旅游法與旅行社管理

旅游法與旅行社管理合同編號：__________甲方（旅游者）：乙方（旅行社）：鑒于甲方希望乙方提供旅游服務，經雙方友好協商，本著公平、公正、誠實信用的原則，達成如下協議：第一條旅游服務內容1.1乙方根據甲方的要求，提供如下旅游服務：（1）行程安排：詳細列出旅游行程安排，包括交通工具、住宿、餐飲、景點門票、導游服務等。（2）旅游保險：為甲方購買旅游意外傷害保險，保險金額及保險條款詳見附件。（3）導游服務：提供專業(yè)導游服務，負責解答甲方在旅行過程中遇到的問題。1.2乙方應在合同簽訂后，為甲方提供詳細的行程安排及相關服務。第二條費用及支付2.1乙方向甲方提供的旅游服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。2.2甲方應按照乙方的要求，預付旅游費用的50%作為定金，余款在出行前支付。2.3甲方支付定金后，乙方出具正規(guī)發(fā)票。第三條旅游行程的變更及取消3.1合同簽訂后，如甲方要求變更或取消行程，應提前通知乙方，并根據實際情況支付相應費用。3.2乙方應在接到甲方變更或取消通知后，及時告知甲方變更或取消的結果及可能產生的費用。3.3如因不可抗力因素導致行程變更或取消，乙方應退還甲方已支付的旅游費用，但不予承擔其他賠償責任。第四條乙方的義務4.1乙方應按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質的旅游服務。4.2乙方應確保甲方的旅游安全，采取必要的安全措施，防止意外事故的發(fā)生。4.3乙方應對甲方的個人信息保密，不得泄露給第三方。第五條甲方的義務5.1甲方應按照乙方的要求，按時支付旅游費用。5.2甲方應遵守旅游行程安排，不得擅自離團。5.3甲方應對乙方提供的服務給予合理的評價。第六條違約責任6.1乙方未按照合同約定提供服務，甲方有權要求乙方退還已支付的旅游費用，并賠償因此給甲方造成的損失。6.2甲方未按照約定支付旅游費用，乙方有權拒絕提供服務，并有權要求甲方支付違約金。6.3如因不可抗力因素導致一方無法履行合同，雙方互不承擔違約責任。第七條爭議解決7.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應友好協商解決。7.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同約定的服務結束之日止。甲方（旅游者）：乙方（旅行社）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.旅游行程安排詳細表2.旅游意外傷害保險條款3.導游服務指南4.交通工具座位安排確認表5.住宿及餐飲安排確認表6.景點門票預訂確認表7.支付憑證及發(fā)票二、違約行為及認定：1.乙方未按照合同約定提供服務，如行程安排、住宿、餐飲、景點門票等，構成違約。2.乙方未按照約定時間提供服務，如延遲提供服務或提前結束服務，構成違約。3.乙方提供的服務未達到約定的質量標準，如導游服務不到位、住宿條件差等，構成違約。4.甲方未按照約定支付旅游費用，如延遲支付、部分支付或未支付，構成違約。5.甲方未遵守旅游行程安排，如擅自離團、不參加行程活動等，構成違約。三、法律名詞及解釋：1.旅游服務：指乙方根據甲方要求提供的行程安排、住宿、餐飲、景點門票、導游服務等。2.定金：指甲方按照乙方要求預付的旅游費用的50%。3.不可抗力因素：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。4.違約金：指一方未履行合同約定，應向對方支付的賠償金。5.旅游行程安排：詳細列出旅游行程安排，包括交通工具、住宿、餐飲、景點門票、導游服務等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方要求變更或取消行程：解決辦法：提前通知乙方，根據實際情況支付相應費用。2.乙方未按照約定提供服務：解決辦法：甲方有權要求乙方退還已支付的旅游費用，并賠償因此給甲方造成的損失。3.甲方未按照約定支付旅游費用：解決辦法：乙方有權拒絕提供服務，并有權要求甲方支付違約金。4.不可抗力因素導致行程變更或取消：解決辦法：乙方應退還甲方已支付的旅游費用，但不予承擔其他賠償責任。五、所有應用場景：1.個人旅游者通過旅行社預訂旅游服務。2.企業(yè)或團體通過旅行社組織員工旅游或團隊建設