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考試777[復(fù)制]根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶(hù)與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求,單筆開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)的受理機(jī)構(gòu)為()。[單選題]*全國(guó)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)一級(jí)支行二級(jí)分行一級(jí)分行根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶(hù)與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求,客戶(hù)的住所地與經(jīng)常居住地不一致的,登記客戶(hù)的住所地地,并留存客戶(hù)有效身份證件的復(fù)印件或影印件。[判斷題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶(hù)與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求,III類(lèi)戶(hù)開(kāi)戶(hù)金額應(yīng)為()。[單選題]*無(wú)限制不高于10000元不高于2000元0元(正確答案)根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶(hù)與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求,II類(lèi)戶(hù)開(kāi)戶(hù)金額應(yīng)為()。[單選題]*無(wú)限制不高于10000元(正確答案)不高于2000元0元根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶(hù)與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求,I類(lèi)戶(hù)開(kāi)戶(hù)金額應(yīng)為()。[單選題]*無(wú)限制(正確答案)不高于10000元不高于2000元0元根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶(hù)與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求,辦理單筆金額人民幣10萬(wàn)元(含)以上的開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)時(shí)()。[單選題]*無(wú)需授權(quán)直接集中授權(quán)現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)現(xiàn)場(chǎng)審核后集中授權(quán)(正確答案)根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶(hù)與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求,只能對(duì)賬戶(hù)狀態(tài)正常的賬戶(hù)進(jìn)行批量銷(xiāo)戶(hù)。[判斷題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶(hù)與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求,批量銷(xiāo)戶(hù)的賬戶(hù)必須為零余額零利息的賬戶(hù)。[判斷題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶(hù)與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求,若本人賬戶(hù)強(qiáng)制銷(xiāo)戶(hù)時(shí),賬戶(hù)本金需()。[單選題]*為0不高于5000元不高于10000元(正確答案)不高于50000元根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶(hù)與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求,綜合銷(xiāo)戶(hù)交易支持人民幣和外幣幣種的銷(xiāo)戶(hù)。[判斷題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶(hù)與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求,批量銷(xiāo)戶(hù)交易僅支持人民幣幣種的銷(xiāo)戶(hù)。[判斷題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶(hù)與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求,強(qiáng)制銷(xiāo)戶(hù)進(jìn)行直接集中授權(quán)。[判斷題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶(hù)與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求,未滿16周歲的未成年人可在網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理存款業(yè)務(wù)。[判斷題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶(hù)與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求,活期子賬戶(hù)當(dāng)日累計(jì)存款的最高限額為()。[單選題]*人民幣50萬(wàn)元(含)等值50萬(wàn)美元(含)(正確答案)人民幣100萬(wàn)元(含)等值100萬(wàn)美元(含)根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶(hù)與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求,批量存款業(yè)務(wù)僅支持人民幣。[判斷題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶(hù)與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求,單筆存款業(yè)務(wù)僅支持人民幣。[判斷題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶(hù)與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求,辦理活期一本通和定期一本通存取款類(lèi)交易時(shí),在業(yè)務(wù)辦理成功后,應(yīng)通過(guò)統(tǒng)一柜面管理平臺(tái)的“稽核補(bǔ)拍”交易將存折存取款打印記錄上傳系統(tǒng)。[判斷題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶(hù)與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求,人民幣取款單筆或日累計(jì)交易金額達(dá)到規(guī)定金額以上時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)彈出大額現(xiàn)金錄入窗口,強(qiáng)制錄入現(xiàn)金用途信息。[判斷題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶(hù)與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求,異地取款每日每戶(hù)累計(jì)最高限額為()。[單選題]*100萬(wàn)元(含)200萬(wàn)元(含)300萬(wàn)元(含)500萬(wàn)元(含)(正確答案)根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶(hù)與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求,取款業(yè)務(wù)支持全幣種辦理。[判斷題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶(hù)與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求,人民幣匯款中附言不得超過(guò)()個(gè)漢字。[單選題]*2040100200(正確答案)根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶(hù)與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求,人民幣匯款跨行匯款收款賬號(hào)不得多于()個(gè)數(shù)字。[單選題]*202632(正確答案)40根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶(hù)與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求,行內(nèi)匯款僅支持賬戶(hù)方式。[判斷題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶(hù)與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求,跨行匯款可選現(xiàn)金或賬戶(hù)方式。[判斷題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶(hù)與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求,辦理掛失業(yè)務(wù)現(xiàn)金收取的手續(xù)費(fèi)僅支持人民幣。[判斷題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶(hù)與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求,臨時(shí)掛失改為正式掛失后,掛失時(shí)間仍是臨時(shí)掛失的時(shí)間。[判斷題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶(hù)與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求,印鑒戶(hù)只能做雙掛失。[判斷題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個(gè)人賬戶(hù)與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊(cè)》中要求,外幣活期一本通和外幣定期一本通不允許查詢(xún),提示換本外幣活期一本通、本外幣定期一本通后查詢(xún)。[判斷題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤《郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)組織管理辦法》中網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)組織,是指據(jù)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)服務(wù)需要,合理組織廳堂(不含自助設(shè)備、移動(dòng)展業(yè))和柜面的人員、機(jī)具、系統(tǒng)等資源,兼顧效率與風(fēng)險(xiǎn),為客戶(hù)提供高效、便捷的廳堂及柜面服務(wù)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)《郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:負(fù)責(zé)制定完善網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)組織管理辦法實(shí)施細(xì)則,負(fù)責(zé)轄內(nèi)柜面公共操作的培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查的是各省一級(jí)分行()。[單選題]*運(yùn)營(yíng)管理部(正確答案)代理金融部?jī)?nèi)控合規(guī)部金融同業(yè)部《郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:作業(yè)組織管理中對(duì)營(yíng)業(yè)臺(tái)席開(kāi)設(shè)基本要求是,網(wǎng)點(diǎn)原則上應(yīng)設(shè)置不超過(guò)()個(gè)普通現(xiàn)金營(yíng)業(yè)臺(tái)席。[單選題]*12(正確答案)34《郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)原則上應(yīng)配備至少2名主要從事廳堂服務(wù)工作的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理,業(yè)務(wù)量較大的,可增配大堂業(yè)務(wù)外包引導(dǎo)員或兼職從事廳堂服務(wù)的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)《郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間公示信息、機(jī)構(gòu)系統(tǒng)維護(hù)的營(yíng)業(yè)時(shí)間應(yīng)與網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外服務(wù)時(shí)間保持一致。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)《郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:因新增、遷址等原因首次設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間的,需經(jīng)上級(jí)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),并至少提前()通過(guò)營(yíng)業(yè)時(shí)間牌對(duì)外公示。[單選題]*1個(gè)工作日(正確答案)3個(gè)工作日5個(gè)工作日7個(gè)工作日《郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間變更需經(jīng)上級(jí)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),至少提前()在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所張貼變更/臨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間公告.[單選題]*3個(gè)工作日(正確答案)5個(gè)工作日7個(gè)工作日10個(gè)工作日《郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:網(wǎng)點(diǎn)因法定節(jié)假日、其他不可抗力等原因,確需臨時(shí)縮短、延長(zhǎng)對(duì)外營(yíng)業(yè)時(shí)間或連續(xù)暫停營(yíng)業(yè)在2天(含)以?xún)?nèi)的,應(yīng)逐級(jí)向上級(jí)機(jī)構(gòu)報(bào)批,至少提前1個(gè)工作日在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所張貼公告。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)《郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:網(wǎng)點(diǎn)終止?fàn)I業(yè)的,在收到銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)正式許可后,最晚于正式停止對(duì)外提供金融服務(wù)前一工作日調(diào)整機(jī)構(gòu)系統(tǒng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)《郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:廳堂排隊(duì)管理,是指廳堂取號(hào)和叫號(hào)、普通客戶(hù)和優(yōu)先客戶(hù)設(shè)置規(guī)則等的規(guī)范管理。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)《郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:總行運(yùn)營(yíng)管理部每年度組織開(kāi)展下線評(píng)估,對(duì)于近一年無(wú)業(yè)務(wù)量的交易,且經(jīng)評(píng)估已無(wú)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的,原則上應(yīng)下線。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)《郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:總行運(yùn)營(yíng)管理部接到柜面交易下線申請(qǐng)后,應(yīng)在()內(nèi)完成交易下線處理。[單選題]*3個(gè)工作日5個(gè)工作日7個(gè)工作日15個(gè)工作日(正確答案)《郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)認(rèn)證方式應(yīng)為“指紋+密碼”或“令牌+密碼”,已采用指紋認(rèn)證方式的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),原則上不允許更換為令牌認(rèn)證方式。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)《郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)準(zhǔn)入、準(zhǔn)出遵從條線管理原則,由業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)辦權(quán)限的準(zhǔn)入和退出管理,包括準(zhǔn)入資質(zhì)審核、準(zhǔn)入和退出操作等。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)《郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)人員不可注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)角色,僅允許注冊(cè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)角色。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)《郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)各角色之間互為互斥關(guān)系,營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)人員可注冊(cè)1個(gè)以上營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)角色。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)《郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:當(dāng)各級(jí)機(jī)構(gòu)用戶(hù)調(diào)離工作崗位時(shí),或因休假等原因需離崗()以上時(shí),需處理完未盡工作,離崗前完成角色刪除或用戶(hù)注銷(xiāo)。[單選題]*10天(含)30天(含)(正確答案)20天(含)45天(含)《郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:超過(guò)()未登錄的各級(jí)機(jī)構(gòu)用戶(hù),系統(tǒng)自動(dòng)封停,經(jīng)上級(jí)管理員審核后可重新啟用。[單選題]*10天(含)10天(不含)30天(含)30天(不含)(正確答案)《郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:各級(jí)運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)應(yīng)做好對(duì)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)人員培訓(xùn)的統(tǒng)籌管理,至少按()組織業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展柜面業(yè)務(wù)操作集中培訓(xùn)。[單選題]*旬月季(正確答案)雙月《郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:原則上,新入職和新轉(zhuǎn)崗柜員上崗前須接受不少于()的崗前柜面操作上機(jī)培訓(xùn)。[單選題]*3天5天(正確答案)7天10天《郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)及各級(jí)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)柜面客戶(hù)信息保護(hù)的主體責(zé)任.[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)《郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)柜面業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中對(duì)于消費(fèi)者金融信息的收集、使用、審批、保管等各個(gè)環(huán)節(jié)需遵循合法、正當(dāng)、必要和誠(chéng)信的原則,確保消費(fèi)者金融信息安全,防范信

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