ERP系統(tǒng)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用分析研究 會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理專業(yè)

ERP系統(tǒng)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用摘要ERP（EnterpriseResourcePlanning,ERP）是一種利用當(dāng)今世界信息技術(shù)建立的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使企業(yè)交易數(shù)據(jù)統(tǒng)一化素有全部進(jìn)行在線處理，全盤整合企業(yè)資本的管理思想和基本形式。ERP系統(tǒng)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方面被越來越多的企業(yè)更加廣泛的應(yīng)用。主要是因?yàn)镋RP系統(tǒng)能夠使現(xiàn)代的管理思想和先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)完美的融合在一起，是現(xiàn)代企業(yè)管理模式發(fā)現(xiàn)的最新趨勢(shì)。ERP系統(tǒng)的日益發(fā)展必將提高企業(yè)管理水平，提高我國(guó)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)力本文共分四個(gè)部分，第一部分講述的是ERP的管理思想，主要闡述了ERP系統(tǒng)的基本概念和從20世紀(jì)60年代開始ERP系統(tǒng)主要經(jīng)歷的四個(gè)演變過程以及三個(gè)基本組成部分；第二部分是從ERP系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用情況入手的，主要是ERP系統(tǒng)的使用現(xiàn)狀和存在的問題，具體探討了ERP這個(gè)在發(fā)達(dá)國(guó)家工業(yè)化的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的管理體系在我國(guó)的實(shí)際發(fā)展過程中普遍存在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不重視、企業(yè)的管理基礎(chǔ)不適應(yīng)ERP系統(tǒng)的生長(zhǎng)、企業(yè)沒有選擇適合本企業(yè)實(shí)際情況的ERP系統(tǒng)等問題。而本文在第三個(gè)部分則是針對(duì)第二部分提出的問題提出了企業(yè)管理者提高對(duì)ERP系統(tǒng)的重視、企業(yè)選擇適合本企業(yè)實(shí)際情況的ERP系統(tǒng)、企業(yè)提高管理基礎(chǔ)和組織結(jié)構(gòu)等解決策略。本文的最后也是最后一個(gè)部分，則是綜合全文的闡述嘗試分析ERP系統(tǒng)在未來的發(fā)展方向和發(fā)展設(shè)想。關(guān)鍵詞：ERP系統(tǒng)，管理思想，財(cái)務(wù)管理，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展

TheapplicationofERPsysteminenterprisefinancialmanagementABSTRACTERP(EnterpriseResourcePlanning,ERP)isakindofuseofinformationtechnologyintheworldtoestablishinformationnetworksystem,maketheEnterprisetransactiondataunificationasallonlineprocessing,wholesaleintegrationofEnterprisemanagementthoughtsandbasicformofcapital.ERPsysteminenterpriseoperationmanagementmorewidelyusedbymoreandmoreenterprises.MainlybecauseoftheERPsystemcanmakemodernideasofmanagementandadvancedcomputertechnologyperfectconfluenceistogether,istofindthelatesttrendofmodernenterprisemanagementmode.ThedevelopmentoftheERPsystemwillimprovethelevelofenterprisemanagement,improvethecompetitivenessofenterprisesinthefiercecompetitioninthemarketinourcountryThisarticleisdividedintofourparts,thefirstpartisaboutthemanagementthoughtofERP,mainlyexpoundsthebasicconceptsofERPsystemandthemainexperienceofERPsysteminthe1960sfourevolutionaswellasthethreebasiccomponents;ThesecondpartfromthepracticalapplicationofERPsystem,mainlytheuseoftheERPsystempresentsituationandtheexistingproblems,andthespecificERPtheindustrializationindevelopedcountriesarediscussedonthebasisofthemanagementsysteminourcountryiscommonintheprocessoftheactualdevelopmentoftheenterpriseleadersnotvalue,enterprisemanagementfoundationisnotadapttothegrowthoftheERPsystem,enterpriseshavenochoiceadaptingtothepracticalsituationoftheenterpriseERPsystemandsoon.Andinthispaper,thesecondpartinthethirdpartisthequestionputforwardtheenterprisemanagerstoimprovetotheattentionoftheERPsystem,enterprisestochoosesuitablefortheenterpriseactualsituationofERPsystem,improvethemanagementofenterprisesandorganizationstructurestrategy.Theendofthisarticleisthelastpart,isacomprehensivefulltextofthispapertriestoanalyzethedevelopmentdirectionofERPsysteminthefutureandthedevelopmentofideas.KEYWORDS：ERPsystem,managementthinking,financialmanagement,marketcompetitionanddevelopment目錄MACROBUTTONInsertCrossReferenceTOC\o"1-3"\h\z引言 11ERP的管理思想 31.1ERP的概念 31.2ERP起源與演變 31.2.1基本MRP階段 31.2.2閉環(huán)MRP階段 31.2.3MRP-II階段 41.2.4ERPMRP階段 41.3ERP的主要組成部分 41.3.1物流管理系統(tǒng) 41.3.2生產(chǎn)管理系統(tǒng) 51.3.3財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 51.4ERP的發(fā)展趨勢(shì) 52ERP系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀和存在問題 62.1ERP系統(tǒng)與本企業(yè)的實(shí)際情況不能很好地結(jié)合 62.2觀念上不重視 62.3經(jīng)濟(jì)制度不完善 62.4企業(yè)忽視軟件基本技能的培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員素質(zhì)不適應(yīng) 72.5企業(yè)管理基礎(chǔ)差 72.6組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理 83ERP系統(tǒng)存在問題的解決策略 93.1多元化的實(shí)施ERP的目標(biāo) 93.2提高對(duì)ERP系統(tǒng)的重視 93.3加強(qiáng)實(shí)施隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)能掌控ERP系統(tǒng)的高素質(zhì)的人才 103.4改變企業(yè)管理制度，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組 103.5做好ERP上線之前的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)收集工作 103.6堅(jiān)持做好ERP應(yīng)用績(jī)效的評(píng)價(jià)與改進(jìn) 114對(duì)ERP系統(tǒng)的未來發(fā)展設(shè)想 124.1ERP系統(tǒng)與云計(jì)算技術(shù)相結(jié)合 124.2ERP將與制造執(zhí)行系統(tǒng)和過程控制系統(tǒng)更加融合 124.3ERP功能將會(huì)擴(kuò)展 134.4電子商務(wù)將于ERP系統(tǒng)日趨結(jié)合起來 13參考文獻(xiàn) 15后記 16引言隨著經(jīng)濟(jì)全球化和世界信息化的發(fā)展，世界市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。企業(yè)為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)也相應(yīng)進(jìn)行管理變革。為了適應(yīng)市場(chǎng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，滿足企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和管理模式變革的需要，于是，ERP系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。ERP系統(tǒng)是一種在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上建立起來的，將企業(yè)信息和資源系統(tǒng)化，為企業(yè)的管理者和決策層進(jìn)行決策提供了一個(gè)有效的管理平臺(tái)。我國(guó)從20世紀(jì)70年代企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到了管理和使用物料貨單的重要性開始而引入了MRP（物料需求規(guī)劃）開始，到現(xiàn)在為止我國(guó)的企業(yè)信息化進(jìn)程已經(jīng)持續(xù)了30多年，ERP系統(tǒng)在我國(guó)從萌芽發(fā)展到現(xiàn)在也已經(jīng)30多年。ERP系統(tǒng)在世界500強(qiáng)企業(yè)中應(yīng)用的也是十分普遍，其管理思想隨之日益完善。ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的積累和分析為公司解決實(shí)際存在的問題和未來發(fā)展規(guī)劃提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持，使得企業(yè)自身的管理模式逐漸完善，能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的位置。企業(yè)除了面對(duì)著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)外還同時(shí)面對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)外復(fù)雜環(huán)境的威脅，在這雙層壓力下，企業(yè)不得不想辦法解決問題。企業(yè)如果想達(dá)到企業(yè)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)占有率，就必須改變企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)管理模式和經(jīng)營(yíng)方式，使得企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到最優(yōu)，產(chǎn)品性能更加完善，產(chǎn)品技術(shù)逐漸完善，產(chǎn)品單價(jià)更加合理，以提高產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，企業(yè)提高生產(chǎn)技術(shù)，加強(qiáng)自身管理，改變陳舊的經(jīng)營(yíng)管理模式也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。ERP作為一種由20世紀(jì)70年代引入我國(guó)的一種系統(tǒng)，它集物流管理系統(tǒng)，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，人力資源管理為一身，是一種全新的企業(yè)管理模式。被我國(guó)大中小型企業(yè)普遍采用，能夠起到有效地提高生產(chǎn)技術(shù)，降低企業(yè)的庫(kù)存量，更加合理的利用各方面資源，有效地縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期，從而起到降低生產(chǎn)成本，降低產(chǎn)品單價(jià)，從而提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等一系列的作用。ERP即企業(yè)資源規(guī)劃，是一種通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)固化了的新的管理模式，能夠讓企業(yè)的資源更加合理的被支配，企業(yè)的資源主要包括人力、物力、廠房、資金、設(shè)備、技術(shù)、信息等資源。隨著ERP系統(tǒng)不斷地發(fā)展，ERP系統(tǒng)已經(jīng)不僅僅是一種計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，而是一種現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式和管理思想。其最大的優(yōu)勢(shì)就是能夠使現(xiàn)代化的管理模式和管理思想與計(jì)算機(jī)更好的結(jié)合在一起，使企業(yè)的業(yè)務(wù)信息化、計(jì)算機(jī)化。企業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)處理日常業(yè)務(wù)，借助計(jì)算機(jī)軟件開展日常工作，最終實(shí)現(xiàn)用數(shù)據(jù)說話。21世紀(jì)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化，信息化，全球網(wǎng)絡(luò)化的一個(gè)高科技的社會(huì)，同時(shí)21世界的企業(yè)也應(yīng)該充分的利用這些高科技手段來服務(wù)企業(yè)、發(fā)展企業(yè)、壯大企業(yè)。從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益的目標(biāo)。ERP系統(tǒng)是企業(yè)改變陳舊的經(jīng)營(yíng)管理模式和提高管理水平的重要手段，同時(shí)也是企業(yè)實(shí)施管理現(xiàn)代化的一個(gè)重要標(biāo)志。ERP被應(yīng)用于企業(yè)之中，使企業(yè)被灌入了一股新鮮的血液。使得企業(yè)的管理模式和業(yè)務(wù)流程方面都較之前相比更加的現(xiàn)代化、規(guī)范化、國(guó)際化、科學(xué)化；使企業(yè)的管理改革進(jìn)行的更加順利。無論是對(duì)企業(yè)員工還是管理層的管理方式方面都是新的變革。如此之后，企業(yè)內(nèi)部管理必將更加完善，企業(yè)的管理更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。提高企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位，提高企業(yè)名聲，弘揚(yáng)企業(yè)文化，提高企業(yè)員工積極性，最終提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。ERP的管理思想ERP的概念ERP體系是企業(yè)資源計(jì)劃(EnterpriseResourcePlanning)的簡(jiǎn)稱，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的經(jīng)管思維，為企業(yè)決策層及員工提供決策管理平臺(tái)。它是從MRP（物料需求規(guī)劃）發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)大了MRP的功用，其主旨思想是對(duì)供給鏈的經(jīng)管。它跳出了古板的企業(yè)界限，從供給鏈的范疇去優(yōu)化資本。ERP體系集信息技術(shù)與先進(jìn)經(jīng)管思想于一身，成為當(dāng)代企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的基本形式，響應(yīng)時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資本，最大化地制造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代得以保存并且能夠順利成長(zhǎng)的基石。該ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的效果顯著，能夠顯著提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。ERP行業(yè)精英稀缺成為SAP成長(zhǎng)的限制因素之一，鑒于此，我國(guó)的ERP的培訓(xùn)行業(yè)逐步起步。ERP起源與演變ERP的起步和成長(zhǎng)通過了四個(gè)重要階段：基本MRP階段；閉環(huán)MRP階段；MRP-II階段；ERP階段。基本MRP階段20世紀(jì)60年代制造業(yè)為了沖破“發(fā)出定單，而后催辦”的管理方式，設(shè)立了安全庫(kù)存量，為需要和供給提供緩沖。20世紀(jì)70年代，企業(yè)的管理者們開始清醒地認(rèn)識(shí)到，真實(shí)的的需求是有效的定單交貨的日期，產(chǎn)生了對(duì)物料貨單的管理與使用，構(gòu)成了物料需求規(guī)劃——MRP。閉環(huán)MRP階段該思想以為，主生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求規(guī)劃（MRP）該是可行的，即充分思考基本實(shí)力的桎梏，或是對(duì)實(shí)力提出需求計(jì)劃，在使能力需求得到滿足的前提下，才能保證和實(shí)施MRP。在這種思想的要求，企業(yè)必須進(jìn)行輸入和輸出的控制，這是在檢查企業(yè)的能力，執(zhí)行和控制。MRP-II階段產(chǎn)生于1977年9月。美國(guó)知名生產(chǎn)管理專家奧列弗·懷特（Oliver

W·Wight）公布的的一個(gè)新概念制造資本規(guī)劃，稱之為MRP-II。這是一套用于規(guī)劃企業(yè)資源的有效方法。它是一個(gè)根據(jù)企業(yè)的根本經(jīng)營(yíng)方向，以生產(chǎn)計(jì)劃為主線，對(duì)企業(yè)建設(shè)的各種資本進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和掌控，使企業(yè)的物流、信息流、資金流流動(dòng)暢通的動(dòng)態(tài)反饋系統(tǒng)。ERPMRP階段由于條件限制，如企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加??；跟隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域擴(kuò)張，多集團(tuán)，多工場(chǎng)請(qǐng)求企業(yè)之間協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)一安排：信息全球化加速等局限性使得在20世紀(jì)的90年代MRP-II發(fā)展到了一個(gè)新的階段：ERP（Enterprise

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Planning—企業(yè)資本規(guī)劃）概括地說，ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，集成了企業(yè)全部資源信息，使用當(dāng)代企業(yè)先進(jìn)的管理思想，為企業(yè)提供決策、規(guī)劃、掌管與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的經(jīng)管平臺(tái)。ERP的主要組成部分ERP體系由三個(gè)系統(tǒng)構(gòu)成：物流管理系統(tǒng)(分銷、購(gòu)買、庫(kù)存管理)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)(規(guī)劃、建設(shè))和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)(會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理)。物流管理系統(tǒng)又稱進(jìn)銷存經(jīng)管體系、供應(yīng)鏈管理軟件,集購(gòu)買、出售、庫(kù)存多個(gè)步驟于一體的信息系統(tǒng)。輔助企業(yè)處置平時(shí)的進(jìn)銷存交易，同時(shí)對(duì)外提供各種查詢統(tǒng)計(jì)的功效。提升業(yè)務(wù)人員工作效率，幫助店主及時(shí)完整的掌握公司的業(yè)務(wù)，做出及時(shí)正確無誤的業(yè)務(wù)規(guī)劃。1.采購(gòu)管理系統(tǒng)：是生產(chǎn)準(zhǔn)備的重要組成部分，負(fù)責(zé)原材料，外購(gòu)，外購(gòu)件的準(zhǔn)備和管理，是企業(yè)流程的源頭。系統(tǒng)與庫(kù)存、財(cái)政、生產(chǎn)系統(tǒng)有著密切的關(guān)聯(lián)。包括：基本的質(zhì)量管理，采購(gòu)訂單，倉(cāng)儲(chǔ)，財(cái)務(wù)，以及相應(yīng)的查詢和報(bào)告2.銷售管理子系統(tǒng)：對(duì)ERP系統(tǒng)的重要組成部分。它直接向客戶提供銷售報(bào)價(jià)、客戶訂單、銷售發(fā)票、銷售出庫(kù)等信息。其中，還包括相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析和綜合查詢功能。3.庫(kù)存管理子系統(tǒng)是ERP系統(tǒng)的基本模塊。庫(kù)存物資的存儲(chǔ)，傳輸，存儲(chǔ)，庫(kù)存和其他交易開展的整體控制和管理。包括：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)，存儲(chǔ)，加工，材料庫(kù)存調(diào)整及相關(guān)查詢和報(bào)告等。生產(chǎn)管理系統(tǒng)按照生產(chǎn)規(guī)劃，計(jì)劃和統(tǒng)一制造企業(yè)各類資源上的控制，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)，包括生產(chǎn)，資金，人力資源，企業(yè)的生產(chǎn)資源的有效整合，金融和管理六個(gè)功能模塊，為各制造企業(yè)解決經(jīng)管瓶頸的問題，其中包含為企業(yè)程序進(jìn)行簡(jiǎn)化的服務(wù)，降低成本和提供利潤(rùn)所需的控制力和洞察力等功能財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)不管是在過去的MRPII或是在ERP中，其核心的模塊和職能一直都是財(cái)務(wù)管理，不曾改變。作為ERP體系中的一部分，它和系統(tǒng)的其相對(duì)應(yīng)的模塊有的連接的地方，可以互相集成，能將加工、購(gòu)買等行為輸入的消息直接計(jì)入財(cái)務(wù)模塊并生成總賬、會(huì)計(jì)報(bào)表，取消了輸入憑證的繁瑣的過程。ERP的發(fā)展趨勢(shì)1.本土品牌的ERP公司的崛起。從近年來的發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)在應(yīng)該用于公共事業(yè)如ERP軟件，幾家國(guó)內(nèi)較大的ERP公司比如用友、浪潮等，對(duì)國(guó)外的SAP、Oracle等公司造成了較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。ERP軟件，用友軟件，它更適合于服務(wù)和實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)企業(yè)在這方面的服務(wù)，他們迅速占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的企業(yè)。2.ERP系統(tǒng)與SOA日益結(jié)合。兩年多年期那，用友、浪潮、金蝶等ERP公司發(fā)布的產(chǎn)品都是基于SOA構(gòu)架的ERP產(chǎn)品。而在現(xiàn)在新的構(gòu)架下，它們不管是交易公用、安全性、易用性等方面都得到了很大提升的另外一個(gè)很重要的原因則是，SOA構(gòu)架能讓用戶的ERP體系生產(chǎn)成本更低，操作起來更加方便。所以，ERP系統(tǒng)與SOA日趨緊密相連則是未來ERP發(fā)展的一種趨向。3.ERP系統(tǒng)將進(jìn)軍SaaS領(lǐng)域。SaaS的是指軟件，是Software-as-a-service的縮寫。SaaS的中文名稱為軟營(yíng)或軟件運(yùn)營(yíng)。SaaS是在21世紀(jì)開始興起的一種軟件應(yīng)用模式。這種應(yīng)用模式是在互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。SaaS是一種新型的一種軟件的使用形式。也是軟件科技成長(zhǎng)的一種日后發(fā)展趨勢(shì)。包括用友，國(guó)內(nèi)許多企業(yè)已悄然登陸中國(guó)SaaS市場(chǎng)，所以我們有理由相信，SaaS技術(shù)的必然趨勢(shì)，是對(duì)ERP系統(tǒng)的未來發(fā)展。ERP系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀和存在問題ERP在中原地區(qū)的成長(zhǎng)始于1982年沈陽第一機(jī)床廠從德國(guó)工程師協(xié)會(huì)引進(jìn)的第一套MRPII軟件。此后，MRPII／ERP在中國(guó)經(jīng)歷了從開始超過20年的歷史，逐步走向成熟。但是，發(fā)展的過程中各種問題暴露出來。ERP系統(tǒng)與本企業(yè)的實(shí)際情況不能很好地結(jié)合每一種軟件都有其特定的用途，稱為軟件的專門性。而軟件使用的基本原則就是適合本企業(yè)的實(shí)際情況。很多的企業(yè)由于不能更好的了解ERP系統(tǒng)而盲目的使用。從本質(zhì)上說，ERP軟件是一種管理系統(tǒng)而不是一種管理的手段，它在企業(yè)中的作用只是能夠幫助企業(yè)建立起適合本公司的管理模式，幫助企業(yè)有效地計(jì)劃和整個(gè)管理系統(tǒng)的控制，但不一定能使公司起死回生。企業(yè)在決定使用和購(gòu)買ERP系統(tǒng)之前，應(yīng)該充分掌握本公司的實(shí)際情況和自身的需求特點(diǎn)，并對(duì)本公司未來各個(gè)方面的發(fā)展有個(gè)詳細(xì)，綜合的規(guī)劃，企業(yè)的哪些方面需要改進(jìn)，公司是否真正的需要ERP這樣的管理軟件，并且該軟件能夠?yàn)楣咎岣呓?jīng)營(yíng)管理水平，最終提高效益。觀念上不重視對(duì)ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用，企業(yè)管理者不僅對(duì)ERP、MRPII到ERP系統(tǒng)的概念不了解，而且在其內(nèi)涵的實(shí)際實(shí)施過程中也沒有完全了解。以至于把ERP的相關(guān)事情徹底交給技術(shù)部門來負(fù)責(zé)實(shí)施落成，這對(duì)未使用ERP的企業(yè)帶來的是一種潛在的威脅，對(duì)正在實(shí)施ERP的企業(yè)帶來的是一種“啞巴吃黃連，有苦說不出”的痛苦。技術(shù)部門所了解和掌握企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)只是停留在膚淺的層面，而不是在過渡到站在全局的角度上面對(duì)ERP。經(jīng)濟(jì)制度不完善因?yàn)镋RP/MRPII思想觀念的產(chǎn)生的時(shí)間不長(zhǎng)，傳入我國(guó)的時(shí)間較短，僅僅是近幾年隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而創(chuàng)建的，其在工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的使用施行的效果較好，從而成為提高企業(yè)的管理的工具，提高企業(yè)的管理水平的萬能的“治療”企業(yè)問題的工具，成為一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)炒作。但中國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)體制還不完善，而且在隨機(jī)業(yè)理上，一般有規(guī)則但是不遵守法律制度，具有很高的隨意性的現(xiàn)象，阻礙了企業(yè)的高水平發(fā)展。企業(yè)忽視軟件基本技能的培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員素質(zhì)不適應(yīng)因?yàn)檫^去發(fā)展的歷史的緣故，我國(guó)的很多企業(yè)普遍存在著技能配置差、人員素質(zhì)低下，致使管理水平普遍不高。企業(yè)內(nèi)部管理流程不順暢，不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn)，掌握起來弊處多。像ERP/MRPII這樣一個(gè)在西方工業(yè)化企業(yè)管方式的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的體系，如果想要在我國(guó)應(yīng)用的好，企業(yè)職工很有必要開始關(guān)于ERP體系所有的問題進(jìn)行系統(tǒng)的補(bǔ)課，然而，一些企業(yè)還沒有引起足夠的重視。另外除了個(gè)別軟件只能從銷售軟件的角度使用軟件，而對(duì)軟件與企業(yè)軟件應(yīng)用環(huán)境是否適應(yīng)不感興趣。企業(yè)管理基礎(chǔ)差首先是在西方發(fā)達(dá)國(guó)家中應(yīng)用ERP系統(tǒng)并且首次成功的實(shí)施，該系統(tǒng)也是產(chǎn)生與西方工業(yè)化的基礎(chǔ)和高效率的企業(yè)的管理水平的基礎(chǔ)上的。在我國(guó)使用，第一，我國(guó)的生產(chǎn)體系運(yùn)行與西方國(guó)家相比不規(guī)范，ERP/MRPII系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)都是準(zhǔn)確和完全的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。然而，調(diào)查結(jié)果顯示，在中國(guó)90%以上的企業(yè)基本上都是有問題的，最基本的問題是企業(yè)管理的基礎(chǔ)設(shè)施不能滿足運(yùn)行要求。很多企業(yè)盡管已經(jīng)應(yīng)用ERP/MRPII很多年，但是企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)還是不完善，可見我國(guó)企業(yè)的管理基礎(chǔ)很差。其次，我國(guó)企業(yè)運(yùn)行狀況多發(fā)，企業(yè)在生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)質(zhì)量事故，設(shè)備事故，人為事故，技術(shù)落后跟不上生產(chǎn)等各種原因，企業(yè)管理者大多是用于啟動(dòng)問題的研究和技術(shù)、物流等環(huán)節(jié)，導(dǎo)致在在整個(gè)生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)往往與預(yù)定的時(shí)間和計(jì)劃不一致，不在控制狀態(tài)，使ERP、MRPII系統(tǒng)不能正常運(yùn)行。再其次，我國(guó)的企業(yè)管理機(jī)制和處于的市場(chǎng)環(huán)境還不完善，因?yàn)槲覈?guó)剛剛完成從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。企業(yè)中的一部分人還習(xí)慣于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的古板的經(jīng)營(yíng)管理形式，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，看待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下新的經(jīng)管模式和方式的立場(chǎng)很悲觀，不肯改革。除了外部市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)不健全，市場(chǎng)干預(yù)時(shí)有發(fā)生，這些問題影響到我國(guó)完善市場(chǎng)管理機(jī)制和市場(chǎng)環(huán)境。ERP/MRPⅡ是在西方工業(yè)化的基礎(chǔ)、企業(yè)的管理水平產(chǎn)生的系統(tǒng)，是在全球經(jīng)濟(jì)一體化的環(huán)境下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，無論是在管理模式，運(yùn)營(yíng)模式，或在組織管理系統(tǒng)不同的是，在市場(chǎng)環(huán)境，文化背景，思維和中國(guó)傳統(tǒng)的管理體制存在差異。所以，ERP/MRPII在我國(guó)的應(yīng)用和實(shí)施很難順利的進(jìn)行。組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理我國(guó)的國(guó)有大中型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理表現(xiàn)的尤為突出，主要表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面：首先，因?yàn)楫a(chǎn)品的“三化”導(dǎo)致工作基礎(chǔ)很薄弱，對(duì)范圍的部分種類組成的數(shù)量，再加上部分基本上是自己生產(chǎn)，使得零部件的組成的品種和數(shù)量很多，再加上零部件基本上都自己生產(chǎn)的，也運(yùn)行著大量的系統(tǒng)上的數(shù)據(jù)，所以嚴(yán)格控制ERP、MRPII系統(tǒng)，并按照計(jì)劃執(zhí)行，顯然很難。其次，為了追求大型傳統(tǒng)企業(yè)的大而全的模式，使獨(dú)立核算的企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)單位太大，大型企業(yè)人數(shù)過萬，且涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上的核算單位。所以ERP、MRPII系統(tǒng)如果非要在這種規(guī)模的企業(yè)實(shí)施，過于強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)的成本管理，尤其是與之相關(guān)的，有太多的限制原因。ERP系統(tǒng)存在問題的解決策略多元化的實(shí)施ERP的目標(biāo)ERP的實(shí)施對(duì)于企業(yè)變革管理模式是一項(xiàng)偉大的革命，而且是一場(chǎng)資金消耗大、應(yīng)用周期長(zhǎng)、涉及的領(lǐng)域較多的一項(xiàng)革命。因此，企業(yè)的實(shí)際情況是非常重要的。企業(yè)在確定實(shí)施和購(gòu)買該系統(tǒng)之前應(yīng)該對(duì)本企業(yè)的實(shí)際情況詳細(xì)的了解，了解自身的需求特點(diǎn)，做好立項(xiàng)分析，包括之前的準(zhǔn)備、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、人員配備、過程管理等等，并對(duì)本公司未來各個(gè)方面的發(fā)展有個(gè)詳細(xì)，綜合的規(guī)劃，對(duì)ERP的實(shí)施目標(biāo)加以確定。這也是衡量ERP能否成功實(shí)施的重要標(biāo)準(zhǔn)。ERP系統(tǒng)的目標(biāo)的確定是在了解企業(yè)的基本情況，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上的。ERP項(xiàng)目實(shí)施組通過對(duì)企業(yè)的劣勢(shì)，未來發(fā)展的瓶頸等進(jìn)行全面，綜合的分析，從而提出企業(yè)信息化，現(xiàn)代化的建設(shè)的實(shí)際需求和期望，最終制定適合企業(yè)的未來發(fā)展的各個(gè)階段目標(biāo)和總體目標(biāo)。并且選擇適合本企業(yè)的多元化的實(shí)施的目標(biāo)。提高對(duì)ERP系統(tǒng)的重視在實(shí)際操作中，企業(yè)管理者必須認(rèn)識(shí)到實(shí)施ERP的深層思想和對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展的深遠(yuǎn)意義，以提高對(duì)ERP系統(tǒng)的注意。因?yàn)楣芾碚呤瞧髽I(yè)的掌舵人，唯有以身作則，才能調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和積極性來參與學(xué)習(xí)和使用ERP系統(tǒng)的。在具體實(shí)施操作過程中，企業(yè)管理者應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注其實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)和集體應(yīng)用效果，管理者的關(guān)注是保證該系統(tǒng)在企業(yè)中順利實(shí)施的重要保障。企業(yè)管理者還應(yīng)該提供條件促進(jìn)企業(yè)各部門之間的交流與合作，尤其是財(cái)務(wù)人員與系統(tǒng)實(shí)際的操作人員之間的交流和合作是十分重要的，通過不斷地協(xié)調(diào)能夠減少各部門之間的摩擦，從而為ERP系統(tǒng)的順利開展創(chuàng)造了有力的條件。同時(shí)，企業(yè)管理者應(yīng)該認(rèn)清，ERP不是無所不能的不能已投入使用馬上立竿見影的解決企業(yè)的各種問題，這是一個(gè)漫長(zhǎng)的實(shí)施過程，應(yīng)該保持對(duì)ERP的關(guān)注。在必要的時(shí)候可以將ERP的實(shí)施效果納入到企業(yè)管理者的業(yè)績(jī)考核范圍內(nèi)，督促其持續(xù)關(guān)注。加強(qiáng)實(shí)施隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)能掌控ERP系統(tǒng)的高素質(zhì)的人才在當(dāng)今社會(huì)，人才是最重要的。在ERP實(shí)施過程中，依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)。成立一個(gè)ERP團(tuán)隊(duì)，選擇并配備能夠掌控ERP的高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理的人才。在進(jìn)行企業(yè)員工的培訓(xùn)的時(shí)，第一，企業(yè)最需要做的一點(diǎn)是要讓員工從思想深處深刻認(rèn)識(shí)實(shí)施ERP系統(tǒng)對(duì)員工個(gè)人的重要意義以及對(duì)公司未來發(fā)展的的重要性。只有全體員工在思想上重視起來，才能更好地推動(dòng)ERP系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)度。其次，企業(yè)應(yīng)開展員工的技能培訓(xùn)課程，并根據(jù)學(xué)習(xí)人員的實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃。企業(yè)的ERP實(shí)施團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)就像一個(gè)金字塔，企業(yè)的基本業(yè)務(wù)和主要技術(shù)在底層實(shí)現(xiàn)，中間的是企業(yè)管理的發(fā)展方向和項(xiàng)目進(jìn)度的有效控制，最上面的一層則是企業(yè)的核心技術(shù)顧問，負(fù)責(zé)整合業(yè)務(wù)和提高企業(yè)管理。而在整個(gè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)中至關(guān)重要的就是財(cái)務(wù)人員，對(duì)整個(gè)實(shí)施過程中扮演著對(duì)ERP信息質(zhì)量管理和監(jiān)督的總管的角色。財(cái)務(wù)人員應(yīng)該充分學(xué)習(xí)和熟練的掌握各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的應(yīng)用，不斷地提高對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查的能力。改變企業(yè)管理制度，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組在這個(gè)過程中，我們之前提到的ERP產(chǎn)生的問題主要原因是是企業(yè)已形成習(xí)慣的管理模式、生產(chǎn)流程和ERP系統(tǒng)的管理思想是不一樣的，所以我們應(yīng)該從根源上改變現(xiàn)有的管理制度和生產(chǎn)流程。只有這樣，ERP系統(tǒng)中蘊(yùn)含的先進(jìn)的管理思想和精髓才能真正的為企業(yè)所用，使企業(yè)“煥然一新”。業(yè)務(wù)流程重組（SS的流程再造，簡(jiǎn)稱BPR），企業(yè)流程指的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)或職責(zé)而開始的一系列超越時(shí)空的邏輯相干的交易活動(dòng)。業(yè)務(wù)流程重組指出要以改革為核心，以關(guān)注客戶需要和客戶的滿意度為方向，對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程開始根本上的改革，使用先進(jìn)的科技，信息技術(shù)和現(xiàn)代化管理措施，集成功能集成在技術(shù)和管理來實(shí)現(xiàn)最大的功能。企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組是實(shí)施ERP的重要環(huán)節(jié)，因?yàn)橛捎贓RP是一種反應(yīng)當(dāng)代管理思想的軟件體系，必定要求有相對(duì)應(yīng)的管理方法和模式與之相適應(yīng)，綜上所述，企業(yè)實(shí)行ERP必須進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組。做好ERP上線之前的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)收集工作為了保證ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的正常運(yùn)行,重點(diǎn)的一條是嚴(yán)格保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性，完整性和準(zhǔn)確行，企業(yè)應(yīng)該在,ERP項(xiàng)目引進(jìn)并實(shí)施之前就做好數(shù)據(jù)的收集和整理工作。要對(duì)企業(yè)的各種資源信息進(jìn)行綜合徹底的清理，主要包括企業(yè)的資源、企業(yè)的業(yè)務(wù)，企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，企業(yè)的各種資源以及資源的管理情況，企業(yè)供應(yīng)商之間和企業(yè)客戶之間的關(guān)系等等這些信息進(jìn)行徹底的整理和清查。尤其是企業(yè)的資源和財(cái)務(wù)的相關(guān)問題,要反復(fù)核對(duì)，擠掉其中的水分,堅(jiān)決做到賬實(shí)相符,賬賬相符,清楚無誤，無隱瞞，無假賬，無需報(bào)，，做到真實(shí)可靠。清查企業(yè)的所有析產(chǎn)，整理記錄并定期核對(duì)。所有信息和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確無誤之后再錄入，才能確保ERP的實(shí)施質(zhì)量。堅(jiān)持做好ERP應(yīng)用績(jī)效的評(píng)價(jià)與改進(jìn)使用ERP系統(tǒng)的企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持做好ERP在企業(yè)中應(yīng)用的績(jī)效的評(píng)估工作。企業(yè)經(jīng)過對(duì)數(shù)據(jù)的計(jì)算、分析和客觀公正的的評(píng)價(jià)等各個(gè)角度上，科學(xué)地揭露ERP在企業(yè)中的在在實(shí)踐中的基本情況，從而督促企業(yè)從中了解自我情況，理性的分析目前存在的問題，找到解決相應(yīng)問題的解決策略最終不斷地改進(jìn)ERP在企業(yè)中的應(yīng)用水平。其次，做和ERP應(yīng)用性能的提高也有利于提高企業(yè)的管理水平和生產(chǎn)能力的評(píng)估，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新。從而有利于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展發(fā)展，使企業(yè)保持在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的位置。對(duì)ERP系統(tǒng)的未來發(fā)展設(shè)想ERP系統(tǒng)與云計(jì)算技術(shù)相結(jié)合云計(jì)算是一種新出現(xiàn)的新一代的計(jì)算的模式，他能廣泛的應(yīng)用于各種行業(yè)主要是因?yàn)樗芊奖阃瑫r(shí)大大降低了使用成本。因?yàn)閺募夹g(shù)層面上說，云計(jì)算應(yīng)用的是目前最領(lǐng)先的分布式的計(jì)算方和存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)。云計(jì)算將計(jì)算與服務(wù)更加緊密的結(jié)合在一起，使普通人也可以使用云計(jì)算，使人們可以像使用手機(jī)、煤氣一樣享受計(jì)算機(jī)資源?，F(xiàn)代社會(huì)科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展，信息高速傳播，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用使得ERP系統(tǒng)得到了迅猛的發(fā)展，是一種劃時(shí)代的變革。我國(guó)的企業(yè)普遍管理基礎(chǔ)差，ERP系統(tǒng)難以生存和發(fā)展。而云計(jì)算的出現(xiàn)則會(huì)改變我國(guó)企業(yè)的的弱點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)差的弱點(diǎn)。云計(jì)算技術(shù)下的ERP系統(tǒng)就是企業(yè)用戶通過互聯(lián)網(wǎng)向有需要的軟件廠商訂購(gòu)所需要的軟件服務(wù)，并按照客戶的需要定制服務(wù)，最后按照軟件廠商提供的服務(wù)的規(guī)格和使用時(shí)間向廠商支付相應(yīng)的費(fèi)用。企業(yè)用戶在使用過程中出現(xiàn)的問題，可以隨時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系廠商尋求解決辦法。軟件廠商在給客戶解決問題的同時(shí)，也提供離線操作和本地緩存數(shù)據(jù)的服務(wù)，讓企業(yè)用戶能夠隨時(shí)隨地的解決問題，享受服務(wù)?？梢?，ERP系統(tǒng)與云計(jì)算相結(jié)合為企業(yè)節(jié)約了大筆購(gòu)買各種軟件的費(fèi)用。ERP最先應(yīng)用于發(fā)達(dá)國(guó)家，并慢慢流行于全國(guó)，我國(guó)企業(yè)中應(yīng)用的ERP是從國(guó)外學(xué)來的，圍繞著物展開的，而下一代企業(yè)應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算環(huán)境下的ERP系統(tǒng)是以人為中心的。未來的計(jì)算機(jī)可以將企業(yè)現(xiàn)有的資源重新整合，將我們現(xiàn)在擁有的知識(shí)、技能、資源、客戶等情況搬上平臺(tái)。以開發(fā)更多的服務(wù)。綜上所述我們可以了解，云計(jì)算ERP系統(tǒng)模式在未來將會(huì)是ERP系統(tǒng)的一個(gè)新的發(fā)展趨勢(shì)，ERP系統(tǒng)與云計(jì)算技術(shù)將相結(jié)合。ERP將與制造執(zhí)行系統(tǒng)和過程控制系統(tǒng)更加融合現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)是信息化與自動(dòng)化高度融合的時(shí)代，它由過程控制系統(tǒng)，制造執(zhí)行系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)組成。是我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)過渡的必經(jīng)之路。它將企業(yè)信息系統(tǒng)與控制系統(tǒng)統(tǒng)一分為三級(jí)，其中最底層為PCS，即基礎(chǔ)控制系統(tǒng)；中間層為MES，它是連接ERP和PCS的橋梁，是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)和有機(jī)構(gòu)成，以分廠生產(chǎn)管理為中心，旨在是擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高產(chǎn)量降低生產(chǎn)成本；上層是ERP，管理整個(gè)企業(yè)，金融，材料，生產(chǎn)，供應(yīng)的一體化管理，營(yíng)銷和其他資源。ERP功能將會(huì)擴(kuò)展隨著世界經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，每一個(gè)企業(yè)都面臨著國(guó)內(nèi)和國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)壓力。隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，使企業(yè)越來越清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)原有的組織結(jié)構(gòu)和環(huán)節(jié)復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程已經(jīng)無法迎接未來市場(chǎng)的的挑戰(zhàn),。所以，面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和市場(chǎng)需求的瞬息萬變,企業(yè)都必須積極及時(shí)做出調(diào)整，這也就要求企業(yè)盡快創(chuàng)新，以盡可能低的價(jià)格提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品，以獲得良好的利潤(rùn)和保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。ERP系統(tǒng)之所以能夠被我國(guó)廣泛應(yīng)用與大中小型企業(yè)中，是因?yàn)樗浞挚紤]了企業(yè)如何根據(jù)瞬息萬變的市場(chǎng)需求的變化改變自己的戰(zhàn)略和管理模式，并且能夠集合全社會(huì)的資源來滿足本企業(yè)的生產(chǎn)需要，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提高企業(yè)效益。同時(shí)由于不同企業(yè)處于不同的行業(yè)有著不同的需要，所以對(duì)ERP系統(tǒng)的要求也各不相同。所以在新的要求下，ERP系統(tǒng)現(xiàn)有的功能，