電子商務平臺技術(shù)支持服務合同

電子商務平臺技術(shù)支持服務合同合同編號：__________

第一章：定義與解釋

1.1本合同以下術(shù)語具有以下含義：

“甲方”指提供電子商務平臺的法人或組織，在本合同中稱為“委托方”。

“乙方”指提供技術(shù)支持服務的法人或組織，在本合同中稱為“服務方”。

“電子商務平臺”指甲方擁有并運營的提供在線交易、支付、推廣等服務的網(wǎng)絡(luò)平臺。

“技術(shù)支持服務”指乙方根據(jù)本合同約定為甲方提供的與電子商務平臺相關(guān)的技術(shù)支持、維護、升級等服務。

1.2本合同中的條款和附件中的名詞解釋具有相同的效力。

第二章：服務內(nèi)容與范圍

2.1乙方應向甲方提供以下技術(shù)支持服務：

（1）提供電子商務平臺的日常運維服務；

（2）根據(jù)甲方需求，為電子商務平臺提供功能優(yōu)化、升級服務；

（3）為甲方提供技術(shù)培訓、咨詢及售后服務；

（4）其他與電子商務平臺相關(guān)的技術(shù)支持服務。

2.2乙方在提供服務過程中，應確保服務質(zhì)量，滿足甲方需求。

第三章：服務期限

3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。

3.2雙方同意，在合同到期前____個月，雙方就續(xù)簽事宜進行協(xié)商。協(xié)商一致的，可續(xù)簽本合同。

第四章：費用與付款

4.1甲方應按照本合同約定的服務內(nèi)容和范圍向乙方支付服務費用。服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。

4.2付款方式：

（1）甲方在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付合同總額的____%；

（2）剩余合同總額的____%，在服務期滿且乙方完成全部服務內(nèi)容后支付。

4.3甲方未按照約定時間支付服務費用的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務。

第五章：甲方的權(quán)利與義務

5.1甲方有權(quán)按照本合同約定監(jiān)督、檢查乙方的服務質(zhì)量和進度。

5.2甲方應向乙方提供與電子商務平臺相關(guān)的必要資料、信息和技術(shù)支持。

5.3甲方不得將乙方的技術(shù)支持服務用于非法用途，不得侵犯他人合法權(quán)益。

5.4甲方應按照約定時間支付服務費用，否則應承擔相應的違約責任。

第六章：乙方的權(quán)利與義務

6.1乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定收取服務費用，并要求甲方按照約定時間支付。

6.2乙方應按照本合同約定提供技術(shù)支持服務，確保服務質(zhì)量和效果。

6.3乙方在提供服務過程中，應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護甲方的商業(yè)秘密和用戶數(shù)據(jù)安全。

6.4乙方不得將甲方提供的資料、信息和技術(shù)支持服務泄露給第三方，除非得到甲方的書面同意或法律法規(guī)要求。

6.5乙方應在合同有效期內(nèi)，為甲方提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務。

第七章：服務變更與終止

7.1任何一方要求變更本合同的，應提前書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂補充協(xié)議。

7.2在以下情況下，乙方有權(quán)暫停或終止提供技術(shù)支持服務：

（1）甲方未按約定支付服務費用；

（2）甲方違反本合同約定，侵犯他人合法權(quán)益；

（3）不可抗力原因?qū)е乱曳綗o法繼續(xù)提供服務。

7.3乙方終止提供技術(shù)支持服務的，應提前書面通知甲方，并協(xié)助甲方處理善后事宜。

第八章：違約責任

8.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。

8.2甲方未按約定時間支付服務費用的，應按逾期付款金額的千分之五每日向乙方支付違約金。

8.3乙方未按照約定提供技術(shù)支持服務，導致甲方損失的，應承擔相應的賠償責任。

8.4乙方泄露甲方商業(yè)秘密或用戶數(shù)據(jù)的，應承擔相應的法律責任。

第九章：知識產(chǎn)權(quán)

9.1雙方確認，本合同項下的技術(shù)支持服務不涉及甲方的知識產(chǎn)權(quán)。

9.2乙方在提供服務過程中所開發(fā)的軟件、技術(shù)成果等，歸乙方所有，但甲方享有使用權(quán)。

9.3乙方不得將甲方擁有知識產(chǎn)權(quán)的資料、信息用于其他用途，除非得到甲方的書面同意。

第十章：爭議解決

10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

10.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

10.3爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。

第十一章：保密條款

11.1雙方在履行本合同過程中，可能獲知對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息（以下統(tǒng)稱“保密信息”），雙方應對保密信息嚴格保密。

11.2保密義務自雙方獲知保密信息之日起生效，至保密信息成為公開信息之日止。

11.3雙方因業(yè)務需要必須披露保密信息時，應提前通知對方，并采取合理措施確保保密信息不被泄露。

第十二章：不可抗力

12.1在本合同履行期間，如發(fā)生不可抗力事件，影響本合同的履行，遭受不可抗力的一方應立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。

12.2受不可抗力影響的一方應盡力克服不可抗力事件，減少損失，并在不可抗力事件結(jié)束后繼續(xù)履行本合同。

12.3因不可抗力事件導致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任。

第十三章：通知與送達

13.1本合同項下的所有通知、文件、資料等，應以書面形式送達對方。

13.2通知、文件、資料等應以掛號信、特快專遞、電子郵件等形式發(fā)送，發(fā)送日期以郵戳或電子郵件發(fā)送日期為準。

13.3雙方變更聯(lián)系地址、聯(lián)系方式的，應立即通知對方。未通知對方導致通知、文件、資料等未能及時送達的，變更方應承擔相應責任。

第十四章：附則

14.1本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，具有同等法律效力。

14.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

第十五章：簽字部分

15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

15.2以下無正文。

甲方（蓋章）：_________________乙方（蓋章