空難致歉信范文

空難致歉信范文第一篇空難致歉信范文第一篇XXX公司：

貴公司客戶提供的關(guān)于在XXX產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費(fèi)者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向貴公司和消費(fèi)者道一萬聲“對不起”，請接受我們的誠摯的道歉，請求給予我們完善管理的機(jī)會，監(jiān)督我司整改的實(shí)際行動(dòng)。

當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時(shí)，我司即刻以高度的責(zé)任感為使命，立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組，從現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與分析：

第一，我們核對了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄，所有的產(chǎn)品都有通過檢針，檢測設(shè)備在所有的時(shí)間段測試靈敏度都正常，產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段，一是繡花片完成后100%檢針，車縫完成后100%檢針，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常;

第二，在第一步調(diào)查中，確定我們的流程不存在問題后，我們請求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們，經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn)，這種行為是一種有目有計(jì)劃的'蓄意報(bào)復(fù)的人為行為，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我司正處在一個(gè)出貨高峰期，成品倉己放不下，有一部分的成品箱放在車間及前臺附近，我們對人員因素進(jìn)行分檢，當(dāng)時(shí)有一職員消極待工，在人事主管和上級主管找他談話后，沒有改過，隨后總經(jīng)理親自找他談話，根據(jù)我們的分

析，可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊，之后他就不斷的到勞動(dòng)局去投訴，而勞動(dòng)局來調(diào)查也并非像他所說的，跟他談過后就離開了，隨后還是消極待工，影響其它職員的正常辦工，最后公司無柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動(dòng)關(guān)系。

第三，離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器，辦理離職手續(xù)，給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的機(jī)會。

發(fā)生了這種事故，我們除了震驚、抱歉，向客戶和消費(fèi)者致以誠摯的道歉外，更多的是一種警醒和行動(dòng)，為了表示我們道歉的誠意，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后，立即成立由廠長領(lǐng)導(dǎo)的整改小組，放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行，從現(xiàn)場環(huán)境、場所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率、力度，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改，徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn)。

我司總經(jīng)理及公司近XX位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外，更多的是拿出具體行動(dòng)來證明我們道歉的誠意，以請求您們的諒解。

謝謝!

XXX公司

空難致歉信范文第二篇朱濤介紹，截至25日10時(shí)，抵梧家屬531人，涉及92個(gè)旅客家庭；離梧家屬244人，涉及55個(gè)旅客家庭；在梧家屬287人，涉及55個(gè)旅客家庭；入住酒店12家，其中梧州市區(qū)8家，藤縣4家。

本著尊重生命、尊重家屬訴求的原則，截至25日10時(shí)，應(yīng)急處置指揮部已有序組織安排375名失聯(lián)旅客家屬到事故現(xiàn)場吊唁，并妥善做好遺體遺骸遺物的接收、轉(zhuǎn)運(yùn)、存放與保管等工作；有序開展失聯(lián)旅客直系血親DNA采樣和心理輔導(dǎo)，已累計(jì)為家屬開展心理輔導(dǎo)500余人次；對有身體不適癥狀的家屬及時(shí)安排就醫(yī)檢查，醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)待命。

MU5735家屬帶走一罐現(xiàn)場泥土

空難致歉信范文第三篇1985年的日航123空難，是歷史上單架飛機(jī)遇難人數(shù)最多的一次事故，遇難者高達(dá)520人，僅4人生還。

之所以有這么多人遇難，是因?yàn)槟翘煺s上日本的盂蘭盆節(jié)，航班不僅滿員，還有許多父母帶著不占座的孩子。

當(dāng)時(shí)這架波音747飛機(jī)上有一個(gè)5歲的小男孩，他的媽媽將他獨(dú)自送上了飛機(jī)。

當(dāng)空難消息傳來，這個(gè)男孩的媽媽崩潰了，她陷入了無盡的自責(zé)當(dāng)中。

她親自把孩子送上飛機(jī)，這種感覺就像她親手把孩子送上了赴死的黃泉路。

尤其一想到飛機(jī)從起飛到墜毀的半個(gè)小時(shí)內(nèi)，5歲的兒子，在全是陌生人的環(huán)境里，無依無靠。

那時(shí)他該有多么恐懼與無助啊，別的孩子還可以躲進(jìn)媽媽的懷里，而自己的兒子卻只能在驚慌失措中獨(dú)自面對死亡。

一想到此，悲傷就排山倒海般襲來，讓這位媽媽久久不能釋懷。

直到多年后的一天，她接到了一個(gè)電話，是一個(gè)遠(yuǎn)在四國的老人打來了的。

電話里老人問媽媽，您的兒子是在飛機(jī)的某排某座嗎？

她回答，是的。

老人接著說，我女兒也在那架飛機(jī)上，就坐在您兒子旁邊。我女兒是一個(gè)非常溫柔善良的人，所以請您放心，在最后的時(shí)間里，您兒子不是孤單一人。

圖片源自央視新聞

很多人都以為，時(shí)間是治愈一切傷痕的良藥，但事實(shí)上有些傷痕這輩子都無法治愈。

研究表明，重大災(zāi)害后精神障礙的發(fā)生率為10%—20%，一般性心理應(yīng)激障礙更為普遍。

對于親人傷亡的痛，誰又不是耿耿于懷呢？

他們都會不可避免地陷入“如果當(dāng)初我沒怎樣怎樣”的自責(zé)當(dāng)中。

這種心情，旁人是難以理解的，就像《殺死一只知更鳥》里說的：

你永遠(yuǎn)也不可能真正了解一個(gè)人，除非你穿上他的鞋子走來走去，站在他的角度考慮問題。

如果做不到，就請不要輕易打擾別人的悲傷。

空難致歉信范文第四篇3月21日19時(shí)許，身在云南瑞麗的小月（化名）從新聞上看到一架飛機(jī)在廣西梧州墜毀的消息，剛開始她以為這件事和自己沒直接的關(guān)系。

小月的小姨靜靜（化名)今年33歲，獨(dú)自一人在昆明打拼，是一名推薦翡翠成品的主播。小月說，因小姨所在的公司將從昆明搬至廣州，作為主播，小姨和幾位同事先前往廣州。21日11時(shí)許，小姨發(fā)了一條朋友圈，所配的視頻顯示其人在機(jī)場，并配文寫道：“究竟是怎樣的終點(diǎn)，才配得上這一路的追逐和奔波。”

當(dāng)天，小月多次聯(lián)系小姨，都沒聯(lián)系上，開始不安起來。隨后，親屬們都開始找各種渠道打聽。當(dāng)天21時(shí)許，消息得到確認(rèn)，小姨靜靜就在失事的東航MU5735上。

小月說，她和小姨靜靜都是瑞麗人。2021年8月之前，她們都在瑞麗生活。小姨從事翡翠行業(yè)十多年了，后成為一名主播。這幾年受新冠疫情影響，不僅收入大為減少，而且時(shí)而要居家隔離。為了謀生，2021年8月23日，小月和靜靜都離開了瑞麗，外出打拼。

來到昆明后，靜靜入職了新公司，繼續(xù)當(dāng)主播。在小月眼里，小姨非常努力，不屈于現(xiàn)狀，“不然也不會33歲了還獨(dú)自一人在昆明奮斗。”2021年11月，靜靜在社交平臺發(fā)布文字說，“我很認(rèn)真對待這份職業(yè)，希望付出能有收獲。”

靜靜的老公、家人都在瑞麗，因疫情，自2021年9月離開瑞麗后，靜靜就沒回過瑞麗，過年都沒有回家，“回來了再回去的話，就要隔離14天。”

小月表示，在失事的東航MU5735航班上，還有小姨的幾位同事，其中一位就是“平安扣”紙片的主人小周，她也是一名主播。另據(jù)紅星新聞此前報(bào)道，多位玉石珠寶從業(yè)者介紹，MU5735航班曾執(zhí)飛廣州-芒市航線多年，被業(yè)內(nèi)稱為“珠寶從業(yè)人員專線”，“許多玉石同行都會通過此航線往返粵滇。”事后確認(rèn)，多位玉石行業(yè)的從業(yè)人員在失事的東航MU5735上。

靜靜從小就很努力，成績好，最后到昆明讀大學(xué)?！爱?dāng)時(shí)村里條件差，大學(xué)生非常好，小姨讀大學(xué)那一年，村里只有3個(gè)讀大學(xué)，小姨是其中之一?！毙≡抡f。

“這一生她愛別人勝過愛自己?！毙≡抡f，小姨很熱情，關(guān)心別人，經(jīng)常幫別人介紹工作，大家對她的印象都非常好，得知她出事后，很多人都接受不了，村里也很多人悼念她。

得知靜靜出事后，微信群有認(rèn)識她的人說，“跟她共事了一段時(shí)間，像個(gè)姐姐一樣照顧我”；還有人說，“她人確實(shí)很好，給我們搭建了一個(gè)招聘求職的群?！?/p>

小月透露，今年2月24日，小姨跟她說想回家，她馬上說帶小姨回家，但此事不了了之。如今，小月有些自責(zé)，如果當(dāng)時(shí)自己再堅(jiān)持下，堅(jiān)持帶小姨回家，說不定就不會出事了。

目前，靜靜的家屬都在瑞麗，其DNA已被采集。由于瑞麗有本土病例，家屬都處于居家隔離狀態(tài)，何時(shí)能離開瑞麗到梧州的事發(fā)現(xiàn)場看看，還不得而知。

小月發(fā)布的懷念視頻，主要由一些截圖構(gòu)成，未暴露隱私信息。

空難致歉信范文第五篇廣西梧州市副市長、公安局局長勞高進(jìn)介紹，經(jīng)過對中心現(xiàn)場的勘查以及三輪面上搜尋，截至25日15時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分遺體殘骸，發(fā)現(xiàn)、提取現(xiàn)場指紋檢材18份、遺物101件?！拔覀儚奈捶艞壵覍ば掖嬲叩呐?。”朱濤說。

毛延峰介紹，除了24日公布的失事飛機(jī)大件殘骸之外，25日又在現(xiàn)場核心區(qū)發(fā)現(xiàn)了發(fā)動(dòng)機(jī)齒輪箱和飛機(jī)主起落架殘件。

朱濤介紹，當(dāng)前，搜救依舊是工作的重中之重。截至目前，應(yīng)急處置指揮部總計(jì)出動(dòng)7000余人次、200余臺車輛、5架直升機(jī)及一批搜尋救援設(shè)備。

空難致歉信范文第六篇去年秋天，我退休了，就尋思著和老伴一起去美國看看兒女。

兒子和女兒大學(xué)畢業(yè)后都在美國留學(xué)，后來就在那里找到工作定居了。我們先到了位于華盛頓的女兒家，聽說我們老兩口來了，兒子也準(zhǔn)備從他的臨時(shí)工作地點(diǎn)田納西州直飛華盛頓團(tuán)聚。

到了電話里約好時(shí)間，我們左等右等卻不見兒子來。兒子從小都很守時(shí)，我覺得很蹊蹺，就打電話詢問，果然他遇上麻煩事了。兒子在電話中說，他坐出租車到了機(jī)場時(shí)被告知，因?yàn)轱w機(jī)機(jī)器故障，原定12時(shí)40分的航班被取消了，這班飛機(jī)的旅客改乘下午4點(diǎn)30分的另一航班。時(shí)間相差幾個(gè)小時(shí)，很多人都挺著急的，這得耽誤多少事情啊!

機(jī)場候機(jī)廳一時(shí)吵吵嚷嚷，許多人情緒激動(dòng)，準(zhǔn)備找航空公司討說法。大家推選了幾個(gè)代表，還沒有準(zhǔn)備去交涉呢，候機(jī)廳里就用廣播通知說：為了賠償旅客的損失，航空公司給每位旅客發(fā)了10美元的餐券，讓在機(jī)場食堂用餐;又給每人6分鐘的電話卡，讓與家人或親友聯(lián)系溝通;還給每人發(fā)了100美元的機(jī)票優(yōu)惠券。

這些措施一公布，原先騷動(dòng)的人群頓時(shí)安靜下來。大家都覺得航空公司還是比較人性化的，因?yàn)槭菣C(jī)器就得出故障，只不過大家運(yùn)氣不好，剛剛碰上了而已。至于約好的事情，可以電話通知改期，反正也就幾個(gè)小時(shí)吧。

當(dāng)遲到的兒子向我們敘述事情原委時(shí)，大家都認(rèn)為這家航空公司為顧客想得真是夠周到的了。然而誰也沒有料到，就在我們從華盛頓回到中國不久，兒子在電郵中告訴我們，他又收到了這家航空公司給他的一封道歉賠償信，信上說：“親愛的先生，對于你乘坐NWXXXX航班所遭受的延誤，我們再次表示十分的歉意。我們深知顧客期望我們提供可靠的服務(wù)，卻又不得不深感遺憾地因?yàn)榘l(fā)生了不可預(yù)知的機(jī)障事故，使我們別無選擇地只好中斷航班，對飛機(jī)進(jìn)行維修，并因此而給你帶來了不便。我們很重視你作為我們的顧客，不希望因此而失掉你將來乘坐我們的班機(jī)的機(jī)會，我們將5000個(gè)我公司的航空點(diǎn)(積分)放入你的賬戶中，借此表達(dá)對你失去的時(shí)間的關(guān)注及對你的耐心和理解的謝意。我們?nèi)魏螘r(shí)候都把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為我們的宗旨。我們希望你能給我們一次機(jī)會來樹立你對我們的信心?！?/p>

面對這封情真意切的道歉信和送上門來的第四宗賠償，我不禁有些愕然了。在美國耳聞目睹顧客受損、商家賠償?shù)氖虑楹芏啵襁@家公司這樣，因?yàn)橐淮窝影?，已?jīng)作了顧客自己都比較滿意的賠償與善后之后，又一次如此慎重地把新的道歉和賠償送到家里的，還是少見的。然而，也正是這種看似賠本(數(shù)次賠償加起來，大約等于那個(gè)航班的機(jī)票錢)、實(shí)則明智的舉動(dòng)，展示了人們在經(jīng)濟(jì)交往中本應(yīng)有的公義，也大大拉近了商家與消費(fèi)者的距離，這種做法真值得大大提倡。

列車晚點(diǎn)，飛機(jī)延誤航班，在國內(nèi)簡直就是常態(tài)，似乎我還沒有見過類似的善后舉動(dòng)。顧客就是上帝，這句話不應(yīng)只貼在墻上，掛在嘴上，應(yīng)該落實(shí)在行動(dòng)上。消費(fèi)發(fā)生前是上帝，后續(xù)服務(wù)上也是上帝，如此一來，就連壞事也會化危為機(jī)，何愁你不會財(cái)源滾滾呢?

空難致歉信范文第七篇唯愿悲劇不再發(fā)生