物業(yè)公司小區(qū)簡介范文

物業(yè)公司小區(qū)簡介范文第一篇物業(yè)公司小區(qū)簡介范文第一篇回首過去的2021，物業(yè)公司團結(jié)一致，齊心協(xié)力，攻堅克難，勤奮付出，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，全面提升服務(wù)新格局。

嚴格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)合同及相關(guān)條例法規(guī)，努力做到謀發(fā)展不動搖，抓管理不松勁，保穩(wěn)定不懈怠，真抓實干，積推進。所屬小區(qū)員工無違紀且服務(wù)到位、真情付出、業(yè)主滿意。

在品牌樹立、氛圍營造，提升物業(yè)服務(wù)品牌，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等方面取得了成立以來的佳業(yè)績。進一步推進與高端物業(yè)服務(wù)接軌為目標，始終堅持科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的原則，重合同，守信譽，誠信經(jīng)營，人性化服務(wù)，品牌化管理。

有大家的支持和關(guān)注，才使我們工作得到成功延續(xù)與順利的拓展。目標任務(wù)的圓滿完成，成績的取得，主要是擁有了我們物業(yè)公司所有的好員工，默默無聞的奉獻精神，忠于職守的職業(yè)操守，贏得了業(yè)主滿意與榮耀。

為更好的緊跟集團發(fā)展戰(zhàn)略，鞏固提升管家服務(wù)品質(zhì)，進一步拓展微信、APP平臺高科技服務(wù)含量，盡快實現(xiàn)物業(yè)“轉(zhuǎn)型”，逐步產(chǎn)生造血功能，使目標管理責任制落到實處，促進2021物業(yè)工作全面發(fā)展?，F(xiàn)就2021年物業(yè)工作報告如下：

物業(yè)公司小區(qū)簡介范文第二篇為規(guī)范小區(qū)管理，為業(yè)主帶給優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，我公司將采取一系列的管理措施，確保小區(qū)品質(zhì)。

一、管理目標

物業(yè)公司本著“科學(xué)規(guī)范、竭誠高效、安全禮貌、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針，堅持“以人為本”的服務(wù)管理念，對小區(qū)物業(yè)實施科學(xué)的管理、帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗及管理資源的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整更新，導(dǎo)入先進的管理理念，使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標準（并高于此標準），確保業(yè)主及使用人綜合滿意率到達90%以上。

二、管理原則

為實現(xiàn)即定管理目標，追求最佳的環(huán)境效益、社會效益和經(jīng)濟效益，在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則：

（一）服務(wù)第一、管理從嚴的原則

“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨，因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念，從業(yè)主及使用人的需求出發(fā)，強化服務(wù)機能，豐富服務(wù)內(nèi)涵，帶給優(yōu)質(zhì)、周到、及時的服務(wù)。“管理從嚴”是服務(wù)的保障和基礎(chǔ)，包括對物業(yè)的維護管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當行為的管理和勸阻，建立嚴格、周全的管理制度，實施依法管理、從嚴管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效。

（二）專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則

在日常管理中，要充分發(fā)揮兩個用心性，即物業(yè)管理公司的用心性和業(yè)主使用人的用心性。物業(yè)管理公司應(yīng)當尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求，透過服務(wù)中心對小區(qū)實施專業(yè)化的管理，同時努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合，使其能正確使用和維護物業(yè)，并自覺遵守業(yè)主公約，共同建立禮貌的辦公環(huán)境。

（三）物管為主、多種經(jīng)營的原則

在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時，從物業(yè)的實際出發(fā)，開展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營，既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求，又增強物業(yè)公司的造血功能，增加經(jīng)濟積累，以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。

三、管理方法

（一）實施全程物業(yè)管理，從開發(fā)商、業(yè)主及專業(yè)物業(yè)管理公司的角度對物業(yè)提出合理化推薦，構(gòu)筑一個優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境；

（二）成立物業(yè)服務(wù)中心，配備專業(yè)管理人員，實施專業(yè)化管理；

（三）在公司現(xiàn)有管理資源的基礎(chǔ)上，充分借鑒行業(yè)先進管理經(jīng)驗，用心培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才，組建一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊伍；

（四）制定一套切合實際的規(guī)章制度，確定一系列高標準的物業(yè)管理行為規(guī)范，以制度促管理，寓管理于服務(wù)；

（五）嚴格遵守有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)，制定切實可行的管理方案；與業(yè)主簽訂各項協(xié)議，依法約束雙方行為；

（六）依照市場化、企業(yè)化的運作方式，帶給全方位服務(wù)，開展多元化經(jīng)營。

物業(yè)公司小區(qū)簡介范文第三篇一、介紹

天悅城位于光明路東，工業(yè)大街南，森源街以北，是35萬平米城市首席公園地產(chǎn)綜合體，要打造呼倫貝爾地區(qū)30年內(nèi)無法復(fù)制及超越的綜合高端社區(qū)，這是一個充滿極富特色的規(guī)劃。優(yōu)美舒適的自然環(huán)境和超凡脫俗的人文氣質(zhì)，營造出超然出世的高尚生活社區(qū)，演繹臨水而居的超然人生。

二、管理服務(wù)的整體設(shè)想與策劃

針對天悅城物業(yè)管理的各個要素，我公司展開了項目調(diào)研，通過項目的深入理解，深層挖掘設(shè)計和開發(fā)思路的基礎(chǔ)上，在做銷售物業(yè)服務(wù)中對業(yè)主進行人員消費結(jié)構(gòu)，服務(wù)需求等分析的基礎(chǔ)上，仔細剖析了小區(qū)所具備的各項特點，以及物業(yè)管理服務(wù)中將面臨的難點、重點，確立了此物業(yè)管理方案。

我們的整體管理方案可以概括為：“一種模式、三大重點、一個整體”。

1、一種模式：

1）根據(jù)本項目房屋建筑特征與購買人群特性（綜合素質(zhì)較高、生活私密性強，個性服務(wù)需求突出等）全方面綜合考慮，最終將天悅城的管理模式定位為：貼心管家式服務(wù)

２）貼心管家式服務(wù)管理模式的5大重點：

a）一對一專人服務(wù)

b）家居生活的全方位“助理”

c）深入到微小細節(jié)的服務(wù)方式

d）高素質(zhì)+職能多面手

e）打造便捷、舒適的貴族生活

2、三大重點：

重點一：管家式服務(wù)項目的多樣化

天悅城所承諾提供的物業(yè)服務(wù)（管家式服務(wù)）不能與單純一對一的管家服務(wù)相提并論。從成本、人力資源、業(yè)主認可程度，給物業(yè)公司承諾的管家式服務(wù)定位于和限制在具有管家特色、融入管家服務(wù)方式內(nèi)容的物業(yè)管理服務(wù)。首先管家式服務(wù)的內(nèi)容區(qū)別于一般小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)，具有屬于管家應(yīng)具備的服務(wù)項目。由于物業(yè)管理費中包括基礎(chǔ)性、公眾性服務(wù)，所以從管家服務(wù)項目中篩選出適用于或通過改進轉(zhuǎn)化為公眾性服務(wù)項目。考慮到物業(yè)服務(wù)的成本與物業(yè)費掛鉤、人力資源數(shù)量質(zhì)量的限制、客戶群的文化、需求、消費意愿和對生活方式、生活理想的差異性，在次篩選出即能達到營利目的，又能滿足廣大業(yè)主需求，且能明顯體現(xiàn)管家式特色的服務(wù)。

重點二：酒店式禮儀帶來尊貴的享受

管家需要極高的自身素質(zhì)，擁有豐富的生活經(jīng)驗與專業(yè)素養(yǎng)：熟知各種禮儀，佳肴名菜、名酒古董的鑒賞，水晶銀器的保養(yǎng)等等…從物業(yè)管理服務(wù)角度看，要把管家特征容入到管家式服務(wù)中去，其首要的是在基本服務(wù)（如保安、前臺接待、“管家”、保潔、維修）中體現(xiàn)管家服務(wù)的特點，應(yīng)達到管家應(yīng)具備的基本素質(zhì)——禮儀。

管家式服務(wù)在全國物業(yè)管理服務(wù)中卻無規(guī)范性標準，尚處于摸索階段，本公司認為：從業(yè)主心理角度出發(fā)甚至涉及到他們的“虛榮心”，如果得到五星級酒店式的禮儀服務(wù)，便能讓業(yè)主感受到不同于在一般物業(yè)管理小區(qū)受到的貴賓待遇（體現(xiàn)優(yōu)越感），更能在其親友來訪時受到的禮儀服務(wù)中滿足業(yè)主的“虛榮心”。

重點三：營造一種“便捷、和諧、優(yōu)越”的社區(qū)人文環(huán)境。

1、管家不單單是指購物、準備早點、送孩子上學(xué)、洗衣物、招待客人。而是體現(xiàn)了管家服務(wù)的另一特征——貼心。作為物業(yè)管理的管家“式”服務(wù)，要把貼心容入到公眾服務(wù)當中去，就能得到很大程度上業(yè)主的認可。從最小的細節(jié)做起（例如：業(yè)主在小區(qū)中嬉戲、鍛煉累了想坐下來休息的時候，立即把附近的椅子擦干凈。）；使業(yè)主在小區(qū)內(nèi)，無論是戶內(nèi)還是戶外都能感受到原來生活是如此的簡單，再次體現(xiàn)生活在天悅城貴賓級的享受（這個例雖有些夸張，但并非不切合實際）。

2、一個整體，多個獨體，宏觀把控管理：個體互相協(xié)作，優(yōu)勢互補，形成小規(guī)模管理優(yōu)勢。宏觀管理把控，各小規(guī)模管理優(yōu)勢完成整體管理完善。

3、三個措施：

措施一：24小時不間斷全方位、一站式“管家”服務(wù)。

與一般項目不同，從物業(yè)接管期起，既要求專屬“管家”與業(yè)主建立良好的溝通，介紹物業(yè)的超前服務(wù)項目，使業(yè)主在入住前既感到“管家”的作用，體會到物業(yè)獨特超前“管家”服務(wù)。

利用辦理入住的良好時機，充分體現(xiàn)物業(yè)特有的便捷、細致，通過準時、高效的辦理入住流程；“管家”詳盡、專業(yè)的介紹；簡潔、精致的入住材料及為辦理入住業(yè)主預(yù)留車位的細致工作，將為居住天悅城業(yè)主留下完美的第一印象。要求“管家”使用規(guī)范酒店式禮儀行為規(guī)范為業(yè)主提供服務(wù)。設(shè)立臨時“管家”，24小時不間斷電話，所有服務(wù)人員隨叫隨到。

所有“管家”必須能準確、清晰回答業(yè)主的各類問題，所有工作都講求時效性（各類投訴回復(fù)不超過24小時，生活咨詢回復(fù)不超過12小時），在業(yè)主心中樹立重承諾、講信譽的規(guī)范形象，使業(yè)主產(chǎn)生信賴感。

全方位的生活咨詢，大到房屋裝修小到生活竅門，“管家”都能指導(dǎo)業(yè)主找到正確的答案。

接受業(yè)主的各類服務(wù)委托，做業(yè)主最放心的生活幫手。幫助業(yè)主全程監(jiān)督操作過程，讓業(yè)主輕松享受100%完美效果。

措施二：高素質(zhì)+職能多面手=強有力的業(yè)仆隊伍。

a）利用高素質(zhì)的個體，展現(xiàn)高標準的人文環(huán)境。

b）職能多面手，形成優(yōu)勢互補，利用有限的人力資源，100%完成管家下派的任務(wù)。

物業(yè)公司小區(qū)簡介范文第四篇物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展至今日的狀況，社會化、企業(yè)化、專業(yè)化的特征已不僅僅表此刻規(guī)范化和精細化的管理上，各大物業(yè)公司經(jīng)過多年的精心運作，在規(guī)范化和精細化服務(wù)上已構(gòu)成了一套很完善的制度，如果想在物業(yè)行業(yè)異軍突起，那么除了做好規(guī)范化和精細化服務(wù)外，經(jīng)過舉辦多種活動(特約服務(wù)和社會文化)突出表現(xiàn)出人性化的貼心服務(wù)，將如晴天霹靂，一鳴驚人。本文將從傳統(tǒng)的規(guī)范化和精細化服務(wù)闡述物業(yè)管理的過程，并介紹幾種人性化的新穎服務(wù)資料。

一、管理目標：

1、業(yè)主委員會成立后12個月至18個月，到達深圳市安全禮貌(優(yōu)秀住宅)小區(qū)標準；

2、業(yè)主委員會成立后24個月至30個月，到達廣東省優(yōu)秀住宅小區(qū)標準；

3、業(yè)主委員會成立后36個月至42個月，到達全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標準；

4、小區(qū)實行封閉式管理，護衛(wèi)班實行24小時值班，確保業(yè)主和住戶生合財產(chǎn)安全；

5、小區(qū)清潔實行專職保潔員職責制，保證小區(qū)內(nèi)24小時全天候干凈、衛(wèi)生、整潔；

6、小區(qū)車輛實行智能化IC卡管理，車輛憑卡進出，無卡無證車輛禁止駛出小區(qū)，所有外來車輛未經(jīng)許可不得進入小區(qū)；

8、水電維修班實行24小時值班制度，業(yè)主遇到問題隨叫隨到，公共機電設(shè)備運作正常，設(shè)備完好率100%；

9、綠化按時修剪、維護、堅持花草樹木茂盛美觀，綠化完好率99%以上；

10、營造小區(qū)濃厚的文化氛圍，每年社區(qū)文化活動不得少于12次，每次參與人員不得少于300人；

11、實施不少于10項的特約服務(wù)，把物業(yè)的服務(wù)資料融入到業(yè)主的衣、食、住、行中。

二、分項指標：

1.房屋完好率：100%

2.房屋零修、急修及時率：99%

3.維修工程質(zhì)量合格率：100%

4.管理費收繳率：≥98%

5.綠化完好率：99%

6.清潔、保潔率：≥99%

7.道路完好率及使用率：100%

8.化糞池、雨水井、污水井、沙井完好率：100%

9.排水管、明暗溝完好率：100%

10.路燈完好率：100%

11.汽車場完好率：100%

12.公共文體設(shè)施、建筑小品完好率：100%

13.小區(qū)內(nèi)重大刑事案件發(fā)生率：0

14.小區(qū)內(nèi)治安案件發(fā)生率：≤1年

15.消防設(shè)施、設(shè)備完好率：100%

16.火警發(fā)生率：≤1%

17.火災(zāi)發(fā)生率：0%

18.違章發(fā)生率：2%

19.違章處理率：100%

20.用戶有效投訴率：≤2%

21.有效投訴處理率：100%

22.管理層員工專業(yè)培訓(xùn)合格率：100%

23.特種作業(yè)員工持證上崗率：100%

24.維修服務(wù)回訪率：≥30%

25.業(yè)主(住戶)對物業(yè)管理綜合滿意率：≥98%

服務(wù)特色(“菜單式”服務(wù)模式)

一、實行“菜單式”服務(wù)模式

二、快速、完善的服務(wù)形式：首按職責制+三分鐘服務(wù)承諾

1、首按職責制

每一位員工都有職責和義務(wù)接待客戶的提議，任何一位員工接到提議后，統(tǒng)一傳遞到辦公室，并告訴提議人我處在二日內(nèi)反饋處理結(jié)果。第一接待人負責跟蹤這項服務(wù)提議處理的情景直至客戶滿意為止。

接待服務(wù)提議時應(yīng)對處理時間做出適當?shù)某兄Z，盡量在最短的承諾時間內(nèi)處理完畢，因故未能在承諾時間內(nèi)處理的應(yīng)及時通知對方，爭取取得理解。但不得出現(xiàn)同一件事情有兩次推遲處理的情景。承諾時間最好控制在1~2天，一般不超過一周，特殊情景除外。處理完畢后，由處理人與對方交代清楚，需要讓對方簽字確認的應(yīng)當留簽字記錄，并告知第一接待人。

2、三分鐘服務(wù)承諾

第一接待人接到客戶的提議時，應(yīng)及時將客戶的提議反饋到辦公室，由辦公室安排相關(guān)人員到客戶指定的地方，為客戶供給相應(yīng)的服務(wù)，這一過程不能超過三分鐘。若有特殊情景，無法在三分鐘趕到客戶指定的地方，應(yīng)在事先跟客戶解釋，取得客戶的諒解，在客戶同意的同提下，在最短的時間內(nèi)，趕到現(xiàn)場為客戶服務(wù)。

三、突出、貼心的禮貌禮貌：三米微笑服務(wù)+站立式服務(wù)

1、三米微笑服務(wù)

管理處人員見到客戶必須微笑示意，具體做法是：在距離客戶三米時，必須自然微笑示意，微笑時以露出八顆牙齒為標準，等客戶到身邊時，輕聲、清晰道早上好、午時好或晚上好。管理人員在見到認識的客戶時，也必須遵守三米微笑服務(wù)原則。

2、站立式服務(wù)

站立式服務(wù)表此刻：

(1)各固定崗(道口崗、門崗護衛(wèi)員)根據(jù)接待客戶的不一樣，應(yīng)在不一樣時期進行站立服務(wù)。道口崗實行16小時站立服務(wù)，早班和中班在工作服務(wù)均應(yīng)樹立站姿勢的形象。門崗則應(yīng)在客戶上下班的高峰期站立迎賓，時間為：7：30~9：00，11：30~12：00，13：45~14：30，17：30~18：30。

(2)接待員或辦公室人員在接待客戶時，在客戶進門時，也必須站立并微笑致意，客戶離開時，也必須站立微笑送別，并目送客戶出門為止。

四、全天候的服務(wù)時間

1、護衛(wèi)班實行24小時專人服務(wù)，客戶有任何需求能夠得到最及時的服務(wù)。

2、維修班實行24小時專人服務(wù)，客戶普通維修事項能夠得到是及時的服務(wù)，有危及客戶安全的大維修也能得到緊急處理。

物業(yè)公司小區(qū)簡介范文第五篇物業(yè)管理有限公司系XX地產(chǎn)開發(fā)有限公司旗下的子公司，成立于20xx年4月，擁有物業(yè)管理國家“三級”資質(zhì)，注冊資金為50萬元人民幣。

公司云集了眾多技術(shù)人才和具有豐富管理經(jīng)驗的物業(yè)管理專業(yè)人員，具有較為完善的組織架構(gòu)，實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負責制，公司擁有一支極強的專業(yè)化隊伍，實施科學(xué)、規(guī)范和現(xiàn)代化的管理技術(shù)，保持與時俱進的管理水平。公司嚴格要求部門員工參加培訓(xùn)，管理層100%持證上崗，公司高管具有十多年涵蓋公寓、大廈、智能化小區(qū)、純別墅高檔小區(qū)的豐富管理經(jīng)驗，所管項目都被評為市級優(yōu)秀物業(yè)管理項目，是全國首批注冊物業(yè)管理師。

公司自成立以來，立志于品牌戰(zhàn)略，本著“以人為本”、“以業(yè)主至上”為根本理念，堅持“規(guī)范化、專業(yè)化、科學(xué)化、技術(shù)化”管理，積極奉行“為開發(fā)商樓盤提升形象、為業(yè)主的物業(yè)保值增值”的經(jīng)營方針，以期為業(yè)主創(chuàng)造最大利益。公司經(jīng)過短短幾年不懈努力，立足本地并積極開拓服務(wù)市場，成功拓展了跨地區(qū)管理——分公司。

公司將繼續(xù)堅持“真誠待人、熱情服務(wù)、扎實工作”的服務(wù)宗旨，通過科學(xué)的管理和誠信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給業(yè)主及使用者創(chuàng)造一個溫馨、舒適、潔凈、安全的工作、生活環(huán)境。同時企業(yè)員工們將一如繼往，鼓足干勁，與時俱進，開拓創(chuàng)新，以高昂的斗志，飽滿的熱情，再譜服務(wù)新篇章。

物業(yè)公司小區(qū)簡介范文第六篇根據(jù)江都市人大會辦公室下發(fā)的《關(guān)于組織市人大代表活動的通知》相關(guān)要求，我鎮(zhèn)人大組織全鎮(zhèn)人大代表于20xx年12月27日下午在鎮(zhèn)政府四樓會議室召開會議，研究討論文件中的主要部署和要求，并著重對《政府工作報告》(征求意見稿，以下簡稱《報告》)進行初審，與會代表暢所欲言，紛紛提出自己的意見和建議，在肯定《報告》的基礎(chǔ)上提出了許多中肯而又寶貴的意見和建議。

與會代表一直認為，《報告》結(jié)構(gòu)嚴謹，思路清晰，文筆流暢，目標宏偉，重點突出，數(shù)字詳實，總結(jié)工作客觀實在;《報告》對今后五年提出的工作目標比較符合江都市的實際，把興辦工業(yè)擺到了突出位置，以工業(yè)發(fā)展帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，對數(shù)據(jù)定位很準確;《報告》縱觀全局，既實又新又細，分析問題比較精辟透徹，深入淺出;部署工作具體詳細，便于落實，具有很強的指導(dǎo)性、針對性和可操作性。同時，與會代表也在肯定《報告》的基礎(chǔ)上，根據(jù)各自所在的不同崗位和領(lǐng)域，分別談了很多切實的意見和建議，現(xiàn)將這些意見和建議總結(jié)如下：

一、建議增加“處理城市建設(shè)與民生工程兩者關(guān)系”方面的內(nèi)容

相關(guān)方面的代表認為，隨著我市城市化進程的不斷加快，城市建設(shè)的步伐越來越大，今冬明春的拆遷量也會相應(yīng)加大。在這一點上，民生問題就顯得尤為突出。在《報告》中，應(yīng)體現(xiàn)出協(xié)調(diào)二者關(guān)系方面的內(nèi)容，政府必須考慮人民群眾的生產(chǎn)、生活和住房安置問題，盡量做到“先安置，后拆遷”。

二、建議增加“不僅要重視發(fā)展速度，更要重視發(fā)展質(zhì)效”方面的內(nèi)容

一些代表認為，我市城市建設(shè)的速度有些超出常規(guī)，與現(xiàn)實社會的可承受度不相吻合。在城市發(fā)展上，不能一味強調(diào)上速度、上規(guī)模，更要在發(fā)展的質(zhì)態(tài)上下功夫，不應(yīng)只注重短期效益，更要看重長期效益。比如在土地的出讓上，政府應(yīng)該將土地用作真正的工業(yè)開發(fā)，因為只有工業(yè)效益上去了才是解決民生問題的根本，政府也才能獲得更多的稅收支持。

三、建議增加“發(fā)展村級經(jīng)濟”方面的內(nèi)容

村級集體經(jīng)濟的發(fā)展對于促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增效具有其他方面不可替代的直接作用?！秷蟾妗吩谶@方面體現(xiàn)的還不夠。在實際操作中，一些村和部門在發(fā)展村級經(jīng)濟時會遇上很多阻力，這些阻力來源于某些權(quán)力部門的干涉，動輒被審查或叫停，更有甚者被追究經(jīng)濟、政治責任。這些情況與中央發(fā)展三農(nóng)、服務(wù)三農(nóng)的精神不吻合。

四、建議增加“涉及三農(nóng)”方面的內(nèi)容

自20xx年起，中央連續(xù)下發(fā)了7個關(guān)于“三農(nóng)”方面的一號文件，可見中央對農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題何等的重視。作為中央人民政府下轄的縣級人民政府，在《報告》中應(yīng)該加強對“三農(nóng)”問題的重視程度。在健全強農(nóng)惠農(nóng)政策體系、提高現(xiàn)代農(nóng)業(yè)裝備水平、加快改善農(nóng)村民生、協(xié)調(diào)推進城鄉(xiāng)改革、加強農(nóng)村基層組織建設(shè)等方面根據(jù)江都實際，有所建樹。

五、建議增加“關(guān)注本土企業(yè)”方面的內(nèi)容

一些企業(yè)主要負責人代表認為，政府在加大招商引資力度的同時，更要關(guān)注本土企業(yè)的發(fā)展。作為江都土生土長的企業(yè)和江都本地企業(yè)家，本土企業(yè)更能為經(jīng)濟、社會發(fā)展做出貢獻，也更可信、更可靠、更熟悉家鄉(xiāng)情況，更容易創(chuàng)造經(jīng)濟和社會效益。政府應(yīng)在土地政策和稅收政策等方面給予本土企業(yè)更多的優(yōu)惠，讓它們不流失、扎下根、能發(fā)展、上水平。

六、建議增加“教育事業(yè)適應(yīng)城市化發(fā)展”方面的內(nèi)容

教育領(lǐng)域的代表認為，隨著濱江新城的興起，北城區(qū)中小學(xué)即將動工，但師資水平仍然跟不上城市發(fā)展的需要。一方面，濱江新城作為一個現(xiàn)代化的濱江生態(tài)園林城市，其中包括高端住宅區(qū)和商務(wù)設(shè)施，相應(yīng)的幼兒園、中小學(xué)可容納的學(xué)生數(shù)量卻相當有限;另一方面，南城區(qū)的幼兒園、中小學(xué)現(xiàn)狀也不適應(yīng)城市發(fā)展需要。建議政府應(yīng)優(yōu)先發(fā)展教育，與城市化水平向適應(yīng)，早日解決學(xué)生家長的后顧之憂。

七、建議增加“解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員相關(guān)待遇”方面的內(nèi)容

衛(wèi)生領(lǐng)域的代表認為，現(xiàn)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生待遇和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)設(shè)備、醫(yī)療水平不能滿足基層群眾就醫(yī)的實際需要。一方面，原有鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生的醫(yī)療保險、退休養(yǎng)老問題沒有解決，影響他們的工作積極性;另一方面，基層醫(yī)務(wù)人員待遇低，造成大中專畢業(yè)生不愿意到基層醫(yī)療機構(gòu)工作，青黃不接，加之原有的醫(yī)療設(shè)備陳舊、老化，不能切實解決群眾“看病難、看病貴”等問題。

八、建議增加“社區(qū)相關(guān)問題”方面的內(nèi)容

社區(qū)方面的代表認為，應(yīng)加大對老城區(qū)、老小區(qū)和無物管小區(qū)改造的力度;加大公共財政對基層社區(qū)文化設(shè)施建設(shè)的投入力度，滿足越來越多的離退休職工和拆遷安置人員的業(yè)余文化需要;落實城區(qū)育齡婦女的生育保險政策;重新商討“責任屬地化，權(quán)力部門化”的管理模式，根據(jù)實際情況，減輕社區(qū)壓力和負擔;落實社區(qū)工作人員的“五險一金”相關(guān)待遇等。

九、建議刪除“阿波羅花卉市場”等方面的內(nèi)容

有代表認為，在阿波羅花卉市場、萬畝花木園建設(shè)上，以往所公布的數(shù)字與實際情況不符，如《報告》中涉及這方面內(nèi)容，可能會給代表們造成不實的感覺，建議刪除這部分內(nèi)容。

十、建議政府和各職能部門加大對代表提議的重視程度

有代表認為，在以往的人代會上提的建議很多都是所答非所問。本應(yīng)該是政府答復(fù)的卻讓一些職能部門來答復(fù)，本應(yīng)該是職能部門答復(fù)的卻代之以人情答復(fù)，這樣就造成了一些議案沒有真正落到實處。比如事業(yè)單位和離退休人員撫恤金的發(fā)放問題，就一直沒有做出明確的答復(fù)，目前做法也與中央相關(guān)文件要求不符。建議政府應(yīng)加大對代表提議的重視程度，提議的答復(fù)部門應(yīng)該對口，保證每項議案都能真正落實到位。

泛亞國際是亞洲景觀設(shè)計領(lǐng)域最具代表性的事務(wù)所，有這為5年的景觀設(shè)計經(jīng)驗。泛亞國際是一支由來自世界各地具有國際專業(yè)水準的設(shè)計師和規(guī)劃師組成的團隊，為每一個項目設(shè)計提供國際先進理念，并一直在國內(nèi)外景觀建筑、城市設(shè)計及規(guī)劃領(lǐng)域處...

公司領(lǐng)導(dǎo)為了感謝大家一年的辛苦工作，迎接新年的到來，特安排于(周四)晚上六點在渝香園進行年終聚餐，原則上全體人員務(wù)必參加。渝香園地址：玄武區(qū)珠江路260號(近珠江大廈)祝大家新春愉快!**公司行政部**年**月**日...

首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風風雨雨，我們借此機會向你們表示由衷的感謝!在20xx年7月29號的中意糖果20xx年戰(zhàn)略研討會上，中意糖果與先行品牌...

在公司工作已有5個多月的時間了，對公司也有了初步的認識。來公司面試的那天我就對公司產(chǎn)生了好感，是因為公司正規(guī)的面試流程和各位考官坦誠沒所保留的對答，能加入江蘇紫山生物股份有限公司是我人生旅途中的一次機緣。...

尊敬的市政府領(lǐng)導(dǎo)、各方合作伙伴代表：歡迎你們出席本公司成立20周年慶典暨新一屆董事會就職典禮。我們十分高興地迎接你們的到來。在此，我謹代表本公司，向各位領(lǐng)導(dǎo)和各方合作伙伴代表，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!中國改革開放以來，廣...

尊敬的XX老師：您好!我叫，是蘭州理工大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院08級本科生，專業(yè)是。我獲得了本校20xx年推薦優(yōu)秀應(yīng)屆本科畢業(yè)生免試攻讀碩士學(xué)位研究生的資格，因此想進入貴校進行研究生學(xué)習。我了解到您的研究方向是。...

四川騰達建筑機械租賃有限公司基地位于武侯區(qū)機投鎮(zhèn)，各種維修、加工機具齊全。公司有各種塔式起重機100余臺;施工升降機40余臺服務(wù)車輛15輛。...

近期來公司工作繁忙，而公司XX部員工在新婚后主動停休婚假，返回公司上班。且在平時的工作中認真負責、積極肯干，工作表現(xiàn)突出。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定對這種為了工作放棄個人假期的敬業(yè)精神提出表彰，獎勵X元。...

型故障錄波屏評議會紀要19年lO月15日至17日在召開了型故障錄波屏的評議會。會議由電管局、繼電器研究所、市經(jīng)委、市科委、電子工業(yè)公司聯(lián)合主持。...

物業(yè)公司小區(qū)簡介范文第七篇一、項目分析

根據(jù)所提示數(shù)字，管理面積約為萬平方米，其中，高層建筑約占總數(shù)的50％，其余為小高層建筑或別墅區(qū)。小區(qū)包含變電站、換熱站、二次加壓水泵房、以及電梯、電子監(jiān)控系統(tǒng)等大型公共設(shè)備，其設(shè)備數(shù)量不詳。住宅約10萬平米,綠化面積約萬平米,地下車庫約萬平米,其中涵蓋25部電梯、217個車庫、264個車位等。

二、主要管理方案內(nèi)容

根據(jù)上述數(shù)字顯示，做出對該項目的物業(yè)管理方案如下：

1、管理機構(gòu)設(shè)置及人員配置

根據(jù)管理服務(wù)的總體設(shè)想及小區(qū)的特點，本著“以人為本、服務(wù)至上、精干高效、以崗定人”的原則建立物業(yè)管理機構(gòu)，管理實行項目經(jīng)理負責制。該項目設(shè)項目經(jīng)理1人和客戶服務(wù)部（以下簡稱客服部）、維修部、安防部、環(huán)境部等四個職能部門，共需配置約39人。每個部室分別設(shè)立一個主管，協(xié)助項目經(jīng)理完成小區(qū)日常的各專項服務(wù)工作。并制定個部門主管及員工的崗位責任書（附后），在公司檢查時，可依照崗位責任書內(nèi)容進行對員工的BI行為規(guī)范和工作質(zhì)量進行檢查。員工薪酬待遇和假期福利等由物業(yè)公司辦公室根據(jù)本公司薪酬制度決定。

至于服務(wù)人員的服務(wù)標準要求，如客服部的維修處理及時率、回訪率，維修部的維修及時率、設(shè)備設(shè)施完好率，安防部對項目的巡查頻次以及環(huán)境部對園區(qū)的打掃頻次和標準，則依照公司所提供

的服務(wù)等級為準。

客服部

根據(jù)管理面積和國際質(zhì)量體系標準，客服部安排5名管理人員。其中包括：

客服主管一名，主要負責項目客服部的日常管理工作，檢查客服人員的日常行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量及工作完成情況，處理客戶的投訴和下屬員工的績效評定及培訓(xùn)，并參與小區(qū)各項費用的收取工作。

接待員1名，負責項目部服務(wù)電話的接聽、記錄、維修任務(wù)傳達和客戶滿意度回訪工作以及顧客花名冊的.管理、更新工作。

收費員（財務(wù)）1名，負責項目物業(yè)費、水電費的收取，并控制有償服務(wù)費的收繳和管理工作，對所收取款項應(yīng)在當日做好相關(guān)記錄后，交總公司財務(wù)室保管。并負責相關(guān)票據(jù)和收費臺賬的管理工作。（如有水電表查抄工作，可委托維修部門協(xié)助完成）

庫房管理員1名，負責項目所需物資的采購報表，出入庫管理和辦公設(shè)備的管理工作。

行政文員1名，負責項目日常文件的打印、申報以及對外相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

四名員工相輔相成，協(xié)作溝通，在完成本職工作的前提下，分別分配相應(yīng)的收費任務(wù)，以便收費工作更順利的開展。各項工作做到日產(chǎn)日清、及時記錄、及時回訪，并生成電子文檔，以便日后查找。

維修部

根據(jù)本項目實際情況和按照國際質(zhì)量體系標準，維修部共設(shè)維修人員6-8名（如有高壓配電室則設(shè)值班人員2名，24小時輪流值班，并負責項目大型電力設(shè)施的維修保養(yǎng)工作），其中設(shè)：

主管1名，主要負責管理本部門員工處理本部門日常報修、日常設(shè)備巡檢、維護保養(yǎng)和下屬員工的培訓(xùn)及績效評定工作。

其余5人分別為電工2名、水暖工2名、電梯維護人員1名（如電梯維保由專業(yè)維修公司分包，則可省去該職務(wù)人員），分別負責項目的水電暖日常維修和電梯維保工作。為擴大項目的服務(wù)范圍，分別對5名維修人員培訓(xùn)學(xué)習物業(yè)相關(guān)的其他技能，例如單元對講系統(tǒng)維修、土建維修、門窗維修等，使維修人員能夠全方位發(fā)展。員工薪酬以績效考核制制定，以激勵員工的工作積極性。每天設(shè)一名維修人員夜間值班，負責項目夜間報修工作的處理和小區(qū)照明系統(tǒng)的檢查與維修工作，做好值班記錄。

負責轄區(qū)內(nèi)大型設(shè)備設(shè)施的春秋季檢修工作，每年的4月和10月對小區(qū)內(nèi)的大型公共設(shè)施（如：配電箱、水泵房、給排水系統(tǒng)等）進行常規(guī)性檢查，確保設(shè)備設(shè)施的完好運行（春秋季設(shè)備設(shè)施維保計劃需根據(jù)實際另行擬定）。

負責轄區(qū)內(nèi)重大節(jié)日期間，社區(qū)文化活動的協(xié)助實施工作。如節(jié)日期間的園區(qū)布置及維保工作等。

安防部

根據(jù)項目實際情況，安防部設(shè)安防人員13名，以8小時三班倒

的制度負責項目24小時安全防范工作。其中包擴：

安防部主管1名，主要負責管理本部門員工，處理本部門日常事務(wù)，并負責對下屬員工的BI行為規(guī)范和工作的檢查，下屬員工的培訓(xùn)及績效評定工作。

門崗3名，主要負責小區(qū)車輛及人員的出入管理和外來人員的檢查工作，對出入小區(qū)的車輛進行檢查登記，如有物品出入時，應(yīng)在接到客服部的物品放行憑證后方可放行。

巡邏崗6名，分別負責高層區(qū)、小高層區(qū)和地下車庫區(qū)的安全防范和車輛疏導(dǎo)工作。

電子監(jiān)控室3人，以8小時3班倒制度負責24小時電子監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)視，協(xié)助安防人員管理小區(qū)安防工作，力爭在第一時間發(fā)現(xiàn)安全隱患，以便及時排除。并負責項目部各部門員工的工作監(jiān)督。

環(huán)境部

根據(jù)項目的實際情況，環(huán)境部設(shè)服務(wù)人員12名，負責項目所轄區(qū)域的保潔、綠化等工作，其中包括：

環(huán)境主管1名，主要負責管理本部門員工處理本部門日常事務(wù)和下屬員工的工作檢查、培訓(xùn)及績效評定工作。

室內(nèi)保潔員5名，9棟高層安排3名，6棟多層安排2名，負責項目樓宇內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生打掃及電梯打掃和腳墊的更換工作。

室外保潔員3名，負責項目樓宇外的環(huán)境衛(wèi)生打掃工作，包括

項目水系的衛(wèi)生維護工作。

綠化工3名，負責項目區(qū)域內(nèi)的花草樹木養(yǎng)護、修補、澆水、防寒等工作。

服務(wù)標準則根據(jù)項目物業(yè)服務(wù)等級而定。

三、其他管理方案

1、常見突發(fā)事件的處理

火災(zāi)突發(fā)事件處理

水浸突發(fā)事件處理

電梯困人突發(fā)事件處理

未知停電事件處理

暴力突發(fā)事件處理

盜竊以及其他犯罪活動處理

以上各種突發(fā)事件均根據(jù)小區(qū)的實際情況制定詳細的突發(fā)事件處理流程，防范于未然，確保項目的公共安全。

2、社區(qū)文化的開展

服務(wù)中心結(jié)合項目的實際情況，以“健康、求知、情趣、文娛、公益”為導(dǎo)向，開展豐富多彩的社區(qū)文化活動，營造小區(qū)特有的文化氛圍。主要為重大節(jié)日的園區(qū)裝飾及宣傳，有必要的情況下可開展相應(yīng)的公益娛樂活動，例如由業(yè)主參加的節(jié)日聯(lián)歡會、組織社區(qū)老年或兒童出行等，以增進物業(yè)與業(yè)主的友好關(guān)系，促進物業(yè)公司的發(fā)展。

物業(yè)公司小區(qū)簡介范文第八篇北京東方園林股份有限公司，成立于1992年，是中國園林第一股，全球景觀行業(yè)市值最大的公司。東方園林是集設(shè)計、施工、苗木、養(yǎng)護運營、生態(tài)于一體，全國、全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的城市景觀生態(tài)系統(tǒng)運營商。下轄景觀設(shè)計、景觀工程、主題公園和特效景觀、苗木、養(yǎng)護運營、生態(tài)等多個業(yè)務(wù)板塊。其中，景觀設(shè)計板塊正在整合全球頂尖的行業(yè)資源，形成大師云集的品牌集群。擁有EDSA-東方、東方利禾、東方艾地、東聯(lián)設(shè)計四個著名設(shè)計品牌，匯聚了境內(nèi)外近600名設(shè)計師團隊。景觀工程板塊擁有5個區(qū)域市政景觀工程事業(yè)部。

公司推行“使命、藝術(shù)、目標、執(zhí)行力、奮斗、進步、愛、感恩”的企業(yè)文化和價值觀，實行多元化激勵的人才管理制度，推行“發(fā)現(xiàn)人、善待人、尊重人、凝聚人”的人才理念，擁有一流的國際化高管團隊，5100多名優(yōu)秀員工團隊，形成了藝術(shù)、陽光、高效的整體企業(yè)形象。

公司追求成為一個客戶贊譽的企業(yè)、一個行業(yè)和社會需要的企業(yè)，一個投資者鐘愛的企業(yè)、一個員工愛戴的企業(yè)，秉承“藝術(shù)造園、傳世千年”的理念，努力成為“世界最強大的園林公司之一”。

EDSA-東方和東方利禾均屬國內(nèi)大型、領(lǐng)先景觀設(shè)計院，設(shè)計項目從城市規(guī)劃到地產(chǎn)景觀，遍布全中國;園林工程事業(yè)部涵蓋了大型公園、生態(tài)濕地公園、高爾夫球場、度假酒店及地產(chǎn)景觀，承建了華北、華東、西南等區(qū)域眾多大型、高難度、著名的景觀工程。如奧林匹克公園中心區(qū)、北京運河文化廣場、蘇州金雞湖國賓館、昆明蓮花池公園、昆明行政中心、上海佘山高爾夫球場等，它們不僅代表了東方園林的施工水平和能力，更是中國園林工程建造企業(yè)的莫大榮譽。公司已通過ISO9000國際質(zhì)量體系、ISO14000國際環(huán)境管理體系、OHSAS18000國際職業(yè)健康安全管理體系認證，并獲得由北京市質(zhì)量協(xié)會頒發(fā)的園藝公司簡介范文A質(zhì)量等級證書及北京市科委認定的高新技術(shù)企業(yè)資格。目前有專業(yè)管理人員600余人，其中EDSA-東方與東方利禾擁有200余名設(shè)計師。公司實行現(xiàn)代化企業(yè)的管理模式和多元化激勵的人力制度，以“發(fā)現(xiàn)人、善待人、尊重人、凝聚人”為公司的人才理念。不懈的追求與探索使公司管理模式日漸成熟而先進。

成功登陸A股市場(股票代碼：002310)，成為了中國園林第一股，東方園林滿懷成為“中國園林行業(yè)的領(lǐng)跑者，成為世界最強大園林公司之一”的產(chǎn)業(yè)理想，將繼續(xù)秉承“藝術(shù)造園，傳世千年”的理念，肩負“讓你身邊的園林環(huán)境，藝術(shù)、生態(tài)的融入生活”的使命，正在打造時代精品，正在創(chuàng)造中國園林的明天。

20xx年10月13日，北京東方園林股份有限公司董事長何巧女向母校北京林業(yè)大學(xué)捐贈四千萬元人民幣，用于學(xué)校及園林學(xué)院的教學(xué)、科研、師資、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。在母校60周年華誕之際，希望通過捐贈表達自己的心意，助力學(xué)校和園林教育事業(yè)的建設(shè)與發(fā)展。

物業(yè)公司小區(qū)簡介范文第九篇金地物業(yè)管理集團公司1993年成立于深圳，是金地集團旗下提供物業(yè)管理服務(wù)、資產(chǎn)和客戶資源運營的平臺。經(jīng)過20余年的經(jīng)營發(fā)展，已成為中國物業(yè)行業(yè)領(lǐng)先的社區(qū)服務(wù)與資產(chǎn)管理整合運營商[1]。

金地物業(yè)在全國華南、華北、華東、華中、東北、西北、東南區(qū)域布點布局，下轄各區(qū)域物業(yè)公司及樓宇工程、經(jīng)營管理等多個專業(yè)公司，擁有具備自主知識產(chǎn)權(quán)的高端物業(yè)服務(wù)品牌“榮尚薈?”。

截止目前，金地物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)遍及全國50余個大中城市，金地物業(yè)管理面積近6000萬平米，服務(wù)客戶累積達150余萬人，管理高檔住宅、寫字樓、商業(yè)等各種物業(yè)形態(tài)，連續(xù)多年榮獲“中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)綜合實力TOP10[2]”、“中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)服務(wù)質(zhì)量TOP10全國第一名[3]”等百余項殊榮。

20xx-20xx年，金地物業(yè)連續(xù)第五年蟬聯(lián)中國物業(yè)服務(wù)質(zhì)量TOP1[4];[5]金地物業(yè)品牌價值億元，位居全國第二名;并榮獲“20xx中國房地產(chǎn)500強首選物業(yè)管理品牌全國第二名[6]”。

物業(yè)公司小區(qū)簡介范文第十篇我校全校搬遷進入大學(xué)城，使得我校的學(xué)生公寓無論是宿舍外觀還是住宿條件都比過去有了很大的提高，這同時對我們的學(xué)生宿舍管理有了新的要求，我們在經(jīng)過調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合我校的實際情況，決定引入物業(yè)服務(wù)體系，使學(xué)生公寓管理由過去的單純說教向行為管理方向轉(zhuǎn)化，公寓內(nèi)的服務(wù)管理向機制化、標準化服務(wù)方向轉(zhuǎn)化，公寓管理手段向企業(yè)管理的方向轉(zhuǎn)化，故特制定《廣州大學(xué)城生活區(qū)學(xué)生公寓物