博科軟件營(yíng)銷手冊(cè)

博科通用軟件營(yíng)銷手冊(cè)

V1.0

窈OKE?

博科資訊

上誨博科密訊股份有股公司

通用產(chǎn)品事業(yè)部

目錄

博科通用軟件銷售手冊(cè)4

前言4

一、關(guān)于技術(shù)的銷售要訣4

1.1.支持B/S、C/S混合應(yīng)用技術(shù)錯(cuò)誤!未定義書簽。

1.2.中國(guó)第一個(gè)支持跨平臺(tái)、同時(shí)適合多種大型數(shù)據(jù)庫(kù)的軟件5

1.3架構(gòu)式平臺(tái)OPEN9000是中國(guó)第一套架構(gòu)式電子商務(wù)套件平臺(tái)錯(cuò)誤!未定義書簽。

1.4中國(guó)獨(dú)家使用移動(dòng)計(jì)算技術(shù)5

15中國(guó)獨(dú)家使用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理與數(shù)據(jù)挖掘等BI技術(shù)6

1.6.第一個(gè)支持DB2大型數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤!未定義書簽。

二、關(guān)于產(chǎn)品理念的銷售要訣6

2.1.獲得軟件產(chǎn)品、實(shí)施服務(wù)的多項(xiàng)桂冠6

2.2.獨(dú)家提供智能化操縱、分析、決策能力6

2.3優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)品7

2.4獨(dú)家實(shí)現(xiàn)工作流技術(shù)（WORKFLOW）7

2.5工作流程自定義、表單自定義，使客戶工作個(gè)性化7

2.6真正的國(guó)際化，幫助外資企業(yè)與國(guó)際集團(tuán)處理復(fù)雜的國(guó)際業(yè)務(wù)8

2.7財(cái)務(wù)報(bào)表與MSEXCEL集成應(yīng)用，并獨(dú)家提供有關(guān)數(shù)據(jù)的時(shí)時(shí)分析與挖掘8

2.8提供任意數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出8

三、關(guān)于產(chǎn)品應(yīng)用的銷售要訣8

3.1獨(dú)家使用“操作員”與“操作員組”權(quán)限分配模式，率先提供“業(yè)務(wù)分工”、職員的業(yè)務(wù)范圍

設(shè)置功能8

3.2獨(dú)家提供臨時(shí)憑證與誤刪除憑證的恢復(fù)功能9

3.4.獨(dú)家提供多點(diǎn)分析功能9

3.5.獨(dú)家提供兩種方式編制現(xiàn)金流量表功能9

3.6方便、有用的年初與月結(jié)應(yīng)用調(diào)整9

3.7.獨(dú)家提供強(qiáng)大的往來(lái)核銷功能9

3.8.獨(dú)家提供固定資產(chǎn)實(shí)物與帳務(wù)同步的功能、首家支持固定資產(chǎn)減值準(zhǔn)備10

3.9獨(dú)家貼近實(shí)際應(yīng)用的工資管理10

3.10.獨(dú)家提供預(yù)算管理功能10

3.11.獨(dú)家提供數(shù)據(jù)挖掘功能，實(shí)現(xiàn)OLAP在線分析10

3.12提供功能強(qiáng)大、真正流程自定義的供應(yīng)鏈管理11

3.一三功能豐富完善的生產(chǎn)管理11

3.14強(qiáng)大的WEB應(yīng)用12

3.一五其他功能12

四、關(guān)于博科服務(wù)13

4.1服務(wù)項(xiàng)目13

4.2軟件安裝與初始化14

4.3博科軟件操作培訓(xùn)14

4.4運(yùn)行保護(hù)14

4.5咨詢服務(wù)14

4.6版本升級(jí)14

4.7高級(jí)用戶培訓(xùn)14

4.8應(yīng)用交流15

4.9服務(wù)承諾15

4.10服務(wù)監(jiān)督15

五、關(guān)于博科實(shí)施--立體解析實(shí)施15

六、關(guān)于博科--公司介紹15

附件一、電話營(yíng)銷技巧15

附件二、產(chǎn)品功能對(duì)比分析（與用友、金蝶）19

一、產(chǎn)品19

二、概述20

三、財(cái)務(wù)產(chǎn)品對(duì)比20

四、供應(yīng)鏈管理36

五、生產(chǎn)管理39

六、審批流42

七、基礎(chǔ)資料參數(shù)42

一、產(chǎn)品43

二、概述43

三、財(cái)務(wù)產(chǎn)品對(duì)比44

三、供應(yīng)鏈管理57

四、生產(chǎn)管理59

五、審批流62

附件三、與用友、金蝶的價(jià)格比較62

博科通用軟件銷售手冊(cè)

、，一.、.

前百

為了提升博科營(yíng)銷人員對(duì)博科通用產(chǎn)品的認(rèn)知，我們選取博科產(chǎn)品的精華編制該手

冊(cè)，本手冊(cè)從技術(shù)、產(chǎn)品、應(yīng)用、實(shí)施、服務(wù)五個(gè)方面來(lái)總結(jié)博科軟件的銷售要訣，旨在幫

助營(yíng)銷人員全面地、有目的、有區(qū)別地向客戶介紹公司的產(chǎn)品、技術(shù)、應(yīng)用、實(shí)施、服務(wù)與

產(chǎn)品的管理理念，加深并提高客戶對(duì)博科品牌及軟件的認(rèn)知度，從而激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望。

同時(shí)，也幫助營(yíng)銷人員在與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí)從更多的角度與層面進(jìn)行剖析，提升博科軟件的競(jìng)爭(zhēng)

優(yōu)勢(shì)。

希望該手冊(cè)能使我們?cè)阡N售的時(shí)候，對(duì)營(yíng)銷人員有所幫助與啟發(fā)，提升銷售隊(duì)伍的整

體營(yíng)銷能力，這就是我們最大的愿望。并希望大家在使用的過(guò)程中，多提寶貴意見，使本手

冊(cè)更豐富與完善。

我們謹(jǐn)將此手冊(cè)獻(xiàn)給奮戰(zhàn)在博科資訊營(yíng)銷一線的廣大將士們！

一、關(guān)于技術(shù)的銷售要訣

1.1.支持B/S、C/S混合應(yīng)用技術(shù)

博科OPEN9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件產(chǎn)品遵循J2EE與.NET兩條技術(shù)路線，使用了C/S

與B/S兩種結(jié)構(gòu)開發(fā)模式，博科軟件所使用的C/S、B/S混合運(yùn)用的技術(shù)更成熟，使得基于

Internet應(yīng)用的財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件性能更好，特別是提供許多關(guān)鍵任務(wù)所務(wù)必的應(yīng)用與

管理能力（高可用性/可伸縮性、安全、性能等）?；谠摷夹g(shù)的產(chǎn)品能夠基于Internet、

Intranet產(chǎn)品能夠100%在服務(wù)器端運(yùn)行，軟件運(yùn)行速度將得到大量提升，更具有用性。

1.2.中國(guó)第一個(gè)支持跨平臺(tái)、同時(shí)適合多種大型數(shù)據(jù)庫(kù)的軟件

博科0PEN9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件能夠支持Windows9x/Windows

NT/Windows2000/Netware/Unix/Linux等多種應(yīng)用平臺(tái)，具有真正跨平臺(tái)運(yùn)行能力的軟件。

它為用戶擴(kuò)展系統(tǒng)，與與原有系統(tǒng)的整合提供了可能。能夠掛接任意大型數(shù)據(jù)庫(kù)(DB2、

Oracle>SQLServer>Sybase等)，企業(yè)能夠迅速搭建起易于擴(kuò)展的分布式網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境，滿

足不一致企業(yè)在不一致階段的需求。

隨著自由軟件運(yùn)動(dòng)的深入，越來(lái)越多應(yīng)用軟件遷移到比WindowsNT/Windows2000,與

Netware更健壯、開放的Linux與Unix平臺(tái)上，但傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)及企業(yè)管理大多基于一、兩

種操作系統(tǒng)，不具備跨平臺(tái)運(yùn)行的能力，這為用戶系統(tǒng)的擴(kuò)展，與與原有系統(tǒng)掛接帶來(lái)煩惱。

企業(yè)應(yīng)用越來(lái)越復(fù)雜，企業(yè)固有的系統(tǒng)使用多種數(shù)據(jù)庫(kù)，單一的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用不能滿足企

業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用的集成

1.3架構(gòu)式平臺(tái)0pen9000是中國(guó)第一套架構(gòu)式電子商務(wù)套件平臺(tái)

架構(gòu)式平臺(tái)技術(shù)代表了管理軟件領(lǐng)域未來(lái)技術(shù)的進(jìn)展方向，它以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，通過(guò)屏蔽,

疏通各類復(fù)雜事務(wù)處理的基礎(chǔ)技術(shù)細(xì)節(jié)，封裝各類基本業(yè)務(wù)內(nèi)容與業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則，保證良好

的互操作性，使企業(yè)的應(yīng)用開發(fā)、部署、管理與集成變得簡(jiǎn)單、快捷。博科架構(gòu)式平臺(tái)

Open90(X)是基于對(duì)象化分析、設(shè)計(jì)技術(shù)與構(gòu)件技術(shù)、框架技術(shù)搭建而成，能夠迅速地交付

可靠的、可保護(hù)的、可擴(kuò)展的大型復(fù)雜應(yīng)用系統(tǒng)。平臺(tái)開發(fā)的應(yīng)用構(gòu)件支持各類標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)件模

型：EJB、CORBA、COM、DCOM等，具有語(yǔ)言、平臺(tái)與協(xié)議無(wú)關(guān)性，完全集成第三方的

應(yīng)用構(gòu)件。中間商能夠在平臺(tái)中間件基礎(chǔ)上進(jìn)行增值開發(fā)，另外終端用戶也能夠進(jìn)行個(gè)性化

開發(fā)，博科0pen9000平臺(tái)在升級(jí)、更新后，中間商與終端用戶不必修改原先的應(yīng)用程序。

方便客戶應(yīng)用，真正做到“現(xiàn)在夠用，將來(lái)能用”。

1.4中國(guó)獨(dú)家使用移動(dòng)計(jì)算技術(shù)

隨著移動(dòng)計(jì)算與信息訪問(wèn)需求的日益增加，電子商務(wù)將向移動(dòng)與無(wú)線連接領(lǐng)域逐步進(jìn)

展。企業(yè)需要強(qiáng)大的移動(dòng)與無(wú)線連接解決方案擴(kuò)展他們的電子商務(wù)應(yīng)用，以便辦公人員能在

任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能訪問(wèn)到企業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

博科軟件基于標(biāo)準(zhǔn)的EDI電子數(shù)據(jù)交換(1990年，國(guó)際ISO標(biāo)準(zhǔn)組織將UNEDIFACT納

入1SO9735,正式成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，并予以定義為：一臺(tái)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用系統(tǒng)，運(yùn)用協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)

與資料格式，通過(guò)電子化傳遞方式，將資料傳送到另一臺(tái)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用系統(tǒng)，讓計(jì)算機(jī)能夠

自動(dòng)“熟悉”、“處理”與“響應(yīng)”。),廣泛支持電子商務(wù)。

移動(dòng)商務(wù)就是利用各類移動(dòng)設(shè)備與移動(dòng)通訊技術(shù)，隨時(shí)隨地存儲(chǔ)、傳輸與交流各類商業(yè)

信息，進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。移動(dòng)商務(wù)將會(huì)重塑企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，突破時(shí)間與空間

的限制，使企業(yè)的業(yè)務(wù)無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在，大大縮短企業(yè)與市場(chǎng)的距離，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)

的迅速響應(yīng)能力，提升企業(yè)的整體管理水平。

1.5.中國(guó)獨(dú)家使用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理與數(shù)據(jù)挖掘

等BI技術(shù)

博科軟件使用前沿的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)，能夠?qū)?shù)據(jù)旋轉(zhuǎn)、切片與鉆取，從不一致的角度、不一

致的層面觀察數(shù)據(jù)，找到數(shù)據(jù)之間的細(xì)微關(guān)系，真實(shí)反映組織的運(yùn)行狀況，為組織的領(lǐng)導(dǎo)者

提供決策支持。變數(shù)據(jù)黑箱為多個(gè)視角均透明的“多維水晶球“：發(fā)掘現(xiàn)存數(shù)據(jù)間深層次的關(guān)

系，呈現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)本質(zhì)，從而將原本割裂的業(yè)務(wù)智能系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間的獨(dú)立循環(huán)閉

合起來(lái)。

通常的軟件很難得到領(lǐng)導(dǎo)真正想要的數(shù)據(jù)，所有決策支持僅僅是一個(gè)迎合客戶的口號(hào)。

1.6.第一個(gè)支持DB2大型數(shù)據(jù)庫(kù)

博科0PEN9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件不僅率先支持IBM的DB2大型數(shù)據(jù)庫(kù)，而且支持

Oracle、SQLServer、Sybase等多種數(shù)據(jù)庫(kù)，真正實(shí)現(xiàn)了快速的應(yīng)用開發(fā)與簡(jiǎn)化的應(yīng)用部署。

與DB2相比，其他數(shù)據(jù)總有一些不盡人意之處。比如SQLServer基于傳統(tǒng)客戶/服務(wù)體

系結(jié)構(gòu)，會(huì)產(chǎn)生不必要的代價(jià)與復(fù)雜性；只能在Windows上運(yùn)行，缺乏必要的開放性；操作

復(fù)雜，且缺乏數(shù)據(jù)庫(kù)管理，沒(méi)有許多關(guān)鍵任務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用所務(wù)必的功能（高可用性/可伸縮

性、安全、性能等）。

二、關(guān)于產(chǎn)品理念的銷售要訣

2.1.獲得軟件產(chǎn)品、實(shí)施服務(wù)的多項(xiàng)桂冠

1、2002年，博科0pen9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件榮獲“中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)2002年度編輯選擇獎(jiǎng)”

2、博科0pen9000國(guó)際通企業(yè)管理信息系統(tǒng)被評(píng)為“2002上海優(yōu)秀軟件產(chǎn)品”

3、在中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)展研究院、中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司共同舉辦的“2002

年度中國(guó)IT應(yīng)用解決方案用戶滿意度調(diào)查”活動(dòng)中，獲得物流及SCM解決方案用戶滿意金

獎(jiǎng)與ERP解決方案項(xiàng)目實(shí)施用戶滿意獎(jiǎng)

4、根據(jù)中國(guó)IT權(quán)威評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)《計(jì)算機(jī)世界》市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果，博科軟件摘取了

2001-2002年度中國(guó)物流管理軟件市場(chǎng)占有率、品牌認(rèn)知度兩項(xiàng)第一的桂冠

5、中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)展研究院授予博科“2002年中國(guó)物流軟件市場(chǎng)年度成功企業(yè)”稱號(hào)

6、在“中國(guó)IT資本年會(huì)”上，獲得由中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)展研究院與賽迪顧問(wèn)股份有限公司

共同組織、頒發(fā)的“2003年度中國(guó)最具潛質(zhì)的成長(zhǎng)型IT企業(yè)”獎(jiǎng)。

從第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)測(cè)客觀地說(shuō)明了博科軟件的優(yōu)秀品質(zhì)。

2.2.獨(dú)家提供智能化操縱、分析、決策能力

博科0pen9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件提供：Planning（計(jì)劃及預(yù)算）、Reporting（綜合報(bào)表）、

Analysis（財(cái)務(wù)分析）、Modeling（構(gòu)建財(cái)務(wù)模型）。憑借強(qiáng)大的OLAP在線分析與預(yù)算功能

模塊，博科軟件使用前沿的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)，能夠?qū)?shù)據(jù)旋轉(zhuǎn)、切片與鉆取，從不一致的角度、

不一致的層面觀察數(shù)據(jù)，找到數(shù)據(jù)之間的細(xì)微關(guān)系，真實(shí)反映組織的運(yùn)行狀況，為組織的領(lǐng)

導(dǎo)者提供決策支持。變數(shù)據(jù)黑箱為多個(gè)視角均透明的“多維水晶球”：發(fā)掘現(xiàn)存數(shù)據(jù)間深層次

的關(guān)系，呈現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)本質(zhì)，從而將原本割裂的業(yè)務(wù)智能系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間的獨(dú)立循

環(huán)閉合起。使博科財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件對(duì)計(jì)劃、核算、操縱、分析與決策的動(dòng)態(tài)建模，與智

能預(yù)警為顧客提供了可靠的操縱手段。比如：關(guān)鍵費(fèi)用在超預(yù)算時(shí)被警告；超信用額度、超

或者低于庫(kù)存數(shù)量、采購(gòu)及銷售價(jià)格超過(guò)或者低于最近或者歷史紀(jì)錄時(shí)被警告，客戶對(duì)出現(xiàn)

諸如此類情況時(shí)能夠進(jìn)行合理的操縱等等。當(dāng)然，出于管理的需要這種智能的監(jiān)測(cè)與操縱在

博科軟件中還有很多，充分地反映了現(xiàn)代各類組織形態(tài)的管理思想與內(nèi)涵。

博科獨(dú)家提供數(shù)據(jù)挖掘工具，通過(guò)OLAP在線分析幫助客戶利用歷史數(shù)據(jù)，并按照所需

要的主題獲得專業(yè)的報(bào)表與統(tǒng)計(jì)信息，為組織的管理者提供決策支持。OLAP在線分析還可

對(duì)集團(tuán)報(bào)表指標(biāo)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做分析，與預(yù)算模塊集成應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)預(yù)算與實(shí)際發(fā)生的

動(dòng)態(tài)監(jiān)控；對(duì)項(xiàng)目（如明細(xì)賬、會(huì)計(jì)科目）進(jìn)行邏輯定義、匯總，生成合并報(bào)表；可獨(dú)立于

09軟件之外，也可跨越市場(chǎng)上主流賬務(wù)系統(tǒng)抓取數(shù)據(jù)。

缺少這種智能化操縱能力的軟件僅僅是，也只能是一種財(cái)務(wù)核算或者簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

軟件，不是嚴(yán)格意義上的管理軟件，最多是手工作業(yè)的簡(jiǎn)單模仿。

2.3優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)品

國(guó)內(nèi)第一個(gè)真正基于Internet與Intranet應(yīng)用的電子商務(wù)套件，它的運(yùn)行速度、安全

性、可保護(hù)性、有用性都是最優(yōu)秀的。是目前真正實(shí)現(xiàn)B/S、C/S混合應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)

套件之一。

目前的市面上真正基于Internet應(yīng)用的財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件由于使用的技術(shù)落后，速

度慢、安全性差、可保護(hù)性相對(duì)較小，不具備真正的有用價(jià)值，只是操作而已。

2.4獨(dú)家實(shí)現(xiàn)工作流技術(shù)（WorkFlow）

工作流就是一系列相互銜接、自動(dòng)進(jìn)行的業(yè)務(wù)活動(dòng)或者任務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，有關(guān)

業(yè)務(wù)活動(dòng)依時(shí)序或者邏輯關(guān)系相互連接構(gòu)成業(yè)務(wù)流程，在業(yè)務(wù)開展過(guò)程中，文檔、信息或者

任務(wù)，根據(jù)組織規(guī)范在參與者之間傳遞、處理或者執(zhí)行。在過(guò)去一些老的“模塊化”的產(chǎn)品中，

系統(tǒng)的設(shè)計(jì)通常是基于任務(wù)分割的，作業(yè)項(xiàng)目之間是分裂的。在群體協(xié)同的工作環(huán)境下，以

消息、郵件等技術(shù)為基礎(chǔ)的工作流管理系統(tǒng)能夠改進(jìn)與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高工作效率；對(duì)企

業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程實(shí)現(xiàn)更好的監(jiān)察與操縱，提高顧客服務(wù)質(zhì)量；提高業(yè)務(wù)流程的柔性。

博科0PEN9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件實(shí)現(xiàn)采購(gòu)、銷售訂單與費(fèi)用申請(qǐng)、報(bào)銷的層次審批，

嚴(yán)格操縱業(yè)務(wù)流程，提高決策與運(yùn)營(yíng)能力。

2.5工作流程自定義、表單自定義，使客戶工作個(gè)性化

博科OPEN9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件完全能夠滿足客戶個(gè)性化需求，客戶能夠自行定義

工作流程，單據(jù)、帳表格式、使用習(xí)慣；同時(shí)軟件還提供三種不一致風(fēng)格的界面（向?qū)健?/p>

專業(yè)型、瀏覽器目錄樹型等），滿足不一致客戶的審美情趣與愛(ài)好。

2.6真正的國(guó)際化，幫助外資企業(yè)與國(guó)際集團(tuán)處理復(fù)雜的國(guó)際業(yè)務(wù)

博科0PEN9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件提供多語(yǔ)種、多帳種功能，支持中文簡(jiǎn)體、中文繁

體、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、德語(yǔ)等多語(yǔ)種的實(shí)時(shí)切換，方便不一致國(guó)籍人士的工作。具有多幣種核算、

結(jié)算功能，并遵循國(guó)際會(huì)計(jì)慣例與基本準(zhǔn)則，具有國(guó)際事務(wù)處理能力。

使國(guó)際業(yè)務(wù)處理過(guò)程化、實(shí)時(shí)化，而不是象其他軟件對(duì)報(bào)表的簡(jiǎn)單翻譯處理的結(jié)果復(fù)雜

化。

2.7財(cái)務(wù)報(bào)表與MSEXCEL集成應(yīng)用，并獨(dú)家提供有關(guān)數(shù)據(jù)的時(shí)時(shí)分

析與挖掘

博科0PEN9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件的EXCEL報(bào)表系統(tǒng)使得財(cái)務(wù)系統(tǒng)與EXCEL完全集

成，從而使得財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析、挖掘更具延展性，更加人性化。易學(xué)易用，操作便利?？蛻?/p>

制作的EXCEL報(bào)表能夠利用博科財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行相互轉(zhuǎn)化。

具備Excel格式設(shè)置的基本風(fēng)格，進(jìn)行獨(dú)立加鎖，保密安全。

2.8提供任意數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出

可任意定義導(dǎo)出項(xiàng)目與條件，導(dǎo)入導(dǎo)出的數(shù)據(jù)格式多樣（文本、XLS、THML、市面上流

行的數(shù)據(jù)庫(kù)等格式），方便各類數(shù)據(jù)的傳遞與二次開發(fā)；使企業(yè)應(yīng)用集成易于與企業(yè)已有的

其他系統(tǒng)進(jìn)行整合。

三、關(guān)于產(chǎn)品應(yīng)用的銷售要訣

3.1獨(dú)家使用“操作員”與“操作員組”權(quán)限分配模式，率先提供

“業(yè)務(wù)分工”、職員的業(yè)務(wù)范圍設(shè)置功能

博科0PEN9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件提供的操縱功能使得權(quán)限分配更嚴(yán)密、更科學(xué)、更

準(zhǔn)確，操作更靈活與方便，指定了職員的業(yè)務(wù)范圍后，將首先根據(jù)其業(yè)務(wù)范圍來(lái)推斷其權(quán)限

的合法性，更符合規(guī)范。

能夠?qū)颇?、憑證類別、項(xiàng)目分析點(diǎn)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)單據(jù)格式及內(nèi)容與字段的使用權(quán)限與查

詢權(quán)限進(jìn)行操縱；沒(méi)有登陸權(quán)的人員，無(wú)法登陸系統(tǒng)；操作權(quán)限分為新增、修改、復(fù)核、刪

除；單據(jù)字段的可見、修改權(quán)限，即使是同一張單據(jù)，不一致的操作人員看到與可修改的字

段是不一樣的；做到有關(guān)的人員只能使用與查詢有關(guān)的數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的保密性與安全性；

3.2獨(dú)家提供臨時(shí)憑證與誤刪除憑證的恢復(fù)功能

博科0PEN9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件提供的臨時(shí)憑證功能能夠使客戶的工作隨時(shí)中斷，

將未輸入完畢的憑證儲(chǔ)存到臨時(shí)憑證，在繼續(xù)工作時(shí)調(diào)用而不影響工作效果。臨時(shí)憑證可同

意任何不符合規(guī)則的會(huì)計(jì)憑證；

博科提供的誤刪除憑證的恢復(fù)功能能夠恢復(fù)客戶誤操作與廢棄而需再調(diào)用的會(huì)計(jì)憑證，

從而提高客戶的工作效率。

3.4.獨(dú)家提供多點(diǎn)分析功能

博科0PEN9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件提供部門、往來(lái)、個(gè)人、專項(xiàng)、物料、倉(cāng)庫(kù)六個(gè)輔

助分析點(diǎn)，從不一致的角度、不一致的層面進(jìn)行數(shù)據(jù)的鉆取、旋轉(zhuǎn)、切片，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的智能

分析。六大分析點(diǎn)能夠任意組合選取，既可單項(xiàng)選取，亦可多項(xiàng)組合或者全部選定。

3.5.獨(dú)家提供兩種方式編制現(xiàn)金流量表功能

博科0PEN9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件提供兩種現(xiàn)金流量的生成方式，憑證錄入的時(shí)候指

定現(xiàn)金流量項(xiàng)目與根據(jù)缺省設(shè)置自動(dòng)生成現(xiàn)金流量數(shù)據(jù)；能夠在不調(diào)整憑證的前提下對(duì)現(xiàn)金

流量數(shù)據(jù)進(jìn)行拆分與調(diào)整。使復(fù)雜的現(xiàn)金流量表的編制變得簡(jiǎn)單、易學(xué)，提高應(yīng)用效率。

3.6方便、有用的年初與月結(jié)應(yīng)用調(diào)整

博科0PEN9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件同意用戶根據(jù)管理的需要與科目結(jié)構(gòu)的變化，在年

初的時(shí)候進(jìn)行明細(xì)科目余額調(diào)整；同意用戶根據(jù)管理的需要，對(duì)科目的分析點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，比

如增加或者者取消“往來(lái)核算”這個(gè)分析點(diǎn)；能夠有選擇性的將當(dāng)前帳套的數(shù)據(jù)生成一個(gè)新

的帳套。

客戶初始應(yīng)用博科軟件的時(shí)候，能夠在期初余額未整理完畢的時(shí)候進(jìn)行日常工作。也能

夠在未結(jié)帳的時(shí)候，進(jìn)行下月的日常工作。

3.7.獨(dú)家提供強(qiáng)大的往來(lái)核銷功能

博科0PEN9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件提供強(qiáng)大而有用的往來(lái)帳核銷功能，突破了傳統(tǒng)往

來(lái)帳的范疇，不僅能對(duì)應(yīng)收與應(yīng)付帳款進(jìn)行核銷，而且能將所有的科目視同往來(lái)科目進(jìn)行核

銷管理，如：經(jīng)常需要進(jìn)行核銷的“其他應(yīng)收、應(yīng)付款”等，其他軟件均只能對(duì)“應(yīng)收、應(yīng)

付款”進(jìn)行核銷。且核銷的方式能夠是智能模糊方式。

3.8.獨(dú)家提供固定資產(chǎn)實(shí)物與帳務(wù)同步的功能、首家支持固定資產(chǎn)減

值準(zhǔn)備

博科0PEN9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件提供固定資產(chǎn)實(shí)物掃描存檔功能，使固定資產(chǎn)的管

理安全、有力。

在核算上功能上比同類軟件多提供折舊計(jì)提方法，如：固定折舊率、固定折舊金額、余

額遞減法；且首家支持固定資產(chǎn)減值準(zhǔn)備的核算。

3.9獨(dú)家貼近實(shí)際應(yīng)用的工資管理

博科0PEN9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件提供市面唯一更貼近實(shí)際應(yīng)用的工資管理軟件，如:

雇員信息分頁(yè)設(shè)置，同時(shí)可輸入信用卡賬號(hào)，進(jìn)行信用卡賬號(hào)的默認(rèn)卡設(shè)置，同意一人多卡，

包含同類卡一人多卡，進(jìn)行工號(hào)與信用卡卡號(hào)的唯一性校驗(yàn)，總賬的業(yè)務(wù)員能夠引入工資中

的雇員。工資設(shè)置分?jǐn)偱c分?jǐn)偡绞娇上蚯啊⑾蚝蠓謹(jǐn)?，也可跨月、跨期分推，使個(gè)人所得稅

的計(jì)算貼近實(shí)際應(yīng)用，同時(shí)合理合法。

3.10.獨(dú)家提供預(yù)算管理功能

博科0PEN9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件是國(guó)內(nèi)獨(dú)家提供預(yù)算管理與OLAP在線分析功能

的軟件，預(yù)算管理與OLAP在線分析功能是高端財(cái)務(wù)軟件的標(biāo)志，從而使財(cái)務(wù)軟件由基

本核算應(yīng)用向高端管理會(huì)計(jì)邁進(jìn)。

博科預(yù)算管理軟件提供：基于財(cái)務(wù)、項(xiàng)目等多角度預(yù)算；多版本預(yù)算編制，可對(duì)比多種

方案，預(yù)算項(xiàng)目間的數(shù)據(jù)關(guān)系可自定義，調(diào)整數(shù)據(jù)源后有關(guān)數(shù)據(jù)自動(dòng)變動(dòng)（實(shí)現(xiàn)彈性預(yù)算）;

預(yù)算版本下的預(yù)算表格式可按步驟自定義：提供預(yù)算取數(shù)公式，可在已有實(shí)際數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上

導(dǎo)入到預(yù)算數(shù)據(jù)；可在不一致版本預(yù)算間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換；能夠進(jìn)行多幣種預(yù)算換算；不一致

版本間可對(duì)比分析（AS）；提供實(shí)際與預(yù)算（預(yù)算與預(yù)算）數(shù)據(jù)的比較AS,并提供差異、

結(jié)構(gòu)分析（相對(duì)數(shù)、絕對(duì)數(shù)），能夠?qū)訉哟┩?，分析到最明?xì)級(jí)及其組合（部門、人員、物

料、倉(cāng)庫(kù)、項(xiàng)目、往來(lái)）；比較分析的內(nèi)容能夠擴(kuò)展到報(bào)表項(xiàng)目、財(cái)務(wù)指標(biāo)。同時(shí)能夠模擬

實(shí)際會(huì)計(jì)核算，保證預(yù)算版本的各個(gè)格式有機(jī)的勾稽聯(lián)系

3.11.獨(dú)家提供數(shù)據(jù)挖掘功能，實(shí)現(xiàn)OLAP在線分析

博科OPEN9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件獨(dú)有的在線分析基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)，提供真正意義

上數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)多維轉(zhuǎn)換；數(shù)據(jù)挖掘功能能夠從眾多的各類數(shù)據(jù)中

通過(guò)自由定義，來(lái)進(jìn)行各類各樣的統(tǒng)計(jì)、分析與預(yù)測(cè)，支持對(duì)數(shù)據(jù)的上卷、下鉆、切片、旋

轉(zhuǎn)、透視等多維操作。系統(tǒng)自身提供數(shù)據(jù)復(fù)制與增量同步技術(shù)，可從多種異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)中抽取

數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)同時(shí)使用了關(guān)系與多維方式，滿足了系統(tǒng)較高的響應(yīng)要求。內(nèi)部使用強(qiáng)大的

配置技術(shù)，使系統(tǒng)的靈活性與習(xí)慣性達(dá)到了一個(gè)新高度，同時(shí)使企業(yè)的實(shí)施周期大大縮短。

博科OLAP在線分析：能夠揭示經(jīng)營(yíng)情況的趨勢(shì)分析；進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與商業(yè)的預(yù)警、

多維分析、決策分析支持；系統(tǒng)除提供業(yè)務(wù)模型外，同時(shí)提供客戶強(qiáng)大的自定義模型功能，

使客戶能夠在企業(yè)級(jí)與個(gè)人級(jí)定義自己的分析模型；系統(tǒng)提供強(qiáng)大的可擴(kuò)充能力，使產(chǎn)品能

夠很快、很方便地?cái)U(kuò)展出新的數(shù)據(jù)處理方法與數(shù)提供客戶自定義KPI功能；可進(jìn)行部門、

分子公司間KPI對(duì)比分析；支持直觀的圖表分析。

與預(yù)算管理合并應(yīng)用，企業(yè)管理進(jìn)行直接、有效的決策支持。

3.12提供功能強(qiáng)大、真正流程自定義的供應(yīng)鏈管理

博科0PEN9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件功能強(qiáng)大，可滿足各類類型的企業(yè)應(yīng)用。軟件提供

的流程自定義、單據(jù)自定義、字段自定義、報(bào)表自定義、分析自定義等功能是國(guó)內(nèi)最強(qiáng)的自

由建模型的供應(yīng)鏈管理軟件；

對(duì)客戶信用、現(xiàn)有庫(kù)存、超低庫(kù)存與超高庫(kù)存、保質(zhì)期、價(jià)格等均即時(shí)提醒，便于企業(yè)

管理與業(yè)務(wù)操縱；

對(duì)不一致的職員應(yīng)知與不應(yīng)知的業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)定與操縱，提高安全與保密程度；

獨(dú)家使用N進(jìn)制多計(jì)量技術(shù)，能夠按照基本計(jì)量單位顯示報(bào)表數(shù)據(jù)，也能夠按照物料的

所有計(jì)量單位顯示報(bào)表數(shù)據(jù)，滿足對(duì)物料的不一致計(jì)量的管理。其他軟件只能滿足一種或者

兩種計(jì)量單位的核算；

博科供應(yīng)鏈提供的穿透式查詢，使業(yè)務(wù)報(bào)表均可追溯到原始單據(jù)，能夠方便地熟悉報(bào)表

數(shù)據(jù)的構(gòu)成情況；

率先提供業(yè)務(wù)詢價(jià)功能，可自定義多種價(jià)格類型，結(jié)合扣率管理，便于采購(gòu)詢價(jià)與銷售

價(jià)格操縱、特定時(shí)期促銷處理等；

獨(dú)家提供客戶多地址的管理，使不一致的單據(jù)能夠?qū)?yīng)同一個(gè)客戶的不一致地址，如客

戶總公司與分公司地址不一致、客戶經(jīng)營(yíng)地址與分銷部門、倉(cāng)庫(kù)等的不一致等，使票單在不

一致的用途對(duì)應(yīng)不一致的客戶地址；

率先提供與金稅工程的接口，方便稅控處理，提高工作效率。

3.一三功能豐富完善的生產(chǎn)管理

博科OPEN9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件提供國(guó)內(nèi)功能最豐富完善的生產(chǎn)管理模塊，滿足

不一致類型、不一致生產(chǎn)模式的生產(chǎn)制造企業(yè)的管理需求，使企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的合理性、成本

的有效操縱、設(shè)備的充分利用、作業(yè)的均衡安排、庫(kù)存的合理管理，財(cái)務(wù)狀況的及時(shí)分析等

等得到均衡有效解決。

博科OPEN9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件提供物料需求計(jì)劃的多種運(yùn)算模式，克服了市面

上的軟件僅支持支持全重排的計(jì)算模式，增加了凈改變物料需求的計(jì)算方式，并可追蹤變化

記錄。凈改變是企業(yè)更經(jīng)常的運(yùn)算方式，通常一周都會(huì)執(zhí)行多次，而全重排會(huì)打亂往常計(jì)劃

的部署，通常一周才做一次。博科物料需求計(jì)劃的兩種計(jì)算模式使物料需求計(jì)劃的編排更為

規(guī)范、合理；

支持MTO、MTS與混合生產(chǎn)等三種生產(chǎn)模式的生產(chǎn)計(jì)劃，支持有的時(shí)候段與無(wú)時(shí)段兩

種模式，能夠滿足不一致生產(chǎn)模式的企業(yè)應(yīng)用；

獨(dú)家支持對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行追溯與變更追溯、評(píng)價(jià):提供對(duì)主生產(chǎn)計(jì)劃最終數(shù)據(jù)的追溯（能

反查到原始的銷售與預(yù)測(cè)訂單），提供對(duì)需求物料的追溯（能反查到主生產(chǎn)計(jì)劃）；提供發(fā)生

變更調(diào)整的數(shù)據(jù)記錄，并可被追溯到變更的物料數(shù)量；提供對(duì)生成的主生產(chǎn)計(jì)劃單做出評(píng)價(jià)

信息（訂單過(guò)期、加快下達(dá)、違背提早期、含有安全庫(kù)存、BOM欠缺、BOM未展、MPS

訂單過(guò)期、超過(guò)最大訂貨量、總開始日期不夠等），使計(jì)劃員能夠更清晰的明白系統(tǒng)排出的

計(jì)劃的合理性，作為提供調(diào)整時(shí)間生產(chǎn)的根據(jù)：

獨(dú)家支持批量損耗率，不一致的生產(chǎn)批量能夠設(shè)置不一致的損耗率，有利于生產(chǎn)成本的

準(zhǔn)確計(jì)量；

獨(dú)家支持多種參數(shù)的定義，支持期段天數(shù)、提早下達(dá)天數(shù)（包含固定、變動(dòng)與累計(jì)提早

期的定義）、計(jì)劃展望期、MRP是否計(jì)算安全庫(kù)存、BOM儲(chǔ)存時(shí)是否計(jì)算低階碼、是否刪

除未確認(rèn)的計(jì)劃訂單等參數(shù)定義；

全面支持實(shí)際需求量與可供銷售量（可承諾量）的計(jì)算與查詢。最高、最低安全庫(kù)存、

最大、最小訂貨量定義，并能對(duì)最低安全庫(kù)存與最小訂貨量產(chǎn)生計(jì)劃訂單，并產(chǎn)生評(píng)價(jià)信息;

率先支持自定義生產(chǎn)BOM,能夠引用工程BOM,也能夠修改BOM中的任何選項(xiàng)：如

物料、數(shù)量、報(bào)廢率等，能夠根據(jù)實(shí)際情況決定生產(chǎn)的物料需求；

支持車間訂單完成情況追蹤，能夠按狀態(tài)、按車間、按生產(chǎn)日期、訂單類型等查詢車間

訂單及其完成情況等，按車間能夠滿足各個(gè)車間管理人員的要求、按狀態(tài)能夠更好的滿足計(jì)

劃與計(jì)劃追蹤人員的要求、按生產(chǎn)日期可更好的滿足車間管理人員的要求；

獨(dú)家支持領(lǐng)散料、套料兩種方式，并可支持不追蹤到生產(chǎn)單的領(lǐng)料（如公用輔料等），

領(lǐng)套料：能夠領(lǐng)取生產(chǎn)所涉及的全部物料，而且能夠根據(jù)實(shí)際需求生產(chǎn)的套數(shù)對(duì)明細(xì)物料進(jìn)

行配套領(lǐng)??；

支持正式計(jì)劃與預(yù)測(cè)計(jì)劃相結(jié)合的生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)設(shè)定的有效日期合并預(yù)測(cè)計(jì)劃與正式

計(jì)劃，使預(yù)測(cè)計(jì)劃與正式計(jì)劃實(shí)現(xiàn)有效的連接；

獨(dú)家提供拉動(dòng)式的看板方案，根據(jù)工藝路線中設(shè)定好的流轉(zhuǎn)路線為不一致車間分發(fā)生產(chǎn)

看板，改善零部件車間的生產(chǎn)效率；

支持多樣的負(fù)荷顯示，調(diào)整，以圖表與數(shù)字的形式顯示設(shè)備或者部門負(fù)荷情況，同時(shí)提

供了手工調(diào)整與自動(dòng)調(diào)整兩種負(fù)荷調(diào)整方案，全面的生產(chǎn)負(fù)荷數(shù)據(jù)為計(jì)劃員制定生產(chǎn)計(jì)劃提

供參考。減輕生產(chǎn)計(jì)劃員的工作量。

3.14強(qiáng)大的WEB應(yīng)用

博科OPEN9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件與Citrix集成應(yīng)用，通過(guò)Internet方式使所有功

能模塊如同在本地應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)高速移動(dòng)辦公，有效地解決集團(tuán)公司與分子機(jī)構(gòu)與分銷模式的

應(yīng)用。同時(shí)方便客戶對(duì)系統(tǒng)的保護(hù)，降低使用成本，提高工作效率。

3.一五其他功能

?支持虛擬記賬（包含記帳憑證的查詢）

?提供報(bào)表數(shù)據(jù)自動(dòng)審核、報(bào)表加密與與EXCEL集成功能

?提供憑證自動(dòng)平衡與補(bǔ)平數(shù)據(jù)功能

?提供多種方式的銀行對(duì)帳功能

?提供銷售（采購(gòu)）業(yè)務(wù)掛帳、現(xiàn)結(jié)兩種核算方式

?提供訂單、出入庫(kù)單、發(fā)票循環(huán)利用功能，避免重復(fù)輸入，提高工作效率

?提供根據(jù)物料需求計(jì)劃或者銷售計(jì)劃與現(xiàn)有庫(kù)存、安全庫(kù)存量，自動(dòng)生成采購(gòu)訂單功能

根據(jù)物料需求計(jì)劃、銷售計(jì)劃、現(xiàn)有庫(kù)存及庫(kù)存安全，自動(dòng)生成訂單，能確保一個(gè)

最佳庫(kù)存量，既不影響生產(chǎn)銷售，又不至于積壓商品（材料），充分利用有限的資金，

促進(jìn)企業(yè)健康進(jìn)展。避免造成超儲(chǔ)或者低儲(chǔ)現(xiàn)象，占用資金，阻礙企業(yè)進(jìn)展。

?提供引入各類格式的外部數(shù)據(jù)與輸出多種格式的報(bào)表數(shù)據(jù)的功能,便于系統(tǒng)的二次開發(fā)

與與其他系統(tǒng)的無(wú)縫連接

?獨(dú)家提供外協(xié)管理功能，提高企業(yè)協(xié)同生產(chǎn)能力

?獨(dú)家提供售后服務(wù)功能，為企業(yè)加強(qiáng)服務(wù)管理能力，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

?獨(dú)家提供質(zhì)量管理功能，包含：來(lái)料檢驗(yàn)、成品入庫(kù)檢驗(yàn)、報(bào)廢處理、質(zhì)量分析報(bào)表

?使用工資表向?qū)Х绞綆椭脩舴奖愕刂谱鞴べY輸入表，自動(dòng)定義公式，并可檢查公式的

合法性，自動(dòng)進(jìn)行扣零處理，一月內(nèi)可多次發(fā)放工資

?支持自動(dòng)計(jì)算職工的個(gè)人所得稅、養(yǎng)老保養(yǎng)等功能

?支持銀行代發(fā)工資功能，可按照銀行要求的數(shù)據(jù)格式生成文件

?支持可管理固定資產(chǎn)的附屬設(shè)備功能

?支持固定資產(chǎn)不計(jì)提折舊功能，滿足行政事業(yè)單位的需求

?支持固定資產(chǎn)卡片任意設(shè)計(jì)功能，滿足企業(yè)的復(fù)雜需求

?支持固定資產(chǎn)所有的折舊法

?所有模塊數(shù)據(jù)自動(dòng)生成憑證，保證企業(yè)應(yīng)用的高度集成

四、關(guān)于博科服務(wù)

服務(wù)是博科軟件進(jìn)展的重要構(gòu)成，博科一直以來(lái)，以滿足客戶的切實(shí)需求為服務(wù)的

第一宗旨，通過(guò)博科實(shí)時(shí)、有效、真誠(chéng)的服務(wù)為客戶制造價(jià)值，并長(zhǎng)期遵循“只有做好服

務(wù)，才能最終贏得客戶”原則，由此基礎(chǔ)提出了“將服務(wù)進(jìn)行到底”的全方位服務(wù)新理

念。

為“將服務(wù)進(jìn)行到底”，博科堅(jiān)持具有公司特色的“獨(dú)立部門一條龍，定量考核捆綁

式”服務(wù)策略。博科在公司內(nèi)將服務(wù)獨(dú)立于各部門之外，專門成立服務(wù)部，由專人專線

負(fù)責(zé)接待顧客，為其解決各方面的問(wèn)題。博科服務(wù)部?jī)?nèi)有一套巨細(xì)無(wú)遺的服務(wù)規(guī)范，公

司融合企業(yè)特色，幫助企業(yè)確定實(shí)際需求，提供安裝與初始化、操作培訓(xùn)I、運(yùn)行保護(hù)保

修、使用咨詢、版本升級(jí)、高級(jí)用戶培訓(xùn)交流等系列服務(wù)，形成售前售后一條龍。從用

戶購(gòu)買軟件開始，就有專門的服務(wù)小組跟蹤服務(wù)，定期回訪，真真正正做到“將服務(wù)進(jìn)

行到底”。

博科服務(wù)的特點(diǎn)與理念：

?專業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍

?快捷的響應(yīng)能力

?嚴(yán)格的服務(wù)管理機(jī)制

?“將服務(wù)進(jìn)行到底”的服務(wù)理念

服務(wù)是培訓(xùn)的繼續(xù)，而能否將培訓(xùn)的成果迅速的轉(zhuǎn)化成企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)作管理

機(jī)制，則務(wù)必要有精干的服務(wù)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行個(gè)性化的支撐。

4.1服務(wù)項(xiàng)目

①安裝與初始化②操作培訓(xùn)③運(yùn)行保護(hù)④使用咨詢

⑤產(chǎn)品保修⑥版本升級(jí)⑦高級(jí)用戶培訓(xùn)⑧應(yīng)用交流

4.2軟件安裝與初始化

調(diào)整安裝系統(tǒng)軟件，及其初始化處理。

4.3博科軟件操作培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、博科軟件使用等。（請(qǐng)參見系統(tǒng)培訓(xùn)）

培訓(xùn)方式：使用集中開班培訓(xùn)的方式。

4.4運(yùn)行保護(hù)

1、保護(hù)服務(wù)內(nèi)容：

系統(tǒng)平臺(tái)的升級(jí)；不改變?cè)到y(tǒng)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上的軟件修改與完善，因軟件版本升級(jí)帶來(lái)的

環(huán)境調(diào)整工作。

2、保護(hù)服務(wù)方式：

熱線電話或者信函服務(wù)用戶上門同意服務(wù)

服務(wù)人員上門提供服務(wù)遠(yuǎn)程通訊服務(wù)。

3、服務(wù)方式選用原則：

通常問(wèn)題通過(guò)電話或者信函向用戶提供服務(wù)；當(dāng)問(wèn)題較難解決時(shí)，由用戶到服務(wù)機(jī)構(gòu)所

在地同意服務(wù)；確實(shí)需要到用戶單位才能解決的提供上門服務(wù)；有條件的單位可安裝遠(yuǎn)程通

訊設(shè)備，由服務(wù)機(jī)構(gòu)提供遠(yuǎn)程通訊保護(hù)。

4.5咨詢服務(wù)

咨詢服務(wù)是指向合法用戶提供軟件應(yīng)用過(guò)程中不明事項(xiàng)的指導(dǎo)與應(yīng)用咨詢。

4.6版本升級(jí)

當(dāng)軟件的功能、性能或者運(yùn)行平臺(tái)作了改進(jìn)、優(yōu)化、升級(jí)并公布新版本時(shí)，對(duì)合法用戶

進(jìn)行版本升級(jí)服務(wù)。

4.7高級(jí)用戶培訓(xùn)

高級(jí)用戶培訓(xùn)指為培養(yǎng)MIS管理高級(jí)應(yīng)用與會(huì)計(jì)軟件高級(jí)應(yīng)用及保護(hù)人員而進(jìn)行的培訓(xùn)

服務(wù)。由博科公司、用戶協(xié)會(huì)、博科授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)定期組織培訓(xùn)班，用戶自愿參加。

4.8應(yīng)用交流

為提高用戶應(yīng)用水平，加強(qiáng)博科與用戶之間的合作，由博科公司與用戶協(xié)會(huì)定期舉

辦博科軟件應(yīng)用交流活動(dòng)，與用戶進(jìn)行應(yīng)用交流。

4.9服務(wù)承諾

?分行業(yè)，分區(qū)域定人定崗，保證對(duì)用戶服務(wù)的服務(wù)人員的穩(wěn)固性與連續(xù)性；

?注重服務(wù)人員素養(yǎng)與服務(wù)的質(zhì)量，從產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、市場(chǎng)、銷

售、服務(wù)的整合過(guò)程，確保對(duì)最終用戶優(yōu)質(zhì)的綜合服務(wù)結(jié)果。

?免費(fèi)服務(wù)期為一年。

4.10服務(wù)監(jiān)督

2、投訴熱線:021-621—八833

3、服務(wù)熱線/p>

4、投訴信箱：SERVICExBOKESOFTx

五、關(guān)于博科實(shí)施--立體解析實(shí)施

六、關(guān)于博科一?公司介紹

附件一、電話營(yíng)銷技巧

電話約談技巧

不要在電話里談產(chǎn)品，而是取得與客戶談話的機(jī)會(huì)

1、電話約談目的首要工作是打破客戶埋首工作的意愿（有吸引力的開場(chǎng)白）

2、記住要針對(duì)客戶的疑難提出解決方案

3、問(wèn)問(wèn)題

4、尋求總機(jī)或者秘書的幫助

5、保持良好的姿勢(shì)

6、別忘了與客戶約面談時(shí)間

7、告訴客戶你的銷售訴求

電話營(yíng)銷規(guī)范

一、電話接聽規(guī)范

1、電話鈴響，盡快接聽；

2、員工在接電話時(shí)音量輕柔、自然，音量適中，語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)要熱忱、謙遜待人；

3、總機(jī)接電話時(shí)先說(shuō)：“您好，博科軟件！”。各部門人員接到電話后，先說(shuō)：“您好！”；

4、電話要找的同事不在應(yīng)禮貌處理。如“請(qǐng)問(wèn)您有什么事，需要我轉(zhuǎn)告嗎？”；

5、如對(duì)方打錯(cuò)了電話，應(yīng)有禮貌地說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系！”，并熱情地協(xié)助對(duì)方找到要找的人；

6、接聽時(shí)不時(shí)發(fā)出“嗯”、"是“、"好的”等表示聆聽，明白對(duì)方的意思及時(shí)給予適當(dāng)?shù)姆答?

接聽時(shí)不要插嘴；

7、做好通話記錄，委托事宜應(yīng)及時(shí)交有關(guān)人員處理；

8、辦公時(shí)間原則上不準(zhǔn)接打私人電話；

二、如何利用電話推銷

由于城市規(guī)模擴(kuò)大，交通堵塞等原因，登門拜訪式的推銷效率越來(lái)越低，而成本卻不斷

上升.這樣利用電話進(jìn)行推銷，就成了快捷、節(jié)約的推銷方式之一?？偫ㄆ饋?lái)，利用電話推

銷，至少有下列優(yōu)點(diǎn)：

1、電話往往不可能被拒絕。登門拜訪，往往會(huì)被以種種借口推脫掉；利用電話推銷，

通常于為對(duì)方同意，假如把電話直接打給對(duì)方的負(fù)責(zé)人，則效果更佳。

2、推銷對(duì)象全神傾聽，易于溝通。在電話中交談，往往不可能為其他人所打攪。且登

門拜訪，屬于人與人的近距離接觸，極易造成雙方關(guān)系緊張，對(duì)方往往易產(chǎn)生戒備心理，急

于擺脫推銷員，不利于對(duì)推銷品利益點(diǎn)的關(guān)注與思考。電話推銷則屬于遠(yuǎn)距離接觸。對(duì)方?jīng)]

有被壓迫感，易于同意有關(guān)產(chǎn)品的信息。

3、省時(shí)省力，效率高。登門拜訪，往往需要等候，見面客套等環(huán)節(jié)，效率不高；電話

推銷對(duì)方會(huì)馬上去接，節(jié)約時(shí)間。

4、工作環(huán)境熟悉，心理從容，易于擺脫被拒絕的消極影響。登門拜訪，推銷人員易于

產(chǎn)生心理緊張，造成顧客懷疑；一旦被顧客拒絕，又易于陷入失敗的消極心理中，難以鼓起

下一輪推銷的勇氣。利用電話，則由于工作環(huán)境熟悉，能夠從容作答，如被拒絕，也易于克

服消極心理。

那么又如何利用電話推銷呢?或者者說(shuō)，利用電話推銷，需注意什么事項(xiàng)呢？

首先，應(yīng)堅(jiān)持有限目標(biāo)原則。通常而言，電話推銷的目的應(yīng)是等找到有購(gòu)買可能的推銷

對(duì)象，排除沒(méi)有購(gòu)買可能的推銷對(duì)象，以提高登門拜訪進(jìn)行交易洽談的成功率。換言之，電

話推銷旨在制造與有希望成交的推銷對(duì)象的約會(huì)機(jī)會(huì)，它不能代替面對(duì)面的商談，電話推銷

的目標(biāo)應(yīng)是以建立一個(gè)恰當(dāng)?shù)募s會(huì)為止。

其次，電話推銷應(yīng)與登門拜訪或者推銷一樣，要事先有一個(gè)推銷計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃，就是

一套或者幾套引導(dǎo)對(duì)方對(duì)產(chǎn)品引起注意，對(duì)推銷員建立好感，積極進(jìn)行約會(huì)的說(shuō)辭。其中應(yīng)

包含打電話給誰(shuí)，如何說(shuō)見面話、介紹產(chǎn)品的什么方面、熟悉對(duì)方什么情況、什么時(shí)機(jī)約會(huì)

等。有了這樣的計(jì)劃，在推銷中就能夠從容不迫，給對(duì)方以好感。

再次，選好打電話的時(shí)間，躲開電話高峰與對(duì)方忙碌的時(shí)間。通常上午十時(shí)以后與下午

都較為有利。如正值所找的人外出，可詢問(wèn)接電話者是否有其他人能夠商談，或者問(wèn)清對(duì)方

什么時(shí)候回來(lái)，以便以后聯(lián)系。

第四，講話應(yīng)熱情與彬彬有禮。熱情的講話易于感染對(duì)方；彬彬有禮的話語(yǔ)，同樣易于

得到有禮貌的正面回答。像“您好”、“打攪您了”、“如您不介意的話”等禮貌用語(yǔ)，應(yīng)成為

推銷人員的口頭禪。同樣，開門見山，也是較受歡迎的說(shuō)話方式，拿腔捏調(diào)、有意賣關(guān)子、

吐吐吞吞都易招致對(duì)方反感。

第五，電話推銷不能急于推銷，應(yīng)以介紹產(chǎn)品信息、熟悉對(duì)方狀況為主。降低推銷意味,

反而易于達(dá)成約會(huì)機(jī)會(huì)。比如，作過(guò)自我介紹之后，你能夠說(shuō)：“我想問(wèn)您一下，咱們公司

是否具有這種設(shè)備？”如對(duì)方回答：“有”，則進(jìn)一步問(wèn)清其購(gòu)買的年限、牌子、生產(chǎn)廠家、

使用情況怎么樣等，然后再介紹自己的產(chǎn)品，如對(duì)方回答沒(méi)有，就能夠直接介紹自己的產(chǎn)品。

最后約定見面商談機(jī)會(huì)。

第六，要留下對(duì)方姓名、電話、地址，并作好記錄。詢問(wèn)對(duì)方姓名可在推銷之初，也可

在確定約會(huì)之后，但不管何時(shí)，都應(yīng)先報(bào)出自己的姓名，這樣對(duì)方才可能留下姓名與電話。

對(duì)電話中所談內(nèi)容，邊談邊作簡(jiǎn)單的記錄是很必要的，這些資料有助于下一步推銷的籌劃，

也可借此建立顧客檔案。

第七，約會(huì)時(shí)間，要提供兩個(gè)以上的方案或者形式供對(duì)象選擇，應(yīng)考慮到對(duì)方的方便。

但模糊其詞的約會(huì)，易為對(duì)方推脫。因此，較好的約會(huì)時(shí)間座是明確、而只有所選擇的。比

如“請(qǐng)問(wèn)今天下午或者明天上午，您哪個(gè)時(shí)間合適?”并進(jìn)一步確定時(shí)間是上午九點(diǎn)，還是

下午三點(diǎn)。

最后需要說(shuō)明的一點(diǎn)是，在大家共用一個(gè)辦公室或者共用一部電話時(shí)，應(yīng)取得大家的相互配

合。不管是把電話打給對(duì)方，還是對(duì)方有電話打過(guò)來(lái)，辦公室內(nèi)保持必要的安靜是恰當(dāng)?shù)模?/p>

一個(gè)嘈雜的辦公室或者個(gè)別人的大聲說(shuō)笑，都會(huì)砸了生意。同時(shí)，在對(duì)方打來(lái)電話時(shí)，應(yīng)主

動(dòng)熱情去接，如找某人，應(yīng)迅速轉(zhuǎn)達(dá)。如所找的人不在，應(yīng)詢問(wèn)對(duì)方能否代為效勞，也可讓

對(duì)方留下電話、姓名，并問(wèn)清什么時(shí)間回來(lái)！

三、拔打銷售電話

?陸士群揚(yáng)電治多例：財(cái)務(wù)主譽(yù)拜揚(yáng)，妄雄財(cái)務(wù)能導(dǎo)

1、對(duì)方接聽電話后，先說(shuō)：“您好,請(qǐng)找你們公司財(cái)務(wù)主管X先生“

2、對(duì)方說(shuō)我們財(cái)務(wù)主管不是X先生，你能夠說(shuō)：“糜，對(duì)不起,你能告訴我你們財(cái)務(wù)主管

怎么稱呼嗎?"

3、假如對(duì)方阻擋你找財(cái)務(wù)主管，你能賜說(shuō)：“我經(jīng)朋友推薦,跟他談一些工作上的情況1

4、明白財(cái)務(wù)主管的名稱后，你能夠直接找到財(cái)務(wù)主管，先自我介紹，突出博科的特點(diǎn)，并

說(shuō)明來(lái)意，如說(shuō)：合您好,我是博科軟件公司,專門提供財(cái)務(wù)與企業(yè)管理軟件,假如

您單位近期有使用軟件的計(jì)劃,我能夠幫助您熟悉博科。

5、客戶可能不熟悉博科，若問(wèn)到“什么博科？”，能夠說(shuō)“博大的博,科技的科。博科的

含義是:博大精深、科技無(wú)限?！?/p>

6、一定要記得找機(jī)會(huì)介紹博科的優(yōu)點(diǎn)，如說(shuō)：“博科的要緊特點(diǎn)是技術(shù)先進(jìn),服務(wù)及時(shí),

價(jià)格實(shí)惠,我們?cè)谌珖?guó)有幾萬(wàn)家用戶。正好我們公司近來(lái)在搞一些優(yōu)惠活動(dòng),可能對(duì)你

們會(huì)有一些幫助”

7、假如客戶需要更多熟悉博科，你能夠繼續(xù)介紹“博科總部在上海,我們是XX分公司。

與其他軟件公司不一致,博科很少做廣告,因此博科軟件的價(jià)格實(shí)惠。博科在全國(guó)有許

多知名的客戶,世界50。強(qiáng)企業(yè)有10多家在使用博科軟件,博科的特點(diǎn)是以技術(shù)與服

務(wù)來(lái)獲得客戶的認(rèn)可J

8、若對(duì)方用了金蝶、用友等軟件，能夠問(wèn)：“XX贊摩:用得彌好嗎？”假如對(duì)方對(duì)已經(jīng)用的

軟件感受滿意，就客戶地告訴他能夠多熟悉博科，假如對(duì)方對(duì)已經(jīng)用的軟件不太滿意，，

能鮑說(shuō)：“您能夠多熟悉一下我們博科,我們能夠提供優(yōu)惠的升級(jí)服務(wù)?！?/p>

9、若對(duì)方談到金蝶、用友等品牌時(shí)，能夠說(shuō)：“金嫖、用友有它們的優(yōu)點(diǎn),但假如客戶對(duì)

產(chǎn)品的性能、服務(wù)、價(jià)格等方面有較高要求的話,能夠認(rèn)真熟悉博科,由于博科在產(chǎn)品

上有許多獨(dú)到之處,在服務(wù)上美譽(yù)度很高,價(jià)格是同類產(chǎn)品中最低的“

10、若對(duì)方談到速達(dá)、管家婆等品牌時(shí)，能夠說(shuō)：“遂送、管家婆做得也不錯(cuò),它們的

價(jià)格確實(shí)便宜,但在購(gòu)買軟件時(shí),價(jià)格不是最重要的,最重要的是價(jià)格性能比,在同類

價(jià)位的產(chǎn)品中,博科的性能是最好的。

11、聽完介紹，對(duì)方若有興趣，直接提出上門免費(fèi)安裝試用版，如說(shuō)“您看我能夠上門

給您免費(fèi)安裝試用版,即便您最后不買博科的產(chǎn)品也沒(méi)關(guān)系,至少您在購(gòu)買軟件時(shí)對(duì)各

個(gè)軟件公司的產(chǎn)品與服務(wù)有個(gè)比較”

12、也可提出上門拜訪、送資料等，如說(shuō)“您看我明天給您送些資料如何?”,或者者

“您給我留個(gè)e-mail地址,我給您發(fā)些資料吧”,或者者“您給我留個(gè)傳真號(hào),我給您

傳些資料吧”,這些話語(yǔ)都能夠，總之爭(zhēng)取下一次聯(lián)系的機(jī)會(huì)。

13、對(duì)方若明顯拒絕，則可留下一個(gè)對(duì)方可方便找到我們的聯(lián)系方式，如說(shuō)：“您若有

興趣的話,能夠與我們聯(lián)系,我們的電話是:XXXX,我們公司地址在XXXX”,

或?？迹骸澳粲信d趣的話,能夠訪問(wèn)我們的網(wǎng)站,我們的網(wǎng)址是xbokesoftx”。

14、掛機(jī)前的最后一句別忘了說(shuō)“謝謝,再見掛機(jī)時(shí)要輕放。

?陪住拜揚(yáng)電移室例：4色左管（或有恁修理）建揚(yáng)，主加企小

修理我傳

1、方接聽電話后，先說(shuō)：“，您爐，請(qǐng)找你們公司信息主管（或者電腦房主管、總經(jīng)理）x

先生“

2、對(duì)方說(shuō)我們信息主管不是X先生，你能夠說(shuō)：“糜，對(duì)不起,你能告訴我你們信息主管

怎么稱呼嗎?”

3、假如對(duì)方阻擋你找信息主管，你融謹(jǐn)「'我經(jīng)朋友推薦,跟他談一些工作上的情況”。

4、明白信息主管的名稱后，你能夠直接找到信息主管，先自我介紹，突出博科的特點(diǎn)，并

說(shuō)明來(lái)意，如說(shuō)：理您好,我是博科軟件公司,專門從事企業(yè)管理軟件銷售服務(wù),假

如您單位近期有使用軟件的計(jì)劃,我能夠幫助您熟悉博科。

5,客戶可能不熟悉博科，若問(wèn)到“什么博科？”，能夠說(shuō)“博大的博,科技的科。博科的

含義是:博大精深、科技無(wú)限」

6、一定要記得找機(jī)會(huì)介紹博科的優(yōu)點(diǎn)，如\說(shuō)：“博科的要緊特點(diǎn)是業(yè)務(wù)管理功能很強(qiáng)大,

而且技術(shù)先進(jìn),服務(wù)及時(shí),價(jià)格實(shí)惠,我們?cè)谌珖?guó)有幾萬(wàn)家用戶」

7、假如客戶需要更多熟悉博科，你能夠繼續(xù)介紹“博科總部在上海,我們是XX分公司.。

博科在全國(guó)有許多知名的客戶,世界50Q強(qiáng)企業(yè)有10多家在使用博科軟件,博科的特

點(diǎn)是以技術(shù)與服務(wù)來(lái)獲得客戶的認(rèn)可?！?/p>

8、假如客戶需要更多熟悉軟件方面的內(nèi)容，你能夠先詢問(wèn)對(duì)方行業(yè)，然后繼續(xù)介紹，

制造業(yè)：“您單他皂蒯造必能夠選擇博科制造業(yè)ERP系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)包含了生產(chǎn)

管理、進(jìn)銷存管理、財(cái)務(wù)管理等三個(gè)部分共幾十個(gè)模塊,你們能夠根據(jù)需要選擇幾個(gè)需要

的模塊

商貿(mào)業(yè)：““您單位是商貿(mào)業(yè),能夠選擇博科商貿(mào)業(yè)管理軟件,我們針對(duì)商貿(mào)業(yè)有連

鎖銷售、大賣場(chǎng)、普通零售、商業(yè)批發(fā)等解決方案,要緊的功能包含了前臺(tái)POS、進(jìn)銷存

管理、批發(fā)配送、財(cái)務(wù)等，您能夠選擇幾個(gè)需要的模塊」

（其他行業(yè)略）

9、若對(duì)方表示沒(méi)聽過(guò)博科時(shí)，您能夠諛：“博科與其他軟件公司不一致,它很少做廣告,

要緊通過(guò)產(chǎn)品的技術(shù)、功能與服務(wù)來(lái)獲得用戶認(rèn)可。專業(yè)媒體對(duì)博科的報(bào)道很多,如計(jì)

算機(jī)世界每期都有關(guān)于博科的報(bào)道。博科與IBM.Oracle等國(guó)際性的大公司有很多合

作。“

10、對(duì)方用了金蝶、用友等軟件，能夠問(wèn)：“XX軟件用得還好嗎?”假如對(duì)方對(duì)已經(jīng)

用的軟件感受滿意，就客氣地告訴他能夠多熟悉博科，假如對(duì)方對(duì)已經(jīng)用的軟件不太滿

意，，能燧遂?,“您能夠多熟悉一下我們博科,我們能夠提供優(yōu)惠的升級(jí)服務(wù)J

11、若對(duì)方談到金蝶、用友等品牌時(shí)，能夠說(shuō)：“金蝶、用友有它們的優(yōu)點(diǎn),但它們的

要緊優(yōu)勢(shì)在財(cái)務(wù)軟件部分。假如你們需要的不僅僅是財(cái)務(wù),對(duì)業(yè)務(wù)管理也比較關(guān)注的話,

能夠認(rèn)真熟悉博科,由于博科在功能與服務(wù)上有很多優(yōu)勢(shì),特別是軟件的業(yè)務(wù)管理的優(yōu)

勢(shì)很突出?！?/p>

12、若對(duì)方談到速達(dá)、管家婆等品牌時(shí)，能夠說(shuō)：“速達(dá)、管家婆做得也不錯(cuò),它們的

價(jià)格確實(shí)便宜,但在購(gòu)買軟件時(shí),價(jià)格不是最重要的,最重要的是價(jià)格性能比,在同類

價(jià)位的產(chǎn)品中,博科的性能是最好的。

13、聽完介紹，對(duì)方若有興趣，直接提出上門熟悉需求，如說(shuō)“您看我能夠上門熟悉一

下你們的具體需求,然后根據(jù)你們的需要做個(gè)項(xiàng)目薦議書或者者解決方案書?！?/p>

14、也可提出上門拜訪、送資料等，如說(shuō)“您看我明天給您送些資料如何？”,或者者

“您給我留個(gè)e-mail地址,我給您發(fā)些資料吧”,或者者“您給我留個(gè)傳真號(hào),我給您

傳些資料吧”,這些話語(yǔ)都能夠，總之爭(zhēng)取下一次聯(lián)系的機(jī)會(huì)。

15、對(duì)方若明顯拒絕，則可留下一個(gè)對(duì)方可方便找到我們的聯(lián)系方式，如說(shuō)：“您若有

興趣的話,能夠與我們聯(lián)系,我們的電話是XXXX,我們公司地址在XXXX”,或者者：

“您若有興趣的話,能夠訪問(wèn)我們的網(wǎng)站,我們的網(wǎng)址是迎空城區(qū)”。

16、掛機(jī)前的最后一句別忘了說(shuō)“謝謝,再見!'；掛機(jī)時(shí)要輕放。

附件二、產(chǎn)品功能對(duì)比分析（與用友、金蝶）

產(chǎn)品對(duì)比分析

一、產(chǎn)品

博科Open9000V7.2

金蝶K/3V9.3

二、概述

從產(chǎn)品線、解決方案、產(chǎn)品功能、要緊性能參數(shù)、典型用戶案例等多角度進(jìn)行對(duì)比分析,

繼而歸納出一個(gè)有指導(dǎo)意義的結(jié)論。

三、財(cái)務(wù)產(chǎn)品對(duì)比

1.基本產(chǎn)品系統(tǒng)構(gòu)成

總體分析:

對(duì)比項(xiàng)09K/3說(shuō)明

基本財(cái)務(wù)系統(tǒng)總賬總賬財(cái)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)成基本相

報(bào)表報(bào)表似，但09的EXCEL

固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)報(bào)表系統(tǒng)使得財(cái)務(wù)系

工資工資統(tǒng)與EXCEL完全集

應(yīng)收款管理應(yīng)收款管理成，從而使得財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

應(yīng)付款管理應(yīng)付款管理的分析、挖掘更具延展

現(xiàn)金流量表現(xiàn)金管理性，更加人性化。

在線財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)分析

EXCEL報(bào)表項(xiàng)目管理

項(xiàng)目核算管理會(huì)計(jì)

預(yù)算管理

WEB財(cái)務(wù)系統(tǒng)整個(gè)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面總賬09完全集成CITRIX,

支持INTERNET與報(bào)表財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)全面實(shí)現(xiàn)

INTRANET的應(yīng)用固定資產(chǎn)INTERNET與

工資INTRANET的應(yīng)用

應(yīng)收款管理

應(yīng)付款管理

現(xiàn)金管理