ISO17025：2017實(shí)驗(yàn)室-人員管理程序

ISO17025：2017實(shí)驗(yàn)室-人員管理程序PAGEPAGE101目的為管理所有可能影響實(shí)驗(yàn)室活動的人員(內(nèi)部人員和外部人員)，確保人員在能力、公正性、判斷力以及工作誠實(shí)性方面的可信度，能夠適應(yīng)實(shí)驗(yàn)室當(dāng)前和預(yù)期的工作任務(wù)需要及管理體系的要求，特制定本程序2范圍本程序適用于影響實(shí)驗(yàn)室活動的內(nèi)部人員和外部人員的管理。3職責(zé)3.1主任3.1.1負(fù)責(zé)檢測中心崗位任職能力要求的批準(zhǔn)。3.1.2負(fù)責(zé)檢測中心人員任職資格授權(quán)批準(zhǔn)。3.2技術(shù)負(fù)責(zé)人3.2.1負(fù)責(zé)檢測中心崗位任職能力要求的審核。3.2.2負(fù)責(zé)人員任職資格、持續(xù)能力的評估。3.3質(zhì)量負(fù)責(zé)人3.3.1負(fù)責(zé)提出綜合組的年度培訓(xùn)需求。3.3.2負(fù)責(zé)評價綜合組人員的培訓(xùn)效果。3.3.3負(fù)責(zé)綜合組人員的能力評價。3.3.4負(fù)責(zé)組織建立檢測中心人員技術(shù)檔案，并對員工的培訓(xùn)與資格確認(rèn)、授權(quán)記錄進(jìn)行存檔。3.3.5負(fù)責(zé)安排組織實(shí)施培訓(xùn)。4程序4.1確定人員能力要求4.1.1由綜合組負(fù)責(zé)組織各用人部門，確定各崗位任職資格等能力要求，編制《崗位說明書》。4.1.2《崗位說明書》經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，主任批準(zhǔn)。4.2人員選擇人員的選擇，按照公司規(guī)章制度執(zhí)行。4.3人員培訓(xùn)4.3.1培訓(xùn)計劃每年末，綜合組織各實(shí)驗(yàn)室根據(jù)當(dāng)前的情況和未來的發(fā)展趨勢以及《崗位說明書》提出下一年培訓(xùn)需求，包括培訓(xùn)達(dá)到目的、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)月份、考核方式等，具體實(shí)施按公司制度執(zhí)行。如安裝新儀器或內(nèi)、外審出現(xiàn)不符合整改等需要增加的培訓(xùn)，組合組應(yīng)予以記錄。4.3.2培訓(xùn)對象a.新進(jìn)人員或轉(zhuǎn)崗人員；b.須經(jīng)資格評估、持證上崗人員；c.新檢測標(biāo)準(zhǔn)/方法的檢測人員，操作新配置檢測設(shè)備人員；d.各類管理人員和其他需培訓(xùn)人員。4.4培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括(但不限于)以下方面內(nèi)容：a.CNAS認(rèn)可準(zhǔn)則和相關(guān)指南的培訓(xùn)；b.質(zhì)量手冊、程序文件等相關(guān)文件的宣貫；c.公正行為教育和業(yè)務(wù)相關(guān)的政策、法律、法規(guī)；d.新檢測標(biāo)準(zhǔn)/方法；e.設(shè)備操作使用及維護(hù)、維修、保養(yǎng)；f.安全培訓(xùn)及檢測中心相關(guān)制度的宣貫等；4.5培訓(xùn)的實(shí)施按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。4.6培訓(xùn)有效性評估4.6.1參培人員完成培訓(xùn)后，應(yīng)提交《培訓(xùn)記錄表》，由各室負(fù)責(zé)人對參培人員進(jìn)行培訓(xùn)效果評價。4.6.2培訓(xùn)的有效性評價可通過培訓(xùn)的評估（口試或筆試）、人員比對、實(shí)際操作、定期與不定期抽查監(jiān)督、能力驗(yàn)證結(jié)果、內(nèi)部質(zhì)量控制結(jié)果、內(nèi)外部審核、不符合工作的識別、相關(guān)的投訴、人員監(jiān)督等多種方式加以驗(yàn)證。4.7人員監(jiān)督4.7.1初始能力監(jiān)督新上崗檢測人員通過公司和檢測中心面試合格后，根據(jù)崗位要求由有經(jīng)驗(yàn)的檢驗(yàn)人員對其進(jìn)行三級培訓(xùn)并考核評估，評估結(jié)果經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人評價合格后，方可對其進(jìn)行授權(quán)。4.7.2新授權(quán)能力監(jiān)督在崗檢測人員擴(kuò)大檢測范圍由技術(shù)負(fù)責(zé)人安排對其進(jìn)行培訓(xùn)并考核評估，評估結(jié)果經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人評價合格后，方可對其進(jìn)行工作范圍和所操作的儀器授權(quán)。考核后，應(yīng)填寫《崗位考核材料》。4.7.3新項(xiàng)目的監(jiān)督在崗檢測人員通過外部培訓(xùn)，取得新的檢測項(xiàng)目能力，需通過能力驗(yàn)證、測量審核等其他外部評估監(jiān)督。外部和內(nèi)部獲得的人員資格證書應(yīng)交與組合組備案。4.8人員任職資格的授權(quán)4.8.1授權(quán)簽字人由主任決定，申報CNAS備案后，按認(rèn)可附件中規(guī)定的期限執(zhí)行。質(zhì)量監(jiān)督員、內(nèi)審員由主任授權(quán)。4.8.2對可能影響實(shí)驗(yàn)室活動的人員如檢測員、質(zhì)量監(jiān)督員、設(shè)備管理員、資料管理員、收發(fā)員、開發(fā)、修改、驗(yàn)證和確認(rèn)方法的人員等進(jìn)行授權(quán)。4.8.3由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織對以上人員按照任職資格和崗位要求對其所具備的能力進(jìn)行評估，通過評估后，報送報主任批準(zhǔn)，獲授權(quán)方可獨(dú)立上崗。4.9人員能力監(jiān)控技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)每2年評價上崗人員的持續(xù)能力。4.10記錄管理4.10.1每次培訓(xùn)都要如實(shí)記錄培訓(xùn)的實(shí)施情況。4.10.2綜合組應(yīng)建立人員檔案，保存所有技術(shù)人員（包括簽約人員）的相關(guān)培訓(xùn)、技能確認(rèn)和授權(quán)等記錄。5支持文件和記錄《崗位說明書》Q/JMZ-001～024《年度培訓(xùn)計劃》JMJC-WF-B0-039《培訓(xùn)申請表》JMJC-WF-B0-040《培訓(xùn)記錄表》JMJC-WF-B0-041《簽到