蘇州市物業(yè)服務(wù)合同教材

蘇州市物業(yè)服務(wù)合同教材合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于物業(yè)公司具備物業(yè)管理資質(zhì)，愿意為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方愿意接受物業(yè)公司的物業(yè)管理服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條物業(yè)管理范圍1.1本合同所稱物業(yè)管理范圍包括：_______（小區(qū)/大廈/商業(yè)綜合體等名稱）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有物業(yè)。1.2物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，對物業(yè)管理范圍內(nèi)的物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和管理；（2）物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的大修、更新和改造；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)和管理；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生；（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)；（6）物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)對物業(yè)管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修，確保其正常運(yùn)行；（7）物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)對物業(yè)管理范圍內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行定期清潔，保持環(huán)境整潔；（8）物業(yè)公司應(yīng)建立健全物業(yè)管理檔案，對物業(yè)管理范圍內(nèi)的各類資料進(jìn)行歸檔管理；（9）物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督；（10）物業(yè)公司應(yīng)按照業(yè)主的需求，提供其他相關(guān)的物業(yè)服務(wù)。（1）_______；（2）_______；（3）_______；（4）_______；（5）_______。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共維修基金等費(fèi)用。（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)：_______元/平方米·月；（2）公共維修基金：_______元/平方米·月；（3）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況另行計(jì)算。3.3物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)及方式如下：（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)：每月_______日前，業(yè)主應(yīng)將當(dāng)期物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付給物業(yè)公司；（2）公共維修基金：按照業(yè)主房屋建筑面積的_______%收取，每季度支付一次；（3）其他費(fèi)用：按照實(shí)際發(fā)生金額支付。3.4物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)主開具正規(guī)發(fā)票，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)使用情況。第四條物業(yè)公司義務(wù)4.1物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保物業(yè)管理范圍內(nèi)的物業(yè)正常運(yùn)行，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔和相關(guān)秩序；4.2物業(yè)公司應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，加強(qiáng)對物業(yè)管理范圍內(nèi)各項(xiàng)工作的管理，提高服務(wù)質(zhì)量；4.3物業(yè)公司應(yīng)定期對物業(yè)管理范圍內(nèi)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高工作人員的服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)；4.4物業(yè)公司應(yīng)按照法律法規(guī)及合同約定，保障業(yè)主的合法權(quán)益；4.5物業(yè)公司應(yīng)接受業(yè)主的監(jiān)督，對業(yè)主的合理建議和投訴及時(shí)進(jìn)行處理和改進(jìn)。第五條業(yè)主義務(wù)5.1業(yè)主應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；5.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔和相關(guān)秩序；5.3業(yè)主不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途，不得損害相鄰業(yè)主的合法權(quán)益；5.4業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)公司的管理工作，如實(shí)提供相關(guān)信息；5.5業(yè)主對房屋進(jìn)行裝修、改造或變動(dòng)時(shí)，應(yīng)提前向物業(yè)公司申報(bào)，并按照物業(yè)公司的要求辦理相關(guān)手續(xù)。第六條違約責(zé)任6.1物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主支付違約金，違約金為物業(yè)服務(wù)費(fèi)的_______%；6.2業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向物業(yè)公司支付違約金，違約金為應(yīng)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的_______%；6.3一方未履行合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；6.4雙方因履行合同發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決一、附件列表：1.物業(yè)公司資質(zhì)證明2.物業(yè)管理區(qū)域平面圖3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.物業(yè)管理制度5.工作人員培訓(xùn)記錄6.業(yè)主個(gè)人信息登記表7.房屋裝修申請表8.物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的，視為違約。2.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。3.物業(yè)公司未按照法律法規(guī)及合同約定保障業(yè)主合法權(quán)益的，視為違約。4.業(yè)主未遵守物業(yè)管理規(guī)定，損害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，視為違約。5.雙方未履行合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對物業(yè)管理范圍內(nèi)的物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的行為。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費(fèi)用，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共維修基金等。3.違約金：指一方未履行合同約定，向另一方支付的賠償金。4.合同解除：指合同雙方或一方在合同履行期限內(nèi)，依法終止合同關(guān)系的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：業(yè)主可以向物業(yè)公司提出投訴，物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)處理并改進(jìn)。2.問題：業(yè)主未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：物業(yè)公司可以催告業(yè)主支付，逾期仍未支付的，物業(yè)公司可以依法申請仲裁或提起訴訟。3.問題：物業(yè)公司未按照法律法規(guī)及合同約定保障業(yè)主合法權(quán)益。解決辦法：業(yè)主可以向相關(guān)政府部門投訴，要求物業(yè)公司依法履行合同義務(wù)。4.問題：業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，損害相鄰業(yè)主合法權(quán)益。解決辦法：物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)制止并糾正業(yè)主的行為，必要時(shí)可以依法申請仲裁或提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.住宅