2024年全國高級經(jīng)濟師之工商管理考試重點試題附答案

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國高級經(jīng)濟師考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準(zhǔn)考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、熊彼特認(rèn)為創(chuàng)新的目的是（）。A.開發(fā)新的資源B.開辟新的市場C.獲得新的生產(chǎn)方法D.為了獲取潛在的利潤

2、根據(jù)弗農(nóng)的產(chǎn)品生命周期理論，企業(yè)在不同的階段應(yīng)采取不同的投資戰(zhàn)略，在產(chǎn)品成熟尤其是標(biāo)準(zhǔn)化以后，企業(yè)應(yīng)采?。ǎ?。A.間接出口B.國內(nèi)生產(chǎn)C.國際直接投資D.直接出口

3、作為生產(chǎn)企業(yè)的一種期量標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)拍適合于()生產(chǎn)類型的企業(yè)。A.單件B.小批C.成批輪番D.大批量

4、原材料和生產(chǎn)零部件的缺貨會使企業(yè)的經(jīng)營中斷，無法實現(xiàn)向顧客作出的交貨承諾，保證物料供應(yīng)不間斷的一個有效的方法是()。A.提升管理水平B.控制生產(chǎn)過程C.減少生產(chǎn)時間D.保持大量庫存

5、關(guān)于供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計的指導(dǎo)思想的說法，錯誤的是（）。A.對供應(yīng)資源實施戰(zhàn)略管理，減少服務(wù)成本和增加物流B.產(chǎn)品差異化盡量滿足用戶的差異化需求，并通過供應(yīng)鏈實現(xiàn)快速響應(yīng)C.實施整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略D.根據(jù)市場動態(tài)使整個供應(yīng)鏈的資源計劃成為一體

6、反映企業(yè)在報告期內(nèi)以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產(chǎn)活動的最終成果的指標(biāo)是（）。A.工業(yè)總產(chǎn)值B.工業(yè)商品產(chǎn)值C.銷售值D.工業(yè)增加值

7、下列各項不屬于常用的脫產(chǎn)培訓(xùn)方法的是（）。A.授課法B.情景模擬法C.師帶徒法D.案例研究法

8、關(guān)于市場定位的說法，錯誤的是()。A.市場定位時企業(yè)根據(jù)競爭者產(chǎn)品所在區(qū)域，確定本企業(yè)產(chǎn)品的位置B.市場定位就是要為產(chǎn)品塑造與眾不同的形象C.當(dāng)消費者偏好發(fā)生變化時，企業(yè)可以重新進行市場定位D.企業(yè)可以從產(chǎn)品的性能、質(zhì)量水平等方面進行市場定位

9、某企業(yè)為了擴大市場，積極開展市場營銷活動，采用了新的市場營銷戰(zhàn)略，從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)采取的是（）戰(zhàn)略。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.企業(yè)多元化戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略

10、某企業(yè)生產(chǎn)甲產(chǎn)品，投資額為200萬元，投資收益率為20%，單位可變成本為10元，固定成本為80萬元，預(yù)期銷售量為10萬個，其盈虧平衡產(chǎn)量為()個。A.11111B.36363C.44444D.66667

11、配送是按客戶的訂貨要求，在物流據(jù)點進行分貨、配貨工作，并將配好的貨物送交收貨人的物流活動。配送活動的始點是()。A.運輸中心B.裝卸搬運中心C.流通加工中心D.配送中心

12、根據(jù)我國國家標(biāo)準(zhǔn)所作的定義，下列對物流的闡述最核心的是()。A.物流是一個物品的實體流動過程B.物流在流通過程創(chuàng)造價值C.物流滿足客戶需求D.物流的本質(zhì)是服務(wù)

13、績效考核的方法有多種，通過觀察，用描述性的文字記錄下企業(yè)員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績效的重大和關(guān)鍵性的事件和行為，這種方法屬于（）：A.民主評議法B.關(guān)鍵事件法C.比較法D.量表法

14、在進行薪酬制度設(shè)計時，強調(diào)同一企業(yè)中從事相同工作的員工的報酬要與其績效相匹配，這體現(xiàn)了薪酬制度設(shè)計的（）原則。A.量力而行B.個人公平C.內(nèi)部公平D.外部公平

15、某石油公司對自己開采的原油進行煉化，生產(chǎn)各種石化產(chǎn)品，并自行組織這些產(chǎn)品的銷售。該公司實施的是（）。A.集中戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.調(diào)整性戰(zhàn)略D.后向一體化戰(zhàn)略

16、某鉗工車間生產(chǎn)面積500平方米，單一生產(chǎn)產(chǎn)品A，單位面積有效工作時間為每日8小時，每件產(chǎn)品A占用生產(chǎn)面積2.5平方米，生產(chǎn)一件產(chǎn)品A占用時間為1小時，則該鉗工車間的日生產(chǎn)能力是（）件。A.800B.1200C.1500D.1600

17、若速動比率大于1，可能導(dǎo)致的結(jié)果是（）。A.減少企業(yè)的機會成本B.增加企業(yè)的機會成本C.增加財務(wù)風(fēng)險D.提高流動資產(chǎn)的收益率

18、（）是指整個供應(yīng)鏈從接到客戶訂單到最終交貨的時間間隔。A.供應(yīng)鏈計劃周期B.供應(yīng)鏈分析周期C.供應(yīng)鏈響應(yīng)周期D.供應(yīng)鏈生產(chǎn)周期

19、下列關(guān)于一體化物流管理戰(zhàn)略的說法，錯誤的是（）。A.一體化物流包括三種形式：垂直一體化物流、水平一體化物流和物流網(wǎng)絡(luò)B.水平一體化物流思想為解決復(fù)雜的物流問題提供了方便C.從企業(yè)的社會效益上看，水平一體化物流減少了社會物流過程中的重復(fù)勞動D.物流網(wǎng)絡(luò)是一個開放的系統(tǒng)，企業(yè)可自由加人或退出

20、下列各項屬于并購重組的主觀動因的是（）。A.實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營B.高市場占有率C.自我實現(xiàn)層次需要D.縮短投入產(chǎn)出時間

21、關(guān)于安全管理定義的內(nèi)容，說法錯誤的是（）。A.安全管理是為實現(xiàn)安全目標(biāo)而進行的有關(guān)決策、計劃、組織和控制等方面的活動B.安全管理的主要內(nèi)容有三，稱為3E原則C.監(jiān)視和測量是衡量實施效果、考核安全績效和堅持持續(xù)改進的必要過程D.安全生產(chǎn)是安全管理永恒的主題

22、關(guān)于在制品定額，下列論述錯誤的是()。A.一定數(shù)量的在制品儲備，是保證生產(chǎn)連續(xù)進行的必要條件B.過多的在制品，會使生產(chǎn)場地?fù)頂D，流動資金占用增多，運輸保管費用增加C.流水線之間的在制品定額分為工藝在制品、運輸在制品、周轉(zhuǎn)在制品和保險在制品D.成批生產(chǎn)條件下可按車間內(nèi)部在制品和車間之間半成品來確定

23、下列屬于企業(yè)庫存管理優(yōu)點的是()。A.有利于質(zhì)量管理B.有利于資金周轉(zhuǎn)C.有利于保證物料質(zhì)量D.有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量

24、由于消費者對某產(chǎn)品不感興趣的現(xiàn)象稱為()。A.負(fù)需求B.充分需求C.無需求D.過量需求

25、企業(yè)的流動資產(chǎn)為100萬元，其中存貨為55萬元，流動負(fù)債為30元，則該企業(yè)的速動比率為（）。A.1.83B.1.50C.0.67D.0.33

26、某種食品每千克中所含的某食品添加劑不得高于0.01mg，現(xiàn)根據(jù)隨機抽樣的樣本進行檢測，測得：，該工序能力指數(shù)為（）。A.1.67B.1.72C.1.59D.1.83

27、某上市公司2019年的營業(yè)額為15億元，息稅前利潤為3.2億元，公司的資產(chǎn)總額為48億元，負(fù)債總額為32億元，債務(wù)年利息為1.2億元，公司計劃2020年對外籌資5億元投資一個新項目，籌資安排初步確定增發(fā)新股籌資4億元，從銀行貸款1億元，經(jīng)過估算，股票的資本成本率為10%，貸款的資本成本率為6%。根據(jù)初步籌資安排，計算5億元籌資的綜合資本成本率。算該公司2019年的財務(wù)杠桿系數(shù)為（）。A.0.8B.1.2C.1.4D.1.6

28、關(guān)于企業(yè)過量持有現(xiàn)金的負(fù)面效應(yīng)，下列說法錯誤的是（）。A.產(chǎn)生機會成本B.降低償債能力C.增加管理成本D.降低整體資產(chǎn)收益率

29、六西格瑪中DMAIC的正確說法是（）。A.D界定M測量A分析I改進C控制B.D測量M界定A分析I改進C控制C.D界定M分析A改進I控制C測量D.D測量M分析A界定I控制C改進

30、根據(jù)發(fā)行美元債的主體條件的盈利性要求，最近()年內(nèi)出現(xiàn)虧損的企業(yè)不具備發(fā)債條件。A.1B.2C.3D.4

31、績效考核的方法有多種，通過觀察，用描述性的文字記錄下企業(yè)員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績效的重大和關(guān)鍵性的事件和行為，這種方法屬于（）：A.民主評議法B.關(guān)鍵事件法C.比較法D.量表法

32、供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商的不確定性引起的原因不包括（）。A.供應(yīng)商的生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)生故障延遲生產(chǎn)B.供應(yīng)商的供應(yīng)商的延遲C.意外的交通事故導(dǎo)致的運輸延遲D.生產(chǎn)系統(tǒng)的不確定性

33、生產(chǎn)過程時間組織的目的是提高生產(chǎn)過程的（）。A.連續(xù)性和比例性B.時效性和比例性C.連續(xù)性和節(jié)奏性D.時效性和連續(xù)性

34、某商品流通企業(yè)在第20個周期時，采用二次指數(shù)平滑法預(yù)測第24個周期的某種鋼材銷售量。已知a20=1857，b20=560，則第24個周期的預(yù)測銷售量為()噸。A.1857B.2097C.3097D.4097

35、下列關(guān)于一般進出口貨物報關(guān)申報期限的說法，錯誤的是()。A.滯報金按日計征，計征起始日為運輸工具申報進境之日起第10日為起始日，海關(guān)接受申報之日為截止日B.進口貨物的申報期限是自裝載貨物的運輸工具申報進境之日起14日內(nèi)C.進口貨物自裝載貨物的運輸工具申報進境之日起超過三個月未向海關(guān)申報的，貨物由海關(guān)變賣處理D.沒有按規(guī)定的期限申報的，由海關(guān)按規(guī)定征收滯報金

36、下列財務(wù)指標(biāo)中，能夠反映企業(yè)償債能力的是（）。A.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率B.銷售毛利率C.已獲利息倍數(shù)D.資本積累率

37、一件39千克普貨商品從北京航空運輸?shù)胶商m阿姆斯特丹，運價分類如下：N，50.22元；Q，41.53元；300千克，37.52元，運費應(yīng)為（）元。A.1959.58B.1755.00C.1868.85D.1463.28

38、某企業(yè)以“底薪提成”的方式支付銷售人員的報酬，其中底薪屬于（）。A.基本薪酬B.補償薪酬C.激勵薪酬D.間接薪酬

39、關(guān)于注冊商標(biāo)，以下說法錯誤的是（）。A.注冊商標(biāo)的有效期自核準(zhǔn)注冊之日起計算B.注冊商標(biāo)有效期期滿繼續(xù)使用的，需要辦理續(xù)展手續(xù)C.每次續(xù)展注冊的有效期為10年D.期滿未辦理續(xù)展手續(xù)的，注冊商標(biāo)自動續(xù)展

40、管理者搜集企業(yè)內(nèi)部某種職位信息和任職條件信息，并以特定格式將這些信息描述出來，這一過程稱為（）。A.職務(wù)分析B.工作分析C.職務(wù)描述D.崗位描述

41、關(guān)于企業(yè)規(guī)模對選擇組織結(jié)構(gòu)形式影響的描述，正確的是()。A.大規(guī)模型企業(yè)適宜采用分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)B.大規(guī)模型企業(yè)適宜采用集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)C.小規(guī)模型企業(yè)適宜采用分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)D.小規(guī)模型企業(yè)適宜采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

42、人們的生活方式屬于市場環(huán)境中的（）環(huán)境。A.人口B.自然C.經(jīng)濟D.社會文化

43、供應(yīng)商實施庫存管理的首要步驟為（）。A.建立合作框架協(xié)議B.建立用戶信息系統(tǒng)C.建立銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)D.組織結(jié)構(gòu)的變革

44、Google和百度這兩種搜索引擎都是通過互聯(lián)網(wǎng)提取各個網(wǎng)站的信息(以網(wǎng)頁文字為主)建立數(shù)據(jù)庫，然后檢索與用戶查詢條件匹配的相關(guān)記錄，最后按照一定的順序?qū)⒔Y(jié)果反饋給用戶。這兩種搜索引擎都屬于()。A.全文搜索引擎B.目錄索引類搜索引擎C.元搜索引擎D.集合式搜索引擎

45、下列各項中，不屬于影響分銷渠道設(shè)計因素的是（）。A.顧客特性B.產(chǎn)品特性C.服務(wù)特性D.環(huán)境特性

46、企業(yè)資源計劃中，主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃屬于（）模塊。A.物流管理B.生產(chǎn)控制C.人力資源D.財務(wù)管理

47、不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經(jīng)權(quán)利人采取相應(yīng)保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營信息等商業(yè)信息是（）。A.商業(yè)條件B.商業(yè)技術(shù)C.商業(yè)協(xié)議D.商業(yè)秘密

48、下列企業(yè)戰(zhàn)略中，不屬于穩(wěn)定戰(zhàn)略的是（）。A.維持利潤戰(zhàn)略B.暫停戰(zhàn)略C.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略D.無變化戰(zhàn)略

49、企業(yè)以現(xiàn)有的產(chǎn)品與市場為基礎(chǔ)，向上游產(chǎn)品或下游產(chǎn)品擴張來擴大經(jīng)營范圍，稱為（）經(jīng)營戰(zhàn)略。A.多向多元化B.產(chǎn)品開發(fā)型多元化C.縱向一體化D.市場開發(fā)型多元化

50、商品流通企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的應(yīng)用方式是()。A.網(wǎng)上市場調(diào)研B.網(wǎng)上宣傳C.網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系D.網(wǎng)上直接銷售二、多選題

51、下列知識產(chǎn)權(quán)形式中，排他性相對較強的是（）。A.專利權(quán)B.商標(biāo)權(quán)C.著作權(quán)D.技術(shù)秘密

52、關(guān)于射頻識別技術(shù)的特點，下列說法錯誤的是（）。A.非接觸閱讀B.數(shù)據(jù)存儲容量大C.體積大，易封裝D.使用壽命長，安全性高

53、企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而做出的（）的謀劃。A.長遠(yuǎn)性、全局性B.科學(xué)性、民主性C.指導(dǎo)性、激勵性D.競爭性、合作性

54、（）是為了消除庫存和不必要的浪費而進行的持續(xù)性改進。A.供應(yīng)鏈管理B.準(zhǔn)時采購C.物流管理D.協(xié)調(diào)供應(yīng)

55、在企業(yè)外部環(huán)境分析中，宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容不包括（）。A.政治環(huán)境B.生態(tài)環(huán)境C.社會環(huán)境D.行業(yè)競爭環(huán)境

56、采用自發(fā)性協(xié)調(diào)方式，無盟主、無核心的企業(yè)聯(lián)盟模式屬于（）。A.平行模式B.扁平模式C.聯(lián)邦模式D.星形模式

57、（）是指管理者了解企業(yè)內(nèi)的一種職位信息和任職條件信息，并以一種格式把與這種職位有關(guān)的信息描述出來，從而使其他人能了解這種職位和人員需求的過程。A.工作總結(jié)B.工作計劃C.工作分析D.工作職能

58、如果一家盈利上市公司的債權(quán)人轉(zhuǎn)成了公司的股東，即實施了債轉(zhuǎn)股，由此會使該公司（）。A.利息支出減少B.存貨周轉(zhuǎn)率降低C.股本減少D.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率降低

59、企業(yè)銷售物流的效率評價指標(biāo)中，經(jīng)濟效率指的是()的比值。A.銷售物流實現(xiàn)利稅與銷售物流占用資金B(yǎng).迅速及時完成銷售物流量與銷售物流總完成量C.耗損量與銷售物流總完成量D.準(zhǔn)確無誤完成銷售物流與銷售物流總完成量

60、不屬于雙贏供應(yīng)關(guān)系管理的策略是（）。A.選擇正確的供應(yīng)商B.與供應(yīng)商信息共享C.激勵供應(yīng)商D.合理評價供應(yīng)商

61、某產(chǎn)品在試銷成功后，銷售額急劇增加，成本大幅下降。促銷費用也相對減少，利潤迅速上升。這種產(chǎn)品處于什么階段（）。A.介紹期B.成長期C.成熟期D.衰退期

62、對企業(yè)來講，薪酬是企業(yè)購買勞動力的成本，它能夠給企業(yè)帶來大于成本的預(yù)期收益，這屬于薪酬的（）。A.增值功能B.改善用人活動功效功能C.塑造企業(yè)文化功能D.促進企業(yè)變革和發(fā)展功能

63、數(shù)據(jù)處理功能貫穿于企業(yè)管理信息系統(tǒng)整個運行過程中，具體包括（）。A.數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)輸出B.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)輸出C.數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)輸出D.數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)輸出

64、下列選項中，不屬于調(diào)度工作制度的是（）。A.調(diào)度會議制度B.班前班后小組制度C.場外調(diào)度制度D.調(diào)度值班制度

65、某商品計劃期的固定成本分?jǐn)倿?6萬元，該商品單位變動成本為1200元/臺，商品單價為1400元/臺，則計劃期該商品的保本銷售量為()臺。A.100B.186C.217D.1300

66、關(guān)于供應(yīng)鏈管理與物流管理的關(guān)系，下列說法錯誤的是（）。A.供應(yīng)鏈管理與現(xiàn)代物流是在現(xiàn)代經(jīng)濟中共生的新的學(xué)科領(lǐng)域，它們的產(chǎn)生和發(fā)展是相互關(guān)聯(lián)的B.物流貫穿整個供應(yīng)鏈，連接供應(yīng)鏈的各個企業(yè)，是企業(yè)間相互合作的紐帶，是供應(yīng)鏈形成和連接的關(guān)鍵活動C.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，物流是包括企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動在內(nèi)的、供應(yīng)鏈范圍內(nèi)企業(yè)之間的物料轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)換（生產(chǎn)過程）和交換（流通過程）活動的支持系統(tǒng)D.物流管理思想賦予供應(yīng)鏈管理新的意義和作用

67、與直接薪酬相比，福利具有的獨特優(yōu)勢不包括（）。A.形式靈活多樣，可以滿足員工不同的需要B.福利具有典型的激勵性質(zhì)，可以消除員工的不滿意C.福利具有稅收方面的優(yōu)惠，可以使員工得到更多的實際收入D.由企業(yè)來集體購買某種福利產(chǎn)品，具有規(guī)模效應(yīng)

68、某企業(yè)在戰(zhàn)略控制過程中，注意掌握控制時機、選擇恰當(dāng)?shù)臅r間進行戰(zhàn)略修正，盡可能避免在不該修正時進行修正或需要糾正時沒有及時糾正，這體現(xiàn)了戰(zhàn)略控制的（）原則。A.確保目標(biāo)B.適度控制C.適應(yīng)性D.適時控制

69、最佳資本結(jié)構(gòu)指的是企業(yè)預(yù)期的綜合資本成本率最低且（）的資本結(jié)構(gòu)。A.利潤最大化B.股票價值最大化C.企業(yè)價值最大化D.投資最大化

70、ERP的核心模塊是()。A.物流管理模塊B.人力資源模塊C.財務(wù)管理模塊D.生產(chǎn)控制模塊

71、物聯(lián)網(wǎng)是通過各種()和互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)隨時隨地和科學(xué)管理的一種網(wǎng)絡(luò)。A.感應(yīng)設(shè)備B.感知設(shè)備C.傳感設(shè)備D.識別設(shè)備

72、對象專業(yè)化布置的優(yōu)點不包括（）。A.可以縮短產(chǎn)品加工路線，節(jié)約運輸工具和人力B.可以減少產(chǎn)品的運輸時間和停放時間，縮短生產(chǎn)周期C.有利于按期、按質(zhì)、按量、成套地完成生產(chǎn)任務(wù)D.便于充分利用生產(chǎn)設(shè)備與生產(chǎn)面積，提高生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)面積的負(fù)荷系數(shù)

73、從根本上看，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的核心是（）。A.以控制為主B.以營銷為主C.以研發(fā)為主D.以人為主

74、在企業(yè)推行全面質(zhì)量管理時，有“三全一多樣”的要求，這指的是（）。A.全社會的質(zhì)量管理、全企業(yè)的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理、多方法的質(zhì)量管理B.全社會的質(zhì)量管理、全過程的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理、多方合作的質(zhì)量管理C.全社會的質(zhì)量管理、全企業(yè)的質(zhì)量管理、全過程參加的質(zhì)量管理、多方合作的質(zhì)量管理D.全企業(yè)的質(zhì)量管理、全過程的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理、多方法的質(zhì)量管理

75、下列各項不屬于常用的脫產(chǎn)培訓(xùn)方法的是（）。A.授課法B.情景模擬法C.師帶徒法D.案例研究法

76、調(diào)查問卷主體部分的問題的形式不包括（）。A.開放式問題B.混合式問題C.封閉式問題D.主觀式問題

77、某企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，有4種設(shè)計方案可供選擇，4種方案在不同市場狀態(tài)下的損益值如表1-2所示，采用樂觀原則判斷，該企業(yè)應(yīng)選擇（）。表1-2某新產(chǎn)品各方案損益值表（萬元）A.方案ⅠB.方案ⅡC.方案ⅢD.方案Ⅳ

78、下列企業(yè)戰(zhàn)略中，不屬于穩(wěn)定戰(zhàn)略的是（）。A.維持利潤戰(zhàn)略B.暫停戰(zhàn)略C.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略D.無變化戰(zhàn)略

79、（）是指整個供應(yīng)鏈從接到客戶訂單到最終交貨的時間間隔。A.供應(yīng)鏈計劃周期B.供應(yīng)鏈分析周期C.供應(yīng)鏈響應(yīng)周期D.供應(yīng)鏈生產(chǎn)周期

80、企業(yè)在進行管理信息系統(tǒng)開發(fā)時，應(yīng)遵循的開發(fā)原則不包括（）。A.系統(tǒng)性原則B.標(biāo)準(zhǔn)化原則C.逐步完善原則D.實用至上原則

81、企業(yè)工作分析的客體是（）。A.工作說明書B.工作分析報告C.企業(yè)內(nèi)部的職位D.進行工作分析的人員

82、不屬于訪談法的優(yōu)點有（）。A.簡單迅速收集信息B.可控性強C.節(jié)省人、財、物力D.適用面廣

83、在國際汽車市場上，德國的大眾汽車有“貨幣的價值”的美譽，日本的豐田汽車側(cè)重于“經(jīng)濟可靠”的屬性，這是根據(jù)（?）進行定位的。A.產(chǎn)品使用的用途B.競爭者的情況C.產(chǎn)品檔次D.屬性與利益

84、某公司用甲材料生產(chǎn)A產(chǎn)品，其中甲材料標(biāo)準(zhǔn)價格是300元/千克，用量標(biāo)準(zhǔn)為2千克/件。假定企業(yè)本月投產(chǎn)A產(chǎn)品2000件，領(lǐng)用材料6000千克，其實際價格為280元/千克，其直接材料成本差異為（）元。A.48000B.480000C.60000D.600000

85、現(xiàn)代企業(yè)制度中，產(chǎn)權(quán)清晰是指企業(yè)所有者產(chǎn)權(quán)和（）財產(chǎn)權(quán)要清晰。A.員工B.債權(quán)人C.法人D.管理者

86、企業(yè)創(chuàng)新的核心活動是（）。A.工藝創(chuàng)新B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.集成創(chuàng)新D.原始創(chuàng)新

87、倉儲使消費者可以在任何季節(jié)都能購買到大米，這體現(xiàn)了倉儲管理的()。A.供需調(diào)劑B.價格調(diào)節(jié)C.貨物運輸能力調(diào)節(jié)D.配送與物流加工

88、物聯(lián)網(wǎng)的特征不包括()。A.是各種感知技術(shù)的廣泛應(yīng)用B.具有智能處理的能力C.具有網(wǎng)絡(luò)融合的能力D.是一種建立在互聯(lián)網(wǎng)上的泛在網(wǎng)絡(luò)

89、（）是市場調(diào)查資源收集最基本、最常用的調(diào)查方法。A.訪問法B.文案調(diào)查法C.實驗調(diào)查法D.觀察法

90、全面質(zhì)量管理的五步法中，第一步是（）。A.準(zhǔn)備B.開始C.決策D.擴展

91、以下不屬于供應(yīng)鏈中不確定性來源的是（）。A.供應(yīng)商B.生產(chǎn)者C.顧客D.政府

92、關(guān)于西格瑪水平與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系的說法，正確的是（）。A.西格瑪水平越高，缺陷越少B.缺陷率與西格瑪水平相等C.產(chǎn)品合格率與西格瑪水平相等D.西格瑪水平越高，產(chǎn)品合格率越低

93、在產(chǎn)品介紹期的基礎(chǔ)上，某企業(yè)以高價格和較低的促銷費用來推出產(chǎn)品，該企業(yè)采取的是（）。A.快速取脂策略B.緩慢取脂策略C.快速滲透策略D.緩慢滲透策略

94、A公司控股股東以其持有的A公司的股權(quán)抵償對A公司的債務(wù)，這種以股抵債行為會使A公司的（）。A.股東權(quán)益增加B.資產(chǎn)負(fù)債率提高C.流動資產(chǎn)增加D.速動資產(chǎn)增加

95、某齒輪生產(chǎn)企業(yè)的流水線有效工作時間為每日8小時，流水線每生產(chǎn)一件齒輪需10分鐘，求該企業(yè)流水線每日的生產(chǎn)能力是（）件。A.48B.50C.480D.500

96、某商品流通企業(yè)在第20個周期時，采用二次指數(shù)平滑法預(yù)測第24個周期的某種鋼材銷售量。已知a20=1857，b20=560，則第24個周期的預(yù)測銷售量為()噸。A.1857B.2097C.3097D.4097

97、下列關(guān)于群體激勵薪酬的說法不正確的是（）。A.群體激勵薪酬指以團隊或企業(yè)的績效為依據(jù)來向員工支付薪酬B.群體激勵薪酬可以使員工更加關(guān)注團隊和企業(yè)的整體績效C.群體激勵薪酬容易產(chǎn)生“搭便車”的行為D.由于團隊工作方式日益重要，因此群體激勵薪酬成為主要的薪酬支付方式

98、某企業(yè)為了擴大市場，積極開展市場營銷活動，采用了新的市場營銷戰(zhàn)略，從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)采取的是（）戰(zhàn)略。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.企業(yè)多元化戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略

99、下列不屬于自主創(chuàng)新戰(zhàn)略缺點的是（）。A.投入多、風(fēng)險大B.生產(chǎn)人員必須進行特殊培訓(xùn)C.必須大量投入進行市場開發(fā)D.會受到技術(shù)壁壘的制約

100、下列方法中，以下不屬于戰(zhàn)略控制方法的是（）。A.平衡記分卡B.PESTEL分析法C.杜邦分析法D.利潤計劃輪盤三、問答題

101、某企業(yè)運用價值鏈分析法對企業(yè)內(nèi)部能力進行分析，企業(yè)價值鏈中的主體活動與輔助活動的內(nèi)容有哪些?

102、在供應(yīng)鏈管理模式下，制造訂單是在客戶需求訂單的驅(qū)動下產(chǎn)生的，制造訂單驅(qū)動采購訂單，采購訂單驅(qū)動供應(yīng)商的生產(chǎn)運作。試論述訂單驅(qū)動采購方式的特點。

103、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）發(fā)布的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于質(zhì)量管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn)，被各國廣泛采用，試簡述ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)對我國質(zhì)量管理國家標(biāo)準(zhǔn)的影響。

104、這個專利是解決火車車廂之間的電力傳輸和連接問題。由于中國人多和路況差等特殊情境，引進國外的連接器，當(dāng)用電量增加以后，會升溫爆炸。金教授的專利解決了這個問題，榮獲機電部科技進步一等獎，帶有自鎖緊功能。1994年通過鐵道部認(rèn)定，指定為更新?lián)Q代產(chǎn)品。企業(yè)因為這個產(chǎn)品，取得了豐厚利潤，為未來發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在1997年和1998年的時候，南京康尼進入到車門這個領(lǐng)域。1997年，MT30型塞拉門，即干線鐵路客車塞拉門系統(tǒng)，研制成功。根據(jù)鐵路發(fā)展的需要，原來用的都是進口門，我們進行了國產(chǎn)化的替代?？的衢T占到了40%以上，使得門的價格下降了一半。1999年，康尼又進入了一個新的領(lǐng)域，地鐵。當(dāng)時國家要求地鐵門要自主化。門最重要的是鎖閉和開啟的問題。為了保證妥全，門關(guān)上后，一定要有一把鎖把這個門牢牢地鎖??；要開的時候，要解鎖。解鎖要有一個額外的動力源，氣動的或電磁的。比如說，一個鎖閂上了，開門的時候我用電磁把它吸開。在中國，地鐵客流非常大，尤其是早晚高峰期，門受到了很大的負(fù)荷。在這種大負(fù)荷的情況下，門會變形，電磁或氣動打開都非常困難。這就是說，這種有形的、有動力源開啟系統(tǒng)可靠，在大客流情況下經(jīng)常會出故障。另外，電磁有自然衰減問題，隨著時間的延長，它的可靠性會降低。但是，車門開啟和鎖閉非常重要，車到站就必須打開；車啟動后，人再多，門一定要鎖閉。這是門的基本范式：鎖閉系統(tǒng)和開啟系統(tǒng)。一百多年來，門的創(chuàng)新主要在這兩個系統(tǒng)上做文章。早期，還是沿著別人的路走，進行系列創(chuàng)新。真正的突破是在2006年。南京康尼跟傳統(tǒng)門的最大差異是：無鎖。如果無鎖，那么就會“無鎖而閉，無鑰匙而開”。問題的關(guān)鍵是：什么東西可以“無鎖而閉，無鑰匙而開”？受千斤頂?shù)膯l(fā)，千斤頂螺紋的螺旋伸角小，時刻都有自鎖功能，再重的東西壓不塌它；但是可以通過旋轉(zhuǎn)，讓它升和降。如果螺紋的伸角大到一定程度，就不自鎖了，螺帽可以在螺紋上自由移動。把零伸角和大伸角結(jié)合起來，就可以做到“無鎖”，無鎖而自閉，無鑰匙而自開。德國柏林每兩年舉辦一次世界最大的軌道交通展覽會。2006年他們?nèi)⒓舆@個展會，到當(dāng)時世界上軌道交通自動門的最大、最有名、歷史最長的公司去參觀。該公司展示一個先進鎖閉技術(shù)，但還是電磁鎖。參觀時，拍了一張照片，被這家公司的工作人員說了一通。當(dāng)時，心里很氣憤。心想：一定做出個和它們不同的門?！秾O子兵法》中說，戰(zhàn)爭的最高境界是“不戰(zhàn)而勝”、“不戰(zhàn)而屈人之兵”。美國西點軍校的畢業(yè)考試，也有過考題，就是戰(zhàn)爭的最高境界是什么。他們也學(xué)習(xí)《孫子兵法》。我們就想，鎖閉的最高境界是什么呢？進行聯(lián)想，自然是無鎖而閉。那如何實現(xiàn)呢？千斤頂不就是無鎖而閉嘛?，F(xiàn)在，我們要解決的就是在一個螺桿上有不同的螺旋伸角，變螺旋伸角也能實現(xiàn)傳動，這個問題的解決需要思想飛越：到把這種面退化成一個點，變成一個線，這樣才能實現(xiàn)在不同的螺旋伸角下自由的轉(zhuǎn)化。最后就把這個普通螺母簡化成一種圓門，實現(xiàn)傳動。這個搞出來后，通過實驗證明是可行的。這完全是自己的創(chuàng)造。這個發(fā)明對企業(yè)作用重大。2006年，企業(yè)處在非常艱難的地步，企業(yè)在上海承接了地鐵1號線的門裝置。第一，車輛門的鎖閉裝置用我們自己原來開發(fā)的，但是和我們的競爭對手的專利有很多相同的地方，造成知識產(chǎn)權(quán)糾紛。第二，這時開發(fā)的裝置在上海地鐵遇到了困難，門在客流量大的時候打不開。競爭對手和西門子公司溝通，如果康尼公司解決不了，就換門的供應(yīng)商。西門子公司要求康尼3個月之內(nèi)解決問題。第三，當(dāng)時競爭對手也打算收購康尼。公司也在討論被收購的事宜。當(dāng)時康尼正在做全新的“無鎖”創(chuàng)新。9月份參加展會，10月份把模型做出來，能夠?qū)崿F(xiàn)開關(guān)門自鎖，實現(xiàn)了基本功能了。完成基本功能試驗?zāi)翘?，公司正在開董事會，會上還討論被收購事情。當(dāng)模型試驗成功報告正在開會的董事長和總經(jīng)理時，公司決定趕快把它做成商品，更換上海的地鐵門。經(jīng)過一段時間的拼命實驗、更換，終于成功了。西門子公司要求非常嚴(yán)格，必須通過各種各樣的嚴(yán)格測試，比如說1000次開關(guān)門實驗，60個門，開關(guān)60000次，有任何一個門出現(xiàn)差錯，就不通過了。在開關(guān)門的過程中要做各種測試，防擠、防障礙等等，都不能出一個差錯。南京康尼的“無鎖而閉，無鑰匙而開”的門，不僅拯救了自己，而且為我們國家的軌道交通發(fā)展起到了巨大的推動作用。自從有了這個“無鎖”門后，中國高鐵和地鐵門的半壁江山都由中國企業(yè)自己制造。世界上軌道交通自動門的最大、最有名、歷史最長的公司，曾經(jīng)壟斷中國門市場的，在康尼有了這個“無鎖”門后，它在中國沒有接到一個地鐵門的單子，換了好幾任總經(jīng)理。2006年時，南京康尼在討論被收購，如果不愿被收購，競爭就懲罰康尼：一是專利懲罰，二是捆綁懲罰，把門和車輛的其他系統(tǒng)捆綁在一起，買它的制動就必須買它的門，三是挖人。用這三條我把康尼拍死。自從有了這個“無鎖”門后，競爭對手主要與康尼合作?！盁o鎖”技術(shù)完全原創(chuàng)，專利懲罰不能得逞；“無鎖”各種性能指標(biāo)比原有的傳統(tǒng)門優(yōu)越，而且解決中國現(xiàn)實運行申出現(xiàn)的問題，捆綁懲罰也沒得逞；由于要有鎖閉和開啟兩套系統(tǒng)，傳統(tǒng)門每扇重達180公斤；而“無鎖”門每扇僅為120公斤，這不僅提高了車輛的運載能力，而且大大降低了每扇門的成本，企業(yè)競爭力大大增加，效益大大提高，人才一個也沒挖走。如果沒有核心技術(shù)，想打破國外壟斷，把這個產(chǎn)品的價格降下來，那是不可能的。康尼自從有了這個“無鎖”門后，市場份額不斷提高，不單是在國內(nèi)，還在國外占領(lǐng)市場。1.南京康尼公司的創(chuàng)新有什么特點？2.南京康尼公司在申請“無鎖門”專利時需要經(jīng)過一些什么程序？3.你從南京康尼公司創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)中學(xué)到了什么？

105、準(zhǔn)時采購也稱JIT采購，是一種先進的采購模式，也是一種管理哲學(xué)。它的基本思想是：在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c，以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲?。試論述?zhǔn)時采購與傳統(tǒng)采購的不同之處。

106、某手表廠機械手表產(chǎn)品中的一個齒輪外徑設(shè)計尺寸為3.1mm，生產(chǎn)過程中所允許的誤差為（＋0.0015，－0.0020）。某道工序承擔(dān)并完成齒輪外徑的加工，現(xiàn)在需要通過隨機抽樣對該工序的工序能力進行評估，抽取了250個樣品，經(jīng)測算，樣本平均值和公差中心重合，s＝0.00049。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.計算該工序的工序能力指數(shù)CP。2.判斷該工序的工序能力是否正常。3.若該手表廠推行六西格瑪，其組織及成員包括哪些？

107、試述企業(yè)可以采取的產(chǎn)品組合策略。

108、影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素有哪些

109、供應(yīng)鏈管理是一種先進的管理理念，它的先進性體現(xiàn)在是以客戶和最終消費者為經(jīng)營導(dǎo)向的，為滿足客戶和消費者的最終期望來生產(chǎn)和供應(yīng)的。試論述你對供應(yīng)鏈管理的理解。

110、著名美國學(xué)者錢德勒在《看得見的手——美國企業(yè)管理革命》一書中，提出了“目標(biāo)決定企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)”的著名論斷。法國電信的目標(biāo)是要成為歐洲電信服務(wù)提供商的標(biāo)桿，計劃通過NEXT戰(zhàn)略來實現(xiàn)。法國電信企業(yè)戰(zhàn)略的制定基于兩個原則來進行：一是以用戶為中心，二是用結(jié)構(gòu)調(diào)整來提高集團的運營效率。法國電信的組織結(jié)構(gòu)，主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三個模塊構(gòu)成。按照地理片區(qū)構(gòu)成的OperatingManagement，為包括法國、英國、西班牙等不同的國家和地區(qū)，以及全球性的企業(yè)商業(yè)用戶服務(wù)。作為面向客戶的第一線，是整個組織結(jié)構(gòu)的輸入端和輸出端。它的主要任務(wù)是整理用戶行為，并按照當(dāng)?shù)厥袌鲂枨髮嵤?zhàn)略調(diào)整。BusinessSegments的主要功能是按照用戶的實際需求，部署集團戰(zhàn)略的實施。將固定、移動、互聯(lián)網(wǎng)及基于各種平臺的內(nèi)容整合成融合業(yè)務(wù)，不斷推動集團的技術(shù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略調(diào)整。為了增強這種推動力，法國電信在其下組建了HealthCare部門，專門負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)與執(zhí)行，以支持集團戰(zhàn)略的實施。此外，在個人、家庭市場逐漸飽和的背景下，企業(yè)用戶的重要性和發(fā)展空間日益顯露。因此，原來由OperatingManagement負(fù)責(zé)的企業(yè)用戶，按照規(guī)模被細(xì)分為大型全球企業(yè)和中小型企業(yè)，而BusinessSegments則在支持原有的個人業(yè)務(wù)、家庭業(yè)務(wù)之外，被賦予了管理中小企業(yè)通信服務(wù)的新使命。GroupFunctions則負(fù)責(zé)集團整體戰(zhàn)略的制定和各種資源的協(xié)調(diào)，包括內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、運營、信息體系對接、人力資源等等。通常情況下，該模塊負(fù)責(zé)制定集團整體的運營策略，集中管理影響戰(zhàn)略方向的各種集團功能，以協(xié)同的資源降低各類成本，實現(xiàn)整個集團的健康發(fā)展。法國電信的這種組織結(jié)構(gòu)，不僅弱化了用戶對各類業(yè)務(wù)界限的感知，而且也淡化了法國電信集團內(nèi)部各類業(yè)務(wù)支持層面的界限。OperatingManagement在獲取用戶需求后，由BusinessSegments推出相對應(yīng)的解決方案，同時GroupFunctions根據(jù)用戶需求的變化，及時調(diào)整集團戰(zhàn)略。這樣，在整個矩陣內(nèi)部完成所有的運作，最后再由OperatingManagement反饋結(jié)果給用戶，從而完成高效和精準(zhǔn)的客戶服務(wù)。這一切更加顯著地突出了法國電信所主導(dǎo)的“融合”。閱讀上述案例材料，回答以下兩個問題：1.法國電信的以用戶為中心的戰(zhàn)略制定受到哪些因素的影響？結(jié)合案例材料加以具體分析。2.法國電信的組織結(jié)構(gòu)在組織設(shè)計理論中屬于哪種類型的組織結(jié)構(gòu)？分析這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。

111、試述Q排序法的一般步驟。

112、企業(yè)管理信息系統(tǒng)是企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化信息管理的重要手段，各企業(yè)需要根據(jù)本企業(yè)自身特點開發(fā)管理信息系統(tǒng)，在開發(fā)之初就要制定開發(fā)原則，并遵守這些原則進行開發(fā)。請論述企業(yè)在開發(fā)企業(yè)管理信息系統(tǒng)中應(yīng)當(dāng)遵守的開發(fā)原則。

113、PDCA的特點有哪些

114、某企業(yè)成立以來一直生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，并且違規(guī)排放污水，前期賺取了大量的不法收益。后來被相關(guān)行政部門查出并處以罰款。結(jié)合企業(yè)職能分析企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)哪些職能，該企業(yè)從哪些方面沒有履行企業(yè)的基本職能。

115、某手表廠機械手表產(chǎn)品中的一個齒輪外徑設(shè)計尺寸為3.1mm，生產(chǎn)過程中所允許的誤差為（＋0.0015，－0.0020）。某道工序承擔(dān)并完成齒輪外徑的加工，現(xiàn)在需要通過隨機抽樣對該工序的工序能力進行評估，抽取了250個樣品，經(jīng)測算，樣本平均值和公差中心重合，s＝0.00049。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.計算該工序的工序能力指數(shù)CP。2.判斷該工序的工序能力是否正常。3.若該手表廠推行六西格瑪，其組織及成員包括哪些？

116、某公司采用固定增長股利政策，如果第一年的每股股利為1元，每年股利增長率為2%，普通股每股凈額為10元，則該公司的普通股資本成本率為：

117、某企業(yè)根據(jù)人力資源需求與供給狀況及相關(guān)資料，制定2020年人力資源總體規(guī)劃和人員接續(xù)及升遷計劃，經(jīng)過調(diào)查研究，確認(rèn)該企業(yè)的市場營銷人員變動矩陣如下表所示。根據(jù)上述資料，回答下列問題1.該企業(yè)對人力資源供給狀況進行預(yù)測時，可采用的方法都有哪些？2.根據(jù)馬爾可夫模型法計算，該企業(yè)2020年市場營銷主管的內(nèi)部供給量為多少人？3.影響該企業(yè)人力資源外部供給量的因素有哪些？

118、簡述網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的優(yōu)點有哪些

119、某機床企業(yè)運用在制品定額法來確定各車間的生產(chǎn)任務(wù)，相關(guān)數(shù)據(jù)及計算如下表所示，試在表格中計算出裝配車間投入量、加工車間出產(chǎn)量。

120、某型號電熱絲的設(shè)計壽命要求不低于20000小時，隨機抽取該型號電熱絲測得平均壽命1.png=20750小時，s=250小時，求工序能力指數(shù)。四、問答題

121、某公司投資一項目需要籌資20億元。公司采用三種籌集方式，向銀行借入4億元，資本成本率為6%;發(fā)行債券籌資6億元，資本成本率為8%;發(fā)行普通股股票籌資10億元，資本成本率為15%，則這筆投資的綜合資本成本率為：

122、某企業(yè)采用單對象流水線進行生產(chǎn)組織，該流水線日產(chǎn)品產(chǎn)量為101件，每日工作8個小時，時間有效利用系數(shù)為0.95，廢品率為0；流水線的第i道工序計算所需某精密設(shè)備為6臺，實際只有5臺該設(shè)備進行生產(chǎn)。1.該企業(yè)所應(yīng)用的生產(chǎn)過程空間組織形式是什么？2.計算該流水線的平均節(jié)拍。3.計算該流水線第i道工序的設(shè)備負(fù)荷系數(shù)。4.為解決第i道工序設(shè)備超負(fù)荷問題，該企業(yè)可以采取哪些措施？5.企業(yè)采用流水生產(chǎn)應(yīng)具備的條件是什么？

123、信息系統(tǒng)是由一系列相關(guān)聯(lián)的組件構(gòu)成的，是通過信息收集、信息處理、信息存儲及信息發(fā)布為組織決策和組織控制提供支持的系統(tǒng)。請論述信息系統(tǒng)的三個維度。

124、某企業(yè)進行人力資源需求與供給預(yù)測。經(jīng)過調(diào)查研究與分析，確認(rèn)本企業(yè)的銷售額（萬元）和所需銷售人員數(shù)（人）成正相關(guān)關(guān)系，并根據(jù)過去10年的統(tǒng)計資料建立了一元線性回歸預(yù)測模型Y＝a＋bX，X代表銷售額，Y代表銷售人員數(shù)，回歸系數(shù)a＝22，b＝0.03。同時，該企業(yè)預(yù)計2021年銷售額將達到1000萬元，2022年銷售額將達到1500萬元。通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn)，銷售額每增加500萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共40名，新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1：5：2。試?yán)棉D(zhuǎn)換比率分析法，計算該企業(yè)2022年需要增加管理人員數(shù)量。

125、項目的初始現(xiàn)金流量和終結(jié)現(xiàn)金流量的構(gòu)成。

126、某電池生產(chǎn)企業(yè)對其生產(chǎn)的A、B、C三種電池的生產(chǎn)工序能力進行評估。經(jīng)隨機抽樣并計算，得出如下數(shù)據(jù)：A電池的工序能力指數(shù)為1.8，B電池的工序能力指數(shù)為0.7，C電池的設(shè)計壽命要求不低于8500小時。隨機抽取的該電池樣本的平均壽命為8860小時，樣本標(biāo)準(zhǔn)偏差為120小時。1.通過對A、B兩種電池的工序能力指數(shù)進行判斷，它們各自的生產(chǎn)工序能力如何？2.根據(jù)B電池的生產(chǎn)工序能力指數(shù)，該企業(yè)應(yīng)該采取哪些措施？3.請計算C電池的工序能力指數(shù)是多少？

127、某機械制造廠按照產(chǎn)品的工藝特征把同類的設(shè)備集中在一起組成車工車間、磨工車間等生產(chǎn)單位，這種布置的優(yōu)缺點有哪些？

128、情口罩需求大爆發(fā)，G公司在疫情期間及時調(diào)整戰(zhàn)略模式，成功轉(zhuǎn)型生產(chǎn)口罩，董事長親自掛帥小組，綜合分析各種因素后，集智集力，選擇兩個子公司生產(chǎn)口罩，選擇了新的廠址，進行了生產(chǎn)運營管理，上了新的生產(chǎn)線，研發(fā)了口罩機和新型頭戴式n95口罩，還擴大了生產(chǎn)線，進軍了國際市場，取得巨大成功。之后又創(chuàng)新產(chǎn)品，自產(chǎn)原料，滿足市場需要，贏得客戶好評。1.生產(chǎn)運營管理對公司口罩生產(chǎn)的作用是什么？2.XS公司選擇口罩生產(chǎn)基地廠址選擇的步驟?3.簡述對象專業(yè)化布置的優(yōu)點

129、高端白酒行業(yè)是今年增長很快的行業(yè)。請用波特五力模型分析為什么高端白酒行業(yè)具有很高的盈利性和成長性。

130、試述影響企業(yè)選擇廠址的因素。

131、甲生產(chǎn)企業(yè)與其供應(yīng)商、分銷商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，采用聯(lián)合庫存管理模式，由供應(yīng)商、制造商、分銷商共同制定庫存計劃，大大降低了庫存成本，改善了供應(yīng)鏈管理的水平。第一問：甲企業(yè)與其供應(yīng)商、分銷商采用的聯(lián)合庫存管理的優(yōu)點有哪些?第二問：甲企業(yè)屬于供應(yīng)鏈中的成員，其面臨的供應(yīng)鏈風(fēng)險具備哪些特征?

132、組織設(shè)計是現(xiàn)代企業(yè)組織工作中最重要、最核心的一個環(huán)節(jié)，其著眼于建立一種有效的組織架構(gòu)，在此基礎(chǔ)上，對企業(yè)成員在實現(xiàn)目標(biāo)過程中的分工合作關(guān)系作出正式、規(guī)范的安排，試述企業(yè)組織設(shè)計的主要內(nèi)容。

133、隨著“一帶一路”倡議的推進，我國越來越多的企業(yè)走出國門并開展對外直接投資。甲企業(yè)是我國一家著名的通信設(shè)備制造商，該企業(yè)確立了全球化經(jīng)營目標(biāo)。為了能夠更好地接近目標(biāo)市場，突破外國貿(mào)易保護主義的限制，給顧客提供更多的服務(wù)，該企業(yè)在印度設(shè)立了南亞地區(qū)總部，統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨資形式設(shè)立的子公司。鑒于該企業(yè)擁有較強的研發(fā)能力和眾多專利，建立了較為完善的供銷網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)在南亞地區(qū)的市場份額穩(wěn)步增長。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.甲企業(yè)進行國際直接投資的動機是什么？2.甲企業(yè)在印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開展業(yè)務(wù)？并試分析設(shè)立子公司的優(yōu)點有哪些？3.甲企業(yè)采用的跨國公司的管理組織形式是哪一種？并試分析該種管理組織形式的缺點。4.試分析建立國際獨資企業(yè)的優(yōu)勢。

134、某企業(yè)擬選擇新的技術(shù)創(chuàng)新項目，決定采用項目地圖法對技術(shù)項目進行分析評價，該方法通過直觀的圖形，使得管理者更容易發(fā)現(xiàn)項目中存在的問題，最常用的一種圖形是風(fēng)險-收益氣泡圖。風(fēng)險-收益氣泡圖包括四個象限，試簡述四個象限的項目特征。

135、英特爾公司（Intel）創(chuàng)立于1968年。1970年代，英特爾開發(fā)出世界上第一塊用于個人電腦的4004型微處理器。1980年代。英特爾把普通的芯片制造工藝改造成為世界上最高效、最尖端的工藝。1990年代，在創(chuàng)新理念的指引下不斷改進芯片的設(shè)計。使它的年銷售額增長了7倍，超過250億美元，資產(chǎn)回報增長了1倍，資本投資達183億美元。在《財富》雜志評選的全美最受推崇的10家企業(yè)中名列第四。在該雜志1999年公布的全球最大500家企業(yè)排行中，該公司排名第121，營業(yè)收入達262.66億美元，利潤60.68億美元，資產(chǎn)額314.71億美元。英特爾的創(chuàng)始人摩爾從1970年代起就構(gòu)筑了其賴以成功的商業(yè)模式——不斷改進芯片的設(shè)計，以技術(shù)創(chuàng)新滿足計算機制造商及軟硬件產(chǎn)品公司更新?lián)Q代、提高性能的需要。摩爾提出。計算機的性能每18個月翻一番，只有不斷創(chuàng)新，才能贏得高額利潤并將獲得的資金再投入到下一輪的技術(shù)開發(fā)中去。在英特爾推出第一塊用于個人電腦的4004型微處理器之后的一年又推出了升級產(chǎn)品4008，但這段時間微處理芯片還未廣泛應(yīng)用于CPU。英特爾公司毫不放松，一年后又開發(fā)出真正通用型的微處理器8080，使英特爾成為8比特芯片市場的領(lǐng)導(dǎo)者。由于市場前景十分看好，競爭對手很快也就開始生產(chǎn)8比特微處理器。為了保持競爭優(yōu)勢，英特爾隨后推出了速度更快、功能更多的8085型處理器，并調(diào)集人員開始研制更先進的32比特432型微處理器。英特爾為了確保市場份額。抵御其他制造商的競爭，確立了“永不停頓、不斷創(chuàng)新”的企業(yè)理念，在技術(shù)方面，不斷加強科研開發(fā)，并努力拓展產(chǎn)品的適用范圍，始終牢牢地把握產(chǎn)品更新?lián)Q代的主動權(quán)。1.根據(jù)英特爾公司的發(fā)展歷程談?wù)勀銓夹g(shù)創(chuàng)新的理解。2.英特爾公司的發(fā)展經(jīng)驗?zāi)軌蝮w現(xiàn)主導(dǎo)設(shè)計和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)技術(shù)發(fā)展的什么影響？3.請問英特爾公司所具有的主導(dǎo)設(shè)計，如通用型的微處理器8080等，體現(xiàn)了什么特征？

136、某企業(yè)第二薪酬等級的薪酬區(qū)間中值為2000元，薪酬浮動率為15%，該薪酬等級內(nèi)部由低到高劃分為4個薪酬級別，各薪酬級別之間的差距是等差的，則該企業(yè)薪酬區(qū)間的最高值、最低值和各薪酬級別的數(shù)值分別為多少？

137、試述并購東道國企業(yè)的缺點。

138、CF物流公司是一件5A級綜合物流企業(yè)，業(yè)務(wù)涵蓋乘用車及商用車運輸，倉儲、物流規(guī)劃、零部件配送、增值服務(wù)等?；谝惑w化物流管理戰(zhàn)略，該公司建立起“自有、聯(lián)營、外協(xié)”三位一體的營運模式。在全國相繼設(shè)立了7個區(qū)域性業(yè)務(wù)中心、14個綜合業(yè)務(wù)點，并在北京、天津、長春和蕪湖等地?fù)碛卸鄠€商品車倉儲基地，構(gòu)建了一張布局合理、遙相呼應(yīng)的物流網(wǎng)絡(luò)。CF物流公司的商品車業(yè)務(wù)采用了供應(yīng)鏈管理的運作模式。通過與汽車制造廠行程戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，構(gòu)建供應(yīng)鏈環(huán)境下的綜合物流業(yè)務(wù)合作，充分利用網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)，加強資源動態(tài)組織、快速響應(yīng)以及供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同融合，實現(xiàn)了從汽車制造廠、CF物流公司、分銷商到消費者的全過程集成化管理，極大提高了客戶滿意度。為減少在車輛、司機管理等經(jīng)營事務(wù)中的投入，CF物流公司實施輕資產(chǎn)運營，將承運環(huán)節(jié)交由外部承運商負(fù)責(zé)實施，在迅速擴張運力的同時集中有限自由開發(fā)網(wǎng)絡(luò)布局，優(yōu)化物流規(guī)劃方案設(shè)計，以期提高企業(yè)的整體運營績效，實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。根據(jù)以上資料，回答下列問題：1.從一體化物流管理戰(zhàn)略的角度分析，CF物流公司采用的物流網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略有哪些優(yōu)勢？2.與傳統(tǒng)物流管理相比，CF物流公司在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下進行的物流管理表現(xiàn)出哪些特點。3.從企業(yè)物流運作模式的角度分析，CF物流公司實行的是何種物流運作模式？CF物流公司選擇這種物流運作模式的原因是什么？

139、某企業(yè)第二薪酬等級的薪酬區(qū)間中值為2000元，薪酬浮動率為15%，該薪酬等級內(nèi)部由低到高劃分為4個薪酬級別，各薪酬級別之間的差距是等差的，求該企業(yè)該薪酬區(qū)間的最高值、最低值和各薪酬級別的數(shù)值。

140、2019年是蘭山家電集團取得輝煌成就的一年。在眾多家電品牌降價的風(fēng)潮中，中國國內(nèi)家電業(yè)走過了一個多事之秋，而蘭山以低調(diào)務(wù)實的態(tài)度贏得了豐碩的成果。在持續(xù)兩年超過60%的高速增長的基礎(chǔ)上，2019年蘭山集團又實現(xiàn)了同比近40%的高速增長，年銷售額達到105億元。其中，海外銷售收入超過1.5億美元。創(chuàng)建于2000年5萬元起家的蘭山集團，迄今已發(fā)展成為一個擁有總資產(chǎn)83億元，凈資產(chǎn)25億元，品牌價值63.8億元的大型現(xiàn)代化企業(yè)。隨著自身實力的不斷壯大，蘭山集團已不再滿足于現(xiàn)有的海外銷售成績，積極主動地開展與跨國公司在技術(shù)、資本和市場等方面的深層次合作，推動其國際經(jīng)營活動的高級化發(fā)展。1.該集團考慮在2021年開展國際直接投資活動，國際直接投資的形式主要有哪些？

參考答案與解析

1、答案：D本題解析：1912年，美籍奧地利經(jīng)濟學(xué)家熊彼特在他的德文著作《經(jīng)濟發(fā)展理論》一書中提出，創(chuàng)新就是把生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系之中，即建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，其目的是獲取潛在的利潤。

2、答案：C本題解析：弗農(nóng)提出產(chǎn)品生命周期理論，將產(chǎn)品生命周期劃分為以下三個階段：①產(chǎn)品創(chuàng)始階段，廠商壟斷技術(shù)訣竅，此時最有利、最安全的抉擇是在國內(nèi)生產(chǎn)，大部分產(chǎn)品供應(yīng)國內(nèi)市場，并通過出口貿(mào)易的形式滿足國際市場的需求。②產(chǎn)品成熟階段，新技術(shù)日趨成熟，國外仿制品也開始出現(xiàn)，降低產(chǎn)品成本顯得日益迫切。為了避開貿(mào)易壁壘，接近消費市場和減少運輸費用，廠商便要發(fā)展對外直接投資，轉(zhuǎn)讓成熟技術(shù)。③產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化階段，產(chǎn)品和技術(shù)均已標(biāo)準(zhǔn)化，競爭主要集中在價格上，廠商應(yīng)該在發(fā)展中國家進行直接投資，轉(zhuǎn)讓標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)，并從國外進口該產(chǎn)品。弗農(nóng)提出，在不同的階段，企業(yè)應(yīng)采取不同的投資戰(zhàn)略，在產(chǎn)品成熟尤其是標(biāo)準(zhǔn)化以后，企業(yè)應(yīng)該以國際直接投資的方式，將生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到工資和成本低的地區(qū)。

3、答案：D本題解析：期量標(biāo)準(zhǔn)，又稱作業(yè)計劃標(biāo)準(zhǔn)，是指為加工對象(零件、部件、產(chǎn)品等)在生產(chǎn)期限和生產(chǎn)數(shù)量方面規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。其具體類型有：①大批大量生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)有：節(jié)拍或節(jié)奏、流水線的標(biāo)準(zhǔn)工作指示圖表、在制品定額等；②成批輪番生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)有：批量、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)間隔期、生產(chǎn)提前期等；③單件小批生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)有：生產(chǎn)周期、生產(chǎn)提前期等。

4、答案：D本題解析：保證物料供應(yīng)不間斷的一個有效的方法是保持大量的庫存。而保持庫存不僅要占用大量資金，使這些資金再不能用于其他方面，而且還有可能出現(xiàn)庫存物品的變質(zhì)、損耗及折價損失。所以要在保證生產(chǎn)不間斷的提前下，盡可能降低庫存水平，力求使存貨投資和存貨損失降到最低限度。

5、答案：A本題解析：本題考查的是供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計的指導(dǎo)思想。BCD選項均為正確說法，A選項應(yīng)該是對供應(yīng)資源實施戰(zhàn)略管理，減少物流和服務(wù)成本，而不是減少服務(wù)成本和增加物流，故選A。

6、答案：D本題解析：工業(yè)增加值是企業(yè)在報告期內(nèi)以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產(chǎn)活動的最終成果。工業(yè)增加值不包括企業(yè)之間、部門之間相互消耗產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移價值，減少了工業(yè)總產(chǎn)值的一些重復(fù)計算部分。工業(yè)增加值的價值構(gòu)成是新創(chuàng)造的價值加固定資產(chǎn)折舊。

7、答案：C本題解析：脫產(chǎn)培訓(xùn)又稱“職業(yè)外培訓(xùn)”，是指離開工作和工作現(xiàn)場，由企業(yè)內(nèi)外的專家和培訓(xùn)師對企業(yè)內(nèi)各類人員進行集中教育培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)時間長短來區(qū)分，脫產(chǎn)培訓(xùn)又可以分為全脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)兩種。常用的脫產(chǎn)培訓(xùn)方法主要有：①授課法；②討論法；③案例研究法；④情景模擬法；⑤網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法等。

8、答案：A本題解析：市場定位是指企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，針對該產(chǎn)品某種特征或?qū)傩缘闹匾潭?，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的個性或形象，并把這種形象傳遞給消費者，從而使該產(chǎn)品在目標(biāo)市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>

9、答案：D本題解析：本題考查的是企業(yè)戰(zhàn)略的層次。根據(jù)題干中“市場營銷戰(zhàn)略”可知，屬于具體的戰(zhàn)略內(nèi)容，所以該企業(yè)采取的是企業(yè)職能戰(zhàn)略，故選D

10、答案：D本題解析：盈虧平衡產(chǎn)量的計算公式為：盈虧平衡產(chǎn)量=固定成本÷(價格-單位可變成本)。本題中，單位成本=單位可變成本+固定成本÷銷售量=10+800000÷100000=18(元)；目標(biāo)價格=單位成本+目標(biāo)收益率×資本投資額÷銷售量=18+20%×2000000÷100000=22(元)；盈虧平衡產(chǎn)量=固定成本÷(價格-單位可變成本)=800000÷(22-10)=66667(個)。

11、答案：D本題解析：配送是按客戶的訂貨要求，在物流據(jù)點進行分貨、配貨工作，并將配好的貨物送交收貨人的物流活動。配送活動以配送中心為始點，配送中心本身具備儲存的功能。

12、答案：D本題解析：中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》對物流下的定義：物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。從該定義可以看出，物流是一個物品的實體流動過程，在流通過程中創(chuàng)造價值、滿足顧客及社會性需求，也就是說物流的本質(zhì)是服務(wù)。

13、答案：B本題解析：本題的考點為第八章第5節(jié)：績效考核的方法中關(guān)鍵事件法的概念。關(guān)鍵事件法的概念。根據(jù)題目信息“記錄下重大和關(guān)鍵性的事件和行為”可知為“關(guān)鍵事件法”，故選B。

14、答案：B本題解析：本題的考點為：企業(yè)薪酬制度設(shè)計原則中公平原則中外部公平的概念。公平原則包括：（1）外部公平：同一行業(yè)或同一地區(qū)或同等規(guī)模企業(yè)中類似職務(wù)的薪酬水平應(yīng)當(dāng)基本相同；（2）內(nèi)部公平：同一企業(yè)中不同職務(wù)之間的薪酬水平應(yīng)該相互協(xié)調(diào)，也就是說要與貢獻相一致；（3）員工個人公平：同一企業(yè)中從事相同工作的員工的報酬要與其績效相匹配；A錯誤，不屬于公平原則的內(nèi)容，再根據(jù)題目關(guān)鍵信息，可知屬于員工個人公平。

15、答案：B本題解析：前向一體化戰(zhàn)略是指通過資產(chǎn)紐帶或契約方式，企業(yè)與輸出端企業(yè)聯(lián)合，形成一個統(tǒng)一的經(jīng)濟組織，從而達到降低交易費用及其他成本、提高經(jīng)濟效益目的的戰(zhàn)略。新版章節(jié)練習(xí)，考前壓卷，更多優(yōu)質(zhì)題庫+考生筆記分享，實時更新，用軟件考，企業(yè)在原材料及半成品方面在市場上有優(yōu)勢，為獲取更大的經(jīng)濟效益，企業(yè)決定由自己制造成品或與制造成品的企業(yè)聯(lián)合，形成統(tǒng)一的經(jīng)濟組織，促進企業(yè)有更高速的成長和更快發(fā)展。題中，石油公司煉化原油，生產(chǎn)各種石化產(chǎn)品，并自己銷售的戰(zhàn)略屬于前向一體化戰(zhàn)略。

16、答案：D本題解析：由題意，該鉗工車間的日生產(chǎn)能力為：M＝（F×A）/（a×t）＝（8×500）÷（2.5×1）＝1600（件）。式中，M為作業(yè)場地的生產(chǎn)能力；F為單位面積有效工作時間；A為作業(yè)場地的生產(chǎn)面積；a為單位產(chǎn)品占用生產(chǎn)面積；t為單位產(chǎn)品占用時間。

17、答案：B本題解析：速動比率＝速動資產(chǎn)÷流動負(fù)債。西方企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)驗認(rèn)為，速動比率指標(biāo)為1時是安全標(biāo)準(zhǔn)；若該比率小于1，企業(yè)面臨很大的償債風(fēng)險；若大于1，盡管企業(yè)的債務(wù)償還性較高，但卻會因企業(yè)現(xiàn)金及應(yīng)收賬款資金占用過大而大大增加企業(yè)的機會成本。

18、答案：C本題解析：本題考查的是物流管理對供應(yīng)鏈響應(yīng)周期的影響。供應(yīng)鏈響應(yīng)周期是指整個供應(yīng)鏈從接到客戶訂單到最終交貨的時間間隔，故選C。

19、答案：B本題解析：本題考查的是一體化物流管理戰(zhàn)略。ACD說法正確。B選項應(yīng)該是垂直一體化物流的思想為解決復(fù)雜的物流問題提供了方便，雄厚的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)、先進的管理方法和信息技術(shù)使這一思想變?yōu)楝F(xiàn)實，而不是水平一體化，故選B。

20、答案：C本題解析：主觀動因是指企業(yè)所有者、管理者和目標(biāo)公司管理者從各自利益出發(fā)考慮的動因，包括擴大管理者職權(quán)、以并購業(yè)績保障經(jīng)理職位及自我實現(xiàn)層次需要等?？陀^動因是指從企業(yè)發(fā)展本身出發(fā)考慮的動因，包括：謀求更長遠(yuǎn)發(fā)展、多元化經(jīng)營、實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營、減少競爭、縮短投入產(chǎn)出時間、確保原材料和半成品供應(yīng)、提高生產(chǎn)能力、提高科研水平、獲得科技優(yōu)勢、提高市場占有率、開發(fā)新市場、提高資金利用效率、減少財務(wù)風(fēng)險、降低經(jīng)營及投資風(fēng)險、獲得專門資產(chǎn)、高價出售資產(chǎn)、低價收購資產(chǎn)、上市、享受優(yōu)惠政策、避稅和減稅等。ACD三項屬于客觀動因。

21、答案：D本題解析：本題考查的是安全管理的定義。ABC選項說法正確。D選項應(yīng)該是持續(xù)改進是安全管理永恒的主題，而不是安全生產(chǎn)，故選D。

22、答案：C本題解析：C項，流水線內(nèi)部的在制品分為工藝在制品、運輸在制品、周轉(zhuǎn)在制品和保險在制品。

23、答案：B本題解析：企業(yè)庫存管理的優(yōu)點包括：①有利于資金周轉(zhuǎn)，在某些特殊情況下，可以做到將庫存需要的投資額規(guī)定為零；②既有利于進行運輸管理，也有助于有效地開展倉庫管理工作。

24、答案：C本題解析：無需求是指顧客對為其設(shè)計、提供的產(chǎn)品漠不關(guān)心，認(rèn)為可有可無的需求狀態(tài)。這種狀態(tài)產(chǎn)生的原因是人們不了解產(chǎn)品；不習(xí)慣使用這種產(chǎn)品；認(rèn)為過去沒有這種東西沒覺得不好，現(xiàn)在有了這種產(chǎn)品也沒感覺有太大變化。

25、答案：B本題解析：由題意，該企業(yè)的速動比率＝速動資產(chǎn)÷流動負(fù)債＝（100－55）÷30＝1.50。

26、答案：A本題解析：本題考查工序能力分析。CPU＝（0.01－0.005）/（3×0.001）＝1.67。掌握“質(zhì)量管理中的常用技術(shù)與質(zhì)量檢驗”知識點。

27、答案：D本題解析：（1）綜合資本成本率的測算公式為：，式中，Kw表示綜合資本成本率；Kj表示第j種資本成本率；Wj表示第j種資本比例。根據(jù)題意，5億元籌資的綜合資本成本率為：10%×4÷5＋6%×1÷5＝9.2%。（2）該公司2019年的財務(wù)杠桿系數(shù)為：DFL＝EBIT/（EBIT－I）＝3.2/（3.2－1.2）＝1.6。式中，I表示債務(wù)年利息額；EBIT表示息稅前利潤額。

28、答案：B本題解析：現(xiàn)金是流動性最好的資產(chǎn)，但過量持有現(xiàn)金會發(fā)生機會成本，增加管理成本，降低整體資產(chǎn)的收益率水平。為此，企業(yè)可根據(jù)自身的具體情況，選擇存貨、因素分析、隨機等模式確定最佳資金持有量。

29、答案：A本題解析：本題考查的是六西格瑪。DMAIC分別表示的是界定、測量、分析、改進、控制，故選A。

30、答案：C本題解析：發(fā)行美元債的主體一般要符合以下兩方面的要求：①盈利性，一般情況下，最近3年內(nèi)出現(xiàn)虧損或最近曾發(fā)出盈利預(yù)警的企業(yè)并不具備發(fā)債條件；②評級要求，債券在經(jīng)過國際評級機構(gòu)的評級之后所獲評級應(yīng)不低于BBB-，否則難以得到投資者的認(rèn)同。

31、答案：B本題解析：本題的考點為第八章第5節(jié)：績效考核的方法中關(guān)鍵事件法的概念。關(guān)鍵事件法的概念。根據(jù)題目信息“記錄下重大和關(guān)鍵性的事件和行為”可知為“關(guān)鍵事件法”，故選B。

32、答案：D本題解析：本題考查的是供應(yīng)鏈中的不確定性。供應(yīng)商不確定性產(chǎn)生的原因是多方面的，供應(yīng)商的生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)生故障延遲生產(chǎn)、供應(yīng)商的供應(yīng)商的延遲、意外的交通事故導(dǎo)致的運輸延遲等都可能引起供應(yīng)不確定，故ABC正確，D選項屬于引起生產(chǎn)者不確定性的原因，故選D。

33、答案：C本題解析：本題考查順序移動方式生產(chǎn)過程時間組織的目的：是以最大限度地提高生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性，來達到提高生產(chǎn)率，降低成本，縮短生產(chǎn)周期的目標(biāo)。

34、答案：D本題解析：二次指數(shù)平滑法的計算公式為：Yt+T=at+btT。式中，t表示目前所處的周期；t+T表示要預(yù)測的某一周期；at表示第t期為起點的截距(Yt)；bt表示一個周期的偏差值(即斜率)；Yt+T表示第t+T期的預(yù)測值。則，本商品流通企業(yè)第24個周期的預(yù)測銷售量為：Y24=a20+b20T=1857+560×4=4097(噸)。

35、答案：A本題解析：A項，滯報金按日計征，計征起始日為運輸工具申報進境之日起第15日為起始日，海關(guān)接受申報之日為截止日。滯報金的日征收金額為完稅價格的0.05%，以元為單位，不足一元的部分免征，起征點為50元。出口貨物申報期間是自貨物運抵海關(guān)監(jiān)管區(qū)后、0裝貨前24小時以前。

36、答案：C本題解析：已獲利息倍數(shù)可以反映獲利能力對債務(wù)償付的保證程度。該指標(biāo)不僅反映了企業(yè)獲利能力大小，而且反映了獲利能力對償還到期債務(wù)的保證程度，它既是企業(yè)舉債經(jīng)營的依據(jù)，也是衡量企業(yè)長期償債能力大小的重要標(biāo)志。該指標(biāo)至少應(yīng)當(dāng)大于1。

37、答案：C本題解析：本題考查航空貨運運費計算。50.22×39＝1958.58（元），41.53×45＝1868.85（元）；1958.58＞1868.85，取較小值，應(yīng)為1868.85元。

38、答案：A本題解析：基本薪酬指企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的工作或者所具備的技能而支付給員工的比較穩(wěn)定的經(jīng)濟收入。

39、答案：D本題解析：本題考查知識產(chǎn)權(quán)保護形式。期滿未辦理續(xù)展手續(xù)的，注銷其注冊商標(biāo)。掌握“知識產(chǎn)權(quán)保護形式”知識點。

40、答案：B本題解析：本題考查工作分析的概念。工作分析就是指管理者了解企業(yè)內(nèi)的一種職位信息和任職條件信息，并以一種格式把與這種職位有關(guān)的信息描述出來，從而使其他人能了解這種職位和人員需求的過程。

41、答案：A本題解析：本題考查企業(yè)規(guī)模。企業(yè)規(guī)模對選擇組織結(jié)構(gòu)形式的影響包括：①大型企業(yè)要獲得規(guī)模效益，普遍要求建立分權(quán)型組織系統(tǒng)。如果不實行分權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)很難具有活力，規(guī)模越大，客觀上要求分權(quán)的呼聲越高。②小型企業(yè)組織簡單，通常實行直線式管理，集權(quán)程度較高。雖然少數(shù)小型企業(yè)因技術(shù)復(fù)雜也有分權(quán)型，但企業(yè)畢竟整體規(guī)模小，集權(quán)運作更方便。③中型企業(yè)有小企業(yè)集權(quán)經(jīng)歷，規(guī)模擴大后普遍有分權(quán)要求。企業(yè)如繼續(xù)實行集權(quán)管理，管理幅度過大，組織離心力也會加大，除非鐵腕式領(lǐng)導(dǎo)才能維持。因此，中型企業(yè)適宜集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合，以分權(quán)為主，這樣管理成本低，組織效率高。

42、答案：D本題解析：市場營銷宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場機會和環(huán)境威脅的主要社會力量，它是間接影響企業(yè)營銷活動的各種環(huán)境因素之和，包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境等。其中，社會文化環(huán)境是指在一種社會形態(tài)下已經(jīng)形成的民族特征、價值觀念、宗教信仰、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、倫理道德、教育水平、社會道法風(fēng)尚、相關(guān)群體、社會結(jié)構(gòu)等因素構(gòu)成的環(huán)境。

43、答案：B本題解析：本題考查的是實施供應(yīng)商管理庫存的步驟。步驟為（1）建立用戶信息系統(tǒng)；（2）建立銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)；（3）建立合作框架協(xié)議；（4）組織結(jié)構(gòu)的變革。故選B。

44、答案：A本題解析：全文搜索引擎通過從互聯(lián)網(wǎng)上提取的各個網(wǎng)站的信息(以網(wǎng)頁文字為主)而建立的數(shù)據(jù)庫，檢索與用戶查詢條件匹配的相關(guān)記錄，然后按照一定的順序?qū)⒔Y(jié)果反饋給用戶。國內(nèi)外具有代表性的全文搜索引擎有百度、Google、AltaVista、Inktomi等。

45、答案：C本題解析：分銷渠道設(shè)計是指建立以前從未存在過的分銷渠道或?qū)σ呀?jīng)存在的渠道進行變更的營銷活動。影響分銷渠道設(shè)計的因素主要包括：①顧客特性；②產(chǎn)品特性；③中間商特性；④競爭特性；⑤企業(yè)特性；⑥環(huán)境特性等。

46、答案：B本題解析：本題考查企業(yè)資源計劃。在企業(yè)資源計劃的四個部分中，生產(chǎn)控制模塊主要內(nèi)容有：主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、生產(chǎn)現(xiàn)場控制、制造標(biāo)準(zhǔn)等，故選B。物流管理模塊是實現(xiàn)生產(chǎn)運轉(zhuǎn)的重要條件和保證，它包括分銷管理、庫存控制、采購管理等。財務(wù)管理模塊是信息的歸納者，包括會計核算和財務(wù)管理。人力資源模塊主要包括人力資源規(guī)劃的輔助決策、招聘管理、工時管理、工資管理、差旅核算等。ACD不符。

47、答案：D本題解析：根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》，商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經(jīng)權(quán)利人采取相應(yīng)保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營信息等商業(yè)信息。經(jīng)營者不得實施下列侵犯商業(yè)秘密的行為。

48、答案：C本題解析：穩(wěn)定戰(zhàn)略是指受經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部資源條件的限制，企業(yè)基本保持目前的資源分配和經(jīng)營業(yè)績水平的戰(zhàn)略。企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略主要包括無變化戰(zhàn)略、維持利潤戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略、謹(jǐn)慎實施戰(zhàn)略四種類型。

49、答案：C本題解析：一體化戰(zhàn)略可分為橫向一體化和縱向一體化?？v向一體化戰(zhàn)略的實質(zhì)是擴大單一業(yè)務(wù)的經(jīng)營范圍，向后延伸進入原材料供應(yīng)經(jīng)營范圍，向前延伸可直接向最終使用者提供最終產(chǎn)品。

50、答案：B本題解析：商品流通企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷可劃分為五種模式：①網(wǎng)上宣傳；②網(wǎng)上市場調(diào)研；③網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系；④網(wǎng)上直接銷售；⑤網(wǎng)絡(luò)營銷集成。網(wǎng)上宣傳是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的應(yīng)用方式，它把互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為一種新的傳播媒體并在此基礎(chǔ)上開展?fàn)I銷活動。

51、答案：A本題解析：本題考查企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護策略?？紤]取得技術(shù)權(quán)利的排他性程度，企業(yè)選擇法律的優(yōu)先順序：《專利法》、《技術(shù)秘密保護》、《著作權(quán)法》、《合同法》、《商標(biāo)法》。專利權(quán)的排他性相較其他形式較強。

52、答案：C本題解析：射頻識別是自動識別技術(shù)的一種，是利用無線電波對記錄媒體進行讀寫。它的核心部件是閱讀器和電子標(biāo)簽，通過讀寫器發(fā)射的無線電波可讀取電子標(biāo)簽內(nèi)存儲的信息，識別電子標(biāo)簽代表的物品和人的身份。射頻識別技術(shù)的特點包括：①非接觸閱讀；②數(shù)據(jù)存儲容量大；③體積小，易封裝；④安全性高、使用壽命長；⑤動態(tài)追蹤和監(jiān)控。

53、答案：A本題解析：企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而做出的長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃。企業(yè)戰(zhàn)略的特征有：①全局性與復(fù)雜性；②穩(wěn)定性與動態(tài)性；③收益性與風(fēng)險性。

54、答案：B本題解析：準(zhǔn)時采購也稱JIT采購，是一種先進的采購模式，也是一種管理哲學(xué)。它的基本思想是：在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c，以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲?。?zhǔn)時采購是從準(zhǔn)時制生產(chǎn)發(fā)展而來，是為了消除庫存和不必要的浪費而進行的持續(xù)性改進。要進行準(zhǔn)時制生產(chǎn)必須有準(zhǔn)時的供應(yīng)，因此準(zhǔn)時采購是準(zhǔn)時制生產(chǎn)管理模式的必然要求。

55、答案：D本題解析：宏觀環(huán)境是指在國家或地區(qū)范圍內(nèi)對一切產(chǎn)業(yè)部門和企業(yè)都將產(chǎn)生影響的各種因素或力量。宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容包括：①政治環(huán)境；②經(jīng)濟環(huán)境；③社會環(huán)境；④科技環(huán)境；⑤生態(tài)環(huán)境；⑥法律環(huán)境。

56、答案：A本題解析：平行模式是由多個實力較強且較均衡的優(yōu)勢互補企業(yè)或同類企業(yè)依據(jù)一定的市場機遇共同組建，沒有盟主，沒有核心企業(yè)，所有企業(yè)沒有明顯的主從關(guān)系。

57、答案：C本題解析：工作分析是指管理者了解企業(yè)內(nèi)的一種職位信息和任職條件信息，并以一種格式把與這種職位有關(guān)的信息描述出來，從而使其他人能了解這種職位和人員需求的過程。工作分析為企業(yè)戰(zhàn)略的落實和組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化奠定了堅實的基礎(chǔ)。

58、答案：A本題解析：債轉(zhuǎn)股的積極效應(yīng)體現(xiàn)在：能夠使被投資公司降低債務(wù)負(fù)擔(dān)；能夠使債權(quán)人獲得通過債務(wù)企業(yè)上市、股權(quán)交易或股票回購方式收回全部投資的機會。

59、答案：A本題解析：經(jīng)濟效率=銷售物流實現(xiàn)利稅/銷售物流資金占用。B項是迅速物流及時率；C項是耗損率；D項是準(zhǔn)確完成物流率。

60、答案：A本題解析：本題考查的是雙贏供應(yīng)關(guān)系管理。對供應(yīng)商的管理包括（1）信息交流與共享機制；（2）激勵供應(yīng)商；（3）合理評價供應(yīng)商。A不屬于，故選A。

61、答案：B本題解析：產(chǎn)品成長期是指產(chǎn)品試銷成功后，在市場營銷中處于發(fā)展上升的階段。其特征包括：①銷售量迅速增加；②產(chǎn)品已具備大批量生產(chǎn)的條件，生產(chǎn)效率提高，成本降低；③產(chǎn)品在市場上已被消費者所熟悉，促銷費用可以相對減少，銷售成本大幅度下降；④企業(yè)扭虧為盈，利潤迅速上升并達到最高峰；⑤同行競爭者迅速增加，同類產(chǎn)品出現(xiàn)，產(chǎn)品市場競爭漸趨激烈。

62、答案：A本題解析：從企業(yè)投資活動的角度考察，薪酬是企業(yè)購買勞動力的成本，它能夠給企業(yè)帶來大于成本的預(yù)期收益。這種收益的存在，成為企業(yè)聘用員工的動力機制，也明確反映了薪酬的增值功能。同時，薪酬還是控制企業(yè)成本的重要因素。

63、答案：A本題解析：數(shù)據(jù)處理功能貫穿于企業(yè)管理信息系統(tǒng)整個運行過程中，具體包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)輸出。

64、答案：C本題解析：本題考查的是調(diào)度制度與方法。調(diào)度工作制度一般有調(diào)度值班制度、調(diào)度會議制度、現(xiàn)場調(diào)度制度、調(diào)度報告制度，班前班后小組會制度等。

65、答案：D本題解析：根據(jù)題意得：保本銷售量=260000/(1400-1200)=1300(臺)。

66、答案：D本題解析：D項，供應(yīng)鏈管理思想賦予物流管理新的意義和作用。