第一天培訓(xùn)心得分享

第第頁(yè)第一天培訓(xùn)心得分享（實(shí)用版）編制人：__________________審核人：__________________審批人：__________________編制單位：__________________編制時(shí)間：____年____月____日序言下載提示：該文檔是本店鋪精心編制而成的，希望大家下載后，能夠幫助大家解決實(shí)際問(wèn)題。文檔下載后可定制修改，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行調(diào)整和使用，謝謝!并且，本店鋪為大家提供各種類(lèi)型的實(shí)用范文，如職場(chǎng)資料、心得體會(huì)、祝福語(yǔ)、讀后感、觀(guān)后感、簽名說(shuō)說(shuō)、句子大全、語(yǔ)錄大全、事跡材料、其他范文等等，想了解不同范文格式和寫(xiě)法，敬請(qǐng)關(guān)注!Downloadtips:Thisdocumentiscarefullycompiledbythiseditor.Ihopethatafteryoudownloadit,itcanhelpyousolvepracticalproblems.Thedocumentcanbecustomizedandmodifiedafterdownloading,pleaseadjustanduseitaccordingtoactualneeds,thankyou!Inaddition,thisshopprovidesyouwithvarioustypesofpracticalsampleessays,suchasworkplaceinformation,experience,blessings,afterreading,afterwatching,signatures,sentences,quotations,deeds,othermodels,etc.wanttoknowPleasepayattentiontothedifferentformatsandwritingmethodsofthemodelessay!第一天培訓(xùn)心得分享企業(yè)培訓(xùn)有支持經(jīng)營(yíng)機(jī)能的補(bǔ)償作用。企業(yè)內(nèi)“文化”育成的目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。下面是本店鋪給大家整理的第一天培訓(xùn)心得分享，希望能給大家?guī)?lái)幫助。

第一天培訓(xùn)心得分享1

8月14日，機(jī)關(guān)幼兒園園長(zhǎng)王新燕對(duì)幼兒園全體教職工進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)。

培訓(xùn)圍繞九月份工作的展開(kāi)進(jìn)行，上午園長(zhǎng)向大家傳播了正能量和感恩的主題，并進(jìn)行小活動(dòng)“感恩所有幫助過(guò)你的人”，大家在活動(dòng)過(guò)程中有感而發(fā)，積極踴躍，并給予伙伴最真誠(chéng)的擁抱。這樣的活動(dòng)讓我們更好地正視自己和搭檔，并且心懷感恩，在今后的工作中能更好地發(fā)揮施展自己的才能，貢獻(xiàn)自己的光熱。

而在下午的培訓(xùn)中，園長(zhǎng)從實(shí)處著手向我們分解了幼兒園的一日工作流程。先用一個(gè)步驟進(jìn)行示范，而后分小組進(jìn)行討論。大家聊得熱火朝天，老員工規(guī)劃整理自己的工作，新員工在整理過(guò)程中學(xué)習(xí)自己即將進(jìn)行的常規(guī)工作。

俗話(huà)說(shuō)：“磨刀不誤砍柴工”，在細(xì)化精準(zhǔn)化的流程面前，我們規(guī)范了自己應(yīng)該做的，避免了很多不必要的失誤，大大提高自己的工作效率和辦事能力。

在流程面前，一切簡(jiǎn)單化，這樣就會(huì)讓集體在井然有序中走向成熟化網(wǎng)絡(luò)化和效率化。這就是機(jī)制完善的優(yōu)勢(shì)和力量，相信在這樣細(xì)致化的流程下我們的幼兒園會(huì)很快步入正規(guī)，成為機(jī)關(guān)乃至華北地區(qū)第一幼兒園，我們的老師也個(gè)個(gè)培養(yǎng)成為幼教的人才和能手。

第一天培訓(xùn)心得分享2

暑期和即將到來(lái)的九月都是少兒英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校招生旺季。公開(kāi)課是比較常規(guī)的招生方法之一，這么多年以來(lái)，一直很經(jīng)典的方法。

這幾天外出路過(guò)華堂商場(chǎng)門(mén)前，偶遇一家知名教育機(jī)構(gòu)在某商場(chǎng)前進(jìn)行公開(kāi)課招生活動(dòng)，索性坐下來(lái)看可愛(ài)的小朋友們上課。沒(méi)有看完的時(shí)候便發(fā)現(xiàn)幾個(gè)問(wèn)題。

一老師基本發(fā)音不準(zhǔn)確。比如字母"C"的發(fā)音、單詞"book"的發(fā)音(短音拖的太長(zhǎng))。

準(zhǔn)確的英語(yǔ)發(fā)音是對(duì)少兒英語(yǔ)教師的最基本的要求。12歲之前的兒童模仿能力都很強(qiáng)，老師怎么說(shuō)，孩子就會(huì)怎么學(xué)。每位老師都有可能是某個(gè)兒童的英語(yǔ)啟蒙老師，這對(duì)孩子的影響無(wú)疑是深遠(yuǎn)的。我相信每位少兒英語(yǔ)教師都有能力把自己的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)及語(yǔ)感調(diào)整地更好，為了我們的孩子。

二老師控班能力有待于改進(jìn)。當(dāng)時(shí)上公開(kāi)課的有七八個(gè)孩子，老師一直在照顧身邊的三四個(gè)孩子，其他的陸陸續(xù)續(xù)的就下臺(tái)去了。

我們通常說(shuō)，有了良好的課堂秩序，老師才可以把教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行有效貫徹。如果沒(méi)有良好的秩序做保證，老師的專(zhuān)業(yè)能力再好，也沒(méi)有辦法保證教學(xué)質(zhì)量。而作為3—12歲的小朋友，其實(shí)也是最難管理的。

我想，老師無(wú)論是在公開(kāi)課的時(shí)候，還是在學(xué)校正常授課，都要注意以下幾點(diǎn)：

1、要有清晰有效的課堂指令。

簡(jiǎn)單有力的課堂指令可以讓老師有一根控制課堂的小魔棒。比如說(shuō)：one!two!three!或者Attention!這樣的指令用語(yǔ)，小朋友就會(huì)注意力集中。再輔以拍手或跺腳相應(yīng)的動(dòng)作，既有趣，又達(dá)到了整合課堂秩序的目的。

2、要盡量激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)孩子的學(xué)習(xí)熱情。

這要從以下幾個(gè)角度出發(fā)，比如說(shuō)，老師的語(yǔ)氣及動(dòng)作表情都要生動(dòng)，夸張;組織簡(jiǎn)單有趣的教學(xué)活動(dòng)及游戲。多教授和練習(xí)簡(jiǎn)單明快的英文歌曲?？梢院芎玫卣{(diào)動(dòng)課堂氣氛。其實(shí)公開(kāi)課現(xiàn)場(chǎng)大多數(shù)的家長(zhǎng)，并不關(guān)注孩子當(dāng)時(shí)具體學(xué)習(xí)了什么，而是更關(guān)注他們的表現(xiàn)。只要孩子很積極樂(lè)于參與，家長(zhǎng)就會(huì)很開(kāi)心。

3、關(guān)注每個(gè)孩子。

在課堂上，老師眼睛里有很多個(gè)孩子?？墒?，在公開(kāi)課的現(xiàn)場(chǎng)，每個(gè)家長(zhǎng)，一般只會(huì)關(guān)注自己孩子的表現(xiàn)。

我就看到過(guò)一次由于老師不重視某個(gè)孩子，家長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)決定帶孩子離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)的事情。一位老師在教室里做公開(kāi)課，一個(gè)很安靜的小朋友被老師安排在一個(gè)角落，半節(jié)課都沒(méi)被老師提問(wèn)過(guò)，家長(zhǎng)沖到教師怒氣沖沖地帶孩子走了。

當(dāng)時(shí)我在一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)任管理人員，這件事情給我上了記憶深刻的一課。我想，這種情形，對(duì)孩子和家長(zhǎng)都造成了一種傷害，與此同時(shí)，學(xué)校的口碑也會(huì)受到不良影響。

每個(gè)孩子都是需要關(guān)注的，尤其是那些內(nèi)向，不愛(ài)表現(xiàn)的。

這篇短文不是想批判我見(jiàn)到的公開(kāi)課老師，旨在希望通過(guò)我的經(jīng)驗(yàn)之談，對(duì)大家略有幫助。因?yàn)槲蚁嘈?，每位老師都想做個(gè)好老師，只是經(jīng)驗(yàn)還不足!

一起加油哦!

第一天培訓(xùn)心得分享3

青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿歷久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強(qiáng)的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁固若金湯。滿(mǎn)懷著對(duì)未來(lái)的美好希望和對(duì)青春的美麗憧憬，我們加入了中國(guó)海誠(chéng)西安設(shè)計(jì)工程有限責(zé)任公司團(tuán)隊(duì)，做為一名新員工于20__年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn)，這次培訓(xùn)主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程，解讀了公司文化和制度，并邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗(yàn)。短短兩天的培訓(xùn)時(shí)間，讓我們更加了解到海誠(chéng)西安公司的發(fā)展與壯大、認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

培訓(xùn)時(shí)間雖短但我們受益匪淺、這都?xì)w功于公司的合理安排。第一天，總裁致辭，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠(chéng)西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠(chéng)西安公司的黨組織建設(shè)情況。下午，由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況，工程承包、管理、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、咨詢(xún)的相關(guān)知識(shí)以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在海誠(chéng)西安公司這個(gè)大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面知識(shí)。

一整天充實(shí)的學(xué)習(xí)使我們新員工對(duì)公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解，并且堅(jiān)定了我們來(lái)海誠(chéng)西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢(xún)項(xiàng)目間配合以及項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)等方面的知識(shí)，初淺的認(rèn)識(shí)了質(zhì)量體系認(rèn)證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標(biāo)以及公司計(jì)算機(jī)維護(hù)等情況，知道了公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和一些差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識(shí),清楚了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊(cè)，了解了勞動(dòng)合同簽訂及社會(huì)保險(xiǎn)制度。最后是大家自由座談，暢所欲言，不管有什么困難或是疑問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答，實(shí)實(shí)在在的讓我們感受到了海誠(chéng)西安大家庭的溫暖。

為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名新員工的心里，為我們能盡早適應(yīng)海誠(chéng)立足海誠(chéng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個(gè)合格的海誠(chéng)人要有積極向上的心態(tài)，有堅(jiān)強(qiáng)的意志，有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位，無(wú)論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不是人才的象征，在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，唯一的辦法是加入到這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)行列，適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)社會(huì)。

現(xiàn)在的我們猶如一張白紙，青春的激情在渲染著色彩，我們要盡快的發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，更好更快的成長(zhǎng)，盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變，才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。能成為海誠(chéng)西安公司的一員我們無(wú)比的激動(dòng)，只有通過(guò)不懈的努力工作來(lái)回報(bào)海誠(chéng)對(duì)我們的信任和培養(yǎng)，相信我們會(huì)為海誠(chéng)西安公司輝煌的篇章譜寫(xiě)燦爛的樂(lè)曲。

第一天培訓(xùn)心得分享4

__年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我感受很多，培訓(xùn)的收獲無(wú)疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富?，F(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：

首先，本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個(gè)營(yíng)業(yè)員所必須掌握的電信營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的`價(jià)值、營(yíng)業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)禮儀規(guī)范、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶(hù)服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升、等相關(guān)知識(shí)。這些內(nèi)容，系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營(yíng)業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì)，內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。

授課效果較好，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問(wèn)題、客戶(hù)服務(wù)的真正意義、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等，使我對(duì)電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解，懂得了服務(wù)只有更好，沒(méi)有最好的道理，同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識(shí)。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開(kāi)始等等，都給我留下了深刻的印象。

其次，這次培訓(xùn)，既使我學(xué)習(xí)了知識(shí)，又開(kāi)闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天，這些知識(shí)讓我具備更加多的生存與競(jìng)爭(zhēng)能力，健康與快樂(lè)的能力，對(duì)我更好地開(kāi)展電信服務(wù)工作將會(huì)起到非常重要的作用。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶(hù)服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶(hù)的期望值，為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù)，向每個(gè)客戶(hù)展現(xiàn)你最好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶(hù)。只有做到一次性妥善處理問(wèn)題，懂得聆聽(tīng)顧客聲音，以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現(xiàn)自信，溝通清晰無(wú)誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。

另外，在培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了怎樣控制自己的情緒，掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)

營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升的課時(shí)中，我認(rèn)識(shí)到積極熱忱是勝利營(yíng)銷(xiāo)所必須的，而把握成交時(shí)機(jī)則是營(yíng)銷(xiāo)成交的關(guān)鍵因素所在。在運(yùn)用一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧同時(shí)，抓住顧客開(kāi)始注意或感興趣時(shí)，客戶(hù)點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r，堅(jiān)持要談主要問(wèn)題時(shí)，討論付款方式時(shí)，詢(xún)問(wèn)合約內(nèi)容

時(shí)，談到有人買(mǎi)過(guò)此產(chǎn)品時(shí)，抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機(jī)，將會(huì)使你的營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到意想不到的效果。

總之，我特別感謝公司對(duì)我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練，其實(shí)還有好多無(wú)形東西需要我們自己去體會(huì)、去運(yùn)用。一份耕耘一份收獲，我一定要將所學(xué)到的知識(shí)全部用到工作中去，才會(huì)有個(gè)好的結(jié)果。

第一天培訓(xùn)心得分享5

我是來(lái)自辦公室的新員工周_，很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會(huì)。

我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸，我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!

這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。

首先，我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!有這種經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐，我們還愁)做不好自己的工作嗎?

其次，我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴，全面闡述了公司的.歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書(shū)記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡(jiǎn)意賅的講解，使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅(jiān)定了我發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解，使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)!

第三，我感到了一種情誼上的滿(mǎn)足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專(zhuān)業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是“中水電人”。在未來(lái)的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為“中水電人”增添新的榮譽(yù)!

能夠通過(guò)短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部的精心安排，在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的感謝!

五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開(kāi)始。如何更好地開(kāi)展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問(wèn)題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同