出了以下幾點(diǎn)具體的建議

（1）特色化經(jīng)營,做足做精"邊城"這一主題,與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化.A,在人員的招聘上,我們建議,盡可能的招受湘西線的.a.以保證"邊城"的風(fēng)情.b.從工資的角度的考慮.B.為了做到名實(shí)相符,在內(nèi)部裝飾上我們建議,取消當(dāng)前的某些飾物,而改用具有明顯的湘西風(fēng)情的飾品.C.建議外部還是做稍微的裝修.（2）提倡文化和休閑生活理念

六、整體動(dòng)作框架：

1、推出相應(yīng)的廣告：目的在于引起人們的注意，并讓接觸廣告者中的60%認(rèn)為其為特色的休閑場(chǎng)所,其彌補(bǔ)其地理位置的先天不足.

2、啟動(dòng)打折的促銷活動(dòng)：活動(dòng)主題凸現(xiàn)“邊城特色”，目的旨在讓人們加深對(duì)"邊城'特色的認(rèn)知；

七、營銷有利點(diǎn)分析：

1.從國外及沿海先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)來看文化消費(fèi)及特色服務(wù)將是未來消費(fèi)的必然趨勢(shì)2.投合消費(fèi)者的獵奇心理

八、廣告策略

根據(jù)以上所掃描的獨(dú)特賣點(diǎn)和興奮點(diǎn)，我們認(rèn)為：廣場(chǎng)的廣告推廣應(yīng)在把握這些獨(dú)特賣點(diǎn)的基

礎(chǔ)上，以準(zhǔn)確的廣告訴求和有效的傳播媒介以實(shí)現(xiàn)廣告目標(biāo)。在此，我們有必要進(jìn)一步清晰將要實(shí)

現(xiàn)的廣告目標(biāo)，明確廣告對(duì)象，以期廣告動(dòng)作的成功有效，這是全部廣告策劃的核心，也是廣告策

略訴求及媒介選擇的基礎(chǔ)。

1、廣告目標(biāo)

中心在開業(yè)之際，在以全新面貌和全新姿態(tài)創(chuàng)新品牌之際，我們認(rèn)為：中心應(yīng)確定以下廣告目標(biāo)：

（1）提出"邊城"特色及文化概論與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的形成明顯的差異

（2）以新奇、特異的休閑文化特色吸引顧客，培養(yǎng)對(duì)這一人文風(fēng)格具有好感的顧客2，廣告對(duì)象

根據(jù)上述廣告目標(biāo)設(shè)定，應(yīng)以以下階層或人士作為廣告推廣活動(dòng)的目標(biāo)對(duì)象(1)中高等收入及以上的個(gè)人.比如:企業(yè)主,公務(wù)人員(2)社交必須人員.3，廣告訴求重點(diǎn)

根據(jù)上述廣告目標(biāo)，以及廣告對(duì)象的具體規(guī)定在開業(yè)之前階段，廣告訴求應(yīng)在“邊城,一種完全生

活新哲學(xué)”的前提下進(jìn)行，并要把握以下重點(diǎn)：（1）提出文化概論與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的形成明顯的差異

（2）以新奇、特異的休閑文化特色吸引顧客，培養(yǎng)對(duì)這一人文風(fēng)格具有好感的顧客.

九.整合傳播策略

廣場(chǎng)的廣告對(duì)象，即廣告受眾的構(gòu)成復(fù)雜，既要注意階段性效果，又要符合品牌長期推廣的需

要，因此，廣場(chǎng)的廣告媒介應(yīng)是若干媒介的組合使用，以期針對(duì)不同的廣告受眾，將信息準(zhǔn)確傳播到位。

根據(jù)不同媒介對(duì)信息載荷的特點(diǎn)，以及媒介對(duì)受眾的影響方式，我們將廣場(chǎng)全方位廣告推廣不

同時(shí)期的訴求。具體有效的安排到各個(gè)不同媒介中去并根據(jù)媒介特點(diǎn)，訴求內(nèi)容，廣告目標(biāo)，受眾

特征等具體把握廣告訴求的表現(xiàn)。在此，我們概括的介紹媒介選擇的基本策略

（一）報(bào)紙廣告

報(bào)紙廣告具有信息量大，便于反復(fù)閱讀，保存以及圖文并茂的優(yōu)點(diǎn)，但報(bào)紙廣告單位價(jià)格較高即

信息傳播的宣傳成本較高，同時(shí)，報(bào)紙廣告時(shí)效比較短，僅局限于發(fā)布當(dāng)時(shí)，因此報(bào)紙媒介的使用

主要在以下幾個(gè)方面：

1、在中心開業(yè)之際，向社會(huì)公告這一信息，并全面展示和介紹有關(guān)內(nèi)容、品牌文化

2、具體表現(xiàn)：(1).這里有翠翠的歌,有黃永玉的畫,有湘西的神秘,--------在這里,你可以全身心的沐浴沐浴在湘西的風(fēng)情里,在風(fēng)情里洗濯,洗濯你那有些疲憊的靈魂.邊城就在家門口.

(2).在邊城,輕松你的七情六欲這里你輕松你的心情,輕松你的表情,輕松你的-----輕松你的睡眠,輕松你的夢(mèng),輕松你的每分每秒--人生難得輕松一回.邊城一種完全生活新哲學(xué).

3、廣告表現(xiàn)表現(xiàn)效果詳見附件。媒體選擇：

A、懷化日?qǐng)?bào)：懷化市最大報(bào)紙，發(fā)行范圍懷化地區(qū)，目標(biāo)讀者事業(yè)機(jī)關(guān)干部、國、民營企業(yè)高層及其它相關(guān)

知識(shí)分子、基本滲透懷化中上等社會(huì)群，具有一定的權(quán)威性。

B、城市廣告報(bào)：湘西發(fā)行量最大、發(fā)行面最廣的專業(yè)廣告報(bào)，發(fā)行范圍包括懷化及湘西吉首，發(fā)行渠道隨湖

南日?qǐng)?bào)夾報(bào)發(fā)送及沿城市各主要街道挨戶挨鋪發(fā)送。目標(biāo)讀者事業(yè)機(jī)關(guān)干部、國、民營企業(yè)高層個(gè)體戶及小企業(yè)主及相關(guān)從業(yè)人員.媒體建議

以城市廣告報(bào)為主，以懷化日?qǐng)?bào)為輔.

（二）電視廣告

電視廣告形象直接，可以全面展示廣場(chǎng)的環(huán)境及特色，并且電視廣告具有較強(qiáng)的強(qiáng)制性，好的節(jié)目對(duì)觀眾均

有極強(qiáng)的吸引力。但電視廣告的攝制和發(fā)布費(fèi)用均為諸媒介中最高。從經(jīng)費(fèi)著手故不考慮.

（三）電臺(tái)廣告

電臺(tái)在目前的諸多媒體中具有傳播速度快、價(jià)格低、制作方便、有一定的強(qiáng)制性、語言的煸動(dòng)性較強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)，

但缺點(diǎn)在于受眾被頻率分割，階段時(shí)間內(nèi)受眾量較少，并且有效信息較少，電臺(tái)廣告媒體的選用基于以下考量：

1、休閑消費(fèi)較其他消費(fèi)相對(duì)較難以在無消費(fèi)需求的條件下被廣告引發(fā)消費(fèi)沖動(dòng)，因此，需要在相當(dāng)長的一

個(gè)時(shí)間內(nèi)，反復(fù)灌輸，一旦有需求，可以下意識(shí)選擇。

2、中心需要在一個(gè)相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)不斷推廣品牌和服務(wù)，因此需要選擇一個(gè)價(jià)格相對(duì)低的媒介。具體表現(xiàn)以

軟文廣告及一站式服務(wù)家居廣場(chǎng)讓您明明白白實(shí)實(shí)在在的享受金質(zhì)生活等信息為主

（四）戶外廣告

戶外廣告的缺點(diǎn)是：信息載荷能力小，且戶外廣告在傳播中強(qiáng)制性較差，但具有時(shí)效較長的特點(diǎn)，并且可

以用于潛在顧客的即時(shí)提醒的作用。對(duì)那些行人具有較好的消費(fèi)提示作用。所以在戶外廣告的選擇上，我們建議選擇以流動(dòng)汽體廣告為主.

十.活動(dòng)的具體安排

1.于開業(yè)前3天,組織中心的工作人員身體披受帶,有針對(duì)性的在鶴州路.東興街.飛達(dá)及鐵北附近發(fā)宣傳單頁.2.開業(yè)時(shí),為了突出邊城獨(dú)有的特色,建議組織一場(chǎng)有濃厚的湘西風(fēng)情和特色的文藝活動(dòng)造勢(shì).3.為了烘托回答氣氛,建議租用彩虹門一座,同時(shí)準(zhǔn)備印用"邊城,一種完全生活新哲學(xué),邊城洗浴中心隆重開

業(yè)"的彩旗200面在鶴州路,武陵路及鐵北三處,以每100米間距為標(biāo)準(zhǔn)安插.4.與其相應(yīng)配合些條,橫幅.內(nèi)容以祝賀及邊城,一種完全生活新哲學(xué),邊城洗浴中心隆重開業(yè)等內(nèi)容為主.

十一.具體的媒體選擇

在整個(gè)媒體的運(yùn)作中將以DM及直郵廣告為主,戶外廣告為輔,電臺(tái)為次之.

1、媒體為：懷化日?qǐng)?bào)八分之一版新視覺城市廣告報(bào)第四版半版內(nèi)容為：翠翠篇時(shí)間:開業(yè)前10天

2、媒體為：懷化日?qǐng)?bào)八分之一版新視覺城市廣告報(bào)半版內(nèi)容為：在邊城篇及促銷消息時(shí)間：開業(yè)前4天

3、媒體為：流動(dòng)車體及戶外條.橫幅廣告內(nèi)容為:開業(yè)及促銷消息時(shí)間：開業(yè)前4天開始

4、懷化電臺(tái)：7：30-8：3017：30-19：30翠翠篇,在邊城篇改編成的廣播廣告及開業(yè)及促銷消息5.開業(yè)所需要之彩虹門一座,彩旗200面及條橫幅20條.

洗浴中心重要通知范文第三篇洗浴中心開業(yè)營銷方案

一、時(shí)間：2014年09月----2014年10月31日

二、地點(diǎn)：

三、方式：開業(yè)慶典或宣傳

四、主題：“天上人間-------XXX”

五、價(jià)格：門票：〈人民幣〉男：元/位女：元/位兒童：元/位包含服務(wù)項(xiàng)目：洗浴門票、書吧、飲料一杯。

六、促銷：

1、門票實(shí)行買一送一活動(dòng)或?qū)嵭刑灼毙问健?/p>

2、凡是一次性消費(fèi)滿100元的贈(zèng)餐券30元、門票一張，及其它禮〈內(nèi)

3、凡是一次性消費(fèi)滿600元的贈(zèng)餐券100元、門票兩張，及其它品。

4、凡是一次性消費(fèi)滿1000元的贈(zèng)餐券150元、門票四張、及其它品。

5、凡是一次性消費(fèi)滿1500元的贈(zèng)餐券200元、門票六張、及其它品。

6、凡是一次性消費(fèi)滿2000元以上的{含2000元}贈(zèng)餐券300元、票

八張、健身月卡一張及其它禮品。

7、就餐的同時(shí)還可以免費(fèi)觀看大型的文藝演出活動(dòng)。

8、開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出（洗浴消費(fèi)滿200

元贈(zèng)送客房一間）。

9、每天還舉辦幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)?！丛斍橐姷晏煤?bào)〉。

10、店內(nèi)的宣傳[燈籠、彩色氣球、POP的布置及人員的培訓(xùn)到位]。

七、宣傳方面：

1、活動(dòng)的前期預(yù)熱[新聞、軟文、廣告的宣傳,DM、POP等的發(fā)放位]。

2、報(bào)紙媒體的選擇

3、電視媒體的選擇

洗浴中心重要通知范文第四篇匯豐鳳山公寓洗浴中心經(jīng)營計(jì)劃

1〉、初期市場(chǎng)開發(fā)綜述

迅速地開發(fā)、占領(lǐng)市場(chǎng)，以市場(chǎng)為經(jīng)營先決導(dǎo)向，是保證今后經(jīng)營的必要基礎(chǔ)之一。

在開業(yè)促銷階段引導(dǎo)客源再次消費(fèi)是促銷的宗旨。其中，在活動(dòng)中更直接體現(xiàn)引導(dǎo)消費(fèi)的含義。

適當(dāng)加入顧客體驗(yàn)的內(nèi)容，有助于市場(chǎng)開發(fā)。保證開業(yè)初期的促銷活動(dòng)、市場(chǎng)開發(fā)順利進(jìn)行的具體措施，就是各部門工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行結(jié)果，以及相互之間的協(xié)調(diào)性。

培訓(xùn)（尤其是主管培訓(xùn)）是開業(yè)經(jīng)營的必要保證，以目前培訓(xùn)情況看，實(shí)施營銷計(jì)劃有一定難度。表現(xiàn)在員工素質(zhì)普遍較低、個(gè)人形象較差、對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)存在較大的意識(shí)差距等，應(yīng)把會(huì)所工作重點(diǎn)放在培訓(xùn)上，模擬實(shí)際操作更為重要。

確定市場(chǎng)定位，挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)的一種經(jīng)驗(yàn)口號(hào)，叫“高、中、低檔，“物美價(jià)廉”，實(shí)際自己都有可能不知道自己經(jīng)營什么。我們?cè)谠O(shè)計(jì)、生產(chǎn)了眾多的產(chǎn)品，必然要有產(chǎn)品類別的、不同的市場(chǎng)定位原則。2〉、初期市場(chǎng)開發(fā)手段：

A、顧客積分：市場(chǎng)開發(fā)范圍大，顧客群體容易接受，并對(duì)顧客有較高的獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)，在獎(jiǎng)勵(lì)形式上，是以商品品質(zhì)、商業(yè)信譽(yù)贏得顧客青睞。

顧客消費(fèi)積分為計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)自動(dòng)完成。0編制積分獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目細(xì)則，擬訂為8個(gè)等級(jí)，8款獎(jiǎng)品條目編碼。

重點(diǎn)之一是：選擇獎(jiǎng)品目錄為知名商品或會(huì)所自產(chǎn)產(chǎn)品并印刷精美手冊(cè)。

積分消費(fèi)擬訂為：購買任何產(chǎn)品或服務(wù)，每元，積分為1分。積分累計(jì)達(dá)到1000分時(shí)，積分顧客自動(dòng)升級(jí)為會(huì)所VIP貴賓，享受會(huì)所提供的終身大廳免費(fèi)洗浴，客房五折優(yōu)惠服務(wù)（需申請(qǐng)，達(dá)到會(huì)所條件）。

積分獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值為積分對(duì)應(yīng)消費(fèi)金額的6%---10%。

通過培訓(xùn)向各部經(jīng)理、主管介紹積分計(jì)劃，并通過積分工作流程。積分相關(guān)資料設(shè)計(jì)和印刷。

積分獎(jiǎng)品條目的選擇和采購。

積分獎(jiǎng)品的陳設(shè)地點(diǎn)選擇和陳列。

B、顧客會(huì)員儲(chǔ)值卡：

主要通過會(huì)所關(guān)系，在特定客源范圍內(nèi)，開發(fā)具有極大消費(fèi)潛力的客源市場(chǎng)。可以較大優(yōu)惠條款，吸收顧客消費(fèi)資金，加快會(huì)所投資回收和流動(dòng)。

顧客儲(chǔ)值擬訂為第一次輸入金額：￥、￥兩個(gè)等級(jí)。￥優(yōu)惠措施為：門票7折，房間費(fèi)7折（貴賓房除外）；不包含毛巾。

￥優(yōu)惠措施為：門票免費(fèi)10次，整體房間費(fèi)6折；不含毛巾。

二）.營銷計(jì)劃兼顧

1〉、區(qū)域性營銷指在某個(gè)消費(fèi)區(qū)域內(nèi)消費(fèi)給予賓客的優(yōu)惠。

（1）洗?。篈：消費(fèi)100元以上贈(zèng)浴資券

B：晚1：00后按摩免費(fèi)所在包房休息

（2）文藝演出A：定期抽獎(jiǎng)得各區(qū)域消費(fèi)券

B：評(píng)選忠實(shí)賓客，派發(fā)紀(jì)念品

C：拍賣、觀眾參與活動(dòng)獎(jiǎng)

2〉、時(shí)令性營銷指在年周期內(nèi)每個(gè)節(jié)日的酬賓策略。每年擬推行大型活動(dòng)七次次分別在：農(nóng)歷初

一、勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)、元旦、中秋節(jié)、圣誕節(jié)、

店慶?；顒?dòng)形式：

A：相關(guān)節(jié)日濃重的情調(diào)布置

B：禮品派發(fā)活動(dòng)

C：豐盛的菜肴形式。

3〉、長期營銷活動(dòng)指常年舉行的優(yōu)惠銷售活動(dòng)。

（1）會(huì)員制是我店?duì)I銷的主項(xiàng)，成為會(huì)員方式：

A：購買儲(chǔ)值卡凡購買超過1000元以上的儲(chǔ)值卡的賓客便成為我店會(huì)員。B：消費(fèi)累計(jì)10000元成為會(huì)員。

會(huì)員享受的待遇：

A：一定的折扣

B：生日送蛋糕

C：一年免費(fèi)體檢2次

D：重大節(jié)日家庭消費(fèi)一次

（2）建立積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃系統(tǒng)

指根據(jù)賓客消費(fèi)的程度積分，當(dāng)積分到一定程度給予相應(yīng)獎(jiǎng)品，來吸引更多忠實(shí)賓客，使我會(huì)所整體營銷始終處于更高點(diǎn)。

三）、經(jīng)營服務(wù)特色

1、廣場(chǎng)

（1）成立職業(yè)保安隊(duì)，在高峰期為賓客提供溫馨服務(wù)。

（2）提供為客泊車、洗車服務(wù)。

2、大堂

（1）親情化服務(wù)，設(shè)置2名迎賓，對(duì)來往賓客親切問候并伴以45度鞠躬、

語言甜美溫柔體現(xiàn)賓客尊貴。

（2）配以柔和輕盈的背景音樂，營造大堂溫馨、幽雅的氣氛。

（3）大堂副理24時(shí)處理賓客投訴。

（4）設(shè)立水吧，供賓客臨時(shí)休息、等人并提供冷熱水及飲料服務(wù)

3、鞋房

（1）提供沙發(fā)或座椅服務(wù)員為賓客換鞋。

（2）為不擦鞋賓客免費(fèi)清潔，開設(shè)皮鞋養(yǎng)護(hù)服務(wù)。

（3）提供鞋拔子服務(wù)。

（4）預(yù)備兒童拖鞋。

4、更衣室

（1）設(shè)立衣刷，待顧客更衣完畢用衣刷為其凈身。

（2）梳妝臺(tái)配備二種以上的擦臉油及香水、護(hù)發(fā)素。

（3）更衣室設(shè)置“針線包”服務(wù)，免費(fèi)為賓客訂紐扣、補(bǔ)衣、釬邊服務(wù)。

（4）24小時(shí)干、水洗衣服務(wù)。

（5）種類眾多的商品貨柜服務(wù)。

5、浴區(qū)

（1）桑拿房設(shè)置象棋供賓客消遣。

（2）助浴推出香熏搓澡、香醋搓澡、牙膏搓澡，滿足賓客時(shí)尚需要。

（3）女浴利用木桶水療做文章，推出鮮花、牛奶、蘆薈、綠茶、糯米等多個(gè)浴種。

（4）配備兒童、老人洗浴設(shè)施。

（5）水區(qū)內(nèi)免費(fèi)送茶葉蛋和冰激凌、水果。

6、二次更衣

（1）服務(wù)員手持浴巾待客擦身。

（2）開展擦腳服務(wù)，為浴后賓客擦腳并更換干潔拖鞋。

（3）型號(hào)大小的浴衣和一次性浴衣供賓客選擇。

（4）免費(fèi)為顧客寄存一次性浴衣。

7、房間

（1）將房間劃分：高級(jí)商務(wù)房、標(biāo)準(zhǔn)間、棋牌室、普通間等類型。

洗浴中心重要通知范文第五篇員工守則

一、店規(guī)店紀(jì)：

（1）熱愛祖國，關(guān)心企業(yè)，遵守國家法令、政策，熱愛本職工作，維護(hù)會(huì)館聲譽(yù)；

（2）服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，忠于職守，盡職盡責(zé)；（3）文明禮貌、真誠打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

（4）謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)合作，任勞任怨，顧全大局；

（5）努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，提高服務(wù)技能，堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量；

（6）勤儉節(jié)約，保護(hù)公物，養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德；（7）嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。

二、行為規(guī)范：

（1）按時(shí)上、下班，工作時(shí)間要精神飽滿，微笑服務(wù)，杜絕一切不良習(xí)慣，按時(shí)完成上級(jí)安排的任務(wù)；

（2）員工應(yīng)提前到崗，做好交接工作，工作區(qū)域衛(wèi)生的清理，備品的儲(chǔ)備補(bǔ)充，下班要及時(shí)離崗，不可無故在會(huì)館逗留；

（3）工作時(shí)間，要按規(guī)定著裝，佩戴工牌，不可著工裝外出或離店或戴無關(guān)飾物；（4）對(duì)儀容儀表的要求，要充分認(rèn)識(shí)，并且嚴(yán)格要求，男員工要求發(fā)際不過耳部及后衣領(lǐng)為適度，發(fā)型整潔，不留胡須。女員工不得披肩散發(fā)，發(fā)長不可過肩，或留辮子，著淡妝，不得涂有色指甲，噴濃味的香水，皮鞋保持潔凈、光亮；

（5）保護(hù)會(huì)館的設(shè)施、設(shè)備，熟悉掌握設(shè)備的安全操作及定期的維護(hù)和保養(yǎng)；

（6）養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰，丟雜物，保持會(huì)館潔凈優(yōu)美環(huán)境；

（7）節(jié)約用水、用電和消耗品，不亂拿公物，禁止使用客用物品；

（8）接待服務(wù)、語言、動(dòng)作要規(guī)范，要做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到、給賓客以賓至如歸的感覺，做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，廉潔奉公，不得以權(quán)謀私；

（9）團(tuán)結(jié)、尊重同事，相互支持、配合，同心協(xié)力，解決疑難問題，維護(hù)會(huì)館聲譽(yù)；

（10）工作時(shí)間不做與本職工作無關(guān)之事，串崗妨礙他人工作；

（11）注意安全防火，熟悉各類消防設(shè)施分布使用，不可在會(huì)館內(nèi)吸煙；（12）每月認(rèn)真檢查本崗的工作環(huán)境，及設(shè)備運(yùn)作情況，發(fā)現(xiàn)隱患，不能自己處理時(shí)，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)不要盲目處理；

（13）服務(wù)中，要樹立“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”觀念，不可與客人強(qiáng)詞爭(zhēng)辯，對(duì)待投訴要認(rèn)真聽取，虛心接受，不可應(yīng)付了事，怠慢客人；

（14）工作中要誠實(shí)守信，不藏虛做假，有錯(cuò)必改，不包庇隱瞞；

（15）積極參預(yù)會(huì)館的各項(xiàng)集體活動(dòng)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

洗浴中心重要通知范文第六篇浴場(chǎng)營銷策劃策略匯總桑拿洗浴行業(yè)的營銷，不僅是指單純的洗浴服務(wù)項(xiàng)目推銷、廣告、宣傳、公關(guān)等，它同時(shí)還包含有洗浴經(jīng)營者為使