公司文明制度制度范文（4篇）

第2頁共2頁公司文明制度制度范文一、范圍1、本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了文明生產(chǎn)管理的總則、內(nèi)容及要求。2、本標(biāo)準(zhǔn)適用于全廠各崗位的文明生產(chǎn)管理。二、總則文明生產(chǎn)是正確協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程中人、物、環(huán)境三者之間關(guān)系的生產(chǎn)活動(dòng)。它可使企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平得以提高和改善，從而為企業(yè)降低消耗、增加效益提供保障。三、內(nèi)容及要求（一）精神文明在生產(chǎn)活動(dòng)中，做到遵紀(jì)守法，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，同志間互相尊重，緊密配合，積極創(chuàng)造出輕松愉快的良好生產(chǎn)氛圍。（二）開展“整理、整頓、清掃、清潔”守則活動(dòng)。1、不用的物品不擺放在現(xiàn)場(chǎng)，做到所需物品隨手可以拿到。2、保持所需物品清潔，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔。3、做到科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，并進(jìn)行檢查與考核。（三）環(huán)境文明1、職工著裝整潔，具有良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)干凈、整潔，努力創(chuàng)造舒適的生產(chǎn)環(huán)境。（四）操作文明嚴(yán)格操作規(guī)程，執(zhí)行操作程序，不盲目操作，不盲目指揮。（五）儲(chǔ)運(yùn)文明采用適當(dāng)?shù)钠骶吆瓦\(yùn)輸工具進(jìn)行儲(chǔ)運(yùn)，防止出現(xiàn)損失和破壞，便于生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理和質(zhì)量管理。（六）定置管理1、制定行之有效的定置圖，并組織實(shí)施。2、使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)井然有序，保持生產(chǎn)均衡。（七）安全生產(chǎn)1、高度重視安全工作，執(zhí)行國家、部、省及公司規(guī)定的有關(guān)安全方針政策。2、加強(qiáng)安全宣傳工作，安全標(biāo)語、警示牌等設(shè)置在醒目的地方，安全警鐘長鳴。3、嚴(yán)格安全規(guī)程，執(zhí)行安全操作程序，嚴(yán)禁違章指揮，嚴(yán)禁違章作業(yè)。4、員工持證上崗，穿戴好勞保用品和安全帽。公司文明制度制度范文（二）一、辦公場(chǎng)所有序、整潔、安靜1、在顯眼處放置個(gè)人名牌，標(biāo)明主人的姓名、職務(wù)、職責(zé)、聯(lián)系電話等。2、保證桌面和辦公設(shè)備的清潔、有序。3、桌面只放置必要的辦公用品。4、文件應(yīng)及時(shí)按類按月歸檔，裝訂整理好，放入文件柜。5、不要將餐具、小包、裝飾物等放在桌面上。6、暫時(shí)離開辦公室或與外人交談時(shí)，注意保密，設(shè)置電腦保護(hù)程序，文件要收好。二、公務(wù)形象要端莊、高雅、敬業(yè)1、服飾儀表端莊大方（1）注意個(gè)人衛(wèi)生和整潔。（2）服飾簡約莊重。（3）符合本單位關(guān)于日常著裝的要求。2、明確職責(zé)，為民服務(wù)（1）按時(shí)到崗，嚴(yán)守崗位。（2）首問負(fù)責(zé)，盡職盡責(zé)。（3）親切和善，細(xì)致周到。（4）耐心細(xì)致，說明理由。（5）罵不還口，打不還手。3、言談舉止文明高雅（1）不大聲說笑、喧嘩、爭(zhēng)吵或打鬧。（2）不在辦公室吃食物。（3）保持良好的站姿和坐姿，不宜趴在桌子或躺在椅子上休息。（4）不玩電腦游戲或網(wǎng)上聊天3、節(jié)約辦公，綠色環(huán)保（1）注意節(jié)約水、電、紙張。（2）不因私使用辦公設(shè)備和辦公用品。（3）較長時(shí)間離開辦公室應(yīng)關(guān)閉電腦、空調(diào)、電燈等。（4）提倡紙張、信封等重復(fù)使用。三、對(duì)上級(jí)要尊重、服從、謙謹(jǐn)1、恪盡職守，服從上級(jí)（1）聽從指揮，服從命令。（2）個(gè)人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)。（3）如果對(duì)上級(jí)工作部署有意見，應(yīng)通過正常渠道向上級(jí)反映。（4）對(duì)于上級(jí)已經(jīng)決定下來的事情，不能以任何借口拒絕執(zhí)行。（5）對(duì)待上級(jí)及其決定，不陽奉陰違，不擅作主張，不肆意曲解。2、維護(hù)權(quán)威，支持上級(jí)（1）進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室，不論開門與否，都要先敲門，得到允許后再進(jìn)入。（2）尊重信賴、理解上級(jí)。（3）請(qǐng)示工作，不得越級(jí)。（4）不背后議論上級(jí)，更不散布對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不滿情緒。（5）對(duì)上級(jí)安排的工作要積極主動(dòng)提早完成。四、同事之間要友愛、協(xié)助、合作1、同事之間要與人為善，助人為樂，相互支持，責(zé)無旁貸。2、以禮相待，彼此尊重，相互關(guān)心。3、同事見面應(yīng)主動(dòng)打招呼，最常用的方式就是點(diǎn)頭微笑。4、未經(jīng)他人允許，不要?jiǎng)佑盟说奈锲贰?、同事較忙時(shí)，在忙完自己本職工作之外要提供無私幫助。五、對(duì)下級(jí)要關(guān)愛、支持、指導(dǎo)1、在人格上尊重下屬。2、對(duì)待下屬的意見、建議，要積極鼓勵(lì)，認(rèn)真研究，并給予回復(fù)。3、若工作中出了問題，要勇于承擔(dān)責(zé)任，先主動(dòng)做自我批評(píng)。4、批評(píng)下屬要就事論事，使其心服口服，不能隨意對(duì)下屬發(fā)脾氣。5、在工作上主動(dòng)與下屬進(jìn)行交流與溝通，行動(dòng)上多給予支持。六、匯報(bào)工作要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面1、口頭匯報(bào)工作要簡明扼要。2、書面匯報(bào)要全面、深入、細(xì)致。3、匯報(bào)人進(jìn)行匯報(bào)時(shí)要實(shí)事求是，準(zhǔn)確全面;準(zhǔn)備充分，簡明扼要;表情大方，神態(tài)自然。4、聽取匯報(bào)者應(yīng)專心致志，聚精會(huì)神，有問有答，充分與匯報(bào)人溝通。七、對(duì)待來訪者要熱誠、平等、耐心1、熱情接待（1）客人進(jìn)門，應(yīng)主動(dòng)問候，如不方便起身，應(yīng)向客人點(diǎn)頭微笑致意，說“您好、歡迎您、有什么可以幫到您?”，然后請(qǐng)對(duì)方坐下來談話;如果自己正在接聽電話或接待別的客人，應(yīng)對(duì)新進(jìn)來的客人說：“您好!請(qǐng)您稍等?！保?）在按待來賓時(shí)，賓客主從有序、態(tài)度和藹、熱情真誠、不卑不亢、大方有禮，微笑充滿真誠、甜美、親切、友善、愛心。（3）在和對(duì)方交談時(shí)，目光集中、柔和，不左顧右盼;報(bào)告或介紹事項(xiàng)時(shí)，聲音清晰，語句流暢，表述得體，簡潔明了，必要時(shí)要認(rèn)真記錄。（4）當(dāng)客人告辭時(shí)，應(yīng)起身送至門外。如不方便起身，應(yīng)向客人點(diǎn)頭致意，說：“再見”。2、熱誠幫助（1）對(duì)自己工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情，來者不拒，有問有答。（2）能當(dāng)場(chǎng)解決的事情絕不讓客人再跑第二趟;不能當(dāng)場(chǎng)解決的事情應(yīng)答復(fù)何時(shí)可以辦妥和不能解決的原因。（3）如果不是本部門的工作，應(yīng)告知去何部門辦理。八、接聽、撥打電話要話到禮到1、接聽及時(shí)2、應(yīng)答有禮，拿起電話后，先自報(bào)家門，如：“您好，我是____單位”或“您好，____部門，有什么可以幫到您?”3、無論在哪接打電話，都要儀態(tài)文雅，保持微笑，輕拿輕放;聲調(diào)適中，語氣柔和沉穩(wěn)。4、通話結(jié)束后宜用：“請(qǐng)別客氣、歡迎來電、再見”等電話用語。公司文明制度制度范文（三）一.員工應(yīng)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)做好本職工作，辦公講求效率。二.員工應(yīng)自覺遵守管理處作息時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，上班不遲到、不早退、不準(zhǔn)中間私自離崗，外出辦公說明去向。有私事或生病不能上班須事先請(qǐng)假。三.講究禮貌，注重儀容。員工服裝莊重、大方、清潔。四.各辦公室、會(huì)議室嚴(yán)禁吸煙。五.保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔，不得隨意丟棄雜物。六.愛護(hù)公共財(cái)物，節(jié)約用水用電。七.重視防水、防盜和安全生產(chǎn)。八.辦公時(shí)間要保持肅靜，不準(zhǔn)串崗聊天;嘻鬧、高聲喧嘩和爭(zhēng)吵。九.嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。十.以上規(guī)定，有違者將按管理處規(guī)定，予以經(jīng)濟(jì)處罰。公司文明制度制度范文（四）為加強(qiáng)公司宿舍區(qū)的文明建設(shè)，使職工有一個(gè)清潔、寧靜、安全、文明的生活環(huán)境。特制訂職工宿舍文明守則如下：（一）保持生活環(huán)境的整潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂丟果皮、紙屑、煙頭等。一切車輛（含自行車）要按指定的位置擺放整齊。（二）宿舍區(qū)內(nèi)的走廊、通道及公共場(chǎng)所，禁止堆放雜物、養(yǎng)三鳥和其它龐物，不允許養(yǎng)狗。（三）講文明禮貌，不隨地大、小便，不從樓上拋丟垃圾、雜物和倒水。不準(zhǔn)弄臟和劃花墻壁。?（四）養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，垃圾、雜物要倒在垃圾池、桶內(nèi)。（五）注意安全，不要私自安裝電器和拉接電源線，不準(zhǔn)使用明火爐具（用電爐具）及超負(fù)荷用電。?（六）預(yù)防火災(zāi)，嚴(yán)