蘇州市物業(yè)服務合同教材

蘇州市物業(yè)服務合同教材合同編號：__________地址：聯系人：聯系電話：地址：聯系人：聯系電話：鑒于物業(yè)公司具備物業(yè)管理資質，愿意為乙方提供物業(yè)管理服務，乙方愿意接受物業(yè)公司的物業(yè)管理服務，雙方為明確雙方的權利義務，經友好協商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條物業(yè)管理范圍1.1本合同所稱物業(yè)管理范圍包括：_______（小區(qū)/大廈/商業(yè)綜合體等名稱）物業(yè)管理區(qū)域內的所有物業(yè)。1.2物業(yè)公司應按照合同約定，對物業(yè)管理范圍內的物業(yè)進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序。第二條物業(yè)服務內容（1）物業(yè)共用部位及設施設備的維護、保養(yǎng)和管理；（2）物業(yè)共用部位及設施設備的大修、更新和改造；（3）物業(yè)管理區(qū)域內的綠化養(yǎng)護和管理；（4）物業(yè)管理區(qū)域內的清潔衛(wèi)生；（5）物業(yè)管理區(qū)域內的安全保衛(wèi)；（6）物業(yè)公司應負責對物業(yè)管理范圍內的公共設施、設備進行定期檢查、維修，確保其正常運行；（7）物業(yè)公司應負責對物業(yè)管理范圍內的公共區(qū)域進行定期清潔，保持環(huán)境整潔；（8）物業(yè)公司應建立健全物業(yè)管理檔案，對物業(yè)管理范圍內的各類資料進行歸檔管理；（9）物業(yè)公司應定期向業(yè)主公布物業(yè)管理相關費用使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督；（10）物業(yè)公司應按照業(yè)主的需求，提供其他相關的物業(yè)服務。（1）_______；（2）_______；（3）_______；（4）_______；（5）_______。第三條物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務費用包括物業(yè)服務費、公共維修基金等費用。（1）物業(yè)服務費：_______元/平方米·月；（2）公共維修基金：_______元/平方米·月；（3）其他費用：根據實際情況另行計算。3.3物業(yè)公司應按照合同約定，向業(yè)主收取物業(yè)服務費用。物業(yè)服務費用收取標準及方式如下：（1）物業(yè)服務費：每月_______日前，業(yè)主應將當期物業(yè)服務費支付給物業(yè)公司；（2）公共維修基金：按照業(yè)主房屋建筑面積的_______%收取，每季度支付一次；（3）其他費用：按照實際發(fā)生金額支付。3.4物業(yè)公司應向業(yè)主開具正規(guī)發(fā)票，業(yè)主有權要求物業(yè)公司提供物業(yè)服務費用的詳細使用情況。第四條物業(yè)公司義務4.1物業(yè)公司應按照合同約定，提供優(yōu)質的物業(yè)服務，確保物業(yè)管理范圍內的物業(yè)正常運行，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境整潔和相關秩序；4.2物業(yè)公司應建立健全物業(yè)管理制度，加強對物業(yè)管理范圍內各項工作的管理，提高服務質量；4.3物業(yè)公司應定期對物業(yè)管理范圍內的工作人員進行培訓，提高工作人員的服務水平和服務意識；4.4物業(yè)公司應按照法律法規(guī)及合同約定，保障業(yè)主的合法權益；4.5物業(yè)公司應接受業(yè)主的監(jiān)督，對業(yè)主的合理建議和投訴及時進行處理和改進。第五條業(yè)主義務5.1業(yè)主應按照合同約定，按時支付物業(yè)服務費用；5.2業(yè)主應遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境整潔和相關秩序；5.3業(yè)主不得擅自改變房屋結構和用途，不得損害相鄰業(yè)主的合法權益；5.4業(yè)主應配合物業(yè)公司的管理工作，如實提供相關信息；5.5業(yè)主對房屋進行裝修、改造或變動時，應提前向物業(yè)公司申報，并按照物業(yè)公司的要求辦理相關手續(xù)。第六條違約責任6.1物業(yè)公司未按照合同約定提供服務的，應承擔違約責任，向業(yè)主支付違約金，違約金為物業(yè)服務費的_______%；6.2業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務費用的，應承擔違約責任，向物業(yè)公司支付違約金，違約金為應支付物業(yè)服務費的_______%；6.3一方未履行合同約定，導致合同無法繼續(xù)履行的，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任；6.4雙方因履行合同發(fā)生爭議的，應通過友好協商解決一、附件列表：1.物業(yè)公司資質證明2.物業(yè)管理區(qū)域平面圖3.物業(yè)服務費用明細表4.物業(yè)管理制度5.工作人員培訓記錄6.業(yè)主個人信息登記表7.房屋裝修申請表8.物業(yè)服務合同補充協議二、違約行為及認定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務的，視為違約。2.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務費用的，視為違約。3.物業(yè)公司未按照法律法規(guī)及合同約定保障業(yè)主合法權益的，視為違約。4.業(yè)主未遵守物業(yè)管理規(guī)定，損害相鄰業(yè)主合法權益的，視為違約。5.雙方未履行合同約定，導致合同無法繼續(xù)履行的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對物業(yè)管理范圍內的物業(yè)進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的行為。2.物業(yè)服務費用：指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務所需的費用，包括物業(yè)服務費、公共維修基金等。3.違約金：指一方未履行合同約定，向另一方支付的賠償金。4.合同解除：指合同雙方或一方在合同履行期限內，依法終止合同關系的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)服務質量不符合約定。解決辦法：業(yè)主可以向物業(yè)公司提出投訴，物業(yè)公司應及時處理并改進。2.問題：業(yè)主未支付物業(yè)服務費用。解決辦法：物業(yè)公司可以催告業(yè)主支付，逾期仍未支付的，物業(yè)公司可以依法申請仲裁或提起訴訟。3.問題：物業(yè)公司未按照法律法規(guī)及合同約定保障業(yè)主合法權益。解決辦法：業(yè)主可以向相關政府部門投訴，要求物業(yè)公司依法履行合同義務。4.問題：業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，損害相鄰業(yè)主合法權益。解決辦法：物業(yè)公司應及時制止并糾正業(yè)主的行為，必要時可以依法申請仲裁或提起訴訟。五、所有應用場景：1.住宅