2024有關(guān)軟件運(yùn)維的服務(wù)合同范文

2024有關(guān)軟件運(yùn)維的服務(wù)合同范文合同編號(hào)：__________鑒于甲方擁有軟件運(yùn)維的需求，乙方愿意提供軟件運(yùn)維服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就軟件運(yùn)維服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方的軟件系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)備份等工作。1.2乙方應(yīng)確保甲方的軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行，對(duì)于系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決。1.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的軟件系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，并提供巡檢報(bào)告。1.4乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供軟件系統(tǒng)的優(yōu)化建議和技術(shù)支持。二、服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽字之日起生效。2.2服務(wù)期滿后，如甲方繼續(xù)需要乙方提供軟件運(yùn)維服務(wù)，乙方應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，雙方重新簽訂合同。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的軟件運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：_______________________元整），甲方按季度支付。3.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)提供服務(wù)，并開具正規(guī)發(fā)票。四、保密條款4.1雙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)保守對(duì)方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。4.2雙方的合同內(nèi)容和交易信息，也應(yīng)保密，不得泄露給第三方。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決6.1對(duì)于因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：____年____月____日日期：____年____月____日一、附件列表：

1.軟件運(yùn)維服務(wù)合同

2.甲方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

3.乙方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

4.雙方簽署的保密協(xié)議

5.軟件運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)說明

6.乙方提供的運(yùn)維服務(wù)報(bào)告

7.合同履行過程中的相關(guān)郵件溝通記錄二、違約行為及認(rèn)定：

1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約。

2.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。

3.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密的，視為違約。

4.乙方未按照約定解決系統(tǒng)故障，或延遲解決故障的，視為違約。

5.甲方未按照約定提供必要的技術(shù)支持和配合的，視為違約。三、法律名詞及解釋：

1.軟件運(yùn)維服務(wù)：指乙方為甲方提供的軟件系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)備份等服務(wù)。

2.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。

3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。

4.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供軟件運(yùn)維服務(wù)所收取的費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.問題：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用

解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，催收服務(wù)費(fèi)用，如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并依法追討欠款。

2.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定

解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改正，如乙方未及時(shí)改正，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

3.問題：雙方泄露對(duì)方商業(yè)秘密

解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，簽訂保密協(xié)議，并嚴(yán)格按照保密協(xié)議履行保密義務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：

1.甲方為軟件開發(fā)公司，需要乙方提供軟件運(yùn)維服務(wù)以確保軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

2.甲方為互聯(lián)網(wǎng)公司，需要乙方提供軟件運(yùn)維服務(wù)以保障其