管理人員績(jī)效考核管理辦法

管理人員績(jī)效考核管理辦法

第一章總則

第一條指導(dǎo)思想

以公司價(jià)值創(chuàng)造為核心，使業(yè)績(jī)透明化和管理系統(tǒng)化，把經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與公司、

部門和個(gè)人的回報(bào)相結(jié)合，保證公司整體質(zhì)略目標(biāo)得以層層分解和貫砌，并指

導(dǎo)員工不斷發(fā)展。

第二條適用范圍

本辦法適用于公司各中心、司屬各職能部口、分廠中層以下（含）管理管

理人員（包括公司各中心、司屬各取能部門經(jīng)理、副經(jīng)理、場(chǎng)長(zhǎng)、副場(chǎng)長(zhǎng)、1

任、副壬任、組長(zhǎng)、助理、壬管、科長(zhǎng)、專員）。

公司副總經(jīng)理以上（含）高層管理者按照公司現(xiàn)行管理辦法考核。

第三條考核目的

為進(jìn)一步建立和完善公司的績(jī)效考核體系和激勵(lì)匆束機(jī)制，對(duì)各級(jí)管理人

員的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，并通過(guò)此評(píng)價(jià)合理地進(jìn)行價(jià)

值分配，促進(jìn)各級(jí)管理人員與企業(yè)共同發(fā)展，特制定本辦法。

第四條考核原則

管理人員考核必須堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，嚴(yán)格依據(jù)價(jià)值創(chuàng)造的結(jié)

果（業(yè)績(jī)）和價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中的表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)管理人員的薪資、獎(jiǎng)勵(lì)、職位升降

與考核結(jié)果緊密結(jié)合。公司管人員績(jī)效考核工作遵循以下原則：

（1）（業(yè)績(jī)和能力為導(dǎo)向;

（2）定性考核與定量考核相結(jié)合;

(3)公開(kāi)、公正；

(4)多角度考核。

第五條考核用途

考核結(jié)果的用途壬要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)薪酬分配；

(2)職務(wù)升降;

(3)崗位調(diào)動(dòng);

(4)員工培訓(xùn)。

第二章考核組織管理

第大條總經(jīng)辦職責(zé)

總經(jīng)亦是公司考核的最高決策機(jī)構(gòu)，組織領(lǐng)導(dǎo)公司的管理人員考核工作，承

擔(dān)以下取責(zé):

(1)考核管理制度及相關(guān)制度修訂的審批;

(2)最終處理各級(jí)管理人員的考核申訴；

(3)最終綜合權(quán)衡調(diào)節(jié)整體考核結(jié)果；

(4)參加階段績(jī)效考核會(huì)，對(duì)本階段的公司管理人員績(jī)效進(jìn)行分析，提

出建議和意見(jiàn)。

第七條企業(yè)行政部及其取責(zé)

企業(yè)行政部是中層管理人員考核工作的具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，代表總經(jīng)亦承擔(dān)

以下職責(zé)：

(1)參與編制公司管理人員績(jī)效考核制度；

(2)對(duì)管理人員考核各項(xiàng)工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，并為各部門提供相關(guān)咨

詞；

(3)匯總經(jīng)辦審批后的年度和月度計(jì)劃，作為各部門年度及月度考核的

基礎(chǔ);

(4)組織實(shí)施考核，收集考核數(shù)據(jù)，并傳遞到各個(gè)考核壬體；

(5)收集各部門的《月度績(jī)效考核表》，統(tǒng)計(jì)匯總各個(gè)那門的評(píng)分結(jié)果；

(6)對(duì)部門考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；

(7)通報(bào)部門月度、年度考核工作情況；

(8)林調(diào)、處理部門考核申訴的具體工作;

(9)將部門考核相關(guān)結(jié)果通報(bào)各相關(guān)部門和大力資源薪酬管理崗位。

第八條公司大力資源部及其取責(zé)

大力資源部是公司管理大員考核工作的具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，承擔(dān)以下職責(zé):

(1)修訂管理人員考核管理制度；

(2)在考核周期內(nèi)全程參與目標(biāo)值的商定、變更和管理；

(3)對(duì)各部門考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與槍查，規(guī)范考核過(guò)程；

(4)組織各考核主體對(duì)被考核大進(jìn)行評(píng)分，收集各部門中層以下人員的

《月度績(jī)效考核表》，匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果；

(5)組織處理考核異議；

(6)提出培訓(xùn)建議;

(7)建立考核檔案，作為薪酬調(diào)整、取級(jí)調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)?I

懲戒等的依據(jù)。

第九條各部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;

(2)負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴;

⑶負(fù)責(zé)對(duì)本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正與處罰；

(4)負(fù)責(zé)幫助本部門管理人員制定年度、月度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)；

(5)負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃；

(6)負(fù)責(zé)匯總、統(tǒng)計(jì)、提交與績(jī)效考核有關(guān)的數(shù)據(jù)，并對(duì)考核數(shù)據(jù)的真實(shí)

性負(fù)責(zé)。

第十條回避制度

1.企業(yè)經(jīng)理級(jí)人員應(yīng)當(dāng)回避本部門的部門考核結(jié)果和處理意見(jiàn)，其考核

結(jié)果和處理建議由總經(jīng)理負(fù)責(zé)完成，直接交給大力資源部薪酬管理。

2.企業(yè)行政部、大力資源那其他人員應(yīng)當(dāng)回避本人的考核結(jié)果和處理意

見(jiàn)，其考核結(jié)果和處理建議由總經(jīng)辦經(jīng)理負(fù)責(zé)完質(zhì)，直接交給大力資源部薪酬

管理。

3.各部門副經(jīng)理對(duì)直接下級(jí)的考核結(jié)果直接交給經(jīng)理，由經(jīng)理匯總本部

門全體人員的考核結(jié)果，直接交給大力資源部薪酬管理。

第十一條考核周期

各級(jí)管理管理人員考核以月度考核和年度考核相結(jié)合。

第十二條考核維度

1.考核維度是指對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。

2.每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的考核對(duì)象采用不同

的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。

3.績(jī)效：衡量被考核人員通過(guò)磬力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面

考核:

(1)任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位取

責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)；

(2)周邊績(jī)效：體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門的服務(wù)結(jié)果；

(3)管理績(jī)效：體現(xiàn)管理人員對(duì)下屬工作管理的結(jié)果。

4.態(tài)度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度和工作作貝。態(tài)度考核分為積極

性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。

5.能力：指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需

要的素質(zhì)能力。能力維度考核分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。

第十三考核程序

1.各考評(píng)主體對(duì)各部門正職進(jìn)行考評(píng)評(píng)分，總經(jīng)辦統(tǒng)計(jì)匯總后形成考核

報(bào)告，經(jīng)各業(yè)務(wù)模塊分管領(lǐng)導(dǎo)審核后進(jìn)行排序評(píng)級(jí)。

2.總經(jīng)辦將部門考核結(jié)果反饋到相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

3.部門正職及副職對(duì)下屬進(jìn)行評(píng)分并根據(jù)得分確定下屬的綜合評(píng)定等級(jí),

上報(bào)大力資源部，大力資源都將所有綜合評(píng)定結(jié)果上報(bào)各業(yè)務(wù)模塊分管領(lǐng)導(dǎo)審

核。

4.審批后的考評(píng)結(jié)果反饋到各部門，由各部門正取將最終考評(píng)結(jié)果反饋

給相關(guān)被考評(píng)大，并對(duì)工作成績(jī)進(jìn)行肯定或表?yè)P(yáng)，對(duì)問(wèn)題與不足提出改進(jìn)方向。

5.人力資源部將考評(píng)結(jié)果整理歸檔，根據(jù)個(gè)人得分計(jì)算各級(jí)管理人員的月

度績(jī)效工資。

第三章中層管理管理人員考核流程

第十四條考核對(duì)象：公司各部場(chǎng)長(zhǎng)、主管、專員、技術(shù)員

第十五條考核主體：由部門分管經(jīng)理或副經(jīng)理對(duì)部門進(jìn)行考核。

第十六條月度考核維度與權(quán)重:

考核雉由考核1日麻考核媼擊區(qū)注

滿意博評(píng)佶百桂卜始10%滿章博評(píng)價(jià)多

T-W鋪百挎卜婚50%月博績(jī)效考核

內(nèi)部管理總經(jīng)辦20%月度績(jī)效考核

部門互評(píng)總經(jīng)辦10%部n耳坪表

苴的胞珞亦10%目唐緯的考核

第十七條月度考核時(shí)間

月度末次月1日~1。日

第十八條考核流程

1.總裁亦在月度初啟動(dòng)考核工作。上月的考核評(píng)定和下月工作計(jì)劃確定一

起啟動(dòng)：

2.直接上級(jí)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和實(shí)際工作要求，就本月度主要工作任務(wù)、

考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容與被考核大面談，并就業(yè)績(jī)指標(biāo)、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)

容共同計(jì)論后提交總裁亦；總裁亦根據(jù)各系統(tǒng)《關(guān)筵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)

選項(xiàng)卡》設(shè)計(jì)出各部門《月度績(jī)效考核表》，確定后雙方各持一份，作

為本月度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。

計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，被考核大直接上級(jí)須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況，若出現(xiàn)重

大計(jì)劃調(diào)整，需經(jīng)被考核部門負(fù)責(zé)人及其分管領(lǐng)導(dǎo)共同商定，方可向總經(jīng)亦提

出變更相應(yīng)的部門績(jī)效考核表，明確指出工作中的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議，并重

新填寫(xiě)相應(yīng)的《月度績(jī)效考核表》，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可生效。

3.月末考核：

(1)考核期間，各部門提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等方面的詳細(xì)數(shù)據(jù)資料給總

經(jīng)辦。

(2)月度末，直接上級(jí)就工作績(jī)效與被考核人面談，共同總結(jié)上月度任

務(wù)目標(biāo)完成情況(同時(shí)時(shí)論確定下月度的目標(biāo)、計(jì)劃),根據(jù)《滿意度評(píng)價(jià)表》

獨(dú)立提出考評(píng)意見(jiàn)，并傳遞給總經(jīng)亦。

(3)月度末，總經(jīng)辦下發(fā)《部門互評(píng)表》給相關(guān)聯(lián)加口負(fù)責(zé)大，由其獨(dú)

立對(duì)被考核人提出考評(píng)意見(jiàn)，并傳遞給總經(jīng)辦。

4.統(tǒng)計(jì)匯總考核得分:

總經(jīng)辦根據(jù)收集到的被考核大的評(píng)分資料、對(duì)比考核標(biāo)準(zhǔn)，明確被考核部

門各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際完成情況，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)得分，填寫(xiě)《月度

績(jī)效考核表》。

5.計(jì)算個(gè)大月度考核得分:

副經(jīng)理/經(jīng)理級(jí)管理人員各項(xiàng)考核指標(biāo)綜合得分為本人月度績(jī)效考核實(shí)得

分值。

6.審批個(gè)人月度考核結(jié)果：

考核期結(jié)束后的次月12日前，總經(jīng)亦匯總所有考核結(jié)果與數(shù)據(jù)，并按分

管副總經(jīng)理、總監(jiān)一總經(jīng)理流程進(jìn)行審批。

7.考核結(jié)果反饋：

審批后，由分管領(lǐng)導(dǎo)將那口考核結(jié)果反饋分管部口負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)進(jìn)行解

答。加部門負(fù)責(zé)大對(duì)結(jié)果提出質(zhì)疑，可以提請(qǐng)申訴。

第四章中層以下管理人員考核流程

第十九條考核對(duì)象：公司中心、司屬各職能部門(分廠)經(jīng)理助理、主任助

理、科室主管、科長(zhǎng)、生產(chǎn)主管、線長(zhǎng)、專員、各類會(huì)計(jì)、出納、質(zhì)檢員、結(jié)

構(gòu)設(shè)計(jì)師、外觀設(shè)計(jì)師、審計(jì)監(jiān)察員、計(jì)劃員、工藝定額員、配（發(fā)）貨員、

采購(gòu)計(jì)劃員、中級(jí)以上機(jī)電維修工（含）。

第二十條考核壬休：由部門副經(jīng)理或經(jīng)理進(jìn)行考核。

第二十一條考核維度與權(quán)重:

考核維度權(quán)重考核主體備注

月度績(jī)效考核

工作業(yè)績(jī)50%直接上級(jí)

表

月度績(jī)效考核

工作態(tài)度20%直接上級(jí)

表

月度績(jī)效考核

工作能力20%直接上級(jí)

表

月度績(jī)效考核

其他10%人力資源部

表

第二十二條月度考核時(shí)間

月度末次月1日一10H

第二十三條考核流程

1.啟動(dòng)考核。

大力資源部在月度初啟動(dòng)考核工作。上月度的考核評(píng)定和下月度的工作

計(jì)劃確定一起啟動(dòng)。

2.確定績(jī)效目標(biāo)。

直接上級(jí)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和實(shí)際工作要求，就本月度主要工作任務(wù)、考

核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容

與被考核人面談，并就業(yè)績(jī)指標(biāo)、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容共同時(shí)論，設(shè)it出本

部門管理人員《月度績(jī)效考核表》，確定后雙方各持一份，作為本月度的工作

指導(dǎo)和考核依據(jù)。

計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，須變更相應(yīng)的那室管理人員月度

績(jī)效考核表。

被考核人直接上級(jí)須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問(wèn)題，提出改

進(jìn)建議。

3.月末考核。

月度結(jié)束后，直接上級(jí)就工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度與被考核人面談,

共同總結(jié)上

月度任務(wù)目標(biāo)完成情況（同時(shí)討論確定下月度的目標(biāo)、計(jì)劃），根據(jù)《月度績(jī)

效考核表》獨(dú)立提出考評(píng)意見(jiàn)，在本部門管理人員《月度績(jī)效考核表》中填寫(xiě)。

4.統(tǒng)計(jì)匯總考核得分。

大力資源部根據(jù)收集到的被考核人的評(píng)分資料、對(duì)比考核標(biāo)準(zhǔn)，明確被考

核部門各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際完成情況，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)得分，填寫(xiě)《月

度績(jī)效考核表》。

5.計(jì)算個(gè)大月度考核得分。

中層以下管理管理人員月度綜合考核實(shí)得分值=本大績(jī)效考核評(píng)估實(shí)得

分值x60%+直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)估實(shí)得分值x40%

6.審批個(gè)人月度綜合考核結(jié)果。

考核期結(jié)束后的次月12日前，大力資源那匯總所有考核結(jié)果，并技部門

負(fù)責(zé)人一各部門分管領(lǐng)導(dǎo)流程進(jìn)行審批。

7.個(gè)人月度綜合考核結(jié)果反饋。

直接上級(jí)將最終考核結(jié)果反饋給被考核大，雙方就考核結(jié)果而談。直接上

級(jí)要明確指出被考核大的成績(jī)與不足，聽(tīng)取被考核大的意見(jiàn)并i羊細(xì)記錄。

第五章考核結(jié)果的應(yīng)用

第二十四考核結(jié)果等級(jí)分布

分?jǐn)?shù)段101~10291-10081-90分71-80分70分以

等級(jí)A+10%B+8%C+5%DE-5%

第二十五條考核分值計(jì)算

1.考核基準(zhǔn)分為100分，超越激勵(lì)20分，最高得分不超過(guò)120分。超越

激勵(lì)分值必須分布在工作業(yè)績(jī)這一維度中；

2.為了維護(hù)績(jī)效考核的平衡性，各中心、司屬部門被細(xì)入績(jī)效考核范圍

的中層以下人員，當(dāng)月考核等級(jí)為A的人數(shù)不超過(guò)本那門匆入考核總?cè)藬?shù)

10%；等級(jí)為B的人數(shù)應(yīng)不超過(guò)本那口納入考核總?cè)藬?shù)25%；等級(jí)為C的大數(shù)

應(yīng)不超過(guò)本部門匆入考核總?cè)藬?shù)35%；等級(jí)為E的人數(shù)應(yīng)不少于本部門引入考

核總?cè)藬?shù)10%

實(shí)得績(jī)效工資=基本工資+補(bǔ)貼福利+績(jī)效獎(jiǎng)金（1450*等級(jí)范圍內(nèi)的百分比）+

其他

第二十六條考核結(jié)果與調(diào)薪

1.考核結(jié)果將直接影啾各級(jí)管理管理人員下半年工資序列的變現(xiàn);

2.工資序列升(降)每年一次，在每年4月份根據(jù)半年度考核結(jié)果進(jìn)行

調(diào)整，年度考核結(jié)果=2年度每月考核分/12；

3.員工崗位調(diào)動(dòng)、職務(wù)晉升，工資職級(jí)調(diào)整可不受公司規(guī)定的調(diào)薪時(shí)間

限制;

4.員工具有下列條件之一者，工資將破格降級(jí)：

(1)職務(wù)降聘或免聘；

(2)因本人過(guò)錯(cuò)，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或損害公司形象者；

(3)多次或重復(fù)違反公司和所在單位規(guī)章制度者；

(4)因個(gè)人能力或身體原因，長(zhǎng)期無(wú)法勝任或?qū)嶋H未行使本職務(wù)(或崗

位)取權(quán)者。

第二十七條職務(wù)升降

1.考核結(jié)果將影響各級(jí)管理管理人員的職務(wù)升降；

2.進(jìn)行取務(wù)晉升，必須同時(shí)具備以下條件;

(1)半年度考核結(jié)果為A或B；

(2)通過(guò)有關(guān)部門組織的綜合測(cè)評(píng)；

(3)上級(jí)崗位有空缺，或公司有上級(jí)崗位儲(chǔ)備需求；

(4)滿足以上條件者職務(wù)可晉升一級(jí)。

3.管理人員半年度綜合考核結(jié)果為D者，即降聘或免聘（調(diào)整工作崗位

或免?。?。

4.經(jīng)審批破格晉升或降職者，不受考核結(jié)果限制。

第六章考核面談與績(jī)效改進(jìn)

第二十八條考核面談

管理人員考核的核心是結(jié)合管理人員的管理目標(biāo)和工作目標(biāo)計(jì)劃，目的是

對(duì)管理人員工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，在工作思路和績(jī)效改進(jìn)方面提供幫助。因此,

考核結(jié)束后，考核者應(yīng)當(dāng)與被考核者進(jìn)行面談。

第二十九條中層管理管理人員績(jī)效面談

1.分管領(lǐng)導(dǎo)在考核期結(jié)束后次月20前，依據(jù)考核結(jié)果，與被考核者就績(jī)

效改進(jìn)與能力提升進(jìn)行溝通；

2.總經(jīng)亦根據(jù)每季度管理人員考核綜合結(jié)果，召開(kāi)由各部門分管領(lǐng)導(dǎo)和

被考核部門參加的業(yè)績(jī)質(zhì)詢會(huì)，對(duì)各部門本季度業(yè)績(jī)及管理問(wèn)題進(jìn)行的討，指

導(dǎo)各部門提出行動(dòng)改進(jìn)措施，并報(bào)總經(jīng)辦備案，由總經(jīng)亦跟蹤、檢查、監(jiān)督執(zhí)

行。

第三十條中層以下管理管理人員績(jī)效面談

1.各部門負(fù)責(zé)人在考核期結(jié)束后次月20日前，依據(jù)考核結(jié)果，與被考核

者就績(jī)效改進(jìn)與能力提升進(jìn)行溝通；

2.各部門分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)年度管理人員考核綜合結(jié)果，召開(kāi)由分管部門負(fù)

責(zé)人和被考核者參加的業(yè)績(jī)質(zhì)詢會(huì)，對(duì)被考核者半年度工作業(yè)績(jī)及管理能力提

升進(jìn)行研過(guò)，指導(dǎo)被考核

者提出行動(dòng)改進(jìn)措施，并報(bào)大力資源部備案，由人力資源部跟蹤、檢查、監(jiān)督

執(zhí)行。

第三十一條績(jī)效改進(jìn)

考核面談和業(yè)績(jī)質(zhì)詢?yōu)榭己苏吲c被考核者就績(jī)效改進(jìn)與能力提升所進(jìn)行的

溝通，應(yīng)做到：

1.以產(chǎn)供銷為主要導(dǎo)向、以數(shù)據(jù)為基珊、以解決問(wèn)題為目的、對(duì)事不對(duì)

大；

2.讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn)；

3.對(duì)下一階段工作的目標(biāo)和要求意見(jiàn)一致；

4.討論制定雙方都能接受的書(shū)面績(jī)效改進(jìn)行動(dòng)方案和培訓(xùn)計(jì)劃，并有考

核壬管部門跟蹤、檢查、監(jiān)督執(zhí)行。

第七章考核結(jié)果的管理

第三十二餅考核指標(biāo)和結(jié)果的修正

考核結(jié)