企業(yè)工商管理的發(fā)展趨勢(shì)與管理模式的創(chuàng)新

[摘要]現(xiàn)階段，企業(yè)在發(fā)展過程中，受到內(nèi)外環(huán)境的影響，面臨的競爭壓力不斷增大，管理效能也有所降低。其中，工商管理作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，其傳統(tǒng)的管理機(jī)制已不適應(yīng)新時(shí)期的企業(yè)要求。隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，企業(yè)需要積極改革，制定完善的戰(zhàn)略目標(biāo)，促進(jìn)工商管理創(chuàng)新發(fā)展，應(yīng)對(duì)市場提出的挑戰(zhàn)，為企業(yè)創(chuàng)造效益和穩(wěn)步發(fā)展提供保障?；诖?，文章針對(duì)企業(yè)工商管理現(xiàn)狀，提出可行的創(chuàng)新管理措施，旨在通過全面規(guī)劃，探究企業(yè)工商管理發(fā)展趨勢(shì)，使企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，推動(dòng)企業(yè)健康長效發(fā)展。[關(guān)鍵詞]企業(yè)工商管理；發(fā)展趨勢(shì)；管理模式；創(chuàng)新一、企業(yè)工商管理概述企業(yè)工商管理是市場經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中重要的管理方式，是指企業(yè)結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)經(jīng)營、生產(chǎn)、成本等多方面進(jìn)行管理。作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的基礎(chǔ)方法，工商管理職能集中在經(jīng)營戰(zhàn)略和內(nèi)部管理上，其通過監(jiān)督制約主體行為，改善管理現(xiàn)狀，保證企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行。工商管理從企業(yè)所處環(huán)境出發(fā)，要求多部門協(xié)同，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，助力企業(yè)發(fā)展。工商管理要求企業(yè)改變以往片面的管理形式，建立全面、多方位的管理體系，為企業(yè)發(fā)展提供支撐和保障。企業(yè)要明確發(fā)展前進(jìn)的方向，將工商管理貫穿于企業(yè)全部經(jīng)營項(xiàng)目中，通過客觀分析，找出問題所在，制定多層次管理策略，依托項(xiàng)目提升管理的實(shí)效性；通過優(yōu)化調(diào)整管理制度和模式等，引進(jìn)先進(jìn)理念和技術(shù)，探究企業(yè)發(fā)展新出路，制訂適應(yīng)營商環(huán)境的方案，全面實(shí)現(xiàn)工商管理優(yōu)化。二、工商管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義（一）助力企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展新的環(huán)境和發(fā)展背景，要求企業(yè)積極開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展需要。工商管理工作的開展，能夠助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)革新。企業(yè)要想在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展，需要培養(yǎng)更多人才，為工商管理提供支撐。企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中缺少應(yīng)用型人才，現(xiàn)有的企業(yè)管理者無法將理論知識(shí)內(nèi)化到實(shí)際管理中，業(yè)務(wù)能力還有待提升。工商管理能夠提高管理者的素質(zhì)和員工的素養(yǎng)，使其自覺維護(hù)企業(yè)利益，保證工作質(zhì)量，形成內(nèi)部合力，提升企業(yè)核心競爭力，推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展。（二）構(gòu)建企業(yè)的制度體系在市場經(jīng)營過程中，企業(yè)往往面臨著各種風(fēng)險(xiǎn)，加上市場經(jīng)濟(jì)的不確定性，使得一些隱性風(fēng)險(xiǎn)無法被預(yù)估。合理預(yù)防和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，是企業(yè)必須樹立的經(jīng)營管理理念。工商管理是企業(yè)運(yùn)作機(jī)制的“調(diào)節(jié)器”，應(yīng)用最新的經(jīng)營理念和方法，可加強(qiáng)企業(yè)與市場的聯(lián)系。企業(yè)可利用工商管理根據(jù)實(shí)際制定科學(xué)的經(jīng)營目標(biāo)，切實(shí)提升工作的規(guī)范性；可通過工商管理運(yùn)用科學(xué)技術(shù)收集分析市場信息，強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)，建立健全的管理機(jī)制。通過工商管理，企業(yè)可整合市場信息，促進(jìn)各部門的協(xié)同管理，保證信息互通，形成一體化管理模式，明確管理層級(jí)的權(quán)責(zé)，制定嚴(yán)格把關(guān)的制度，將經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)扼殺在搖籃中[1]。（三）推動(dòng)企業(yè)管理質(zhì)量提升受傳統(tǒng)經(jīng)營理念的影響，國內(nèi)較多的企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中，依舊沿用傳統(tǒng)的管理模式，或是創(chuàng)新程度不足，導(dǎo)致管理缺乏實(shí)效性。在這種管理模式下，企業(yè)無法適應(yīng)新的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，管理內(nèi)容存在交叉重疊現(xiàn)象，導(dǎo)致管理質(zhì)量下降。工商管理工作有助于企業(yè)管理更加完善，能夠基于業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)實(shí)施精細(xì)化管理，為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供支撐。企業(yè)運(yùn)行的穩(wěn)定性與經(jīng)營管理策略有著密切聯(lián)系，從經(jīng)營角度來看，工商管理可為企業(yè)提供可行方案，保證生產(chǎn)、銷售等合理運(yùn)行，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升，助力企業(yè)做好內(nèi)部調(diào)控，優(yōu)化生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)節(jié)約成本，達(dá)到降本增效的目的。同時(shí)也可幫助企業(yè)管理人員完善產(chǎn)品市場定位，推動(dòng)銷售活動(dòng)開展，帶給企業(yè)可觀的銷售額，提升企業(yè)利潤。從管理規(guī)劃角度來看，工商管理有助于管理者了解企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，根據(jù)實(shí)際制定長遠(yuǎn)規(guī)劃，促進(jìn)管理改革創(chuàng)新，做好企業(yè)與市場的銜接，提高企業(yè)的運(yùn)營效率。（四）提升企業(yè)競爭力隨著各行業(yè)競爭加劇，如何在復(fù)雜的市場環(huán)境下尋求發(fā)展，成為困擾企業(yè)管理者的問題。經(jīng)濟(jì)全球化背景下，大量巨頭企業(yè)涌入國內(nèi)市場，加劇了市場競爭。一些外國企業(yè)依據(jù)豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的營銷理念，能夠快速搶占市場份額，對(duì)國內(nèi)企業(yè)發(fā)展造成打擊。因此，國內(nèi)企業(yè)需要通過創(chuàng)新工商管理，獲得競爭優(yōu)勢(shì)，提高管理效率；同時(shí)應(yīng)加大科技創(chuàng)新成果應(yīng)用力度，針對(duì)性開發(fā)管理系統(tǒng)，優(yōu)化管理路徑，形成完備的組織結(jié)構(gòu)，為企業(yè)搶占更多國際國內(nèi)市場份額奠定基礎(chǔ)[2]。三、企業(yè)工商管理發(fā)展趨勢(shì)（一）企業(yè)管理發(fā)展現(xiàn)狀當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)市場經(jīng)濟(jì)造成了很大的影響，發(fā)展局勢(shì)存在不確定性。這也給企業(yè)的工商管理帶來新的挑戰(zhàn)和難題，要求企業(yè)明確新時(shí)期的發(fā)展形勢(shì)，統(tǒng)籌做好工商管理工作，全面部署各項(xiàng)工作，推動(dòng)管理升級(jí)，從思想到行為都能以現(xiàn)代化角度為切入點(diǎn)，保證工作符合當(dāng)下發(fā)展需要。然而，有的企業(yè)偏重于轉(zhuǎn)型發(fā)展，忽視了工商管理的合理性，對(duì)工商管理工作不夠重視，無法充分發(fā)揮工商管理的作用；加上企業(yè)管理者的管理理念不夠先進(jìn)，影響了企業(yè)對(duì)市場的決策和判斷，阻礙了企業(yè)在新時(shí)期的發(fā)展。企業(yè)只有保證工商管理的系統(tǒng)性發(fā)展，才能建立起良好的管理體系，為企業(yè)提供服務(wù)和引導(dǎo)，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)多層次經(jīng)營，降低企業(yè)管理中面臨的風(fēng)險(xiǎn)。（二）工商管理發(fā)展趨勢(shì)優(yōu)化工商管理體系，能夠滿足企業(yè)新時(shí)期的發(fā)展需求，保證管理的實(shí)效性，幫助企業(yè)站在長遠(yuǎn)角度制訂發(fā)展計(jì)劃，為企業(yè)的發(fā)展探尋新的出路。企業(yè)應(yīng)結(jié)合現(xiàn)代化管理理念，優(yōu)化管理模式，促進(jìn)工商管理結(jié)構(gòu)與管理模式相結(jié)合，呈現(xiàn)新的管理格局，形成各部門協(xié)同的管理架構(gòu)，增強(qiáng)工商管理能力，為企業(yè)創(chuàng)新提供內(nèi)驅(qū)力。當(dāng)前，企業(yè)的價(jià)值更加多元化，只有從多維度提升企業(yè)價(jià)值，才能幫助企業(yè)更好地獲利。新時(shí)期，要實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)變革，要求將新的知識(shí)理念和技術(shù)應(yīng)用在實(shí)際管理轉(zhuǎn)型工作中，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展情況，優(yōu)化內(nèi)部管理，重新審視管理層級(jí)，制定更加簡約明了的審批流程。國際化趨勢(shì)對(duì)企業(yè)有著重要的影響，是企業(yè)發(fā)展經(jīng)營不可忽視的內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)利用國內(nèi)外的市場資源，塑造企業(yè)品牌形象，提升企業(yè)在國際市場中的影響力，使企業(yè)參與國際市場競爭，切實(shí)提升企業(yè)的競爭力[3]。企業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展的同時(shí)，也要積極儲(chǔ)備先進(jìn)知識(shí)，立足當(dāng)下，做好科技創(chuàng)新的研究，利用科技推動(dòng)工商管理改革發(fā)展，提高工作質(zhì)量和效率，建設(shè)企業(yè)獨(dú)有的文化。這有助于企業(yè)尋找新的發(fā)展路徑，減少成本消耗，確定發(fā)展目標(biāo)，建立執(zhí)行考核指標(biāo)，確保任務(wù)有效執(zhí)行與落實(shí)，實(shí)現(xiàn)降本增效，形成規(guī)范化的管理格局。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)優(yōu)化管理環(huán)節(jié)，細(xì)化管理體系，研發(fā)高質(zhì)量產(chǎn)品，打造企業(yè)口碑和品牌，奠定企業(yè)在國際、國內(nèi)市場中的地位。四、企業(yè)工商管理創(chuàng)新發(fā)展的有效路徑（一）明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，增強(qiáng)管理效能工商管理的主要作用是把握市場動(dòng)態(tài)，明確企業(yè)發(fā)展方向。新的市場經(jīng)濟(jì)體制框架下，企業(yè)要抓住市場機(jī)遇，把準(zhǔn)行業(yè)脈搏，迎合市場發(fā)展趨勢(shì)，找準(zhǔn)自身定位，根據(jù)國內(nèi)外環(huán)境和政策，制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略，做好企業(yè)內(nèi)部部署，制定發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)通過推動(dòng)工商管理可實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，增強(qiáng)核心競爭力。因此，企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化工商管理職能，明確管理目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)工商管理的重要性，堅(jiān)持以目標(biāo)為導(dǎo)向制定發(fā)展戰(zhàn)略，重新整合工作路徑。企業(yè)應(yīng)構(gòu)建各部門協(xié)同的體系，提升各部門協(xié)同作戰(zhàn)的能力，增強(qiáng)管理效能；建立起完善的工作制度，整合各部門的單一功能，構(gòu)建協(xié)同體系開展統(tǒng)一化管理，形成合力。企業(yè)應(yīng)改革內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，減少管理層級(jí)，實(shí)行分級(jí)管理，通過組織再造升級(jí)，優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理環(huán)境，保證各崗位員工落實(shí)工作責(zé)任；建立工商管理制度，使企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)按照秩序進(jìn)行，形成規(guī)范化經(jīng)營。除了工商管理領(lǐng)域的管理工作外，企業(yè)還要明確劃分好各部門、各個(gè)崗位職責(zé)，不同崗位員工應(yīng)承擔(dān)不同的工作任務(wù)，避免職責(zé)交叉導(dǎo)致工作重復(fù)，實(shí)現(xiàn)各部門的科學(xué)合作，使員工參與實(shí)際的業(yè)務(wù)管理，推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展。（二）明確工商管理發(fā)展方向，完善組織結(jié)構(gòu)在激烈的市場競爭中，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)順利轉(zhuǎn)型，必須確保堅(jiān)持正確的理念，引導(dǎo)企業(yè)正確的發(fā)展方向。企業(yè)要明確經(jīng)營功能和服務(wù)，合理設(shè)計(jì)經(jīng)營流程，調(diào)整具體流程，不斷發(fā)現(xiàn)并解決運(yùn)行中存在的問題。企業(yè)應(yīng)掌握國家戰(zhàn)略方針，在政策支持下找到轉(zhuǎn)型之道，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)重視企業(yè)文化建設(shè)，營造良好的文化氛圍，為企業(yè)各方面的經(jīng)營管理提供支撐，提升企業(yè)的市場競爭力，促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展[4]。工商管理創(chuàng)新角度下，企業(yè)為提高經(jīng)營管理效率，必須優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，對(duì)組織的工作進(jìn)行細(xì)致明確的分工，并在此基礎(chǔ)上形成適應(yīng)發(fā)展戰(zhàn)略的組織機(jī)構(gòu)，明確組織中各項(xiàng)工作的分配與責(zé)任的歸屬。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)主要是按職能劃分的，如設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)、財(cái)務(wù)等，在優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的過程中，企業(yè)可以將設(shè)計(jì)與工藝、生產(chǎn)與銷售、采購與財(cái)務(wù)等部門合并，將傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)“瘦身”。這樣可減少部門溝通頻率，提高溝通效率，有助于更快更好地實(shí)現(xiàn)協(xié)作，高效完成工作任務(wù)。（三）加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提升人員綜合素質(zhì)對(duì)于企業(yè)而言，新時(shí)期企業(yè)之間的競爭，更多的是人才的競爭，企業(yè)對(duì)人才需求量越來越大。人才可為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力和創(chuàng)新理念，企業(yè)的發(fā)展一定程度上也取決于其人才的能力和素質(zhì)。企業(yè)與人才之間是雙向選擇的關(guān)系，企業(yè)為人才提供發(fā)展的機(jī)會(huì)和豐厚的報(bào)酬，能夠激發(fā)人才潛力，同時(shí)，人才又可為企業(yè)發(fā)展提供內(nèi)驅(qū)力。工商管理工作需要人才支撐，其創(chuàng)新發(fā)展與人才有著非常緊密的聯(lián)系。優(yōu)秀的工商管理人才應(yīng)具備專業(yè)素質(zhì)，各方面能力過硬，能夠引領(lǐng)其他員工發(fā)展，幫助鞏固企業(yè)員工隊(duì)伍，幫助企業(yè)樹立正確的發(fā)展意識(shí)。因此，企業(yè)應(yīng)基于剛性需求制訂工商人才培養(yǎng)計(jì)劃，調(diào)動(dòng)員工的積極性；并根據(jù)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，做好人員綜合素質(zhì)提升工作，為管理人員和員工提供專業(yè)化的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使員工掌握更多前沿技術(shù)和知識(shí)，并將其運(yùn)用到企業(yè)發(fā)展中，提高企業(yè)的管理水平，充分發(fā)揮工商管理人才的價(jià)值。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)將員工考核與人才培養(yǎng)相結(jié)合，制定考核指標(biāo)，將考核與績效掛鉤，提升人員對(duì)工商管理的重視，確保培訓(xùn)效果。（四）加強(qiáng)工商管理科技創(chuàng)新在信息化、數(shù)字化時(shí)代，各種科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供更多可能性，也為企業(yè)的經(jīng)營管理提供了新的契機(jī)。科技創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)完善管理結(jié)構(gòu)，消除傳統(tǒng)管理的弊端，構(gòu)建符合企業(yè)特點(diǎn)的管理模式，提高綜合管理效率；能夠?qū)T工從煩瑣的管理工作中解放出來，使其利用數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行管理，掌握企業(yè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。工商管理創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)有直接影響，創(chuàng)新能夠帶給企業(yè)更多底氣，提升企業(yè)的市場競爭力。對(duì)此，企業(yè)要積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，培養(yǎng)技術(shù)型人才，提升工作的復(fù)合性，實(shí)現(xiàn)多元化管理[5]。作為企業(yè)管理者，應(yīng)意識(shí)到科技創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義，明確科技創(chuàng)新在企業(yè)中的地位。應(yīng)將創(chuàng)新理念傳遞給全體員工，在滲透新理念的同時(shí)，確保技術(shù)型人才職能落地，激發(fā)其工作效能。加大科研創(chuàng)新力度，利用先進(jìn)技術(shù)為企業(yè)贏得更多主動(dòng)權(quán)。積極開發(fā)企業(yè)專用軟件，優(yōu)化內(nèi)部資源。借助大數(shù)據(jù)挖掘用戶信息，找出更有價(jià)值的數(shù)據(jù)。加強(qiáng)與用戶的關(guān)聯(lián)，找出用戶喜好，收集用戶特征