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文檔簡(jiǎn)介

美容院計(jì)劃書范文(篇一)美容院計(jì)劃書范文(篇一)一、活動(dòng)背景

愛美之心人皆有之。愛美,是女人的天性,如何才能變成一個(gè)美女?北京美容院在開業(yè)2周年之際,特別開展了有關(guān)美的活動(dòng)。讓愛美的女人從心美起來。

二、活動(dòng)目標(biāo)

1、現(xiàn)金目標(biāo)每個(gè)店是30萬

2、希望療程卡的轉(zhuǎn)會(huì)員卡

3、吸引一些新的客人加入

三、活動(dòng)主題

美從“心”開始

四、活動(dòng)時(shí)間安排

(一)活動(dòng)準(zhǔn)備階段

這個(gè)階段就是宣傳。目的是為了讓所有會(huì)員與療程卡員都都知道這個(gè)慶典活動(dòng)。通過店外的POP海報(bào)來宣傳這個(gè)店慶活動(dòng)?;顒?dòng)準(zhǔn)備階段的主要事項(xiàng)安排:

1、活動(dòng)時(shí)間的安排

2、活動(dòng)場(chǎng)地的確定

3、確定參加的會(huì)員名單

4、活動(dòng)所需要的物品

(二)活動(dòng)實(shí)施階段

1、活動(dòng)時(shí)間:xxxx年xx月xx日上午:9:00-12:00

下午:2:00-5:00

2、活動(dòng)地點(diǎn):普麗緹莎武漢SOGO店

3、活動(dòng)方式:自愿

五、活動(dòng)程序:

1、主持人開幕

2、經(jīng)理上臺(tái)演講

3、節(jié)目表演

4、有關(guān)美容知識(shí)講座。

1)什么是美?

2)什么是美容?

3)如何保養(yǎng)?

從心告訴會(huì)員們,什么是美。應(yīng)該從哪些方面去注意去保養(yǎng)。這樣就會(huì)讓會(huì)員們受益匪淺。(美容知識(shí)的保養(yǎng)的內(nèi)容由美容院自己選擇,但是這個(gè)內(nèi)容直接決定了以后的營業(yè)額)

5、中午的營養(yǎng)午餐

6、中午休息時(shí)間會(huì)員們可以相互交流美容保養(yǎng)得心得。

7、下午2點(diǎn)開始美容的課程。包括動(dòng)作,知識(shí),生活方面的美容。

8、會(huì)員的福利與優(yōu)惠的說明

9、感謝詞

10、結(jié)束

六、經(jīng)費(fèi)的預(yù)算

經(jīng)費(fèi)的預(yù)算包括了資料的打印費(fèi),海報(bào)、橫幅的制作費(fèi)等等。

打印費(fèi):50元

海報(bào)制作費(fèi):200元

橫幅的制作費(fèi):2*80=160元

中餐:1000元

總計(jì):1410元

美容院計(jì)劃書范文(篇二)一、活動(dòng)背景

愛美之心人皆有之。愛美,是女人的天性,如何才能變成一個(gè)美女?北京美容院在開業(yè)2周年之際,特別開展了有關(guān)美的活動(dòng)。讓愛美的女人從心美起來。

二、活動(dòng)目標(biāo)

1、現(xiàn)金目標(biāo)每個(gè)店是30萬

2、希望療程卡的轉(zhuǎn)會(huì)員卡

3、吸引一些新的客人加入

三、活動(dòng)主題

美從“心”開始

四、活動(dòng)時(shí)間安排

(一)活動(dòng)準(zhǔn)備階段

這個(gè)階段就是宣傳。目的是為了讓所有會(huì)員與療程卡員都都知道這個(gè)慶典活動(dòng)。通過店外的POP海報(bào)來宣傳這個(gè)店慶活動(dòng)?;顒?dòng)準(zhǔn)備階段的主要事項(xiàng)安排:

1、活動(dòng)時(shí)間的安排

2、活動(dòng)場(chǎng)地的確定

3、確定參加的會(huì)員名單

4、活動(dòng)所需要的物品

(二)活動(dòng)實(shí)施階段

1、活動(dòng)時(shí)間:xxxx年xx月xx日

上午:9:00-12:00

下午:2:00-5:00

2、活動(dòng)地點(diǎn):普麗緹莎武漢SOGO店

3、活動(dòng)方式:自愿

五.活動(dòng)程序:

1、主持人開幕

2、經(jīng)理上臺(tái)演講

3、節(jié)目表演

4、有關(guān)美容知識(shí)講座。

1)什么是美?

2)什么是美容?

3)如何保養(yǎng)?

從心告訴會(huì)員們,什么是美。應(yīng)該從哪些方面去注意去保養(yǎng)。這樣就會(huì)讓會(huì)員們受益匪淺。(美容知識(shí)的保養(yǎng)的內(nèi)容由美容院自己選擇,但是這個(gè)內(nèi)容直接決定了以后的營業(yè)額)

5、中午的營養(yǎng)午餐

6、中午休息時(shí)間會(huì)員們可以相互交流美容保養(yǎng)得心得。

7、下午2點(diǎn)開始美容的課程。包括動(dòng)作,知識(shí),生活方面的美容。

8、會(huì)員的福利與優(yōu)惠的說明

9、感謝詞

10、結(jié)束

六、經(jīng)費(fèi)的預(yù)算

經(jīng)費(fèi)的預(yù)算包括了資料的'打印費(fèi),海報(bào)、橫幅的制作費(fèi)等等。

打印費(fèi):50元

海報(bào)制作費(fèi):200元

橫幅的制作費(fèi):2x80=160元

中餐:1000元

總計(jì):1410元

美容院計(jì)劃書范文(篇三)一般有美容院、女子會(huì)所、水療館幾大類。提供的服務(wù)主要有:皮膚護(hù)理、按摩、卵巢保養(yǎng)、香薰耳燭等,美容院是銷售專業(yè)化妝品的終端機(jī)構(gòu)。

美容院從90年代興起,經(jīng)歷了指導(dǎo)型美容院、養(yǎng)護(hù)型美容院、修復(fù)型美容院三個(gè)階段,到目前為止,已經(jīng)發(fā)展到了調(diào)理型美容階段。指導(dǎo)型美容院只能對(duì)化妝品的用法和功能進(jìn)行簡(jiǎn)單的輔助指導(dǎo),基本上僅限于賣產(chǎn)品,自身沒有任何技術(shù)含量;養(yǎng)護(hù)型美容院能夠?qū)⑵つw生理學(xué)與產(chǎn)品簡(jiǎn)單結(jié)合,對(duì)皮膚進(jìn)行相對(duì)專業(yè)的護(hù)理;修復(fù)型美容院的功效性產(chǎn)品和技術(shù)能夠?qū)θ梭w外表的缺陷進(jìn)行改變,比如祛斑、去紅血絲等,這個(gè)階段的代表是整形美容醫(yī)院的興起。

從世界范圍來看,美容產(chǎn)業(yè)的技術(shù)發(fā)展正在向新的領(lǐng)域挺進(jìn),這對(duì)進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)尤其重要。近年來,男士養(yǎng)生美容行業(yè)銷售額持續(xù)以直線上升,總額已達(dá)億美元,男性美容護(hù)膚產(chǎn)品的全球市場(chǎng)份額正按百分之二十五的年增長率遞增。借助于女士美容的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),男士美容產(chǎn)業(yè)可謂一路高舉,但由于畢竟不同于女士美容,所以在市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和其他一些方面顯得后勁不足。千領(lǐng)跨過這道藩籬,針對(duì)男士養(yǎng)生美容市場(chǎng)推出七式營銷絕招進(jìn)軍市場(chǎng),開行業(yè)先河。

【目錄】

(一)公司基本情況

對(duì)成立時(shí)間、注冊(cè)資本、經(jīng)營產(chǎn)品、員工規(guī)模等進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹

(二)產(chǎn)品/服務(wù)介紹

對(duì)公司主要的產(chǎn)品和系列服務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)要描述

(三)行業(yè)/市場(chǎng)分析

對(duì)行業(yè)狀況、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度進(jìn)行簡(jiǎn)要分析

(四)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

對(duì)市場(chǎng)份額、客戶數(shù)量簡(jiǎn)要分析

(五)財(cái)務(wù)分析

公司成立以來累計(jì)投入、產(chǎn)出、本年度收入及利潤

(六)融資計(jì)劃

融資金額、參股比例、融資期限、退出方式

第一部分公司概況

(一)公司介紹

詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)、資本構(gòu)成

1.主要股東

2.團(tuán)隊(duì)介紹

對(duì)每個(gè)核心團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)、運(yùn)營或管理方面的經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹

3.組織結(jié)構(gòu)

4.員工情況

(二)經(jīng)營財(cái)務(wù)歷史

(三)外部公共關(guān)系

戰(zhàn)略支持、合作伙伴等

(四)公司經(jīng)營戰(zhàn)略

近期及未來3-5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

第二部分產(chǎn)品及服務(wù)

(一)美容院產(chǎn)品、服務(wù)介紹

(二)美容院核心競(jìng)爭(zhēng)力或技術(shù)優(yōu)勢(shì)

(三)美容院產(chǎn)品專利和注冊(cè)商標(biāo)

第三部分行業(yè)及市場(chǎng)

(一)行業(yè)情況

美容院行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢(shì),進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制

(二)市場(chǎng)潛力

對(duì)美容院市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度和消費(fèi)行為進(jìn)行分析

(三)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行對(duì)比分析,包括性能、價(jià)格、服務(wù)等方面

(四)收入(盈利)模式

業(yè)務(wù)收費(fèi)、收入模式,從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤

(五)市場(chǎng)規(guī)劃

公司未來3-5年的銷售收入預(yù)測(cè)(融資不成功情況下)

第四部分營銷策略

(一)美容院目標(biāo)市場(chǎng)分析

(二)美容院客戶行為分析

(三)美容院營銷業(yè)務(wù)計(jì)劃

(2)廣告、促銷方面的策略

(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價(jià)策略

(4)對(duì)銷售隊(duì)伍采取的激勵(lì)機(jī)制

(四)美容院服務(wù)質(zhì)量控制

第五部分財(cái)務(wù)計(jì)劃

請(qǐng)?zhí)峁┤缦仑?cái)務(wù)預(yù)測(cè),并說明預(yù)測(cè)依據(jù):

未來3-5年美容院項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表

未來3-5年美容院項(xiàng)目現(xiàn)金流量表

未來3-5年損益表

第六部分融資計(jì)劃

(一)融資方式

詳細(xì)說明未來階段性的發(fā)展需要投入多少資金,公司能提供多少,需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限。

(二)資金用途

(三)退出方式

第七部分風(fēng)險(xiǎn)控制

說明該美容院項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),及其應(yīng)對(duì)措施。包括:技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等。

美容院計(jì)劃書范文(篇四)一、活動(dòng)背景

愛美之心人皆有之。愛美,是女人的天性,如何才能變成一個(gè)美女?北京美容院在開業(yè)2周年之際,特別開展了有關(guān)美的活動(dòng)。讓愛美的女人從心美起來。

二、活動(dòng)目標(biāo)

三、活動(dòng)主題

美從“心”開始

四、活動(dòng)時(shí)間安排

(一)活動(dòng)準(zhǔn)備階段

這個(gè)階段就是宣傳。目的是為了讓所有會(huì)員與療程卡員都都知道這個(gè)慶典活動(dòng)。通過店外的POP海報(bào)來宣傳這個(gè)店慶活動(dòng)。活動(dòng)準(zhǔn)備階段的主要事項(xiàng)安排:

1、活動(dòng)時(shí)間的安排

2、活動(dòng)場(chǎng)地的確定現(xiàn)金目標(biāo)每個(gè)店是30萬希望療程卡的轉(zhuǎn)會(huì)員卡吸引一些新的客人加入

3、確定參加的會(huì)員名單

4、活動(dòng)所需要的物品

(二)活動(dòng)實(shí)施階段

1、活動(dòng)時(shí)間:x年xx月xx日上午:9:00-12:00下午:2:00-5:00

2、活動(dòng)地點(diǎn):北京某某店

3、活動(dòng)方式:自愿

五.活動(dòng)程序:

1、主持人開幕

2、經(jīng)理上臺(tái)演講

3、節(jié)目表演

4、有關(guān)美容知識(shí)講座。

1)什么是美?

2)什么是美容?

3)如何保養(yǎng)?

從心告訴會(huì)員們,什么是美。應(yīng)該從哪些方面去注意去保養(yǎng)。這樣就會(huì)讓會(huì)員們受益匪淺。(美容知識(shí)的保養(yǎng)的內(nèi)容由美容院自己選擇,但是這個(gè)內(nèi)容直接決定了以后的營業(yè)額)

5、中午的營養(yǎng)午餐

6、中午休息時(shí)間會(huì)員們可以相互交流美容保養(yǎng)得心得。

7、下午2點(diǎn)開始美容的課程。包括動(dòng)作,知識(shí),生活方面的美容。

8、會(huì)員的福利與優(yōu)惠的說明

9、感謝詞

10、結(jié)束

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

經(jīng)費(fèi)的預(yù)算包括了資料的打印費(fèi),海報(bào)、橫幅的制作費(fèi)等等。打印費(fèi):50元

海報(bào)制作費(fèi):200元

橫幅的制作費(fèi):2*80=160元

中餐:1000元

總計(jì):1410元

活動(dòng)方案:

我個(gè)人覺得現(xiàn)在的美容院太多了。店慶活動(dòng)主要的目的就是突出這個(gè)美容院的特色與獨(dú)特之處。據(jù)我所知,現(xiàn)在大多數(shù)美容院都沒有開展美容課程。我們這里所說的美容課程并不是單純的化妝課程。而主要是告知大家如何去保養(yǎng)美。通過這樣的課程讓大家知道如何去美容。同時(shí)呢,這個(gè)美容課程是收費(fèi)的。費(fèi)用是從會(huì)員卡里面直接扣取。

美容課程就是讓大家在平時(shí)注意自己的問題。比如說皮膚問題。包括多油,缺水,開裂等等。一旦發(fā)生這樣的情況應(yīng)該怎么預(yù)防。

從這些基本方面去交大家。同時(shí)在會(huì)員參加這個(gè)活動(dòng)的通可以可以享受一定的折扣。不但可以學(xué)到知識(shí)又可以美容。

畢竟現(xiàn)在人們對(duì)于美容的誤區(qū)很多。關(guān)鍵就是從這個(gè)誤區(qū)下手。大多數(shù)女性認(rèn)為美容就是去美容院做做保養(yǎng)。所以對(duì)美容院的認(rèn)識(shí)很局限。我認(rèn)為如果您能夠從根本上去解決這個(gè)誤區(qū)問題,肯定會(huì)吸引更多的客戶的。這樣不但每月目標(biāo)20萬可以達(dá)到,治療卡用戶也會(huì)變成會(huì)員。您可以秉承著為客戶服務(wù)的態(tài)度更好的交客戶發(fā)掘美。

美從心開始。

美容院計(jì)劃書范文(篇五)回顧過去變化巨大,競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,當(dāng)然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長期計(jì)劃,是根據(jù)美容院外部市場(chǎng)營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此,制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。

以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。

下個(gè)月,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:

(1)美容基本知識(shí):女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等

(3)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。

(4)美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

(2)美容院產(chǎn)品知識(shí):美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。

(5)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。以上就是我本年度的工作總結(jié)和2016年工作計(jì)劃,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會(huì)愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,爭(zhēng)取以更好的成績(jī)來交一份滿意的答卷

美容院計(jì)劃書范文(篇六)一、企業(yè)描述

1、公司簡(jiǎn)介

“非凡”美容中心是一家致力于為廣大女性同胞保養(yǎng)護(hù)膚服務(wù)的機(jī)構(gòu),主要提供美容美甲,皮膚護(hù)理、按摩及護(hù)膚品代理代銷服務(wù)。致力于為女性客戶提供優(yōu)質(zhì),健康,安全的產(chǎn)品和服務(wù)。本機(jī)構(gòu)將多元化發(fā)展,做底、中、高收入女性能享受的美容院,歷時(shí)推動(dòng)全民美容理念的發(fā)展。

2、企業(yè)宗旨

非凡美容中心以“美麗重要,安全更重要”為宗旨,塑造完美,引領(lǐng)時(shí)尚,創(chuàng)造美好人生為已任,用安全、高效、時(shí)尚的尖端技術(shù)幫助愛美人士擁有健康、完美的容顏,提升自我形象,享受高品質(zhì)的生活,讓美麗的您更健康、更快樂、更幸福!

3、使命

讓女性享受美和高品質(zhì)的生活!

4、現(xiàn)狀

非凡美容中心籌備于20xx年1月1日開張營業(yè)。下列是20xx年9月1日公司組建以來,為成功開業(yè)而完成的及尚待完成的重大事項(xiàng):

①已完成事項(xiàng)

可行性分析、前景調(diào)查已完成

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書已完成

六人管理團(tuán)隊(duì)已組建

店長、行政營銷部、美容美甲師咨詢部門已組建已簽約的場(chǎng)地、管理團(tuán)隊(duì)已投資,和其他資金支持

②待完成事項(xiàng)

獲取更多的資金,建筑裝修,選擇器械,設(shè)置服務(wù),招聘員工

二、產(chǎn)業(yè)分析

1、美容行業(yè)的發(fā)展

目前在我國,美容院大致可分為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型、會(huì)員型七大類。各類美容院,有各自的項(xiàng)目設(shè)置、經(jīng)營方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)消費(fèi)群,形成了各自不同的文化內(nèi)涵和企業(yè)風(fēng)格。

從上世紀(jì)80年代初中期興起的中國美容化妝品業(yè),經(jīng)過近30年的發(fā)展期,從單一的產(chǎn)品以及店面服務(wù),已發(fā)展成為以美容、美發(fā)、醫(yī)療美容、美體、SPA、美甲、紋繡、形象設(shè)計(jì)、色彩以及專業(yè)職業(yè)教育、相關(guān)專業(yè)儀器、用品用具、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主體的綜合性產(chǎn)業(yè)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,美容熱催生了一個(gè)行業(yè)的繁榮興盛。

2、中國美容業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀

(1)、行業(yè)概況

●經(jīng)營面積普遍偏小。中國美容業(yè)以中小型店占主流。

●經(jīng)濟(jì)屬性以民營經(jīng)濟(jì)為主。

●經(jīng)營形式以傳統(tǒng)方式為主。

●經(jīng)營場(chǎng)所以租賃為主。

●中國每家美容店平均年租金水平為萬元

中國美容業(yè)以單體店占絕大多數(shù),以中小型店為主流,其比重達(dá),開有一家以上分店者僅占。50平方米以下的小美容店占總量的,50至100平方米中小型美容店占總量的,100平方米以上美容店僅占美容店總量的。最近五年的新開店數(shù)占總數(shù)的78%。

3、美容院的發(fā)展趨勢(shì)

隨著美容業(yè)的不斷發(fā)展和美容消費(fèi)市場(chǎng)的日益成熟,美容院未來的發(fā)展呈現(xiàn)以下趨勢(shì):

趨勢(shì)一:實(shí)力雄厚的連鎖經(jīng)營。目前的中國美容業(yè)仍處于不規(guī)范、不成熟的發(fā)展階段,整個(gè)行業(yè)在社會(huì)中的信譽(yù)度難以提高,品牌難以深入人心,因此推廣和實(shí)行連鎖經(jīng)營模式,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),建立科學(xué)的運(yùn)作程序,形成良好的品碑和品牌形象勢(shì)在必行。

趨勢(shì)二:導(dǎo)入心理美容。美容院除了提供美容服務(wù)外,更應(yīng)該對(duì)顧客進(jìn)行心理疏導(dǎo)。因?yàn)閬砻廊菰旱念櫩托睦肀容^復(fù)雜、對(duì)美的期望值比較高,這就要求美容師不失時(shí)機(jī)地給她們灌輸正確的觀念,讓其樹立信心,放心接受護(hù)理。

趨勢(shì)三:男士美容蔚然成風(fēng)。由于受傳統(tǒng)觀念的影響,目前接受美容護(hù)理的男士并不多。其實(shí),由于男性的皮脂分泌旺盛,大多數(shù)人又缺乏正確的清潔保養(yǎng)知識(shí),對(duì)于護(hù)膚品的需求實(shí)際上相當(dāng)大,因此男士護(hù)膚的前景十分看好。

4、發(fā)展前景

有人說,沒有顧客會(huì)抱著僅僅為了購買一套保養(yǎng)品的目的特意走進(jìn)一家美容院。百貨商場(chǎng)、超市里化妝品琳瑯滿目,可供選擇的產(chǎn)品何止成百上千種。消費(fèi)者之所以選擇美容院,是因?yàn)檫@里有百貨公司、超市所無法比擬的專業(yè)技術(shù)、一對(duì)一的人性化服務(wù)、空間的私密性等得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),心理上感覺能讓她們的夢(mèng)想變得更有實(shí)現(xiàn)的可能。

一方面,普通消費(fèi)者至所以放棄百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道,繼而選擇進(jìn)入美容院進(jìn)行美容消費(fèi),多數(shù)原因則是為了美容院專業(yè)的體驗(yàn)式服務(wù)以及完善的人性化服務(wù);另一方面,美容院渠道區(qū)別于百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道最大的特點(diǎn)就是:美容院會(huì)根據(jù)每一位目標(biāo)顧客量體裁衣、出具針對(duì)性的美容護(hù)膚方案,而百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道則沒有個(gè)體化的差異,基本上秉承和固守的都是千人一面的格式化的產(chǎn)品群結(jié)構(gòu)。

綜上,美容院市場(chǎng)在一定程度上還是很有前景的。

三、市場(chǎng)分析

1、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇

我國美容化妝品的銷售額82年為2億元人民幣,85年為10億元,90年為40億元,95年為190億元,98年280億元,前15年美容銷售額平均以24%速度遞增,最高年份達(dá)到了41%,至98年起,增長雖有減緩,但仍明顯高于國民經(jīng)濟(jì)的增長速度。20xx年,中國美容化妝品市場(chǎng)空前繁榮,年銷售額突破400億元,躍居世界第8位,亞洲第2位。其中,作為生產(chǎn)基地的廣東,化妝品銷售額超過全國2/5。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),至20xx年,中國化妝品年銷售額將超過1000億元,這與中國自身的推測(cè)基本相符。80年代初,我國美容消費(fèi)是人均1元錢,90年代初上升到人均5元錢,到1998年上升到16元,可以說我國美容人均消費(fèi)的上升還是很快的。廣東、上海、北京三地人均消費(fèi)水平達(dá)到了80—100元,大大高于全國水平,而發(fā)達(dá)國家美容人均消費(fèi)水平為35—100美元。由這兩方面都能看出,中國美容市場(chǎng)的潛力還相當(dāng)大,消費(fèi)市場(chǎng)還有很大的上升空間。

(1)目前走進(jìn)美容院的消費(fèi)者大致分為如下三類:

其一,具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力和消費(fèi)基礎(chǔ)的時(shí)尚女性,希望走進(jìn)美容院能夠預(yù)防肌膚的衰老并確保容顏永駐;

其二,由于對(duì)于自己的肌膚問題充滿擔(dān)憂和恐懼,或是有過美容失敗經(jīng)歷的女性,希望能夠以持之以恒的決心和韌勁繼續(xù)取得美容的長跑勝利;

其三,工作穩(wěn)定、事業(yè)順利、生活安逸的女性,既沒有肌膚問題的窘境困擾,也沒有肌膚癥狀的思想和精神壓力,她們將美容院個(gè)人理療和身體調(diào)養(yǎng)作為了一種休閑生活方式,已經(jīng)成為其自身日常生活的一部分。

(2)美容院作為美容產(chǎn)品銷售的最末端,在銷售和推廣美容產(chǎn)品技術(shù)和體驗(yàn)式服務(wù)的同時(shí),更帶給了消費(fèi)者專業(yè)美容、科學(xué)護(hù)膚的全新觀念。雖然美容院提供的“系統(tǒng)產(chǎn)品”具有很大潛力和發(fā)展空間

(3)美容院在銷售產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),更是在銷售和推廣科學(xué)的護(hù)膚理念、專業(yè)的美容技術(shù)、完善的心理精神救治以及個(gè)性化的客戶心靈體驗(yàn)

2、市場(chǎng)細(xì)分

(1)市場(chǎng)范圍

面部項(xiàng)目:潤澤紅唇保養(yǎng)療程、美白凝眸護(hù)理療程、眼部祛皺護(hù)理療程、煥彩明眸護(hù)理療程、暗瘡炎癥護(hù)理療程、凈化排毒護(hù)理療程、保濕護(hù)理療程、去黑頭護(hù)理療程、修復(fù)護(hù)理療程、美白護(hù)理療程、抗衰護(hù)理療程。

按摩項(xiàng)目:香薰精油按摩,能量石精油按摩,淋巴排毒按摩,熱姜按摩。

美甲項(xiàng)目:修甲型,去死皮,拋光,貼鉆,彩繪。

代理化妝品:爽膚水,保濕乳,面膜。

(2)潛在顧客的基本需求

健康、靚麗、時(shí)髦、安全、方便、服務(wù)好等。

(3)不同潛在用戶的不同要求

十幾二十幾的年輕女性要求在美麗,服務(wù)好的前提下,更要求的是方便和完美;相對(duì)于年輕女性,三四十歲的女性更注重的是安全與健康

(4)根據(jù)潛在顧客基本需求上的差異,將其劃分為不同的群體或子市場(chǎng),并賦予每一子市場(chǎng)一定的名稱。

針對(duì)不同的顧客分成年輕女性市場(chǎng)和中年女性市場(chǎng),年輕女性可以通過推出新開發(fā)、快效的產(chǎn)品及療程快速籠絡(luò)市場(chǎng)人群,但是中年女性需要推出一些以有品牌、健康舒適為主的產(chǎn)品及療程。

3、競(jìng)爭(zhēng)者分析

1)中國美容業(yè)以單體店占絕大多數(shù),以中小型店為主流,其比重達(dá),開有一家以上分店者僅占。50平方米以下的小美容店占總量的,50至100平方米中小型美容店占總量的,100平方米以上美容店僅占美容店總量的。最近五年的新開店數(shù)占總數(shù)的78%

2)中國美容業(yè)總的經(jīng)營效益較好。從被調(diào)查的美容店來看,20xx年的店盈利,持平,只有虧損,表明該行業(yè)總的經(jīng)營狀況尚好。

3)美容業(yè)從業(yè)人員高達(dá)1120萬人。中國美容業(yè)近6年發(fā)展迅速,1996年從事美容業(yè)的人員僅為現(xiàn)在的1/4。這1120萬從業(yè)者遍布于中國各地的萬家美容機(jī)構(gòu),85%的美容機(jī)構(gòu)為個(gè)人所有

綜上,中國美容業(yè)現(xiàn)在正處于市場(chǎng)發(fā)展的較快增長期,是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的成長型產(chǎn)業(yè),競(jìng)爭(zhēng)壓力大。

4、市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì)分析

1、專業(yè):美容院的專業(yè)美容師用專業(yè)用品、專業(yè)技術(shù)來給顧客提供專業(yè)服務(wù),而且美容師能夠以專業(yè)知識(shí),在提供服務(wù)的同時(shí)給予顧客專業(yè)的咨詢指導(dǎo),從而得到消費(fèi)者的信賴與支持。

2、服務(wù)項(xiàng)目豐富:美容院針對(duì)消費(fèi)者設(shè)置了多種護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,消費(fèi)者的選擇面寬,可以在美容院選擇享受各類服務(wù)項(xiàng)目。

3、靈活:美容院的服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)沒有標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)營者可靈活定價(jià),自由控制高額的利潤空間。靈活的定價(jià)讓經(jīng)營者對(duì)顧客的掌握游刃有余,大量的利潤積累可以更好地服務(wù)于顧客。

4、低成本投入:美容院主要以服務(wù)為主,不需要大量的產(chǎn)品成本投入,美容院的投入成本主要是店鋪?zhàn)饨鸪杀九c人力資源成本,而美容院的人力資源成本低廉,經(jīng)營成本低。正因?yàn)槿绱瞬抛屆廊菰嘿嵢「哳~利潤,也可說是暴利。也因?yàn)槿绱说睦麧櫩臻g及低門檻吸引大量的投資者進(jìn)入,導(dǎo)致美容院的快速發(fā)展,讓美容行業(yè)快速繁榮。

5、顧客忠誠度高,凝聚力強(qiáng):美容院消費(fèi)都是感性消費(fèi),通常都是以服務(wù)為主,美容師與顧客間的單個(gè)服務(wù)時(shí)間長,溝通時(shí)間長,加強(qiáng)了與消費(fèi)者間的客情關(guān)系,顧客忠誠度高。建立了顧客忠誠度之后,自然銷售的客單量就可以很高,這樣給美容院的高銷量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、營銷計(jì)劃

1、總體營銷計(jì)劃

營銷是企業(yè)經(jīng)營中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)。對(duì)于剛起步的企業(yè)來說,由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低,很難進(jìn)入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷售渠道中去。因此,我們不得不暫時(shí)采取高成本低效益的營銷戰(zhàn)略,如上門推銷,打商業(yè)廣告等策略,最起碼先讓消費(fèi)者知道有這么一間美容美甲公司存在。針對(duì)美容美甲市場(chǎng)的變化和影響營銷的因素,我們會(huì)從走進(jìn)市場(chǎng)、促銷計(jì)劃和廣告策略、價(jià)格決策、產(chǎn)品策略等多方面來開展我們的銷售活動(dòng)。

①走進(jìn)市場(chǎng)

經(jīng)過上一環(huán)節(jié)的市場(chǎng)分析,我們總體上對(duì)現(xiàn)在美甲美容中心的市場(chǎng)狀況有一定的了解。女性對(duì)美容美甲的需求正在逐步的上升,這個(gè)趨勢(shì)在將來的變化并不大,還有可以會(huì)持續(xù)上升。因此,第一步我們就需要讓我們的服務(wù)、產(chǎn)品走進(jìn)市場(chǎng)。企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳,提高消費(fèi)者對(duì)美容美甲的認(rèn)知,促進(jìn)消費(fèi)者接受我們的產(chǎn)品,滿足我們的服務(wù)。讓消費(fèi)者了解我們、信任我們、支持和信賴我們。

②價(jià)格策略

然而,價(jià)格策略是贏得消費(fèi)者了解我們的基本前提。所以,我們一開始會(huì)進(jìn)行一些促銷活動(dòng):促銷過程降低產(chǎn)品的價(jià)格出售,向顧客提供詳盡的產(chǎn)品信息,通過溝通和交流誘發(fā)引導(dǎo)顧客產(chǎn)生購買的行為;贈(zèng)送一些試用品;辦理VIP會(huì)員卡,打折策略等促銷活動(dòng),吸引消費(fèi)者對(duì)我們的了解。

③產(chǎn)品策略

得到消費(fèi)者的認(rèn)可后,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)將會(huì)影響到消費(fèi)者對(duì)我們的信任和支持我們。消費(fèi)者希望購買具有良好信譽(yù)的商家,這就要求我們不能貪小便宜,偷工減料。對(duì)于一些難以避免的消費(fèi)者說我們的產(chǎn)品哪里不好,我們要及時(shí)給予熱情和耐心的溝通,解除對(duì)我們不好的看法,提供公司的整體形象。

五、管理團(tuán)隊(duì)與公司結(jié)構(gòu)

1、管理團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

企業(yè)管理的好壞,直接決定了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。一個(gè)企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、市場(chǎng)營銷、行政管理、企業(yè)理財(cái)?shù)确矫娴膶iT人才。因此,我們根據(jù)美容院的需求及管理要求,定制我們的企業(yè)結(jié)構(gòu)。

店長

店長的職責(zé)就是管理和維持美容店的正常經(jīng)營,為顧客享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保證,并且協(xié)助行政營銷部門對(duì)美容中心的宣傳和管理工作,及時(shí)有效的提高員工的專業(yè)水平和自身素質(zhì)。

②店長下屬部門的義務(wù)和權(quán)利

日常運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)、營銷隊(duì)伍、美容師顧問、美甲師等專業(yè)人士要做好各方面的工作,貫徹執(zhí)行高層管理者所制定的重大決策,監(jiān)督協(xié)調(diào)管理者的工作。每周一參加工作會(huì)議,提交工作報(bào)告,包括:本周完成銷售數(shù)、本周收入、下周工作計(jì)劃和銷售預(yù)測(cè)、遇到的困難等。

六、運(yùn)營計(jì)劃

1、運(yùn)營模式

⑴、建立完善的管理規(guī)章制度。其中包括新員工制度、業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金分配方案、評(píng)選營銷標(biāo)兵、安全管理規(guī)定等諸多細(xì)節(jié)。對(duì)于影響公司形象和服務(wù)的工作人員,給予警告、教育;嚴(yán)重影響的應(yīng)立即開除,維護(hù)公司的形象!

⑵、美容院的經(jīng)營方式:美容美甲和美容產(chǎn)品銷售相結(jié)合。根據(jù)顧客需求與專業(yè)人員對(duì)顧客的建議,對(duì)顧客進(jìn)行全方位的服務(wù)。在進(jìn)行服務(wù)的同時(shí),專業(yè)人員還要誘導(dǎo)消費(fèi)者購買本店的美容產(chǎn)品,吸引顧客更多的消費(fèi),從而提高業(yè)績(jī)和營業(yè)額。

2、商業(yè)區(qū)位

珠江新城一帶住宅區(qū)附近的商業(yè)街。隨著美容行業(yè)的發(fā)展和人民生活水平的提高,人們對(duì)美容的要求不再是單純地為了清潔、養(yǎng)護(hù)和美化形象,而是開始把美容當(dāng)成是使身心得到放松和整體的一種需要。所以接近住宅區(qū)可以營造一個(gè)相對(duì)寧靜的環(huán)境,可以得到放松的效果。

3、條件與設(shè)施

⑴、具備專業(yè)的美容師。如今,顧客不但對(duì)美容師的技術(shù)服務(wù)品質(zhì)和水準(zhǔn)有一定要求,而且對(duì)美容院的設(shè)備、營造的氛圍都極為講究,并且還希望經(jīng)常能夠得到許多有關(guān)消費(fèi)的資訊,如新潮的服飾、流行的妝容、熱賣的化妝品、時(shí)尚的休閑方式等,都是顧客感興趣的話題,越來越多的進(jìn)美容院消費(fèi)的人都愿意和希望享受到這種高附加值的服務(wù)。

⑵、美容院的設(shè)備要符合美容美體的需要而選擇高質(zhì)量、高品質(zhì)的儀器。如肌膚測(cè)試儀,能清晰、準(zhǔn)確地展示、分析肌膚的各種狀態(tài);超聲波美容儀、超頻同步迭加儀、機(jī)理美顏機(jī)等,能增加皮膚基底層細(xì)胞的滲透性,強(qiáng)化功能性產(chǎn)品的滲透、傳遞細(xì)胞信息、加速細(xì)胞更新。

4、運(yùn)營策略與計(jì)劃:

第一種方式是:

①、美容院為顧客設(shè)計(jì)護(hù)膚方案,通過護(hù)理療程收取費(fèi)用;

②我們可以讓顧客開卡消費(fèi),可以包療程卡、月卡、季卡和年卡。在這里,美容院的收費(fèi)自然包含了產(chǎn)品成本和服務(wù)成本。

第二種方式是:美容院向顧客推薦合適她皮膚的產(chǎn)品,由顧客將整套產(chǎn)品(通常是小套裝)買下來,然后,向顧客另外收取護(hù)理服務(wù)費(fèi)。為了達(dá)到促銷目的,我們可以提高一套產(chǎn)品的價(jià)格再賣給顧客,然后讓顧客將整套產(chǎn)品買下后,再給顧客“買產(chǎn)品送服務(wù)”。這個(gè)服務(wù)費(fèi)當(dāng)然就可以包含在產(chǎn)品價(jià)格上,屬于偷換概念,滿足顧客圖實(shí)惠的心理。

七、產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)

本店提供的服務(wù)有:

⑴美容類項(xiàng)目:面部項(xiàng)目、按摩項(xiàng)目,美甲項(xiàng)目,代理化妝品。

面部項(xiàng)目:潤澤紅唇保養(yǎng)療程、美白凝眸護(hù)理療程、眼部祛皺護(hù)理療程、煥彩明眸護(hù)理療程、暗瘡炎癥護(hù)理療程、凈化排毒護(hù)理療程、保濕護(hù)理療程、去黑頭護(hù)理療程、修復(fù)護(hù)理療程、美白護(hù)理療程、抗衰護(hù)理療程。

⑵按摩項(xiàng)目:香薰精油按摩,能量石精油按摩,淋巴排毒按摩,熱姜按摩。

⑶美甲項(xiàng)目:修甲型,去死皮,拋光,貼鉆,彩繪。

(4)代理化妝品:爽膚水,保濕乳,面膜。

護(hù)理效果分類

1.基礎(chǔ)護(hù)理(補(bǔ)水、保濕、眼部護(hù)理等)

2.功效護(hù)理(美白、淡斑、去皺、祛痘等)

3.美體類護(hù)理(豐胸、美腿、塑性等)

4.修飾類護(hù)理(美甲、身體脫毛、植眉等)

八、融資計(jì)劃

1、融資來源與用途

一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營不僅僅靠人員的努力就可以,最重要的是要有資金的支撐。所以,美容院的運(yùn)營必然要尋找資金?,F(xiàn)根據(jù)我們團(tuán)隊(duì)對(duì)美容院的可行性分析,制定我們的創(chuàng)業(yè)資金是40萬。我們只要的資金來源分別兩種方式:①、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的六人分別出資六萬;②、剩余十萬通過銀行貸款。

美容院計(jì)劃書范文(篇七)低門檻法:

方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。

方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。

方案三:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預(yù)約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。

方案四、年卡740元,送產(chǎn)品380元,30次沐足,10次焗油。

說明:以上類似種種方案利用低價(jià)拓客,進(jìn)而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。

方案五:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當(dāng)然可以,如一高檔店的促銷設(shè)計(jì)為3—8萬的卡的基礎(chǔ)上,加入一個(gè)1888元的準(zhǔn)入卡,限用2個(gè)月,2個(gè)月后感覺滿意后必須轉(zhuǎn)卡。限時(shí)限量來體現(xiàn)機(jī)會(huì)。

低門檻進(jìn)入法、透支法、對(duì)比法、撕?jiǎn)畏?、POS劃點(diǎn)法、現(xiàn)金刺激法、體驗(yàn)法、特價(jià)法、超值法、抽獎(jiǎng)法、置換法、捆綁法、打包法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計(jì)法、分級(jí)護(hù)理法類似方案還有許多:如與“三.八”,只花“38”元的促銷標(biāo)語,美容院全部服務(wù)項(xiàng)目“38元”特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。十一時(shí)侯,100元選美容院三個(gè)項(xiàng)目連做的服務(wù)。今年是建國六十周年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€(gè)666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國慶的活動(dòng),反正只要敢想動(dòng)腦筋,促銷的方案就多得很。

透支法:

儲(chǔ)值卡:現(xiàn)有許多美容院用儲(chǔ)值卡來做銷售,在沒有新品牌新項(xiàng)目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費(fèi)者繳納1萬元給美容院,其護(hù)理,項(xiàng)目五折,產(chǎn)品六折??赡苓€有八千,六千等。這種促銷政策的設(shè)計(jì)有優(yōu)點(diǎn),但對(duì)于美容院利潤來說損失具大;

2、保值卡:消費(fèi)者預(yù)存2萬,2年后基礎(chǔ)護(hù)理后,2萬現(xiàn)金全部退回,號(hào)稱美容股票;

3、任選卡:消費(fèi)者繳納1萬元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項(xiàng)目,不限時(shí)間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。

4、終免卡:將美容院項(xiàng)目拆分,進(jìn)行終身免費(fèi)的服務(wù),如油壓終身卡;基礎(chǔ)護(hù)理終生卡;說明:其實(shí)美容本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的一種方法,

5、“消費(fèi)儲(chǔ)值”模式:消費(fèi)儲(chǔ)值方式通過變相返點(diǎn)返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費(fèi)附加值,并可留住顧客長期消費(fèi)。

1.每1000元作為一個(gè)儲(chǔ)值基底數(shù),以客戶名義在銀行設(shè)立一個(gè)戶頭;

2.客戶累積(期限2個(gè)月)或單次消費(fèi)滿1000元產(chǎn)品,存入客戶銀行帳戶10%現(xiàn)金,存入客戶積分卡10%的積分點(diǎn)數(shù),贈(zèng)送‘親情卡’2張;

積分點(diǎn)數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目全額抵現(xiàn)金使用,購買產(chǎn)品抵50%現(xiàn)金使用;

4.銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險(xiǎn)基金或子女教育基金由客戶自行支配。

注:每張親情卡可做2次免費(fèi)護(hù)理,本人不可使。

對(duì)比法:

1、美容院年卡1800元,同時(shí)下半年贈(zèng)送送價(jià)值600禮品套盒;

2、美容院年卡20xx元+1的方案,當(dāng)場(chǎng)送價(jià)值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個(gè)月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)

說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項(xiàng)來做比較而已。

如美容院設(shè)計(jì)1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因?yàn)?000元相對(duì)1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動(dòng)顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。

撕?jiǎn)畏ǎ?/p>

其政策大致如下:

一、如相關(guān)減肥項(xiàng)目,號(hào)稱五百元做一百個(gè)項(xiàng)目,其實(shí)從肚腩到手臂到大腿,一次就做了十個(gè)地方,全套下來只相當(dāng)于做了十次而已;

二、如果顧客現(xiàn)場(chǎng)能成交,根據(jù)不同消費(fèi)者會(huì)有多達(dá)五六種禮品贈(zèng)送,層層加量,如迷你裝,小禮品,加次數(shù),多項(xiàng)目,抽獎(jiǎng)券等;

三、案例如:美容院常見促銷政策:年卡:20xx元,送1000元產(chǎn)品,額外再送手護(hù)10次卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會(huì)覺得羊毛出在羊身上,沒有價(jià)值感。

鑒于美容院開年卡相對(duì)較難,這個(gè)政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:

第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動(dòng)當(dāng)天開卡有效;

第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個(gè)半年卡的一半優(yōu)惠。

第三步:如果顧客再愿意,手部護(hù)理5元/次,限10次,卵巢保養(yǎng)10元/次,限10次說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi),買上癮的欲望;因小失大。

劃點(diǎn)法:

其政策大致如下:

自由劃卡式消費(fèi):中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項(xiàng)目計(jì)算成積分,通過顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號(hào),顧客很清晰單次的價(jià)錢,一般最好地改良的方法為:

如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個(gè)點(diǎn),泡浴28個(gè)點(diǎn),花茶10個(gè)點(diǎn),精油開背188個(gè)點(diǎn),這樣顧客每次消費(fèi)都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。

說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費(fèi),而且通過贈(zèng)積分來做工消耗,總有花完的時(shí)間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。

現(xiàn)金法:

其政策大致如下:

1、美容院年卡1380元,送價(jià)值700禮品套盒;

2、美容院年卡20xx元,7折優(yōu)惠,同時(shí)送700禮品套盒

3、美容院年卡20xx元,做到10次時(shí),返現(xiàn)金600元或旅游,同時(shí)贈(zèng)送同時(shí)送700禮品套盒

說明:三種方案其實(shí)對(duì)于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點(diǎn)銷售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達(dá)成。

體驗(yàn)法:

其政策大致如下:

方案一:在美容院開設(shè)體驗(yàn)日,每月二天,每次二個(gè)人,老顧客可以花18元體驗(yàn)其它項(xiàng)目(一般都是豐1胸等高價(jià)位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗(yàn)基礎(chǔ)護(hù)理,或從在淡季時(shí)1號(hào)到31號(hào),每天花1到31元來美容院選擇項(xiàng)目做。

A案例:某美容院開業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的“1—30元錢,就能買年卡”的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)規(guī)定,在促銷活動(dòng)期間美容院每天低價(jià)銷售30張美容服務(wù)年卡,其售價(jià),根據(jù)消費(fèi)者來店購買順序依次定為1元——30元。售完為止,其它服務(wù)項(xiàng)目均按原價(jià)銷售。

某美容院為吸引消費(fèi)者,贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),推出了“0—25元體驗(yàn)價(jià),體驗(yàn)后,根據(jù)感覺付款”的促銷活動(dòng)?;顒?dòng)規(guī)定,凡在本店體驗(yàn)任何美容服務(wù)項(xiàng)目,其最高體驗(yàn)價(jià)格均為25元,且消費(fèi)者體驗(yàn)完畢后,可根據(jù)自身感受酌情付款。此方法就是500種傳統(tǒng)方法中的【任開價(jià)方法】

某家從上海進(jìn)入北京的SPA美體俱樂部,一進(jìn)北京便在其周邊的大型社區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)放“99元,體驗(yàn)什么是SPA”的服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)待券。優(yōu)待券上標(biāo)明,凡持此優(yōu)待券的消費(fèi)者只需花費(fèi)人民幣99元,即可體驗(yàn)分別價(jià)值280元和380元的面部芳香美容護(hù)理和背部芳香美容護(hù)理各一次。由于該俱樂部裝修豪華,且周遍居住的消費(fèi)者具有較高的消費(fèi)能力,因此在促銷的前一個(gè)月當(dāng)中,有近100人使用優(yōu)待券進(jìn)行了消費(fèi),并有20余人成為了該俱樂部的會(huì)員(美容院共發(fā)放優(yōu)待券4000余張)。這種方法在美容院文化與管理一書就提到,如果現(xiàn)場(chǎng)在配一些SPA文化的東西如碟,書,展板等就更好了。

特價(jià)法:

其政策大致如下:

北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達(dá)到招攬生意,同時(shí)清理庫存的目的,在5.12護(hù)士節(jié)期間,舉辦了為期十天的“只要你是護(hù)士,就可享受3折”的憑證優(yōu)惠促銷活動(dòng)。凡是醫(yī)院女性護(hù)士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價(jià)格購買指定的20余種產(chǎn)品。

說明:此種方法前店后院是一種不錯(cuò)的方法與模式,但品種不能過多,折扣也要分開,從3折到6折,應(yīng)該有效區(qū)分很重要。

超值法:

其政策大致如下:

活動(dòng)期間消費(fèi)者選購消費(fèi)公司產(chǎn)品達(dá)300元者,額外加20元,可獲贈(zèng)價(jià)值XXX錢的禮包:送一個(gè)大禮包包括:XXXX產(chǎn)品價(jià)值148元。XXX沐浴露價(jià)值130元,旅行包價(jià)值36元。5某美容院與巧克力公司及加盟店聯(lián)合舉辦“美麗情人鮮花浪漫日”禮品促銷活動(dòng)。活動(dòng)規(guī)定:凡在2月14日情人節(jié)當(dāng)天,在該美容院購買任何產(chǎn)品或服務(wù)者分別“加5元、10元、15元,可獲得不同種類的巧克力和玫瑰花一支”。

又如:顧客購家裝專業(yè)豐1胸套裝特賣2680元(定價(jià)2880元),特別贈(zèng)送手部年卡(或美甲一張),打時(shí)間差,用來鎖定顧客全年來美容院;

說明:這是我們廠家許多年前經(jīng)常用的一種方法,不能過20元禮包賺錢,而通過它帶動(dòng)300元產(chǎn)品銷售,當(dāng)然美容院也可以去一些大市場(chǎng)購一些類似東西,自己來做促銷。到后來演變成與會(huì)員制結(jié)合的,辦一張卡,再加98元錢,可每月有禮物,價(jià)值3800元,但禮物不能是產(chǎn)品,只好是沐浴露,口手,香薰掛瓶,或者一些非常規(guī)銷售的產(chǎn)品。

抽獎(jiǎng)法:

美容院舉辦了“月月有抽獎(jiǎng),季季送大禮”活動(dòng),每個(gè)月抽出小獎(jiǎng),每季抽出大獎(jiǎng),小獎(jiǎng)為產(chǎn)品或贈(zèng)品,凡在3個(gè)月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費(fèi)達(dá)一定額度的消費(fèi)者均有機(jī)會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品有十余種,其中最具吸引力的大獎(jiǎng)是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個(gè)。

置換法:

也稱抵價(jià)法:凡活動(dòng)期間購買纖體項(xiàng)目服務(wù)卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動(dòng)”纖體項(xiàng)目服務(wù)卡:20xx元/10次(無產(chǎn)品)

推薦產(chǎn)品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)

腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)

關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額:

1.抵用50元的空瓶有:茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)

2.抵用70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油

活動(dòng)期間,新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院開卡,可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理(注:不超過該卡一半的次數(shù)),同時(shí)享受正常開卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護(hù)膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應(yīng)的產(chǎn)品,一個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠,二個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不超過三個(gè));

說明:第一可針對(duì)老顧客,第二可以針對(duì)新顧客,用置換概念讓顧客覺得價(jià)值。

捆綁法:

三合一活動(dòng):

全價(jià)購面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)

半價(jià)購眼部特護(hù)一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)

三折購夏季養(yǎng)膜一套572元(滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素)

再如:購基礎(chǔ)年卡一張,可優(yōu)惠五折購保健品,四折內(nèi)衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等)

說明:結(jié)合顧客注意力,推廣全套美容院產(chǎn)品,有些東西反正不是用來賺錢的,想賺也可能賺不到,還不如做局部讓利來達(dá)成刺激銷售的工具。

打包法:

在許多大店里面,計(jì)算顧客全年的消費(fèi),一年年卡20xx元,賣顧客20瓶產(chǎn)品,每瓶100元,共20xx元,共4000元,但是推銷20次會(huì)讓顧客感到特別不舒服,不如做一個(gè)顧客全年美容方案:全年護(hù)理卡4000元加自由選用產(chǎn)品20次(瓶),要固定品牌。這樣基本上

滿足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。

說明:這樣不至于經(jīng)常推銷讓顧客反感,而且相對(duì)是贈(zèng)送,顧客更好接受。

轉(zhuǎn)卡法:

學(xué)習(xí)銷售型連鎖的轉(zhuǎn)卡形式,以顧客愛占小便宜心理,讓顧客消費(fèi)更高價(jià)值的卡種。即顧客做了780元的卡,如果轉(zhuǎn)卡為3800元的卡,不管卡里還剩多少錢,都按780元來算。依次類推。或者余額翻倍。還有一種轉(zhuǎn)卡則是。

某某美容院首經(jīng)常舉辦“月月有抽獎(jiǎng),天天有優(yōu)惠”的活動(dòng),讓有潛力有意向顧客去抽獎(jiǎng),人人有獎(jiǎng)品,等領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí),就有銷售機(jī)會(huì),顧客貪圖便宜,又面子薄,受到優(yōu)惠的誘惑,銷售了740元的超值特惠卡,內(nèi)容為15次面部經(jīng)絡(luò)美容護(hù)理。等顧客第二次來的時(shí)候,不管她是否想買了,通過店長、部長、經(jīng)理的說服,推銷價(jià)值20xx元的眼部護(hù)理30次。在此基礎(chǔ)上,視顧客的購買力和欲望,可升為3800的卡,或者直接升為5800的卡。如果錢不夠,可由店長代墊,下次還他,定金一旦收到,第一時(shí)間上繳財(cái)務(wù),不能退了。此外,還有辦9800的終生卡,有許多優(yōu)惠和好處,如果顧客帶個(gè)人也來辦終身卡,該顧客能享受積分優(yōu)惠,價(jià)值不等。終身卡,也分類型:如暖油包身終身1萬5,足療終身1萬5。如果顧客在美容院做護(hù)理,就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事,讓客人產(chǎn)生對(duì)比感和攀比心,從而達(dá)到轉(zhuǎn)卡的作用。

雙倍法:

凡來店的顧客購買任一服務(wù)卡項(xiàng)贈(zèng)同等服務(wù)卡一張例如:辦金卡贈(zèng)金卡。買月卡贈(zèng)月卡,買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個(gè)人或一個(gè)半人的錢,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何設(shè)定而已,如原來一個(gè)卡價(jià)值3000元,雙人來美容院只要4500元就可以,另外送一瓶產(chǎn)品,讓另一個(gè)購買。

說明:該贈(zèng)卡可以送一個(gè)朋友或者不同的朋友,但要限次數(shù),時(shí)間。

轉(zhuǎn)介紹法:

如年卡20xx元,送價(jià)值900元的產(chǎn)品,幾瓶最好有差價(jià)。再送友情卡一張(月卡四次,價(jià)值480元),惠顧卡一張(一次,180元),兩種卡一定非本人使用,且有使用期限。

免費(fèi)提供“美容月票”:某美容院為推出新產(chǎn)品,開發(fā)新市場(chǎng),舉行“免費(fèi)月票”促銷活動(dòng):消費(fèi)者可免費(fèi)領(lǐng)取“美容月票”,對(duì)該促銷產(chǎn)品進(jìn)行為期一個(gè)月的免費(fèi)體護(hù)理;凡在當(dāng)月購買一定數(shù)量該促銷美容品的消費(fèi)者,可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的“美容月票”;凡在當(dāng)月向本店介紹2名符合要求的消費(fèi)者來本店領(lǐng)取“美容月票”并進(jìn)行體者,可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的“美容月票”?;顒?dòng)推出后一個(gè)月,美容院共發(fā)放“美容月票”90余張,有近40人領(lǐng)到了第二個(gè)月的“美容月票”。

全年一元錢做美容方案,將顧客去年消費(fèi)者達(dá)3000元統(tǒng)計(jì)出來,只要交3000元,再交1元錢,可獲免費(fèi)做美容機(jī)會(huì)。其介紹顧客的消費(fèi)可以作半沖抵,如介紹二個(gè)顧客花了5000元,就沖抵2500元,上限為3000元,年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產(chǎn)品,一般顧客的錢都不會(huì)拿回去的。

美容院計(jì)劃書范文(篇八)回顧過去變化巨大,競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,當(dāng)然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長期計(jì)劃,是根據(jù)美容院外部市場(chǎng)營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此,制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。

以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。

下半年,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:

(1)美容基本知識(shí):女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等;

美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等;

美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

(2)美容院產(chǎn)品知識(shí):美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。

(3)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會(huì)愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,爭(zhēng)取以更好的成績(jī)來交一份滿意的答卷。

美容院計(jì)劃書范文(篇九)一、企業(yè)描述

1、公司簡(jiǎn)介

“非凡”美容中心是一家致力于為廣大女性同胞保養(yǎng)護(hù)膚服務(wù)的機(jī)構(gòu),主要提供美容美甲,皮膚護(hù)理、按摩及護(hù)膚品代理代銷服務(wù)。致力于為女性客戶提供優(yōu)質(zhì),健康,安全的產(chǎn)品和服務(wù)。本機(jī)構(gòu)將多元化發(fā)展,做底、中、高收入女性能享受的美容院,歷時(shí)推動(dòng)全民美容理念的發(fā)展。

2、企業(yè)宗旨

非凡美容中心以“美麗重要,安全更重要”為宗旨,塑造完美,引領(lǐng)時(shí)尚,創(chuàng)造美好人生為已任,用安全、高效、時(shí)尚的尖端技術(shù)幫助愛美人士擁有健康、完美的容顏,提升自我形象,享受高品質(zhì)的生活,讓美麗的您更健康、更快樂、更幸福!

3、使命

讓女性享受美和高品質(zhì)的生活!

4、現(xiàn)狀

非凡美容中心籌備于20xx年1月1日開張營業(yè)。下列是20xx年9月1日公司組建以來,為成功開業(yè)而完成的及尚待完成的重大事項(xiàng):

①已完成事項(xiàng)

可行性分析、前景調(diào)查已完成

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書已完成

六人管理團(tuán)隊(duì)已組建

店長、行政營銷部、美容美甲師咨詢部門已組建

已簽約的場(chǎng)地、管理團(tuán)隊(duì)已投資,和其他資金支持

②待完成事項(xiàng)

獲取更多的資金,建筑裝修,選擇器械,設(shè)置服務(wù),招聘員工

二、產(chǎn)業(yè)分析

1、美容行業(yè)的發(fā)展

目前在我國,美容院大致可分為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型、會(huì)員型七大類。各類美容院,有各自的項(xiàng)目設(shè)置、經(jīng)營方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)消費(fèi)群,形成了各自不同的文化內(nèi)涵和企業(yè)風(fēng)格。

從上世紀(jì)80年代初中期興起的中國美容化妝品業(yè),經(jīng)過近30年的發(fā)展期,從單一的產(chǎn)品以及店面服務(wù),已發(fā)展成為以美容、美發(fā)、醫(yī)療美容、美體、SPA、美甲、紋繡、形象設(shè)計(jì)、色彩以及專業(yè)職業(yè)教育、相關(guān)專業(yè)儀器、用品用具、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主體的綜合性產(chǎn)業(yè)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,美容熱催生了一個(gè)行業(yè)的繁榮興盛。

2、中國美容業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀

(1)、行業(yè)概況

●經(jīng)營面積普遍偏小。中國美容業(yè)以中小型店占主流。

●經(jīng)濟(jì)屬性以民營經(jīng)濟(jì)為主。

●經(jīng)營形式以傳統(tǒng)方式為主。

●經(jīng)營場(chǎng)所以租賃為主。

●中國每家美容店平均年租金水平為萬元

中國美容業(yè)以單體店占絕大多數(shù),以中小型店為主流,其比重達(dá),開有一家以上分店者僅占。50平方米以下的小美容店占總量的,50至100平方米中小型美容店占總量的,100平方米以上美容店僅占美容店總量的。最近五年的新開店數(shù)占總數(shù)的78%。

3、美容院的發(fā)展趨勢(shì)

隨著美容業(yè)的不斷發(fā)展和美容消費(fèi)市場(chǎng)的日益成熟,美容院未來的發(fā)展呈現(xiàn)以下趨勢(shì):

趨勢(shì)一:實(shí)力雄厚的連鎖經(jīng)營。目前的中國美容業(yè)仍處于不規(guī)范、不成熟的發(fā)展階段,整個(gè)行業(yè)在社會(huì)中的信譽(yù)度難以提高,品牌難以深入人心,因此推廣和實(shí)行連鎖經(jīng)營模式,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),建立科學(xué)的運(yùn)作程序,形成良好的品碑和品牌形象勢(shì)在必行。

趨勢(shì)二:導(dǎo)入心理美容。美容院除了提供美容服務(wù)外,更應(yīng)該對(duì)顧客進(jìn)行心理疏導(dǎo)。因?yàn)閬砻廊菰旱念櫩托睦肀容^復(fù)雜、對(duì)美的期望值比較高,這就要求美容師不失時(shí)機(jī)地給她們灌輸正確的觀念,讓其樹立信心,放心接受護(hù)理。

趨勢(shì)三:男士美容蔚然成風(fēng)。由于受傳統(tǒng)觀念的影響,目前接受美容護(hù)理的男士并不多。其實(shí),由于男性的皮脂分泌旺盛,大多數(shù)人又缺乏正確的清潔保養(yǎng)知識(shí),對(duì)于護(hù)膚品的需求實(shí)際上相當(dāng)大,因此男士護(hù)膚的前景十分看好。

4、發(fā)展前景

有人說,沒有顧客會(huì)抱著僅僅為了購買一套保養(yǎng)品的目的特意走進(jìn)一家美容院。百貨商場(chǎng)、超市里化妝品琳瑯滿目,可供選擇的產(chǎn)品何止成百上千種。消費(fèi)者之所以選擇美容院,是因?yàn)檫@里有百貨公司、超市所無法比擬的專業(yè)技術(shù)、一對(duì)一的人性化服務(wù)、空間的私密性等得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),心理上感覺能讓她們的夢(mèng)想變得更有實(shí)現(xiàn)的可能。

一方面,普通消費(fèi)者至所以放棄百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道,繼而選擇進(jìn)入美容院進(jìn)行美容消費(fèi),多數(shù)原因則是為了美容院專業(yè)的體驗(yàn)式服務(wù)以及完善的人性化服務(wù);另一方面,美容院渠道區(qū)別于百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道最大的特點(diǎn)就是:美容院會(huì)根據(jù)每一位目標(biāo)顧客量體裁衣、出具針對(duì)性的美容護(hù)膚方案,而百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道則沒有個(gè)體化的差異,基本上秉承和固守的都是千人一面的格式化的產(chǎn)品群結(jié)構(gòu)。

綜上,美容院市場(chǎng)在一定程度上還是很有前景的.

三、市場(chǎng)分析

1、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇

我國美容化妝品的銷售額82年為2億元人民幣,85年為10億元,90年為40億元,95年為190億元,98年280億元,前15年美容銷售額平均以24%速度遞增,最高年份達(dá)到了41%,至98年起,增長雖有減緩,但仍明顯高于國民經(jīng)濟(jì)的增長速度。20xx年,中國美容化妝品市場(chǎng)空前繁榮,年銷售額突破400億元,躍居世界第8位,亞洲第2位。其中,作為生產(chǎn)基地的廣東,化妝品銷售額超過全國2/5。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),至20xx年,中國化妝品年銷售額將超過1000億元,這與中國自身的推測(cè)基本相符。80年代初,我國美容消費(fèi)是人均1元錢,90年代初上升到人均5元錢,到1998年上升到16元,可以說我國美容人均消費(fèi)的上升還是很快的。廣東、上海、北京三地人均消費(fèi)水平達(dá)到了80—100元,大大高于全國水平,而發(fā)達(dá)國家美容人均消費(fèi)水平為35—100美元。由這兩方面都能看出,中國美容市場(chǎng)的潛力還相當(dāng)大,消費(fèi)市場(chǎng)還有很大的上升空間

(1)目前走進(jìn)美容院的消費(fèi)者大致分為如下三類:

其一,具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力和消費(fèi)基礎(chǔ)的時(shí)尚女性,希望走進(jìn)美容院能夠預(yù)防肌膚的衰老并確保容顏永駐;

其二,由于對(duì)于自己的肌膚問題充滿擔(dān)憂和恐懼,或是有過美容失敗經(jīng)歷的女性,希望能夠以持之以恒的決心和韌勁繼續(xù)取得美容的長跑勝利;

其三,工作穩(wěn)定、事業(yè)順利、生活安逸的女性,既沒有肌膚問題的窘境困擾,也沒有肌膚癥狀的思想和精神壓力,她們將美容院個(gè)人理療和身體調(diào)養(yǎng)作為了一種休閑生活方式,已經(jīng)成為其自身日常生活的一部分。

(2)美容院作為美容產(chǎn)品銷售的最末端,在銷售和推廣美容產(chǎn)品技術(shù)和體驗(yàn)式服務(wù)的同時(shí),更帶給了消費(fèi)者專業(yè)美容、科學(xué)護(hù)膚的全新觀念。雖然美容院提供的“系統(tǒng)產(chǎn)品”具有很大潛力和發(fā)展空間

(3)美容院在銷售產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),更是在銷售和推廣科學(xué)的護(hù)膚理念、專業(yè)的美容技術(shù)、完善的心理精神救治以及個(gè)性化的客戶心靈體驗(yàn)

2、市場(chǎng)細(xì)分

(1)市場(chǎng)范圍

面部項(xiàng)目:潤澤紅唇保養(yǎng)療程、美白凝眸護(hù)理療程、眼部祛皺護(hù)理療程、煥彩明眸護(hù)理療程、暗瘡炎癥護(hù)理療程、凈化排毒護(hù)理療程、保濕護(hù)理療程、去黑頭護(hù)理療程、修復(fù)護(hù)理療程、美白護(hù)理療程、抗衰護(hù)理療程。

按摩項(xiàng)目:香薰精油按摩,能量石精油按摩,淋巴排毒按摩,熱姜按摩。

美甲項(xiàng)目:修甲型,去死皮,拋光,貼鉆,彩繪。

代理化妝品:爽膚水,保濕乳,面膜。

(2)潛在顧客的基本需求

健康、靚麗、時(shí)髦、安全、方便、服務(wù)好等。

(3)不同潛在用戶的不同要求

十幾二十幾的年輕女性要求在美麗,服務(wù)好的前提下,更要求的是方便和完美;相對(duì)于年輕女性,三四十歲的女性更注重的是安全與健康

(4)根據(jù)潛在顧客基本需求上的差異,將其劃分為不同的群體或子市場(chǎng),并賦予每一子市場(chǎng)一定的名稱。

針對(duì)不同的顧客分成年輕女性市場(chǎng)和中年女性市場(chǎng),年輕女性可以通過推出新開發(fā)、快效的產(chǎn)品及療程快速籠絡(luò)市場(chǎng)人群,但是中年女性需要推出一些以有品牌、健康舒適為主的產(chǎn)品及療程。

3、競(jìng)爭(zhēng)者分析

1)中國美容業(yè)以單體店占絕大多數(shù),以中小型店為主流,其比重達(dá),開有一家以上分店者僅占。50平方米以下的小美容店占總量的,50至100平方米中小型美容店占總量的,100平方米以上美容店僅占美容店總量的。最近五年的新開店數(shù)占總數(shù)的78%

2)中國美容業(yè)總的經(jīng)營效益較好。從被調(diào)查的美容店來看,20xx年的店盈利,持平,只有虧損,表明該行業(yè)總的經(jīng)營狀況尚好。

3)美容業(yè)從業(yè)人員高達(dá)1120萬人。中國美容業(yè)近6年發(fā)展迅速,1996年從事美容業(yè)的人員僅為現(xiàn)在的1/4。這1120萬從業(yè)者遍布于中國各地的萬家美容機(jī)構(gòu),85%的美容機(jī)構(gòu)為個(gè)人所有綜上,中國美容業(yè)現(xiàn)在正處于市場(chǎng)發(fā)展的較快增長期,是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的成長型產(chǎn)業(yè),競(jìng)爭(zhēng)壓力大.

4、市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì)分析

1、專業(yè):美容院的專業(yè)美容師用專業(yè)用品、專業(yè)技術(shù)來給顧客提供專業(yè)服務(wù),而且美容師能夠以專業(yè)知識(shí),在提供服務(wù)的同時(shí)給予顧客專業(yè)的咨詢指導(dǎo),從而得到消費(fèi)者的信賴與支持。

2、服務(wù)項(xiàng)目豐富:美容院針對(duì)消費(fèi)者設(shè)置了多種護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,消費(fèi)者的選擇面寬,可以在美容院選擇享受各類服務(wù)項(xiàng)目。

3、靈活:美容院的服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)沒有標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)營者可靈活定價(jià),自由控制高額的利潤空間。靈活的定價(jià)讓經(jīng)營者對(duì)顧客的掌握游刃有余,大量的利潤積累可以更好地服務(wù)于顧客。

4、低成本投入:美容院主要以服務(wù)為主,不需要大量的產(chǎn)品成本投入,美容院的投入成本主要是店鋪?zhàn)饨鸪杀九c人力資源成本,而美容院的人力資源成本低廉,經(jīng)營成本低。正因?yàn)槿绱瞬抛屆廊菰嘿嵢「哳~利潤,也可說是暴利。也因?yàn)槿绱说睦麧櫩臻g及低門檻吸引大量的投資者進(jìn)入,導(dǎo)致美容院的快速發(fā)展,讓美容行業(yè)快速繁榮。

5、顧客忠誠度高,凝聚力強(qiáng):美容院消費(fèi)都是感性消費(fèi),通常都是以服務(wù)為主,美容師與顧客間的單個(gè)服務(wù)時(shí)間長,溝通時(shí)間長,加強(qiáng)了與消費(fèi)者間的客情關(guān)系,顧客忠誠度高。建立了顧客忠誠度之后,自然銷售的客單量就可以很高,這樣給美容院的高銷量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四.營銷計(jì)劃

1、總體營銷計(jì)劃

營銷是企業(yè)經(jīng)營中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)。對(duì)于剛起步的企業(yè)來說,由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低,很難進(jìn)入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷售渠道中去。因此,我們不得不暫時(shí)采取高成本低效益的營銷戰(zhàn)略,如上門推銷,打商業(yè)廣告等策略,最起碼先讓消費(fèi)者知道有這么一間美容美甲公司存在。針對(duì)美容美甲市場(chǎng)的變化和影響營銷的因素,我們會(huì)從走進(jìn)市場(chǎng)、促銷計(jì)劃和廣告策略、價(jià)格決策、產(chǎn)品策略等多方面來開展我們的銷售活動(dòng)。

①走進(jìn)市場(chǎng)

經(jīng)過上一環(huán)節(jié)的市場(chǎng)分析,我們總體上對(duì)現(xiàn)在美甲美容中心的市場(chǎng)狀況有一定的了解。女性對(duì)美容美甲的需求正在逐步的上升,這個(gè)趨勢(shì)在將來的變化并不大,還有可以會(huì)持續(xù)上升。因此,第一步我們就需要讓我們的服務(wù)、產(chǎn)品走進(jìn)市場(chǎng)。企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳,提高消費(fèi)者對(duì)美容美甲的認(rèn)知,促進(jìn)消費(fèi)者接受我們的產(chǎn)品,滿足我們的服務(wù)。讓消費(fèi)者了解我們、信任我們、支持和信賴我們。

②價(jià)格策略

然而,價(jià)格策略是贏得消費(fèi)者了解我們的基本前提。所以,我們一開始會(huì)進(jìn)行一些促銷活動(dòng):促銷過程降低產(chǎn)品的價(jià)格出售,向顧客提供詳盡的產(chǎn)品信息,通過溝通和交流誘發(fā)引導(dǎo)顧客產(chǎn)生購買的行為;贈(zèng)送一些試用品;辦理VIP會(huì)員卡,打折策略等促銷活動(dòng),吸引消費(fèi)者對(duì)我們的了解。

③產(chǎn)品策略

得到消費(fèi)者的認(rèn)可后,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)將會(huì)影響到消費(fèi)者對(duì)我們的信任和支持我們。消費(fèi)者希望購買具有良好信譽(yù)的商家,這就要求我們不能貪小便宜,偷工減料。對(duì)于一些難以避免的消費(fèi)者說我們的產(chǎn)品哪里不好,我們要及時(shí)給予熱情和耐心的溝通,解除對(duì)我們不好的看法,提供公司的整體形象。

五、管理團(tuán)隊(duì)與公司結(jié)構(gòu)

1、管理團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

企業(yè)管理的好壞,直接決定了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。一個(gè)企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、市場(chǎng)營銷、行政管理、企業(yè)理財(cái)?shù)确矫娴膶iT人才。因此,我們根據(jù)美容院的需求及管理要求,定制我們的企業(yè)結(jié)構(gòu)。

①店長

店長的職責(zé)就是管理和維持美容店的正常經(jīng)營,為顧客享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保證,并且協(xié)助行政營銷部門對(duì)美容中心的宣傳和管理工作,及時(shí)有效的提高員工的專業(yè)水平和自身素質(zhì)。

②店長下屬部門的義務(wù)和權(quán)利

日常運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)、營銷隊(duì)伍、美容師顧問、美甲師等專業(yè)人士要做好各方面的工作,貫徹執(zhí)行高層管理者所制定的重大決策,監(jiān)督協(xié)調(diào)管理者的工作。每周一參加工作會(huì)議,提交工作報(bào)告,包括:本周完成銷售數(shù)、本周收入、下周工作計(jì)劃和銷售預(yù)測(cè)、遇到的困難等。

六、運(yùn)營計(jì)劃

1、運(yùn)營模式

⑴、建立完善的管理規(guī)章制度。其中包括新員工制度、業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金分配方案、評(píng)選營銷標(biāo)兵、安全管理規(guī)定等諸多細(xì)節(jié)。對(duì)于影響公司形象和服務(wù)的工作人員,給予警告、教育;嚴(yán)重影響的應(yīng)立即開除,維護(hù)公司的形象!

⑵、美容院的經(jīng)營方式:美容美甲和美容產(chǎn)品銷售相結(jié)合。根據(jù)顧客需求與專業(yè)人員對(duì)顧客的建議,對(duì)顧客進(jìn)行全方位的服務(wù)。在進(jìn)行服務(wù)的同時(shí),專業(yè)人員還要誘導(dǎo)消費(fèi)者購買本店的美容產(chǎn)品,吸引顧客更多的消費(fèi),從而提高業(yè)績(jī)和營業(yè)額。

2、商業(yè)區(qū)位

珠江新城一帶住宅區(qū)附近的商業(yè)街。隨著美容行業(yè)的發(fā)展和人民生活水平的提高,人們對(duì)美容的要求不再是單純地為了清潔、養(yǎng)護(hù)和美化形象,而是開始把美容當(dāng)成是使身心得到放松和整體的一種需要。所以接近住宅區(qū)可以營造一個(gè)相對(duì)寧靜的環(huán)境,可以得到放松的效果。

3、條件與設(shè)施

⑴、具備專業(yè)的美容師。如今,顧客不但對(duì)美容師的技術(shù)服務(wù)品質(zhì)和水準(zhǔn)有一定要求,而且對(duì)美容院的設(shè)備、營造的氛圍都極為講究,并且還希望經(jīng)常能夠得到許多有關(guān)消費(fèi)的資訊,如新潮的服飾、流行的妝容、熱賣的化妝品、時(shí)尚的休閑方式等,都是顧客感興趣的話題,越來越多的進(jìn)美容院消費(fèi)的人都愿意和希望享受到這種高附加值的服務(wù)。

⑵、美容院的設(shè)備要符合美容美體的需要而選擇高質(zhì)量、高品質(zhì)的儀器。如肌膚測(cè)試儀,能清晰、準(zhǔn)確地展示、分析肌膚的各種狀態(tài);超聲波美容儀、超頻同步迭加儀、機(jī)理美顏機(jī)等,能增加皮膚基底層細(xì)胞的滲透性,強(qiáng)化功能性產(chǎn)品的滲透、傳遞細(xì)胞信息、加速細(xì)胞更新。

4、運(yùn)營策略與計(jì)劃:

第一種方式是:

①、美容院為顧客設(shè)計(jì)護(hù)膚方案,通過護(hù)理療程收取費(fèi)用;

②我們可以讓顧客開卡消費(fèi),可以包療程卡、月卡、季卡和年卡。在這里,美容院的收費(fèi)自然包含了產(chǎn)品成本和服務(wù)成本。

第二種方式是:美容院向顧客推薦合適她皮膚的產(chǎn)品,由顧客將整套產(chǎn)品(通常是小套裝)買下來,然后,向顧客另外收取護(hù)理服務(wù)費(fèi)。為了達(dá)到促銷目的,我們可以提高一套產(chǎn)品的價(jià)格再賣給顧客,然后讓顧客將整套產(chǎn)品買下后,再給顧客“買產(chǎn)品送服務(wù)”。這個(gè)服務(wù)費(fèi)當(dāng)然就可以包含在產(chǎn)品價(jià)格上,屬于偷換概念,滿足顧客圖實(shí)惠的心理。

七、產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)

本店提供的服務(wù)有:

⑴美容類項(xiàng)目:面部項(xiàng)目、按摩項(xiàng)目,美甲項(xiàng)目,代理化妝品。

面部項(xiàng)目:潤澤紅唇保養(yǎng)療程、美白凝眸護(hù)理療程、眼部祛皺護(hù)理療程、煥彩明眸護(hù)理療程、暗瘡炎癥護(hù)理療程、凈化排毒護(hù)理療程、保濕護(hù)理療程、去黑頭護(hù)理療程、修復(fù)護(hù)理療程、美白護(hù)理療程、抗衰護(hù)理療程。

⑵按摩項(xiàng)目:香薰精油按摩,能量石精油按摩,淋巴排毒按摩,熱姜按摩。

⑶美甲項(xiàng)目:修甲型,去死皮,拋光,貼鉆,彩繪。

(4)代理化妝品:爽膚水,保濕乳,面膜。

護(hù)理效果分類

1.基礎(chǔ)護(hù)理(補(bǔ)水、保濕、眼部護(hù)理等)

2.功效護(hù)理(美白、淡斑、去皺、祛痘等)

3.美體類護(hù)理(豐胸、美腿、塑性等)

4.修飾類護(hù)理(美甲、身體脫毛、植眉等)

八、融資計(jì)劃

融資來源與用途

一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營不僅僅靠人員的努力就可以,最重要的是要有資金的支撐。所以,美容院的運(yùn)營必然要尋找資金?,F(xiàn)根據(jù)我們團(tuán)隊(duì)對(duì)美容院的可行性分析,制定我們的創(chuàng)業(yè)資金是40萬。我們只要的資金來源分別兩種方式:

①、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的六人分別出資六萬;

②、剩余十萬通過銀行貸款。

美容院計(jì)劃書范文(篇十)低門檻進(jìn)入法、透支法、對(duì)比法、撕?jiǎn)畏?、POS劃點(diǎn)法、現(xiàn)金刺激法、體驗(yàn)法、特價(jià)法、超值法、抽獎(jiǎng)法、置換法、捆綁法、打包法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計(jì)法分級(jí)護(hù)理法

低門檻法:其政策大致如下:

方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。

方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。

方案三:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預(yù)約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。方案四、年卡740元,送產(chǎn)品380元,30次沐足,10次焗油。說明:以上類似種種方案利用低價(jià)拓客,進(jìn)而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。

方案五:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當(dāng)然可以,如一高檔店的促銷設(shè)計(jì)為3—8萬的卡的基礎(chǔ)上,加入一個(gè)1888元的準(zhǔn)入卡,限用2個(gè)月,2個(gè)月后感覺滿意后必須轉(zhuǎn)卡。限時(shí)限量來體現(xiàn)機(jī)會(huì)。

類似方案還有許多:如與“三.八”,只花“38”元的促銷標(biāo)語,美容院全部服務(wù)項(xiàng)目“38元”特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。十一時(shí)侯,100元選美容院三個(gè)項(xiàng)目連做的服務(wù)。今年是建國六十周年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€(gè)666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國慶的活動(dòng),反正只要敢想動(dòng)腦筋,促銷的方案就多得很。

透支法:其政策大致如下:

1、儲(chǔ)值卡:現(xiàn)有許多美容院用儲(chǔ)值卡來做銷售,在沒有新品牌新項(xiàng)目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費(fèi)者繳納1萬元給美容院,其護(hù)理,項(xiàng)目五折,產(chǎn)品六折。可能還有八千,六千等。這種促銷政策的設(shè)計(jì)有優(yōu)點(diǎn),但對(duì)于美容院利潤來說損失具大;

2、保值卡:消費(fèi)者預(yù)存2萬,2年后基礎(chǔ)護(hù)理后,2萬現(xiàn)金全部退回,號(hào)稱美容股票;

3、任選卡:消費(fèi)者繳納1萬元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項(xiàng)目,不限時(shí)間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。

4、終免卡:將美容院項(xiàng)目拆分,進(jìn)行終身免費(fèi)的服務(wù),如油壓終身卡;基礎(chǔ)護(hù)理終生卡;說明:其實(shí)美容本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的一種方法,

5、“消費(fèi)儲(chǔ)值”模式:消費(fèi)儲(chǔ)值方式通過變相返點(diǎn)返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費(fèi)附加值,并可留住顧客長期消費(fèi)。

1.每1000元作為一個(gè)儲(chǔ)值基底數(shù),以客戶名義在銀行設(shè)立一個(gè)戶頭;

2.客戶累積(期限2個(gè)月)或單次消費(fèi)滿1000元產(chǎn)品,存入客戶銀行帳戶10%現(xiàn)金,存入客戶積分卡10%的積分點(diǎn)數(shù),贈(zèng)送‘親情卡’2張;積分點(diǎn)數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目全額抵現(xiàn)金使用,購買產(chǎn)品抵50%現(xiàn)金使用;

3.銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險(xiǎn)基金或子女教育基金由客戶自行支配。注:每張親情卡可做2次免費(fèi)護(hù)理,本人不可使。

對(duì)比法其政策大致如下:

1、美容院年卡1800元,同時(shí)下半年贈(zèng)送送價(jià)值600禮品套盒;

2、美容院年卡20xx元+1的方案,當(dāng)場(chǎng)送價(jià)值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個(gè)月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)

說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項(xiàng)來做比較而已。

如美容院設(shè)計(jì)1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因?yàn)?000元相對(duì)1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動(dòng)顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。

劃點(diǎn)法:其政策大致如下:

自由劃卡式消費(fèi):中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項(xiàng)目計(jì)算成積分,通過顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號(hào),顧客很清晰單次的價(jià)錢,一般最好地改良的方法為:如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個(gè)點(diǎn),泡浴28個(gè)點(diǎn),花茶10個(gè)點(diǎn),精油開背188個(gè)點(diǎn),這樣顧客每次消費(fèi)都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費(fèi),而且通過贈(zèng)積分來做工消耗,總有花完的時(shí)間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩?,F(xiàn)金法:現(xiàn)金法:其政策大致如下:

1、美容院年卡1380元,送價(jià)值700禮品套盒;

2、美容院年卡20xx元,7折優(yōu)惠,同時(shí)送700禮品套盒

3、美容院年卡20xx元,做到10次時(shí),返現(xiàn)金600元或旅游,同時(shí)贈(zèng)送同時(shí)送700禮品套盒

說明:三種方案其實(shí)對(duì)于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點(diǎn)銷售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達(dá)成。

體驗(yàn)法:其政策大致如下:

方案一:在美容院開設(shè)體驗(yàn)日,每月二天,每次二個(gè)人,老顧客可以花18元體驗(yàn)其它項(xiàng)目(一般都是胸部護(hù)理等高價(jià)位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗(yàn)基礎(chǔ)護(hù)理,或從在淡季時(shí)1號(hào)到31號(hào),每天花1到31元來美容院選擇項(xiàng)目做。

A案例:某美容院開業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的“1—30元錢,就能買年卡”的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)規(guī)定,在促銷活動(dòng)期間美容院每天低價(jià)銷售30張美容服務(wù)年卡,其售價(jià),根據(jù)消費(fèi)者來店購買順序依次定為1元——30元。售完為止,其它服務(wù)項(xiàng)目均按原價(jià)銷售。

某美容院為吸引消費(fèi)者,贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),推出了“0—25元體驗(yàn)價(jià),體驗(yàn)后,根據(jù)感覺付款”的促銷活動(dòng)?;顒?dòng)規(guī)定,凡在本店體驗(yàn)任何美容服務(wù)項(xiàng)目,其最高體驗(yàn)價(jià)格均為25元,且消費(fèi)者體驗(yàn)完畢后,可根據(jù)自身感受酌情付款。就是本人促銷百法的感覺定價(jià)拓客。

某家從上海進(jìn)入北京的SPA美體俱樂部,一進(jìn)北京便在其周邊的大型社區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)放“99元,體驗(yàn)什么是SPA”的服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)待券。優(yōu)待券上標(biāo)明,凡持此優(yōu)待券的消費(fèi)者只需花費(fèi)人民幣99元,即可體驗(yàn)分別價(jià)值280元和380元的面部芳香美容護(hù)理和背部芳香美容護(hù)理各一次。由于該俱樂部裝修豪華,且周遍居住的消費(fèi)者具有較高的消費(fèi)能力,因此在促銷的前一個(gè)月當(dāng)中,有近100人使用優(yōu)待券進(jìn)行了消費(fèi),并有20余人成為了該俱樂部的會(huì)員(美容院共發(fā)放優(yōu)待券4000余張)。這種方法我在美容院文化與管理一書就提到,如果現(xiàn)場(chǎng)在配一些SPA文化的東西如碟,書,展板等就更好了。

特價(jià)法:其政策大致如下:

北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達(dá)到招攬生意,同時(shí)清理庫存的目的,在5.12護(hù)士節(jié)期間,舉辦了為期十天的“只要你是護(hù)士,就可享受3折”的憑證優(yōu)惠促銷活動(dòng)。凡是醫(yī)院女性護(hù)士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價(jià)格購買指定的20余種產(chǎn)品。說明:此種方法前店后院是一種不錯(cuò)的方法與模式,但品種不能過多,折扣也要分開,從3折到6折,應(yīng)該有效區(qū)分很重要。

購防嗮套裝+16元就送簡(jiǎn)約套裝+防紫外線傘+68元購買原價(jià)380元脊椎保養(yǎng)經(jīng)典套

又如:顧客購家裝專業(yè)胸部護(hù)理套裝特賣2680元(定價(jià)2880元),特別贈(zèng)送手部年卡(或美甲一張),打時(shí)間差,用來鎖定顧客全年來美容院;

說明:這是我們廠家許多年前經(jīng)常用的一種方法,不能過20元禮包賺錢,而通過它帶動(dòng)300元產(chǎn)品銷售,當(dāng)然美容院也可以去一些大市場(chǎng)購一些類似東西,自己來做促銷。到后來演變成與會(huì)員制結(jié)合的,辦一張卡,再加98元錢,可每月有禮物,價(jià)值3800元,但禮物不能是產(chǎn)品,只好是沐浴露,口手,香薰掛瓶,或者一些非常規(guī)銷售的產(chǎn)品。。I4R3J0d7o9t3v

抽獎(jiǎng)法:

美容院舉辦了“月月有抽獎(jiǎng),季季送大禮”活動(dòng),每個(gè)月抽出小獎(jiǎng),每季抽出大獎(jiǎng),小獎(jiǎng)為產(chǎn)品或贈(zèng)品,凡在3個(gè)月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費(fèi)達(dá)一定額度的消費(fèi)者均有機(jī)會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品有十余種,其中最具吸引力的大獎(jiǎng)是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個(gè)。

置換法:也稱抵價(jià)法:

凡活動(dòng)期間購買纖體項(xiàng)目服務(wù)卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動(dòng)”纖體項(xiàng)目服務(wù)卡:20xx元/10次(無產(chǎn)品)推薦產(chǎn)品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額:1。抵用50元的空瓶有:茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)2。抵用70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油

活動(dòng)期間,新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院開卡,可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理(注:不超過該卡一半的次數(shù)),同時(shí)享受正常開卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護(hù)膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應(yīng)的產(chǎn)品,一個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠,二個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不超過三個(gè));說明:第一可針對(duì)老顧客,第二可以針對(duì)新顧客,用置換概念讓顧客覺得價(jià)值。

捆綁法:

三合一活動(dòng):全價(jià)購面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)半價(jià)購眼部特護(hù)一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)三折購夏季養(yǎng)膜一套5

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