電梯銷售個(gè)人簡介范文

電梯銷售個(gè)人簡介范文第一篇電梯銷售個(gè)人簡介范文第一篇本人性格內(nèi)外兼修。時(shí)而好動(dòng)時(shí)而安靜，生活當(dāng)中嚴(yán)格要求自己，思想上積極進(jìn)取。通過大學(xué)學(xué)習(xí)，掌握基本專業(yè)知識(shí)，學(xué)會(huì)較好與人相處。本人理解能力，動(dòng)手能力強(qiáng)，好學(xué)上進(jìn)，團(tuán)隊(duì)精神、組織紀(jì)律性強(qiáng)，對(duì)工作充滿激情并對(duì)本職工作盡心盡責(zé)，能吃苦耐勞。

尤其熱愛市場(chǎng)營銷工作，有責(zé)任心、有條理；具有一定通信專業(yè)知識(shí)及IT專業(yè)知識(shí)，能熟練運(yùn)用電腦，有良好文字表達(dá)能力；熟練操作word、excel等；頭腦靈活，有較強(qiáng)語言表達(dá)能力和溝通能力、有親和力、較好學(xué)習(xí)能力、較高誠信度和責(zé)任感、較好團(tuán)隊(duì)合作精神、自律性以及吃苦耐勞精神等具有很強(qiáng)親和力，善于與客戶建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系；有志于中國營銷行業(yè)銷售及客戶服務(wù)工作；相貌端正，并有清晰普通話表達(dá)能力；有刻苦勤勞實(shí)干作風(fēng)；有良好服務(wù)意識(shí)；責(zé)任心強(qiáng)。保持持續(xù)不斷學(xué)習(xí)能力、善于思考，能夠把握事物本質(zhì)、關(guān)注團(tuán)隊(duì)，關(guān)注上、下游，有包容心態(tài)、清晰目標(biāo)意識(shí)，并能在事前做好充分準(zhǔn)備工作、理解能力強(qiáng)，并能準(zhǔn)確地表達(dá)、有自我反省能力、抗壓性好、普通話標(biāo)準(zhǔn)。

我想人才對(duì)于企業(yè)是最稀缺資源，而要成為對(duì)企業(yè)有用人，其前提是應(yīng)該具備能吃苦耐勞、迅速融入集體、自信、誠實(shí)、忠誠、積極向上基本素質(zhì)。在我同齡人中，我堅(jiān)信以上幾點(diǎn)是完全具備！

所以如貴公司不棄，我將會(huì)在自己崗位上腳踏實(shí)地，努力工作，用最好成績證明自己，體現(xiàn)自己自身價(jià)值，為貴公司繁榮強(qiáng)大盡我綿薄之力。

電梯銷售個(gè)人簡介范文第二篇本人適應(yīng)性強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),勤勉不懈,并具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。能高效率地完成工作。性格開朗、思維活躍,極富創(chuàng)造力,易于溝通,具有較好團(tuán)隊(duì)的意識(shí)。曾經(jīng)在亞太地區(qū)最大的郵xxx司麗星郵輪擔(dān)任前臺(tái)接待主管3年。

1、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力，能夠通過電話、拜訪或當(dāng)面交談等方式與客戶進(jìn)行有效的溝通;

2、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)，具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作的能力;

3、具優(yōu)秀的職業(yè)道德和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;愿意通過自己的努力獲得豐厚的回報(bào)

電梯銷售簡歷自我評(píng)價(jià)(菁選3篇)擴(kuò)展閱讀

電梯銷售簡歷自我評(píng)價(jià)(菁選3篇)（擴(kuò)展1）

——電梯銷售簡歷自我評(píng)價(jià)(菁選3篇)

電梯銷售個(gè)人簡介范文第三篇本人為人開朗、誠信，為事堅(jiān)定、負(fù)重，思維開闊，善于表達(dá)，熟悉國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)和相關(guān)法律法規(guī)，熟練醫(yī)藥市場(chǎng)的各種操作方法。具備豐富的營銷管理經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌能力和創(chuàng)造性推動(dòng)能力，對(duì)市場(chǎng)的拓展、管理有較為深入的認(rèn)識(shí)，具備管理經(jīng)銷商的經(jīng)驗(yàn)，有較好的營銷專業(yè)素養(yǎng)及豐富的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能承受較大的工作壓力，有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、執(zhí)行、控制能力，在產(chǎn)品的定位，市場(chǎng)的調(diào)研、分析、計(jì)劃、資源整合，渠道管理，終端運(yùn)作，促銷售服，運(yùn)作過程的控制，人員機(jī)構(gòu)的綜合管理方面都有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)。善于全局的組織協(xié)調(diào)，經(jīng)營管理，市場(chǎng)運(yùn)作，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高工作效率。敢于去做最難做的事敢于去吃最難吃的苦沒有我們做不成的事沒有我們吃不了的`苦。

電梯銷售個(gè)人簡介范文第四篇本人有10年以上快速消費(fèi)品銷售經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的快速消費(fèi)品開發(fā)市場(chǎng)和管理能力，勤快務(wù)實(shí)，意志堅(jiān)強(qiáng)，能獨(dú)立處理和完成工作.加上本人性格開朗、熱情，善于與他人相處，有較好的語言溝通能力，并具備職業(yè)經(jīng)理人所需的策劃、組織、協(xié)調(diào)工作能力，對(duì)于新事物有較好的學(xué)習(xí)和理解能力，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理有較強(qiáng)的責(zé)任感和榮譽(yù)感，深信一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)體能克服任何困難。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé);為人坦率真。

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng)，善于協(xié)調(diào)營銷團(tuán)隊(duì)的工作。有敏銳的市場(chǎng)意識(shí)、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和獨(dú)立開拓市場(chǎng)的能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，邏輯性強(qiáng)和良好的語言表達(dá)能力。具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心事業(yè)心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達(dá)，富有開拓精神。由于從事行業(yè)的關(guān)系，本人擁有豐富的各方人脈渠道。包括工商稅務(wù)，金融證券，大型國企，食品快消，餐飲行業(yè)，商超渠道。

好學(xué)上進(jìn)，愿意學(xué)習(xí)一切對(duì)公司對(duì)個(gè)人有益的新知識(shí)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，踏實(shí)肯干，不怕吃苦!

電梯銷售個(gè)人簡介范文第五篇本人對(duì)商場(chǎng)、賣場(chǎng)以及超市、便利店各項(xiàng)運(yùn)營及招商工作較為熟悉，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)洽談能力。對(duì)工作負(fù)責(zé)認(rèn)真，在工作中積累了許多管理及社交經(jīng)驗(yàn)，有一定的管理能力，有著自己的一套交際方式和管理方法，能較好的'管理人事活動(dòng)。能勝任銷售，采購，業(yè)務(wù)等多項(xiàng)工作。

本人有一年多的房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)和一年秘書工作經(jīng)驗(yàn)。本人可以在短時(shí)間內(nèi)輕松的和顧客達(dá)成良好溝通，做置業(yè)顧問期間在前輩的幫助以及自己的努力下上崗第一天就有很好的業(yè)績。在上班的一年多里，本人每月都能取得很好得業(yè)績，并且獨(dú)立處理好所有客戶后期銀行按揭和放款。個(gè)人能力得到經(jīng)理和同事的肯定。秘書工作中，主要負(fù)責(zé)辦公室日常工作;每日的數(shù)據(jù)核對(duì)核算。與甲方和銀行的客戶資料、金額對(duì)接。統(tǒng)計(jì)置業(yè)顧問的成交情況，以及向公司每日的數(shù)據(jù)交接。

本人樂觀積極，適應(yīng)性強(qiáng)，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)精神，有一定組織和宣傳能力，熟練掌握word、excel、powerpoint、cad等計(jì)算機(jī)相關(guān)技能，熟練掌握機(jī)械相關(guān)日語術(shù)語并有總經(jīng)理翻譯/品管翻譯/采購翻譯經(jīng)驗(yàn)，英語讀寫良好。請(qǐng)給本人一次機(jī)會(huì)，本人必將還您以奪目的光彩!

電梯銷售簡歷自我評(píng)價(jià)(菁選3篇)（擴(kuò)展9）

——銷售行業(yè)的求職簡歷自我評(píng)價(jià)(菁選3篇)

電梯銷售個(gè)人簡介范文第六篇本人有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，在以前的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)及技巧，可以勝任不同環(huán)境下的挑戰(zhàn)，具有良好的計(jì)算機(jī)操作能力，興趣廣泛，愛好各項(xiàng)體育活動(dòng)。

大學(xué)期間我還積極地參加各種社會(huì)活動(dòng)，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，鍛煉自己。三年來，我深深地感受到，與優(yōu)秀學(xué)生共事，使我在競(jìng)爭(zhēng)中獲益；向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn)，讓我在挫折中成長。

我來自農(nóng)村，祖輩們教會(huì)了我要勤奮、盡責(zé)、善良、正直；我的大學(xué)培養(yǎng)了我實(shí)事求是、開拓進(jìn)取的作風(fēng)。我熱愛貴單位所從事的事業(yè)，殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下，為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦，并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步！

我喜歡閱讀，因?yàn)樗茇S富我的知識(shí)；我喜歡跑步，因?yàn)樗梢阅サZ我的意志。我是一個(gè)活潑開朗、永不言棄的人。我熱愛汽車，熱愛銷售。所以我應(yīng)聘銷售經(jīng)理一職，我就談?wù)勛约簩?duì)銷售的理解。要想做好銷售，首先就要做好自我銷售。讓一個(gè)陌生人信任自己是有一定難度的，但只有客戶相信可以，才會(huì)相信自己的產(chǎn)品，才能更好的`將產(chǎn)品銷售出去。

我覺得作為一名銷售經(jīng)理，除了應(yīng)該具備一定的銷售知識(shí)外，還應(yīng)具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，講究職業(yè)道德。在校期間我曾擔(dān)任過組織部長，組織了全系各種各樣的活動(dòng)。通過鍛煉，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí)也讓我充分認(rèn)識(shí)到，個(gè)人的能力畢竟很有限，只有通過團(tuán)隊(duì)合作，集思廣益，取長補(bǔ)短，才能更好的完成工作。

如果這次我有幸競(jìng)聘上銷售經(jīng)理，我將打造一個(gè)*臺(tái)，讓自己的同事在一種輕松卻不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊泄ぷ?，大家相互合作，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。激情，工作中不可或缺的要素，是推動(dòng)我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄤?chuàng)新，全身心投入工作的動(dòng)力。激情加上挑戰(zhàn)自我的意識(shí)，我相信我能勝任這份工作。

電梯銷售簡歷自我評(píng)價(jià)(菁選3篇)（擴(kuò)展8）

——房產(chǎn)銷售簡歷優(yōu)秀的自我評(píng)價(jià)(菁選3篇)

電梯銷售個(gè)人簡介范文第七篇篇一：2010年度銷售工作總結(jié)2010年度電梯銷售工作總結(jié)

一、個(gè)人工作總結(jié)

2010年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。在沒有負(fù)責(zé)銷售部工作以前，我是缺乏電梯銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏電梯行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)阜陽市電梯市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過一年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)一定幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于電梯市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。

二．部門工作總結(jié)

在這一年的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在阜陽市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，也取得了很多寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司2010年總的銷售情況：天韻怡城小區(qū)19臺(tái)天宇購物中心6臺(tái)靚步鞋城2臺(tái)萬博商貿(mào)1臺(tái)金帝皇宮1臺(tái)百花攝影1臺(tái)臨泉計(jì)生委1臺(tái)華源物流1臺(tái)

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。

3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。三．市場(chǎng)分析

現(xiàn)在阜陽電梯市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，品牌效應(yīng)上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的質(zhì)量。面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是特別重要的問題，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位是非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在阜陽電梯市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

四．2011年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而且相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

電梯銷售個(gè)人簡介范文第八篇電梯銷售員的工作步驟

一、市場(chǎng)開發(fā)、尋找客戶資源

房地產(chǎn)公司/在建工地/電梯同行；

二、售前服務(wù)、與客戶溝通、了解客戶需求；

建立客戶檔案

（標(biāo)準(zhǔn)格式/單位地址/電話/聯(lián)系人/公司概況/安裝點(diǎn)…）

三、針對(duì)客戶的需求，制作擬定產(chǎn)品方案報(bào)價(jià)書；

銷售員擬制報(bào)價(jià)單，經(jīng)總經(jīng)理審核定價(jià)后按統(tǒng)一格式的報(bào)價(jià)書報(bào)價(jià)，須做報(bào)價(jià)登記。

四、技術(shù)資料的擬制，落實(shí)井道尺寸、轎廂尺寸、電梯規(guī)格型號(hào)；

五、簽訂電梯銷售合同、安裝合同，落實(shí)安裝地址/聯(lián)系人/電話/部

六、合同評(píng)審，歸檔（財(cái)務(wù)一份，文員一份，安裝合同工程質(zhì)量部

一份）、根據(jù)合同收取定金；

七、生產(chǎn)任務(wù)單、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤和協(xié)調(diào)；

銷售員填寫生產(chǎn)任務(wù)單經(jīng)財(cái)務(wù)審核（排產(chǎn)款到賬）確認(rèn)簽字后下達(dá)遞交制造部，并由制造部主管確認(rèn)簽收，（生產(chǎn)任務(wù)交接登記）同時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)的跟蹤和協(xié)調(diào)。

八、電梯安裝前協(xié)調(diào)：

井道、檢修窗、報(bào)開工（協(xié)調(diào)）、電梯檢驗(yàn)（配合）、電源、發(fā)貨單；

申報(bào)開工，土建的協(xié)調(diào)，確定電梯進(jìn)場(chǎng)日期、時(shí)間，落實(shí)需要

甲方配合的工作和人員，放置材料工具的房間等；

開出庫單，產(chǎn)品和備件根據(jù)裝箱單驗(yàn)收/移交工程部送貨/送貨單回執(zhí)須在兩天內(nèi)交達(dá)財(cái)務(wù)部并簽收登記；

電梯安裝過程中協(xié)調(diào)：

安裝過程中土建問題、材料、工具、安裝進(jìn)度、部分資金回籠；安裝結(jié)束后協(xié)調(diào)：

電梯完工單、自檢、質(zhì)檢申報(bào)、移交單、隨機(jī)文件；

安裝竣工質(zhì)檢合格移交后，書面通知交財(cái)務(wù)登記歸檔和申請(qǐng)開票；

九、根據(jù)銷售合同，及時(shí)催收應(yīng)付款項(xiàng)；

十、售后服務(wù)、電梯移交維保部，維保延續(xù)；

電梯銷售個(gè)人簡介范文第九篇本人有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，在以前的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)及技巧，可以勝任不同環(huán)境下的挑戰(zhàn)，具有良好的計(jì)算機(jī)操作能力，興趣廣泛，愛好各項(xiàng)體育活動(dòng)。

大學(xué)期間我還積極地參加各種社會(huì)活動(dòng)，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，鍛煉自己。三年來，我深深地感受到，與優(yōu)秀學(xué)生共事，使我在競(jìng)爭(zhēng)中獲益；向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn)，讓我在挫折中成長。

我來自農(nóng)村，祖輩們教會(huì)了我要勤奮、盡責(zé)、善良、正直；我的大學(xué)培養(yǎng)了我實(shí)事求是、開拓進(jìn)取的作風(fēng)。我熱愛貴單位所從事的事業(yè)，殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下，為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦，并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步！

我喜歡閱讀，因?yàn)樗茇S富我的知識(shí)；我喜歡跑步，因?yàn)樗梢阅サZ我的意志。我是一個(gè)活潑開朗、永不言棄的人。我熱愛汽車，熱愛銷售。所以我應(yīng)聘銷售經(jīng)理一職，我就談?wù)勛约簩?duì)銷售的理解。要想做好銷售，首先就要做好自我銷售。讓一個(gè)陌生人信任自己是有一定難度的，但只有客戶相信可以，才會(huì)相信自己的產(chǎn)品，才能更好的將產(chǎn)品銷售出去。

我覺得作為一名銷售經(jīng)理，除了應(yīng)該具備一定的銷售知識(shí)外，還應(yīng)具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，講究職業(yè)道德。在校期間我曾擔(dān)任過組織部長，組織了全系各種各樣的活動(dòng)。通過鍛煉，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí)也讓我充分認(rèn)識(shí)到，個(gè)人的能力畢竟很有限，只有通過團(tuán)隊(duì)合作，集思廣益，取長補(bǔ)短，才能更好的完成工作。

如果這次我有幸競(jìng)聘上銷售經(jīng)理，我將打造一個(gè)*臺(tái)，讓自己的同事在一種輕松卻不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵氛圍中工作，大家相互合作，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。激情，工作中不可或缺的要素，是推動(dòng)我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄤?chuàng)新，全身心投入工作的動(dòng)力。激情加上挑戰(zhàn)自我的意識(shí)，我相信我能勝任這份工作。

電梯銷售個(gè)人簡介范文第十篇本人性格內(nèi)外兼修。時(shí)而好動(dòng)時(shí)而安靜，生活當(dāng)中嚴(yán)格的要求自己，思想上積極進(jìn)取。通過了大學(xué)的學(xué)習(xí)，掌握了基本的專業(yè)知識(shí)，學(xué)會(huì)了較好的與人相處。本人理解能力，動(dòng)手能力強(qiáng)，好學(xué)上進(jìn)，團(tuán)隊(duì)精神、組織紀(jì)律性強(qiáng)，對(duì)工作充滿了激情并對(duì)本職工作盡心盡責(zé)，能吃苦耐勞。

尤其熱愛市場(chǎng)營銷工作，有責(zé)任心、有條理；具有一定的通信專業(yè)知識(shí)及IT專業(yè)知識(shí)，能熟練運(yùn)用電腦，有良好的文字表達(dá)能力；熟練操作word、excel等；頭腦靈活，有較強(qiáng)的`語言表達(dá)能力和溝通能力、有親和力、較好的學(xué)習(xí)能力、較高的誠信度和責(zé)任感、較好的團(tuán)隊(duì)合作精神、自律性以及吃苦耐勞精神等具有很強(qiáng)的親和力，善于與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；有志于中國營銷行業(yè)的銷售及客戶服務(wù)工作；相貌端正，并有清晰的普通話表達(dá)能力；有刻苦勤勞的實(shí)干作風(fēng)；有良好的服務(wù)意識(shí)；責(zé)任心強(qiáng)。保持持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)能力、善于思考，能夠把握事物的本質(zhì)、關(guān)注團(tuán)隊(duì)，關(guān)注上、下游，有包容的心態(tài)、清晰的目標(biāo)意識(shí)，并能在事前做好充分的準(zhǔn)備工作、理解能力強(qiáng)，并能準(zhǔn)確地表達(dá)、有自我反省的能力、抗壓性好、普通話標(biāo)準(zhǔn)。

我想人才對(duì)于企業(yè)是最稀缺的資源，而要成為對(duì)企業(yè)有用的人，其前提是應(yīng)該具備能吃苦耐勞、迅速融入集體、自信、誠實(shí)、忠誠、積極向上的基本素質(zhì)。在我的同齡人中，我堅(jiān)信以上幾點(diǎn)是完全具備的！

所以如貴公司不棄，我將會(huì)在自己的崗位上腳踏實(shí)地，努力工作，用最好的成績證明自己，體現(xiàn)自己的自身價(jià)值，為貴公司的繁榮強(qiáng)大盡我的綿薄之力。

電梯銷售個(gè)人簡介范文第十一篇本人有多年的銷售和管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)渠道銷售、開拓能力較強(qiáng)。性格開朗、穩(wěn)重，善于和人交往，親和力強(qiáng)，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有極高的工作熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，多年的磨練讓自己心高而務(wù)實(shí)，氣盛而仁和，進(jìn)取而嚴(yán)謹(jǐn)。

本人性格開朗，大方。對(duì)事物有敏銳的洞察力；能很好得和人溝通，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；對(duì)負(fù)責(zé)的工作會(huì)付出全部精力和熱情，制定縝密計(jì)劃，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)將目標(biāo)達(dá)成；喜歡挑戰(zhàn)，能在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)高壓力的工作。具有很好的組織能力。

對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)精神；活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行；上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力和綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的.工作能力，和公司同步發(fā)展。

電梯銷售個(gè)人簡介范文第十二篇銷售員要想成功的推銷電梯產(chǎn)品，必須首先推銷自己。雖然，在每一次向客戶推銷產(chǎn)品時(shí)，不可能都獲得到100%的訂單。但是，要求業(yè)務(wù)員在每一次向客戶推銷自己過程中，在每一次向客戶演講時(shí)，都必須要表現(xiàn)得100%的成功。要表現(xiàn)得有活力，有自信，有士氣，將自己“不到長城非好漢”的堅(jiān)韌意志和演講產(chǎn)品時(shí)充滿情感的魅力，充分展示給客戶，要讓這些靚點(diǎn)得以扎根在客戶心里。因?yàn)閯傞_始客戶對(duì)你的企業(yè)和對(duì)你所推銷的電梯產(chǎn)品不一定非常了解，但是——你就展示在客戶面前——零距離?？蛻艨吹搅四愕淖鹑荩瑑x表、舉止;聽到了你的非凡演示;也感受到了你在推銷過程中所表現(xiàn)的素質(zhì)和氣質(zhì)。

首先，要清楚電梯報(bào)價(jià)書是電梯生產(chǎn)廠家與電梯潛在用戶之間溝通價(jià)格及商務(wù)信息的載體。最終簽約價(jià)格是電梯廠家可以接受的最低價(jià)格與客戶可以接受的最高價(jià)格之間的臨界點(diǎn)。報(bào)價(jià)書中的商務(wù)條款包括電梯設(shè)備的運(yùn)輸方式、付款方式、交貨期、施工期等等，同時(shí)還應(yīng)該說明不包含的哪些內(nèi)容，一般都不包含當(dāng)?shù)卣夹g(shù)監(jiān)督部門的報(bào)裝和報(bào)驗(yàn)費(fèi)用。一般電梯設(shè)備合同和安裝合同是分開簽訂的(價(jià)格也應(yīng)該分開報(bào))，這是由于電梯的生產(chǎn)和安裝大都不在同一地區(qū)，生產(chǎn)單位和安裝單位也可能不一樣，開具的發(fā)票不同，設(shè)備生產(chǎn)和安裝業(yè)務(wù)的納稅比例不同。

報(bào)價(jià)書的后面應(yīng)該附有具體的電梯規(guī)格、裝潢標(biāo)準(zhǔn)，功能配置等內(nèi)容。報(bào)價(jià)書做得不要太厚，但要精致悅目，內(nèi)容不要過分冗長，客戶就看你的價(jià)格和付款方式，實(shí)際上內(nèi)容越多對(duì)自己越不利，客戶可能會(huì)產(chǎn)生許多不必要的疑問，你還要花費(fèi)更多的時(shí)間去解釋。報(bào)價(jià)書與投標(biāo)書不同，投標(biāo)書一般越厚給用戶感覺越有誠意。報(bào)價(jià)書的后面也要根據(jù)用戶需要配上公司及產(chǎn)品介紹、主要工程業(yè)績、企業(yè)獲得的主要榮譽(yù)、資質(zhì)證明文件等材料。報(bào)價(jià)書的開頭和結(jié)尾要注意商業(yè)

禮儀用詞。最后落款要簽上報(bào)價(jià)人的手寫名字，同時(shí)加蓋公章。聯(lián)系方式可以留下你的手機(jī)號(hào)碼，但最好還應(yīng)該注上一個(gè)固定電話號(hào)碼，使客戶有塌實(shí)感。

電梯銷售個(gè)人簡介范文第十三篇電梯銷售人員崗位職責(zé)

【篇1：2008電梯銷售部崗位職責(zé)】

電梯銷售部崗位說明

部門職能：

執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

負(fù)責(zé)電梯市場(chǎng)項(xiàng)目開發(fā)；

以電梯專業(yè)銷售人員的形象與客戶洽談；

負(fù)責(zé)項(xiàng)目書面報(bào)價(jià)及投標(biāo)文件的編制；

負(fù)責(zé)合同條款的商談及合同的簽訂；

做好與銷售總部及分公司的工作匯報(bào)；

及時(shí)準(zhǔn)確無誤的執(zhí)行項(xiàng)目合同，讓客戶滿意，為滾動(dòng)開發(fā)項(xiàng)目打好基礎(chǔ)；配合各部門做好與項(xiàng)目相關(guān)的工作。

電梯銷售部經(jīng)理

職位描述：

全面負(fù)責(zé)電梯整機(jī)銷售工作。

工作內(nèi)容：

1堅(jiān)決按期完成銷售計(jì)劃且力爭(zhēng)有所突破。

2認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，全面落實(shí)公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作指令和任務(wù)并監(jiān)督檢查、落實(shí)到位，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。

3制定和完善本部門的管理制度，并嚴(yán)格遵守、執(zhí)行。

4對(duì)下屬工作進(jìn)行指導(dǎo)，定期檢查其工作業(yè)績并作出評(píng)價(jià)，以此作為員工考核、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。

5保持高度的主人翁責(zé)任感，客觀公正對(duì)待下屬，任人唯賢。

6定期檢查員工的工作日志，督促其盡職盡責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題后盡快解決。7主動(dòng)配合協(xié)調(diào)其他部門工作，以保持公司經(jīng)營活動(dòng)的有效進(jìn)行。

8全面管理本部門日常事務(wù)，組織每日晨會(huì)，聽取業(yè)務(wù)員的工作匯報(bào)，并作出指導(dǎo)。9積極搜集市場(chǎng)信息，并分析、判斷，然后適當(dāng)取舍、并組織業(yè)務(wù)員跟蹤。10對(duì)業(yè)務(wù)員每日的項(xiàng)目跟蹤情況作記錄，每周進(jìn)行匯總分析，并提出意見。

11對(duì)合同中規(guī)定的工作目標(biāo)和任務(wù)，應(yīng)提前向有關(guān)部門提出要求，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反饋合同的執(zhí)行情況，以保證合同的順利執(zhí)行。12負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工程的投標(biāo)工作。13負(fù)責(zé)應(yīng)收款項(xiàng)的回收并協(xié)助安裝部門及時(shí)收回工程款。

14必須有詳細(xì)的全年工作計(jì)劃（分配到業(yè)務(wù)員及每月）,并堅(jiān)決執(zhí)行。15負(fù)責(zé)銷售及安裝合同的評(píng)審、整理、歸檔。16對(duì)部門發(fā)生的費(fèi)用要審核并負(fù)責(zé)。

17參加每周每月的工作例會(huì)，匯報(bào)本周本月的工作情況及下周下月的工作計(jì)劃。18努力完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)。

主要權(quán)力：

對(duì)副總經(jīng)理下達(dá)的指令和工作任務(wù)的落實(shí)情況負(fù)責(zé)。

對(duì)銷售任務(wù)完成情況負(fù)責(zé)。

對(duì)審核、批準(zhǔn)的事項(xiàng)負(fù)責(zé)。

對(duì)下屬的工作質(zhì)量、工作效率和后果負(fù)責(zé)。

電梯銷售員

職位描述：

負(fù)責(zé)電梯整機(jī)的銷售工作

工作內(nèi)容：

在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真遵照公司制度，做好個(gè)人工作計(jì)劃，并落實(shí)到位，完成公司下達(dá)的任務(wù)并力爭(zhēng)有所突破；

每日必須完成規(guī)定的工作任務(wù)，并認(rèn)真記錄，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

每日必須積極參加直接上級(jí)所召開的工作會(huì)議；

以良好的精神風(fēng)貌、較好的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，熱情、細(xì)致、耐心地對(duì)待客戶，提高個(gè)人的公關(guān)洽談水平；

積極開拓市場(chǎng)，認(rèn)真分析市場(chǎng)需求，適時(shí)調(diào)整工作方案；

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)，改進(jìn)工作方法；

積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，樂于幫助其他業(yè)務(wù)員共同進(jìn)步；

努力完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)。

電梯資料員

職位描述：

負(fù)責(zé)電梯銷售部的資料管理

工作內(nèi)容:

做好銷售合同及有關(guān)資料的建檔工作，及時(shí)準(zhǔn)確向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門提供相關(guān)信息；積極搜尋市場(chǎng)信息并及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理；

加強(qiáng)學(xué)習(xí)電梯相關(guān)知識(shí)，能夠處理簡單業(yè)務(wù)事情；

努力完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)。

【篇2：電梯工崗位職責(zé)】

電梯工崗位職責(zé)1．電梯班

a)所有大樓電梯的運(yùn)行管理

b)所有電梯及附屬設(shè)備的維修保養(yǎng)和故障檢修工作；

c)各電梯轎廂（不包括廂內(nèi)）、井道及井道底、各梯整流器、電抗器

及控制柜清潔；

d)各電梯照明及內(nèi)選、外呼、方向指示燈的巡查和維修；e)各自動(dòng)門的維護(hù)保養(yǎng)和故檢修。

f)監(jiān)督電梯保養(yǎng)進(jìn)行例行檢查維修及每年大修等工作。2．電梯工崗位職責(zé)

a)遵守的各項(xiàng)管理規(guī)章制度及員工守則；

b)密切監(jiān)視和掌握各梯運(yùn)行狀態(tài)，當(dāng)電梯出現(xiàn)突發(fā)故時(shí)，即按規(guī)定

采取有效的措施，在安全情況下盡快恢復(fù)電梯正常運(yùn)行；c)監(jiān)督專業(yè)電梯分包完成設(shè)備的定期保養(yǎng)項(xiàng)目；

d)電梯當(dāng)值人員接到故障報(bào)修后，應(yīng)立即與電梯分包人員聯(lián)系，盡

快到位檢修，同時(shí)做好電話記錄；

e)交接班時(shí)，應(yīng)交待清楚各電梯及算動(dòng)門的運(yùn)行情況，并對(duì)鎖匙、專用工具交接清楚；

f)做好設(shè)備維修過程的詳細(xì)記錄及報(bào)銷備件的記錄，作為技術(shù)存盤；g)填寫“工作日?qǐng)?bào)表”，并做好電梯機(jī)房、值班室桌面、地面、洗手

間的清潔工作。

h)遇到電梯困人故障時(shí)，首先通過對(duì)講機(jī)和激活電梯轎廂應(yīng)急廣播

裝置，對(duì)被困乘客作解釋，消除被困乘客恐懼心理，并通知消防中心，通過監(jiān)控電視了解被困乘客情況，在安全情況下，同時(shí)迅速安排“電梯困人救援處理方法”把被困乘客放出。并通知電梯保養(yǎng)分包，檢查電梯故障原因及進(jìn)行維修。1

【篇3：電梯操作人員崗位職責(zé)】

電梯操作人員崗位職責(zé)

1、電梯司機(jī)必須持證上崗，無證人員禁止操作。當(dāng)班期間注意儀容儀表，按規(guī)定佩戴胸牌，以便接受領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和檢查。

2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。服從分配，完成本職工作。3、熟悉和掌握電梯性能，建立電梯運(yùn)行、維修記錄。建立電梯服務(wù)規(guī)范、安全生產(chǎn)制度、規(guī)范操作規(guī)程等檔案。配合專業(yè)維修公司對(duì)電梯定期保養(yǎng)、維護(hù)。

4、每天運(yùn)行前，應(yīng)做一次簡單的檢查，在確定無故障的情況下，方可正常運(yùn)行，做好每天運(yùn)行記錄。

5、做好廂內(nèi)清潔工作，定期對(duì)電梯門進(jìn)行保養(yǎng)，保持門面光亮整潔。文明服務(wù)，禮貌待人。要有高度的工作責(zé)任心，對(duì)乘客的安全負(fù)責(zé)。當(dāng)班時(shí)間不擅離工作崗位。

6、不得在當(dāng)班時(shí)間會(huì)客，干與工作無關(guān)的事情。

7、電梯運(yùn)行時(shí)如出現(xiàn)故障，應(yīng)立即排除并解救被困人員，立即報(bào)專業(yè)維修人員修理，賓做好維修記錄。

8、保持電梯轎廂內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，制止損壞電梯的行為。9、禁止電梯超載，禁止超重，禁止攜帶易燃、易爆品。

10、每日工作完畢，須將廂停在基站，切斷電源，關(guān)好門廳，同時(shí)做好記錄。

11、嚴(yán)格交接班制度，主動(dòng)向下班人員匯報(bào)當(dāng)班情況。不準(zhǔn)遲到、早退。

12、對(duì)崗上發(fā)生重大情況和突發(fā)事件，要果斷采取應(yīng)急措施，及時(shí)上報(bào)。

13、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

電梯安全管理人員崗位職責(zé)

1、按照國家制定的電梯安全運(yùn)行規(guī)范進(jìn)行管理。定期參加和接受相關(guān)主管單位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)相關(guān)部門及人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，正確判斷和及時(shí)處理各項(xiàng)工作。分管單位電梯安全運(yùn)行管理工作，建立健全電梯管理各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、做好電梯服務(wù)工作，定期巡視電梯運(yùn)行情況；確?？蛻艏肮ぷ魅藛T乘電梯的方便和安全；配合做好每年一次的電梯年檢工作和各項(xiàng)檢查考核工作。

3、督促駕駛員要按照安全操作規(guī)程操作電梯，遇到電梯故障，應(yīng)立即采取措施，設(shè)法讓乘客就近安全離開電梯；認(rèn)真做好電梯運(yùn)行安檢工作；定期開展安全教育。

4、協(xié)助特約維保單位檢修人員做好電梯安全維護(hù)工作，及時(shí)通報(bào)電梯運(yùn)行情況，確保安全運(yùn)行。

5、負(fù)責(zé)記錄電梯維修單位每次維保工作質(zhì)量情況。7、在電梯定期檢驗(yàn)有效期滿前1個(gè)月向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)做好申請(qǐng)定期檢驗(yàn)工作。

6、完成上級(jí)交給的突發(fā)性、臨時(shí)性工作。

電梯安全操作規(guī)程

一、在開啟電梯廳門進(jìn)入轎廂之前，必須先確認(rèn)轎廂是否停在該層。

二、每日開始工作前，須將電梯上、下行駛數(shù)次，檢查有無異?，F(xiàn)象。檢查清理廳、轎門地坎有無異物。

三、轎廂運(yùn)載的物品不得超過電梯的額定載重量。不允許裝運(yùn)易燃、易爆等危險(xiǎn)物品，如遇特殊情況必須裝運(yùn)時(shí)，需經(jīng)保安部門批準(zhǔn)，并采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施。

四、電梯出現(xiàn)故障，應(yīng)停止運(yùn)行，并及時(shí)通知維修人員進(jìn)行修理。

五、運(yùn)載的物品應(yīng)盡可能穩(wěn)妥地放在轎廂中間，避免在運(yùn)行中傾倒。禁止采用開啟轎廂頂部安全窗，轎廂安全門的方法裝運(yùn)超長物件。

六、電梯操作人員應(yīng)勸告他人勿乘載貨電梯。

七、當(dāng)電梯使用完畢后，電梯操作工應(yīng)將轎廂停于基層，并將操縱盤上開關(guān)全部斷開，關(guān)閉廳轎門。

八、電梯檢修時(shí)，應(yīng)在廳門處掛“電梯檢修停止運(yùn)行”警示牌。

九、打掃機(jī)房設(shè)備衛(wèi)生時(shí)，必須在專人監(jiān)護(hù)下進(jìn)行。

十、不得將電梯鑰匙交給無證人員使用。

電梯維修保養(yǎng)制度

一、進(jìn)行維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)由至少二名持證人員進(jìn)行，確保工作安全和維修質(zhì)量。

二、電梯在檢修時(shí)（包括加油）應(yīng)在首層廳門口懸掛“檢修停用”的標(biāo)示牌。在作檢修運(yùn)行時(shí)，不準(zhǔn)載客，載貨。

三、經(jīng)常對(duì)機(jī)房進(jìn)行清掃和巡視性檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除各種不正?，F(xiàn)象。

四、每次維修后應(yīng)檢查各種開關(guān)、按鈕是否工作正常，各種安全裝置是否靈活可靠。并將電梯上下運(yùn)行一次，注意觀察是否有異常現(xiàn)象。

五、保持轎廂與廳門口的清潔衛(wèi)生，特別注意地坎槽中是否跌入雜物，以免影響廳轎門的正常開合。

六、應(yīng)注意不讓雨水、灰塵侵入機(jī)房，并注意機(jī)房的溫度調(diào)節(jié)。檢查平層準(zhǔn)確度有無顯著變化。坑底應(yīng)保持良好通風(fēng)、干燥、清潔，發(fā)現(xiàn)有積水應(yīng)及時(shí)排除。

電梯銷售個(gè)人簡介范文第十四篇電梯銷售技巧總結(jié)

銷售員要想成功的推銷電梯產(chǎn)品，必須首先推銷自己。雖然，在每一次向客戶推銷產(chǎn)品時(shí)，不可能都獲得到100%的訂單。但是，要求業(yè)務(wù)員在每一次向客戶推銷自己過程中，在每一次向客戶演講時(shí)，都必須要表現(xiàn)得100%的成功。要表現(xiàn)得有活力，有自信，有士氣，將自己“不到長城非好漢”的堅(jiān)韌意志和演講產(chǎn)品時(shí)充滿情感的魅力，充分展示給客戶，要讓這些靚點(diǎn)得以扎根在客戶心里。因?yàn)閯傞_始客戶對(duì)你的企業(yè)和對(duì)你所推銷的電梯產(chǎn)品不一定非常了解，但是——你就展示在客戶面前——零距離?？蛻艨吹搅四愕淖鹑?，儀表、舉止；聽到了你的非凡演示；也感受到了你在推銷過程中所表現(xiàn)的素質(zhì)和氣質(zhì)。

首先，要清楚電梯報(bào)價(jià)書是電梯生產(chǎn)廠家與電梯潛在用戶之間溝通價(jià)格及商務(wù)信息的載體。最終簽約價(jià)格是電梯廠家可以接受的最低價(jià)格與客戶可以接受的最高價(jià)格之間的臨界點(diǎn)。報(bào)價(jià)書中的商務(wù)條款包括電梯設(shè)備的運(yùn)輸方式、付款方式、交貨期、施工期等等，同時(shí)還應(yīng)該說明不包含的哪些內(nèi)容，一般都不包含當(dāng)?shù)卣夹g(shù)監(jiān)督部門的報(bào)裝和報(bào)驗(yàn)費(fèi)用。一般電梯設(shè)備合同和安裝合同是分開簽訂的（價(jià)格也應(yīng)該分開報(bào)），這是由于電梯的生產(chǎn)和安裝大都不在同一地區(qū)，生產(chǎn)單位和安裝單位也可能不一樣，開具的發(fā)票不同，設(shè)備生產(chǎn)和安裝業(yè)務(wù)的納稅比例不同。

報(bào)價(jià)書的后面應(yīng)該附有具體的電梯規(guī)格、裝潢標(biāo)準(zhǔn)，功能配置等內(nèi)容。報(bào)價(jià)書做得不要太厚，但要精致悅目，內(nèi)容不要過分冗長，客戶就看你的價(jià)格和付款方式，實(shí)際上內(nèi)容越多對(duì)自己越不利，客戶可能會(huì)產(chǎn)生許多不必要的疑問，你還要花費(fèi)更多的時(shí)間去解釋。報(bào)價(jià)書與投標(biāo)書不同，投標(biāo)書一般越厚給用戶感覺越有誠意。報(bào)價(jià)書的后面也要根據(jù)用戶需要配上公司及產(chǎn)品介紹、主要工程業(yè)績、企業(yè)獲得的主要榮譽(yù)、資質(zhì)證明文件等材料。報(bào)價(jià)書的開頭和結(jié)尾要注意商業(yè)

禮儀用詞。最后落款要簽上報(bào)價(jià)人的手寫名字，同時(shí)加蓋公章。聯(lián)系方式可以留下你的手機(jī)號(hào)碼，但最好還應(yīng)該注上一個(gè)固定電話號(hào)碼，使客戶有塌實(shí)感。

電梯銷售個(gè)人簡介范文第十五篇一：本人成熟穩(wěn)重，能力強(qiáng)，心態(tài)穩(wěn)定，能擔(dān)當(dāng)重任；

二：營銷與管理經(jīng)驗(yàn)豐富，接受能力強(qiáng)，能迅速接受新的理論與技能，不受經(jīng)驗(yàn)限制；

三：身體健康，能處世不驚，善于處理意外突發(fā)事件

四：具有較強(qiáng)的系統(tǒng)分析能力和市場(chǎng)判斷力。

五：對(duì)經(jīng)銷商的管理經(jīng)驗(yàn)與城市化運(yùn)作有豐富經(jīng)驗(yàn)，能根據(jù)不同市場(chǎng)制定相關(guān)的市場(chǎng)準(zhǔn)入體系及營銷策略。

六：對(duì)渠道的開發(fā)、維護(hù)有獨(dú)到的見解和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。

七：有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和作戰(zhàn)意識(shí)，能充分理解和執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的市場(chǎng)策略。

八：對(duì)終端管理、線下活動(dòng)、大客戶管理、通路策略有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。九：能夠按公司要求對(duì)銷售指標(biāo)按照市場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行有效的`分解及達(dá)成。

電梯銷售個(gè)人簡介范文第十六篇《2015年工作總結(jié)》

2015年工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃

本人于2015年11月12日加入鵬力恒這個(gè)大家庭，加入電梯這個(gè)全新的行業(yè)，基于對(duì)公司良好的方向及共同發(fā)展的理念，秉承團(tuán)結(jié)協(xié)作、共赴使命的職業(yè)精神為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己力所能及的力量。

由于剛?cè)胄胁痪?，包括很多產(chǎn)品及行業(yè)等方面的了解比較膚淺，以下個(gè)人的想法與總結(jié)如有不妥之處，歡迎批評(píng)指正。一、2015年工作總結(jié)1、電梯行業(yè)的個(gè)人看法

①、電梯作為現(xiàn)代建筑所必需的一部分，關(guān)乎的不僅僅是其實(shí)用性，目前更多追求的還有安全性、舒適性、美觀性等方面。

②、華南尤其是深圳作為中國改革開放的前沿陣地，先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念及發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求，都會(huì)延伸出更多特色及大型的項(xiàng)目。

③、迅達(dá)作為一家悠久歷史的世界級(jí)電梯公司，百年企業(yè)運(yùn)營的工業(yè)精神及良好的企業(yè)發(fā)展理念，贏得了世界上廣闊的市場(chǎng)。

④、“鵬利恒”作為一家成立不久且具有先進(jìn)發(fā)展理念和蒸蒸日上的行業(yè)新秀，未來的發(fā)展也是不可估量。所以個(gè)人也愿意并努力在“鵬利恒”這個(gè)平臺(tái)上生根、發(fā)芽，與公司同呼吸、共命運(yùn)。2、對(duì)公司的理解

①、“好的平臺(tái)是成功的基礎(chǔ)”，作為一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的后起之秀，通過一年時(shí)間以來的企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展，取得了不俗的業(yè)績，說明企業(yè)的發(fā)展理念、戰(zhàn)略法相、企業(yè)文化等符合市場(chǎng)運(yùn)營的規(guī)則，緊跟市場(chǎng)的步伐不斷的改革，才能保持銳意進(jìn)取的源泉和長久發(fā)展的動(dòng)力。②、通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)和理解，感受到公司團(tuán)隊(duì)力量的強(qiáng)大及公司人性化的管理理念，給予個(gè)人充分施展的平臺(tái)，并提供良好的職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，這2015年電梯銷售工作總結(jié)和計(jì)劃。

是一個(gè)充滿活力、持續(xù)向上且受人尊敬的企業(yè)。3、近段時(shí)間的主要工作

①、調(diào)整好自我狀態(tài)，努力適應(yīng)并融入到新的大家庭。②、專業(yè)及行業(yè)知識(shí)的認(rèn)知與學(xué)習(xí)

電梯銷售個(gè)人簡介范文第十七篇職責(zé)描述:

1、積極拜訪業(yè)主、物業(yè)公司、設(shè)計(jì)公司、建材公司等,確保完成規(guī)定或承諾的銷售任務(wù);

2、熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧,能掌握銷售工具的使用方法;

3、收集、歸納、整理客戶資料、樓盤信息,并加以分析,尋求機(jī)會(huì);

4、為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù),定期回訪用戶以期得到轉(zhuǎn)介紹的機(jī)會(huì);

5、收集競(jìng)爭(zhēng)品牌、顧客、商品等各類信息,做好市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)等提出參考意見;

6、對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)按照合同的規(guī)定追蹤和催收;

7、不斷提高自身能力

任職要求:

1、高中以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀者可放寬)

2、吃苦耐勞、有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神、遇到問題不退縮、擁有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度

3、具備較好的溝通表達(dá)能力、人際關(guān)系處理能力

4、有建材、電梯、家居行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或物業(yè)、裝修設(shè)計(jì)、房地產(chǎn)行業(yè)資源者,優(yōu)先考慮

電梯銷售個(gè)人簡介范文第十八篇一、本年度工作總結(jié)

20xx年即將過去，在這一年的時(shí)間里通過大家努力的工作，銷售額從20xx年的1200萬到20xx年的2500萬，雖然沒有達(dá)到公司的銷售目標(biāo)。但是也有了一點(diǎn)小小的收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是20xx年四月份到公司工作的，同時(shí)開始組建新的銷售團(tuán)隊(duì)，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)電子秤市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。基本上可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。

經(jīng)過努力，也開拓了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水*都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售管理工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的.銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。

二、部門工作總結(jié)

在這一年中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)應(yīng)對(duì)技巧，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為即將到來的銷售旺季打好了基礎(chǔ)，做好了準(zhǔn)備。

我個(gè)人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，想做大做強(qiáng)，必須制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等若只是簡單畫餅，優(yōu)秀的人才是不能留任，也吸引不來出色的人才。我認(rèn)為這是我們做的比較糟糕的方面在工作中其他方面我們的做法同樣還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業(yè)績上看，銷售工作做的不是很好，可以說是銷售做的相當(dāng)?shù)氖??？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。可以說20xx年基本上就參加了兩次展會(huì)，沒有進(jìn)行市場(chǎng)開拓，最主要是沒有合理的銷售制度簽訂，就這一條就導(dǎo)致了銷售業(yè)績問題。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中低檔的產(chǎn)品中高端價(jià)格。各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的生產(chǎn)力增大增強(qiáng)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，要想取得銷售市場(chǎng)一席之地，還要開發(fā)我公司自己的產(chǎn)品不能一直處于模仿，要達(dá)到超越狀態(tài)。

在市場(chǎng)上，產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為*臺(tái)，淘寶商城等在線*臺(tái)加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率指日可待。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在電子秤市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。

電梯銷售個(gè)人簡介范文第十九篇每次回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。廳內(nèi)裝修后3g手機(jī)專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來看看手機(jī)，這樣我可以向顧客推薦3g手機(jī)的機(jī)會(huì)也了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情了，也讓我更加積極起來，不過有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩停械街?。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到的顧客。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會(huì)。*時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因?yàn)楣ぷ髦校倳?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有的了解與感悟。

20xx已成為過去，展望20xx新的一年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水*，為公司做出的貢獻(xiàn)。

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在醫(yī)藥采購的工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在醫(yī)藥采購作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來面對(duì)自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中在醫(yī)藥采購工作的心得體會(huì)作如下總結(jié)。

電梯銷售個(gè)人簡介范文第二十篇1：對(duì)于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，經(jīng)常去與客戶溝通交流，便于穩(wěn)定與客戶關(guān)系，

2：在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體和渠道獲得更多客戶信息。

3：要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)。

4：每月要增加10個(gè)以上的新客戶，同時(shí)還要對(duì)老客戶的跟進(jìn)，避免丟單。

5：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正。

6：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

8：對(duì)客戶的態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

9：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決對(duì)應(yīng)。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力。

10：自信是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

11：和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

電梯銷售個(gè)人簡介范文第二十一篇一.1.單按鈕控制是電梯自動(dòng)控制最簡單形式，它僅在轎廂處于靠站，層門關(guān)閉的情況下，應(yīng)答層站呼梯并能運(yùn)載乘客到達(dá)目的地。

2.簡單的定時(shí)裝置能使乘客登機(jī)選層指令并且能使其從容不迫地離開轎廂。這種類型控制特別適用乘客運(yùn)輸量不大的小型住宅電梯或載貨電梯

3.操作器件每個(gè)層站裝設(shè)一個(gè)不要登記的呼梯按鈕，層站處要設(shè)置一個(gè)發(fā)亮信號(hào)，當(dāng)有人在使用電梯，即電梯在運(yùn)行或?qū)娱T打開時(shí)，該信號(hào)裝置應(yīng)發(fā)亮。

4.轎廂內(nèi)設(shè)一個(gè)發(fā)亮的位置指示器，對(duì)于手動(dòng)層門的載貨電梯，轎內(nèi)層樓的指示器可不發(fā)亮，要設(shè)置對(duì)講機(jī)或電話裝置。

5.層站處要設(shè)呼梯按鈕，在基站以上各層站標(biāo)記為向下指示，在基站標(biāo)記為向上。在轎廂內(nèi)要設(shè)黃色報(bào)警按鈕紅色專用停止按鈕。

二.電梯的常見故障現(xiàn)象

電梯無論在快速運(yùn)行或慢速檢修運(yùn)行中，有明顯的顫抖現(xiàn)象，但沒有任何異常聲音。

故障分析：

運(yùn)行中見祥產(chǎn)生顫抖的原因，從電梯整體而言，多由于曳引機(jī)的減速箱內(nèi)渦輪蝸桿發(fā)生嚴(yán)重磨損，齒側(cè)間隙過大，曳引機(jī)地座螺栓松動(dòng)，在井道內(nèi)有個(gè)別導(dǎo)軌架或?qū)к墘喊逅蓜?dòng)，轎廂上導(dǎo)靴的靴襯磨損過大，或是滾動(dòng)導(dǎo)靴的滾輪不均勻磨損，曳引繩松緊差異大，因在運(yùn)行中沒有任何異常聲音，檢修中排除了減速箱內(nèi)部零件磨損的故障原

因后，仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)曳引繩運(yùn)行中有些顫動(dòng)，停機(jī)進(jìn)一步檢查，發(fā)現(xiàn)有二根曳引繩受力比其他根吃力大。從而可判斷曳引繩受力不均，后又用于從外壓一下各曳引繩，感覺到這二根曳引繩緊，為進(jìn)一步證明再開車運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)顫抖明顯是其他幾根曳引繩，又對(duì)曳引機(jī)地腳螺釘是否松動(dòng)進(jìn)行了檢查，沒發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象。后又到轎廂頂上，使電梯由上而下慢行，檢查導(dǎo)軌及導(dǎo)軌支架壓板，觀察運(yùn)行中無晃動(dòng)現(xiàn)象證明抖動(dòng)原因是由于曳引繩受力不均造成的。

排除故障的方法是：2人在機(jī)房，另2人在轎廂頂上，在機(jī)房者用榔頭敲擊顫抖明顯的曳引繩，使轎廂頂上的人得知確定需要調(diào)整的曳引繩，調(diào)節(jié)雙螺母，使各繩張力相近似，后轎廂上人員撤出，電梯快、慢速運(yùn)行，抖動(dòng)現(xiàn)象消失。

電梯銷售個(gè)人簡介范文第二十二篇電梯銷售keyresponsibilities

主要工作職責(zé)

-accomplishbranchconversion,renew,recoveryandpriceadjustmentannualtarget;

完成分公司轉(zhuǎn)簽、續(xù)簽、重獲、價(jià)格調(diào)整年度指標(biāo);

-market&competitioninformationcollectionandanalysis;

所在地區(qū)的市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)信息收集及分析;

-peoplemanagement:recruit,training&development,motivationandmaximizeperformance;

銷售團(tuán)隊(duì)管理:人員招聘、培訓(xùn)及發(fā)展、人員激勵(lì)、指標(biāo)最大化管理

-contractreviewmanagementtomakesureofcompliance;

進(jìn)行合同評(píng)審及管理確保合規(guī)性;

monthlyforecast,weeklysalesmeeting&salesactivitymanagement

完成每月預(yù)測(cè),組織銷售開展周例會(huì),管理下屬的銷售活動(dòng)執(zhí)行情況

-keycustomerrelationshipmanagement(s7000&ptprojects)

重要客戶關(guān)系維護(hù)(s7000,pt項(xiàng)目的管理)

criticalability,skillandknowledge

關(guān)鍵能力、技能和知識(shí)

-familiarwithe&emarketdevelopmentandcustomerneeds;

熟悉了解電梯市場(chǎng)發(fā)展及用戶需求動(dòng)態(tài);

-stronganalyticcapabilityonbusiness

優(yōu)秀的業(yè)務(wù)分析能力

-goodabilitytoevaluatebusinessissuesandprioritizeactivities,taskdelegatingwithdifferentlevelguidancebasedonteamunderstanding.

能夠熟練的根據(jù)業(yè)務(wù)需求定義工作優(yōu)先級(jí)別,并依據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的不同能力進(jìn)行工作分配

-excellentinterpersonalskillsbothinternallyandexternally.

良好的內(nèi)外人際互動(dòng)技巧

-playingasastrongteamleader

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力

-excellentbusinesswritingskillandcommunicationskill,especiallyoncontracthandling,non-standardcontractverificationandbusinesscommunicationletter;

熟練掌握合同的處理、非標(biāo)合同的評(píng)審及用戶來往文件的組織、撰寫;

educationbackground

教育背景

(identifynecessaryeducationdegreeorrelatedcertificate確定必要的學(xué)歷要求和所需的相關(guān)證書)

-associatedegreeorabove.

大?；蛞陨蠈W(xué)歷。

workexperience工作經(jīng)驗(yàn)

(identifythenecessaryworkexperience確定必要的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn))

-threeyearsexperienceinsalesmanagementposition,eiworkingexperiencepreferred.

從事三年以上銷售管理崗位工作,維保專業(yè)出身更佳。

keyresponsibilities

主要工作職責(zé)

-accomplishbranchconversion,renew,recoveryandpriceadjustmentannualtarget;

完成分公司轉(zhuǎn)簽、續(xù)簽、重獲、價(jià)格調(diào)整年度指標(biāo);

-market&competitioninformationcollectionandanalysis;

所在地區(qū)的市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)信息收集及分析;

-peoplemanagement:recruit,training&development,motivationandmaximizeperformance;

銷售團(tuán)隊(duì)管理:人員招聘、培訓(xùn)及發(fā)展、人員激勵(lì)、指標(biāo)最大化管理

-contractreviewmanagementtomakesureofcompliance;

進(jìn)行合同評(píng)審及管理確保合規(guī)性;

monthlyforecast,weeklysalesmeeting&salesactivitymanagement

完成每月預(yù)測(cè),組織銷售開展周例會(huì),管理下屬的銷售活動(dòng)執(zhí)行情況

-keycustomerrelationshipmanagement(s7000&ptprojects)

重要客戶關(guān)系維護(hù)(s7000,pt項(xiàng)目的管理)

criticalability,skillandknowledge

關(guān)鍵能力、技能和知識(shí)

-familiarwithe&emarketdevelopmentandcustomerneeds;

熟悉了解電梯市場(chǎng)發(fā)展及用戶需求動(dòng)態(tài);

-stronganalyticcapabilityonbusiness

優(yōu)秀的業(yè)務(wù)分析能力

-goodabilitytoevaluatebusinessissuesandprioritizeactivities,taskdelegatingwithdifferentlevelguidancebasedonteamunderstanding.

能夠熟練的根據(jù)業(yè)務(wù)需求定義工作優(yōu)先級(jí)別,并依據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的不同能力進(jìn)行工作分配

-excellentinterpersonalskillsbothinternallyandexternally.

良好的內(nèi)外人際互動(dòng)技巧

-playingasastrongteamleader

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力

-excellentbusinesswritingskillandcommunicationskill,especiallyoncontracthandling,non-standardcontractverificationandbusinesscommunicationletter;

熟練掌握合同的處理、非標(biāo)合同的評(píng)審及用戶來往文件的組織、撰寫;

educationbackground

教育背景

(identifynecessaryeducationdegreeorrelatedcertificate確定必要的學(xué)歷要求和所需的相關(guān)證書)

-associatedegreeorabove.

大?；蛞陨蠈W(xué)歷。

workexperience工作經(jīng)驗(yàn)

(identifythenecessaryworkexperience確定必要的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn))

-threeyearsexperienceinsalesmanagementposition,eiworkingexperiencepreferred.

從事三年以上銷售管理崗位工作,維保專業(yè)出身更佳。

電梯銷售個(gè)人簡介范文第二十三篇本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠：對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)讓我成長很快。為人處事。溝通能力等等很多。也曾今拿過區(qū)域業(yè)績第3。在這里我懂的團(tuán)隊(duì)的力量。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是恐怖的。當(dāng)大家抱著必勝的決心朝著一個(gè)方向前進(jìn)的時(shí)候感覺太棒了。

為人誠懇，性格開朗，自學(xué)能力強(qiáng)，心理素質(zhì)較好，為人樂觀，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能很快融入群體生活。說到做到，絕不推卸責(zé)任;有自制力，做事始終堅(jiān)持有始有終，從不半途而廢;肯學(xué)習(xí)，有問題不逃避，愿意虛心向他們學(xué)習(xí);自信但不自負(fù)，不以自我為中心;會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中。平時(shí)喜歡看書，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，不斷地充實(shí)自己，自費(fèi)參加銷售培訓(xùn)，提高自己的個(gè)人能力我堅(jiān)信：人生充滿著各種各樣的困難與挫折，但是這些都不能成為我放棄的理由!

電梯銷售個(gè)人簡介范文第二十四篇我們銷售的產(chǎn)品主要是以電梯房小高層為主，主力戶型面積為130—143平米的三房兩廳為主。而安義縣屬省會(huì)南昌市郊縣，當(dāng)?shù)乩习傩諏?duì)于電梯房這種新產(chǎn)品還是存在相當(dāng)大的抗性，一他們擔(dān)心這個(gè)郊縣經(jīng)常停水停電，擔(dān)心樓上水壓不夠，擔(dān)心停電后電梯不能正常動(dòng)作被困在電梯里等等;二他們覺得電梯房公攤比普通多層要多到10個(gè)平米左右，覺得電梯房以后的物業(yè)費(fèi)要比普通多層多等等。這是大多數(shù)客戶心理都會(huì)存在的抗性，對(duì)于同樣的位置，甚至有客戶愿意每平米多花200到300元的價(jià)格去購買我們?yōu)閿?shù)不多的普通多層住宅。

針對(duì)這兩大抗性，早在開盤之前我們跟客戶介紹電梯房時(shí)就體會(huì)出來了，我們開過很多次的業(yè)務(wù)會(huì)，專案經(jīng)理在會(huì)上組織大家提煉說辭，將這兩個(gè)抗性再剖析開來，分成若干個(gè)小部分來進(jìn)行去化，從開發(fā)商的品牌、實(shí)力、口碑、配套，再到售后、物業(yè)管理、生活品質(zhì)的提升等多個(gè)方面進(jìn)行細(xì)致全面的分析、對(duì)比和解說。經(jīng)過專案經(jīng)理的培訓(xùn)和多次業(yè)務(wù)會(huì)上的提煉，讓我們的說辭在客戶面前具有不可抗拒的說服力;再加上恒茂品牌的影響力及實(shí)際已經(jīng)交付的產(chǎn)品的品質(zhì)和貼心的物業(yè)管理，在銷售過程中都給了我們很大的幫助。5棟電梯房216套，2棟普通多層40套，在6月份就已經(jīng)全部售罄。我們?nèi)〉昧讼踩说某煽?，這在整個(gè)安義市場(chǎng)都是無與倫比的。

通過這次電梯房的銷售，我從中認(rèn)識(shí)到對(duì)我今后的人生來說都非常重要的一點(diǎn)，“辦法永遠(yuǎn)比困難多”，成功一定有方法，失敗一定有原因。在今后的工作和人生中，我時(shí)刻這樣提醒著自己。

回顧自己在這一年的工作中，還有很多不足的地方在今后的工作中需要加以改正。首先要克服的最大的缺點(diǎn)就是自身不夠勤奮，對(duì)客戶分析不夠全面和深入，追蹤不夠及時(shí)。除此之外，在今后的工作中，還應(yīng)努力調(diào)整自己的工作心態(tài)，將自己放在更高的崗位上去嚴(yán)格要求自己，控制自己的思想情緒，要始終保持著高漲的工作激情。只有這樣，才能讓自己在工作中學(xué)到更多，爭(zhēng)取最大程度的提升自己的工作能力。

時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼鼠年已過，在這一年里，雖然沒有做出閃閃發(fā)光的突出業(yè)績，但在這一年里的工作我也有很多的收獲。

在這一年中，讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé)、身體力行的艱難和堅(jiān)定。我要特地感謝同事們對(duì)我的幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫助，通過自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。

一、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)客服工作有了較為深刻和更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)

客服所有的工作就是對(duì)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及認(rèn)識(shí)都不同。一切對(duì)于我來說，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng)，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會(huì)就學(xué)、不懂就問，學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步取得的前提和基矗在這一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實(shí)踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)客服體系工作流程的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高。自己通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，工作能力得到了一定的提高

對(duì)于一個(gè)客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉一個(gè)人的耐力，整個(gè)過程感受最多只有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。作為一個(gè)客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理，控制和調(diào)節(jié)。人無完人，我要活到老學(xué)到老。

三、對(duì)日常投訴工作處理得當(dāng)

業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當(dāng)然也不能否認(rèn)施工方細(xì)節(jié)不到位。偶爾也會(huì)有突發(fā)性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高進(jìn)步。我以前也處理過很多的投訴，但現(xiàn)在的處理方式和以前不同，我們所負(fù)責(zé)的范圍各有不同。我們始終用積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題，樓商鋪棟自20xx年XX月以前正式交付，通過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進(jìn)展比較順利。

與物業(yè)公司對(duì)接移交公共區(qū)域設(shè)備實(shí)施;4棟樓的電梯共計(jì)18臺(tái)，每臺(tái)電梯上下反復(fù)檢查確認(rèn)清點(diǎn)，初驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)、到最后接收要經(jīng)過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設(shè)備都得一一經(jīng)手與項(xiàng)目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)移交。最繁瑣的工作要算是D2地塊消防設(shè)備實(shí)施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設(shè)備設(shè)施不是同一個(gè)廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無法聯(lián)機(jī)?，F(xiàn)消防設(shè)備實(shí)施基本調(diào)試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進(jìn)行中。工作看是簡單，也體現(xiàn)不出業(yè)績，參與的人員上下來回反復(fù)都被折騰的身心疲憊。

維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對(duì)維修工作高度重視同時(shí)對(duì)物業(yè)管理提出更高的要求，對(duì)維修問題進(jìn)行匯總分類并上CRM系統(tǒng)，每周對(duì)維修問題進(jìn)行跟進(jìn)。經(jīng)過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復(fù)維修率使業(yè)主滿意度提升。

業(yè)主無法理解新房會(huì)出現(xiàn)滲水問題，而且屬于共性問題，導(dǎo)致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價(jià)根治此項(xiàng)問題。我部連同工程部相關(guān)專業(yè)人員積極地處理問題的態(tài)度上接受了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。

D2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象，致使電梯等相關(guān)設(shè)備損壞，導(dǎo)致大量業(yè)主投訴影響正常的出行，此問題已修復(fù)完畢。一部分設(shè)計(jì)方面存在問題，消防管及橋架安裝不合理，導(dǎo)致業(yè)主雙層停車位上面無法停車，引起業(yè)主投訴，一些頂板漏水滴對(duì)車等。后經(jīng)我們悉心解釋，并采取積極應(yīng)對(duì)措施，給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個(gè)臨時(shí)車位停放車輛，化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風(fēng)管等占用車位上方，經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)勘察和測(cè)量，在允許的合理范圍之內(nèi)整改，我們耐心向業(yè)主解釋，并積極與業(yè)主進(jìn)行數(shù)次溝通，希望獲得業(yè)主的體諒，妥善將問題得以解決。

20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾方向努力：1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)自己工作實(shí)踐。2.在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。3.不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

以上拙見是本人工作的一點(diǎn)感想，由于每個(gè)人所站的位置、角度不同，自己的認(rèn)識(shí)難免會(huì)有些出入，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。我堅(jiān)信：所有的成績都屬于昨天，也許昨天的我并不是最優(yōu)秀的。但是，不管前面有多少艱難險(xiǎn)阻，只要我一刻也不放松對(duì)工作的熱愛和對(duì)目標(biāo)的追求，我就會(huì)敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，并有決心在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作，盡職盡責(zé)的完成好本職工作。

電梯銷售個(gè)人簡介范文第二十五篇本人希望找上海市虹口區(qū)四*路附近的工作。先后在聚通、星杰、尊筑、等裝修公司工作過。希望從事別墅及會(huì)所工裝市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開拓以及管理工作。目前本人的*均月收入在3萬元左右，底薪要求6000元。要有停車位。非誠勿擾!

大學(xué)期間主修廣告學(xué)，選修市場(chǎng)營銷學(xué)等。從事銷售業(yè)務(wù)及管理達(dá)10年以上。對(duì)營銷戰(zhàn)略、銷售計(jì)劃的制定;營銷策劃、銷售人員招募與培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、渠道開發(fā)與維護(hù)、成本控制等具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和極強(qiáng)的工作能力。堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能使我立即勝任工作;不斷進(jìn)取的精神和與時(shí)俱進(jìn)的思想能使我把工作做的更好，讓銷售工作在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中永立不敗之地，鶴立雞群!

長期從事貴金屬現(xiàn)貨交易，金融理財(cái)。反應(yīng)靈敏，心理素質(zhì)過硬，善于思考，善于談判。有比較豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

電梯銷售個(gè)人簡介范文第二十六篇電梯銷售助理工作總結(jié)(一)

我們銷售的產(chǎn)品主要是以電梯房小高層為主，主力戶型面積為130—143平米的三房兩廳為主。而安義縣屬省會(huì)南昌市郊縣，當(dāng)?shù)乩习傩諏?duì)于電梯房這種新產(chǎn)品還是存在相當(dāng)大的抗性，一他們擔(dān)心這個(gè)郊縣經(jīng)常停水停電，擔(dān)心樓上水壓不夠，擔(dān)心停電后電梯不能正常動(dòng)作被困在電梯里等等;二他們覺得電梯房公攤比普通多層要多到10個(gè)平米左右，覺得電梯房以后的物業(yè)費(fèi)要比普通多層多等等。這是大多數(shù)客戶心理都會(huì)存在的抗性，對(duì)于同樣的位置，甚至有客戶愿意每平米多花200到300元的價(jià)格去購買我們?yōu)閿?shù)不多的普通多層住宅。

針對(duì)這兩大抗性，早在開盤之前我們跟客戶介紹電梯房時(shí)就體會(huì)出來了，我們開過很多次的業(yè)務(wù)會(huì)，專案經(jīng)理在會(huì)上組織大家提煉說辭，將這兩個(gè)抗性再剖析開來，分成若干個(gè)小部分來進(jìn)行去化，從開發(fā)商的品牌、實(shí)力、口碑、配套，再到售后、物業(yè)管理、生活品質(zhì)的提升等多個(gè)方面進(jìn)行細(xì)致全面的分析、對(duì)比和解說。經(jīng)過專案經(jīng)理的培訓(xùn)和多次業(yè)務(wù)會(huì)上的提煉，讓我們的說辭在客戶面前具有不可抗拒的說服力;再加上恒茂品牌的影響力及實(shí)際已經(jīng)交付的產(chǎn)品的品質(zhì)和貼心的物業(yè)管理，在銷售過程中都給了我們很大的幫助。5棟電梯房216套，2棟普通多層40套，在6月份就已經(jīng)全部售罄。我們?nèi)〉昧讼踩说某煽?，這在整個(gè)安義市場(chǎng)都是無與倫比的。

通過這次電梯房的銷售，我從中認(rèn)識(shí)到對(duì)我今后的人生來說都非常重要的一點(diǎn)，“辦法永遠(yuǎn)比困難多”，成功一定有方法，失敗一定有原因。在今后的工作和人生中，我時(shí)刻這樣提醒著自己。

回顧自己在這一年的工作中，還有很多不足的地方在今后的工作中需要加以改正。首先要克服的最大的缺點(diǎn)就是自身不夠勤奮，對(duì)客戶分析不夠全面和深入，追蹤不夠及時(shí)。除此之外，在今后的工作中，還應(yīng)努力調(diào)整自己的工作心態(tài)，將自己放在更高的崗位上去嚴(yán)格要求自己，控制自己的思想情緒，要始終保持著高漲的工作激情。只有這樣，才能讓自己在工作中學(xué)到更多，爭(zhēng)取最大程度的提升自己的工作能力。

時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼虎年已過，在這一年里，雖然沒有做出閃閃發(fā)光的突出業(yè)績，但在這一年里的工作我也有很多的收獲。

在這一年中，讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé)、身體力行的艱難和堅(jiān)定。我要特地感謝同事們對(duì)我的幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫助，通過自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。

一、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)客服工作有了較為深刻和更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)

客服所有的工作就是對(duì)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及認(rèn)識(shí)都不同。一切對(duì)于我來說，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng)，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會(huì)就學(xué)、不懂就問，學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步取得的前提和基矗在這一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實(shí)踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)客服體系工作流程的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高。自己通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，工作能力得到了一定的提高

對(duì)于一個(gè)客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉一個(gè)人的耐力，整個(gè)過程感受最多只有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。作為一個(gè)客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理，控制和調(diào)節(jié)。人無完人，我要活到老學(xué)到老。

三、對(duì)日常投訴工作處理得當(dāng)

業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當(dāng)然也不能否認(rèn)施工方細(xì)節(jié)不到位。偶爾也會(huì)有突發(fā)性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高進(jìn)步。我以前也處理過很多的投訴，但現(xiàn)在的處理方式和以前不同，我們所負(fù)責(zé)的范圍各有不同。我們始終用積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題，*XX樓商鋪XX棟自20XX年XX月以前正式交付，通過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進(jìn)展比較順利。

與物業(yè)公司對(duì)接移交公共區(qū)域設(shè)備實(shí)施;4棟樓的電梯共計(jì)18臺(tái)，每臺(tái)電梯上下反復(fù)檢查確認(rèn)清點(diǎn)，初驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)、到最后接收要經(jīng)過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設(shè)備都得一一經(jīng)手與項(xiàng)目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)移交。最繁瑣的工作要算是D2地塊消防設(shè)備實(shí)施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設(shè)備設(shè)施不是同一個(gè)廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無法聯(lián)機(jī)。現(xiàn)消防設(shè)備實(shí)施基本調(diào)試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進(jìn)行中。工作看是簡單，也體現(xiàn)不出業(yè)績，參與的人員上下來回反復(fù)都被折騰的身心疲憊。

維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對(duì)維修工作高度重視同時(shí)對(duì)物業(yè)管理提出更高的要求，對(duì)維修問題進(jìn)行匯總分類并上CRM系統(tǒng)，每周對(duì)維修問題進(jìn)行跟進(jìn)。經(jīng)過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復(fù)維修率使業(yè)主滿意度提升。

業(yè)主無法理解新房會(huì)出現(xiàn)滲水問題，而且屬于共性問題，導(dǎo)致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價(jià)根治此項(xiàng)問題。我部連同工程部相關(guān)專業(yè)人員積極地處理問題的態(tài)度上接受了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。

D2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象，致使電梯等相關(guān)設(shè)備損壞，導(dǎo)致大量業(yè)主投訴影響正常的出行，此問題已修復(fù)完畢。一部分設(shè)計(jì)方面存在問題，消防管及橋架安裝不合理，導(dǎo)致業(yè)主雙層停車位上面無法停車，引起業(yè)主投訴，一些頂板漏水滴對(duì)車等。后經(jīng)我們悉心解釋，并采取積極應(yīng)對(duì)措施，給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個(gè)臨時(shí)車位停放車輛，化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風(fēng)管等占用車位上方，經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)勘察和測(cè)量，在允許的合理范圍之內(nèi)整改，我們耐心向業(yè)主