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文檔簡(jiǎn)介

美發(fā)總結(jié)范文大全(篇一)美發(fā)總結(jié)范文大全(篇一)我叫趙xx,藝名:小國(guó)。1986年5月出生于xx族自治縣xx鄉(xiāng)一個(gè)傳統(tǒng)的教育世家中。在家排行老二,上有一個(gè)哥哥。爺爺是建國(guó)前的老教師,現(xiàn)已離休。父親是在職教師,現(xiàn)任一所小學(xué)的校長(zhǎng)。這樣的一個(gè)書香門第的家庭,使我從小就受到了與其他農(nóng)村小孩不一樣的家庭教育。那種桎梏、教條的思想對(duì)于一個(gè)從小就頑皮并有著幾分叛逆思想的我來(lái)說(shuō),顯得有些不協(xié)調(diào),甚至格格不入。因此,打我懂事兒的那天起,我就想著要沖破這種思想的束縛,開創(chuàng)屬于自己的新天地。

xx年12月,初中畢業(yè)后,我不顧父母的阻攔,放棄了學(xué)業(yè),踏上了開往省城哈爾濱的列車。那時(shí),哥哥已經(jīng)從一所大學(xué)畢業(yè),通過(guò)幾年的實(shí)踐,在哈爾濱創(chuàng)辦了自己的廣告公司,已經(jīng)初具規(guī)模。初到哈市,我便寄宿在哥哥家中。在哥哥的安排下,我開始學(xué)習(xí)電腦知識(shí),學(xué)習(xí)平面設(shè)計(jì)。自小就聰明的我,幾個(gè)月的時(shí)間就掌握了相關(guān)軟件的操作技巧,并能設(shè)計(jì)出像樣的作品來(lái)。在得到哥哥和公司其他員工的認(rèn)可后,我便順利的走進(jìn)了哥哥的公司,干起了平面設(shè)計(jì)工作。那期間,父母經(jīng)常打電話夸獎(jiǎng)我,雖然沒(méi)有上過(guò)大學(xué),可是經(jīng)過(guò)自己的努力,也算有了一份體面的工作。但是,我私下里常想,我現(xiàn)在的生活,包括我走的路,都是哥哥和別人事先為我安排好的。這不符合我的做人準(zhǔn)則,我要憑證著自己能力去打拼。

一天,我從報(bào)紙上看到一條培訓(xùn)美容美發(fā)學(xué)員的信息,于是決定試一試,學(xué)一門美容美發(fā)手藝,干一番屬于自己的事業(yè)。當(dāng)家里面聽說(shuō)我要學(xué)美容美發(fā)手藝,都竭力反對(duì)。母親更是直言不諱地說(shuō):“什么美發(fā),其實(shí)就是剃頭匠,是伺候人的,我們家歷史以來(lái)也沒(méi)人干過(guò)這一行!”母親的反對(duì)有他自己的道理。說(shuō)實(shí)在的,當(dāng)初有了學(xué)習(xí)美發(fā)這一想法之后,我也曾動(dòng)搖過(guò)。是啊,美發(fā)師也就是剃頭匠,并且,我對(duì)剃頭匠心里還有陰影。在我童年的記憶中,理發(fā)是件極其痛苦的事情。不管你心情如何,也不管你是否愿意,只要是頭發(fā)長(zhǎng)了,母親就會(huì)走過(guò)來(lái),幾乎是揪著耳朵強(qiáng)行把我拖走,硬按在一把冰冷椅子上,又在我的胸前勒上一塊圍裙,然后一把同樣冰冷的手動(dòng)推子就抵在了后脖頸上,“嚓”“嚓”的想個(gè)不停……母親總是站在旁邊,指指點(diǎn)點(diǎn),常聽見的一句話便是:“剪短點(diǎn)兒,再短點(diǎn)兒!”因?yàn)檫@樣就會(huì)延遲下回理發(fā)的間隔,而省去很多不必要的麻煩。最倒霉的是:有時(shí)候遇到一個(gè)生手,或者推子缺油頓銹在你頭上踉蹌前行時(shí)——這無(wú)異于連根拔毛,疼得你齜牙咧嘴,苦不堪言。因此,我小的時(shí)候?qū)γ腊l(fā)師就有一種說(shuō)不出來(lái)的感覺。正是由于這種感覺,使我對(duì)挑戰(zhàn)美發(fā)師這一行業(yè)又增加了一種從沒(méi)有過(guò)的新鮮感。

xx年3月,我正式走進(jìn)了美容美發(fā)學(xué)校,開始學(xué)習(xí)美發(fā)。學(xué)習(xí)期間,我總是第一個(gè)開門,最后一個(gè)關(guān)門,燒水、燙洗毛巾、給顧客洗頭、打掃衛(wèi)生,樣樣搶著干。師傅工作時(shí),我細(xì)心觀察,認(rèn)真揣摩,熟記每一個(gè)步驟,領(lǐng)悟每一個(gè)不同的手法。而且不懂就問(wèn),還經(jīng)常和其他學(xué)員一起探討,深得師傅喜歡。過(guò)了一段時(shí)間,理論知識(shí)上我掌握的差不多了,就有了實(shí)踐的機(jī)會(huì)了。我很珍惜每一次來(lái)之不易的實(shí)踐的機(jī)會(huì),逐漸的,我笨拙的雙手開始靈活起來(lái),[第一范文]手上的剪刀也能像師傅那樣在顧客的頭上輕舞飛揚(yáng)……就在我沾沾自喜的時(shí)候,師傅的一句話使我又陷入了沉思之中,“年輕人,不要高興過(guò)早,你學(xué)到的只是皮毛。要學(xué)會(huì)不斷的領(lǐng)悟,不能總走前人走過(guò)的路,要學(xué)會(huì)自己去創(chuàng)新,根據(jù)每一個(gè)顧客的不同特點(diǎn),設(shè)計(jì)出屬于他自己的獨(dú)特的發(fā)型,這樣你才能立于不敗之地……”

師傅的話對(duì)我感觸頗深,在以后的美發(fā)征程上我逐漸領(lǐng)悟到了:做一名合格的美發(fā)師首先要有好的技藝,一門好手藝是對(duì)好美發(fā)師的起碼要求。練藝要勤,做活要細(xì),做好活要用心,不斷重復(fù)而至嫻熟,熟能生巧乃至巧奪天工。有了一門好的手藝,在這基礎(chǔ)之上力求“變”,變幻莫測(cè),這才是最高境界。其次應(yīng)該勤勞,美發(fā)行業(yè)是服務(wù)業(yè),美發(fā)師大體還是一個(gè)工匠。總是周而復(fù)始地從事一種相對(duì)固定的勞作。好的工匠必須勤奮。這樣顧客才能喜歡你,否則連做美發(fā)的對(duì)象都沒(méi)有了,你還能在這個(gè)行業(yè)中生存嗎?最后是要有好的修養(yǎng)和態(tài)度,幾乎沒(méi)有哪一個(gè)職業(yè)會(huì)象美發(fā)師這么近距離地與顧客面對(duì)面地接觸與服務(wù),這一行業(yè)特點(diǎn)使得美發(fā)師的個(gè)人修養(yǎng)變得極為重要。美發(fā)工作特別要求美發(fā)師對(duì)顧客要有愛心,這是靠與顧客溝通交流、真正地關(guān)愛和幫助顧客才能獲得成功的行業(yè),太功利是不行的。珍惜每個(gè)客人,你才會(huì)擁有越來(lái)越多的顧客,獲得越來(lái)越多的成績(jī),隨之也才能獲取極大的工作熱情和樂(lè)趣,才會(huì)真正擁有持之以恒的從業(yè)信心和不斷進(jìn)取的動(dòng)力。

正是由于這些領(lǐng)悟加上理論與實(shí)踐的有機(jī)融合,使我在美發(fā)行業(yè)中一步一個(gè)腳印堅(jiān)實(shí)地走過(guò)來(lái)。播撒著辛勤的汗水,收獲著成功的喜悅。而今,回頭看看所走過(guò)的路,我更堅(jiān)信:一路走來(lái),一路學(xué)習(xí),一路開拓,路定會(huì)越走越遠(yuǎn),越走越寬……

美發(fā)總結(jié)范文大全(篇二)(三)強(qiáng)化行業(yè)自律自查.目前很多行業(yè)都在按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)推行質(zhì)量控制體系,而美發(fā)行業(yè)卻缺乏這樣的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),這就導(dǎo)致三無(wú)產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng),而多次發(fā)生的染發(fā)劑問(wèn)題就暴露了這一行業(yè)軟肋.美容美發(fā)行業(yè)多次遭遇產(chǎn)品質(zhì)量瓶頸,使行業(yè)內(nèi)美發(fā)機(jī)構(gòu)和美發(fā)品牌自律自查顯得尤為重要.專業(yè)美發(fā)品牌應(yīng)給專業(yè)美發(fā)店提供產(chǎn)品鑒別和使用等方面的培訓(xùn).雖然目前行業(yè)不乏以次充好、違規(guī)操作、三無(wú)產(chǎn)品充斥市場(chǎng)等情況,但這種現(xiàn)象將隨著消費(fèi)者對(duì)門店服務(wù)和產(chǎn)品要求的進(jìn)一步提高而慢慢改變.

(稿件來(lái)源:中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì))

總結(jié):本文關(guān)于行業(yè)美容美發(fā)論文范文,可以做為相關(guān)論文參考文獻(xiàn),與寫作提綱思路參考。

美容美發(fā)行業(yè)分析引用文獻(xiàn):

美發(fā)總結(jié)范文大全(篇三)一、活動(dòng)主題

迎國(guó)慶慶十一,美發(fā)店獻(xiàn)禮驚喜不斷!

二、活動(dòng)時(shí)間

20--年-月-日至20--年-月-日

三、活動(dòng)目的

1、通過(guò)這次國(guó)慶節(jié)促銷,提高美發(fā)店的知名度和品牌影響力;增加新顧客,穩(wěn)定老顧客;刺激國(guó)慶節(jié)顧客的消費(fèi)欲望,提升美發(fā)店的營(yíng)業(yè)額;讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。

四、活動(dòng)內(nèi)容

(一)優(yōu)惠大降價(jià)美發(fā)套餐

在活動(dòng)當(dāng)天,美發(fā)店推出---元的美發(fā)套餐,包括洗剪吹,染發(fā),離子燙,造型為一體的美發(fā)活動(dòng),為國(guó)慶進(jìn)店客戶打造全方位的服務(wù),同時(shí)還附上一星期不滿意,可免費(fèi)在重做的聲明,讓顧客能享受到質(zhì)的服務(wù)。

(二)限量美發(fā)套餐

現(xiàn)在不少商家喜歡做限量版促銷套餐來(lái)贏得顧客的青睞,的確很多顧客都會(huì)被“限量”所吸引。至此美發(fā)店也可以在活動(dòng)當(dāng)天推出進(jìn)店前十名的顧客可享受---元的美發(fā)套餐,包括剪發(fā)、陶瓷燙、護(hù)理,當(dāng)然還會(huì)贈(zèng)送美發(fā)店精心挑選的小禮物。

(三)團(tuán)購(gòu)美發(fā)套餐

美發(fā)店可以在國(guó)慶雙節(jié)打出消費(fèi)滿---元返還--元的促銷活動(dòng),或者進(jìn)店前20名的顧客可享受美發(fā)店提高的高檔美發(fā)產(chǎn)品。

(四)全家美發(fā)套餐

殊不知我們每個(gè)人都需要剪發(fā),護(hù)理頭發(fā),所以美發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來(lái)理發(fā),美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設(shè)計(jì)一些母女發(fā)型,或者是父子發(fā)型,來(lái)帶動(dòng)全家一起來(lái)理發(fā)的欲望。

五、促銷注意事項(xiàng)

1、在美發(fā)店舉行促銷活動(dòng)之前,要確保所有的美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量安全,避免給顧客安全造成危害。

2、美發(fā)店所有工作人員都得提前做好崗位工作職責(zé)的認(rèn)知,也就是知道在促銷活動(dòng)中自己做啥工作,避免造成人員混亂的局面。

3、美發(fā)店制定好促銷方案后,要先開始做一些活動(dòng)宣傳,比如制作展架,海報(bào),或是微博推廣,讓顧客了解美發(fā)店的促銷內(nèi)容。

美發(fā)總結(jié)范文大全(篇四)眼之間,20XX年即將結(jié)束,回顧這一年來(lái)的美發(fā)助理工作,感觸很深,收獲頗豐。這一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面為我美發(fā)助理工作這段時(shí)間做總結(jié):

一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力

在美發(fā)助理工作的過(guò)程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。

在這一年工作中給我的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的.學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。

通過(guò)這一年的工作,并結(jié)合美發(fā)助理崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的美發(fā)助理崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。

二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)

在美發(fā)助理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。

為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)美發(fā)助理崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)美發(fā)助理工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),盡心盡力完成美發(fā)助理崗位工作的任務(wù)。工作以來(lái),我經(jīng)常得到了同事和客戶的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中

從大學(xué)校門跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么。

這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事

在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。工作期間,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。

優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。

五、存在的問(wèn)題

幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。

美發(fā)總結(jié)范文大全(篇五)自信是永不枯竭的源泉,自信是奔騰不息的波濤,自信是急流奮進(jìn)的渠道,自信是真正的成功之母。在這個(gè)美容時(shí)代里美導(dǎo)扮演著什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰(zhàn)這個(gè)職業(yè),除了要有堅(jiān)定的信心外還要充分具備以下條件:

一、耐得住孤獨(dú)。

這可是個(gè)很大難度的挑戰(zhàn),因?yàn)樽鰹槊腊l(fā)助理,你要沖鋒陷陣派遣到全國(guó)各地幫助代理商們?nèi)シ龀旨用说?。想想看,一個(gè)南方出生的人可能要去北方,甚至要派到新疆或者是西藏,請(qǐng)不要以為去旅游,由于公司的需要你要扶持所管地區(qū)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月、半年到一年不等??烧f(shuō)是身在曹營(yíng)心在漢,正因?yàn)槿绱?,許多的美導(dǎo)由于孤獨(dú),寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是美發(fā)公司值得深思的地方。

二、要具備有全面的美發(fā)知識(shí)

除了具有基礎(chǔ)的美容、店務(wù)管理知識(shí)。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識(shí)和操作技能以及市場(chǎng)終端回饋的信息。記住多問(wèn)多學(xué),學(xué)會(huì)換位思考提出疑問(wèn),比如:如果我是顧客我對(duì)產(chǎn)品會(huì)有什么疑問(wèn)。這些也是終端常會(huì)被提問(wèn)到的問(wèn)題。如果你對(duì)店務(wù)管理不是很有信心,可以從維護(hù)代理商的加盟店的過(guò)程中,吸取各店的精髓,在聚集經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)還可以做為與美發(fā)店老板交流的資本,那樣不僅得到老板的垂青,同時(shí)為自己的工作帶來(lái)更好的溝通和便利。

三、搞好人際關(guān)系

1、幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)

幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)是助理的天職,也是助理這名詞的含義。

在國(guó)外的連鎖發(fā)廊里,總會(huì)把秀的助理集中安排在該連鎖的總店,因?yàn)榭偟甑臉I(yè)績(jī)高低代表著該連鎖的強(qiáng)弱。每個(gè)總管理處都了解‘一家店要穩(wěn)定,一定要有好的發(fā)型師當(dāng)后盾;而一家店要強(qiáng)大火爆,則一定要有優(yōu)秀的助理群當(dāng)先鋒!’由此可見助理在組織中所占的角色有多重要,因此每個(gè)助理在公司的行為舉止、工作技能都要常常自問(wèn)——我這樣能幫助我店里的發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)嗎?

當(dāng)一個(gè)助理每天睜開眼睛就想著如何幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)時(shí),當(dāng)然就會(huì)想到如何把發(fā)型師的顧客服務(wù)好、如何精準(zhǔn)達(dá)成發(fā)型師交付的燙染工作、如何吹捧拉抬發(fā)型師的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)…只要助理具備這些觀念與技能,發(fā)型師的業(yè)績(jī)自然就水漲船高扶搖直上。

2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)邁向發(fā)型師之路

擔(dān)任助理是在成為發(fā)型師之前的階段性職務(wù),就像念小學(xué)的目的是為了將來(lái)念大學(xué)或更高的學(xué)歷。助理不是從事美發(fā)行業(yè)的終極目標(biāo),因?yàn)橹淼墓ぷ鳌冻雠c收入’是不成正比的,而一個(gè)好的發(fā)廊通常也提供了助理學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與平臺(tái)。

每個(gè)助理也應(yīng)該把握這個(gè)機(jī)會(huì)努力學(xué)習(xí),當(dāng)哪天正式晉升成為一名發(fā)型師時(shí),才會(huì)更有機(jī)會(huì)來(lái)為自己掙錢與回饋美發(fā)店培育之恩。

四、牢記自己的崗位職責(zé)

1、遇到不妥的地方或缺少材料等,要請(qǐng)教,但不要當(dāng)著客人的面發(fā)問(wèn)。

2、服從分工安排,任何工作都應(yīng)努力,自覺,積極,主動(dòng)完成,配合師傅爭(zhēng)取的經(jīng)濟(jì)效益。

3、接待進(jìn)入店內(nèi)的客人,熱情待客。禮貌服務(wù),主動(dòng)向客人介紹美發(fā)項(xiàng)目,積極向客人推銷產(chǎn)品。

4、保持公司環(huán)境的整齊,清潔,自覺遵守和執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任維護(hù)美發(fā)店正常工作秩序。

5、具有良好職業(yè)道德,遵守各項(xiàng)規(guī)定,服從工作安排,清楚自己的工作范圍,以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度熱情周到地做好每一項(xiàng)工作。

6、尊重同事,師傅,做好接待客人的每個(gè)步驟,聽從班長(zhǎng),主管,咨詢顧問(wèn)的工作指令,安排,熱情接待客人,積極為客人做力所能及的事情。

7、做好個(gè)人的周,月工作總結(jié),工作計(jì)劃,不斷檢討和改進(jìn)自己的專業(yè)技術(shù),積極參加定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn)考核工作,讓自己時(shí)刻保持狀態(tài)。

8、為客人服務(wù)要認(rèn)真細(xì)致,按規(guī)定程序工作,不偷工減料,遇到特殊客人保持冷靜,不發(fā)脾氣,必要時(shí)請(qǐng)班長(zhǎng)或主管協(xié)助解決。

總之,良好的溝通會(huì)為下一步工作鋪墊基礎(chǔ),希望所有的美發(fā)助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳,最終取得優(yōu)秀的工作效益。

美發(fā)總結(jié)范文大全(篇六)美容美發(fā)活動(dòng)方案

【篇1:美容美發(fā)活動(dòng)方案】

美容院開店完全指導(dǎo)手冊(cè)

摘要:形象門頭、燈箱、收銀臺(tái)、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(diào)(冷暖兩用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、cd機(jī)、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超聲波、蒸汽機(jī)、美容推車、調(diào)膜(棒、碗、刷)、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉(剪、夾、刀、筆)??

第一部份新店開張

購(gòu)物清單:

制作宣傳單、各類卡(月卡、vip會(huì)員卡、貴賓卡、金卡等)、現(xiàn)金券;

形象門頭、燈箱、收銀臺(tái)、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(diào)(冷暖兩用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、cd機(jī)、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超聲波、蒸汽機(jī)、美容推車、調(diào)膜(棒、碗、刷)、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉(剪、夾、刀、筆)、包頭巾、毛巾、小臉盆、保鮮袋、保鮮膜、面巾紙、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、噴瓶、滴水瓶、燙眼睫毛藥水、牙簽、收據(jù)、筆、梳子、大小鏡子、計(jì)算機(jī)、洗手液、洗衣粉、標(biāo)簽帖、現(xiàn)金出入帳本、電話機(jī)、飲水機(jī)、一次性杯子、多用插座、店長(zhǎng)服、美容師服、客服、紙簍、垃圾袋等等。生活館服務(wù)價(jià)目表

一、臉部護(hù)理系列:

單次月卡季卡年卡

1、基礎(chǔ)護(hù)理30元100元/4次240元/12次720元/48次

2、無(wú)痛草本黑頭30元100元/4次240元/12次580元/48次3、蘆薈保濕補(bǔ)水50元180元/4次480元/12次1560元/48次4、天然美白祛斑60元220元/4次600元/12次2000元/48次5、臉部排毒護(hù)理80元300元/4次840元/12次2980元/48次6、特級(jí)護(hù)理150元480元/4次1200元/12次3880元/48次7、燙眼睫毛50元/次80元/次100元/次

二、套裝護(hù)理系列:

例——美容療程668元請(qǐng)參照產(chǎn)品價(jià)目表(此略)

三、手部護(hù)理系列:

1、普通手護(hù)20元/次200元/12次2、修甲10元/次100元/12次

3、美甲(畫花類)20元/次200元/12次4、魔寶珍珠粒護(hù)理30元/次200元/8次5、手臂30元/次200元/8次

四、美體系列:

1、美胸1200元/療程(10次)2、減肥2000元/療程(15次)3、精油開背80元/次

4、精油全身180元/次1800元/12次5、魔寶珍珠粒全身護(hù)理200元/次

6、美人?。篴)花瓣浴60元/次b)牛奶浴50元/次c)泡泡浴50元/次d)精油浴80元/次

五、套餐系列:

實(shí)惠套餐:

基礎(chǔ)護(hù)理30元+普通手護(hù)20元+燙眼睫毛30元==68元

精品套餐:

美白祛斑護(hù)理60元+普通手護(hù)20元+泡泡浴50元+精油開背150元==230元

精典套餐:

臉部排毒護(hù)理80元+魔寶珍珠粒護(hù)理30元+精油浴80元+魔寶珍珠粒全身護(hù)理200元==330元

會(huì)員優(yōu)惠套餐

一、辦理會(huì)員卡僅需218元可享受以下服務(wù):

獲得四次美容美體經(jīng)典護(hù)理;

獲得禮包一個(gè);

經(jīng)典項(xiàng)目套餐,僅需188元,可享受價(jià)值390元的服務(wù);

持vip會(huì)員卡可享受產(chǎn)品折優(yōu)惠;

會(huì)員顧客購(gòu)貴賓卡可沖值。

二、西爾貴賓消費(fèi)積分制:

一次性消費(fèi)1000元即可成為西爾公司的貴賓;

凡貴賓劃卡消費(fèi)15元即可獲得積分1分;當(dāng)您持貴賓卡現(xiàn)金購(gòu)產(chǎn)品時(shí),可獲得折優(yōu)惠;同時(shí)每15元可獲得積分1分;

4、當(dāng)您的貴賓卡金額消費(fèi)完后,續(xù)卡時(shí)可獲得每15元積1分優(yōu)惠;5、帶客積分:凡所帶顧客現(xiàn)金消費(fèi),您同樣享受每15元積1分優(yōu)惠;

6、您介紹的貴賓用現(xiàn)金購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),您可享受每25元積1分的待遇;

7、當(dāng)您的積分達(dá)到一定分?jǐn)?shù),您即可在為您服務(wù)的美容中心換取與積分分?jǐn)?shù)等值的護(hù)膚品,或者享受等值的服務(wù)項(xiàng)目。

三、魅力佳人貴賓增值卡增值內(nèi)容:(以下內(nèi)容必須是西爾的會(huì)員才能享受)880元貴賓增值c卡,可增值至1100元(在原價(jià)基礎(chǔ)上打8折),可享受以下內(nèi)容:1、產(chǎn)品劃卡消費(fèi)元;

2、任選美容美體項(xiàng)目劃卡消費(fèi)達(dá)元;

3、價(jià)值元的現(xiàn)金券,凡消費(fèi)15元積1分。

1500元貴賓增值b卡,可增值至2150元(在原價(jià)基礎(chǔ)上打7折),可享受以下內(nèi)容:

1、產(chǎn)品劃卡消費(fèi)元;

2、任選美容美體項(xiàng)目劃卡消費(fèi)達(dá)元;

3、價(jià)值元的現(xiàn)金券,凡消費(fèi)15元積1分。

2500元貴賓增值b卡,可增值至4160元(在原價(jià)基礎(chǔ)上打6折),可享受以下內(nèi)容:

1、產(chǎn)品劃卡消費(fèi)元;

2、任選美容美體項(xiàng)目劃卡消費(fèi)達(dá)元;

3、價(jià)值元的現(xiàn)金券,凡消費(fèi)15元積1分。

以上各項(xiàng)僅供參考,各加盟店可根據(jù)自身實(shí)際情況另行決定。

第二部份廣告宣傳

宣傳單是最直接、最有吸引力的一種宣傳方式,但關(guān)鍵在于如何有條理、程序化的去發(fā)放這些宣傳單張。

目標(biāo)單位確定:目標(biāo)的確定很關(guān)鍵,可以通過(guò)本店內(nèi)的老客人引見,也可以直接聯(lián)系目標(biāo)單位,這樣的單位最好先經(jīng)過(guò)電話的方式進(jìn)行初步聯(lián)系。

信件電話內(nèi)容:

xxx女士/小姐:您好!我是“西爾(中國(guó))美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”在_____地區(qū)______地方的產(chǎn)品服務(wù)店,我的美容院名稱是:_________。

本院近期受“西爾(中國(guó))美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”總部的委托,在____節(jié)日來(lái)臨之際對(duì)您單位內(nèi)的女性職工提供免費(fèi)的美容基礎(chǔ)護(hù)理一次,決不另收任何費(fèi)用,只為宣傳本品牌,希望您將本單位女性職工的人數(shù)告訴我們,我們將親自到您處送去免費(fèi)美容卡。

注意:

1、單位聯(lián)系人,最好是單位負(fù)責(zé)人或是工會(huì)負(fù)責(zé)人;

2、聯(lián)系前要確認(rèn)本單位職工的收入水平,要求具有一定的消費(fèi)水平;3、聯(lián)系前需準(zhǔn)備西爾公司的委托書,本店?duì)I業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、信函內(nèi)容(包括dm宣傳單)每個(gè)職工可發(fā)出兩張,爭(zhēng)取可以和朋友或家人同來(lái);

4、此項(xiàng)工作最好由店長(zhǎng)親自辦理。

信函內(nèi)容如下:xxx女士/小姐:

您好!

一年一度的______節(jié)日即將來(lái)臨,我謹(jǐn)代表我們美容院的全體員工向您表示衷心的節(jié)日祝賀!

本院在這個(gè)______節(jié)日來(lái)臨之際已正式加盟“西爾(中國(guó))美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”。本院將秉著“做您至親至近的好鄰居”的服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念,并于___年

___月____日,受服務(wù)機(jī)構(gòu)的委托,為貴公司所有女性提供全套肌膚免費(fèi)護(hù)理一次,決不另收任何費(fèi)用,以獻(xiàn)上我院及“西爾(中國(guó))美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”對(duì)貴公司____節(jié)的賀禮。

前來(lái)享受免費(fèi)護(hù)理的女士,需提前電話預(yù)約,并持宣傳單(隨函附件)以及本人

身份證到店,每人只限一次,謝謝合作!

本院地址:_______________

預(yù)約電話:______________院長(zhǎng)簽名:_____________

本院名稱:______________日期:____________

簽收回執(zhí)

單位名稱負(fù)責(zé)人簽收人

地址郵編

電話傳真手機(jī)

女性職工人發(fā)卡數(shù)送卡人異業(yè)結(jié)盟提示:在本城內(nèi)可以選擇其它商家協(xié)助發(fā)放dm宣傳單,與本區(qū)內(nèi)的酒家、鮮花商店、影樓以及其它行業(yè)協(xié)商合作,共同利用客戶資源。

西爾美麗生活調(diào)查表

尊敬的朋友:

您好!

非常感謝您對(duì)我們工作的大力支持,您的配合對(duì)我們更好為您服務(wù)是非常重要的。煩請(qǐng)您在百忙之中填寫以下問(wèn)題:

1、您的年齡:16-22□22-28□28-32□32-36□36-42□42以上□2、您的職業(yè):

□公務(wù)員□管理人士□一般工薪階層

□工人□知識(shí)分子□服務(wù)業(yè)從業(yè)人員

□家庭主婦□學(xué)生□其他3、您的收入情況:

□500元以下□500-800元□800-1000元

□1000-1500元□1500-2000元□2000元以上4、您是否經(jīng)常光顧美容院:

□經(jīng)常□一般□偶爾□很少

5、您每月光顧美容院的次數(shù):

□1—3次□3—5次□5—10次□10次以上6、您上美容院看中的是:

□環(huán)境幽雅□服務(wù)周到□技術(shù)精湛□名聲響

□價(jià)格公道□經(jīng)常舉行活動(dòng)□產(chǎn)品質(zhì)量好7、您對(duì)美容院的信息來(lái)源主要是:

□報(bào)刊雜志廣告□電視廣告□朋友介紹8、您在接受美容服務(wù)首先考慮:

□價(jià)格□質(zhì)量□服務(wù)

9、您曾接受過(guò)何種美容服務(wù):

□祛斑□祛痘□祛印□美白□保濕□祛皺10、您覺得效果:

□很好□一般□很差

11、您認(rèn)為您所消費(fèi)的這個(gè)美容院有待提升的是:

□美容技術(shù)□管理水平□服務(wù)質(zhì)量

□服務(wù)項(xiàng)目□員工素質(zhì)□郊外游園□聯(lián)誼會(huì)12、您希望美容院以何種方式舉行活動(dòng):□知識(shí)講座□郊外游園

□聯(lián)誼會(huì)□其他(請(qǐng)您告訴我們)

13、如果我院近期舉行活動(dòng)您是否參加:

□會(huì)□不會(huì)□看看再說(shuō)

14、有關(guān)舉辦活動(dòng),您的寶貴意見和建議是:15、您認(rèn)為本地最好的美容院是:

16、您認(rèn)為我們可以向之學(xué)習(xí)的地方是:

再次感謝您的大力支持!

您的地址:郵編:

(感謝您提供資料,所有逐項(xiàng)填完本調(diào)查問(wèn)卷的朋友均可獲贈(zèng)精美禮物一份)

pop廣告陳列的基本須知

顧客都希望盡可能地自行決定是否購(gòu)買某產(chǎn)品。pop廣告陳列應(yīng)以顧客的立場(chǎng)來(lái)思考,扮演著預(yù)先告之顧客所想要知道的報(bào)情角色。如此才可以達(dá)到增進(jìn)銷售的效果。

主要的pop廣告陳列,整理如下表:

種類陳列目標(biāo)陳列要領(lǐng)與目的

櫥窗陳列能吸引過(guò)往客人至店內(nèi)的商品將店內(nèi)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品按各意圖營(yíng)造氣氛,以易懂的方法傳達(dá)給顧客

因季節(jié)的變化,或經(jīng)組合、暗示等方法

陳列柜高級(jí)品或易弄臟的物品不要僅是并排陳列,也要想到感觀效果??腿讼M允峙鲇|的小東西,可以用陳列臺(tái)

陳列架展示豐富多樣的商品分類排列,最好將產(chǎn)品有所區(qū)分

促銷商品適合大量陳列展示

陳列臺(tái)特別商品或小商品利用店內(nèi)的陳列臺(tái),將特賣產(chǎn)品雜然并陳。季節(jié)性贈(zèng)品或難賣的東西也可利用,可以使之看起來(lái)充滿朝氣與活力。

階梯陳列引入在店內(nèi)途中的客人,更深入店內(nèi)稍大的店可以使用,展示要領(lǐng)和櫥窗相同。展示商品營(yíng)造氣氛,展現(xiàn)院店風(fēng)格的目的遠(yuǎn)大于銷售的目的。

【篇2:13.美發(fā)店店慶活動(dòng)方案】

美容美發(fā)店店慶活動(dòng)方案想要做好美容美發(fā)店經(jīng)營(yíng)管理,必須把你的店宣傳起來(lái),讓店鋪的經(jīng)營(yíng)模式提前上軌道。通常美容美發(fā)店都會(huì)進(jìn)行促銷活動(dòng),即可以宣傳你的店面,又是美容美發(fā)店經(jīng)營(yíng)管理的好方法。a.了解美發(fā)店周圍環(huán)境

每個(gè)美發(fā)店的地理位置、環(huán)境等都不一樣,要了解美發(fā)店的環(huán)境,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,人流的走向,美發(fā)店的上座率等等。如果美發(fā)店附近是住宅區(qū)我們?cè)摬扇∧欠N形式,工廠區(qū)、商業(yè)區(qū)又采取那種形式。住宅區(qū)我們是否可以用美發(fā)店做頭發(fā)打理比家里自己打理更省事來(lái)做主題?工廠區(qū)是否可以用緊跟時(shí)尚、小小花費(fèi)做個(gè)時(shí)尚達(dá)人來(lái)做主題呢?b.了解活動(dòng)對(duì)象

要了解活動(dòng)方案要針對(duì)什么?是針對(duì)美發(fā)店的人氣,還是高端消費(fèi)群體、還是火爆營(yíng)業(yè)氣氛,都必須要了解清楚,有目的進(jìn)行策劃活動(dòng)。如需要人氣,美發(fā)店可以做一系列的戶外宣傳,來(lái)提升專業(yè)美發(fā)店在當(dāng)?shù)氐闹?如果是高端消費(fèi)群體,美發(fā)店可以邀請(qǐng)策劃公司協(xié)助做一些派對(duì)或引進(jìn)一些賣點(diǎn)足、品質(zhì)高的項(xiàng)目促銷;如果是火爆氣氛,那美發(fā)店可以舉辦一場(chǎng)大型的免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)或限時(shí)超低價(jià)美發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)。

c.明確活動(dòng)的目的

活動(dòng)目的在策劃方案中必須清晰,讓美發(fā)店所有員工能夠瞬間了解這個(gè)活動(dòng)的意義,這個(gè)活動(dòng)能夠幫助顧客解決什么問(wèn)題或帶來(lái)什么好處和利益,同時(shí)又能為員工帶來(lái)什么好處和利益,為美發(fā)店可以創(chuàng)造什么樣的效益。

d.美發(fā)店策劃的執(zhí)行、分工

美發(fā)店活動(dòng)主要分為大、中、小型活動(dòng),大型的活動(dòng)一般很少見,涉及到很多方面的事情,所以專業(yè)美發(fā)店都會(huì)以中型活動(dòng)為主。大型活動(dòng)—比如與周邊的商場(chǎng)共同舉辦一場(chǎng)顧客狂歡晚會(huì),拉近顧客與專業(yè)美發(fā)店的距離;中型活動(dòng)—義剪、藝剪等,增加美發(fā)店的人氣營(yíng)銷氛圍;小型活動(dòng)—xx項(xiàng)目體驗(yàn)活動(dòng),推廣新項(xiàng)目、染燙送護(hù)理等等。

但無(wú)論是大型活動(dòng)還是中型活動(dòng),都要將活動(dòng)細(xì)節(jié)化,操作簡(jiǎn)單化,分工明細(xì)化。方案中特別要詳細(xì)的提到如何分工執(zhí)行方案,員工培訓(xùn)誰(shuí)負(fù)責(zé),現(xiàn)場(chǎng)推銷協(xié)助誰(shuí)負(fù)責(zé)、員工激勵(lì)方案等等,以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來(lái)。e.美發(fā)店活動(dòng)的投資與回報(bào)這一點(diǎn)是美發(fā)店業(yè)主比較敏感的區(qū)域,譬如說(shuō),這次活動(dòng)美發(fā)店要投3000元進(jìn)去,那是否可以給美發(fā)店賺回3000元。美發(fā)店活動(dòng)不比商場(chǎng)的活動(dòng),不比促銷活動(dòng),美發(fā)店活動(dòng)是持續(xù)性的。美發(fā)店3000元投進(jìn)去了,不一定能馬上得到3000元的回報(bào),而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。比如將這3000元轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的客流量,轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的整體氣氛。f、時(shí)間的選擇

很多店都只選擇過(guò)節(jié)時(shí)做活動(dòng),不錯(cuò),這個(gè)時(shí)間段是很好,其他行業(yè)大都放假了,來(lái)做頭發(fā)的也多了??墒沁@樣局限性就很大的。特別是在淡季的時(shí)候,就需要做一些活動(dòng)來(lái)增加人氣(注:只是為了在淡季吸引客戶,所以活動(dòng)可以不必像過(guò)節(jié)那樣搞很大)。這樣一來(lái),店里的人氣就會(huì)得到提升,生意自然會(huì)有所提高了。

第一招:折扣促銷打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段,它有很強(qiáng)的吸引注意力、刺激購(gòu)買欲的作用,而且具有即時(shí)的效果。如何使用:折扣促銷是美容美發(fā)店最常用的促銷方式。針對(duì)這種促銷法,美容美發(fā)店需根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品、項(xiàng)目,用某些低價(jià)位商品和項(xiàng)目來(lái)刺激顧客的消費(fèi)欲望,帶動(dòng)其它商品與項(xiàng)目的銷售,或在某一新項(xiàng)目推出時(shí),讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段。溫馨提示:美容美發(fā)店在折扣促銷時(shí),如果一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是本美容美發(fā)店持久項(xiàng)目和基礎(chǔ)保障項(xiàng)目,盡量不要打折,而在開發(fā)項(xiàng)目或產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當(dāng)?shù)恼劭垡源龠M(jìn)消費(fèi)。適合店別:適用于任何類型美容美發(fā)店。

第二招:會(huì)員卡促銷開卡促銷是美容美發(fā)店基本的促銷手段,也成為美容美發(fā)店主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會(huì)員卡等。

如何使用:為了穩(wěn)住忠誠(chéng)的老顧客,在顧客消費(fèi)期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費(fèi)的費(fèi)用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低,并且顧客還可享受一定的購(gòu)買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容美發(fā)店的各種優(yōu)惠項(xiàng)目。適合店別:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美發(fā)美容美發(fā)店,金卡、銀卡、貴賓卡、會(huì)員卡適合大型的美容美發(fā)會(huì)所、大型美容美發(fā)連鎖、美容美發(fā)店。

第三招:積分贈(zèng)品促銷消費(fèi)積分是美容美發(fā)店為回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后,就可以得到該美容美發(fā)店贈(zèng)送的一些禮品,以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi),帶給顧客一種心靈上的慰寄。如何使用:美容美發(fā)店可先設(shè)定一定積分,達(dá)到一定消費(fèi)額的顧客即可取得一定的積分,就可以得到該美容美發(fā)店贈(zèng)送的產(chǎn)品、禮物、療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動(dòng)。適合店別:任何類型的美容美發(fā)店均可適用。

第四招:免費(fèi)感受做促銷免費(fèi)感受做促銷是為了吸引新的顧客群體,或在新項(xiàng)目開發(fā)上推出的一種,讓顧客先感受消費(fèi)的一種促銷方式。如何使用:美容美發(fā)店將有某些新老客戶集中起來(lái),在即定的時(shí)間為顧客免費(fèi)試用,讓顧客首先體驗(yàn)效果后再培養(yǎng)顧客成為本美容美發(fā)店的固定顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做,再進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。適合店別:適用于小、中型美發(fā)美容美發(fā)店會(huì)所。

第五招:次數(shù)促銷次數(shù)促銷是美容美發(fā)行業(yè)最常規(guī)促銷的一種變化,是一種顧客消費(fèi)后的附帶促銷,讓顧客感受到美容美發(fā)店更多的優(yōu)惠,不但可穩(wěn)定老顧客、而且可以開發(fā)更多的新客戶群。如何使用:美容美發(fā)店可設(shè)定如顧客在第幾次做護(hù)理或燙染后可免費(fèi)進(jìn)行一次本美容美發(fā)店指定的項(xiàng)目或療程,第幾次做護(hù)理或燙染后又是免費(fèi),若干次為一個(gè)促銷段,以此來(lái)設(shè)定。適合店別:適用于中、小型美容美發(fā)店會(huì)所。

第六招:活動(dòng)促銷活動(dòng)促銷是美容美發(fā)行業(yè)一種促銷方式,能夠讓美容美發(fā)店在短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日來(lái)進(jìn)行此類大型的促銷活動(dòng)。如何使用:利用各種節(jié)日請(qǐng)一些專家、教練、行業(yè)名人等通過(guò)某些活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行的促銷。其中包括:活動(dòng)聯(lián)誼促銷、專家咨詢?cè)O(shè)計(jì)促銷、名人溝通促銷、抽獎(jiǎng)旅游促銷。適合店別:適合規(guī)模較大的大中型美容美發(fā)店或會(huì)所等。

第七招:有獎(jiǎng)促銷當(dāng)顧客購(gòu)買了某一款產(chǎn)品或某些價(jià)位的產(chǎn)品后,美容美發(fā)店可使用的

一種激勵(lì)顧客消費(fèi)的促銷手段。如何使用:美容美發(fā)店即可贈(zèng)送一些小禮品如:打火機(jī)、化妝包、雨傘、護(hù)手霜、洗手液、沐浴露、紙巾、工藝品等給顧客;還可進(jìn)行摸獎(jiǎng)促銷,如在店內(nèi)設(shè)定某一時(shí)段的摸獎(jiǎng)活動(dòng),客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)后的金額,通過(guò)摸獎(jiǎng)的形式來(lái)激勵(lì)消費(fèi)。適合店別:各種美容美發(fā)店會(huì)所都可適用。

第八招:?jiǎn)柡虼黉N如何使用:美容美發(fā)店利用信息群發(fā)功能對(duì)目標(biāo)客戶手機(jī)等發(fā)送信息或郵件向顧客噓寒問(wèn)暖,送關(guān)心,送問(wèn)候,同時(shí)可發(fā)相關(guān)促銷活動(dòng)信息。不要小看了這種問(wèn)候,只要用戶養(yǎng)成了習(xí)慣就好了。適合店別:小、中、大型美容美發(fā)店使用。第九招:事后促銷如何使用:美容美發(fā)店通過(guò)人的逆反心理做促銷,給消費(fèi)者以驚喜。如意外促銷,做完美容美發(fā)后告訴其免費(fèi),或每月底抽出幸運(yùn)消費(fèi)者后返還金額,讓顧客永遠(yuǎn)都有意外的收獲。適合店別:中、大型美容美發(fā)店使用。

第十招:派單促銷美容美發(fā)店為了吸引更多的新顧客,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)商圈,提高美容美發(fā)店的知名度而進(jìn)行的一種發(fā)放新項(xiàng)目、新發(fā)型、新活動(dòng)的宣傳單、體驗(yàn)

單、代金卷、優(yōu)惠卡、抵用卷等的一種促銷手段。如何使用:美容美發(fā)店需要印制一些有本行業(yè)、本美容美發(fā)店相關(guān)形象的宣傳單、宣傳畫、宣傳冊(cè),派員工在美容美發(fā)店附近的商圈內(nèi)定點(diǎn)派單或?qū)⒋藛嗡偷矫廊菝腊l(fā)店附近住宅的顧客信箱內(nèi),以達(dá)到宣傳效果,促進(jìn)顧客消費(fèi)的目的。特別提示:一般在派單上可印制美容美發(fā)店免費(fèi)或優(yōu)惠的項(xiàng)目,激發(fā)顧客的消費(fèi)嘗試欲望,促使顧客登門進(jìn)行更多的咨詢和服務(wù)需求。適合店別:小、中、大型美容美發(fā)店使用。

第十一招:人情化促銷人情促銷是以滿足人的情感需求為出發(fā)點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì),更能打動(dòng)消費(fèi)者,可建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的顧客群體。如何使用:美容美發(fā)店應(yīng)開展如:周年慶祝酒會(huì)、新年答謝酒會(huì)、季節(jié)問(wèn)候促銷(利用電腦或手機(jī)為顧客節(jié)日送

去的祝福問(wèn)候)、顧客檔案節(jié)日問(wèn)候(顧客的生日)等促銷活動(dòng),讓顧客感到該美容美發(fā)店的絲絲關(guān)懷之情,拉動(dòng)美容美發(fā)店和顧客之間的距離。適合店別:根據(jù)美容美發(fā)店經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況來(lái)選擇人情促銷各種發(fā)式。

第十二招:幸運(yùn)時(shí)段促銷如何使用:美容美發(fā)店在每天特定的時(shí)間段促銷,以低價(jià)或者免費(fèi)來(lái)吸引消費(fèi)者,也可以利用特殊的節(jié)日做免費(fèi)或低價(jià)促銷,注意在不同

時(shí)段采用不同的價(jià)格一定要想周到哦,

適合店別:小、中、大型美容美發(fā)店使用。

第十三招:會(huì)員促銷會(huì)員制促銷是一種以俱樂(lè)部的形式吸引、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)群體,逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù),從而為美容美發(fā)店帶來(lái)長(zhǎng)期、穩(wěn)定收益的營(yíng)銷模式。如何使用:會(huì)員制有兩種形式:一種是銷售會(huì)員卡,在顧客來(lái)到我們店用,就立即使用《顧客管理》對(duì)顧客進(jìn)行管理,顧客交若干會(huì)費(fèi)后即可成為美容美發(fā)店的長(zhǎng)期會(huì)員,全面的享受各種會(huì)員優(yōu)惠和服務(wù);另一種是贈(zèng)送會(huì)員卡,顧客在一定期限內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額后,即可被贈(zèng)于會(huì)員卡,獲得會(huì)員資格。適合店別:會(huì)員卡一般適用于具備一定經(jīng)營(yíng)勢(shì)力與規(guī)模的美容美發(fā)店與會(huì)所,一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、星級(jí)美容美容生活館、美發(fā)概念店或美容美發(fā)旗艦店。

第十四招:形象代言促銷形象代言促銷是在你的消費(fèi)者中尋找一兩個(gè)美容美發(fā)效果好的中年婦女,做美容美發(fā)店形象代言人,甚至社會(huì)名流、明心、名人作形象代言人。讓他們談美容美發(fā)的心得,并可以組織活動(dòng),定期與顧客交流。如何使用:消費(fèi)者中效果較好的,讓她們當(dāng)形象代言人。一來(lái)讓她們有表現(xiàn)的機(jī)會(huì),二來(lái)也增加美容美發(fā)店的帶客流量。適合店別:較適合大型美容美發(fā)店使用。

美容美發(fā)店的促銷是提高美容美發(fā)店收益的重要方法,也是美容美發(fā)店最常使用的營(yíng)銷方法。

【篇3:1、店長(zhǎng)必看:美容美發(fā)店五一活動(dòng)策劃方案

(一)】

1.店長(zhǎng)必看:美容美發(fā)店五一活動(dòng)策劃方案(一)

淸明節(jié)剛過(guò),美容美發(fā)店又開始策劃五一節(jié)的活動(dòng)方案了,下面為美容美發(fā)店精心準(zhǔn)備了一套五一活動(dòng)方案,希望對(duì)大家有所幫助?;顒?dòng)主題:五一,讓您的美麗充分展示

活動(dòng)日期:---,一周的時(shí)間(注:活動(dòng)一般不要做的太長(zhǎng))

活動(dòng)目的:

(1)利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額;

(2)同時(shí)通過(guò)一系列的促銷活動(dòng),適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤(rùn);(3)讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象?;顒?dòng)的具體實(shí)施方案:

美發(fā)店:

優(yōu)惠一:五一假中,每天前10名客戶,可以享受項(xiàng)目七折,產(chǎn)品八折的優(yōu)惠,優(yōu)患二:消費(fèi)滿178送面值為18元的代金券,消費(fèi)滿480送58元代金券.

優(yōu)患三:加“51元”=“88元”.

這七天內(nèi),消費(fèi)封168以上的,就可以再加51元可購(gòu)買原價(jià)88元的產(chǎn)品.美容院:優(yōu)惠一:關(guān)容超值體驗(yàn)套贊:原價(jià)568元,體驗(yàn)價(jià)298元(一個(gè)僅限一次)

優(yōu)惠二:皇室spa松筋駐顏(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼閽(158元)+全息身體理療(148-188元)=258元

優(yōu)惠三:洗護(hù)98元,活動(dòng)期間體驗(yàn)價(jià)51元活動(dòng)的宣傳:

(1)最簡(jiǎn)單的方法:發(fā)送短信。如果您覺得用手機(jī)發(fā)短信很慢的話,可以用一些美發(fā)店會(huì)員管理軟件的短信功能。

(2)宣傳單:提前一周,地點(diǎn)可以就在附近幾個(gè)地區(qū),當(dāng)然,如果你的地段是當(dāng)?shù)氐姆比A大街,你也可以在遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方派發(fā)。店里的準(zhǔn)備:

橫幅、海報(bào),以及彩帶這些必不可少,打造出一個(gè)溫馨,浪費(fèi)的節(jié)日氛圍.要提醒員工,做好服務(wù),保持微笑,讓客戶感到溫暖。并制定出一個(gè)獎(jiǎng)懲制度。活動(dòng)結(jié)束:

(2)一個(gè)一個(gè)電話進(jìn)行回訪,回訪可以增加親近感,但就是很多消費(fèi)者都不愿意接電話.

美發(fā)總結(jié)范文大全(篇七)自信是永不枯竭的源泉,自信是奔騰不息的波濤,自信是急流奮進(jìn)的渠道,自信是真正的成功之母。在這個(gè)美容時(shí)代里美發(fā)助理扮演著什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰(zhàn)這個(gè)職業(yè),除了要有堅(jiān)定的信心外還要具備一些條件,現(xiàn)就以一年的工作情況做以總結(jié):

一、耐得住孤獨(dú)

這可是個(gè)很大難度的挑戰(zhàn),因?yàn)樽鰹槊腊l(fā)助理,你要沖鋒陷陣派遣到全國(guó)各地幫助代理商們?nèi)シ龀旨用说?。想想看,一個(gè)南方出生的人可能要去北方,甚至要派到新疆或者是西藏,請(qǐng)不要以為去旅游,由于公司的需要你要扶持所管地區(qū)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月、半年到一年不等??烧f(shuō)是身在曹營(yíng)心在漢,正因?yàn)槿绱?,許多的美導(dǎo)由于孤獨(dú),寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是美發(fā)公司值得深思的地方。

二、要具備有全面的美發(fā)知識(shí)

除了具有基礎(chǔ)的美容、店務(wù)管理知識(shí)。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識(shí)和操作技能以及市場(chǎng)終端回饋的信息。記住多問(wèn)多學(xué),學(xué)會(huì)換位思考提出疑問(wèn),比如:如果我是顧客我對(duì)產(chǎn)品會(huì)有什么疑問(wèn)。這些也是終端常會(huì)被提問(wèn)到的問(wèn)題.如果你對(duì)店務(wù)管理不是很有信心,可以從維護(hù)代理商的加盟店的過(guò)程中,吸取各店的精髓,在聚集經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)還可以做為與美發(fā)店老板交流的資本,那樣不僅得到老板的垂青,同時(shí)為自己的工作帶來(lái)更好的溝通和便利。

三、搞好人際關(guān)系

1、幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)

幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)是助理的天職,也是助理這名詞的含義。

在國(guó)外的連鎖發(fā)廊里,總會(huì)把最優(yōu)秀的助理集中安排在該連鎖的總店,因?yàn)榭偟甑臉I(yè)績(jī)高低代表著該連鎖的強(qiáng)弱。每個(gè)總管理處都了解,一家店要穩(wěn)定,一定要有好的發(fā)型師當(dāng)后盾;而一家店要強(qiáng)大火爆,則一定要有優(yōu)秀的助理群當(dāng)先鋒!由此可見助理在組織中所占的角色有多重要,因此每個(gè)助理在公司的行為舉止、工作技能都要常常自問(wèn)——我這樣能幫助我店里的發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)嗎?

當(dāng)一個(gè)助理每天睜開眼睛就想著如何幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)時(shí),當(dāng)然就會(huì)想到如何把發(fā)型師的顧客服務(wù)好、如何精準(zhǔn)達(dá)成發(fā)型師交付的燙染工作、如何吹捧拉抬發(fā)型師的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)…只要助理具備這些觀念與技能,發(fā)型師的業(yè)績(jī)自然就水漲船高扶搖直上。

2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)邁向發(fā)型師之路

擔(dān)任助理是在成為發(fā)型師之前的階段性職務(wù),就像念小學(xué)的目的是為了將來(lái)念大學(xué)或更高的學(xué)歷。助理不是從事美發(fā)行業(yè)的終極目標(biāo),因?yàn)橹淼墓ぷ鳌冻雠c收入’是不成正比的,而一個(gè)好的發(fā)廊通常也提供了助理學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與平臺(tái)。

每個(gè)助理也應(yīng)該把握這個(gè)機(jī)會(huì)努力學(xué)習(xí),當(dāng)哪天正式晉升成為一名發(fā)型師時(shí),才會(huì)更有機(jī)會(huì)來(lái)為自己掙錢與回饋美發(fā)店培育之恩。

四、牢記自己的崗位職責(zé)

1、遇到不妥的地方或缺少材料等,要請(qǐng)教,但不要當(dāng)著客人的面發(fā)問(wèn)。

2、服從分工安排,任何工作都應(yīng)努力,自覺,積極,主動(dòng)完成,配合師傅爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。

3、接待進(jìn)入店內(nèi)的客人,熱情待客。禮貌服務(wù),主動(dòng)向客人介紹美發(fā)項(xiàng)目,積極向客人...

美發(fā)總結(jié)范文大全(篇八).美發(fā)店活動(dòng)方案-美發(fā)店活動(dòng)方案

2018美發(fā)店?duì)I銷方案

2017美發(fā)店?duì)I銷方案一

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家門口的街道兩旁,有五六家美發(fā)店,都是本市的美發(fā)連鎖店。

但對(duì)其中一家,從半年前開始,我多次從其門前經(jīng)過(guò),但我不會(huì)進(jìn)去做頭發(fā)了。不是這家與其他店相比服務(wù)技能不好,而是緣于之前兩次相同待遇的理發(fā)經(jīng)歷。

這家店在本市的招牌還是比較響亮的,其創(chuàng)造人的簡(jiǎn)歷也很誘人,并作為廣告內(nèi)容放置在店門門頭廣告中,連鎖店的規(guī)模也很大,從員工的激情式管理、統(tǒng)一的制服管理來(lái)看也比較規(guī)范。我進(jìn)去的經(jīng)歷是:

門口有笑顏如花的服務(wù)生,進(jìn)去后服務(wù)生的熱情度也高??稍谙搭^和剪發(fā)

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.過(guò)程中,服務(wù)生和剪發(fā)師傅不停地在耳邊推薦其公司的美發(fā)和面部扶理產(chǎn)品,并強(qiáng)力推薦公司幾百到一萬(wàn)元的所謂的優(yōu)惠會(huì)員卡。我當(dāng)時(shí)以隨身未帶很多現(xiàn)金為由推卻,可他們的推銷技巧更上一層樓,從我面部皮膚的毛孔分析,到可以刷卡或購(gòu)一張小卡的勸誘,其目的便是現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi),我的理發(fā)事項(xiàng)倒成為了附屬事項(xiàng),我也對(duì)他們的推銷水平也比較佩服。但我以我的方式艱難婉拒了其推銷。隨之而來(lái)的是他們態(tài)度的迅速降溫,其服務(wù)也打折扣。

另外一次的經(jīng)歷也差不多,從這以后,我便不到這家連鎖店了。后來(lái),我了解,其他人也有我類似的經(jīng)歷,不少

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.人與我一樣,后來(lái)都常過(guò)店門而不入。

從這個(gè)事例,我從營(yíng)銷的角度有幾點(diǎn)感受:

第一是推銷時(shí)一定要關(guān)注顧客的情緒。顧客基本上都反對(duì)過(guò)度勸說(shuō)式的銷售,所謂過(guò)度是指顧客表示出不感興趣后還繼續(xù)喋喋不休地進(jìn)行勸導(dǎo)。顧客也是理性的,推銷最易引起顧客厭倦情緒,如果是在顧客不感興趣時(shí)還要求顧客當(dāng)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的方式更不可取,是一種短敵視行為。

第二是對(duì)顧客的尊重是服務(wù)的基本要求。不管顧客是否實(shí)現(xiàn)了自己推銷的目的,也必須表示出一貫的尊重和熱情。我們不能得罪自己的潛在顧客。過(guò)于短

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.期功利的表現(xiàn)都會(huì)嚇走客戶。

第三是管理的指標(biāo)功利性太強(qiáng),會(huì)讓企業(yè)失去可持續(xù)性。據(jù)了解,該連鎖店對(duì)店內(nèi)的所有的店員都下達(dá)到了銷售美容美發(fā)產(chǎn)品的指標(biāo),絕大部分

收入與此掛鉤。這樣的管理方式必然有效,但一定會(huì)是短期行動(dòng),短視行動(dòng)會(huì)透支企業(yè)的品牌和聲譽(yù),形成浮躁的企業(yè)文化,影響了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

推薦是銷售的重要形式,但一定要做到恰到好處。這應(yīng)該是經(jīng)營(yíng)者的共識(shí)。

2017美發(fā)店?duì)I銷方案二

從空間發(fā)廊上看,要結(jié)合經(jīng)濟(jì)角度考慮,利用好每個(gè)空間,考慮每個(gè)功能區(qū)的分布合理性。當(dāng)設(shè)計(jì)一家發(fā)廊店時(shí),

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.首先應(yīng)該按照實(shí)際空間的使用去考慮每一個(gè)區(qū)域的安排,充分利用好每一寸空間,既發(fā)揮每一處空間的作用,又迎合顧客的心理。

一般的大型發(fā)廊店應(yīng)該由:美發(fā)區(qū)、燙染區(qū)、洗頭區(qū)、沖水區(qū)、產(chǎn)品區(qū)、休息區(qū)(客人休息區(qū)、員工休息區(qū))色吧區(qū)、接待區(qū)、前臺(tái)區(qū)、辦公區(qū):有些休閑美發(fā)店還有美容區(qū)、美甲區(qū),健身區(qū)、沐足區(qū)。美發(fā)區(qū)是美發(fā)店裝修的重中之重。在保證干凈整潔的基礎(chǔ)上,給簡(jiǎn)單的鏡子和椅子組合而成的美發(fā)區(qū)增添特色。把美發(fā)區(qū)的鏡子打破傳統(tǒng)的四方形形狀,安上扇形的鏡子,讓人眼前一亮。

鏡子旁邊的墻壁也不能忽視,可以

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.貼上一些有趣的圖案不顯單調(diào)。燙染區(qū)以繽紛的色彩,簡(jiǎn)潔的風(fēng)格將色彩最大化,以顯示多種顏色與風(fēng)格,設(shè)計(jì)以不銹鋼與玻璃突出其美感。燙染區(qū)的色吧造型應(yīng)以時(shí)尚、前衛(wèi)、強(qiáng)烈色彩為主導(dǎo)。洗頭區(qū)及沖水區(qū)應(yīng)以干凈明快為主題來(lái)設(shè)計(jì),墻面用噴漆玻璃來(lái)做裝飾,讓顧客對(duì)本店感受到潔凈的形象。產(chǎn)品區(qū)應(yīng)該分洗護(hù)產(chǎn)品及燙染產(chǎn)品,而且產(chǎn)品展示的位置應(yīng)該明確區(qū)分開來(lái)。接待區(qū)要根據(jù)店面大小靈活安排,根據(jù)店面擺放風(fēng)格相近的沙發(fā),如果空間夠可擺上茶幾,盡量利用靠近門口的位置,如果空間不夠,則可設(shè)置小而精的接待區(qū)。在面對(duì)門口的位置擺上明黃色的沙發(fā)和茶

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.幾,成為可品茶可聊天的舒適休息區(qū)。

在一些沒(méi)法利用的角落,也可以化腐朽為神奇,擺上沙發(fā),就是休憩之地了。如果空間不夠,幾張實(shí)用而又不占空間的凳子,也能形成流動(dòng)性的接待區(qū),由于凳子顏色搶眼,也為整個(gè)店增色不少。前臺(tái)區(qū)應(yīng)該體現(xiàn)出店面的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格,應(yīng)該屬于是店面的一個(gè)亮點(diǎn),整體設(shè)計(jì)可以用玻璃不銹鋼及大理石來(lái)體現(xiàn)出其獨(dú)有的面貌,前臺(tái)背景體現(xiàn)出公司品牌效應(yīng)。

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美發(fā)總結(jié)范文大全(篇九)時(shí)間飛逝,如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年年底,在即將過(guò)去的這一年里,從總體上看,我對(duì)自己的工作還是比較滿意的;首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒(méi)有遲到或早退。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒(méi)有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。

作為一名美發(fā)師,我說(shuō)一下這一年來(lái)掌握到工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié):

一、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法

1、微笑服務(wù):它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過(guò)微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。

2、親情服務(wù):美發(fā)師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn),給顧客一種賓至如歸的感覺。

3、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。

二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步

1、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。

2、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。

3、在工作時(shí),要向顧客充分展現(xiàn)出你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

三、要成為一名合格的美發(fā)師要有一定的理論修養(yǎng)

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí),關(guān)注當(dāng)今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開展咨詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。

四、技藝修養(yǎng)

美發(fā)護(hù)發(fā)是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無(wú)暇的秀發(fā)實(shí)際上是美發(fā)師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美發(fā)、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美發(fā)服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。

五、美發(fā)師的個(gè)人儀表

美發(fā)師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面:(1)端莊的儀表:無(wú)論坐、立、行、走,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時(shí),女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。(2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務(wù)。同時(shí),也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨(dú)有的女性美。(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂(lè)觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場(chǎng)合的喧鬧,嘩眾取寵。

六、美發(fā)師的待客禮儀

要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美發(fā)師,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美發(fā)師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、語(yǔ)言:作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師,在面對(duì)顧客,與顧客交流時(shí),必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來(lái)聽你的敘述,清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西,而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。

2、姿態(tài):作為一名合格的美發(fā)師,要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美發(fā)院來(lái)放松心情的時(shí)候,美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會(huì)給顧客非常好的感覺,她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說(shuō)話的時(shí)候靜靜的聽,而是需要有更多的及時(shí)的反饋。

美發(fā)總結(jié)范文大全(篇十)一轉(zhuǎn)眼,20XX年已經(jīng)過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,我在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績(jī),開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美發(fā)沙龍接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。

但是,我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的美發(fā)助理。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢,在這個(gè)過(guò)程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美發(fā)沙龍,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等。

很慶幸在x—x月我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績(jī)也略有超標(biāo),對(duì)此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美發(fā)助理。接下來(lái),我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握,以的姿態(tài)、更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。

作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。

美發(fā)總結(jié)范文大全(篇十一)時(shí)間飛逝,如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年年底,在即將過(guò)去的這一年里,從總體上看,我對(duì)自己的工作還是比較滿意的,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒(méi)有遲到或早退。在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒(méi)有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美發(fā)師,以下是我今年的工作總結(jié)。

一、服務(wù)意識(shí)良好

微笑服務(wù)可以給對(duì)方良好的第一印象。通過(guò)微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美發(fā)師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn),給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。

二、充分展示個(gè)人良好的品性

具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時(shí),要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

三、理論修養(yǎng)的學(xué)習(xí)

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開展咨詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。

四、技藝修養(yǎng)的提升

美發(fā)是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無(wú)暇的頭發(fā)實(shí)際上是美發(fā)師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美發(fā)、發(fā)型護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美發(fā)服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。

五、個(gè)人儀表方面

美發(fā)師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無(wú)論坐、立、行、走,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時(shí),女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務(wù)。同時(shí),也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨(dú)有的女性美。處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂(lè)觀、充滿自信。

六、美發(fā)師的待客禮儀

學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀對(duì)美發(fā)師是尤為重要的。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師,在面對(duì)顧客,與顧客交流時(shí),必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來(lái)聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度,讓顧客放心于你的服務(wù)。

作為一名合格的美發(fā)師,要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美發(fā)店來(lái)放松心情的時(shí)候,美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會(huì)給顧客非常好的感覺,她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說(shuō)話的時(shí)候靜靜的聽,而是需要有更多的及時(shí)的反饋。

20xx年即將結(jié)束,我們將迎來(lái)新的一年,希望下一年工作順利,財(cái)源滾滾,也同時(shí)希望美發(fā)店能夠越做越好。

美發(fā)總結(jié)范文大全(篇十二)美發(fā)師培訓(xùn)的主要內(nèi)容

美發(fā)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)什么內(nèi)容呢?這是很多想來(lái)學(xué)習(xí)美發(fā)技術(shù)的朋友們報(bào)名美發(fā)學(xué)校后迫切想要知道的問(wèn)題,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候他們不敢肯定自己有沒(méi)有能力學(xué)好這門專業(yè)技術(shù),今天,妮薇雅美容美發(fā)化妝-深圳化妝學(xué)校來(lái)為你解答美發(fā)師培訓(xùn)的主要內(nèi)容。

課程特色:根據(jù)方、圓、三角應(yīng)用原理,針對(duì)有一定基礎(chǔ)能力的發(fā)型師系統(tǒng)深造學(xué)習(xí)并能迅速提升技術(shù)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)能力,熟悉掌握方、圓、三角的技術(shù)運(yùn)用,讓學(xué)員有充裕的學(xué)習(xí)時(shí)間和操作機(jī)會(huì),使其商業(yè)專業(yè)美發(fā)融會(huì)貫通,讓你成為美發(fā)沙龍中的佼校者,走在美發(fā)時(shí)尚最前線

美發(fā)初級(jí)班

1.美發(fā)師的職業(yè)道德及毛發(fā)生理學(xué)(2天)

美發(fā)師的職業(yè)道德、工具的認(rèn)識(shí)針對(duì)初學(xué)者對(duì)毛發(fā)的認(rèn)識(shí),讓其知道毛發(fā)跟美發(fā)的關(guān)系及重要性,以便對(duì)燙發(fā)、染發(fā)、護(hù)發(fā)等課程有著更好的幫助。對(duì)頭部穴位的認(rèn)識(shí),為洗護(hù)課程打下更好的基礎(chǔ)。

2.洗護(hù)課程(3天)

本課程共分為經(jīng)典放松止癢、經(jīng)典彈手法、頭頸放松舒緩法、血液暢通法、滑肩拉背法、耳部理療法、身體保健法等一系列的系統(tǒng)手法,通過(guò)對(duì)學(xué)員的嚴(yán)格培訓(xùn),對(duì)每個(gè)手法的嚴(yán)格考核,不但要會(huì)講會(huì)做,還要會(huì)教別人。

3.頭部的分區(qū)及分份(4天)

通過(guò)對(duì)點(diǎn)、線、面的了解和認(rèn)識(shí),讓學(xué)員知道其跟發(fā)型設(shè)計(jì)的重要性。再進(jìn)一步使用點(diǎn)、線、面、的方法進(jìn)行不同分區(qū)、不同分份練習(xí)。

…………余下全文

美發(fā)總結(jié)范文大全(篇十三)我總會(huì)想左主任為什么要讓我們寫心得呢。因?yàn)閷懙倪^(guò)程是對(duì)一天的課程的回味。無(wú)窮無(wú)盡!也是整理總結(jié)我今天究竟學(xué)到了什么悟出什么道理。那么我會(huì)發(fā)現(xiàn)我的每一天都是在進(jìn)步。也會(huì)想為什么要總結(jié)大綱而且昨天總結(jié)了今天還要總結(jié)。那么我會(huì)發(fā)現(xiàn)昨天過(guò)后我思路更清晰了,又深刻了一層在昨天的基礎(chǔ)上這樣一個(gè)月以后我們的大綱顯而易見。也許這就是生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴!比戲更精彩。同樣的會(huì)想為什么讓我們?nèi)フ夷切┵Y料。過(guò)程會(huì)讓我了解對(duì)手是怎樣的情況知己知彼百戰(zhàn)百勝么。正像您說(shuō)過(guò)的萬(wàn)事萬(wàn)物有原有因......

一個(gè)好的習(xí)慣造就一個(gè)好的性格,一個(gè)好的性格決定一個(gè)人都命運(yùn)。相信我的習(xí)慣正在養(yǎng)成。從開始的原則性的完成作業(yè)。到現(xiàn)在真心的期待記錄每一次心得過(guò)程。說(shuō)不出的滋味。怎么那么耐人尋味呢!昨天一個(gè)朋友問(wèn)我怎么不去偷菜了。我居然忘記玩了。突然發(fā)現(xiàn)我知道了自己該做什么。體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值迫在眉睫!左主任您真厲害!現(xiàn)在您讓我玩我都不玩。我找到比那更好的東西。您也不說(shuō)不讓我們玩了但是我卻從心里的不想玩。這是為什么呢!很有意思。很奇妙!不能說(shuō)您改變了我的一生可以說(shuō)改變了我的現(xiàn)在和將來(lái)。而將來(lái)到底什么程度還不好說(shuō)沒(méi)辦法形容。

今天下午的課讓我對(duì)咨詢大綱又有了更深刻的思路。面對(duì)顧客沉著冷靜很重要。遇到事情不要慌總會(huì)有辦法解決。我們自己都慌了那么客人又會(huì)有什么樣的反應(yīng)呢?就像大家夸我那天。夸人的人慌了很緊張那么我這個(gè)當(dāng)事人也就會(huì)緊張。想逃了!

要會(huì)說(shuō)實(shí)話的同時(shí)虛張聲勢(shì)暗示顧客對(duì)手跟我們沒(méi)有可比性因而不做比較。學(xué)習(xí)醫(yī)生的說(shuō)話方式總給自己留有余地。發(fā)現(xiàn)顧客所擔(dān)心的問(wèn)題抓住機(jī)會(huì)推崇醫(yī)院。設(shè)備。專家開始暗示著講條件。如果您來(lái)我們醫(yī)院那么您所擔(dān)心的事情將不會(huì)發(fā)生。再拿大多人怎樣怎樣開始造勢(shì)。挺奇妙!我是一名外來(lái)務(wù)工者,結(jié)婚后一直忙著照顧孩子,承擔(dān)家務(wù),可以說(shuō)和社會(huì)基本隔絕了?,F(xiàn)在,小孩已經(jīng)上小學(xué)了,除了平時(shí)的家務(wù)時(shí)間外,剩余的時(shí)間變得有點(diǎn)無(wú)所事事,空虛無(wú)聊得很。

于是,我很想找份工作做做,但又擔(dān)心早出晚歸,接送孩子上學(xué)有困難,所以只能作罷。琢磨了半天,和老公商量,還是去學(xué)點(diǎn)手藝吧,考慮來(lái)考慮去,決定去學(xué)美容,心想,學(xué)會(huì)后也可以在別人面前顯擺一下自己。

在朱老師的幫助下,我辦好了相關(guān)手續(xù),成為一名靜安業(yè)大美容班的學(xué)員。

因?yàn)槲覐臎](méi)有接觸過(guò)美容這門學(xué)科,所以在操作上困難很大,望著同學(xué)們那一雙雙靈巧的手在老師的指點(diǎn)下熟練地操作著,我只能在一邊干著急。授課徐老師看出了我的不安情緒,她利用課余時(shí)間守把手地單獨(dú)指導(dǎo)我動(dòng)手操作,使我的手慢慢地由僵硬變得柔軟。另外,讓我頭疼的是學(xué)習(xí)化妝,我一點(diǎn)基礎(chǔ)也沒(méi)有,但在老師的不厭其煩的幫助下我慢慢地做得有點(diǎn)像那么回事了。

通過(guò)近半年既緊張又愉快的學(xué)習(xí),我終于取得了勞動(dòng)局頒發(fā)的證書,在居住地里弄居委會(huì)的幫助下,我在家開了一間小小的美容護(hù)膚工作室,主要是幫助社區(qū)居民和鄰居做做日常護(hù)理?,F(xiàn)在我生活、工作得既充實(shí)又開心,一方面沒(méi)有耽誤接送、照顧小孩,另一方面又有了穩(wěn)定的收入,最大的好處就是我還能整天把自己收拾得漂漂亮亮渾身香噴噴的,連老公看我的眼神都跟以往不一樣了,幸福指數(shù)提高了很多。

我有今天這樣的幸福生活,我從內(nèi)心深處要感謝報(bào)名處朱老師的熱心,感謝班主任老師的幫助,感謝靜安業(yè)大老師們的教學(xué),感謝靜安業(yè)大為我提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),感謝上海市人民政府的優(yōu)惠政策。

美發(fā)總結(jié)范文大全(篇十四)在這里學(xué)習(xí)了一年左右,在3月1號(hào)正式上牌成為店里的一名助理員。關(guān)于助理的工作已經(jīng)基本了解,但給顧客洗頭時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)一先問(wèn)題,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候我會(huì)認(rèn)真思考,向師傅請(qǐng)教,一邊工作一邊學(xué)習(xí),爭(zhēng)取每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),早日成為一名優(yōu)秀的助理員,然后再向技師發(fā)展。工作時(shí)忙的時(shí)候很累,有些學(xué)徒想要放棄,想換工作,但我對(duì)自己說(shuō),這是我自己選擇的職業(yè),我喜歡的職業(yè),不管遇到什么困難,我一定要堅(jiān)持下去?,F(xiàn)以一年以來(lái)的工作情況做以總結(jié):

1、遇到不妥的地方或缺少材料等,要請(qǐng)教,但不要當(dāng)著客人的面發(fā)問(wèn)。

2、服從分工安排,任何工作都應(yīng)努力,自覺,積極,主動(dòng)完成,配合師傅爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。

3、接待進(jìn)入店內(nèi)的客人,熱情待客。禮貌服務(wù),主動(dòng)向客人介紹美發(fā)項(xiàng)目,積極向客人推銷產(chǎn)品。

4、保持公司環(huán)境的整齊,清潔,自覺遵守和執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任維護(hù)美發(fā)店正常工作秩序。

5、具有良好職業(yè)道德,遵守各項(xiàng)規(guī)定,服從工作安排,清楚自己的工作范圍,以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度熱情周到地做好每一項(xiàng)工作。

6、尊重同事,師傅,做好接待客人的每個(gè)步驟,聽從班長(zhǎng),主管,咨詢顧問(wèn)的工作指令,安排,熱情接待客人,積極為客人做力所能及的事情。

7、做好個(gè)人的周,月工作總結(jié),工作計(jì)劃,不斷檢討和改進(jìn)自己的專業(yè)技術(shù),積極參加定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn)考核工作,讓自己時(shí)刻保持最佳狀態(tài)。

8、為客人服務(wù)要認(rèn)真細(xì)致,按規(guī)定程序工作,不偷工減料,遇到特殊客人保持冷靜,不發(fā)脾氣,必要時(shí)請(qǐng)班長(zhǎng)或主管協(xié)助解決。

已經(jīng)學(xué)習(xí)了一年左右的我,同時(shí)也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了更加深刻的了解,我相信在接下來(lái)的日子里,我會(huì)做好每一件事情,不懂就問(wèn),形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度,希望在新的一年中我能更加奮斗!

作為一名駐村干部已一年多時(shí)間,我先后擔(dān)任__鄉(xiāng)__村駐村干部、__片區(qū)工作組組長(zhǎng)、__村黨政聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、石漠化綜合治理辦公室主任等職?,F(xiàn)結(jié)合個(gè)人工作實(shí)際,就此段時(shí)期的工作,綜合匯報(bào)如下:一、工作基本情況(一)、草地生態(tài)畜牧業(yè)項(xiàng)目工作...

本人于20xx年**月入職xx公司,任倉(cāng)庫(kù)主管一職。在過(guò)去的一年工作中,我逐漸熟悉了公司概況,產(chǎn)品特點(diǎn)及倉(cāng)庫(kù)管理工作流程。在這農(nóng)歷新年即將到來(lái)之際,我寫下工作小結(jié),總結(jié)過(guò)去并展望20xx年,力爭(zhēng)在20xx年做得更好。...

為貫徹黨的教育方針,加強(qiáng)學(xué)校體育工作,增強(qiáng)青少年體質(zhì),促進(jìn)青少年學(xué)生健康成長(zhǎng),根據(jù)教育局《關(guān)于在全縣中小學(xué)校繼續(xù)開展陽(yáng)光體育群體性系列活動(dòng)的通知》開展陽(yáng)光體育文件精神,切實(shí)提升當(dāng)代學(xué)生的體育文化素養(yǎng)和身體健康水平,以此促...

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