2024版汽車維修售后服務(wù)合作協(xié)議范本

2024版汽車維修售后服務(wù)合作協(xié)議范本合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為汽車生產(chǎn)商或授權(quán)經(jīng)銷商，乙方為汽車維修服務(wù)商，雙方本著平等互利的原則，就甲方向乙方提供汽車維修售后服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為甲方的汽車維修售后服務(wù)商，應(yīng)按照甲方的要求，為甲方提供的汽車產(chǎn)品提供維修、保養(yǎng)、更換零部件等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)保證維修服務(wù)的質(zhì)量，按照甲方的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范進(jìn)行維修，確保維修后的汽車產(chǎn)品符合甲方的質(zhì)量要求。1.3乙方應(yīng)提供24小時(shí)緊急救援服務(wù)，確保甲方客戶在遇到故障時(shí)能夠及時(shí)得到維修支持。二、服務(wù)范圍2.1乙方服務(wù)的范圍包括甲方所生產(chǎn)的全部汽車產(chǎn)品。2.2乙方服務(wù)的地域范圍為中華人民共和國(guó)_______省/市/自治區(qū)。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議的有效期為_______年，自雙方簽署之日起計(jì)算。3.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動(dòng)續(xù)約_______年。四、服務(wù)費(fèi)用4.1乙方提供服務(wù)的費(fèi)用按照甲方的價(jià)格政策執(zhí)行，具體費(fèi)用雙方另行商定。4.2乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。五、技術(shù)支持和培訓(xùn)5.1甲方應(yīng)向乙方提供汽車產(chǎn)品的技術(shù)資料、維修手冊(cè)等必要的技術(shù)支持。5.2甲方應(yīng)定期為乙方提供技術(shù)培訓(xùn)，提高乙方的維修技術(shù)水平。六、質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)對(duì)其提供的維修服務(wù)質(zhì)量和使用的零部件質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保甲方客戶的權(quán)益不受損害。6.2乙方在維修過程中發(fā)現(xiàn)汽車產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)立即通知甲方，并按照甲方的要求進(jìn)行處理。七、保密條款7.1雙方在合作過程中可能涉及到對(duì)方的商業(yè)秘密，雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密予以保密。7.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。八、違約責(zé)任8.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。8.2如果一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議。九、爭(zhēng)議解決9.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十、其他10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽署日期：_______年_______月_______日一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方汽車產(chǎn)品技術(shù)資料4.乙方維修手冊(cè)5.乙方維修服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.雙方簽署的保密協(xié)議7.維修服務(wù)記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按甲方技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范進(jìn)行維修3.乙方未提供24小時(shí)緊急救援服務(wù)4.乙方使用非甲方授權(quán)的零部件5.雙方未按約定履行保密義務(wù)6.乙方未對(duì)汽車產(chǎn)品存在質(zhì)量問題進(jìn)行及時(shí)通知三、法律名詞及解釋：1.甲方：指汽車生產(chǎn)商或授權(quán)經(jīng)銷商2.乙方：指汽車維修服務(wù)商3.維修服務(wù)：指對(duì)汽車產(chǎn)品進(jìn)行的維修、保養(yǎng)、更換零部件等服務(wù)4.售后服務(wù)：指汽車產(chǎn)品銷售后提供的維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)等服務(wù)5.違約金：指一方違反合同約定應(yīng)向守約方支付的賠償金四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，提醒甲方支付服務(wù)費(fèi)用；如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并依法向甲方追討欠款。2.問題：乙方未按甲方技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范進(jìn)行維修解決辦法：甲方有權(quán)對(duì)乙方維修過程進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范的情況，應(yīng)及時(shí)指出，要求乙方整改。3.問題：乙方未提供24小時(shí)緊急救援服務(wù)解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)救援服務(wù)的人員和設(shè)備配置，確保能夠及時(shí)提供救援服務(wù)。4.問題：乙方使用非甲方授權(quán)的零部件解決辦法：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求使用零部件，不得使用非甲方