冰雪旅游線路基本條件

2精品主題冰雪旅游線路基本條件本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了精品主題冰雪旅游線路的命名原則、冰雪旅游景區(qū)基本安全要求、精品主題冰雪旅游線路設(shè)計、精品主題冰雪旅游線路更新、服務(wù)工作原則及基本要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于設(shè)計精品主題冰雪旅游線路。2規(guī)范性引用文件本文件沒有規(guī)范性引用文件。3術(shù)語和定義本文件沒有需要界定的術(shù)語和定義。4精品主題冰雪旅游線路命名原則精品主題冰雪旅游線路命名應(yīng)緊扣冰雪相關(guān)元素，力求簡明凝練、鮮明生動。5冰雪旅游景區(qū)基本安全要求5.1冰雪旅游景區(qū)應(yīng)制定并持續(xù)優(yōu)化冰雪旅游安全應(yīng)急預(yù)案，定期對工作人員開展冰雪旅游安全培訓(xùn)，將理論應(yīng)用到實踐中，為游客冰雪旅游安全保駕護航。5.2冰雪旅游景區(qū)應(yīng)與公安機關(guān)建立合作機制，動態(tài)調(diào)整警力部署，在游客密集區(qū)域及存在冰雪安全隱患區(qū)域加大警力布控，適時維護冰雪旅游景區(qū)秩序，熱情為游客解決冰雪旅游難題，營造安全祥和的冰雪旅游氛圍。5.3冰雪旅游景區(qū)應(yīng)建立智能化視頻安保體系，全方位安裝監(jiān)控系統(tǒng)，對于重點監(jiān)控區(qū)域應(yīng)進行多角度、全覆蓋監(jiān)控，精準(zhǔn)把控游客分布情況，中樞監(jiān)控系統(tǒng)對于游客持續(xù)流入及其他存在安全風(fēng)險區(qū)域進行智能化風(fēng)險預(yù)測，及時發(fā)布安全預(yù)警，幫助工作人員進行安全風(fēng)險評估，為冰雪旅游景區(qū)的安全、穩(wěn)定開放提供技術(shù)支持。5.4冰雪旅游景區(qū)應(yīng)成立設(shè)施安全檢查小組，定期對所有冰雪旅游設(shè)施進行安全檢查，對于存在安全隱患的設(shè)施及時進行修復(fù)，保障游客冬季游玩安全，筑牢旅游安全基礎(chǔ)防線。35.5冰雪旅游景區(qū)應(yīng)設(shè)立急救服務(wù)站，配備急救必備物品及專業(yè)急救人員，定期開展急救演練，確保在突發(fā)事件中對游客實施有效救護。5.6冰雪旅游景區(qū)應(yīng)定期與市場監(jiān)督管理部門聯(lián)合開展食品安全檢查，對存在食品安全風(fēng)險隱患的生產(chǎn)經(jīng)營主體依法依規(guī)進行處罰，確保游客飲食安全。5.7冰雪旅游景區(qū)應(yīng)制定并持續(xù)優(yōu)化景區(qū)內(nèi)部交通安全管理方案，加強內(nèi)部交通安全管理，防范交通安全隱患，確保游客安全游覽。5.8安全標(biāo)識牌作為游客安全的重要保障，是精品主題冰雪旅游線路設(shè)計必不可少的安全要素。冰雪旅游景區(qū)應(yīng)在存在安全隱患區(qū)域設(shè)立安全標(biāo)識牌，提醒游客注意人身安全，防范冰雪及其它安全隱患，普及冰雪安全知識，增強游客冰雪安全意識。6精品主題冰雪旅游線路設(shè)計6.1精品主題冰雪旅游線路應(yīng)滿足游客對冰雪美景的欣賞，每條線路都應(yīng)包含彰顯本地特色的冰雪標(biāo)志性建筑。同一線路的不同冰雪旅游景區(qū)應(yīng)涵蓋不同的冰雪旅游特色，避免游客產(chǎn)生視覺疲勞。6.2精品主題冰雪旅游線路應(yīng)滿足游客對本地美食文化的需求，推廣本地美食文化應(yīng)集中分布在線路的中心節(jié)點，使游客在充分補充體力的同時最大程度感受本地美食文化的獨特魅力，提升游客冰雪旅游體驗感。6.3精品主題冰雪旅游線路的各個冰雪旅游景區(qū)應(yīng)設(shè)立環(huán)保標(biāo)志，標(biāo)志的形狀、顏色、寓意等元素應(yīng)符合冰雪旅游景區(qū)的冰雪主題，標(biāo)志的大小、位置應(yīng)既能對游客產(chǎn)生提示作用，又不對游客的視覺體驗產(chǎn)生負面效果。6.4精品主題冰雪旅游線路的數(shù)量、類型應(yīng)避免過于單一，以滿足不同類型游客的愛好，彰顯本地冰雪旅游元素的多元化。6.5不同的線路應(yīng)推出多款符合相應(yīng)冰雪主題的特色文創(chuàng)產(chǎn)品，通過產(chǎn)品傳播本地特色文化，促進文旅融合發(fā)展，提升本地冰雪旅游品牌的知名度。46.6冰雪旅游景區(qū)應(yīng)定期聯(lián)合相關(guān)單位舉辦彰顯本地冰雪特色的民俗活動，宣傳本地冰雪、民俗文化，吸引更多游客參與活動。7精品主題冰雪旅游線路更新線路設(shè)計人員應(yīng)適時調(diào)查游客滿意度，根據(jù)游客對冰雪旅游景點的喜愛程度更新精品主題冰雪旅游線路，使較多的精品主題冰雪旅游線路覆蓋游客滿意度高的冰雪旅游景點，盡可能滿足游客需求。8服務(wù)工作原則及基本要求8.1冰雪旅游景區(qū)工作人員應(yīng)堅持服務(wù)至上的原則，穿著得體、禮貌待客，積極、熱情為游客服務(wù)，使游客對冰雪旅游景區(qū)產(chǎn)生良好印象。8.2冰雪旅游景區(qū)講解員應(yīng)深刻掌握凸顯景區(qū)特色的專業(yè)知識，適時為游客普及冰雪旅游景區(qū)的獨