應收賬款催收技巧

應收賬款催收技巧合同編號：__________合同各方當事人：甲方：（全稱）地址：法定代表人：聯(lián)系電話：乙方：（全稱）地址：法定代表人：聯(lián)系電話：鑒于：2.乙方尚欠甲方貨款/服務費共計人民幣【】元（大寫：【】元整），甲方已多次催促乙方支付上述款項，但乙方至今未付。3.甲方為了維護自身的合法權益，現(xiàn)委托乙方采取催收措施，乙方同意接受甲方的委托，就乙方向甲方應付的款項進行催收。現(xiàn)雙方達成如下協(xié)議：一、委托內容1.1甲方授權乙方作為其代理人，代表甲方向乙方催收欠款。1.2乙方應采取適當、合法的催收措施，包括但不限于電話催收、發(fā)送催款函、上門催收等方式，以盡快收回欠款。1.3乙方在催收過程中應遵守相關法律法規(guī)，維護甲方的合法權益，不得使用暴力、恐嚇等不當手段。二、乙方的義務和責任2.1乙方應按照甲方的要求，及時、積極地進行催收工作，并將催收情況定期向甲方報告。2.2乙方在催收過程中發(fā)生的一切費用，包括但不限于通訊費、差旅費等，由甲方承擔。具體費用標準和報銷方式按照甲乙雙方另行簽訂的《費用報銷協(xié)議》執(zhí)行。2.3乙方在催收過程中應妥善保管甲方的資料和證據(jù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方透露甲方的商業(yè)秘密和個人信息。2.4如乙方在催收過程中發(fā)現(xiàn)乙方有違法行為，應立即停止催收，并向甲方報告。三、甲方的義務和責任3.1甲方應向乙方提供完整的欠款人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、住址等，并保證提供的信息真實、準確、完整。3.2甲方應對乙方在催收過程中產(chǎn)生的費用承擔責任。3.3甲方應對乙方在催收過程中遭受的一切損失承擔責任。四、合同的解除和終止4.1在下列情況下，甲方有權解除本合同：（1）乙方在催收過程中嚴重違反本合同的約定，經(jīng)甲方書面通知后仍不改正的；（2）乙方喪失民事行為能力的；（3）乙方破產(chǎn)、清算的；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。4.2在下列情況下，本合同自行終止：（1）乙方向甲方支付完畢全部欠款的；（2）甲方書面通知乙方解除本合同的；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。五、違約責任5.1雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2如果乙方在催收過程中使用暴力、恐嚇等不當手段，甲方有權解除本合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。六、爭議解決6.1對于本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交我國有管轄權的人民法院訴訟解決。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年，期滿后自動終止。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________法定代表人（或授權代表）：__________法定代表人（或授權代表）：__________簽訂日期：【】年【】月【】日簽訂日期：【】年【】月【】日一、附件列表：1.《貨物/服務合同》（編號：__________）2.《費用報銷協(xié)議》3.乙方催收工作記錄4.甲方提供的欠款人信息資料5.乙方與欠款人的通訊記錄6.催款函、律師函等法律文件7.乙方面臨的訴訟文件或仲裁文件8.其他與催收工作相關的文件和資料二、違約行為及認定：1.乙方在催收過程中未按照甲方要求及時、積極地進行催收工作，構成違約。2.乙方未按照本合同約定保管甲方資料和證據(jù)，向第三方透露甲方的商業(yè)秘密和個人信息，構成違約。3.乙方在催收過程中使用暴力、恐嚇等不當手段，構成違約。4.乙方在甲方解除合同或合同終止后，仍要求甲方承擔相關費用或責任，構成違約。5.其他違反本合同約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.應收賬款：指甲方依據(jù)原合同約定，有權從乙方獲得的貨幣資金。2.催收：指乙方按照甲方要求，采取合法手段向乙方主張應收賬款的行為。3.違約金：指違約方按照本合同約定，向守約方支付的賠償金。4.損失：指因違約行為導致守約方遭受的經(jīng)濟損失。5.合同解除：指合同雙方或單方依法終止合同關系的行為。6.爭議解決：指合同雙方通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決合同爭議的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方在催收過程中遇到欠款人拒絕支付的情況，應及時向甲方報告，并商討下一步的催收策略。2.乙方在催收過程中遇到欠款人提供的信息不真實、不準確、不完整的情況，應暫停催收工作，并向甲方報告，以便甲方提供準確的信息。3.乙方在催收過程中使用不當手段，導致甲方遭受損失的，甲方有權解除本合同，并要求乙方承擔違約責任。4.乙方在合同解除或終止后，仍要求甲方承擔相關費用或責任，甲方有權拒絕，并依法追究乙方的法律責任。5.其他問題的解決辦法應由