國家公務(wù)員（申論）模擬試卷18（共33題）

國家公務(wù)員（申論）模擬試卷18（共9套）（共33題）國家公務(wù)員（申論）模擬試卷第1套一、申論(本題共5題，每題1.0分，共5分。)給定資料1．11月11日，這個被網(wǎng)民戲稱為光棍節(jié)的日子，在電商的大力促銷下，已經(jīng)演變成下半年最重要一個網(wǎng)購盛宴。2012年，天貓?jiān)凇半p十一”當(dāng)天銷售數(shù)字達(dá)到191億元，而2013年更是達(dá)到350億元。此外，京東、蘇寧同樣表現(xiàn)不俗，而樂蜂網(wǎng)、酒仙網(wǎng)等垂直電商也乘著“雙十一”的東風(fēng)獲得佳績。而11月11日過后，這股熱潮仍未消散，雖然也有退貨、物流遲緩等問題被爆出，但不少網(wǎng)店仍然持續(xù)打折促銷，試圖將消費(fèi)者的消費(fèi)熱情保持下去。作為“雙十一”購物節(jié)的發(fā)起者，淘寶天貓的銷售額無疑是電商行業(yè)的代表和風(fēng)向標(biāo)。阿里集團(tuán)公布的數(shù)據(jù)顯示，2013年11月11日零時，天貓、淘寶“網(wǎng)購狂歡節(jié)”開場，55秒后，活動通過支付寶交易額便突破1億元；6分7秒，交易額突破10億元，超過香港9月份日均社會零售總額；13分22秒，交易額超過20億元；38分鐘后，交易額達(dá)到50億元；凌晨5點(diǎn)49分，交易額突破100億元；13點(diǎn)04分，交易額突破191億元，超越2012年；13點(diǎn)39分，交易額突破200億元；21點(diǎn)19分，交易額突破300億元；24點(diǎn)，交易額達(dá)到350．19億元。數(shù)據(jù)還顯示，截至當(dāng)天20點(diǎn)30分，有l(wèi)4個店鋪交易額破億元。而另一個中國電子商務(wù)巨頭——京東商城則發(fā)布了系列促銷結(jié)果數(shù)據(jù)。從11月11日零點(diǎn)到中午12點(diǎn)，京東商城訂單量已經(jīng)達(dá)到平日全天的三倍，從11月11日零點(diǎn)到早8點(diǎn)，訂單量達(dá)到平日全天的水平，最終京東商城“雙十一”當(dāng)天訂單數(shù)量達(dá)到680萬單，是前一年同日的3倍多。京東從11月1日到12日的促銷周期內(nèi)交易額預(yù)計(jì)達(dá)到100億元。這也是行業(yè)內(nèi)唯一一個與天貓一起站在百億銷售量級的電商公司。此外，騰訊電商在“雙十一”當(dāng)天拿下了9億元戰(zhàn)績(含虛擬商品)。其中易迅網(wǎng)產(chǎn)生了60萬單的下單量，約5億元下單金額，比去年上漲4倍；QQ網(wǎng)購單日訂單金額突破3．73億元。入駐天貓的國美在線，銷售額也同比去年上漲兩倍，比平時單日銷售額上漲近10倍。11月11日當(dāng)晚，蘇寧向外公布銷售數(shù)據(jù)：蘇寧“020(OnlineToOffline)”購物節(jié)期間，全國1600多家線下實(shí)體店平均每小時涌入100萬人，較去年同期的客流量增長近4倍。線上蘇寧易購主要品類銷售規(guī)模都取得成倍增長，網(wǎng)站同時在線人數(shù)突破1200萬，合計(jì)點(diǎn)擊量高達(dá)5．6億次，蘇寧易購移動客戶端銷售同比增長10倍。2．“今天你網(wǎng)購了嗎?”“今天你秒到幾個寶貝?”“今天你收了幾個包裹?"這些已經(jīng)成了辦公族間的熱門話題。網(wǎng)絡(luò)、物流的飛速發(fā)展，讓網(wǎng)絡(luò)購物成為與傳統(tǒng)購物并駕的一種消費(fèi)方式。市民郭先生認(rèn)為，他特別喜愛網(wǎng)購，最重要的原因就是想買什么只要一搜索就會出現(xiàn)很多商品供選擇?！凹词故呛芷T、咱這里比較少見的商品，也能在網(wǎng)上輕松買到?！惫壬f。受訪者張女士則稱，商品全、不用出家門、商品價格較低、能買到其他省市的特產(chǎn)都是她選擇網(wǎng)購的原因。張女士說：“網(wǎng)購優(yōu)勢挺突出的，尤其是商品齊全是我最看重的。像我們周圍幾個朋友，經(jīng)常在網(wǎng)上選衣服，網(wǎng)上的女裝款式那叫一個全!而且花錢不多就能買到心儀的服裝。”大多白領(lǐng)的網(wǎng)購行為只是為了享受購物過程，而非實(shí)際需要。購買行為會促進(jìn)大腦分泌多巴胺，讓人產(chǎn)生愉快感，看著商家使盡渾身解數(shù)吸引消費(fèi)者購買，滿足了消費(fèi)者“主導(dǎo)過程”的心理需要。小王2012年“雙十一”共花銷3766元，是他1個月的薪水。當(dāng)晚，小王將QQ簽名改為“2013，拒絕網(wǎng)購"，希望警醒自己?？伤?013年的支付寶交易額已達(dá)萬元?！拔乙惶觳还涮詫毦托幕?，收不到快遞包裹就難受。”小王說，每天上班第一件事就是逛電商網(wǎng)，小到襪子，大到電腦，一律網(wǎng)購。小王的情況在許多網(wǎng)友身上也能看到。他們幾乎離不開電商，常會買些不需要的東西，買完充滿罪惡感，但不影響下一次的購買行為。這種近似強(qiáng)迫的網(wǎng)購行為源于內(nèi)心的空虛感和無價值感。快節(jié)奏的生活，讓不少都市人的生活變得單調(diào)、乏味，網(wǎng)購過程帶來的滿足感令他們難以自拔。網(wǎng)絡(luò)促銷一輪接一輪，讓不少網(wǎng)購狂陷入“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”。沉迷網(wǎng)購的人正在悄悄失去一些“本能”，比如溝通能力和社會功能。電子商務(wù)是時代的產(chǎn)物，有積極的一面，給我們帶來的應(yīng)該是便利。我們要把握好需求，控制好欲望，有節(jié)制地網(wǎng)購?！拔以诋?dāng)當(dāng)網(wǎng)收藏夾放了上百本書，只等降價或促銷時出手?！?0多歲的周女士得意道，我一生愛讀書，但縣城書店少，許多書買不到，而網(wǎng)絡(luò)購書提供海量商品，還能貨比三家，讓我有安全感。理性的網(wǎng)購人群有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和認(rèn)可的網(wǎng)站，會多番權(quán)衡，只買對的，不盲目跟風(fēng)。3．2013年11月29日，山東省劉先生在收到網(wǎng)購的一雙鞋子幾小時后出現(xiàn)了嘔吐、腹痛等癥狀，當(dāng)日因搶救無效死亡。據(jù)醫(yī)院診斷，劉先生死于有毒化學(xué)液體氟乙酸甲酯中毒。據(jù)國家郵政局局長介紹，2013年我國快遞日均業(yè)務(wù)量突破3000萬件，高峰期超過6500萬件。全年快遞業(yè)務(wù)量將達(dá)到92億件左右，僅次于美國，位居世界第二。到2013年年底，由管理部門頒發(fā)經(jīng)營許可證的快遞企業(yè)已經(jīng)超過9000家。快遞業(yè)迅猛發(fā)展，確實(shí)為消費(fèi)者提供了低價、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，也為商家和公眾提供了實(shí)實(shí)在在的便利。但是，存在的一些問題使這一行業(yè)的發(fā)展前景充滿不確定性?！艾F(xiàn)在做快遞的越來越多，都覺得一定掙錢。真正入了行才知道，不是這樣。不說別的地方，就說河北區(qū)這一片兒，包括我們在內(nèi)，大大小小的快遞加盟商就有十幾家。相互砸價的現(xiàn)象很突出，掙錢挺難的?！币晃辉诤颖眳^(qū)的加盟快遞網(wǎng)點(diǎn)商告訴記者。眼下快遞準(zhǔn)入門檻并不高。除了人們熟悉的規(guī)模較大的快遞企業(yè)，如EMS、“四通一達(dá)”、順豐等，相當(dāng)一部分名不見經(jīng)傳的中小型快遞公司和加盟店在短短的一年時間里加入進(jìn)來?？焖倥蛎洿偈拐麄€行業(yè)競爭激烈，電商和消費(fèi)者在享受充分競爭帶來的可選性方便的同時，也嘗到了無序化競爭帶來的服務(wù)缺失的苦頭。一些招聘網(wǎng)站上能看到“急招快遞員，學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)不限”“誠招快遞員5名，包食宿加保險”等大量類似招聘信息。圓通、中通、韻達(dá)、郵政速遞等快遞公司紛紛發(fā)布信息急聘快遞員。招聘人數(shù)少則五人，多則十幾人，提供的薪資待遇大多在2000—5000元，有的招聘啟事還注明“包食宿、報銷話費(fèi)、全勤獎”等員工福利，有的招聘廣告上甚至打出了月薪過萬的招牌。有專業(yè)機(jī)構(gòu)預(yù)測，“十二五”期間，我國物流業(yè)每年需新增就業(yè)人員約140萬人。然而，目前高等院校物流專業(yè)每年的畢業(yè)生僅40萬人，人才缺口巨大。同時，城市快遞業(yè)的運(yùn)輸車輛以電動自行車和電動三輪車為主，雖然靈活、便捷，但行駛中的安全令人擔(dān)憂。一方面，以更加安全、環(huán)保的電動汽車替代電動三輪車，加速快遞業(yè)運(yùn)輸工具的升級換代是大勢所趨，另一方面，快遞業(yè)也面臨著難以回避的成本壓力。一位快遞網(wǎng)點(diǎn)商表示：“如果將電動三輪車改為電動汽車，一輛車就需要好幾萬塊。一個快遞網(wǎng)點(diǎn)需要換好幾輛車，資金是個大問題?！绷硗庖灿锌爝f員擔(dān)心：“電動三輪車改為電動汽車，快遞員開車不僅需要考駕駛證。一些道路不允許機(jī)動車通行，送快遞時怎么辦?”某快遞負(fù)責(zé)人則說：“將現(xiàn)在的電動三輪車改為電動汽車，會使我們的運(yùn)輸成本大大增加，相對的工人培訓(xùn)以及保險等方面都會上漲，這對我們企業(yè)來說，確實(shí)是一種巨大壓力。”可以看到，很多民營快遞公司沒有像樣的營業(yè)廳，派送點(diǎn)設(shè)在居民小區(qū)內(nèi)，場地狹窄、設(shè)備簡陋、缺少必要的管理措施，業(yè)務(wù)員基本上也是通過電動車來收取郵件。經(jīng)過十多年發(fā)展，民營快遞已占據(jù)國內(nèi)快遞市場的半壁江山，其中大部分采取的是加盟經(jīng)營模式。不少企業(yè)靠的是人海戰(zhàn)術(shù)，大部分業(yè)務(wù)員騎著電動車走街串巷，管理相對滯后。雖然各方面也在積極地去處理和解決所發(fā)生的問題，就2013年來說，消費(fèi)者的申訴量已經(jīng)低于了上年的同期，但仍然不能滿足快遞業(yè)健康發(fā)展的需要。某市郵政管理局市場監(jiān)管處負(fù)責(zé)人說：“我們現(xiàn)在主要是以挑毛病的方式來幫助快遞企業(yè)的發(fā)展。我們對市民調(diào)查，發(fā)現(xiàn)主要出現(xiàn)的是四個問題：霸王條款、丟失賠付問題、投遞不及時、收費(fèi)沒有標(biāo)準(zhǔn)。幫助和監(jiān)督企業(yè)認(rèn)認(rèn)真真執(zhí)行《快遞運(yùn)單》國家標(biāo)準(zhǔn)，確實(shí)有一定的工作強(qiáng)度。對快遞行業(yè)進(jìn)行管理很繁重，尤其是經(jīng)常一個問題反反復(fù)復(fù)地出現(xiàn)。比如說，今天張三出問題了，我們進(jìn)行了教育，到了明天張三不干了，替他的李四又出現(xiàn)問題，這就導(dǎo)致我們把很多精力都用在了這個方面。”有關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，國內(nèi)快遞行業(yè)高速增長、社會資本涌人快遞行業(yè)，使許多快遞公司“用資本換市場”，為搶市場份額放棄利潤，出現(xiàn)物流旺季不賺反賠的怪現(xiàn)象。4．2013年6月18日凌晨三點(diǎn)，一名女孩從13層的宿舍樓跳下，結(jié)束了自己年僅20歲的生命。經(jīng)警方調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，女孩將自己兩年的學(xué)費(fèi)3萬元都用于網(wǎng)購，無顏面對自己的父母，選擇了這樣慘烈的方式了斷。留給她的親人、朋友的，除了悲哀傷痛之外，是惋惜和思考。20歲如花的年齡，究竟是怎樣的心理，讓一個女孩走上了一條不歸路，事情發(fā)生以后，不去想如何彌補(bǔ)改正，最終不堪精神和經(jīng)濟(jì)上的重負(fù)，選擇了逃避，自絕生命一了百了?她的悲劇雖然極端，但是也向我們亮起了“網(wǎng)購成癮”這一現(xiàn)象可能產(chǎn)生悲劇的一盞紅燈。網(wǎng)購風(fēng)潮受時下很多青年人熱捧，一開始好奇，時間久了形成習(xí)慣，有些人甚至?xí)钕萜渲袩o法自拔，“網(wǎng)購成癮”的現(xiàn)象似乎也在日益蔓延。網(wǎng)購究竟有何魔力能套牢人心?有調(diào)查顯示，現(xiàn)在女性是網(wǎng)購的主力軍，同時也是“網(wǎng)購成癮”的最大和最易受害人群。而女性之所以成為“網(wǎng)購”主力并易上癮，也是女性對現(xiàn)實(shí)社會壓力的一種宣泄。都說“網(wǎng)上支付，花錢沒感覺”，導(dǎo)致“什么都敢買”，很容易就變成“月光族”，于是就有了“將網(wǎng)購進(jìn)行到底"的沖動。越是如此就越陷入了商家設(shè)計(jì)的琳瑯滿目的“消費(fèi)陷阱”中。網(wǎng)購消費(fèi)者沒有時間空間的限制，消費(fèi)者只需坐在空調(diào)房里點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，不久貨物就送到家門口，完全免去傳統(tǒng)購物中手提肩扛甚至驅(qū)車、打車的辛苦。任何人不用任何幫助就可以任意下單。省去了舟車勞頓，不需要擔(dān)心銷售人員奇怪的眼神，不需要在大庭廣眾之下招搖過市……不可否認(rèn)，我們的生活節(jié)奏越來越快。巨大的工作壓力，使得人們無暇顧及身邊的哪些商場正在進(jìn)行如火如荼的促銷活動。好不容易到了周末，不是加班就是在家里養(yǎng)精蓄銳，哪還有時間四處閑逛。然而網(wǎng)購畢竟是成交于一個虛擬的社會里，我們對它表現(xiàn)得越是沉溺依賴，也就越映射出對現(xiàn)實(shí)社會的迷失。網(wǎng)購正在大大改變我們的生活方式，也在悄悄偷走我們的一些“本能”。當(dāng)我們被牽絆在網(wǎng)購里，會自然而然地減少與朋友們面對面的交流，減少了戶外活動時間；當(dāng)我們肆無忌憚地瘋狂購物時，也是在無形中張揚(yáng)“自我暴露”“獵奇”等劣根性……有些人喜歡在網(wǎng)上淘一些便宜東西，從中體會到“占便宜”的滿足感，正是心理缺失的一種表現(xiàn)。所以，擁有良好的心態(tài)，知道自己要什么，才能避免掉入陷阱。多和朋友一起逛逛現(xiàn)實(shí)中的商場其實(shí)有心理治愈作用，增強(qiáng)社會適應(yīng)力。還可以嘗試去做“志愿者”，不僅加強(qiáng)溝通能力，也滿足自己“被需要”的心理需求。5．某網(wǎng)站展開一場關(guān)于“網(wǎng)購改變?nèi)藗兩罘绞健爆F(xiàn)象的討論，引起了網(wǎng)民的熱議。下面是對談?wù)摗熬A”的整理：主持人：近日發(fā)布的一份報告稱，中國消費(fèi)者的網(wǎng)購頻率領(lǐng)先于全球平均水平，在中國，58％的受訪者每周至少網(wǎng)購一次，而全球這一比例的平均數(shù)為29％。不知不覺間，網(wǎng)購悄悄改變著我們的生活，事實(shí)上，它改變的東西，比你看到的更多。作為網(wǎng)購達(dá)人你覺得，這幾年來網(wǎng)購的大環(huán)境有變化嗎?網(wǎng)購達(dá)人：變了。一是，一些實(shí)體的商家開始介入網(wǎng)絡(luò)，例如蘇寧，由于實(shí)體店就在身邊，因此對它的信任度就很高；二是，一些商家明確開發(fā)票，將追索權(quán)交給了客戶，讓客戶感覺安全可靠，例如易迅、京東、一號店；三是，以前充斥假冒偽劣商品的商家開始設(shè)法提高公信力，例如淘寶專門開設(shè)了天貓，商戶有保證金交給阿里巴巴，一旦出現(xiàn)假冒偽劣商品，阿里巴巴將扣押其保證金先行賠付。當(dāng)然，道高一尺，魔高一丈，假貨依舊不時出現(xiàn)在人們的視線中。主持人：李先生在網(wǎng)上有自己的店鋪，主要賣化妝品。你是怎樣開始接觸網(wǎng)絡(luò)購物的?業(yè)余時間在網(wǎng)上開個小店，生意怎么樣?李先生：2003年左右，我還在讀大學(xué)的時候，在易趣網(wǎng)買過十字繡。后來知道了淘寶，就注冊了。正好那個時候有朋友在香港，于是就開了個小店，業(yè)余時間賣化妝品。不過，現(xiàn)在生意是越來越難做。很多企業(yè)都進(jìn)入了淘寶網(wǎng)，人力、財力上，我們個人店鋪都是競爭不過他們的。淘寶的收費(fèi)也越來越高。以前，旺鋪每月30元，現(xiàn)在要50元，圖片存放、使用打折工具等都要錢。參加淘寶的活動，要想讓自己的店鋪上到推薦頁面，更是動輒數(shù)萬、數(shù)十萬的費(fèi)用。說是免費(fèi)開店，其實(shí)，你想讓自己的店鋪好看一點(diǎn)，吸引人一點(diǎn)，處處都要花錢的。主持人：網(wǎng)購對大眾的消費(fèi)心理或社會心理帶來了怎樣的影響?專家：網(wǎng)購讓人們的購物過程更加快捷，消費(fèi)需求在更短的時間里得到了滿足，并因此產(chǎn)生了更多的剩余時間。人們將如何利用這些剩余時間呢?一種人可能成為食物的過度消費(fèi)者，這與人類無意識中的生存保護(hù)策略有關(guān)，只要有食物，這類人就會吃到身體的極限，該策略的無意識運(yùn)用可以解釋當(dāng)代肥胖癥的流行。另一種傾向則是用剩余時間通過實(shí)物消費(fèi)去彰顯自己作為社會存在的獨(dú)特性，并呈現(xiàn)出對信息和觀念的饑渴(所謂“概念消費(fèi)”)。例如，人會花費(fèi)大量時間聽故事、看小說、看電影、看名人博客、搜索網(wǎng)上信息等。網(wǎng)購的出現(xiàn)，使得一部分人在迅速滿足了對實(shí)物的饑渴后，更多地在購物過程中滿足彰顯個性、自我表達(dá)等心理需求；也有一部分人會沉迷于網(wǎng)購。沉迷其中的人，如能自我覺察和領(lǐng)悟到自己消費(fèi)行為背后的目的就會回歸理性，從迷茫走向成熟。其實(shí)網(wǎng)購本身就可以教育消費(fèi)者、縮短消費(fèi)行為的成熟周期，網(wǎng)購所提供的快捷消費(fèi)模式有利于大多數(shù)消費(fèi)者在迅速自我滿足的基礎(chǔ)上領(lǐng)悟到其消費(fèi)目的，從而實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)自覺”。但是，也存在個別執(zhí)迷不悟者需要專業(yè)人士提醒和特殊事件啟發(fā)才能擺脫沉迷的消費(fèi)者。主持人：我們注意到，這十余年間，網(wǎng)購被大家接受，其實(shí)是經(jīng)歷了一個過程的，從最初的不信任，到慢慢有了一些監(jiān)督機(jī)制。您怎么看這些改變?專家：在網(wǎng)上購物，很多人都會去看別人對這個商品的評價，對這個賣家的評價，這就產(chǎn)生了大眾監(jiān)督的機(jī)制，對于在社會上形成信用文化是有積極的作用的。人們會受此教育，認(rèn)為信用是重要的。社群性的需求也會在網(wǎng)購的過程中體現(xiàn)出來——在虛擬社區(qū)里，人們會進(jìn)行交流，交流自己的購物經(jīng)驗(yàn)，交流各種信息等，新的社交平臺由此產(chǎn)生，一些人因此變得更加樂意與人交往了。此外，大多數(shù)人在網(wǎng)購的過程中，都體驗(yàn)過沖突與和解的過程。比如，買的東西不滿意需要退換貨、快遞送錯了商品等，多次沖突后達(dá)成和解，這讓人們逐漸變得更加包容，比較容易放下對陌生人的防御心理，建立相互的信任感，還可以引發(fā)更多的親社會行為和利他行為。最后，網(wǎng)購者和商家是共存互生的一個整體，商家也應(yīng)自我約束其經(jīng)濟(jì)行為、擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，依據(jù)消費(fèi)規(guī)律引導(dǎo)健康消費(fèi)，催動和諧之風(fēng)。6．2014年1月1日，京東商城率先表示將試行新的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡稱《新消法》)。而這部2013年10月修訂的法案依法應(yīng)于2014年3月15日正式實(shí)施?！缎孪ā吩凇熬W(wǎng)購后悔權(quán)”的概念上有了更為具體的定義，除數(shù)字化商品、鮮活易腐、訂閱期刊等特別品類外，消費(fèi)者有權(quán)在網(wǎng)購行為中，自收到商品之日起7日內(nèi)無理由退貨。而在此之前，大量的退貨解釋權(quán)主要由網(wǎng)購平臺方所有，部分電商甚至采取一些手段來提高退換貨門檻，從而影響用戶網(wǎng)購體驗(yàn)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“退貨難”的背后折射的是國內(nèi)電商“大躍進(jìn)”的浮躁作風(fēng)。這是國內(nèi)電商簡單粗暴式競爭倒逼下的產(chǎn)物?！缎孪ā返膶?shí)施，必然從制度設(shè)計(jì)的層面對電商的權(quán)責(zé)進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化，這將會有助于推進(jìn)電商行業(yè)整體服務(wù)水平的提高。相應(yīng)的，一些實(shí)力相對較弱，規(guī)模較小的電商，就面臨著生死存亡的考驗(yàn)，《新消法》可能讓電商行業(yè)形成兩極分化的局面，實(shí)力強(qiáng)、服務(wù)好的商家將占據(jù)更有利的市場地位。不過我們沒必要為部分電商的衰敗而嘆息，因?yàn)樽鳛橐粋€充分競爭的行業(yè)，新消法帶給電商的是大浪淘沙式的充分競爭。行業(yè)的規(guī)范與進(jìn)步，受益者應(yīng)該不僅僅是廣大的消費(fèi)者。一些動作比較快的電商，會首先利用法律推出這樣一個契機(jī)來樹立自己更好的市場形象?，F(xiàn)在所有的電商首先在競爭的時候，首先拼的是價格，所以以前人們上網(wǎng)都是為了圖便宜才來買的。后來B2C(BusinessToCustomer)這個電商模式出現(xiàn)了之后，人們會發(fā)現(xiàn)除了價格便宜之外，商品的質(zhì)量也很重要，所以開始拼性價比，那么拼完價格和性價比，現(xiàn)在又到了拼服務(wù)的階段，所以這樣一個行為也意味著電商發(fā)展到了一個新的階段，就是它的競爭手段不再是單一的靠價格競爭為主。現(xiàn)在除了價格還要有質(zhì)量和服務(wù)，那么一些領(lǐng)先的電商首先通過這種購物零風(fēng)險的服務(wù)來吸引更多的消費(fèi)者到自己的網(wǎng)站上來購買，那么這樣就可以在與競爭對手的競爭中搶先得到消費(fèi)者的青睞，這樣的行為應(yīng)該是提倡的。同時從國家大的政策層面來看，十八屆三中全會提出，要發(fā)揮市場配置社會資源的基礎(chǔ)性地位，這其實(shí)就意味著消費(fèi)者必須在市場當(dāng)中占據(jù)著絕對的地位，因?yàn)槭袌鼋?jīng)濟(jì)就是消費(fèi)者“主權(quán)”的經(jīng)濟(jì)。在這樣一個大背景下，電商從這樣的切位點(diǎn)來保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，進(jìn)而提升自己的競爭能力是值得提倡的，也是良性競爭的開始。1、“給定資料2”揭示了當(dāng)前社會中流行網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)象的原因，請對此予以歸納概括。要求：全面準(zhǔn)確，分條歸納。不超過150字。標(biāo)準(zhǔn)答案：1．商品齊全，能買到其他地區(qū)的特產(chǎn)，可挑選余地大。2．輕松便捷，不用出門，通過網(wǎng)絡(luò)就能購物。3．價格優(yōu)勢，同等質(zhì)量的商品，價格相對低廉。4．網(wǎng)絡(luò)商家促銷，滿足消費(fèi)者“主導(dǎo)過程”的心理需要。5．不少人內(nèi)心空虛，通過網(wǎng)購能夠緩解壓力，獲得滿足感。知識點(diǎn)解析：暫無解析2、假定你是某高校的一名輔導(dǎo)員，請根據(jù)“給定資料4”提出解決大學(xué)生網(wǎng)購成癮問題的措施。要求：觀點(diǎn)明確，措施合理；具有針對性，切實(shí)可行；分條作答，思路清晰。不超過500字。標(biāo)準(zhǔn)答案：對于大學(xué)生來講：1．要加強(qiáng)自我約束和自我教育，樹立正確的、健康的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀，培養(yǎng)購物的計(jì)劃性與目的性，能控制自己上網(wǎng)購物的時間和金錢，避免其影響到正常的學(xué)習(xí)和生活。2．廣泛培養(yǎng)興趣愛好，積極參與校園集體活動。減少上網(wǎng)的次數(shù)和時間，轉(zhuǎn)移自己的注意力。有網(wǎng)絡(luò)購物成癮傾向的大學(xué)生應(yīng)有意識地避免長時間沉溺于網(wǎng)絡(luò)，而是在現(xiàn)實(shí)中尋找其他的替代活動。對于學(xué)校而言：1．必須加強(qiáng)大學(xué)生的思想教育，讓大學(xué)生明確自己的責(zé)任和使命，培養(yǎng)勤儉節(jié)約和艱苦奮斗的思想意識，把大學(xué)生消費(fèi)教育納入高校德育體系中，并適當(dāng)?shù)亻_設(shè)如何進(jìn)行理財?shù)闹v座，培養(yǎng)和加強(qiáng)學(xué)生的理財能力。2．應(yīng)組織心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)對網(wǎng)購成癮的學(xué)生及時進(jìn)行心理輔導(dǎo)，緩解心理壓力，借助現(xiàn)實(shí)中的人際互動方式，以減少其對網(wǎng)絡(luò)的依賴，從而降低網(wǎng)絡(luò)購物的頻率。對于家庭而言：子女上了大學(xué)，并不意味著家庭教育的完結(jié)，此時對家庭教育來講更為重要，任務(wù)也更重。絕大部分學(xué)生在經(jīng)濟(jì)上還沒有獨(dú)立，家庭是他們的主要經(jīng)濟(jì)來源，因此，家庭對大學(xué)生的購物消費(fèi)行為具有基礎(chǔ)性的影響。家長在對孩子的經(jīng)濟(jì)供給上要適度，通過勤儉節(jié)約、科學(xué)消費(fèi)的實(shí)際行為影響自己的孩子，使其養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。知識點(diǎn)解析：暫無解析3、結(jié)合“給定資料3”介紹的與網(wǎng)絡(luò)購物相聯(lián)系的快遞業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，分析當(dāng)前中國快遞業(yè)發(fā)展過程中面臨的問題。要求：準(zhǔn)確、全面、有條理。不超過150字。標(biāo)準(zhǔn)答案：一是競爭無序，低價血拼，利潤越來越低。二是用工成本高，人員流失快，行業(yè)穩(wěn)定性有待提高。三是運(yùn)輸工具存在安全問題，工具升級換代成為新課題。四是服務(wù)質(zhì)量跟不上，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、監(jiān)管難，問題反復(fù)出現(xiàn)。五是快遞運(yùn)輸環(huán)節(jié)安檢松懈。知識點(diǎn)解析：暫無解析4、結(jié)合“給定資料5”中專家對網(wǎng)絡(luò)購物利弊的分析，談?wù)勀銓W(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)識。要求：(1)觀點(diǎn)明確，簡明深刻；(2)扣緊資料，重點(diǎn)突出；(3)語言流暢，有邏輯性；(4)不超過500字。標(biāo)準(zhǔn)答案：伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及網(wǎng)上銀行和現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物呈現(xiàn)出高速發(fā)展的態(tài)勢，在經(jīng)濟(jì)社會生活中的地位日漸突出。網(wǎng)絡(luò)購物行為正在由一種網(wǎng)絡(luò)時尚逐步成為大眾消費(fèi)模式，滲透到社會各個階層，并引發(fā)網(wǎng)民消費(fèi)行為和消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)購物所提供的快捷消費(fèi)模式能夠讓消費(fèi)者在足不出戶的情況下，輕點(diǎn)鼠標(biāo)或屏幕，幾秒鐘之內(nèi)就可以完成商品交易，縮短消費(fèi)行為周期、使消費(fèi)者迅速得到滿足感，可以說網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)勢日益得到網(wǎng)民認(rèn)可。但是，相當(dāng)一部分以省錢和滿足好奇心為主要目的的早期體驗(yàn)者，已經(jīng)形成了對網(wǎng)絡(luò)購物模式的依戀，看到喜歡的東西，即便不實(shí)用，頭腦一熱就下單。網(wǎng)絡(luò)購物成為他們生活中不可或缺的消費(fèi)方式，這意味著，這些消費(fèi)者習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物以后慢慢上癮了。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的購物方式以其優(yōu)點(diǎn)被消費(fèi)者接受固然很好，但是如果過分沉浸在網(wǎng)絡(luò)購物中就會產(chǎn)生一系列的問題，因此，消費(fèi)者網(wǎng)購時應(yīng)做好詳細(xì)規(guī)劃，避免過度消費(fèi)，網(wǎng)購成癮。網(wǎng)絡(luò)購物是把雙刃劍，權(quán)衡好其中利弊才能讓消費(fèi)者更加理性、愉快地消費(fèi)。知識點(diǎn)解析：暫無解析5、結(jié)合“給定資料”，以“誠信網(wǎng)購”為話題，聯(lián)系自己的感受和社會實(shí)際，自擬題目，寫一篇文章。要求：(1)參考“給定資料”，但不拘泥于“給定資料”；(2)自選角度，聯(lián)系當(dāng)前社會實(shí)際和自身體會；(3)思路清晰，語言流暢；(4)總字?jǐn)?shù)1000—1200字。標(biāo)準(zhǔn)答案：網(wǎng)購，誠信為根作為一種新型的商業(yè)模式，網(wǎng)絡(luò)交易有著跨地域、迅速及時的特點(diǎn)，充足的商品種類、詳盡的功能介紹，使得越來越多的人選擇在網(wǎng)上購物，小到一個發(fā)夾、一本書，大到電腦、冰箱，消費(fèi)者都只需要舒舒服服地待在家里，用指尖輕敲鍵盤，選貨、下單、付款等一系列工作足不出戶就輕松完成，只等送貨上門就行了，而且商品價格也非常實(shí)惠。然而，在網(wǎng)購給人們的生活帶來便利，并逐漸成為現(xiàn)代人生活中必不可少的一部分的同時，實(shí)物與圖片不符、假貨假名牌泛濫、發(fā)貨延遲、售后服務(wù)缺失、退換貨困難等問題也隨之而來。這些現(xiàn)象不僅打擊了消費(fèi)者網(wǎng)購的熱情，給他們帶來極大的不安全感與不信任感，同時還嚴(yán)重破壞了網(wǎng)絡(luò)購物與電子商務(wù)的正常秩序，制約其進(jìn)一步發(fā)展。誠信是網(wǎng)上交易發(fā)展的生命線。如果誠信問題不解決，對這個行業(yè)的打擊將是毀滅性的。漫漫網(wǎng)購誠信路，既然目前網(wǎng)購誠信缺失的現(xiàn)狀是由多方因素造成的，那么構(gòu)建一個誠信和諧網(wǎng)購環(huán)境的探索，也離不開多方的配合，需要長期努力。首先，要逐步推動建立商家和個人的信用評價體系。和其他交易方式一樣，網(wǎng)上購物的各方參與者會遇到下列風(fēng)險：交易各方的資信風(fēng)險、產(chǎn)品風(fēng)險、物權(quán)轉(zhuǎn)移中的風(fēng)險、支付風(fēng)險、售后服務(wù)和技術(shù)支持風(fēng)險，由此誠信問題成為公眾或商家最為擔(dān)心的問題，而建立商家和個人的信用評價就是對買賣雙方誠信的評估，因此公眾和商家在網(wǎng)上交易前，可以先查看信用評價，保證交易安全。其次，要提高消費(fèi)者網(wǎng)上購物的自我保護(hù)意識。網(wǎng)上購物有別于傳統(tǒng)的購物方式，不少消費(fèi)者還缺乏必要的購物經(jīng)驗(yàn)，因此，提高消費(fèi)者網(wǎng)上購物的自我保護(hù)意識尤為重要。消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇大型的網(wǎng)絡(luò)購物平臺，交易前可先查詢賣家信用度和商品評價，對遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場價的商品，一定要謹(jǐn)慎。高額交易盡量選擇第三方付款的方式，這樣一旦出了問題，有利于維護(hù)自身的合法權(quán)益。再次，通過立法使網(wǎng)絡(luò)購物有法可依。2013年修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》在“網(wǎng)購后悔權(quán)”的概念上給出了更為具體的定義，對參與交易的各方權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行了更加明確細(xì)致的規(guī)定，不僅能有力打擊網(wǎng)上的虛假廣告和欺詐行為，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，而且有利于營造良好的社會誠信環(huán)境，促進(jìn)網(wǎng)上購物活動的繁榮發(fā)展。最后，要培養(yǎng)全社會的誠信意識和誠信消費(fèi)習(xí)慣。良好誠信環(huán)境的建設(shè)和誠信意識的培養(yǎng)，需要人們長期的努力。培育誠信消費(fèi)習(xí)慣，需要積極穩(wěn)妥地引導(dǎo)消費(fèi)者采用先進(jìn)的誠信消費(fèi)手段。如果更多人接受了電子信用支付模式，就會逐漸將這種消費(fèi)行為演化為習(xí)慣，而這種習(xí)慣會大大提高人們的誠信意識，會推進(jìn)網(wǎng)上購物誠信機(jī)制的日益完善。隨著網(wǎng)購在人們生活中占據(jù)越來越重要的地位，網(wǎng)購的誠信也成為人們關(guān)注最多的話題之一，相信只有視誠信為生命的網(wǎng)絡(luò)商家才能經(jīng)得住消費(fèi)者的檢驗(yàn)，才能贏得消費(fèi)者的青睞，才能在競爭激烈的網(wǎng)購市場中越走越遠(yuǎn)。知識點(diǎn)解析：暫無解析國家公務(wù)員（申論）模擬試卷第2套一、申論(本題共1題，每題1.0分，共1分。)1、“給定資料4～6”反映了城市管理的復(fù)雜性與管理過程中的習(xí)慣做法，“一罰了之”的管理方式往往令百姓難以接受。請就此難題提出你的解決之道。要求：簡明、具體，符合實(shí)際，有可行性。200~300字。材料4．X市建東街華潤萬家超市前面是一個空曠的停車場，停車場兩側(cè)有很多便民實(shí)惠的小飯店。進(jìn)城陪孩子讀書的石女士決定在停車場北側(cè)支攤賣襪子。盡管寒風(fēng)凜冽，為了給女兒提供好一點(diǎn)的生活條件．石女士幾乎每天都會堅(jiān)守在她的“工作崗位”。然而她的“工作崗位”顯然并不穩(wěn)定，一旦遇到城管清理．她便得趕快收攤挪地兒，有時候跑不了便得接受罰款?！?1月13日那天下午，來了八九個城管，他們開了一張暫扣單便抬走了我的攤架和襪子?！笔磕闷饠偧苌系囊m子無奈地說，“這一攤襪子才值多少錢呀?我去找過他們兩次，他們的解釋是違規(guī)占用主干道．當(dāng)時需要交2000元的罰款才能領(lǐng)回東西，我沒有那么多錢，只能眼睜睜地等那批襪子被扣一個月．到時候交500元．就能領(lǐng)回東西了?！背鞘芯奂姸嗟墓操Y源．對于大多數(shù)農(nóng)村進(jìn)城者來說，生活在城市意味著更多的優(yōu)質(zhì)資源和就業(yè)機(jī)會。但從另一個方面來說，由于學(xué)歷和能力的種種限制，大多數(shù)的進(jìn)城農(nóng)民不得不選擇在街頭巷尾擺攤設(shè)點(diǎn)來謀生。這種生存方式雖然成本低、風(fēng)險小，但由于游走在“管”與“不管”的邊緣地帶，所以這種生意經(jīng)常會被他們說成“賭運(yùn)氣”，運(yùn)氣好就少被處罰幾次．運(yùn)氣不好也許一個月的起早貪黑就白忙活了。5．一天，崔先生在X市興善寺東街打算去買個漢堡，因看路邊并沒有明確的禁止停車標(biāo)識，就把車停在道邊，前后大概不過10分鐘的時間就被貼了兩次罰單，握著手里的兩張《違法停車告知單》，崔先生無奈地說：“我把第一張罰單撕下來，看到玻璃上有膠水印，就去對面商店買了瓶水過來準(zhǔn)備擦掉，中間沒有5分鐘，又被貼了一張，一個漢堡二百多!真是‘醉’了，但是也沒辦法，下一次注意吧?！睘榇?，崔先生說他還專門去問過交警隊(duì)，交警隊(duì)的說法是，只要路邊沒有劃停車位的地方都不允許停車。“首先不說這個規(guī)定合不合法．問題是現(xiàn)在X市還有很多地方明明劃著停車位．但停了還是被罰款，再去問，說這塊停車位已經(jīng)被取消了?！薄捌綍r開車出門一不小心就會被貼罰單，為了買一個澡巾．剛從超市出來就發(fā)現(xiàn)車被貼了一張罰單，這里又沒說不能停車!”在鳳城六路買東西的肖先生無奈地說，“罰款又不是萬能管理手段。”6．“城中村”環(huán)境衛(wèi)生臟亂差一直是制約城市化進(jìn)程的嚴(yán)重問題。據(jù)一份《X市X區(qū)X村環(huán)境衛(wèi)生管理情況調(diào)查》的報告顯示，該村“垃圾隨處可見，各種廣告貼滿墻壁”。記者看到．村里的確張貼著不少落款是該村村委會治安辦的標(biāo)語。“多少年了．亂扔垃圾問題越來越嚴(yán)重．但一直解決不了?！币幻甯刹空f，由于該村屬于城中村，流動人口多，關(guān)于亂扔垃圾的問題，村委會想了諸多辦法都無法解決。他介紹說：“村里曾派保潔員現(xiàn)場盯守，但經(jīng)常一去吃飯，垃圾又遍地都是，罰款有時都不管用，我們反而還總被人冤枉?！庇纱丝磥?，簡單罰款有時并不能解決根本問題。標(biāo)準(zhǔn)答案：改變“一罰了之”的做法，我們可以采取如下措施：一是加強(qiáng)職業(yè)教育。政府加大對管理部門的財政撥款，通過購買公共服務(wù)為進(jìn)城務(wù)工人員提供職業(yè)培訓(xùn)，以此提升他們的工作能力，而各基層政府則要廣泛聯(lián)系用人單位．為進(jìn)城務(wù)工人員提供就業(yè)信息。二是提升管理水平。政府出臺規(guī)章規(guī)定前，要采取公開聽證的形式．舉辦聽證會，吸取公眾意見，以完善規(guī)章規(guī)定。規(guī)章出臺后，要加強(qiáng)宣傳，同時及時樹立禁止標(biāo)志，確保社會大眾知曉。三是重視文明宣傳。政府創(chuàng)新宣傳手段，加強(qiáng)公共文明教育，通過政務(wù)微博、網(wǎng)站等宣傳工具，號召全社會形成監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，針對社會不文明現(xiàn)象。加大監(jiān)管力度。知識點(diǎn)解析：暫無解析國家公務(wù)員（申論）模擬試卷第3套一、申論(本題共5題，每題1.0分，共5分。)注意事項(xiàng)1．本題本由給定資料與作答要求兩部分構(gòu)成?？荚嚂r限為180分鐘。其中，閱讀給定資料參考時限為60分鐘，作答參考時限為120分鐘。滿分100分。2．請?jiān)陬}本、答題卡指定位置上用黑色字跡的鋼筆或簽字筆填寫自己的姓名和準(zhǔn)考證號，并用2B鉛筆在準(zhǔn)考證號對應(yīng)的數(shù)字上填涂。3．請用黑色字跡的鋼筆或簽字筆在答題卡上指定的區(qū)域內(nèi)作答。超出答題區(qū)域的作答無效。4．待監(jiān)考人員宣布考試開始后，你才可以開始答題。5．所有題目一律使用現(xiàn)代漢語作答，未按要求作答的，不得分。6．監(jiān)考人員宣布考試結(jié)束時，考生應(yīng)立即停止作答，將題本、答題卡和草稿紙都翻過來留在桌上，待監(jiān)考人員確認(rèn)數(shù)量無誤、允許離開后，方可離開。嚴(yán)禁折疊答題卡!給定資料1．2014年3月，韶關(guān)市17歲的呂某因沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲與姑姑發(fā)生口角，最后竟殘忍地將姑姑殺害后將尸體掩藏在隔壁房間，并邀請朋友前來家中繼續(xù)玩游戲。當(dāng)警方在網(wǎng)吧抓捕呂某時，他居然聲稱“打我都行，千萬不要動我的電腦”?！?0后”游戲宅男趙某，10年來幾乎玩遍了各種網(wǎng)絡(luò)游戲。在各種網(wǎng)絡(luò)游戲的陪伴下，趙某度過了四年大學(xué)生活。他說，“我不善于與人相處，覺得現(xiàn)實(shí)世界比較復(fù)雜，只有在游戲里才能盡情釋放自己。不過，長時間沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲，也開始厭倦了。但對于現(xiàn)實(shí)生活，始終提不起興趣，無法真正地去面對?！?011年郭美美網(wǎng)絡(luò)炫富，使她成為網(wǎng)絡(luò)紅人。而炫富導(dǎo)致的后果，則是引起了網(wǎng)友的炮轟與人肉，郭美美這個20歲女子和她的新浪認(rèn)證頭銜一起，將中國紅十字會、商業(yè)系統(tǒng)紅十字會、青基會、天略集團(tuán)等機(jī)構(gòu)與公司都牽扯了進(jìn)來，擾亂了整個慈善江湖，也擊中了國人仇富的心態(tài)。2011年3月，日本發(fā)生地震核泄漏事故后，網(wǎng)民“漁翁”在QQ群上發(fā)消息稱中國食鹽將受核污染，后經(jīng)大量轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散，中國部分地區(qū)開始瘋狂搶購食鹽，市場秩序一片混亂……2012年2月，名叫‘米朵麻麻”的網(wǎng)友通過微博發(fā)布了“今天去打預(yù)防針，醫(yī)生說252醫(yī)院封了，出現(xiàn)了非典變異病毒，真是嚇人”的信息。該微博迅速在網(wǎng)絡(luò)上傳播，引起一些群眾恐慌。事后，252醫(yī)院院方和該地衛(wèi)生局辟謠稱，經(jīng)調(diào)查，病人所患病為普通感冒，而非網(wǎng)絡(luò)炒成的非典。在“7.23”甬溫特大鐵路事故發(fā)生后，“秦火火”在網(wǎng)上編造了中國政府花2億元天價賠償外籍旅客的謠言，僅兩小時就有上萬條微博轉(zhuǎn)載，挑動了民眾對政府的不滿情緒，使政府的善后處置陷入被動。2013年9月，20多名主動報名的網(wǎng)友參加了中國農(nóng)業(yè)大學(xué)玉米試驗(yàn)基地現(xiàn)場采摘轉(zhuǎn)基因玉米，這次活動由方舟子發(fā)起，引發(fā)網(wǎng)上熱議，著名主持人崔永元也轉(zhuǎn)發(fā)了微博“你可以說你懂科學(xué)，我有理由有權(quán)利質(zhì)疑你懂的科學(xué)到底科學(xué)不科學(xué)。你可以說我白癡，我也可以說你白吃”。崔永元的轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)方舟子的回復(fù)，兩人罵戰(zhàn)升級。從1994年4月20日一根64K帶寬的國際專線接通算起，我國在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展道路上邁過了整整20個年頭。如今，6.18億網(wǎng)民，1844萬個國內(nèi)域名，3個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)躋身全球十強(qiáng)……一個又一個數(shù)字昭示著我國已成為名副其實(shí)的“網(wǎng)絡(luò)大國”。不可否認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)代生活中扮演著不可或缺的重要角色，但在給人們帶來便利的同時，也產(chǎn)生了如沉迷網(wǎng)游、網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)謠言等各種網(wǎng)絡(luò)倫理問題。網(wǎng)絡(luò)文化帶來的負(fù)面效應(yīng)越來越引起人們的重視。2．一個社會的普遍心態(tài)，是整個社會和個體多重復(fù)雜因素的綜合反映，是一個社會和時代文化特征的折射。涵養(yǎng)健康向上的網(wǎng)絡(luò)社會心態(tài)是建設(shè)文明、進(jìn)步的網(wǎng)絡(luò)文化的必由之路。目前超過5億網(wǎng)民構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)社會，與急劇轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)社會相互呼應(yīng)，由于網(wǎng)絡(luò)的放大效應(yīng)和群體極化因素，網(wǎng)絡(luò)社會中負(fù)面心態(tài)比在現(xiàn)實(shí)社會中表現(xiàn)得更加明顯，亟待有效治理。網(wǎng)絡(luò)社會心態(tài)是一種普遍性的心理特征和傾向，是網(wǎng)民對于社會現(xiàn)象與熱點(diǎn)事件普遍反映出來的價值取向、心理狀態(tài)、情緒言論等的總和?，F(xiàn)階段負(fù)面心態(tài)充斥在網(wǎng)絡(luò)文化中，而網(wǎng)絡(luò)社會的特點(diǎn)導(dǎo)致不良社會心態(tài)的放大。2010年年底，山西省發(fā)生一起一對警察夫婦在家中遭殺害案件。案件發(fā)生后，媒體和民眾關(guān)注的焦點(diǎn)始終是這對警察夫婦的寶馬車和巨額財產(chǎn)。此外，還有2009年發(fā)生在湖北省巴東縣的“鄧玉嬌案”、2010年“鳳凰少女跳樓案”等都引起全社會的關(guān)注?！叭后w性怨恨”心態(tài)已經(jīng)成為當(dāng)前諸多熱點(diǎn)事件背后的民眾情緒基礎(chǔ)，這種心態(tài)在網(wǎng)絡(luò)社會中體現(xiàn)得更為明顯，對待富人和官員的心態(tài)由早先的“羨慕”發(fā)展到現(xiàn)在的“嫉妒"和“恨”，怨恨的范圍被擴(kuò)大至整個富人和官員群體。同時把自身的境況不佳，歸結(jié)為社會不公、體制弊病，心態(tài)憤憤不平。2014年3月，全國“掃黃打非”辦公室通報，快播公司存在傳播淫穢色情信息的行為且情節(jié)嚴(yán)重，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，廣東省通信管理局?jǐn)M對其處以吊銷增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的行政處罰。同時，快播公司傳播淫穢色情信息的行為涉嫌構(gòu)成犯罪，公安部門目前已立案偵查。“快播涉黃被調(diào)查”事件也給網(wǎng)站經(jīng)營者敲響了警鐘。庸俗、低俗、媚俗之風(fēng)刮到互聯(lián)網(wǎng)上，網(wǎng)絡(luò)社會成為重災(zāi)區(qū)。情色圖文及視頻充斥于網(wǎng)絡(luò)，情色報道、八卦娛樂新聞?wù)碱I(lǐng)了一些主流網(wǎng)站的頁邊醒目位置，這類圖文從法律上難以界定為淫穢色情，但一看標(biāo)題就知道是滿足少數(shù)人低級趣味需求的?！皭焊恪敝L(fēng)盛行，超大規(guī)模網(wǎng)友群體的無聊寂寞狀態(tài)，玩世不恭的無厘頭心態(tài)令人咋舌。在網(wǎng)絡(luò)社會中，動則“拍磚”，唾沫橫飛的辱罵隨處可見；隨意“人肉”，揭人隱私的攻擊甚囂塵上。更有甚者，網(wǎng)絡(luò)對罵尚不解恨，進(jìn)而發(fā)展為赤膊上陣的現(xiàn)場“約架”。也有一些網(wǎng)民，現(xiàn)實(shí)中溫文爾雅，在網(wǎng)絡(luò)中卻聽不得不同意見，動輒指責(zé)他人，而且“對人不對事”。還有荒唐的“無原則糾紛”存在，一些毫不相干的群體常常為某個話題在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中吵得不可開交。3．“Tobeornottobe”，這句《哈姆雷特》中的經(jīng)典獨(dú)白，揭示了選擇的艱難。生活中，我們也無時無刻不面臨這樣的選擇。尤其是當(dāng)面對形形色色的外界信息和撲面而來的各方觀點(diǎn)時，是保持獨(dú)立的甄別與警醒，還是隨波逐流、成為某種觀點(diǎn)的擴(kuò)音器。也是許多人每天面臨的糾結(jié)。任何一種盲從心態(tài)的表現(xiàn)形式，都有來自現(xiàn)實(shí)社會的深層原因，而“微時代”自身所具有的碎片化、淺表化、極端化表達(dá)等特點(diǎn)，則將這種心態(tài)進(jìn)一步放大。鄰國核泄漏引發(fā)蔓延全國的搶鹽潮，“世界末日”的說法讓一些人捐出了全部家產(chǎn)，被“生蟲說”陷害的柑橘、被“皮革說”連累的國產(chǎn)乳制品……輕信與盲從，讓我們付出了沉重的代價。而這一宗宗事件折射出的，不僅僅是轉(zhuǎn)型期公眾內(nèi)心普遍存在的焦慮與恐慌，還有進(jìn)入“微時代”之后，微博、微信等新型傳播載體促成的自媒體傳播力膨脹。微時代，在看似人人都有麥克風(fēng)的開放式話語平臺上，并非每個人的聲音都具有同等的輻射力，也并非每個人的話語權(quán)都絕對公平。一個特殊的群體必須被提及──“意見領(lǐng)袖”。他們是這個特殊的時代塑造出的一批具有極強(qiáng)話語傳播力的偶像，與過去幾十年中國社會出現(xiàn)的道德楷模和娛樂明星不同，他們在互聯(lián)網(wǎng)世界里掌握的最有效的通行證是他們的話語方式。根據(jù)傳播學(xué)上的“二級傳播”假設(shè)，新聞事件不會直接作用于公眾，而是由一些民間專家先行做出解讀，形成價值判斷，再傳遞給公眾的。網(wǎng)絡(luò)輿論看似億萬網(wǎng)民在發(fā)聲，但核心環(huán)節(jié)是這些“意見領(lǐng)袖”在設(shè)置議程、掌握話語權(quán)。美國的微博客Twitter(推特)統(tǒng)計(jì)，2萬名精英用戶，只占注冊用戶的0.05％，卻吸引了一半的注意力。中國的情形同樣如此，根據(jù)新浪微博的統(tǒng)計(jì)，在看似復(fù)雜、多元的微博輿論場中，實(shí)際能操控微博輿論導(dǎo)向的僅是300余個微博“意見領(lǐng)袖”，他們的意見和傾向主導(dǎo)著微博輿論。微時代的用戶結(jié)構(gòu)也使得“微傳播"的盲從表達(dá)進(jìn)一步成為可能。文化盲從在網(wǎng)絡(luò)文化中極為盛行，某些明星人物和意見領(lǐng)袖成為網(wǎng)絡(luò)“大V”，其身后成千上萬的“粉絲”以這些“大V”的意見為標(biāo)準(zhǔn)、為導(dǎo)向，完全喪失了自己的判斷。一些不穩(wěn)定、不成型的價值態(tài)度、文化品位，一些嘲諷、玩弄、批判、圍攻主流意識形態(tài)的黃段子、黑段子和假信息，借助網(wǎng)絡(luò)載體廣泛流傳，在思想內(nèi)容和話語體系上構(gòu)成了對主流意識形態(tài)和核心價值觀的消解力量。碎片化、快餐化、表面化的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品大量吞噬和擠壓意識形態(tài)文化產(chǎn)品，減縮了主導(dǎo)文化的數(shù)量和范圍，并通過改變主導(dǎo)文化作品的意義，誤導(dǎo)大眾對主流意識形態(tài)的理解。《2013中國新媒體發(fā)展報告》顯示，在3億多的微博用戶中，10～39歲用戶總訪問次數(shù)占81.68％。高中學(xué)歷以下用戶占74.88％，月收入5000元以下的則占到92.2％，其中無收入群體人數(shù)最多，達(dá)到9183.5萬人。學(xué)歷低、年齡低、收入低，這些特質(zhì)在一定程度上決定了微博用戶們所擁有的價值觀的不穩(wěn)定性。于是我們看到，由于“意見領(lǐng)袖”們的不斷發(fā)聲，由于微時代特殊的傳播特性，加之用戶結(jié)構(gòu)的特殊性，使得話語的絕對影響力掌握在少數(shù)人手里，在輿論走向上形成了單向度的流動。某學(xué)者表示，“微時代”的種種與生俱來的特質(zhì)或許是無從改變的，這也在一定程度上造成了帶有殘缺的表達(dá)和接收方式的難以改變，以及這種表達(dá)和接收方式所傳遞的觀點(diǎn)和思想痼疾的難以改變。但這并不意味著隨波逐流和盲從是我們應(yīng)該采取的態(tài)度。4．“你說今天早已遠(yuǎn)離戰(zhàn)火硝煙，我說愛國是永不磨滅的信念；你奉行‘娛樂無極限’，我說敬業(yè)才能贏得真正的尊嚴(yán)。我是青年，我崇尚愛國、敬業(yè)、誠信、友善，我愿為社會主義核心價值觀代言!”2014年4月各級共青團(tuán)微博、微信平臺上發(fā)起一項(xiàng)名為“青年好聲音──我為核心價值觀代言”的活動，鼓勵青少年網(wǎng)友編寫“好聲音”?；顒娱_展僅1周多時間，就有33萬余名各行各業(yè)青年參與其中，話題微博總閱讀量超過9000萬次。2014年以來，各級共青團(tuán)組織圍繞“青年好聲音”主題，廣泛開展網(wǎng)站、微博、微信、手機(jī)報等各平臺上的網(wǎng)絡(luò)主題活動，為構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間注人了強(qiáng)勁的青春正能量。網(wǎng)絡(luò)文化行動啟動后，＃共青團(tuán)中央微博率先推出“早安青春”專欄，將總書記系列講話中的重要論述、“名言警句”編創(chuàng)為精美圖片，每天早上為青年推送1條，在網(wǎng)絡(luò)上引起熱烈反響。清明期間，團(tuán)中央宣傳部、中國青年網(wǎng)發(fā)起“網(wǎng)上祭英烈共鑄中華魂”網(wǎng)絡(luò)活動，為青少年緬懷先烈、追思?xì)v史搭建網(wǎng)上平臺，活動吸引560余萬青少年網(wǎng)友參與。各級團(tuán)組織圍繞“理性思考?青春更睿智”“投身改革.青春更火熱”等主題板塊，積極探索將理想信念、理論熱點(diǎn)、形勢政策等內(nèi)容融匯在青年易于接受的文章、圖片、微博里，有效把黨的聲音和解讀傳遞給青少年。各類“炫富”不斷，有人宣揚(yáng)“奮斗無用論”、有人語出驚人：“無房無車別談愛情”，網(wǎng)絡(luò)空間負(fù)能量不鮮見?！扒嗄旰寐曇簟被顒吁r明倡導(dǎo)崇尚勞動、創(chuàng)造、奮斗的價值導(dǎo)向，開展“勵志奮斗.青春更美麗”等專題新媒體活動，引導(dǎo)青年認(rèn)清成長路徑，增強(qiáng)奮斗精神。團(tuán)中央專門組建“奮斗的青春最美麗”分享團(tuán)，團(tuán)山西省委開展“新.青年故事”征集。團(tuán)江蘇省委開展“我們身邊的好青年”推選，團(tuán)吉林省委開展“尋找吉林好青年”等活動，這些活動普遍采用網(wǎng)絡(luò)海選、網(wǎng)絡(luò)評議、網(wǎng)絡(luò)宣傳，不斷向網(wǎng)絡(luò)傳遞正能量。各地團(tuán)組織還在宣傳中探索出“新青年體”版式，將青年榜樣的主要事跡、思想感悟和青春寄語濃縮為格式統(tǒng)一的海報，通過“品牌效應(yīng)”讓青春榜樣在青年中耳熟能詳。有青年留言：“這些奮斗中綻放的美麗青春，是我們心中真正的‘明星’?！鼻嗄臧駱拥摹皦粝腚m遠(yuǎn)，行則可至”“夢想和現(xiàn)實(shí)之間，是行動”等寄語，也在青年中間傳播開來。從發(fā)動廣大網(wǎng)友拍照參加“馬上秀光盤”大行動，到“增綠減霾。青年先行”在線小樹認(rèn)養(yǎng)活動，從青年公益社團(tuán)在新媒體空間輪番亮相，到“最美村官”“抱火哥”等正能量人物火起來，再到“熱心公益，青春更溫暖”。微倡議”“微募捐”等層出不窮的新媒體活動，“青年好聲音”網(wǎng)絡(luò)文化行動，正成為傳遞“向上”“向善”社會風(fēng)尚的重要平臺。“記憶里有幾句古詩詞畫面感很好：大漠孤煙直，長河落日圓。月上柳梢頭，人約黃昏后。渭城朝雨浥輕塵，客舍青青柳色新。真美啊!”一位網(wǎng)友在“最喜歡的古詩詞”話題下留言。這是網(wǎng)絡(luò)文化行動“傳承經(jīng)典，青春更深厚”板塊啟動的首批活動，短短幾天，就有6萬多名青少年網(wǎng)友留言寫下最喜歡的古詩文，暢談對優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的感悟，并轉(zhuǎn)給微博好友一起學(xué)習(xí)賞析，活動話題閱讀量超過1200萬。蓬勃發(fā)展的各級共青團(tuán)新媒體陣地，是“青年好聲音”網(wǎng)絡(luò)文化行動的強(qiáng)大依托。截至2013年年底。共青團(tuán)系統(tǒng)微博已達(dá)12.8萬個，位居全國政務(wù)系統(tǒng)第一。全團(tuán)建起以中國青年網(wǎng)、未來網(wǎng)為龍頭的2000多家共青團(tuán)網(wǎng)站，聯(lián)合1400余家各地重點(diǎn)網(wǎng)站開展“千網(wǎng)聯(lián)動”，覆蓋數(shù)以千萬計(jì)的青少年。此外，全團(tuán)地市級以上團(tuán)委均開通微信公共平臺，各級團(tuán)組織還建起2000多個手機(jī)報平臺。廣大基層團(tuán)組織利用移動互聯(lián)資源，廣泛建起小型化、社區(qū)化、分眾化的基層新媒體工作平臺。一個廣覆蓋、有活力、有影響的共青團(tuán)新媒體陣地集群正在不斷發(fā)展完善。2014年4月，“青年好聲音”主網(wǎng)站正式開通，將成為匯總“青年好聲音”的“總數(shù)據(jù)庫”、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)正能量的“總材料庫”，在傳播弘揚(yáng)社會主義核心價值觀中發(fā)揮越來越多的作用。5．近年來，我國各種網(wǎng)絡(luò)事件層出不窮，無論是輻射謠言引發(fā)的搶鹽風(fēng)潮，還是網(wǎng)絡(luò)炫富引發(fā)的金錢崇拜，甚至借助網(wǎng)絡(luò)傳播色情暴力碰觸法律底線，惡搞傳統(tǒng)文化，以及網(wǎng)絡(luò)辯論中不斷出現(xiàn)的惡意攻擊、肆意謾罵，都在提醒著我們，網(wǎng)絡(luò)文明不容忽視。網(wǎng)民是中國特色網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的重要力量。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，把互聯(lián)網(wǎng)建成共建共享的精神家園，光靠政府是不夠的，這需要每一位網(wǎng)絡(luò)使用者的關(guān)心和支持。網(wǎng)絡(luò)使用者要以主人翁的姿態(tài)，真正把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作家園來建設(shè)，既做網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的參與者，又做文明健康網(wǎng)絡(luò)文化的創(chuàng)造者、傳播者?！熬W(wǎng)絡(luò)使用者應(yīng)具備起碼的網(wǎng)絡(luò)倫理道德意識、網(wǎng)絡(luò)責(zé)任意識和網(wǎng)絡(luò)自律自治意識。這是營造有利于創(chuàng)新的、健康的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍的底線要求和前提條件。”華南師范大學(xué)政治與行政學(xué)院教授姚遠(yuǎn)光表示。各種網(wǎng)絡(luò)文化消極現(xiàn)象，從一個側(cè)面反映了社會的局部狀況和一些人的本來面目。中國社會科學(xué)院哲學(xué)所科技哲學(xué)研究室主任、副研究員段偉文表示，人們在使用網(wǎng)絡(luò)時要加強(qiáng)自主性，即“度”，各種網(wǎng)絡(luò)行為都要適度，“虛擬生活要結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的狀態(tài)和實(shí)際需求來進(jìn)行取舍，而不能一味沉溺其中”。他同時建議，廣大網(wǎng)民應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)空間里積極探求具有社會意義和社會價值的活動，如創(chuàng)意性、公益性活動，而不是純粹的娛樂，“利用網(wǎng)絡(luò)來做有意義的事情，由此帶來的幸福感也更長久”。此外，他認(rèn)為，除了政府要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)，尤其是娛樂產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)的恰當(dāng)監(jiān)管和治理，當(dāng)前迫切需要整個社會共同努力構(gòu)建一些教育和引導(dǎo)機(jī)制，促使網(wǎng)絡(luò)使用者能更加有益地利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步享受巨大便捷。美國著名媒體人安德魯.基恩都在其《網(wǎng)民的狂歡》一書中最后寫道：“我們千萬不要被那些不懷好意的人提出的民主化觀念沖昏頭腦，不要摧毀我們的專業(yè)主流媒體，不要用網(wǎng)站的業(yè)余內(nèi)容來取代電影、音樂和書籍。我們應(yīng)該以正確的方式使用技術(shù)：一方面我們要鼓勵革新、開放和進(jìn)步，另一方面要尊崇真理、權(quán)威和創(chuàng)造的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這才是我們的道德責(zé)任。唯有如此，我們才不會愧對我們的祖先和后代。”從某種意義上說，互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)文化正在考驗(yàn)一個社會、一個民族文明進(jìn)步的真實(shí)程度，也在虛擬的空間中為一個社會、一個民族提供了文明進(jìn)步的可行方向。姚遠(yuǎn)光就此表示，以人類現(xiàn)代文明共有的標(biāo)準(zhǔn)，培育心智成熟的網(wǎng)絡(luò)使用者，我們才能造就一種人人受益的網(wǎng)絡(luò)文化，才能更好地分享網(wǎng)絡(luò)文化帶來的數(shù)字福利和喜悅。6．黨的十八大報告首次以24個字概括了社會主義核心價值觀：“倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育社會主義核心價值觀?！鄙鐣髁x核心價值體系是興國之魂，決定著中國特色社會主義發(fā)展方向。要深入開展社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)教育，用社會主義核心價值體系引領(lǐng)社會思潮、凝聚社會共識。經(jīng)過20多年的高速發(fā)展，現(xiàn)在寬帶網(wǎng)絡(luò)已延伸到全國所有城鎮(zhèn)和88％的行政村，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)6.18億。隨著網(wǎng)絡(luò)時代信息化的迅猛發(fā)展，人們的學(xué)習(xí)、工作和生活日趨“網(wǎng)絡(luò)化”，網(wǎng)絡(luò)輿論已經(jīng)成為社會輿論的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)空間的特征使之容易成為錯誤思想觀點(diǎn)的集散地和散布謠言的高發(fā)區(qū)。網(wǎng)絡(luò)文化作為一種新的文化形態(tài)日益顯示出特有的力量，對主流意識形態(tài)以及整個社會的文化價值觀產(chǎn)生了強(qiáng)大影響。正確看待網(wǎng)絡(luò)文化的價值觀問題，用社會主義核心價值觀引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展方向，成為我國文化建設(shè)特別是宣傳思想工作的一個重大課題。習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會議上強(qiáng)調(diào)，要把網(wǎng)上輿論工作作為宣傳思想工作的重中之重來抓，切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社會管理，使網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來。培育與我國社會主義核心價值體系相適應(yīng)的主流網(wǎng)絡(luò)文化，使網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來，增加互聯(lián)網(wǎng)上對社會主義核心價值觀的理解和認(rèn)同，是深入開展社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)教育的緊迫任務(wù)。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)指出，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國，“要有豐富全面的信息服務(wù)，繁榮發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)文化”。這一深刻論述，不僅彰顯了我們黨適應(yīng)潮流、與時俱進(jìn)的高度文化自覺，也指出了發(fā)展網(wǎng)絡(luò)文化、推動網(wǎng)絡(luò)文化強(qiáng)國建設(shè)的重要性和緊迫性。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和廣泛應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)成為新型的文化創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)的重要平臺，網(wǎng)絡(luò)文化成為承載價值觀念、人文精神和生活方式的重要文化形態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)是國家信息通信網(wǎng)絡(luò)的重要基礎(chǔ)設(shè)施之一，國家對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層的重視程度已經(jīng)等同于傳統(tǒng)的廣播電視，或會將互聯(lián)網(wǎng)作為一個比傳統(tǒng)的廣播電視更為重要的意識形態(tài)宣傳陣地。網(wǎng)絡(luò)時代社會經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，社會結(jié)構(gòu)深刻變革，不同類別群體在教育水平、職業(yè)背景、社會閱歷、思維方式、行為習(xí)慣等方面存在差異，所以應(yīng)該努力創(chuàng)新有內(nèi)容層次的網(wǎng)絡(luò)文化和有針對性的實(shí)施辦法，引導(dǎo)不同群體把民族精神和時代精神結(jié)合起來，把個人價值和社會責(zé)任結(jié)合起來，堅(jiān)持由易到難，由近及遠(yuǎn)，把要求變成日常的行為準(zhǔn)則，進(jìn)而增強(qiáng)自覺奉行和日常踐行社會主義核心價值觀的能力。1、“給定資料2”提到“網(wǎng)絡(luò)社會中負(fù)面心態(tài)比在現(xiàn)實(shí)社會中表現(xiàn)得更加明顯”。請你根據(jù)資料內(nèi)容，對這些負(fù)面心態(tài)予以歸納。要求：分類合理，概括準(zhǔn)確。不超過150字。標(biāo)準(zhǔn)答案：網(wǎng)絡(luò)社會中的負(fù)面心態(tài)主要表現(xiàn)在三個方面：一是怨恨心態(tài)。對富人和官員“群體性怨恨”盛行，將自身的不幸歸結(jié)為社會不公、體制弊病。二是低俗心態(tài)。網(wǎng)站上充斥著情色圖文、視頻等低俗信息。網(wǎng)友群體熱衷于“惡搞”自娛自樂。三是暴戾心態(tài)。網(wǎng)友火氣大，易偏激，從而引發(fā)辱罵、人肉搜索，更有甚者發(fā)展為現(xiàn)實(shí)中的暴力沖突。知識點(diǎn)解析：暫無解析2、“給定資料3”反映了“意見領(lǐng)袖"對于輿論的導(dǎo)向作用，請結(jié)合材料，談?wù)勀銓Α耙庖婎I(lǐng)袖”這一群體的看法。要求：全面、準(zhǔn)確。不超過200字。標(biāo)準(zhǔn)答案：“意見領(lǐng)袖”是指互聯(lián)網(wǎng)輿論中一批具有極強(qiáng)話語傳播力的偶像，他們是大眾傳播效果形成過程的中介或過濾的環(huán)節(jié)，他們使信息的傳遞按照“新聞事件一意見領(lǐng)袖一受眾”這種傳播模式進(jìn)行?！耙庖婎I(lǐng)袖”的意見和傾向?qū)τ谳浾撚兄鴺O強(qiáng)的導(dǎo)向作用。這在網(wǎng)絡(luò)時代更加明顯，他們不穩(wěn)定、不正確的價值觀對大眾也存在著誤導(dǎo)，不利于主流價值觀的傳播。因此，參與網(wǎng)絡(luò)傳播的受眾對于“意見領(lǐng)袖”要保持一種理性、客觀的態(tài)度，不要輕易盲從。知識點(diǎn)解析：暫無解析3、參閱“給定資料4”，以共青團(tuán)××省委的名義，擬寫一則關(guān)于各地市共青團(tuán)委組織開展“青年好聲音”網(wǎng)絡(luò)文化行動的通知。要求：1．內(nèi)容全面，切實(shí)可行；2．語言得體，不超過400字。標(biāo)準(zhǔn)答案：共青團(tuán)××省委關(guān)于組織開展“青年好聲音”網(wǎng)絡(luò)文化行動的通知各市(區(qū))團(tuán)委：根據(jù)共青團(tuán)中央辦公廳的有關(guān)要求，團(tuán)省委決定開展“青年好聲音”網(wǎng)絡(luò)文化行動，具體通知如下：一、活動目標(biāo)在網(wǎng)絡(luò)上唱響引導(dǎo)青年思想的主旋律，形成強(qiáng)大的青春正能量。二、內(nèi)容專題1．理性思考，青春更睿智。引導(dǎo)青年學(xué)習(xí)科學(xué)理論、認(rèn)識當(dāng)代中國、理解社會現(xiàn)實(shí)。2．勵志奮斗，青春更美麗。宣傳各行各業(yè)優(yōu)秀青年典型的奮斗故事，在青年中大力營造青春需要奮斗的鮮明導(dǎo)向。3．熱心公益，青春更溫暖。宣傳志愿、公益活動倡導(dǎo)青少年積極投身公益、弘揚(yáng)文明新風(fēng)。4．傳承經(jīng)典，青春更深厚。向青少年傳播中華民族傳統(tǒng)文化的精髓，引導(dǎo)青少年熱愛傳統(tǒng)文化、增強(qiáng)文化自信。三、工作平臺要積極利用微博、微信、網(wǎng)站等平臺組織，開設(shè)“青年好聲音”話題、專題或?qū)ｍ摚破鹦麄鳠岢?。希望各市團(tuán)委能認(rèn)真貫徹落實(shí)，共同推動“青年好聲音”網(wǎng)絡(luò)文化行動。共青團(tuán)××省委××年××月××日知識點(diǎn)解析：暫無解析4、××大學(xué)擬提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)自律意識，營造有利于創(chuàng)新的、健康的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍。請根據(jù)“給定資料5”，以××大學(xué)信息辦公室的名義草擬《給××大學(xué)全體學(xué)生的一封信》。要求：1．內(nèi)容具體，符合實(shí)際；2．用語得體，通俗易懂；3．不超過500字。標(biāo)準(zhǔn)答案：給××大學(xué)全體學(xué)生的一封信同學(xué)們：置身于信息時代，在享受網(wǎng)絡(luò)在給人們帶來便利的同時，也產(chǎn)生了如沉迷網(wǎng)游、網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)謠言等網(wǎng)絡(luò)倫理問題，這些問題不僅污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，更破壞社會和諧。因此，我們要培養(yǎng)自律意識，文明用網(wǎng)。一、樹立倫理道德意識。既做網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的參與者．又做文明健康網(wǎng)絡(luò)文化的創(chuàng)造者、傳播者。遵守法律法規(guī)，自覺抵制有損網(wǎng)絡(luò)文明、有悖網(wǎng)絡(luò)道德的事，積極倡導(dǎo)、自覺實(shí)踐文明健康的上網(wǎng)方式和行為。二、樹立網(wǎng)絡(luò)責(zé)任意識。使用網(wǎng)絡(luò)時要加強(qiáng)自主性，各種網(wǎng)絡(luò)行為都要適度，不能一味沉溺其中。應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)空間里積極探求具有社會意義和社會價值的活動，如創(chuàng)意性、公益性活動，而不是純粹的娛樂，利用網(wǎng)絡(luò)來做有意義的事情。三、培養(yǎng)理性自律意識。要堅(jiān)持理性思考、不隨意盲從，自覺做到不發(fā)布有害信息；不在網(wǎng)上惡意攻擊、謾罵他人；不散播淫穢色情、暴力、惡搞等不良信息；不傳播謠言和虛假信息；不跟風(fēng)炒作炫富拜金、荒誕獵奇等庸俗行為。文明上網(wǎng)，人人有責(zé)。大學(xué)生群體是網(wǎng)絡(luò)中不可忽視的力量，對網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)起著重要作用。因此，在使用網(wǎng)絡(luò)的過程中要加強(qiáng)自律意識，自覺做到以上幾點(diǎn)，為營造有利于創(chuàng)新的、健康的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍作出自己的一份貢獻(xiàn)。××大學(xué)信息辦公室××年××月××日知識點(diǎn)解析：暫無解析5、“給定資料5”提到“互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)文化正在考驗(yàn)一個社會、一個民族文明進(jìn)步的真實(shí)程度，也在虛擬的空間中為一個社會、一個民族提供了文明進(jìn)步的可行方向”。請結(jié)合“給定資料”，以“建設(shè)和諧網(wǎng)絡(luò)文化"為主題，自擬題目，寫一篇議論文。要求：1．自選角度，立意明確；2．聯(lián)系實(shí)際，不拘泥于“給定資料”；3．思路清晰，語言流暢；4．總字?jǐn)?shù)1000～1200字。標(biāo)準(zhǔn)答案：建設(shè)清朗網(wǎng)絡(luò)空間培育和諧網(wǎng)絡(luò)文化如果說陽光、空氣、土壤和水是人類賴以生存的自然條件，那么網(wǎng)絡(luò)作為當(dāng)今人類世界最偉大的發(fā)明之一，它對于今天的很多人來說，就是與這些自然要素同樣重要、不可或缺的生存條件和社會要素。不可否認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，對政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會等帶來深刻影響?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎、文化傳播的新平臺、人們生活的新空間，更成為意識形態(tài)的新陣地、社會管理的新領(lǐng)域。但是沉迷網(wǎng)游、網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)謠言、炒作惡搞等各種網(wǎng)絡(luò)倫理問題也隨之顯露，網(wǎng)絡(luò)文化一派烏煙瘴氣。從“鹽荒潮”到“軍車進(jìn)京”，從“賈君鵬”到“鳳姐”，從“出軌門”到“嫖娼門”，這一宗宗事件經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的傳播得以無限擴(kuò)大，有的甚至引發(fā)不可挽回的后果。令人不解的是，對待有些事件，部分網(wǎng)民已經(jīng)模糊了道德底線。近期，某演員嫖娼被拘，部分網(wǎng)民為其叫屈甚至為其嫖娼叫好，理由是比起婚外情、“潛規(guī)則”等“大惡”行為，嫖娼只是“次惡”。這種“叫好”，無論出于什么樣的動機(jī)，其結(jié)果只會拉低社會道德門檻，模糊社會底線。適時建設(shè)清朗網(wǎng)絡(luò)空間，培育與我國社會主義核心價值體系相適應(yīng)的主流網(wǎng)絡(luò)文化已勢在必行。建設(shè)清朗網(wǎng)絡(luò)空間，培育和諧網(wǎng)絡(luò)文化是民之所向?！吨袊ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》數(shù)據(jù)顯示，截至2013年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.18億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億?；ヂ?lián)網(wǎng)日益成為不可或缺的全新工作、生活、娛樂、教育方式，成為人們獲取信息、表達(dá)觀點(diǎn)的重要途徑。讓網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來，大力弘揚(yáng)正能量，才能激發(fā)網(wǎng)民自覺地對網(wǎng)絡(luò)不良言論、不雅行為進(jìn)行價值譴責(zé)，才能使網(wǎng)絡(luò)平臺真正成為民眾實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展、傳達(dá)民意、進(jìn)行監(jiān)督和參與公共事務(wù)的有效途徑。無論從民眾核心價值觀重塑、抑或從互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)糾偏來看，清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，既是民心所向，更是大勢所趨。建設(shè)清朗網(wǎng)絡(luò)空間，培育和諧網(wǎng)絡(luò)文化是社會所需。社會的和諧穩(wěn)定，需要良好氛圍的支撐，需要進(jìn)步力量的推動。而網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)對于調(diào)適人心、穩(wěn)定社會具有特殊的意義?，F(xiàn)如今有些人利用網(wǎng)絡(luò)空間的開放自由，大肆抹黑、攻擊黨和政府。網(wǎng)上充斥各種負(fù)面新聞和批評聲音，政府做什么都不好、說什么都不對，這已嚴(yán)重威脅到社會穩(wěn)定。讓網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來有利于提高民眾的思想道德品質(zhì)，抵制各種歪風(fēng)邪氣，有利于社會穩(wěn)定的主導(dǎo)型價值觀的形成，進(jìn)而促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。黨的十八大“倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善、積極培育和踐行社會主義核心價值觀”。讓網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來，就是要培育和發(fā)展以我國社會主義核心價值體系相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)主流文化，而這也需要政府和網(wǎng)民共同努力。政府需要建設(shè)認(rèn)同社會主義核心價值觀的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)傳播平臺、網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品，而民眾則需要保持一顆理智的心，告別盲從和跟風(fēng)。相信通過全社會的共同努力，我們的網(wǎng)絡(luò)空間一定會風(fēng)清氣正。知識點(diǎn)解析：暫無解析國家公務(wù)員（申論）模擬試卷第4套一、申論(本題共5題，每題1.0分，共5分。)給定資料1．宇宙只有一個地球，人類共有一個家園。地球是人類唯一賴以生存的家園，珍愛和呵護(hù)地球是人類的唯一選擇?！吧鷳B(tài)興則文明興，生態(tài)衰則文明衰。”古今中外，人與自然和諧的關(guān)系印證著良好的生態(tài)環(huán)境對人類社會生存發(fā)展的影響。改革開放以來，中國經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)取得了舉世矚目的巨大成就，已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。與此同時，經(jīng)濟(jì)建設(shè)與生態(tài)環(huán)境之間的矛盾日益突出，資源緊缺、環(huán)境污染、生態(tài)失衡等一系列問題已成為制約我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的瓶頸。人民對于“青山綠水”的需求已成為重要的民生問題。2013年，習(xí)近平在納扎爾巴耶夫大學(xué)回答學(xué)生問題時指出，“綠水青山就是金山銀山”，生動形象地表達(dá)了中國大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的態(tài)度和決心，同時也將這一理念傳向世界。2015年3月24日，中央政治局審議通過的《關(guān)于加快推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的意見》，把“堅(jiān)持綠水青山就是金山銀山”這一重要理念正式寫入了中央文件，為“十三五”提出綠色發(fā)展理念提供了理論支撐。2017年10月18日，習(xí)近平總書記在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上提出，必須樹立和踐行“綠水青山就是金山銀山”的理念，堅(jiān)持節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的基本國策，像對待生命一樣對待生態(tài)環(huán)境，統(tǒng)籌山水林田湖草系統(tǒng)治理，實(shí)行最嚴(yán)格的生態(tài)環(huán)境保護(hù)制度，形成綠色發(fā)展方式和生活方式，堅(jiān)定走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路，建設(shè)美麗中國，為人民創(chuàng)造良好生產(chǎn)生活環(huán)境，為全球生態(tài)安全作出貢獻(xiàn)?！熬G水青山就是金山銀山”“良好生態(tài)環(huán)境是最普惠的民生福祉，保護(hù)生態(tài)環(huán)境就是保護(hù)生產(chǎn)力”“實(shí)行最嚴(yán)格的生態(tài)環(huán)境保護(hù)制度”……面對挑戰(zhàn)，習(xí)近平總書記用這樣的決心勾勒著走向社會主義生態(tài)文明新時代的藍(lán)圖，一步步將美麗中國變成現(xiàn)實(shí)。2．從頁巖氣到“可燃冰”，再到干熱巖，2017年以來，我國非常規(guī)能源發(fā)展獲得多項(xiàng)重大突破。2017年11月16日，國土資源部召開新聞發(fā)布會，宣布將“可燃冰”列為新礦種，其成為我國第173個礦種。國土部礦產(chǎn)資源儲量司司長鞠建華指出，“這無疑確立了其法律地位，將極大地促使我國‘可燃冰’勘探開發(fā)工作進(jìn)入新的發(fā)展階段?！弊鳛橐环N清潔高效的能源資源，“可燃冰”既含水又呈固體，看起來像冰，多以固態(tài)等形式賦存于海底沉積物或陸上凍土區(qū)巖石的裂隙、孔隙中。由于含有大量甲烷氣體，“可燃冰”很容易被點(diǎn)燃，其熱值比石油多十倍。同時，能量密度高、占用體積小的“可燃冰”燃燒后不產(chǎn)生任何殘?jiān)蛷U氣，避免了污染問題。業(yè)內(nèi)人士表示，1立方米“可燃冰”可以分解釋放出164立方米的天然氣和0．8立方米的水。“可燃冰”可用于民用和工業(yè)燃料、化工和發(fā)電等，是重要的戰(zhàn)略后備資源。外加我國“可燃冰”分布廣、類型多、儲量非常豐富，未來有望成為我國重要的能源儲備。我國“可燃冰”資源儲存量相當(dāng)于1000億噸石油，其中南海海域是我國“可燃冰”的主要分布區(qū)，有近800億噸儲量。同時，“可燃冰”成為新礦種有利于優(yōu)化能源生產(chǎn)和消費(fèi)格局、促進(jìn)勘查開采科技創(chuàng)新并帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在勘查技術(shù)方面，“可燃冰”儲層具有水深大、埋藏淺、未固結(jié)等特點(diǎn)，常規(guī)海洋油氣勘查技術(shù)尚不能直接有效用于“可燃冰”勘查。近年來，我國“可燃冰”資源勘查與試采工作取得了重要進(jìn)展，“可燃冰”資源開發(fā)利用的前景光明。2017年5月，我國“可燃冰”試采獲得成功，并取得了理論、技術(shù)、工程、裝備的自主創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了歷史性突破。在這次試采中，通過自主研發(fā)的技術(shù)，我國創(chuàng)造了產(chǎn)氣時長和總量的世界紀(jì)錄。上述成功試采將可能極大地改變我國的能源結(jié)構(gòu)，扭轉(zhuǎn)多煤少氣的局面，并且邁出我國能源領(lǐng)域勘探開發(fā)技術(shù)從“跟跑”到“領(lǐng)跑”的歷史性一步。中國地質(zhì)調(diào)查局副局長王昆介紹，試采成功只是萬里長征邁出的關(guān)鍵一步，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化仍然面臨著提高產(chǎn)量、降低成本、保護(hù)環(huán)境等諸多挑戰(zhàn)。下一步，國土部等有關(guān)部門將把“可燃冰”開發(fā)納入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)目錄，在稅收優(yōu)惠、價格補(bǔ)貼等方面制定出臺扶持政策，并將加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)放在突出位置。3．2016年8月15日，江蘇省昆山市周市鎮(zhèn)召開推進(jìn)會，貫徹落實(shí)全市環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、城市管理三大“百日行動”動員大會精神，要求各級黨員干部和廣大企業(yè)堅(jiān)持問題導(dǎo)向，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，通過抓基礎(chǔ)、抓重點(diǎn)、抓落實(shí)，務(wù)求行動取得實(shí)效?！碍h(huán)境保護(hù)只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，從網(wǎng)格員的日夜排查，到拒絕帶有污染的項(xiàng)目，再到強(qiáng)化現(xiàn)有企業(yè)主體責(zé)任，生態(tài)文明、環(huán)境保護(hù)已成為共同的執(zhí)念和行動?！敝苁墟?zhèn)環(huán)境保護(hù)工作分管領(lǐng)導(dǎo)表示。走進(jìn)北部新城，一路經(jīng)過白塔老街、文體中心、商貿(mào)樂園、生態(tài)公園，可以看到人們徜徉于傳統(tǒng)與現(xiàn)代、繁鬧與寧靜之間，感受到這座新城的青春與活力。近年來，周市鎮(zhèn)堅(jiān)持生態(tài)先行，已將生態(tài)文明建設(shè)融入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全過程。2016年年初，周市鎮(zhèn)與鎮(zhèn)環(huán)委會成員單位及重點(diǎn)監(jiān)管單位簽訂環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書369份，明確監(jiān)管責(zé)任、強(qiáng)化紅線意識、完善責(zé)任體系。自從建立網(wǎng)格化管理制度以來，周市鎮(zhèn)鎮(zhèn)安環(huán)工作人員都成了網(wǎng)格員，他們每天或奔波于檢查企業(yè)，或出現(xiàn)在鄉(xiāng)村、河岸等環(huán)保治理現(xiàn)場，找問題、忙檢查、幫整改，發(fā)揮著環(huán)境“衛(wèi)士”的作用。在鎮(zhèn)安環(huán)所辦公室的走道上，記者看到優(yōu)秀網(wǎng)格員、網(wǎng)格化管理制度以及每月檢查企業(yè)數(shù)量等信息。在資料室，一個個網(wǎng)格櫥窗里裝滿了被檢查企業(yè)的記錄，做到“一企一檔”。鎮(zhèn)安環(huán)所所長王永堅(jiān)告訴記者，周市鎮(zhèn)按照每80家企業(yè)一個網(wǎng)格員的配比，配備網(wǎng)格員30名，并出臺《周市鎮(zhèn)網(wǎng)格化監(jiān)管考核辦法》，明確三級網(wǎng)格監(jiān)管職責(zé)，建立了包括分級分類、定期檢查、隱患整治、聯(lián)席會商、應(yīng)急處置等11項(xiàng)監(jiān)管機(jī)制，通過上墻公示等方式，形成制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、可視化的網(wǎng)格監(jiān)管體系。同時，周市鎮(zhèn)通過向被檢查對象發(fā)放“陽光安環(huán)——跟蹤服務(wù)卡”，打造了“網(wǎng)格員檢查企業(yè)，企業(yè)監(jiān)督網(wǎng)格員”的雙向監(jiān)督機(jī)制。引入檢察官約談制度。是周市鎮(zhèn)強(qiáng)化環(huán)保治理的又一制度創(chuàng)新。周市鎮(zhèn)將部門、企業(yè)負(fù)責(zé)人，村社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部等納入約談范圍，并組織紀(jì)檢、檢察院、組織人事等部門負(fù)責(zé)人聯(lián)合約談，依靠制度的力量，持續(xù)推進(jìn)環(huán)保治理邁上新臺階。當(dāng)綠色發(fā)展融入城市、融入生活、融入產(chǎn)業(yè)時，生態(tài)文明建設(shè)便奏響強(qiáng)音。周市鎮(zhèn)將生態(tài)文明建設(shè)作為一項(xiàng)發(fā)展命題，融入經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的全局之中。萬安路是周市鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的搖籃。沿線聚集了38家企業(yè)。由于部分企業(yè)入駐較早，存在環(huán)保處置設(shè)備落后、廢棄物排放不達(dá)標(biāo)等問題。為此，周市鎮(zhèn)聯(lián)合市環(huán)保局排查沿線所有企業(yè)，開具行政警示告知書，要求企業(yè)不惜停產(chǎn)停業(yè)，也要落實(shí)整改。更多的周市鎮(zhèn)企業(yè)開始變“綠"了。東碩電子狠抓“綠色工廠”創(chuàng)建，每年僅綠化投人就達(dá)上百萬元。公司專門請來能源網(wǎng)專家對生產(chǎn)、管理中每一程序的環(huán)保節(jié)能情況做“全面會診”，除為生產(chǎn)車間裝上除塵器、添置新的環(huán)保灑掃車外，還對食堂、衛(wèi)生間設(shè)備按環(huán)保節(jié)能要求進(jìn)行全面改造。華辰機(jī)械投入數(shù)百萬元實(shí)施“油改水"計(jì)劃，升級傳統(tǒng)機(jī)械涂料工藝，減輕廢氣排放。促進(jìn)綠色發(fā)展，周市鎮(zhèn)還從優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的高度下功夫。近年來，周市鎮(zhèn)持續(xù)發(fā)展高端制造業(yè)、機(jī)器人產(chǎn)業(yè)，以川崎機(jī)器人為代表聚集了一批日本高精尖的技術(shù)型企業(yè)，并帶動周邊臺企、民企配套生產(chǎn)，形成日本機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園。同時，周市鎮(zhèn)還將“智能制造”嵌入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，推進(jìn)企業(yè)自動化改造，臺衡精密投資1800萬元，進(jìn)行磅秤組裝和測試車間自動化改造；臺光電子投資1200萬元，對包裝及倉儲車間進(jìn)行自動化改造升級。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，已成為周市鎮(zhèn)踐行綠色發(fā)展的原動力。4．在2016年6月13日舉行的全球智慧物流峰會的入口，一輛藍(lán)色海豚般仿生設(shè)計(jì)的純電動汽車吸引了眾多目光。工作人員介紹，這是浙江時空電動汽車有限公司(以下簡稱“時空電動”)第一款正向研發(fā)的純電動物流車——海豚8849?！拔覀兒筒锁B簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，不久的將來，加入菜鳥聯(lián)盟的物流快遞企業(yè)，將開始逐步采用時空電動及合作伙伴提供的純電動物流車進(jìn)行配送業(yè)務(wù)。”時空電動方面表示，為了能夠應(yīng)對大批量、多批次、高頻度的城市物流需求，這款車也在更大的倉儲空間和超長續(xù)航里程方面下了功夫。在物流生態(tài)圈中引入新能源車無疑是基于綠色環(huán)保的考慮。有這樣一個例子，在杭州買一個紹興生產(chǎn)的商品，兩地物理距離大約60公里，在碳排放的三個組成中，物流占碳排放的大頭，“每升汽油產(chǎn)生2．26克碳排放，運(yùn)輸過程中往返就會產(chǎn)生約，21．7千克碳排放，數(shù)字可能說起來比較小，但是有一個大的規(guī)模，2015年‘雙11’有6．8億個包裹，最終產(chǎn)生的碳排放就幾千噸，這是非常大的數(shù)字?！睍r空電動方面表示，目前國內(nèi)的物流快遞行業(yè)正處于集中化、規(guī)范化發(fā)展的進(jìn)程當(dāng)中，物流快遞企業(yè)如此大批量地采用運(yùn)營成本完爆燃油車的純電動物流車，不但可以大幅削減運(yùn)營成本，更可實(shí)現(xiàn)推動清潔能源應(yīng)用、踐行環(huán)保理念的社會價值。“綠色環(huán)?；俏磥砦锪鳟a(chǎn)業(yè)的趨勢之一?！痹诖舜稳蛑腔畚锪鞣鍟?，阿里巴巴集團(tuán)CEO、菜鳥網(wǎng)絡(luò)董事長張勇再次提到綠色物流。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云2016年4月在公開演講中曾透露，“阿里正在制定‘綠色物流’標(biāo)準(zhǔn)”。據(jù)菜鳥網(wǎng)絡(luò)當(dāng)時透露，將在上海先行試用可重復(fù)使用的安全塑料材質(zhì)的環(huán)保箱，會逐步替代快遞紙箱。在全球智慧物流峰會上，菜鳥網(wǎng)絡(luò)沒有公開關(guān)于環(huán)保快遞箱的具體試用情況，但對綠色物流作出更大范圍的布局：牽頭發(fā)起綠色聯(lián)盟，與25家主要物流企業(yè)合作，推動物流業(yè)向低排放、無污染、可循環(huán)的方向發(fā)展，“到2020年，爭取達(dá)成行業(yè)總體碳排放減少362萬噸，承諾替換50％的包裝材料，填充物替換為100％可降解綠色包裝材料”?！拔覀兾锪鞯陌l(fā)展一定會全方位走向綠色環(huán)保。我作為一個阿里天貓超市的用戶，一直在問我們的團(tuán)隊(duì)：我買了東西收到一個包裹，來了一個非常好的紙板箱，東西拿到之后，我把箱子扔了可惜，可箱子堆在家里，很快就堆不下了，怎么辦?”張勇對于快遞包裝現(xiàn)存問題感同身受。在此次峰會的分論壇上，與會專家也對快遞引發(fā)的污染情況表示擔(dān)憂。從事塑料包裝研發(fā)的金發(fā)科技股份有限公司副總經(jīng)理蔡彤曼說，我國快遞包裹量從2012年的92億件已快速上升至2015年的206億件，2020年預(yù)計(jì)達(dá)到500億件，“快遞包含大量的包裝物，主要有紙箱，紙箱里面的緩沖袋、氣泡袋，以及外包裝的塑料薄膜，這些包裝投遞到消費(fèi)者手中時成為廢棄物，500億件的快遞大約包含200億只塑料袋以及70億只氣泡袋，對環(huán)境保護(hù)造成很大壓力”。“綠色物流是阿里巴巴非常希望做的一個事，也是我們菜鳥平臺非常希望做的。現(xiàn)在最大的問題是成本?！辈锁B網(wǎng)絡(luò)CEO童文紅表示，一個不可降解的塑料袋需要8分錢，一個可降解的塑料袋成本是它的4～5倍，“誰為這些環(huán)保材料買單?這是核心問題。前兩年，各大公司都想做綠色環(huán)保材料，但都因成本原因做不下去，因?yàn)闆]有人買單。菜鳥作為一個物流平臺，義不容辭要牽頭組織做這個事”。童文紅提出的解決方案是：國家政策扶持一部分，商家和物流合作伙伴支持一部分，菜鳥平臺負(fù)責(zé)一部分，并呼吁消費(fèi)者共同參與，“當(dāng)你們買東西時，如果告訴你這個包裹綠色可降解，你愿不愿意加5毛錢，至少我是愿意的，我覺得在座的大部分年輕人都是愿意的”。對于“5年內(nèi)將一半快遞包裝替換為環(huán)保材料”的目標(biāo)，童文紅認(rèn)為已經(jīng)“很不得了了”，“5年后可能每天有上億個包裹，這個計(jì)劃僅靠菜鳥一家是不夠的，需要物流企業(yè)一起合作”。5．大量的包裝在用完之后，都去了哪里?“都扔垃圾箱了，留這么多快遞盒子有嘛用?”市民官小姐直來直去，“太占地方，家里沒地方放，1公斤廢舊紙箱也賣不了幾毛錢?！焙芏嗍忻駥⑹褂煤蟮目爝f包裝一扔了之。某環(huán)境資源專家告訴記者，快遞包裝的綠色可持續(xù)發(fā)展之路，首要一點(diǎn)就是要在源頭上減量化，但是目前我國快遞業(yè)中紙板和塑料實(shí)際回收率不到10％，由于沒有建立一個完整的回收體系，這些包裝最終去處大多是被直接送進(jìn)垃圾場填埋或焚燒。“你愿意使用舊的包裝箱郵寄商品嗎?”在采訪中，記者就廢舊包裝的二次利用問題采訪部分市民，大部分市民表示支持，在確保郵寄物品安全的前提下，不反對快遞包裝的二次使用；也有一些市民擔(dān)心信息泄露的危險，如果快速公司能夠?qū)ν獍b買家的個人信息進(jìn)行處理，做好信息保護(hù)，二次使用也是可以的；還有一些市民聲明，對于食品、生鮮類商品不希望使用舊的包裝箱來郵寄。相對于市民總體積極的態(tài)度，一些快遞企業(yè)考慮的問題則更加實(shí)際。某快遞公司加盟點(diǎn)負(fù)責(zé)人對記者說，從節(jié)約能源角度來說，快遞包裝的回收利