供電所管理提升工作匯報(bào)

供電所管理提升工作匯報(bào)(20131124)供電所管理提升工作匯報(bào)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！我是供電所所長(zhǎng)，我代表供電所全體員工對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我所指導(dǎo)工作表示最熱烈的歡迎！供電所按照省、市、縣公司“管理提升工程”的工作要求，結(jié)合供電所實(shí)際情況，認(rèn)真分解落實(shí)工程指標(biāo)分解表，對(duì)照指標(biāo)查改供電所建設(shè)和管理中存在的突出問(wèn)題，不斷提升工作質(zhì)量，全面提升供電所管理水平，確保供電所持續(xù)健康發(fā)展?，F(xiàn)將供電所管理提升工程開展情況匯報(bào)如下：供電所概況1、供電所位于縣南部圩區(qū)，供電面積108.6平方公里，區(qū)域內(nèi)三個(gè)居委會(huì)和十三個(gè)行政村，用電戶數(shù)為17335戶。所轄10千伏公用線路6條，線路總長(zhǎng)197.6公里；現(xiàn)有公用變配變202臺(tái)，容量為26150千伏安；專用配變144臺(tái)，容量為26560千伏安，低壓線路總長(zhǎng)435.48公里。2013年1-10月完成供電量3414.45萬(wàn)千瓦時(shí)。2、本所員工19人，其中管理人員4人，按配電班、抄表班、營(yíng)業(yè)班三個(gè)班組設(shè)置，班員15人，立足區(qū)域較大的圩區(qū)內(nèi)，用戶用電相對(duì)分散。我所始終以消除安全生產(chǎn)“短板”和凝聚人心，提升隊(duì)伍為抓手，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化管理，提升工作水平。3、近年來(lái)，先后榮獲“廉潔規(guī)范標(biāo)桿供電所”、“農(nóng)村供電所規(guī)范化管理先進(jìn)供電所”、“人民滿意基層站所”、“縣文明單位”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱號(hào)管理提升工程工作落實(shí)（一）健全責(zé)任機(jī)制強(qiáng)化制度執(zhí)行首先組織召開全所員工會(huì)議，宣貫公司文件要求，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組織，提高思想認(rèn)識(shí)，理清工作思路。二是對(duì)管理提升工程指標(biāo)計(jì)劃分解表中的6個(gè)類別28項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí)到責(zé)任人，對(duì)有困難的指標(biāo)積極尋求公司專業(yè)部門指導(dǎo)和幫助。三是結(jié)合供電所管理隱患排查整治工作，召開診斷分析會(huì)議，制定整改措施和實(shí)施計(jì)劃表，報(bào)請(qǐng)公司相關(guān)部門落實(shí)整治資金和材料。以專業(yè)指導(dǎo)為基礎(chǔ)，綜合提升指標(biāo)供電所對(duì)6個(gè)類別28項(xiàng)指標(biāo)細(xì)化分解，本著“先急后緩、先易后難”的原則，逐條落實(shí)，通過(guò)與公司專業(yè)部門對(duì)接指導(dǎo)開展提升工程。基礎(chǔ)管理供電所按照“三集五大”工作要求，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理延伸，設(shè)置營(yíng)業(yè)班、抄表班和配電班。電費(fèi)核算全部由市公司集中核算發(fā)行營(yíng)業(yè)指標(biāo)市縣一體化管控，專業(yè)化比率100%。供電所地處圩區(qū)，農(nóng)戶居住點(diǎn)多面廣，低壓線路“卡脖子”和用電高峰時(shí)期“低電壓”現(xiàn)象整治未能完成指標(biāo)，為有效解決100%。95598客服熱線上劃省公司后，為保證值班人員能及時(shí)處理省公司95598所有工單，供電所值班室配置電腦1臺(tái)，并連接到SG186營(yíng)銷系統(tǒng)，雙人雙崗24小時(shí)值班，1-11月份供電所共接故障保修***起，平均到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間為***分鐘，故障報(bào)修到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)率100%。供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”兌現(xiàn)率100%堅(jiān)持定期走訪用戶和領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，對(duì)客戶反映的“低電壓”和農(nóng)網(wǎng)改造等問(wèn)題，盡量使用直觀淺白的語(yǔ)言解釋，少使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，截至目前供電所未發(fā)生有重大影響的行風(fēng)投訴事件。依法治企我所每季開展不少于1次的思想政治學(xué)習(xí)，在農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和“美好鄉(xiāng)村”建設(shè)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、95598供電服務(wù)等工作中依法合規(guī)辦事，規(guī)范執(zhí)行延伸服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，未發(fā)生違反“十個(gè)不準(zhǔn)”的事件，未發(fā)生客戶工程“三指定”行為，未發(fā)生員工違法違紀(jì)事件。存在問(wèn)題及解決措施存在問(wèn)題：1、目前供電所人員年齡結(jié)構(gòu)偏大，專業(yè)技術(shù)人才和高學(xué)歷人才缺乏，對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的運(yùn)用學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力不夠，各類應(yīng)用系統(tǒng)的信息化運(yùn)用水平有限；2、低壓集抄工作為開展。解決措施：1、健全供電所人員成長(zhǎng)與發(fā)展激勵(lì)約束機(jī)制，加強(qiáng)供電所人員培訓(xùn)管理。通過(guò)開展崗位練兵和技術(shù)競(jìng)賽等活動(dòng)拓展培訓(xùn)方式。加強(qiáng)對(duì)復(fù)合型高技能人才和崗位標(biāo)兵的培養(yǎng)及選拔任用。2、積極向客戶服務(wù)中心申請(qǐng)智能表更換計(jì)劃，分階段分臺(tái)區(qū)推進(jìn)此項(xiàng)工作，2015年完成全部用戶的集抄采集上線，在固化管理提升成果的基礎(chǔ)上，持續(xù)推進(jìn)供電所的各項(xiàng)管理工作。結(jié)束語(yǔ)按照省市公司管理提升工程工作部署和要求，只有扎實(shí)做好供電所常