SAP化工行業(yè)解決方案-市場報告

盈利性增長戰(zhàn)略盈利性增長戰(zhàn)略SAP化工行業(yè)解決方案今天，您的業(yè)務(wù)正在不斷發(fā)生變化。在擺脫了近年來經(jīng)濟低迷的困擾后，您如何提高競爭力呢？成本壓力和客戶需求對您供應(yīng)鏈的每一環(huán)節(jié)提出了新的挑戰(zhàn)。而您只能應(yīng)對這種變化。您必須拓展新的發(fā)展機遇。特別是，在未來幾年中，中型企業(yè)將面臨困難和機遇并存的局面。過去面向大型企業(yè)的解決方案，現(xiàn)在對于中型企業(yè)同樣可行，從而使他們可以充分利用運營實力，發(fā)揮小型組織特有的優(yōu)勢。SAP化工行業(yè)解決方案能夠使中型企業(yè)同樣具有大公司的企業(yè)資源計劃（ERP）能力。不過，中型企業(yè)也面臨新問題，如“什么樣的戰(zhàn)略和實踐適合我的企業(yè)？在系統(tǒng)實施、進而改善方面，有哪些最佳解決方案？”您面臨不斷變化的運營環(huán)境您面臨不斷變化的運營環(huán)境針對SAP目前服務(wù)的25大類行業(yè)的特點，推出了最新的戰(zhàn)略、解決方案和最佳業(yè)務(wù)實踐。本系列文件中的說明反映了獨立觀察家、分析師及各行業(yè)領(lǐng)域中專家的觀點。請仔細閱讀每頁前述部分介紹的戰(zhàn)略、實踐及工具，考慮這些內(nèi)容如何幫助您的企業(yè)實現(xiàn)盈利性SAP化工行業(yè)解決方案SAP系統(tǒng)可支持化工行業(yè)最重要的業(yè)務(wù)流程，為您了解并有效實施這些流程提供相應(yīng)的解決方案藍圖（如下所示）是其中的一種工具。這一工具是在客戶意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合SAP豐富的專業(yè)經(jīng)驗開發(fā)的。SAP解決方案藍圖是面向特定行業(yè)定義的多層流程圖。針對您行業(yè)的解決方案藍圖可以幫助您直觀地了解、計劃、實施完整的一體化綜合信息技術(shù)解決方案。同時，解決方案藍圖還可與化工行業(yè)最佳業(yè)務(wù)實踐模板相集成。通過該藍圖，您可以迅速掌握可行的解決方案，以及系統(tǒng)可以產(chǎn)生的業(yè)務(wù)價值。具有高度針對性的解決方案具有高度針對性的解決方案...化工行業(yè)解決方案藍圖研發(fā)新產(chǎn)品和過程發(fā)展研發(fā)管理供應(yīng)商協(xié)同供應(yīng)鏈計劃與執(zhí)行供應(yīng)鏈設(shè)計供需計劃分銷和運輸定單執(zhí)行存貨管理生產(chǎn)計劃與執(zhí)行企業(yè)資產(chǎn)管理銷售和市場銷售和運作計劃機遇管理合同管理客戶服務(wù)投訴管理產(chǎn)品信息管理質(zhì)量管理和承諾質(zhì)量管理企業(yè)管理和支持人力資本管理運作支持供應(yīng)商和合作伙伴研發(fā)日常業(yè)務(wù)獲利要求不斷提高，越來越多的產(chǎn)品投放市場，客戶希望獲得更加完善的服務(wù)，原料供應(yīng)價格持續(xù)波動，這些都使企業(yè)面臨更大的壓力。同時，股東們要求財務(wù)業(yè)績隨著需求的增加而增長。因此，化工行業(yè)運營的管理者們需要對相關(guān)舉措的影響進行分析，包括價格提高、產(chǎn)品組合變化、投資項目或生產(chǎn)流程的變化等，從而做出最準確的決策。建議行業(yè)分析家指出，領(lǐng)先的化工企業(yè)已由電子數(shù)據(jù)表和“信息孤島”，提高到通過當前庫存量及工廠數(shù)據(jù)進行收入和成本預(yù)測的水平。配置的工具包括物料需求計劃、客戶價格與供貨量預(yù)測、庫存量計劃等系統(tǒng)。SAP產(chǎn)品SAP推出的集成化ERP系統(tǒng)可滿足不斷變化的業(yè)務(wù)信息要求，使企業(yè)管理層可以掌握業(yè)務(wù)變化的結(jié)果，如銷售量、銷售價格和生產(chǎn)成本等。化工行業(yè)解決方案包括銷售與生產(chǎn)計劃、客戶關(guān)系管理（CRM）、供應(yīng)鏈管理（SCM）和產(chǎn)品生命周期管理（PLM）等系實現(xiàn)成本效益最大化的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實現(xiàn)成本效益最大化的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施在投資和運營成本中占有相當大的比例。但是，生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施在投資和運營成本中占有相當大的比例。但是，您能根據(jù)費用和質(zhì)量標準確定哪個生產(chǎn)單位的效益最高嗎？您能按照計劃進行生產(chǎn)嗎？如何管理資金的占用？各種產(chǎn)品人工及開銷分攤后的總計成本是多少？建議領(lǐng)先的企業(yè)采用ERP和工廠管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，實行六項指標的質(zhì)量管理、統(tǒng)計流程控制及其他技術(shù)。集成化ERP系統(tǒng)實現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的可視性，提高資產(chǎn)利用率，降低成本開銷和運營費用，全面掌握產(chǎn)品、工廠和客戶的獲利水平。SAP產(chǎn)品SAP專門為化工行業(yè)開發(fā)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括生產(chǎn)計劃與執(zhí)行，批次與配方管理，保養(yǎng)與維護，成品與在制品質(zhì)量報告，資產(chǎn)管理，環(huán)境、健康與安全管理，包括廢棄物管“采用最佳業(yè)務(wù)實踐，我們對原有的四套系統(tǒng)進行了依次整體化整合，顯著降低了庫存量和總體運營成本，每月結(jié)算由原來的兩周縮短為四天”HannaLukosavich，副總裁兼首席信息官ResolutionPerformanceProducts公司產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略“我們采用了SAP最佳業(yè)務(wù)實踐模扳，從我們大量特定業(yè)務(wù)活動因素的角度考慮，我們認為，這種預(yù)配置模板極大地方便了我們項目組的工作，使我們能夠充分掌握‘典型’化工企業(yè)安裝SAP系統(tǒng)的基本方法。系統(tǒng)在計劃的時間和預(yù)算范圍內(nèi)順利完成部署工作，顯著降低了項目運作成本?！盝amesS.Pall，后勤部副總裁Stepan公司在及時全面供貨，高質(zhì)量標準和準確結(jié)算方面，客戶現(xiàn)在比以往顯得更加成熟，求的水平不斷提高?？蛻暨€希望定牌生產(chǎn)，庫存管理“絕不發(fā)生斷檔”現(xiàn)象，能夠根據(jù)他們不斷變化的生產(chǎn)進度迅速進行調(diào)整。您如何應(yīng)對這種局面，并且仍然創(chuàng)造出利潤？建議領(lǐng)先的化工企業(yè)正在配置實時訂單跟蹤，準時交貨，現(xiàn)場庫存管理服務(wù)，地區(qū)及全球項目管理信息等系統(tǒng)。一些著名的公司還將他們的服務(wù)針對特定的客戶加以細分，旨在通過提高服務(wù)水平建立客戶的忠誠度。SAP產(chǎn)品SAP完整的訂單－結(jié)算解決方案可簡化客戶訂貨過程中的大量職能，這一解決方案可與您的財務(wù)系統(tǒng)集成。SAP客戶關(guān)系管理和供應(yīng)鏈管理解決方案還可以提供各種附加功能，如電子商務(wù)、銷售人員自動調(diào)配、倉庫與庫存量管理、客戶分析等。創(chuàng)新供應(yīng)商與客戶流程創(chuàng)新供應(yīng)商與客戶流程與客戶及供應(yīng)商實現(xiàn)協(xié)同為實現(xiàn)與客戶及供應(yīng)商之間的協(xié)同運作，越來越多的化工企業(yè)正在開發(fā)新的產(chǎn)品。由于協(xié)同可以提高產(chǎn)品創(chuàng)新速度，對市場變化做出迅速響應(yīng)，因此這種運營模式可以顯著提高企業(yè)的競爭力。建議行業(yè)觀察家指出，實現(xiàn)與客戶及供應(yīng)商的協(xié)同，可以更好地掌握客戶的實時需求和市場發(fā)展趨勢。協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)有助于在市場中推出新產(chǎn)品，從而更有力地與對手展開競爭。與客戶和供應(yīng)商之間彼此進行合作，優(yōu)化并改進業(yè)務(wù)流程。SAP產(chǎn)品SAP系統(tǒng)支持各種運營環(huán)境下與客戶和供應(yīng)商的協(xié)同，包括SAP全球貿(mào)易服務(wù)（SAPGlobalTradeServices）支持的供應(yīng)商管理庫存和進/出口業(yè)務(wù)管理。這兩種運營環(huán)境下，平臺配置了大量組件，可以輕松地實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部及與外部貿(mào)易伙伴之間的溝通?；て髽I(yè)可能與供應(yīng)商之間建立了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系，但整個供應(yīng)鏈未必能夠?qū)κ袌鲎兓龀鲅杆夙憫?yīng)。今天，生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程與供應(yīng)商之間的協(xié)調(diào)具有重要意義，這樣整個供應(yīng)鏈才能具備應(yīng)有的響應(yīng)能力。建議化工行業(yè)專家指出，領(lǐng)先的化工企業(yè)利用采購協(xié)議、傳真機和電子郵件等形式，在供應(yīng)鏈中同步業(yè)務(wù)流程，確保供應(yīng)鏈及時反映日常需求的變化。他們可以將客戶訂貨、成品需求、生產(chǎn)計劃和原料供應(yīng)緊密地聯(lián)系在一起。領(lǐng)先的企業(yè)在發(fā)現(xiàn)新的機遇時，能夠迅速做出響應(yīng)，從而推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。SAP產(chǎn)品貨及會計核算的管理能力，使化工企業(yè)可以部署最佳的解決方案，改善與供應(yīng)商之間業(yè)務(wù)流程的運作，提高滿足市場需求不斷變化的應(yīng)變能力。提高業(yè)務(wù)可視性的戰(zhàn)略提高業(yè)務(wù)可視性的戰(zhàn)略利用關(guān)鍵績效指標提高信息可視性無論評估當月企業(yè)績效，還是確定新的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，成功與否不僅在于對情況的了解，而且還與掌握信息的速度有關(guān)。這是建立實時企業(yè)需要解決的問題和面臨的挑戰(zhàn)。建議業(yè)內(nèi)主導企業(yè)尤其擅長制定并貫徹關(guān)鍵績效指標（KPI及時地進行管理。先進的KPI工具不僅能測評已取得的結(jié)果，而且能對一些指導性的指標做出重要提示，落實為個人、小組和企業(yè)績效的具體目標。SAP產(chǎn)品到電子數(shù)據(jù)表中加以歸類匯總的數(shù)據(jù)進行分析。除銷售分析之類的應(yīng)用外，這種數(shù)據(jù)還可以上傳到SAP系統(tǒng)，以便及時對已發(fā)生變化的銷售預(yù)測結(jié)果進行評估。戰(zhàn)略一覽戰(zhàn)略一覽■結(jié)合業(yè)務(wù)流程■整合工廠與商務(wù)活動■創(chuàng)新客戶服務(wù)■與客戶及供應(yīng)商實現(xiàn)協(xié)同■建立以需求為導向的供應(yīng)鏈■跟蹤相關(guān)的業(yè)務(wù)KPI行業(yè)標準實踐與行業(yè)領(lǐng)先實踐已有趨勢顯示，許多中型企業(yè)正在脫離傳統(tǒng)實踐，轉(zhuǎn)而采用理念更加先進的運作方法，以實現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的盈利性增長，提高財務(wù)的績效水平。行業(yè)標準實踐行業(yè)領(lǐng)先實踐業(yè)務(wù)可視性采用人工和相互脫節(jié)的方法監(jiān)控企業(yè)績效，簡單地集中監(jiān)控結(jié)果根據(jù)企業(yè)、制造廠、供應(yīng)商和客戶的完整信息制定綜合的業(yè)務(wù)計劃業(yè)務(wù)流程薪資、會計核算、人力資源、運輸?shù)攘鞒逃煽v向集成的企業(yè)進行內(nèi)部管理員工自助服務(wù)、客戶訂單管理、物流服務(wù)和生產(chǎn)等流程實行全部或部分外包業(yè)務(wù)重點擴大少數(shù)客戶的產(chǎn)品銷售規(guī)模對客戶、產(chǎn)品和細分市場進行分析；價位優(yōu)化在今天的環(huán)境下安于現(xiàn)狀就意味著落后在今天的環(huán)境下安于現(xiàn)狀就意味著落后企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)是十幾年前開發(fā)的，其中許多無疑“根基很牢”。對這些系統(tǒng)加以改造，以利用行業(yè)領(lǐng)先實踐不是一蹴而就的事情，這需要最高層做下決心。但這方面不斷傳來好消息。準備進行系統(tǒng)轉(zhuǎn)型的企業(yè)將從中明顯受益：■提高市場變化的響應(yīng)能力，降低企業(yè)風險，創(chuàng)造經(jīng)濟效益■顯著降低運營管理費用和運營的資本投入■為企業(yè)內(nèi)部盈利性增長、結(jié)構(gòu)重組和企業(yè)購并做好充分準備■與客戶、供應(yīng)商和發(fā)展型企業(yè)建立更牢固的聯(lián)系化工企業(yè)正在尋找更好的方法，提高供應(yīng)鏈與價值鏈各環(huán)節(jié)之間的協(xié)同能力，管理企業(yè)內(nèi)部的運營。基于角色的數(shù)據(jù)庫、主數(shù)據(jù)管理、連接內(nèi)部與外部流程的中間件技術(shù)等新興技術(shù)和流程，正在為率先實現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)型的企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟價值。無線射頻識別（RFID）技術(shù)方便了運輸和分銷工作的開展。RFID有望用于從散裝物料到成品追蹤的整個生產(chǎn)過程。RFID與移動計算和無線通信技術(shù)相結(jié)合，可以從零售網(wǎng)點開始，直至原料供應(yīng)商，全面反映需求的變化。隨著供應(yīng)鏈越來越復(fù)雜，合作伙伴之間的業(yè)務(wù)協(xié)同逐漸擴大到流程優(yōu)化和工廠自動化范疇，應(yīng)用軟件也正在做出相應(yīng)的調(diào)整。新一代生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)將與企業(yè)管理解決方案相結(jié)合，進一步提高業(yè)務(wù)的整體可視性。美好的發(fā)展前景美好的發(fā)展前景...新興技術(shù)的發(fā)展將在以下方面對化工行業(yè)產(chǎn)生重要影響：數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)流程整合企業(yè)采用SAPNetWeaver實現(xiàn)內(nèi)部系統(tǒng)與客戶和供應(yīng)商的系統(tǒng)相連接。中間件及業(yè)務(wù)流程通信標準（如DIDX）可以提高業(yè)務(wù)流程的大量可以單獨部署的組件，降低了系統(tǒng)部署的風險，并且可以迅速取得投資回報（ROI）。提高生產(chǎn)管理水平工廠和企業(yè)管理系統(tǒng)數(shù)量的不斷增加，可以在平衡供需的基礎(chǔ)上，對全球客戶價值、需求變化和擴展式供應(yīng)鏈進行更加先進的管理，提高工廠資源的利用率和生產(chǎn)效率?？蛻舴?wù)化工企業(yè)必須通過互聯(lián)網(wǎng)門戶和遠程監(jiān)控技術(shù)，提高客戶對訂貨及其運作狀態(tài)的可視性。同時，市場銷售活動應(yīng)更好地掌握銷售產(chǎn)品及銷售對象的信息，從而根據(jù)客戶的購買價值及服務(wù)成本數(shù)據(jù)，提供相應(yīng)級別的服務(wù)和經(jīng)過優(yōu)化的價格，在實現(xiàn)企業(yè)盈利的同時，提高客戶的忠誠度。全面的化工行業(yè)解決方案SAP不斷與化工行業(yè)具有創(chuàng)新理念的主導企業(yè)交流，確定業(yè)界目前面臨的主要挑戰(zhàn)及發(fā)工行業(yè)推出了最全面的集成系統(tǒng)。例如，化工行業(yè)最佳業(yè)務(wù)實踐模板以業(yè)內(nèi)主導企業(yè)的最佳經(jīng)驗為指導，快速、低成本地部署通用業(yè)務(wù)流程。mySAP業(yè)務(wù)套件可對工廠、產(chǎn)品、人員、客戶和供應(yīng)商實行綜合管理，從而最大限度地提高企業(yè)的績效水平。交換基礎(chǔ)架構(gòu)等SAPNetWeaver組件，可以集成發(fā)展型企業(yè)的人員、信息和業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)。SAP擁有30多年豐富的經(jīng)驗和各種先進的系統(tǒng)，掌握先進的專業(yè)技術(shù)，可幫助大中業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標，最大限度地取得投資回報。選擇正確的解決方案選擇正確的解決方案采用SAP系統(tǒng)的著名化工企業(yè)采用SAP系統(tǒng)的著名化工企業(yè)丹麥AarhusOliefabrik,Denmark德國Adiesso荷蘭BasellNV德國DegussaSpecialtyPolymers德國D?hler德國GEBayerSilicones挪威HydroAgri德國K+SGroup德國MGIndustries加拿大NOVAChemicals美國Polyone