董監(jiān)事中心工作計(jì)劃

董監(jiān)事中心工作計(jì)劃第1篇董監(jiān)事中心工作計(jì)劃第1篇一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在XX年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易

二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)XX年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，XX公司在XX年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

董監(jiān)事中心工作計(jì)劃第2篇一、加強(qiáng)董事會(huì)建設(shè)，促進(jìn)董事會(huì)規(guī)范化運(yùn)作

1、繼續(xù)做好董事會(huì)工作報(bào)告工作，按照相關(guān)要求，在規(guī)定時(shí)限前收集各公司董事會(huì)書(shū)面報(bào)告，盡早召開(kāi)董事會(huì)工作匯報(bào)會(huì)并完成對(duì)各董事會(huì)的書(shū)面評(píng)價(jià)工作。

4月底前，完成外部董事以及監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告的匯總分析工作。

2、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)董事會(huì)專業(yè)員會(huì)建設(shè)的指導(dǎo)，推動(dòng)新成立的專門(mén)員會(huì)盡快運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，結(jié)合各個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況發(fā)揮作用，提高董事會(huì)決策的科學(xué)性。

3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)崇遠(yuǎn)、京誠(chéng)兩個(gè)新改制合并企業(yè)的董事會(huì)建設(shè)，結(jié)合企業(yè)改制,協(xié)調(diào)相關(guān)科室,做好新設(shè)立企業(yè)的董事會(huì)及監(jiān)事會(huì)的組建工作協(xié)調(diào)其盡快開(kāi)展工作。

4、做好外部董事薪酬補(bǔ)貼的調(diào)整工作，今年開(kāi)始由國(guó)資直接支付各位外部董事的薪酬補(bǔ)貼，協(xié)調(diào)相關(guān)科室理順發(fā)放程序，及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題。

5、結(jié)合今年重點(diǎn)工作重點(diǎn)任務(wù)的需要，根據(jù)相關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，啟動(dòng)研究建立外部董事人才庫(kù)的相關(guān)準(zhǔn)備，為充實(shí)壯外部董事隊(duì)伍做好準(zhǔn)備。

二、加監(jiān)事會(huì)監(jiān)督力度，探索行之有效的監(jiān)管模式

20xx年的監(jiān)事會(huì)工作，要緊緊圍繞落實(shí)北京市政府關(guān)于和完善國(guó)有資產(chǎn)管理體制的實(shí)施意見(jiàn)和區(qū)國(guó)資中心工作，穩(wěn)中求進(jìn)，抓基礎(chǔ)管理、謀長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。重點(diǎn)圍繞所監(jiān)管企業(yè)完善內(nèi)部控制體系、進(jìn)一步落實(shí)明確董事會(huì)職權(quán)、增強(qiáng)決策的執(zhí)行力等方面開(kāi)展工作。探索監(jiān)事會(huì)與外部董事共同發(fā)揮作用的途徑和方式，整合企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督力量，加強(qiáng)統(tǒng)籌，共享資源，以問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向提升監(jiān)管合力，強(qiáng)化當(dāng)期監(jiān)督整改，繼續(xù)發(fā)揮監(jiān)事會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航的作用。

（一）日常監(jiān)督突出重點(diǎn)

1、監(jiān)督企業(yè)董事會(huì)決策程序及專門(mén)員會(huì)的運(yùn)行情況。

2、督促企業(yè)加*人治理結(jié)構(gòu)建設(shè)。

3、提高對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力。

（二）探索監(jiān)事會(huì)專職化的新途徑

努力創(chuàng)造條件籌備1-2個(gè)由專職監(jiān)事會(huì)主席、部分專職監(jiān)事構(gòu)成的監(jiān)事會(huì)，每個(gè)監(jiān)事會(huì)監(jiān)督1-2家一級(jí)企業(yè)。通過(guò)監(jiān)事會(huì)向?qū)Ｂ毣D(zhuǎn)變，在時(shí)間和人員上確保監(jiān)事會(huì)到企業(yè)參會(huì)和開(kāi)展監(jiān)督檢查的基本需求，同時(shí)認(rèn)真落實(shí)監(jiān)事會(huì)履職報(bào)告制度。針對(duì)以前年度檢查或?qū)徲?jì)中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題，確定本監(jiān)事會(huì)年度專項(xiàng)檢查的內(nèi)容和方式，開(kāi)展符合企業(yè)實(shí)際有針對(duì)性的專項(xiàng)檢查。結(jié)合每年度國(guó)資對(duì)企業(yè)董事會(huì)工作的饋意見(jiàn)，積極配合企業(yè)不斷完善資源整合、提質(zhì)增效，繼續(xù)壓縮減少管理層級(jí)。

（三）增強(qiáng)監(jiān)督成果的轉(zhuǎn)化

1、整合各種監(jiān)督力量。加強(qiáng)與企業(yè)內(nèi)部紀(jì)檢、審計(jì)等監(jiān)督力量的溝通協(xié)調(diào)，延伸監(jiān)督觸角，拓展信息來(lái)源，交流監(jiān)督經(jīng)驗(yàn)，共享信息資源，努力實(shí)現(xiàn)各類監(jiān)督資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高監(jiān)督的有效性。

2、加與國(guó)資相關(guān)科室的協(xié)調(diào)。各監(jiān)事會(huì)要加與內(nèi)職能科室的協(xié)調(diào)互動(dòng)，繼續(xù)堅(jiān)持與紀(jì)檢、部門(mén)的聯(lián)席會(huì)制度，加強(qiáng)資源共享，拓寬信息渠道，避免對(duì)企業(yè)的重復(fù)檢查，提升監(jiān)督管理的合力。

3、提高監(jiān)督成果的運(yùn)用水平。各監(jiān)事會(huì)主席要提升監(jiān)督成果在出資人層面的運(yùn)用水平，在區(qū)國(guó)資研究制定國(guó)資監(jiān)管制度、處理企業(yè)重問(wèn)題以及對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子年度考評(píng)時(shí)，積極發(fā)揮作用，提出具有參考價(jià)值的意見(jiàn)建議。同時(shí)，要靈活運(yùn)用各種形式加與企業(yè)高管人員交換意見(jiàn)的力度。

4、結(jié)合董事會(huì)換屆盡快調(diào)整完善監(jiān)事會(huì)人員設(shè)置。目前由于人員調(diào)整等原因，監(jiān)事會(huì)成員有缺員和重復(fù)任職的現(xiàn)象，為保證工作連續(xù)性，董監(jiān)辦要協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)盡快調(diào)整補(bǔ)充。

5、加新任職監(jiān)事會(huì)成員的培訓(xùn)力度，嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)事會(huì)工作暫行辦法，堅(jiān)持開(kāi)好工作例會(huì)及其他形式的會(huì)議。董監(jiān)辦與各監(jiān)事會(huì)主席定期溝通參會(huì)情況及外部董事履職情況。

（四）加強(qiáng)監(jiān)事會(huì)自身能力建設(shè)

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

2、加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。

三、加強(qiáng)董監(jiān)事辦公室自身建設(shè)

1、要通過(guò)學(xué)習(xí)交流培訓(xùn)等措施及時(shí)掌握國(guó)企的新動(dòng)態(tài)，提高辦公室人員的綜合業(yè)務(wù)水平，在引導(dǎo)好、服務(wù)好企業(yè)董監(jiān)事工作方面發(fā)揮積極作用。堅(jiān)持每周四辦公室例會(huì)制度，開(kāi)展多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，工作交流。

2、今年要繼續(xù)加對(duì)企業(yè)的調(diào)研分析力度，通過(guò)落實(shí)外部董事的職責(zé)和權(quán)限及時(shí)關(guān)注了解各企業(yè)董事會(huì)運(yùn)作情況、貫徹落實(shí)國(guó)資政策制度情況及重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況，為國(guó)資的決策及時(shí)提供第一手資料。

董監(jiān)事中心工作計(jì)劃第3篇1、團(tuán)學(xué)聯(lián)每次會(huì)議的通知，簽到，會(huì)議記錄。要明確記錄每次參加的人員，缺席人員的名字及原因，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。準(zhǔn)備好會(huì)議前的需要的文件并復(fù)印好分發(fā)到各部門(mén)手中。記錄會(huì)議的主要內(nèi)容和主要的工作和注意事項(xiàng)。

2、負(fù)責(zé)團(tuán)學(xué)聯(lián)，各部門(mén)的工作計(jì)劃，匯報(bào)，通知等相關(guān)的起草，整理和收發(fā)工作，并整理成檔案加以保存

3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的記錄工作，協(xié)助主席團(tuán)健全學(xué)生會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度。

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)團(tuán)學(xué)聯(lián)各部門(mén)工作，加強(qiáng)部門(mén)間聯(lián)系。發(fā)揮部門(mén)的“橋梁紐帶”作用，做好學(xué)校與學(xué)生的“上情下達(dá)、下情上傳”溝通工作。

5、負(fù)責(zé)各種活動(dòng)及例會(huì)的考勤，負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)辦公室的管理工作。編排團(tuán)學(xué)聯(lián)辦公室的《值班記錄簿》，監(jiān)督檢查每天的值班情況以及辦公室的衛(wèi)生情況，匯總每月報(bào)告一次。

6、及時(shí)準(zhǔn)備每次會(huì)議需要的文件，每次活動(dòng)的席卡與背貼。

7、及時(shí)更新團(tuán)學(xué)聯(lián)的通訊錄，并及時(shí)告知老師和各個(gè)部門(mén)。

8、定期向團(tuán)委、主席團(tuán)匯報(bào)有關(guān)工作，及時(shí)向各部處傳達(dá)主席的有關(guān)工作部署。

9、加強(qiáng)和協(xié)調(diào)系團(tuán)委與學(xué)生會(huì)、各部門(mén)之間以及學(xué)生會(huì)成員間的交流與關(guān)系，為學(xué)生會(huì)工作在全系范圍內(nèi)的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件。

董監(jiān)事中心工作計(jì)劃第4篇隨著xx年尾工作的進(jìn)行，xx年的工作也即將展開(kāi)，也制定了xx年秘書(shū)個(gè)人工作目標(biāo)。新的一年是分公司實(shí)施趕超對(duì)手的第二年，也是出成果的關(guān)鍵年，針對(duì)公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。

一、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)告，快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話，并及時(shí)的以書(shū)面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來(lái);工作匯報(bào)、工作計(jì)劃、工作總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來(lái)往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對(duì)過(guò)程給予詳細(xì)記載，在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生。

二、收集、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃、總結(jié)等材料，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書(shū)面形式歸整管理，而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲(chǔ)。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來(lái)加以對(duì)待。

三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會(huì)議及全公司性行政會(huì)議、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關(guān)系，進(jìn)一步提高各類活動(dòng)給公司帶來(lái)的效益，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄，草擬紀(jì)要，檢查、催辦會(huì)議決定等事項(xiàng)，制定詳盡的工作計(jì)劃表，讓工作開(kāi)展起來(lái)?xiàng)l理清晰、僅僅有條。

四、掌握好尺度，運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。

五、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。

六、針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好。

董監(jiān)事中心工作計(jì)劃第5篇一、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

1.組織協(xié)調(diào)各科室加強(qiáng)自身建設(shè)。下發(fā)通知，組織各科室制定內(nèi)部自身建設(shè)工作方案，涵蓋制度建設(shè)、學(xué)習(xí)、調(diào)研、考勤、文化建設(shè)、廉政建設(shè)、工作人員工作職責(zé)、年度任務(wù)目標(biāo)和管理評(píng)價(jià)措施等方面，并要求具體可行，便于考核。年中對(duì)各科室執(zhí)行自身建設(shè)工作方案情況進(jìn)行一次督查，推動(dòng)落實(shí)。年末將科室自身建設(shè)工作與對(duì)科室年度目標(biāo)績(jī)效考核工作相結(jié)合，檢驗(yàn)自身建設(shè)成效，激勵(lì)科室不斷提升自身建設(shè)工作水平。

2.加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。根據(jù)工作需要和形勢(shì)變化，更新廳和走廊部分宣傳版面內(nèi)容。完善機(jī)關(guān)資料閱覽室設(shè)施、圖書(shū)和功能，推動(dòng)建立機(jī)關(guān)健身室和樂(lè)器室，進(jìn)一步豐富機(jī)關(guān)干部生活。印制全市教育發(fā)展畫(huà)冊(cè)，充分展示教育工作成果和教育良好形象。

3.加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)。制定辦公室內(nèi)部自身建設(shè)工作方案，并率先抓好落實(shí)。建立標(biāo)準(zhǔn)化工作體系，對(duì)辦公室承擔(dān)的每一項(xiàng)工作，從時(shí)效、數(shù)量、質(zhì)量等方面提出標(biāo)準(zhǔn)要求，作為工作人員開(kāi)展具體工作的標(biāo)桿;對(duì)每位工作人員，從工作態(tài)度、服務(wù)水平、工作程序等方面作出規(guī)定，努力提升辦公室工作規(guī)范化水平。力弘揚(yáng)“認(rèn)真扎實(shí)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、追求卓越”的辦公室文化，堅(jiān)持以文化引領(lǐng)工作，以工作深化文化，推動(dòng)辦公室工作水平不斷提升。

4.進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。制定市教育局《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾的實(shí)施辦法》。按照《實(shí)施辦法》的規(guī)定要求，做好調(diào)查研究、服務(wù)群眾、改進(jìn)會(huì)議活動(dòng)、精簡(jiǎn)文件簡(jiǎn)報(bào)、減輕基層負(fù)擔(dān)、加強(qiáng)因公出管理、厲行勤儉節(jié)約、檢查落實(shí)等方面的工作。根據(jù)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的安排部署，有條不紊、扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展好各項(xiàng)工作，解決好機(jī)關(guān)工作中存在的各種問(wèn)題，確保機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

5.加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理。一是抓好考勤管理。認(rèn)真組織執(zhí)行機(jī)關(guān)考勤規(guī)定，考勤結(jié)果一周一公布，年底匯總后列入對(duì)科室的年度考核。二是抓好車輛管理。加強(qiáng)對(duì)駕駛員的教育管理，確保公務(wù)車輛運(yùn)行安全節(jié)約。嚴(yán)格執(zhí)行雙休日、節(jié)假日車輛停放制度，加強(qiáng)對(duì)車輛出行的調(diào)度和監(jiān)管。三是抓好檢查評(píng)比驗(yàn)收調(diào)研項(xiàng)目的管理。對(duì)科室擬規(guī)劃開(kāi)展的各類檢查評(píng)比驗(yàn)收調(diào)研項(xiàng)目予以匯總，提交局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究，通過(guò)的以文件形式下發(fā)，既發(fā)揮好指導(dǎo)基層開(kāi)展工作的作用，又努力減輕基層負(fù)擔(dān)。四是抓好衛(wèi)生管理。完善機(jī)關(guān)衛(wèi)生檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，定期開(kāi)展衛(wèi)生清潔和檢查，結(jié)果納入科室年度目標(biāo)考核體系。五是抓好安全管理。指導(dǎo)物業(yè)進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)安全規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)工作人員的管理和教育，督促他們認(rèn)真履行工作職責(zé)。

二、加強(qiáng)工作督查

1.加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)重點(diǎn)工作項(xiàng)目的督查。下發(fā)通知，將市教育局**年重點(diǎn)工作項(xiàng)目分解到各班子成員和科室。暑假期間組織一次專項(xiàng)督查，調(diào)度各重點(diǎn)工作進(jìn)度情況，并形成內(nèi)部通報(bào)。年底結(jié)合目標(biāo)績(jī)效考核進(jìn)行一次督查，結(jié)果記入對(duì)科室的年度考核體系。

2.做好人代表建議、政協(xié)員提案辦理工作。通過(guò)分解落實(shí)責(zé)任、撰寫(xiě)答復(fù)材料、征求代表員意見(jiàn)、召開(kāi)面辦會(huì)等，確保按要求完