社群運(yùn)營經(jīng)理工作計(jì)劃

社群運(yùn)營經(jīng)理工作計(jì)劃第1篇社群運(yùn)營經(jīng)理工作計(jì)劃第1篇一張圖舉例三角關(guān)系中的各取所需：

外賣社群的建立和管理自然更多是平臺運(yùn)營方，但商戶作為必不可少的參與角色，如何將平臺的用戶群運(yùn)營成果發(fā)酵加成，彌補(bǔ)商戶自有社群在覆蓋數(shù)量和資源管理上的局限性，吸收為自己的粉絲，是商戶可以思考的方向。

而從平臺的角度出發(fā)，在聚合了流量之后需要快速而精準(zhǔn)的引導(dǎo)到訂單增量模型里，且將這群用戶作為口碑傳播的基數(shù)，在傳遞了價(jià)值后有效裂變出去，為社群帶來更多的自然流量。

社群運(yùn)營經(jīng)理工作計(jì)劃第2篇一、時(shí)間

xx月xx日——xx月xx日。

二、地點(diǎn)

xx大酒店。

三、活動目標(biāo)及活動宗旨

1、讓顧客了解錦江大酒店，打消顧客對消費(fèi)檔次的各種顧慮。

2、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍，刺激親情消費(fèi)；

3、開發(fā)現(xiàn)有場地資源，調(diào)動清淡時(shí)段的營業(yè)潛力；

4、凝聚賓館銷售合力，調(diào)動全員積極性，捆綁式營業(yè)。

四、公眾對象

xx節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。

五、定位

“融融xx情團(tuán)圓家萬興”在xx酒店消費(fèi)水平日益提高成為一個(gè)高檔次的狀況下，首先在廣告攻勢上獨(dú)樹一幟，活動標(biāo)新立異，令人耳目一新，營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。

六、促銷活動組合

1）美食城的菜價(jià)10元，燕京純啤買一送一。

2）貴賓廳菜金八折。消費(fèi)300元以上送消費(fèi)卷20元，并送ktv下午場（不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒）。

3）以xx節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會的精美實(shí)惠端午團(tuán)園宴，預(yù)定團(tuán)園宴送ktv下午場。并推出幾款特價(jià)端午菜品。

4）在這一系列的活動過程中，一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構(gòu)成。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類客人的需求為主，菜品方面要求口味清淡，老少皆宜，菜量偏多，價(jià)格適中，并適時(shí)地推出各檔次宴會用餐，此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等，使消費(fèi)者能全面地了解酒店的廚師水平，促進(jìn)酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的，也是此次活動中的主題項(xiàng)目。

七、營銷活動效果分析

1、這次策劃體現(xiàn)xx大酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想（也就是先做人氣），讓顧客敢進(jìn)酒店來消費(fèi)，讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認(rèn)知，對端午節(jié)期間的家庭，親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意。

1、酒店所有營運(yùn)部門的銷售目標(biāo)向餐飲部傾斜，以部門聯(lián)動拉升餐飲人氣。

2、此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶，加深顧客對錦江大酒店的認(rèn)識。

八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及廣告策劃

1、xx縣城主干道50條橫幅廣告。費(fèi)用3500元。由xx負(fù)責(zé)。

2、xx縣所有的手機(jī)尾數(shù)帶6、8、9用戶地毯式短信覆蓋。預(yù)計(jì)發(fā)xx條，共xx元。由xx負(fù)責(zé)。

3、租用一臺專用宣傳車?yán)@城宣傳10天。費(fèi)用xx元。由奉總負(fù)責(zé)。

4、祁陽縣所有的出租車車張貼廣告。費(fèi)用xx元。由蔣部長負(fù)責(zé)。

5、組織員工上街拉練，散發(fā)宣傳資料。費(fèi)用xx元。由蔣經(jīng)理、楊經(jīng)理負(fù)責(zé)。

6、消費(fèi)卷制作400張，費(fèi)用50元。由xx負(fù)責(zé)。

附：廣告詞

1、新xx新娛樂新消費(fèi)xx節(jié)全場贈送驚喜多多。

2、新xx新口味美食城毎款菜價(jià)10元，啤酒買一送一。

社群運(yùn)營經(jīng)理工作計(jì)劃第3篇一、活動目的

1、利用中秋節(jié)事件營銷，通過中秋節(jié)暖場活動，活躍現(xiàn)場氣氛，提高客戶來訪率；

2、通過暖場活動，為項(xiàng)目營銷中心聚集人氣，提高項(xiàng)目認(rèn)知度；

3、通過口碑?dāng)U大項(xiàng)目影響力與知名度，提升良好的社會形象，為后期銷售打下良好的口碑基礎(chǔ)；

4、回饋老客戶，穩(wěn)定客戶情緒，提高老客戶購買信心；

5、活動中穿插項(xiàng)目宣傳片播放，達(dá)到項(xiàng)目廣告多元化宣傳。

二、主題

《月滿情緣·歡聚中秋》——xx中秋客戶答謝會

三、活動時(shí)間

20xx年9月4日周四18：30—21：00

四、活動地點(diǎn)

“xx”營銷中心

五、活動內(nèi)容

主要形式：蛋糕DIY活動，現(xiàn)場熱場表演，抽獎，商家聯(lián)盟。

1、蛋糕DIY

活動時(shí)間：20xx年9月4日18：30———20：30

活動地點(diǎn)：“xx”營銷中心

參與對象：老客戶、意向客戶、現(xiàn)場新客戶需登記后參與活動

活動內(nèi)容：

邀請蛋糕師傅給大家示范了手繪蛋糕的做法，客戶、來賓在蛋糕師傅的指導(dǎo)下，體驗(yàn)自己動手的樂趣，自己手繪屬于自己的專屬蛋糕（客戶可以活動時(shí)間內(nèi)自由參與）蛋糕為事先制作完成，活動現(xiàn)場參與客戶只需領(lǐng)取蛋糕及奶油、果醬等材料給蛋糕繪圖或者寫字即可客戶繪制的蛋糕，當(dāng)場送給客戶作為紀(jì)念。

2、熱場表演

目的：

以精彩節(jié)目表演吸引周圍的人，讓人群長時(shí)間現(xiàn)場停留，聚集人氣營造較好的活動現(xiàn)場氛圍，帶動客戶的來訪率

通過口碑?dāng)U大項(xiàng)目影響力與知名度

穿插項(xiàng)目知識問答，深化項(xiàng)目優(yōu)勢客戶傳播度

活動時(shí)間：20xx年9月4日19：00———20：30

活動地點(diǎn)：“xx”營銷中心

參與對象：營銷中心現(xiàn)場全體客戶

活動內(nèi)容：

中秋歌舞表演（節(jié)目串燒）

3、抽獎活動

目的：

以抽獎形式吸引老客戶、意向客戶來到營銷中心參與活動

以抽獎形式留住現(xiàn)場客戶，保持營銷中心氛圍以抽獎形式回饋老客戶

活動時(shí)間：20：40———21：00

活動對象：繳納報(bào)名申購金老客戶、意向客戶

活動形式：

客戶到達(dá)營銷中心，至前臺，由前臺接待將客戶邀請函副卷投入抽獎箱，作為抽獎卷

活動尾聲進(jìn)行抽獎，隨機(jī)選取現(xiàn)場人員進(jìn)行抽獎

獎品設(shè)置：

一等獎（1名）：洗衣機(jī)/電冰箱（800元以內(nèi)）

二等獎（5名）：電飯煲/蒸汽掛燙機(jī)（200元以內(nèi)）三等獎（10名）：嘉華代金卷（50元）

4、商家聯(lián)盟（與物業(yè)管理公司、嘉華蛋糕協(xié)商具體展銷時(shí)間及價(jià)格

活動時(shí)間：20xx年9月2日—9月8日

活動地點(diǎn)：“xx”營銷中心

邀請聯(lián)盟單位參展

聯(lián)盟形式：

聯(lián)盟商家參與我公司中秋活動，我公司提供或出租適當(dāng)展位為其展銷月餅或其他商品，增加我項(xiàng)目現(xiàn)場人氣聯(lián)盟商家至我公司營銷中心外場展銷月餅或其它產(chǎn)品，自備相關(guān)銷售道具（戶外傘、桌椅等）

六、老客戶回饋

目的：回饋老客戶，穩(wěn)定客戶情緒，提高老客戶購買信心

客戶回饋對象：繳納報(bào)名申購金客戶及意向登記客戶

回饋時(shí)間：20xx年9月4日—8日

回饋方式：回饋禮品

回饋禮品設(shè)置：嘉華禮品包（30元以內(nèi)）

數(shù)量：150人

七、客戶邀約

邀約對象：繳納報(bào)名申購金客戶、意向客戶

客戶邀約期：8月25日—9月4日

確定來訪人數(shù)：8月31日確定

注：為保證活動氛圍及項(xiàng)目口碑廣告宣傳，活動當(dāng)天邀約公司家屬參與相關(guān)活動。

八、執(zhí)行工作計(jì)劃

九、活動分工

十、活動流程、

十一、活動現(xiàn)場分工

十二、現(xiàn)場布置及功能分區(qū)圖

現(xiàn)場布置

1、背景板

2、來賓休息區(qū)

預(yù)計(jì)擺放60把椅子

3、月餅展示區(qū)

4、由嘉華自行搭設(shè)（戶外傘、長桌、桌巾）

5、蛋糕DIY區(qū)

長桌、桌巾、DIY材料、戶外傘、活動流程示意圖。

功能分區(qū)示意圖

十三、活動物料及費(fèi)用預(yù)估

預(yù)案：

提前5天查詢天氣狀況，若出現(xiàn)下雨，提前進(jìn)行活動時(shí)間修改。

社群運(yùn)營經(jīng)理工作計(jì)劃第4篇崗位職責(zé)要求崗位：微信運(yùn)營（班主任）

崗位職責(zé):

1、維護(hù)社群（主要為微信群）用戶，提高用戶活躍度；

2、指導(dǎo)并監(jiān)督學(xué)員的學(xué)習(xí)，跟進(jìn)其課程學(xué)習(xí)進(jìn)度，提高班級課程完成率；

3、解答學(xué)員疑問與咨詢，提升學(xué)員學(xué)習(xí)效果；

4、收集學(xué)員需求并給予及時(shí)反饋，提出可行建議，協(xié)助團(tuán)隊(duì)提高教學(xué)服務(wù)質(zhì)量；

職位要求:

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，21歲—28歲；

2、服務(wù)意識強(qiáng)，仔細(xì)耐心，親和力佳；

3、有教學(xué)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)或社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

4、優(yōu)秀的溝通能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愿意幫助英語學(xué)習(xí)者提高英文；

上班時(shí)間

做五休二、周末雙休，每天工作8小時(shí)，早9:00—19:00（中午，晚上各有休息時(shí)間）提供免費(fèi)的早餐，中餐，晚餐。

薪資福利

1.無責(zé)底薪5000元＋績效獎金

2.繳納六險(xiǎn)一金

3.包三餐，旅游

4.年底13薪+年終獎

5.免費(fèi)體檢,零食飲料免費(fèi)提供，每月團(tuán)建，每周五有TGIF。

社群運(yùn)營經(jīng)理工作計(jì)劃第5篇誰手上沒有幾個(gè)XXX外賣紅包群：這類紅包群即沒有所謂的群主也沒有體系化的運(yùn)營活動，純以承接用戶每天下完訂單后分享出去的拼手氣紅包為用，分享者和領(lǐng)取者都各得隨機(jī)金額的紅包；這類‘群’沒有著運(yùn)營意義上的‘社群’的概念，成員沒有歸屬感和價(jià)值感，平臺的營銷活動觸手也伸不進(jìn)去；

但單就外賣的高頻剛需業(yè)態(tài)而言，用戶的行為路徑“餓了產(chǎn)生需求——找商戶——找菜——下單——收貨”，中間幾乎插不進(jìn)電商和信息流越來越順滑的內(nèi)容營銷方式，起不到明顯和可量化的引導(dǎo)作用，用戶被撬動的興趣點(diǎn)除了商戶的自運(yùn)營就是下單前后領(lǐng)取的大額補(bǔ)貼。所以在這種行為模式下的羊毛福利依舊是最有效的撬動杠桿；在社群雛形期靠精心設(shè)計(jì)過的紅包游戲拉升和維持社群的活躍度、和成員的感知度無疑還是最優(yōu)先的選擇方式；

社群運(yùn)營經(jīng)理工作計(jì)劃第6篇在線上線下導(dǎo)流吸粉動作開始執(zhí)行的初期，社群內(nèi)部應(yīng)設(shè)計(jì)好能承載流量和有效活躍氣氛的紅包裂變產(chǎn)品灌入。當(dāng)群內(nèi)成員的信任度和歸屬感建立起來后，羊毛屬性應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品上有意識的進(jìn)行弱化，用專屬的營銷活動取而代之，目標(biāo)是要既保留了社群福利的標(biāo)簽，又能提高變現(xiàn)的導(dǎo)向性和ROI。

因外賣社群的強(qiáng)地理緯度屬性，社群的管理可能會出現(xiàn)延續(xù)性弱和變動大的情況，加上福利的流失會讓社群喪失活性，這個(gè)階段的社群也不應(yīng)就此放棄，及時(shí)營養(yǎng)的新鮮血液補(bǔ)充是復(fù)活的關(guān)鍵。

社群運(yùn)營經(jīng)理工作計(jì)劃第7篇無規(guī)矩不成方圓，外賣社群的管理和其他類型社群大相徑庭：先借助Wetool等機(jī)器人工具實(shí)現(xiàn)自動拉人和自動回復(fù)、促銷信息群發(fā)功能；在人工自運(yùn)營側(cè)，可每日在用餐需求的固定時(shí)段推送固定的秒殺活動到群內(nèi)，養(yǎng)用戶心智。要維持好的群內(nèi)氣氛，幾個(gè)活躍分子和水軍也是必不可少；

和其他群的垃圾廣告信息一樣需要注意的是，外賣群會出現(xiàn)的用戶反饋的體驗(yàn)差評和競爭對手的宣傳信息，群主都需密切關(guān)注且在第一時(shí)間進(jìn)行合理公關(guān)處理。

外賣社群運(yùn)營武器庫

每個(gè)群從建立到‘不死之身’都需要一系列的手段工具去不斷喚醒刺激群內(nèi)用戶的感知和參與。但微信社區(qū)對分享外鏈的控制越來越嚴(yán)，社群管理者需尋找轉(zhuǎn)化鏈路短的有效參與工具，除平臺H5鏈接和自主開發(fā)的產(chǎn)品外，也可以借助一些第三方的小程序?qū)崿F(xiàn)。

社群運(yùn)營經(jīng)理工作計(jì)劃第8篇社群經(jīng)理

職位描述：

1、負(fù)責(zé)群內(nèi)成員的維護(hù)，包括成員的選擇，篩檢，添加，優(yōu)化等

2.、通過發(fā)言、提醒等方式和群友交流，回答并幫助解決群友在微信群中提出的疑問

4、發(fā)布直采信息，搜集客戶反饋，了解客戶需求；

5、維護(hù)客情，解疑惑；

6、微信營銷的其它事項(xiàng)。

崗位要求：

1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷，具有較強(qiáng)的語言組織能力和表達(dá)能力，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷

2.思維敏捷，能夠獨(dú)立處理客戶疑問，具備良好的客戶服務(wù)意識，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

3.具備良好的理解能力和團(tuán)隊(duì)精神，熱愛本職工作，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，可以以結(jié)果為導(dǎo)向

篇4：在線班主任（微信社群）崗位職責(zé)要求

社群運(yùn)營經(jīng)理工作計(jì)劃第9篇一、目的

營造開業(yè)氣氛，為開業(yè)聚集人潮，宣傳xx超市的“一站式”購物的新理念。

二、主題

美好生活從xx開始天天平價(jià)真誠服務(wù)家庭購物一站式家庭購物一站式天天平價(jià)好生活

三、時(shí)間

x月x日—x月x日

四、活動內(nèi)容

（一）廠商活動：供應(yīng)商促銷安排

1、xx場外免費(fèi)試飲

活動時(shí)間：x月x—x日

具體安排：廠家負(fù)責(zé)，采購部、市場部協(xié)助。

活動場地：xxx

2、xx場外大型促銷

活動時(shí)間：x月x——x日

活動內(nèi)容：場外抽獎。

具體安排：廠家負(fù)責(zé)，采購部、市場部協(xié)助。

活動場地：xxx

3、xx場外促銷

活動時(shí)間：x月x日—x日

相關(guān)支持：廠家負(fù)責(zé)，采購部、市場部協(xié)助。

活動場地：xxx

（二）xx自身促銷安排

（1）DM特價(jià)促銷―――16300元（收入7500元）

1、推出一系列的知名品牌、敏感商品、超低價(jià)的限量搶購活動

推出120個(gè)左右SKU的特價(jià)活動。——采購部負(fù)責(zé)

瘋狂搶購商品：每天4個(gè)，4*5=20（SKU）。——負(fù)毛利（帖10000元）

特價(jià)商品：50（SKU）?！忝ㄊ召M(fèi)用50元/個(gè)=2500元）

品牌商品：50（SKU）?！召M(fèi)商品（收費(fèi)用100元/個(gè)=5000元）

（2）宣傳方案——xxx跟進(jìn)——7180元（收入3000元）

1、電臺媒體：xx臺一次

發(fā)布日期：x月x—x日

內(nèi)容：開業(yè)促銷廣告，超低價(jià)限購商品（20SKU）。

軟性廣告與xx超市廣告1000元。

《xx日報(bào)》記者200元。

2、條幅

沿街條幅：50條60*50=3000元（含工商登記費(fèi)用）。

內(nèi)容如：

供應(yīng)商：中國xx化妝品有限公司賀xx超市開業(yè)！

供應(yīng)商40條，100元每條，40*100=4000元。

相關(guān)單位：xx縣工商局賀xx超市開業(yè)！

3、氣球10000個(gè)――開業(yè)前3天（營運(yùn)派兩個(gè)員工負(fù)責(zé)充氣）

*10000=1500元

4、車內(nèi)不干膠廣告

規(guī)格：*平方米/條

內(nèi)容：請保持車廂內(nèi)的衛(wèi)生，家庭購物一站式天天平價(jià)好生活。

數(shù)量：100個(gè)平方米*50元每平方=400元

社群運(yùn)營經(jīng)理工作計(jì)劃第10篇一、活動主題

“慶新春？顯美會員激情招募中……”

二、活動目的

1、發(fā)展新會員

2、增加客流量

3、提升營業(yè)額

4、提升店堂知名度

5、強(qiáng)調(diào)會員優(yōu)越性，強(qiáng)化會員意識

三、活動時(shí)間、地點(diǎn)

1、時(shí)間：2008年2月22日至2008年3月13日（20天）

2、地點(diǎn)①地點(diǎn)②地點(diǎn)③地點(diǎn)④地點(diǎn)⑤

四、活動方式

1、會員優(yōu)勢廣宣傳（會員招募，發(fā)展新客源）

2、派送新年利市封（派發(fā)利市，維護(hù)老客源）

3、代金消費(fèi)超實(shí)惠（代金消費(fèi)，促進(jìn)銷售額）

4、新春開運(yùn)大禮包（購物有禮，樹立好口碑）

5、非常好禮周末送（長此以往，打造人氣值）

五、招募對象

1、新年返廠員工（廠區(qū)附近宣傳）

2、商圈流動人群（熱鬧場所宣傳）

3、商圈小區(qū)居民（小區(qū)周邊宣傳）

六、