海底撈員工發(fā)言稿范文

海底撈員工發(fā)言稿范文第1篇海底撈員工發(fā)言稿范文第1篇海底撈一直以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)聞名，前段時(shí)間一篇名為“海底撈的服務(wù)逆天、全國網(wǎng)友都炸了”的文章在網(wǎng)上走紅，眾多網(wǎng)友紛紛留言講述自己曾在海底撈感受到的優(yōu)秀服務(wù)，周到細(xì)致到簡直令人難以置信的程度。

海底撈的服務(wù)成了餐飲界的一面旗幟，一道標(biāo)桿。有的餐飲企業(yè)老板試圖去學(xué)習(xí)海底撈，然而卻是“畫虎不成反類犬”，效果平平。其實(shí)，學(xué)習(xí)海底撈，真正要學(xué)的不是表面上的形式、技巧，而是服務(wù)背后的核心、本質(zhì)。那么，海底撈逆天服務(wù)背后，到底依靠的是什么？

有兩個(gè)數(shù)據(jù)值得思考。根據(jù)海底撈董事長張勇在某次接受采訪中提到的，海底撈的員工離職率不到10%。而20xx年餐飲行業(yè)的整體離職率高達(dá)36%

作為傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)，餐飲企業(yè)的口碑很大程度上建立在對(duì)顧客的服務(wù)品質(zhì)上。而優(yōu)秀的服務(wù)從何而來？必然是從完善健全的規(guī)章制度和熱情主動(dòng)的員工而來。如果把一家餐飲企業(yè)比作一艘帆船的話，那么規(guī)章制度就是基礎(chǔ)的船體，而員工的熱情就是風(fēng)帆，一艘沒有風(fēng)帆的帆船，即使船體再華麗，恐怕也難以遠(yuǎn)航。

那么海底撈是如何激發(fā)員工工作熱情的呢？它的員工激勵(lì)到底高明在何處？下面我們看下經(jīng)邦咨詢的股權(quán)激勵(lì)專家是如何解密的。

一、暢通的多軌制晉升通道

海底撈為每一位員工設(shè)計(jì)好清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。在海底撈，除了財(cái)務(wù)總監(jiān)和技術(shù)總監(jiān)兩個(gè)職位會(huì)從外部引進(jìn)人才以外，其余包括大區(qū)經(jīng)理等所有職位，都是從基層做起、一步步升上來的，給員工足夠的希望與動(dòng)力。

同時(shí)，除了管理?xiàng)l線的晉升通道外，海底撈還設(shè)置有技術(shù)榮譽(yù)層面的晉升體系，從先進(jìn)員工到標(biāo)兵員工、勞模員工再到功勛員工，讓每個(gè)員工付出的努力都得到尊重與獎(jiǎng)勵(lì)，充分滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求。

二、全面而獨(dú)特的考核體系

海底撈對(duì)門店店長的考核是全面而獨(dú)特的。業(yè)績只占考核體系的一小部分，而顧客滿意度、員工工作激情、后備干部培養(yǎng)情況等方面也都是考核的重要部分。這一制度保證了海底撈的服務(wù)品質(zhì)、員工忠誠度以及人才儲(chǔ)備能力，促進(jìn)了品牌的建設(shè)與企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。

在對(duì)門店店長進(jìn)行全面考核的同時(shí)，海底撈也給店長足夠的資源與自主權(quán)?？偛棵吭露紩?huì)拿出部分利潤給門店店長，由店長按照門店員工的業(yè)績自主分配。

三、多層次的薪酬與福利體系

海底撈有科學(xué)合理的薪酬設(shè)計(jì)體系。員工的收入由基本工資、工齡工資、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)獎(jiǎng)金等多層次構(gòu)成。收入的分配充分具有激勵(lì)性，一名普通的服務(wù)員如果能被評(píng)為功勛員工，那么他的收入會(huì)超過領(lǐng)班甚至大堂經(jīng)理。

薪酬之外，海底撈擁有一套完善、創(chuàng)新的福利體系，并能針對(duì)不同員工群體，滿足差異化的需求。海底撈為員工提供良好的住宿環(huán)境、向員工的父母發(fā)放養(yǎng)老金、為員工子女入學(xué)提供便利、針對(duì)90后員工的特點(diǎn)在宿舍配備電腦等。

四、多期股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃

從20xx年起，海底撈進(jìn)行了多期的員工配股計(jì)劃，優(yōu)秀員工、骨干員工以干股的方式入股，享受分紅。

比起獎(jiǎng)金、績效，股權(quán)激勵(lì)具有更長久和巨大的激勵(lì)能量。同時(shí)，也更易形成標(biāo)桿效應(yīng)，不僅對(duì)拿到股份的員工是激勵(lì)，而且對(duì)目前尚未有資格拿到股權(quán)的員工，也會(huì)產(chǎn)生巨大的激勵(lì)力量。

從海底撈的“逆天”服務(wù)，解讀企業(yè)正確的員工激勵(lì)方案

由以上經(jīng)邦咨詢的深度分析，科學(xué)合理的員工股權(quán)激勵(lì)設(shè)計(jì)是海底撈成功的關(guān)鍵因素。學(xué)會(huì)利用股權(quán)激勵(lì)，深刻了解股權(quán)價(jià)值才是企業(yè)終究能成為行業(yè)寡頭的法寶。

海底撈員工發(fā)言稿范文第2篇一、工資待遇執(zhí)行辦法

(一)業(yè)務(wù)人員執(zhí)行工資及業(yè)務(wù)提成制度，月結(jié)月清;

(二)基本工資部分按公司已經(jīng)公布及執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

(三)業(yè)務(wù)提成辦法：

01，辦公人員、業(yè)務(wù)銷售、業(yè)務(wù)管理兩部分工作均可享受業(yè)務(wù)提成;

02，百分比提成的原則：

(01)辦公人員提成辦法：

A、獨(dú)立完成談判的;獨(dú)立找到客戶、由公司協(xié)助其談判及完成的;受公司委托獨(dú)立完成的;以上三種情況下，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人可享受所辦業(yè)務(wù)的純利潤(扣除電話本成本和稅費(fèi)用)的30%提成;

B、由公司安排或受公司委托完成業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人享受所辦業(yè)務(wù)的純利潤(扣除電話本成本和稅費(fèi)用)的30%提成;

C、在公司內(nèi)接單，完成業(yè)務(wù)的，經(jīng)辦人享受業(yè)務(wù)金額的10%。;

(02)業(yè)務(wù)銷售的30%提成辦法：

A、業(yè)務(wù)員經(jīng)辦業(yè)務(wù)時(shí)可享受業(yè)務(wù)提成，其余人員不享受;

B、根據(jù)廣告單或合同的簽字情況，由業(yè)務(wù)經(jīng)理統(tǒng)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)量及，相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人可享受30%的銷售毛利(扣除電話本成本和稅費(fèi)用)提成;

(03)業(yè)務(wù)管理的10%提成辦法：

A、業(yè)務(wù)部經(jīng)理每月按其部門的整體利潤享受10%的利潤提成;

B、部門利潤指當(dāng)月部門實(shí)現(xiàn)的純利潤，純利潤等于部門毛利潤減去部門費(fèi)用成本;

(04)提成與每月基本工資同時(shí)匯總、發(fā)放。

03，每月基本信息采編量600條，超出部分按照每條元核發(fā);

二、人員分工及其職責(zé)描述：

(一)部門分工：

01，業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的選拔與培養(yǎng)，市場開拓，鞏固;

02，辦公室：負(fù)責(zé)建立與鞏固各類客戶及總部的關(guān)系;負(fù)責(zé)公司資金的運(yùn)作;負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)工作宏觀管理;負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo)、資源分配、資金分配等工作;

(二)崗位職責(zé)描述：

01，副總經(jīng)理兼業(yè)務(wù)經(jīng)理：具體負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的開拓、擴(kuò)展及管理工作，協(xié)助總經(jīng)理完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作，同時(shí)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)一部的管理工作，對(duì)本部門的周度任務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)月度業(yè)務(wù)任務(wù)指標(biāo)完成情況檢查與考核;

02，總經(jīng)理助理兼培訓(xùn)部經(jīng)理：除負(fù)責(zé)完成公司分配的總經(jīng)辦工作外，同時(shí)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)部協(xié)助管理工作，公司業(yè)務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌總經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作內(nèi)容，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理工作精神的上傳下達(dá)，協(xié)助總經(jīng)理完成各部門的工作協(xié)調(diào)與工作分配;

03，業(yè)務(wù)員：負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)任務(wù)和利潤指標(biāo)，建立客戶檔案及客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品銷售服務(wù)工作;

三、績效考核內(nèi)容及辦法：

01，每周辦公室對(duì)各部門業(yè)務(wù)工作信息進(jìn)行管理，統(tǒng)計(jì)。每月任務(wù)指標(biāo)等結(jié)果由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)考核，直接計(jì)入當(dāng)月工資及提成發(fā)放;

02，季度績效考核由辦公室負(fù)責(zé)完成;

03，副總經(jīng)理，總經(jīng)理助理，辦公室主任直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

04，連續(xù)兩個(gè)月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，公司有權(quán)撤換或辭退;

05，連續(xù)一個(gè)月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)員，公司有權(quán)調(diào)整其工作崗位或辭退;

四、本辦法自20__年1月6日起執(zhí)行。

附注：

一、每一份合同從聯(lián)系業(yè)務(wù)至合同成功履行完畢，總計(jì)按合同金額的30%給予提成。一個(gè)提成人獨(dú)立完成的，全部給該提成人。多個(gè)提成人共同完成的，各提成人在上述比例內(nèi)分配。

二、提成支付一般以貨幣形式，特殊情況可由本公司與提成人另行約定。提成支付的時(shí)間一般為合同款到本公司銀行帳戶的一周內(nèi)，對(duì)數(shù)量較大的可適當(dāng)延長。

三、明確公司義務(wù)：

01，提成在未轉(zhuǎn)出前的名義所有權(quán)為本公司，實(shí)際所有權(quán)為提成人，公司為此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

02，對(duì)提成的轉(zhuǎn)出，不拖延、不截留、不設(shè)限，并提供便利和合理避稅(費(fèi))咨詢。

03，根據(jù)提成人的要求對(duì)提成人的有關(guān)情況保密，不向未經(jīng)提成人同意的其他人員擴(kuò)散。

04，對(duì)提成在未轉(zhuǎn)出前負(fù)有保管責(zé)任，但遇有法律、法規(guī)和制度所規(guī)定的情形除外。

四、確定提成人義務(wù)

01，提成領(lǐng)取照章納稅，不有意造成公司承擔(dān)被政府各部門處罰的風(fēng)險(xiǎn)。

02，及時(shí)領(lǐng)取提成不拖延，超過一年未領(lǐng)的可由公司另行處置。

03，合同款未到本公司帳戶時(shí)，不向公司提出或變相提出任何提成要求。

04，承擔(dān)因自身原因造成業(yè)務(wù)未聯(lián)系成或合同未最終履行的經(jīng)濟(jì)損失。

五、簽定提成協(xié)議：

根據(jù)合同簽字人，提成，合同一式三份。

(02)：要么高底薪，低提成;要么低底薪，高提成

業(yè)務(wù)員：一般的業(yè)務(wù)員都是底薪+業(yè)務(wù)提成的報(bào)酬方法;很多業(yè)務(wù)員底薪500/月，提成一般為5%--15%不等，也有底薪1000的，底薪越高，業(yè)務(wù)提成的比例越低，業(yè)務(wù)難度越小;底薪越低，甚至無底薪，業(yè)務(wù)提成越高，達(dá)到20%，30%也不奇怪，當(dāng)然這樣的業(yè)務(wù)難度肯定很大;比如跑醫(yī)療器械的業(yè)務(wù)員，一單隨便幾十萬元，成百萬元，隨便提個(gè)2%，3%，提成就是好幾萬塊，當(dāng)然難度是可想而知的;印刷廠等業(yè)務(wù)員很多都是吃差價(jià)的，很多拿過萬月收入也不一定，很多都不要底薪和福利，其實(shí)就是合作關(guān)系。

(03)：兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)員聘用合同

方案A：兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)員聘用合同

業(yè)務(wù)員編號(hào)：

甲方：工藝品廠

電話：

乙方：

電話：

身份證號(hào)碼：

甲方聘用乙方成為某某市某某工藝品廠(以下簡稱甲方)兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)員，就聘用事宜，雙方達(dá)成如下協(xié)議：

01，雙方本著真誠合作，共謀發(fā)展的原則，友好協(xié)商共同訂立本協(xié)議;

02，乙方須為具備法定年齡，年滿18周歲系法律允許從事銷售工作的合法公民，如境外人員必須持有合法有效的身份證件;

03，乙方須提供準(zhǔn)確的個(gè)人資料，如實(shí)認(rèn)真填寫甲方的兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)員聘用合同，并經(jīng)過雙方協(xié)商簽定合同;

04，乙方須詳細(xì)閱讀本協(xié)議并了解甲方的一切相關(guān)規(guī)定，對(duì)甲方的經(jīng)營理念須有較高的認(rèn)知度及忠誠度，并自愿維護(hù)和遵守甲方的一切規(guī)章制度;

05，甲方按乙方銷售業(yè)績的大小給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)，詳見《6兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)提成計(jì)劃書》，并按其規(guī)定放獎(jiǎng)金，甲方不承擔(dān)乙方其它任何費(fèi)用;

06，外貿(mào)合作人員提成方案：

本著雙方誠信合作的基礎(chǔ)上，甲方(工廠)給予乙方足夠的產(chǎn)品支持和相關(guān)其他的幫助，乙方應(yīng)嚴(yán)格尊重甲方的產(chǎn)品和商業(yè)機(jī)密，對(duì)于泄露商業(yè)機(jī)密的，將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

A，訂單1萬美金(含1萬)以下，按照2%提成;

B，訂單1-2萬美金(含2萬)的，按照3%提成;

C，訂單2-3萬美金(含3萬)的，按照4%提成;

D，定單3萬美金以上，按照5%提成;

E，訂單累計(jì)3個(gè)月連續(xù)每月超過1萬美金的，額外獎(jiǎng)金1500元人民幣/月;

F，一個(gè)季度累計(jì)完成10萬美金，額外獎(jiǎng)金5000元人民幣/季;

G，年度個(gè)人完成50萬美金定單，額外年終獎(jiǎng)金2萬人民幣/年;

其他約定：由于客人的區(qū)域國家不同，特殊情況下接的特殊定單，提成按雙方另行協(xié)商后約定的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

07，為便于乙方拓展國際市場，甲方須向乙方提供公司宣傳資料，公司系列化產(chǎn)品的詳細(xì)說明書，并配合乙方作好銷售服務(wù)工作。

08，乙方可享用甲方提供的各種產(chǎn)品和工廠現(xiàn)有的資源。

09，乙方有責(zé)任為甲方收集并分析國際定單信息，并及時(shí)準(zhǔn)確的提供給甲方。

10，甲，乙雙方必須遵守國家勞動(dòng)部門及法律的相關(guān)規(guī)定，不能作違法亂紀(jì)的行為。

11，以上條款如有未盡事宜，雙方可協(xié)商而定，本協(xié)議有效期為一年，期滿后可續(xù)簽。

12，本協(xié)議一式兩份，甲方，乙方各執(zhí)一份，自簽字后生效，并具有同等法律效力。

甲方：某某市某某工藝品廠

公司簽章/代表人簽字：

乙方簽字：

方案B：兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)員聘用合同

業(yè)務(wù)員編號(hào)：

甲方：工藝品廠

電話：

乙方：

電話：

身份證號(hào)碼：

甲方聘用乙方成為某某市某某工藝品廠(以下簡稱甲方)兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)員，就聘用事宜，雙方達(dá)成如下協(xié)議：

01，雙方本著真誠合作，共謀發(fā)展的原則，友好協(xié)商共同訂立本協(xié)議。

02，乙方須為具備法定年齡，年滿18周歲系法律允許從事銷售工作的合法公民，如境外人員必須持有合法有效的身份證件。

03，乙方須提供準(zhǔn)確的個(gè)人資料，如實(shí)認(rèn)真填寫甲方的兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)員聘用合同，并經(jīng)過雙方協(xié)商簽定合同。

04，乙方須詳細(xì)閱讀本協(xié)議并了解甲方的一切相關(guān)規(guī)定，對(duì)甲方的經(jīng)營理念須有較高的認(rèn)知度及忠誠度，并自愿維護(hù)和遵守甲方的一切規(guī)章制度。

05，甲方按乙方銷售業(yè)績的大小給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)，詳見《6兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)提成計(jì)劃書》，并按其規(guī)定放獎(jiǎng)金，甲方不承擔(dān)乙方其它任何費(fèi)用。

06，外貿(mào)合作人員提成方案

本著雙方誠信合作的基礎(chǔ)上，甲方(工廠)給予乙方足夠的產(chǎn)品支持和相關(guān)其他的幫助，乙方應(yīng)嚴(yán)格尊重甲方的產(chǎn)品和商業(yè)機(jī)密，對(duì)于泄露商業(yè)機(jī)密的，將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

A，訂單1萬美金(含1萬)以下，按照5%提成。

B，訂單1-2萬美金(含2萬)的，按照4%提成。

C，訂單2-3萬美金(含3萬)的，按照3%提成。

D，定單3萬美金以上，按照2%提成。

E，一個(gè)季度累計(jì)完成10萬美金，額外獎(jiǎng)金5000元人民幣/季。

G，年度個(gè)人完成50萬美金定單，額外年終獎(jiǎng)金2萬人民幣/年。

其他約定：由于客人的區(qū)域國家不同，特殊情況下接的特殊定單，提成按雙方另行協(xié)商后約定的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

07，為便于乙方拓展國際市場，甲方須向乙方提供公司宣傳資料，公司系列化產(chǎn)品的詳細(xì)說明書，并配合乙方作好銷售服務(wù)工作。

08，乙方可享用甲方提供的各種產(chǎn)品和工廠現(xiàn)有的資源。

09，乙方有責(zé)任為甲方收集并分析國際定單信息，并及時(shí)準(zhǔn)確的提供給甲方。

10，甲，乙雙方必須遵守國家勞動(dòng)部門及法律的相關(guān)規(guī)定，不能作違法亂紀(jì)的行為。

11，以上條款如有未盡事宜，雙方可協(xié)商而定，本協(xié)議有效期為一年，期滿后可續(xù)簽。

12，本協(xié)議一式兩份，甲方，乙方各執(zhí)一份，自簽字后生效，并具有同等法律效力。

甲方：某某市某某工藝品廠

公司簽章/代表人簽字：

乙方簽字：

日期：

04)：業(yè)務(wù)員報(bào)銷發(fā)票拿提成

以報(bào)銷發(fā)票換業(yè)務(wù)提成，這是河南省滎陽市某企業(yè)負(fù)責(zé)人張某想出的“好主意”。當(dāng)他還在為這個(gè)“好主意”沾沾自喜時(shí)，地稅部門的一紙?zhí)幚頉Q定讓他傻了眼。張某負(fù)責(zé)的企業(yè)是當(dāng)?shù)匾患掖笮推髽I(yè)，現(xiàn)有職工300余人，其中業(yè)務(wù)員30余人。企業(yè)產(chǎn)品銷往全國各地，年銷售額近4000萬元，銷售途徑主要靠業(yè)務(wù)員到省內(nèi)外聯(lián)絡(luò)銷售。

廠里為了鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員多創(chuàng)業(yè)績，采取基本工資與任務(wù)相掛鉤，業(yè)務(wù)提成與銷售業(yè)績相掛鉤的績效考核方式。

作為企業(yè)負(fù)責(zé)人，張某考慮，如果把業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)提成按出差費(fèi)用以票報(bào)銷，賬上顯示業(yè)務(wù)員借款出差也合乎情理，到年底再結(jié)算實(shí)際提成。這樣一來，廠里也不損失什么，但卻為業(yè)務(wù)員省下了不少個(gè)人所得稅。

對(duì)這種提成方式，業(yè)務(wù)員們也樂意接受。他們出差在外，常以各種方式“弄”來發(fā)票，有時(shí)甚至買來整本的發(fā)票，按需要撕下來報(bào)銷。

前不久，當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門在開展個(gè)人所得稅專項(xiàng)檢查中，檢查人員對(duì)該企業(yè)業(yè)務(wù)員20__年度的收入很“感興趣”。檢查人員發(fā)現(xiàn)該企業(yè)業(yè)務(wù)員的月工資基本一樣，每人每月20__多元。

檢查人員在檢查該廠職工福利發(fā)放情況時(shí)發(fā)現(xiàn)，其他人員的福利費(fèi)用都是一樣的，只有業(yè)務(wù)員的福利是在年底單獨(dú)進(jìn)行發(fā)放，且福利費(fèi)用的金額也各不相同。給每個(gè)業(yè)務(wù)員發(fā)放的福利費(fèi)用金額，是根據(jù)福利費(fèi)用旁邊注明的數(shù)字折算出來的。數(shù)字大，發(fā)放的福利費(fèi)用就多，反之則少。

檢查人員又通過核對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員的應(yīng)收銷貨款方，發(fā)現(xiàn)福利費(fèi)用旁邊注明的數(shù)字與該業(yè)務(wù)員銷售產(chǎn)品的回款數(shù)一致。隨后，檢查人員對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員的年總銷售業(yè)績回款與其出差費(fèi)用進(jìn)行對(duì)照，發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)數(shù)字之間也存在一定的比例，同時(shí)還發(fā)現(xiàn)報(bào)銷的票據(jù)中有很多是相連號(hào)碼的發(fā)票。至此，檢查人員推斷，福利費(fèi)用旁邊注明的數(shù)字，其實(shí)就是該企業(yè)業(yè)務(wù)員年度總業(yè)績。

另外，檢查人員又了解到，企業(yè)業(yè)務(wù)員除了工資外，還有豐厚的業(yè)務(wù)提成。只是業(yè)務(wù)提成都需要業(yè)務(wù)員自己找來發(fā)票進(jìn)行報(bào)銷，換抵業(yè)務(wù)提成。在這種.種證據(jù)面前，企業(yè)負(fù)責(zé)人張某只得和盤托出自己的“高招”。

經(jīng)核查，該企業(yè)20__年度少代扣代繳業(yè)務(wù)員個(gè)人所得稅共計(jì)12萬余元。依據(jù)有關(guān)稅法規(guī)定，稅務(wù)部門除責(zé)令該企業(yè)限期補(bǔ)扣稅款外，還對(duì)其處以倍的罰款。稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)該企業(yè)所得稅的檢查目前也在進(jìn)行中。

(05)：業(yè)務(wù)提成未兌現(xiàn)被辭碩士電話騷擾前上司20__次

研究生畢業(yè)的徐慶(化名)幫公司經(jīng)理拉了筆業(yè)務(wù)卻得不到提成，試用期滿后他又被經(jīng)理辭退。懷恨在心的徐慶于是通過打電話、發(fā)短信謾罵等方式，騷擾前上司長達(dá)三個(gè)月，共計(jì)20__余次。9月3日，徐慶因干擾他人正常生活被西城警方行政拘留7日。

辦案民警介紹，20__年1月，研究生畢業(yè)的徐慶應(yīng)聘來到由王某擔(dān)任總經(jīng)理的北京商貿(mào)科技公司上班。按照公司規(guī)定有三個(gè)月的試用期。其間，徐慶向經(jīng)理介紹了一筆業(yè)務(wù)，最終業(yè)務(wù)做成，徐慶索要3萬元提成卻遭到了經(jīng)理的拒絕。三個(gè)月試用期滿后，經(jīng)理又以不滿意徐慶的表現(xiàn)為由沒有與他續(xù)簽合同。

徐慶離職后對(duì)經(jīng)理一直懷恨在心，于是從6月份開始，他頻頻打電話或是發(fā)送包含辱罵性的短信騷擾王某。一開始，王某一看到徐慶的來電就不接聽，見到他的短信就刪除，但徐慶并沒有收斂自己的行為，反而變本加厲，常常在半夜三更撥打王某電話。9月3日上午，忍無可忍的王某向二龍路派出所報(bào)警。

看了王某的電話記錄后發(fā)現(xiàn)，在長達(dá)三個(gè)月的時(shí)間里，徐慶光打給王某的電話就多達(dá)千余次，加上平均每天數(shù)十條的短信，王某竟被騷擾20__余次。

(06)：你的，員工的業(yè)務(wù)提成!

作為主管，一些事情就能自主拍板，自己說了算。

公司銷售的設(shè)備類型多，而且國內(nèi)有眾多的在用客戶和潛在客戶。故公司的設(shè)備資料，每年寄送的量多，用量大。特別是去參加展會(huì)，所需的印刷的資料就更多了!

資料的準(zhǔn)備，全權(quán)由我本人負(fù)責(zé)。翻譯、打印、校對(duì)、拍攝、外聯(lián)印刷，都要自己親力親為。外聯(lián)印刷，雖是讓廣告公司代勞了，但設(shè)計(jì)方案的敲定、校稿、校圖、校色，還需費(fèi)神。還有就是印刷單價(jià)，也要竭盡全力砍價(jià)，貨比三家!

與廣告公司接觸多了，自然與他們的經(jīng)辦人員熟悉起來。廣州人對(duì)于客戶，非常的熱情與隨和，而且事事替你著想，讓客戶就是上帝般的備受尊重。每次去廣告公司，進(jìn)門后沒有讓你有做客的感覺，而是感覺到你就是公司的一員，是他們的同事。

大家熟了自然就一起去喝酒，喝酒后自然就放得很開，放開后以自然就友仔哥們地相互稱呼。

一次，廣告公司的主管經(jīng)理打電話給我。

“友仔，你能不能幫我一個(gè)忙啊?”

“咱誰跟誰，什么事直接說!”

“我公司要發(fā)展兼職業(yè)務(wù)員，每個(gè)人都定完成有指標(biāo)，今天就要上報(bào)了，我還差一個(gè)名額，你幫我充個(gè)數(shù)吧!”

“就這大事?充就充吧，隨你了，請(qǐng)客啊!”

“兼職業(yè)務(wù)員不列入我公司的正式員工名冊(cè)里的!”

“什么時(shí)候變那么婆媽了?”

過后，這事我壓根兒就沒往心里記!

工作沒完沒了地持續(xù)，似陀螺般不停的旋轉(zhuǎn)，沒有一刻歇息!

轉(zhuǎn)眼一年過去了，能力與業(yè)績不斷地提升著我在公司里的地位。

年終，應(yīng)邀到廣告公司參加他們的慶典。

期間，廣告公司的那位主管理經(jīng)理興高采烈地對(duì)我說：“友仔，今晚該你請(qǐng)客了!”

“呵呵，是你們公司的慶典啊，反讓客人請(qǐng)，宰我啊，算你狠!”

他拿著一張現(xiàn)金支票在我眼前晃著。

“你的，員工的業(yè)務(wù)提成!”

精明的廣州人!

海底撈員工發(fā)言稿范文第3篇四川海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年，是一家以經(jīng)營川味火鍋為主，融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業(yè)。海底撈雖然是一家火鍋店，但它的核心業(yè)務(wù)卻不是餐飲，而是服務(wù)。在將員工的主觀能動(dòng)性發(fā)揮到極致的情況下，“海底撈特色”日益豐富。海底撈的員工激勵(lì)措施與效果主要概括為以下幾點(diǎn)：

一、良好的晉升通道

海底撈為員工設(shè)計(jì)好在本企業(yè)的職業(yè)發(fā)展路徑，并清晰地向他們表明該發(fā)展途徑及待遇。每位員工入職前都會(huì)得到這樣的承諾?！昂５讚片F(xiàn)有的管理人員全部是從服務(wù)員、傳菜員等最基層的崗位做起，公司會(huì)為每一位員工提供公平公正的發(fā)展空間，如果你誠實(shí)與勤奮，并且相信：用自己的雙手可以改變命運(yùn)。那么，海底撈將成就你的未來！”該措施滿足了職工對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的需要，激勵(lì)了員工對(duì)更好未來的追求。

二、獨(dú)特的考核制度

海底撈對(duì)管理人員的考核非常嚴(yán)格，除了業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容之外，還有創(chuàng)新、員工激情、顧客滿意度、后備干部的培養(yǎng)等，每項(xiàng)內(nèi)容都必須達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

這幾項(xiàng)不易評(píng)價(jià)的考核內(nèi)容，海底撈都有自己衡量的標(biāo)準(zhǔn)。例如_員工激情_，總部不定期的會(huì)對(duì)各個(gè)分店進(jìn)行檢查，觀察員工的注意力是不是放在客人的身上，觀察員工的工作熱情和服務(wù)的效率。如果有員工沒有達(dá)到要求，就要追究店長的責(zé)任。海底撈通過獨(dú)特的考核制度，既規(guī)范了管理人員的管理行為，又使得管理人員可以通過不同的措施，激勵(lì)員工的工作熱情。

三、尊重與關(guān)愛，創(chuàng)造和諧大家庭

海底撈的管理層都是從最基層提拔上來的，他們都有切身的體會(huì)，都能了解下屬的心理需求。這樣，他們才能發(fā)自內(nèi)心地關(guān)愛下屬，并且給予員工工作與生活上的支持和幫助，同時(shí)也得到員工的認(rèn)可。

在海底撈，尊重與善待員工始終被放在首位。海底撈實(shí)行_員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃_，給優(yōu)秀員工配股。此外，海底撈的管理人員與員工都住在統(tǒng)一的員工宿舍，并且規(guī)定，必須給所有員工租住正式小區(qū)或公寓中的兩、三居室，不能是地下室，所有房間配備空調(diào)、電視，電腦，宿舍有專門人員管理、保潔，員工的工作服、被罩等也統(tǒng)一清洗。若是某位員工生病，宿舍管理員會(huì)陪同他看病、照顧他的飲食起居。同時(shí)，海底撈的所有崗位，除了基本工資之外，都有浮動(dòng)工資與獎(jiǎng)金，作為對(duì)員工良好工作表現(xiàn)的鼓勵(lì)?？紤]到絕大部分員工的家庭生活狀況，公司有針對(duì)性的制定了許多細(xì)節(jié)上的待遇。

在尊重與善待員工的問題上，海底撈還有不少“創(chuàng)意”。例如，將發(fā)給先進(jìn)員工的獎(jiǎng)金直接寄給他的父母。

在如此和諧的文化與工作氛圍的激勵(lì)下，員工們的熱情日益高漲，提出很多建議。并且，只要是合理的，公司都會(huì)采納。這些激勵(lì)措施既滿足了員工的基本需求同時(shí)也滿足了他們的尊重需求與自我實(shí)現(xiàn)的需求，激發(fā)了員工的主人翁意識(shí)。

在我們看來，海底撈的成功服務(wù)是取勝的關(guān)鍵，但是如何做到將服務(wù)差異化戰(zhàn)略成功灌輸給所有員工，激勵(lì)每一個(gè)員工共同努力才是真正至關(guān)重要的。要做到真正的顧客滿意必須將標(biāo)準(zhǔn)化的流程、制度和服務(wù)員的判斷力和創(chuàng)造力結(jié)合起來。員工的創(chuàng)造力不是管理出來的，而是通過一整套系統(tǒng)激勵(lì)出來的。這些激勵(lì)系統(tǒng)提升了員工的滿意度，滿意的員工就會(huì)帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高顧客滿意度以及降低許多餐飲企業(yè)都很頭痛的浪費(fèi)和損耗等隱形成本。海底撈更多依靠的是對(duì)餐飲業(yè)服務(wù)員這種特殊工作的理解，而不是生搬硬套一些書本上的先進(jìn)理論，在實(shí)際操作中，恰恰是其激勵(lì)機(jī)制符合了海底撈自身的實(shí)際，滿足了員工各個(gè)層次的需求，使員工最大程度地發(fā)揮了個(gè)人潛力，使得海底撈在激烈的市場競爭中站穩(wěn)了腳跟，并得到了穩(wěn)步發(fā)展。

由海底撈的例子我們可以看出，餐飲企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分意識(shí)到在激勵(lì)機(jī)制的各個(gè)階段都應(yīng)該根據(jù)員工的特點(diǎn)采取適當(dāng)有效的激勵(lì)措施，保證員工的積極性和個(gè)人能力較好的發(fā)揮，消除他們?cè)诠ぷ髦械母鞣N消極情緒，增強(qiáng)他們?cè)谄髽I(yè)中的成就感和歸屬感，并形成工作動(dòng)力，是我國餐飲業(yè)在一線員工激勵(lì)問題上的出發(fā)點(diǎn)。

海底撈員工發(fā)言稿范文第4篇針對(duì)公司目前員工工作效率低下，員工心態(tài)不穩(wěn)，士氣低迷等問題。因此試圖制訂相關(guān)激勵(lì)措施，本方案本著精神激勵(lì)為主，適度配合物質(zhì)激勵(lì)的原則。

一、目標(biāo)激勵(lì)

由生產(chǎn)經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同確定各崗位的崗位職責(zé)，明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由生產(chǎn)經(jīng)理與員工一齊結(jié)合員工目前的工作效率及設(shè)備額定產(chǎn)能設(shè)定超產(chǎn)獎(jiǎng)，對(duì)于超出額定產(chǎn)量的員工給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)（金錢、禮品、口頭表揚(yáng)或言語鼓勵(lì)）。對(duì)與達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫忙，比方說培訓(xùn)等，幫忙員工到達(dá)工作目標(biāo)。

此措施可能達(dá)成的效果：1屬員工自我激勵(lì)，超額完成目標(biāo)的員工會(huì)增加自豪感及收入從而增加工作熱情。2、完不成目標(biāo)的員工在被安慰的狀況下會(huì)更加努力工作。

二、參與激勵(lì)

對(duì)于某些不涉及公司原則的問題決定時(shí)（如食堂服務(wù)、飯菜質(zhì)量、某些輔助生產(chǎn)工具是否合手省力、某些設(shè)備部件是否更換等問題）以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時(shí)，可挑選1～2名員工參與討論，聽取員工意見。

此措施可能達(dá)成的效果：

1、員工感覺自我受公司重視可增強(qiáng)工作用心性。

2、便于了解第一線員工的思想。

3、可證明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想。

4、實(shí)際操作的員工對(duì)設(shè)備以及操作強(qiáng)度等可改善之處提出的意見相對(duì)實(shí)際杜絕紙上談兵。

三、評(píng)選優(yōu)秀員工

公司可分季度評(píng)選優(yōu)秀員工，具體評(píng)選方法可根據(jù)員工工作績效、工作態(tài)度、出勤狀況等。從員工中挑選出2～3名表現(xiàn)良好的員工，頒發(fā)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)狀及給予必須的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（以3名為列獎(jiǎng)勵(lì)可為1等獎(jiǎng)50元人民幣、2等獎(jiǎng)30元人民幣、3等獎(jiǎng)20元人民幣，獎(jiǎng)勵(lì)以加班工資的形式發(fā)放）但要注意評(píng)選的公平性，否則會(huì)起反效果。

此措施可能達(dá)成的效果：

1、榮譽(yù)激勵(lì)及物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合的方式可提升員工用心性。

2、為評(píng)上優(yōu)秀員工可在員工中間構(gòu)成競爭，提升工作用心性。3、被評(píng)上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會(huì)增強(qiáng)。

四、員工生日問候

每位員工生日時(shí)，由公司總經(jīng)理或基地廠長簽發(fā)員工生日賀卡，表達(dá)對(duì)員工的祝福。此措施可能達(dá)成的效果：1、員工感覺受公司重視。2、總經(jīng)理鼓勵(lì)會(huì)增強(qiáng)員工工作熱情。

五、工資激勵(lì)

對(duì)于員工工資可制定工齡工資，在本公司每工作滿一年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿兩年的員工給予每月給予50元的工齡工資，依此類推工齡工資200元封頂。此措施可能達(dá)成的效果：工齡工資便于員工長期在公司工作，以及防止培訓(xùn)出來的熟練工跳槽。

六、企業(yè)文化激勵(lì)

透過培訓(xùn)的形式告知員工工作是為自我的，有潛力的員工公司會(huì)為其帶給廣闊的發(fā)展空

間以及相對(duì)應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機(jī)會(huì)。把公司的目標(biāo)和員工的目標(biāo)相結(jié)合。

此措施可能達(dá)成的效果：不一樣于其他沒有企業(yè)文化激勵(lì)的企業(yè)，會(huì)是一種比較個(gè)性的方式。

七、績效激勵(lì)

目前能耗太高，能夠根據(jù)目前每噸相應(yīng)產(chǎn)品電耗、氣耗與額定電耗、氣耗結(jié)合設(shè)定激勵(lì)，在某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下，節(jié)約電費(fèi)、氣費(fèi)以必須的比例返給員工。（獎(jiǎng)勵(lì)以加班工資的形式發(fā)放）此措施可能達(dá)成的效果：1、提高員工用心性及對(duì)企業(yè)的歸屬感。2、公司相應(yīng)利潤到達(dá)了提升。

八、負(fù)激勵(lì)

對(duì)于連續(xù)兩個(gè)月達(dá)不到公司最低計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)的員工，結(jié)合其平時(shí)工作表現(xiàn)（包括考勤、工作態(tài)度等）給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。（很多員工都在談?wù)撈渌敬龊?，但真正好處上沒有幾個(gè)工人愿意辭職，員工的年齡決定了他們需要的是穩(wěn)定，加之工資高的公司管理上比我們嚴(yán)格得多，他們會(huì)不適應(yīng)。）

此措施可能達(dá)成的效果：1、反向激勵(lì)使員工明白不努力就要被淘汰。2、對(duì)于工作效率很低下的員工是一種激勵(lì)。3、可結(jié)合目標(biāo)激勵(lì)一齊執(zhí)行。

九、表揚(yáng)激勵(lì)

1、當(dāng)員工出色完成工作時(shí)，經(jīng)理當(dāng)面表示肯定祝賀。2、經(jīng)理還就應(yīng)公開表彰員工，引起更多員工的關(guān)注和贊許。3、管理者在對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)時(shí)，就應(yīng)鼓勵(lì)其工作成果，而不是工作過程。

此措施可能達(dá)成的效果：讓員工覺得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其工作是認(rèn)可的，提高用心性。

一、評(píng)選目的：

為全面了解評(píng)價(jià)公司員工的工作成績，提高工作效率。有效激勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并樹立公司模范，從而提高企業(yè)管理和精神文明建設(shè)水平，完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，樹立全心全意、爭創(chuàng)一流的競爭意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，為此，特制定本方案。

二、評(píng)選名額：18人

優(yōu)秀員工一等獎(jiǎng)1人。

優(yōu)秀員工2等獎(jiǎng)2人。

優(yōu)秀員工3等獎(jiǎng)3人。

進(jìn)步、鼓勵(lì)獎(jiǎng)6名。

最佳收銀獎(jiǎng)1人。

微笑天使獎(jiǎng)2人。

最佳銷售獎(jiǎng)3人。

三、評(píng)選辦法:

以“公正、公開、公平、透明”為原則，采取班組推薦，個(gè)人推薦，與主管推薦相結(jié)合的辦法，符合條件的候選人名額不限。

1、班組推薦的，半數(shù)以上簽名確認(rèn)生效。

2、個(gè)人推薦的，（必須對(duì)商場做出突出貢獻(xiàn)）?；虻玫剿寺?lián)名推薦。

四、評(píng)選程序：

1、初選，由主管篩選，報(bào)與樓層經(jīng)理，上交辦公室復(fù)選。最終經(jīng)公司評(píng)審小組審查確認(rèn)，候選人名單。經(jīng)總經(jīng)理會(huì)議后，評(píng)核、審定。

2、對(duì)候選人名單進(jìn)行張榜，公示3天。

五、成立評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組，及領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單。

組長：

副組長：

小組成員：

六、評(píng)選對(duì)象：

錦和所有在職員工（中高層不參加本次評(píng)選活動(dòng)）。

七、參加評(píng)選條件：

1、遵紀(jì)守法，無曠工、遲到、早退現(xiàn)象。愛崗敬業(yè)無較大工作失誤者。

2、樂于助人，寬以待人，與同事和睦相處者。

海底撈員工發(fā)言稿范文第5篇一、榜樣激勵(lì)

為員工樹立一根行為標(biāo)桿

在任何一個(gè)組織里，管理者都是下屬的鏡子?？梢哉f，只要看一看這個(gè)組織的管理者是如何對(duì)待工作的，就可以了解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度。“表不正，不可求直影。”要讓員工充滿激情地去工作，管理者就先要做出一個(gè)樣子來。

1、領(lǐng)導(dǎo)是員工們的模仿對(duì)象

2、激勵(lì)別人之前，先要激勵(lì)自己

3、要讓下屬高效，自己不能低效

4、塑造起自己精明強(qiáng)干的形象

5、做到一馬當(dāng)先、身先士卒

6、用自己的熱情引燃員工的熱情

7、你們干不了的，讓我來

8、把手“弄臟”，可以激勵(lì)每一個(gè)員工

9、在員工當(dāng)中樹立起榜樣人物

二、目標(biāo)激勵(lì)

激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望

人的行為都是由動(dòng)機(jī)引起的，并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動(dòng)機(jī)是行為的一種誘因，是行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力，對(duì)人的活動(dòng)起著強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。管理者通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)員工的行為，調(diào)動(dòng)員工的積極性。

10、讓員工對(duì)企業(yè)前途充滿信心

11、用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工

12、把握“跳一跳，夠得著”的原則

13、制定目標(biāo)時(shí)要做到具體而清晰

14、要規(guī)劃出目標(biāo)的實(shí)施步驟

15、平衡長期目標(biāo)和短期任務(wù)

16、從個(gè)人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)

17、讓下屬參與目標(biāo)的制定工作

18、避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生

三、授權(quán)激勵(lì)

重任在肩的人更有積極性

有效授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導(dǎo)，也不可能把工作全部承攬過來，這樣做只能使管理效率降低，下屬成長過慢。通過授權(quán)，管理者可以提升自己及下屬的工作能力，更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。

19、不要成為公司里的“管家婆”

20、權(quán)力握在手中只是一件死物

21、用“地位感”調(diào)動(dòng)員工的積極性

22、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情

23、準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提

24、在授權(quán)的對(duì)象上要精挑細(xì)選

25、看準(zhǔn)授權(quán)時(shí)機(jī)，選擇授權(quán)方法

26、確保權(quán)與責(zé)的平衡與對(duì)等

27、有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合

四、尊重激勵(lì)

給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過給人金錢

尊重是一種最人性化、最有效的激勵(lì)手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵(lì)他們，其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵(lì)要來得更持久、更有效?？梢哉f，尊重是激勵(lì)員工的法寶，其成本之低，成效之卓，是其他激勵(lì)手段都難以企及的。

28、尊重是有效的零成本激勵(lì)

29、懂得尊重可得“圣賢歸”

30、對(duì)有真本事的大賢更要尊崇

31、責(zé)難下屬時(shí)要懂得留點(diǎn)面子

32、尊重每個(gè)人，即使他地位卑微

33、不妨用請(qǐng)求的語氣下命令

34、越是地位高，越是不能狂傲自大

35、不要叱責(zé)，也不要質(zhì)問

36、不要總是端著一副官架子

37、尊重個(gè)性即是保護(hù)創(chuàng)造性

38、尊重下屬的個(gè)人愛好和興趣

五、溝通激勵(lì)

下屬的干勁是“談”出來的

管理者與下屬保持良好的關(guān)系，對(duì)于調(diào)動(dòng)下屬的熱情，激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級(jí)關(guān)系的前提，也是最重要的一點(diǎn)，就是有效的溝通?？梢哉f，溝通之于管理者，就像水之于游魚，大氣之于飛鳥。

39、溝通是激勵(lì)員工熱情的法寶

30、溝通帶來理解，理解帶來合作

41、建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制

42、消除溝通障礙，確保信息共享

43、善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”

44、與員工順暢溝通的七個(gè)步驟

45、與下屬談話要注意先“暖身”

46、溝通的重點(diǎn)不是說，而是聽

47、正確對(duì)待并妥善處理抱怨

48、引導(dǎo)部屬之間展開充分溝通

六、信任激勵(lì)

誘導(dǎo)他人意志行為的良方

領(lǐng)導(dǎo)與員工之間應(yīng)該要肝膽相照。你在哪個(gè)方面信任他，實(shí)際上也就是在哪個(gè)方面為他勾畫了其意志行為的方向和軌跡。因而，信任也就成為了激勵(lì)誘導(dǎo)他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵(lì)誘導(dǎo)他人的意志行為嗎?

49、信任是啟動(dòng)積極性的引擎

50、用人不疑是馭人的基本方法

51、對(duì)業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴

52、信任年輕人，開辟新天地

53、切斷自己懷疑下屬的后路

54、向下屬表達(dá)信任的14種方法

55、用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章

56、既要信任，也要激起其自信

七、寬容激勵(lì)

胸懷寬廣會(huì)讓人甘心效力

寬容是一種管理藝術(shù)，也是激勵(lì)員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好，獲得安全感，更能化為啟動(dòng)員工積極性的鑰匙，激勵(lì)員工自省、自律、自強(qiáng)，讓他們?cè)诟袆?dòng)之中甘心情愿地為企業(yè)效力。

57、寬宏大量是做領(lǐng)導(dǎo)的前提

58、寬容是一種重要的激勵(lì)方式

59、原諒別人就是在為自己鋪路

60、給犯錯(cuò)誤的下屬一個(gè)改正的機(jī)會(huì)

61、得理而饒人更易征服下屬

62、對(duì)下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”

63、善待“異己”可迅速“收攏”人心

64、容許失敗就等于鼓勵(lì)創(chuàng)新

65、要能容人之短、用人所長

66、敢于容人之長更顯得自己高明

八、贊美激勵(lì)

效果奇特的零成本激勵(lì)法

人都有做個(gè)“重要”人物的欲望，都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量，它能賦予人一種積極向上的力量，能夠極大地激發(fā)人對(duì)事物的熱情。用贊美的方式激勵(lì)員工，管理者所能得到的將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于付出。

67、最讓人心動(dòng)的激勵(lì)是贊美

68、“高帽子”即使不真也照樣塑造人

69、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點(diǎn)

70、懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美

71、擺脫偏見，使稱贊公平公正

72、贊美到點(diǎn)上才會(huì)有良好的效果

73、當(dāng)眾贊美下屬時(shí)要注意方式

74、對(duì)新老員工的贊美要有區(qū)別

九、情感激勵(lì)

讓下屬在感動(dòng)中奮力打拼

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能否成功，不在于有沒有人為你打拼，而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知，讓人生死相許的不是金錢和地位，而是一個(gè)情字。一個(gè)關(guān)切的舉動(dòng)、幾句動(dòng)情的話語、幾滴傷心的眼淚，比高官厚祿的作用還要大上千百倍。

75、感情如柔水，卻能無堅(jiān)不摧

76、征服了“心”就能控制住“身”

77、你要“夠意思”，別人才能“夠意思”

78、“知遇之恩”也是可以制造的

79、替下屬撐腰，他就會(huì)更加忠心

80、不可放過雪中送炭的機(jī)會(huì)

81、樂于主動(dòng)提攜“看好”的下屬

82、付出一點(diǎn)感情，注意一些小事

83、將關(guān)愛之情帶到下屬的家中

十、競爭激勵(lì)

增強(qiáng)組織活力的無形按鈕

人都有爭強(qiáng)好勝的心理。在企業(yè)內(nèi)部建立良性的競爭機(jī)制，是一種積極的、健康的、向上的引導(dǎo)和激勵(lì)。管理者擺一個(gè)擂臺(tái)，讓下屬分別上臺(tái)較量，能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，全面地提高組織活力。

84、競爭能快速高效地激發(fā)士氣

85、不妨偶爾在工作中打個(gè)賭

86、讓員工永遠(yuǎn)處于競爭狀態(tài)

87、建立競爭機(jī)制的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

88、活力與創(chuàng)造力是淘汰出來的

89、用“魚占魚式”人物制造危機(jī)感

90、用“危機(jī)”激活團(tuán)隊(duì)的潛力

91、引導(dǎo)良性競爭，避免惡性競爭

十一、文化激勵(lì)

用企業(yè)文化熏陶出好員工

企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。它對(duì)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、行為有導(dǎo)向功能，能有效地提高企業(yè)生產(chǎn)效率，對(duì)企業(yè)的個(gè)體也有強(qiáng)大的凝聚功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以改善員工的精神狀態(tài)，熏陶出更多的具有自豪感和榮譽(yù)感的優(yōu)秀員工。

92、企業(yè)文化具有明確的激勵(lì)指向

93、企業(yè)文化是長久而深層次的激勵(lì)

94、企業(yè)文化也是員工的一種待遇

95、用正確的企業(yè)文化提升戰(zhàn)斗力

96、用企業(yè)價(jià)值觀同化全體員工

97、激勵(lì)型組織文化應(yīng)具備的特點(diǎn)

98、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)培育強(qiáng)有力的文化

99、用良好的環(huán)境體現(xiàn)企業(yè)文化

十二、懲戒激勵(lì)

不得不為的反面激勵(lì)方式

懲戒的作用不僅在于教育其本人，更重要的是讓其他人引以為戒，通過適度的外在壓力使他們產(chǎn)生趨避意識(shí)。懲戒雖然是一種反面的激勵(lì)，但卻不得不為之。因?yàn)?，“懷柔”并不能解決所有的問題。

100、沒有規(guī)矩也就不會(huì)成方圓

101、隨和并非任何時(shí)候都有意義

102、適時(shí)責(zé)懲以表明原則立場

103、堅(jiān)持“誅罰不避親戚”的原則

104、對(duì)于奸邪者要做到除惡必盡

105、實(shí)施懲罰時(shí)不要打擊面過大

106、懲罰要把握時(shí)機(jī)、注意方式

107、懲罰與“懷柔”相結(jié)合更具激勵(lì)效果

108、少一點(diǎn)懲罰，多一些鼓勵(lì)

海底撈員工發(fā)言稿范文第6篇此方案是我公司激勵(lì)體制其中的一種激勵(lì)方式，主要內(nèi)容如下：

一、目的：

1、為了分公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，激發(fā)分公司員工的工作積極性，建立與員工雙贏的局面。

2、貫徹多勞多得的思想。

3、促進(jìn)分公司內(nèi)部有序的、良性競爭。

二、原則：

1、實(shí)事求是的原則。

2、體現(xiàn)績效的原則。

3、公平性原則。

4、公開性原則。

三、激勵(lì)方式：

1.激勵(lì)形式;精神激勵(lì)+金錢激勵(lì)

2.激勵(lì)工具：精神激烈：制定相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)的獎(jiǎng)勵(lì)胸牌進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);金錢激勵(lì)：個(gè)人達(dá)成率達(dá)到100%以上而廳店達(dá)成率在90%以下的員工會(huì)有相應(yīng)的金錢獎(jiǎng)勵(lì);

3.獎(jiǎng)項(xiàng)：精神激勵(lì)：一個(gè)門店有四種獎(jiǎng)勵(lì)胸牌，一種最多設(shè)立2個(gè)名額，分別是：銷售冠軍、微笑之星、服務(wù)明星、銷售新星;

4.獎(jiǎng)項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：

每個(gè)月進(jìn)行評(píng)選一次，門店需要向人事提報(bào)評(píng)選人員，人事進(jìn)行審核方可生效。評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：

精神激勵(lì)：

銷售冠軍：在銷售人員中銷售毛利最高的為門店的銷售冠軍;

微笑之星：在銷售人員中微笑禮儀做的最好的為門店的微笑之星，評(píng)選由：門店經(jīng)理和促銷員共同選取，可以采用投票方式;

服務(wù)明星：在分公司所有人員包括：銷售人員、收銀、庫管、售后專員均有被評(píng)選勸，能夠按照公司的服務(wù)禮儀去工作、服務(wù)意識(shí)最好做的最好、贏得客戶的好評(píng)和大家的好評(píng)的為門店的服務(wù)明星，評(píng)選由：門店經(jīng)理和員工共同選取，可以才有投票方式。

銷售新星：(此獎(jiǎng)勵(lì)只針對(duì)分公司入職一到三個(gè)月的新員工，新員工(入職一至三個(gè)月的)銷量非常顯著達(dá)的，可以評(píng)選為門店的銷售新星;

金錢激勵(lì)：

每個(gè)月人事在核算工資時(shí)，根據(jù)情況對(duì)每個(gè)月銷售達(dá)成率完成或者超額完成而廳店達(dá)成率在90%以下的人員進(jìn)行不等金額的金錢獎(jiǎng)勵(lì)，經(jīng)過總經(jīng)理審核生效，門店也可以根據(jù)實(shí)際情況提出金錢獎(jiǎng)勵(lì)的申請(qǐng)，報(bào)人事審核、總經(jīng)理審核方可生效，注意事項(xiàng)：此金錢獎(jiǎng)勵(lì)不可和門店的200元成長基金進(jìn)行重復(fù)使用。

四、注意：此項(xiàng)評(píng)選，人事行政部會(huì)備案，會(huì)做為年度評(píng)優(yōu)的一項(xiàng)申報(bào)說明。

五、激勵(lì)的監(jiān)督：由公司人事行政督察負(fù)責(zé)監(jiān)督。

寧夏寰瑞通訊器材有限公司

人事行政部

20__年9月19日

海底撈員工發(fā)言稿范文第7篇銷售是市場策略的核心，而銷售人員又是銷售策略的執(zhí)行者，銷售人員的業(yè)績直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才，公司制定出針對(duì)銷售人員的激勵(lì)薪酬方案，以激勵(lì)銷售人員創(chuàng)造佳績。

一、新員工激勵(lì)制度

1、開門紅獎(jiǎng)：新員工在入職一個(gè)月內(nèi)能新簽合同，并且合同總金額達(dá)到3(含)萬元以上可以獲得“開門紅獎(jiǎng)”，現(xiàn)金500元;

2、開拓者獎(jiǎng)：新員工在入職一個(gè)月內(nèi)，業(yè)務(wù)員拜訪量最多者(100個(gè)為基數(shù))，獎(jiǎng)勵(lì)車補(bǔ)200元;業(yè)務(wù)主管拜訪量最多者(120個(gè)為基數(shù))，獎(jiǎng)勵(lì)車補(bǔ)300元;

3、千里馬獎(jiǎng)：新員工在入職二個(gè)月內(nèi)，業(yè)績第一名且合同金額能達(dá)到10萬以上者，可以獲得“千里馬獎(jiǎng)”，現(xiàn)金1000元。

4、晉升獎(jiǎng)：公司根據(jù)市場的調(diào)控需要，新入職的業(yè)務(wù)員在2-3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，業(yè)績名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管;新入職的主管在2-3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，業(yè)績名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。

二、月業(yè)績優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)制度

1、每月團(tuán)隊(duì)業(yè)績合同金額(以團(tuán)隊(duì)任務(wù)為基數(shù))第一名的團(tuán)隊(duì)，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元，發(fā)流動(dòng)紅旗;

2、團(tuán)隊(duì)成員集體合影，張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。

三、月、季度和全年業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)制度

1、每月業(yè)績前3名者，且當(dāng)月底線合同金額在任務(wù)線以上，分別給予300元、200元、100元的獎(jiǎng)勵(lì);

2、每季度業(yè)績前3名者，且合同金額在任務(wù)線以上，分別給予800元、600元、400元的獎(jiǎng)勵(lì)，并和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐;

3、年度業(yè)績前3名者，且完成了年度任務(wù)，分別給予不低于5000元、3000元、20__元以上的獎(jiǎng)勵(lì)。四、重大業(yè)績重獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)

1、在規(guī)定的期限內(nèi)，超額完成指標(biāo)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人，給予重獎(jiǎng)(根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況而定);

2、銷售額創(chuàng)下歷年度當(dāng)月紀(jì)錄的個(gè)人給予重獎(jiǎng)(不低于現(xiàn)金1000元)。3、業(yè)績突出，考核結(jié)果優(yōu)秀的人員，作為儲(chǔ)備人員優(yōu)先給予晉升。五、長期服務(wù)激勵(lì)獎(jiǎng)金

服務(wù)滿二年的銷售人員(合同內(nèi))每年提取總業(yè)績的存入其長期賬戶，至其離職時(shí)一次性支付，根據(jù)其服務(wù)年限，可支付的賬戶總額的比例如下。

六、增員獎(jiǎng)金

銷售人員任職二個(gè)月后可以引進(jìn)銷售人員，經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用，老員工可獲取以下增員獎(jiǎng)金。

1.被引進(jìn)的銷售人員進(jìn)入公司后能達(dá)到轉(zhuǎn)正條件，并轉(zhuǎn)正后，老員工可獲取增員獎(jiǎng)300元(分三個(gè)月付清，100元/月)。

2.老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績總和的作為伯樂獎(jiǎng)。

七、銷售人員福利

1、合同銷售人員轉(zhuǎn)正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險(xiǎn)。

2、入職后根據(jù)職務(wù)不同，享受每月不低于200元的交通補(bǔ)助，不低于100元的電話補(bǔ)助。

4、經(jīng)理級(jí)別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車用車補(bǔ)助。

5、入職后可享受公司安排資助的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

6、銷售人員季度業(yè)績超過當(dāng)季度任務(wù)20%，享受旅游表彰：即國內(nèi)旅行一次，旅行補(bǔ)助20__元。

7、銷售人員年度業(yè)績超過當(dāng)年總?cè)蝿?wù)的20%，享受旅游表彰：即國外旅行一次，旅行補(bǔ)助5000元。

8、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛金。(比如：員工結(jié)婚、直系親屬去世，以及總經(jīng)理認(rèn)可的其它情況)

八、每位銷售人員工作一年以上者，享受工齡工資的待遇，即滿一年100元，滿兩年200元，滿三年300元，依次類推，1000元封頂。

北京金鑫安泰金屬裝飾有限責(zé)任公司

20__年5月

海底撈員工發(fā)言稿范文第8篇公司獎(jiǎng)勵(lì)制度

一、總則

(一)目的：

為提高員工的工作用心性，鼓勵(lì)員工長期為公司服務(wù)，獎(jiǎng)勵(lì)為公司做出突出貢獻(xiàn)的員工，特制定本制度。

(二)范圍：

公司全體員工

(三)職責(zé)：

行政人事部負(fù)責(zé)本制度制定、修改、廢止、解釋工作；總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度制定、修改、廢止、解釋之核準(zhǔn)工作。

(四)簽署生效：

本制度自總經(jīng)理簽署之日起生效。

二、獎(jiǎng)勵(lì)類別與要求

(一)工齡服務(wù)獎(jiǎng)：

員工每工作滿一年，月工資上浮50元的工齡工資。以此類推，上限為10年。

(二)年度“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”：

1。評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：

①本部門工作高效完成，無拖沓及工作延誤現(xiàn)象出現(xiàn)；②在部門工作進(jìn)度、部門內(nèi)各項(xiàng)工作等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控嚴(yán)格，盡全力、想辦法保證工作進(jìn)度及順利執(zhí)行，保障公司經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)績的不

斷提升；

③候選部門年度考核業(yè)績務(wù)必是80分（含）以上。

2。評(píng)選對(duì)象：公司各部門（以部門為單位）

3。評(píng)選流程：

年度考核業(yè)績?cè)?0分（含）以上的部門依據(jù)本獎(jiǎng)項(xiàng)要求填寫申報(bào)材料，如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交，經(jīng)行政人事部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：獎(jiǎng)金3000元。

(三)年度“優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”：

1。評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：

①持續(xù)用心的工作態(tài)度，對(duì)公司忠誠并具有奉獻(xiàn)精神；

②本職工作突出，對(duì)公司發(fā)展能提出合理化推薦；

③全年無警告以上懲處；

④用心做事，誠信做人，得到各部門同事的認(rèn)可；

⑤全情投入，勇于挑戰(zhàn)，全力達(dá)成目標(biāo)，工作完成出色；能換位思考，協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，表現(xiàn)出高品質(zhì)的工作水準(zhǔn)；

⑥工作滿一年（含）以上員工；

⑦個(gè)人年度業(yè)績考核務(wù)必是85分（含）以上。

2。評(píng)選對(duì)象：公司全體員工；

3。評(píng)選流程：

由部門內(nèi)部推薦并填寫申報(bào)材料，如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意（推薦）、行政人事部部審核，總經(jīng)理

批準(zhǔn)。

4。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：獎(jiǎng)金1000元，晉升一檔工資。

(四)個(gè)性貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：

1。評(píng)選要求：

①在公司經(jīng)營和內(nèi)部管理方面攻堅(jiān)克難，取得突出成績，工作成果對(duì)公司經(jīng)營業(yè)績及未來發(fā)展有重大作用或?qū)芾碛兄卮髢r(jià)值；

②對(duì)公司有顯著貢獻(xiàn)的特殊行為；對(duì)提高公司的聲譽(yù)有特殊功績；

③創(chuàng)新的項(xiàng)目或推薦被公司采納、實(shí)施，對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展或提高，對(duì)節(jié)省經(jīng)費(fèi)、提高效率或?qū)?jīng)營合理化等方面做出貢獻(xiàn)者；

④對(duì)本公司可能發(fā)生或即將發(fā)生的損害能防患于未然，制止或減低損失；

⑤遇到突發(fā)事件，能臨機(jī)應(yīng)變，不懼風(fēng)險(xiǎn)，救護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及人員脫離危難。

2。評(píng)選對(duì)象：全體員工

3。評(píng)選流程：

各部門負(fù)責(zé)人或本人依據(jù)貢獻(xiàn)事實(shí)填寫申報(bào)材料，如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交，經(jīng)行政人事部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：500—10000元，晉升一檔工資，職務(wù)晉升優(yōu)先。

(五)個(gè)性榮譽(yù)獎(jiǎng)：

1。評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：

在各類參評(píng)申報(bào)活動(dòng)中獲得名次，為公司贏得榮譽(yù)。

2。評(píng)選對(duì)象：公司全體員工

3。評(píng)選流程：

個(gè)人依據(jù)自我所獲獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行申報(bào)，填寫申報(bào)材料時(shí)須附獲獎(jiǎng)證書（章）、參評(píng)原稿，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)、行政人事部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4。獎(jiǎng)勵(lì)金額：

①國家級(jí)評(píng)選：一等獎(jiǎng)15000元，二等獎(jiǎng)10000元，三等獎(jiǎng)5000元，入圍（選）獎(jiǎng)1000元；在國家級(jí)刊物發(fā)表文章3000元。

③省部級(jí)評(píng)選：一等獎(jiǎng)10000元，二等獎(jiǎng)8000元，三等獎(jiǎng)3000元，入圍（選）獎(jiǎng)1000元；在省部級(jí)刊物發(fā)表文章1000元。

④市（廳）級(jí)評(píng)選：一等獎(jiǎng)5000元，二等獎(jiǎng)3000元，三等獎(jiǎng)1000元，入圍（選）獎(jiǎng)500元；在市（廳）級(jí)刊物發(fā)表文章500元。

⑤公司內(nèi)部評(píng)選：一等獎(jiǎng)1000元，二等獎(jiǎng)500元，三等獎(jiǎng)300元；在公司或縣級(jí)刊物發(fā)表文章按公司創(chuàng)作獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)再次獎(jiǎng)勵(lì)。

(六)創(chuàng)作獎(jiǎng)勵(lì)：

1。評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：

①用心創(chuàng)作，用文字、圖片或書法美術(shù)作品表達(dá)對(duì)公司的熱愛和感恩之心；

②所創(chuàng)作作品由公司組織專家評(píng)分，得分在80分以上，并在公司網(wǎng)站或內(nèi)刊上發(fā)表；

③所創(chuàng)作作品務(wù)必為員工本人原創(chuàng)作品。

2。評(píng)選對(duì)象：全體員工

3。評(píng)選流程：

員工每月28日以前將所創(chuàng)作作品交行政人事部，由公司組織專家評(píng)分，得分在80分以上的由行政人事部在公司網(wǎng)站或內(nèi)刊上發(fā)表。次月25日由行政人事部統(tǒng)計(jì)創(chuàng)作數(shù)量和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)提交財(cái)務(wù)部審核確認(rèn)，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4。獎(jiǎng)勵(lì)金額：

貼合上述條件，即可享有公司給予的創(chuàng)作獎(jiǎng)勵(lì)，與公司戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營管理、形象塑造等相關(guān)的文章獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為500元/千字，其它類別文章獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為200元/千字，圖片獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為20元/張，書法美術(shù)作品獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為200元/幅，次月底統(tǒng)一發(fā)放。

(七)獎(jiǎng)勵(lì)要求：

1。公司給予員工的各種獎(jiǎng)勵(lì)，如無適宜候選單位或候選人，則可空缺。

2。員工有下列情形之一者，給予再獎(jiǎng)勵(lì)：

①根據(jù)第四條理解獎(jiǎng)勵(lì)后，其效果被評(píng)定為最高創(chuàng)造時(shí)或同一員工對(duì)同一事項(xiàng)再實(shí)施與改善時(shí)；

②根據(jù)第五條理解獎(jiǎng)勵(lì)后，其功績經(jīng)重新評(píng)定為更高時(shí)。

3。前項(xiàng)再獎(jiǎng)勵(lì)審查與原獎(jiǎng)項(xiàng)規(guī)定相同，其授予的獎(jiǎng)金數(shù)目是復(fù)審所定的獎(jiǎng)金與原發(fā)獎(jiǎng)金的差額。

4。獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)如果是兩人或兩人以上共同合作而完成的，其獎(jiǎng)金按參加人數(shù)平均分配，資質(zhì)與榮譽(yù)同時(shí)享受。

5。如獎(jiǎng)勵(lì)員工在頒獎(jiǎng)之前已經(jīng)離職，獎(jiǎng)金將不再兌現(xiàn)。

6。獲獎(jiǎng)人員的獲獎(jiǎng)信息將被記錄在員工檔案內(nèi)。

7。獲獎(jiǎng)名單由行政人事部負(fù)責(zé)公布。

8。嚴(yán)禁作弊，一旦發(fā)現(xiàn)，給予行政和經(jīng)濟(jì)處罰并追回獎(jiǎng)金，情節(jié)惡劣者予以辭退。

海底撈員工發(fā)言稿范文第9篇1.目的和作用

每個(gè)企業(yè)都有自己的福利政策和福利管理制度，因?yàn)槠髽I(yè)提供的福利，反映了企業(yè)的目標(biāo)，戰(zhàn)略和文化、福利種類的確定、運(yùn)作、管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展有至關(guān)重要的作用，它能吸引優(yōu)秀員工、捉高員工士氣、降低流動(dòng)率、激勵(lì)員工、凝聚員工，本方案對(duì)福利進(jìn)行了分類管理設(shè)計(jì)，整合并構(gòu)建了公司的福利政策體系，明確了福利體系在企業(yè)激勵(lì)系統(tǒng)中的地位，將會(huì)為增強(qiáng)公司核心競爭力，吸引和留住各級(jí)各類人才，使公司的福利政策得到統(tǒng)一，規(guī)范實(shí)施，產(chǎn)生積極的作用。

2.管理職責(zé)

福利管理從業(yè)務(wù)性質(zhì)上劃分為兩個(gè)部分:一是政策及體系_分，屬于人力資源開發(fā)中的激勵(lì)部分;二是福利業(yè)務(wù)的具體經(jīng)辦與聯(lián)系，屬于行政事務(wù)工作部分，另外，從資金管理上還有財(cái)務(wù)部門參與管

人力資源部(主要側(cè)重于福利政策制定與體系完善)，

負(fù)責(zé)公司福利政策的規(guī)劃、制定與完善。

根據(jù)政策審核員工福利享受的級(jí)別及條件，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批

簽訂保存員工福利協(xié)議。

聯(lián)絡(luò)行政管理部門辦理具體事項(xiàng)。

審核福利資金的使用、費(fèi)用定額，做好年度福利資金的預(yù)算、年度福利資金的使用情況報(bào)告與福利效益評(píng)估。

2.行政管理部門(主要側(cè)重于業(yè)務(wù)的聯(lián)系、經(jīng)辦與管理)

根據(jù)公司相關(guān)政策及公司領(lǐng)導(dǎo)的審批文件，按照享受級(jí)別辦理福利相關(guān)手續(xù)。

負(fù)責(zé)清勵(lì)、核查、歸檔管理公司現(xiàn)有福利項(xiàng)目的相關(guān)合同及關(guān)系。

負(fù)責(zé)制定并完善與福利相關(guān)的管理實(shí)施細(xì)則(如辦理程序及方法等)。

執(zhí)行經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)審批或認(rèn)可的福利項(xiàng)目，

財(cái)務(wù)管理部門(主要側(cè)重于資金管理)。

建立獨(dú)立的福利資金使用的財(cái)務(wù)科目。

根據(jù)福利制度和相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度審核資金的使用情況

及時(shí)支付，定期結(jié)算福利資金的使用情況。

3、福利政策及實(shí)施管理應(yīng)遵循的原則

社會(huì)效益與企業(yè)利益兼顧的原則。

既要注重樹立良好的企業(yè)外部形象，也要考慮企業(yè)的承受能力和經(jīng)濟(jì)效益狀況。

執(zhí)行國家法規(guī)與趕超競爭對(duì)手相結(jié)合的原則。

在考慮福利實(shí)施項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)首先考慮國家法律、法規(guī)明確規(guī)定企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立的福利制度，然后冉針對(duì)行業(yè)競爭情況，建立趕超競爭對(duì)手的福利項(xiàng)目。做到既能夠滿足政府命令與社會(huì)發(fā)展的要求，又能在行業(yè)中形成企業(yè)的福利競爭優(yōu)勢。

個(gè)體福利政策與福利體系建設(shè)相結(jié)合的原則，

各企業(yè)在設(shè)計(jì)具有本單位特色的福利項(xiàng)目時(shí)，要納入本企業(yè)和集團(tuán)的福利體系建設(shè)中，各福利項(xiàng)目要互為補(bǔ)充，相得益彰，不能搞類似或重疊的福利項(xiàng)目。

實(shí)施點(diǎn)與覆蓋面相結(jié)合的原則。

既要注重吸引與留住關(guān)鍵人才，也要注重在員工群體中形成強(qiáng)大的企業(yè)內(nèi)部凝聚力、

福利政策的透明與規(guī)范操作原則。

必須對(duì)全體員工公開宣講福利政策，每一項(xiàng)福利政策必須要有相應(yīng)的管理實(shí)施細(xì)則，以規(guī)范化的操作程序予以實(shí)施，避免福利政策執(zhí)行的隨意性和神秘性。

目前利益與長遠(yuǎn)利益相結(jié)合的原則。

這要從兩個(gè)方面來考慮:一是要從企業(yè)角度來考慮，既要使企業(yè)目前能擔(dān)負(fù)得起，又要符合企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo);二是要從員工角度來考慮，既要能滿足眼前的需求，又要考慮到長遠(yuǎn)的需要。

4.福利的概念及福利資金管理

定義。

福利是指企業(yè)通過物質(zhì)方式滿足員工不同層次的需要，從而達(dá)到吸引和留住人才的一種激勵(lì)手段:福利屬于企業(yè)激勵(lì)系統(tǒng)中物質(zhì)激勵(lì)的一部分;福利所關(guān)注的重點(diǎn)是如何通過物質(zhì)激勵(lì)手段，促進(jìn)企業(yè)的激勵(lì)效果，培育和營造良好的激勵(lì)環(huán)境:福利還是員工薪資的一種補(bǔ)充形式，它與分配政策的原則是一致的，即貢獻(xiàn)越大，得到的福利就應(yīng)越高，是對(duì)員工價(jià)值的一種肯定。

資金來源

企業(yè)的福利資金來源渠道主要是以下幾個(gè)方面:

以工資總額為基礎(chǔ)的福利提取額(如社會(huì)保險(xiǎn)類福利)，

建立專門的福利基金(從稅后利潤中提取，在實(shí)際操作中，福利基金并不一定存在實(shí)際的基金賬戶，可以在需要支出時(shí)，在利潤中提取資金，列支在“福利基金”財(cái)務(wù)科目中)

可以從成本中列支的其他資金來源。

福利資金的管理。

對(duì)福利資金管理的目的是為不合理地使用，以期達(dá)到應(yīng)有效用，公司福利資金由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一歸口管理，財(cái)務(wù)部門要定期準(zhǔn)確地評(píng)估福利投入與效益狀況。為了方便管理，能明確反映福利資金的使用去向與費(fèi)用情況，方便查詢與審計(jì)，應(yīng)當(dāng)在財(cái)務(wù)中建立獨(dú)立的科目，定期進(jìn)行核算。

福利的成本核算

這是福利管理中的重要部分，人事部門應(yīng)會(huì)同財(cái)務(wù)部門人員花較多的時(shí)間與精力投入福利的成本核算工作中，主要涉及以下一些方面:

根據(jù)產(chǎn)品的銷售量或利潤，計(jì)算出公司最高可能支出的福利總費(fèi)用，做到心中有數(shù)。

與同行業(yè)的福利標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，尤其是要與主要競爭對(duì)手的福利標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，以了解本公司在這方面對(duì)“人才吸引力”的程度。

通過對(duì)本期福利的成本核算，作出對(duì)下期主要福利項(xiàng)目的預(yù)算。

要做細(xì)致的工作，確定出每一個(gè)員工福利項(xiàng)目的成本.

要研究在盡可能滿足福利目標(biāo)的前提下，降低福利成本的途徑與方法.

在上述工作的前提下，制訂出相應(yīng)的福利項(xiàng)目成本計(jì)劃。

5、福利項(xiàng)目的管理與分類

福利項(xiàng)目的統(tǒng)一管理

公司所有的分、子公司，必須按照總公司的要求，實(shí)行統(tǒng)一福利政策，并要規(guī)范地實(shí)施，考慮到某些特殊情況的需要，子公司在申請(qǐng)執(zhí)行某一項(xiàng)總公司沒有建立的新福利項(xiàng)目時(shí)，可按以下程序向總公司辦理申請(qǐng)：

由分、子公司人力資源管理部門對(duì)所申報(bào)的新福利項(xiàng)目作出必要性的論證。

寫出福利項(xiàng)目申請(qǐng)實(shí)施的報(bào)告，并經(jīng)本單位主要負(fù)責(zé)人簽字后連同論證報(bào)告一并報(bào)總公司人力資源部。

總公司人力資源部對(duì)申請(qǐng)報(bào)告進(jìn)行審核，并簽具書面意見后報(bào)公司董事長:

董事長審批同意后即可通知執(zhí)行。

福利項(xiàng)目按其實(shí)施原則可分為以下兩大類:

法律規(guī)定的福利項(xiàng)目，這類福利項(xiàng)目國家有具體的明文規(guī)定，公司將按規(guī)定完全執(zhí)行:如某些帶薪的假期、有關(guān)勞動(dòng)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、有關(guān)醫(yī)療保健等。

企業(yè)自定的福利項(xiàng)目，這是指企業(yè)根據(jù)自身的條件和發(fā)展需要以及員工的需要可以靈活選擇的福利項(xiàng)目。如工作午餐、交通補(bǔ)貼、手機(jī)費(fèi)用、旅游度假等。對(duì)于這類福利項(xiàng)目，公司將積極創(chuàng)造條件逐步向行業(yè)最前列邁進(jìn)。

福利項(xiàng)目按其覆蓋范圍可分為以下三大類:

基礎(chǔ)福利。

這是根據(jù)企業(yè)文化及普通員工生產(chǎn)、生活的基本需求而制定的基礎(chǔ)性福利及相關(guān)待遇。包括:員工基本生活設(shè)施及條件、文化娛樂設(shè)施、各種帶薪假期以及根據(jù)國家政策與企業(yè)發(fā)展需要必須建立的基本福利政策等等，這類福利通常覆蓋全體員工。

中級(jí)福利。

這是企業(yè)針對(duì)績效優(yōu)秀的員工建立的福利政策，如商業(yè)保險(xiǎn)、專業(yè)深造資助、組織公費(fèi)旅游等。其目的是為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍、鼓勵(lì)員工繼續(xù)努力作出更大貢獻(xiàn)。

高級(jí)福利，

是指企業(yè)針對(duì)中高級(jí)人才而制定的政策，如提供住房、交通用車、無息貸款，允許員工持股等，目的是為了提高企業(yè)的核心競爭力，吸引和留住對(duì)企業(yè)有關(guān)鍵作用的人才。

6.公司中級(jí)福利

可享受中級(jí)福利待遇員工的衡量標(biāo)準(zhǔn)

中級(jí)福利覆蓋績效優(yōu)秀的普通員工，衡量員工績效優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)是：

在月度績效考核中連續(xù)6個(gè)月保持特別優(yōu)秀的員工，

在技術(shù)開發(fā)或各項(xiàng)管理工作中具有創(chuàng)新成果，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)授予獎(jiǎng)勵(lì)的員工，滿足以上兩個(gè)條件之一者均可申報(bào)享受中級(jí)福利待遇。

中級(jí)福利的申報(bào)政管理程序由員工本人或所在部門提出書面申請(qǐng)報(bào)告(部門主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)簽署意見)，并附有關(guān)績效成果的證明材料一并報(bào)公司人力資源部:

公司人力資源部對(duì)報(bào)告及材料進(jìn)行審核，并提出書面意見。

由人力資源部轉(zhuǎn)報(bào)公司總經(jīng)理進(jìn)行審批。

總經(jīng)理批示后，由總經(jīng)辦下達(dá)正式通知，并由行政管理部經(jīng)辦。

人力資源部負(fù)責(zé)追蹤執(zhí)行情況，相關(guān)材料進(jìn)入員工個(gè)人檔案。

中級(jí)福利的具體項(xiàng)目，中級(jí)福利主要包括的項(xiàng)目是:商業(yè)保險(xiǎn);個(gè)人健康檔案;公司產(chǎn)品折扣或獎(jiǎng)勵(lì);自助培訓(xùn)獎(jiǎng)金;公司組織或贊助旅游:年休假;無息貸款;對(duì)口專業(yè)深造資助。

商業(yè)保險(xiǎn)，

主要指人身意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)一般以年度為單位辦理，投保額確定在200-500元/年范圍內(nèi)，屬于員工可選擇福利之一。

個(gè)人健康檔案。

由公司醫(yī)務(wù)室為員工建立個(gè)人健康檔案，每年定期體檢，并隨時(shí)跟蹤記錄員工健康狀況，提出保健建議。

公司產(chǎn)品折扣或獎(jiǎng)勵(lì)。

員工可以申請(qǐng)折價(jià)購買或獎(jiǎng)送公司的產(chǎn)品，折價(jià)金額或獎(jiǎng)送價(jià)值確定在500元(限于每人每年一次)

自助培訓(xùn)獎(jiǎng)金。

員工可以申請(qǐng)培訓(xùn)獎(jiǎng)金，培訓(xùn)的課程由員工自行選擇，自行決定培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)方式，但不能對(duì)工作造成影響培訓(xùn)資金可確定在800元之內(nèi)(以達(dá)到目標(biāo)或獲得證書為準(zhǔn))。

公司組織或資助旅游

員工可參加公司組織的旅游活動(dòng)或申請(qǐng)公司資助旅游，資助費(fèi)用確定在500元左右，一年給一次，旅游時(shí)間應(yīng)盡量在休假期間，特殊情況公司可給予旅游假2-3天。

年休假。

員工每年可以申請(qǐng)享受12天的年休假，年休假內(nèi)不扣工資。年休假包含員工申請(qǐng)的資助旅游假。

無息貸款。

員工因特殊情況需要資助，可以申請(qǐng)無息貸款，貸款金額確定在3000-30000元范圍內(nèi)，貸款償還期限及相關(guān)事宜以協(xié)議書為準(zhǔn)一。

對(duì)口專業(yè)深造資助

員工可以申請(qǐng)與從事工作相對(duì)口專業(yè)的深造資助，深造形式有:高等院校函授、派外培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育等，資助金額根據(jù)實(shí)際情況確定，

7.公司高級(jí)福利

高級(jí)福利的覆蓋對(duì)象一般是中層以上管理人員和高級(jí)技術(shù)人員(以下簡稱骨干人員)、一般情況下，員工從被任命起可以享受部分高級(jí)福利待遇;因?yàn)^職或其他重大原因被免職者，須立即停止享受高級(jí)福利待遇，并在3-6個(gè)月內(nèi)將應(yīng)當(dāng)歸還公司的福利物品(或貨幣)退還。

高級(jí)福利項(xiàng)目主要有:住房;工作小車;休(療)養(yǎng);個(gè)人醫(yī)療服務(wù);保姆家庭護(hù)理;個(gè)人持股。

根據(jù)骨干人員的級(jí)別，可以享受60-100平方米或者價(jià)值6萬-15萬元的商品房，超出部分費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)，此費(fèi)用不能向公司借款。商品房的地理位置和購置辦法可由公司統(tǒng)一決定，也可由員工自行選擇;規(guī)定面積內(nèi)的商品房購置費(fèi)由公司承擔(dān)，或員工自已承擔(dān)一定比例。凡公司出資比例超過50%，購房合同及產(chǎn)權(quán)屬公司所有，簽訂住房協(xié)議，根據(jù)協(xié)議規(guī)定時(shí)間(一般為5年)轉(zhuǎn)移產(chǎn)權(quán)，員工自已承擔(dān)部分可經(jīng)批準(zhǔn)后通過借款協(xié)議和還款計(jì)劃，向公司借支，員工出資超過50%，購房合同及產(chǎn)權(quán)屬員工，但先由公司保管，簽訂還款計(jì)劃，還清欠款時(shí)，退還合同及產(chǎn)權(quán)。

工作用車

根據(jù)骨干人員的級(jí)別，公司可以配置不同檔次的工作用車。骨干人員擁有工作用車的使用權(quán)，根據(jù)級(jí)別可以全部或部分報(bào)銷養(yǎng)路費(fèi)、維修費(fèi)、汽油費(fèi)、路橋費(fèi)等:

休(療)養(yǎng)、

骨干人員因健康狀況不良需要休(療)養(yǎng)的，經(jīng)總裁(董事長)批準(zhǔn)后，可以聯(lián)系比較知名的療養(yǎng)院，享受7-15天的休(療)養(yǎng)期，一般情況下，可以享受休(療)養(yǎng)福利的條件是:須在公司擔(dān)任管理職務(wù)3年以上。

個(gè)人醫(yī)療服務(wù)，

骨干人員因年齡和健康需要，經(jīng)總裁(董事長)批準(zhǔn)，可以在出差期間配置一名專職醫(yī)療服務(wù)人員，享受全程個(gè)人醫(yī)療服務(wù)。一般情況下，享受本項(xiàng)福利的條件是:年齡在60歲以上，在公司擔(dān)任管理職務(wù)或技術(shù)職務(wù)5年以上。

保姆家庭護(hù)理

骨干人員因家庭原因需要保姆，經(jīng)總裁(董事長)批準(zhǔn)后，可以由公司聘請(qǐng)家庭保姆一名，保姆工資由公司支付，一般情況下，享受本項(xiàng)福利的條件是:年齡在55歲以上，家庭與配偶均不在本市且在公司擔(dān)任管理或技術(shù)職務(wù)8年以上。

個(gè)人持股。

根據(jù)骨干人員的級(jí)別，可以持有公司不同數(shù)額的股份，享有在年終分紅的權(quán)利8有關(guān)說明

本設(shè)計(jì)方案是建立公司福利體系的方向性文件，在經(jīng)總經(jīng)理或董事長批準(zhǔn)后可先試運(yùn)行:

在實(shí)施時(shí)還應(yīng)對(duì)不同的福利項(xiàng)目擬定具體的實(shí)施細(xì)則。

公司人力資源部應(yīng)對(duì)試運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤，對(duì)產(chǎn)生的激勵(lì)效應(yīng)作調(diào)查分析，并將信息反饋到公司高層領(lǐng)導(dǎo)。

人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)本方案內(nèi)容的解釋工作

海底撈員工發(fā)言稿范文第10篇員工激勵(lì)方法

企業(yè)經(jīng)營要服務(wù)好兩個(gè)客戶，一是內(nèi)部客戶即員工，一是外部客戶。只有先服務(wù)好內(nèi)部客戶，使員工滿意，才能讓他更愉快地為外部客戶服務(wù)，使外部客戶更滿意，最終為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。

那么如何讓員工滿意，就離不開高明的管理。管理深處是激勵(lì)，激勵(lì)，就是透過滿足員工的需要而使之努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。也就是說，透過激發(fā)員工動(dòng)機(jī)使他們看到自我的需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系，使之處于一種驅(qū)動(dòng)狀態(tài)，在這種驅(qū)動(dòng)狀態(tài)下，他們所付出的努力不僅僅滿足個(gè)人需要，同時(shí)透過達(dá)成工作績效而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。透過激勵(lì)，能夠挖掘人的潛能，調(diào)動(dòng)人的用心性和創(chuàng)造性，并且吸引更多的人為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而不斷提高工作績效，使貼合企業(yè)目標(biāo)的行為得到強(qiáng)化。

一、激勵(lì)理論的研究與發(fā)展，為員工激勵(lì)帶給了理論基礎(chǔ)：

1、需求層次論：人的需求從低到高為五種類型：生理需求（衣食住行）、安全需求（老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)）、社交需求（親情友情與歸屬）、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求（成就感）。不一樣人在不一樣狀況下主導(dǎo)需求不一樣，強(qiáng)烈程度不一樣；未滿足的需求是主要激勵(lì)源，已滿足的需求不再具有激勵(lì)作用；低層次需求滿足后，才會(huì)追求高層次需求。人的行為是由主導(dǎo)需求決定的。

2、成就需要理論：人的需要分為成就需要、權(quán)力需要、親和需要。出色的經(jīng)理，往往都有較高的權(quán)力需要，成就需要和親和需要相對(duì)較低。因?yàn)槌删托枰叩娜酥魂P(guān)注自我的工作業(yè)績，而不關(guān)心如何影響他人干出優(yōu)秀的業(yè)績；而過分強(qiáng)調(diào)良好關(guān)系會(huì)干擾正常的工作程序。

3、公平理論：員工傾向于將自我的所得、投入比率與他人（能夠是本單位的，也能夠是其他組織的）的所得、投入比率橫向比較，或與自我過去（在同一組織或不一樣組織）的所得、投入縱向比較，投入包括員工認(rèn)為貢獻(xiàn)給工作的——教育背景、資歷、經(jīng)驗(yàn)、忠誠、時(shí)光、努力、創(chuàng)造力、業(yè)績等；所得包括工資、獎(jiǎng)金、福利、榮譽(yù)、職位等。而且往往過高地估計(jì)自我的投入和他人的所得，低估自我的所得和他人的投入。一旦覺得不公平，就會(huì)改變自我的投入或產(chǎn)出（降低努力或要求加薪）、他人的投入與產(chǎn)出、改變參照對(duì)象、改變知覺甚或辭職。所以，外資企業(yè)一般都對(duì)薪資諱莫如深，反對(duì)員工打探，減少內(nèi)部橫向比較。

4、期望理論：激勵(lì)力=效價(jià)×期望?！靶r(jià)”是指某項(xiàng)工作或目標(biāo)對(duì)于滿足個(gè)人需要的價(jià)值，“期望”是指員工決定努力到達(dá)這個(gè)目標(biāo)的可能性。這一決定包括兩個(gè)環(huán)節(jié)：努力轉(zhuǎn)換為業(yè)績的可能性，業(yè)績轉(zhuǎn)換為預(yù)期報(bào)酬的可能性。所以一項(xiàng)目標(biāo)如果對(duì)于員工具有高價(jià)值，而且實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性很大，且一旦實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就能夠滿足需要，其激勵(lì)效果最佳。這就啟示我們：言必行，行必果，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)；低調(diào)承諾，超值兌現(xiàn)，使之喜出望外；抓住效價(jià)最大的激勵(lì)措施；適當(dāng)控制期望值和實(shí)際概率，期望值不是越大越好，也不是越小越好；薪資設(shè)計(jì)既要思考外部競爭，又要內(nèi)部公平。

5、雙因素理論：滿意感是激勵(lì)員工努力工作的重要力量，而導(dǎo)致滿意和不滿意的因素是完全不一樣的?！氨＝∫蛩亍卑üべY福利、工作環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)等，這些方面滿足了只能消除“不滿意”，而不能令員工“滿意”，只能安撫員工，而不能激勵(lì)員工；也就是說，員工不會(huì)去投訴，但也不會(huì)感激你?！凹?lì)因素”主要涉及工作資料和工作本身帶來的成就感、職責(zé)感和尊重感，這些方面具備了就能夠產(chǎn)生“滿意”，發(fā)揮激勵(lì)作用，反之如果不具備也不會(huì)“不滿意”，只是“沒有滿意”?！氨＝∫蛩亍蹦軌蛭龁T工走進(jìn)公司，“激勵(lì)因素”才能保證員工盡職盡責(zé)。這就解釋了為什么有些企業(yè)薪資福利好，仍然有人抱怨，有員工外流。所以不能一味加薪，還要豐富工作資料，擴(kuò)大工作范圍，委以重任，增加工作的自豪感、成就感、職責(zé)感。

6、鯰魚理論：挪威漁民透過一條充滿活力的鯰魚激活一船死氣沉沉的沙丁魚，企業(yè)能夠把一個(gè)潛力很強(qiáng)的人放在普通員工中間，同時(shí)規(guī)定每年淘汰5-10%的員工，增強(qiáng)員工危機(jī)感。

二、員工激勵(lì)要取得最佳效果，務(wù)必遵循以下原則：

1、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。只有物質(zhì)激勵(lì)是害人，只有精神激勵(lì)是愚人。金錢是短期而最有效、長期而最無效的激勵(lì)方法，低金錢價(jià)值、高名譽(yù)價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)往往更能激勵(lì)人。

2、內(nèi)激和外激相結(jié)合。內(nèi)激是工作本身的挑戰(zhàn)性與成功感，外激是工作之外的回報(bào)、獎(jiǎng)賞、贊揚(yáng)。

3、正激與負(fù)激相結(jié)合。正激指獎(jiǎng)勵(lì)貼合組織目標(biāo)的行為，使之強(qiáng)化和重復(fù)；負(fù)激是指約束和懲罰違背組織目標(biāo)的行為，使之消退。正激應(yīng)持續(xù)間斷性，時(shí)光和數(shù)量盡量不固定，連續(xù)性既費(fèi)時(shí)費(fèi)力，也易出現(xiàn)效力遞減。負(fù)激則要堅(jiān)持連續(xù)性，及時(shí)予以懲罰，消除員工的僥幸心理，而且懲罰的刺激比獎(jiǎng)勵(lì)更易見效。

4、按需激勵(lì)。把握不一樣員工不一樣時(shí)期的不一樣主導(dǎo)需要，進(jìn)行正確引導(dǎo)和滿足，能夠開展需求調(diào)查或制作“需求菜單”讓員工選取。

5、公開公平公正原則。

三、在激勵(lì)理論與激勵(lì)原則的指導(dǎo)下，激勵(lì)措施異彩紛呈，殊途同歸：

激勵(lì)的原則的固定不變的，激勵(lì)的形式和方法卻千變?nèi)f化，意趣無窮，任何企業(yè)都可結(jié)合經(jīng)營管理的實(shí)際需要和特點(diǎn)，采取獨(dú)具特色的激勵(lì)辦法，點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情。推薦以下幾種激勵(lì)方法和措施：

1、提升績效管理水平。年初定義員工工作績效目標(biāo)、度量標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期價(jià)值，增強(qiáng)其工作動(dòng)機(jī)，平時(shí)帶給資源，減少障礙，年終進(jìn)行評(píng)估。一個(gè)振奮人心、切實(shí)可行的目標(biāo)能夠鼓舞士氣，激勵(lì)員工去努力拼搏；一個(gè)期望值低（可望不可及）的目標(biāo)，只會(huì)適得其反。人只有了解自我努力到達(dá)的目標(biāo)是什么，并且真正愿意實(shí)現(xiàn)它，才有可能受到激勵(lì)。在績效考評(píng)水平提升的狀況下，能夠?qū)﹃P(guān)鍵的中高層管理崗位實(shí)行與企業(yè)效益部分相關(guān)的年薪制。

能夠說，績效管理是綱，綱舉目張，科學(xué)公正的績效管理能夠?yàn)樾匠昙?lì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、崗位輪換、崗位晉升、繼任計(jì)劃、末位淘汰、獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施打下良好的基礎(chǔ)，否則很多激勵(lì)措施都難以實(shí)施。所以績效考核力量要加強(qiáng)，徹底解決目前“多做多錯(cuò)、完不成的任務(wù)越多，工資也扣得越多”的問題。

2、薪酬激勵(lì)。這是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中最易采用也最重要的激勵(lì)手段，也較容易控制，但操作技巧很有講究，薪酬總額相同，支付方式不一樣，激勵(lì)效果也截然不一樣，并不是越多越好。收入越多，邊際效用越低，工作越多，邊際成本越高。也就是說，工資水平務(wù)必隨工作量增加而遞增，收入越高激勵(lì)成本越高（幾百塊錢他不在乎）；確定的收入和不確定的風(fēng)險(xiǎn)收入不是等價(jià)的，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)越大的人需要的補(bǔ)償越多；就應(yīng)把害怕風(fēng)險(xiǎn)的人放在薪水固定的位置，把愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人放在收入波動(dòng)大