工作總結(jié)之5000字銷售實(shí)習(xí)總結(jié)

5000字銷售實(shí)習(xí)總結(jié)【篇一：營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告(近5000字)】2012級(jí)校外頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告姓學(xué)名：號(hào)：系部：專業(yè)年級(jí)：xx專業(yè)12xx班實(shí)習(xí)單位：指導(dǎo)教師：一、行業(yè)背景分析（一）行業(yè)歷史與發(fā)展前景1．長(zhǎng)虹創(chuàng)始于1958年，公司前身國營(yíng)長(zhǎng)虹機(jī)器廠是我國“一五”期間的156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一，是當(dāng)時(shí)國內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。從軍工立業(yè)、彩電興業(yè)，到信息電子的多元拓展，產(chǎn)業(yè)拓展至黑電、白電、it/通訊、服務(wù)、零部件、軍工等多種門類，已成為集軍工、消費(fèi)電子、核心器件研發(fā)與制造為一體的綜合型跨國企業(yè)集團(tuán)，并正向具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的信息家電內(nèi)容與服務(wù)提供商挺進(jìn)。長(zhǎng)虹致力于提供3c信息家電，為消費(fèi)者創(chuàng)造聰明（clever）、舒適（comfort）、酷（cool）的生活，矢志成為c生活的創(chuàng)領(lǐng)者。秉承“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”的企業(yè)宗旨，恪守“韌性、信心、開放”的創(chuàng)新觀念，憑借品牌、技術(shù)、人才、市場(chǎng)、服務(wù)等強(qiáng)大實(shí)力，長(zhǎng)虹努力成為全球值得尊敬與信賴的企業(yè)。2．通過在長(zhǎng)虹家電專賣店的實(shí)習(xí)，我覺得，銷售這個(gè)行業(yè)是比較鍛煉人的，并且是值得自己探索的職業(yè)。銷售助理這份工作讓我接觸到比較復(fù)雜的人和事，感悟良多。這次實(shí)習(xí)也為即將踏入社會(huì)的我提供了可貴的經(jīng)驗(yàn)。（二）目前人才需求情況隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，長(zhǎng)虹家電為了提升競(jìng)爭(zhēng)能力和擴(kuò)大市場(chǎng)份額，不得不將“營(yíng)銷”提升到戰(zhàn)略高度，于是長(zhǎng)虹家電對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才的需求大增，市場(chǎng)營(yíng)銷類職位同時(shí)也是人才流動(dòng)頻率較大的行業(yè)之一，求職者定位不明確，自身能力估計(jì)不足等多種因素造成了市場(chǎng)營(yíng)銷人才持久供不應(yīng)求的現(xiàn)象。（三）對(duì)員工的職業(yè)能力要求長(zhǎng)虹對(duì)于員工的職業(yè)能力有很多要求：1．要樂于承擔(dān)更多的責(zé)任。勇于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)于分給自己的任務(wù)，把它當(dāng)作一件極為重要事情，分清分量，按時(shí)做好。工作就是責(zé)任。2.要熱愛工作，追求卓越。熱愛自己的工作，最自己的工作投已最大的熱情，追求最好，更好。要有一種不完成任務(wù)不放棄的心態(tài)對(duì)待工作，就是追求卓越，以最好的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。3.要把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣。敬業(yè)，就是要敬重自己的工作，就是要在任何環(huán)境下，把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣。敬業(yè)與你從事的工作無關(guān)，不管你做什么工作，只要有敬業(yè)精神，你就更容易成功。4.要有積極主動(dòng)的態(tài)度。5.要時(shí)刻牢記公司利益一名優(yōu)秀員工，在工作中無論做什么事情，都要盡量避免浪費(fèi)和失誤，心中要存有問題的意識(shí)、成本意識(shí)。6.要為工作設(shè)定目標(biāo),全力以赴地去達(dá)成。一個(gè)人如果沒有目標(biāo)，就沒有方向感。7.要注重細(xì)節(jié)，追求完美。如果不注重細(xì)節(jié)是很難將工作做到最好的，還可能因小事影響企業(yè)大局，即細(xì)節(jié)決定成敗。8.要遵守準(zhǔn)則，用心做事人們常說，認(rèn)真做事只能做正確的事，用心做事才能把事做的最好。9.要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要為團(tuán)隊(duì)著想。人人都明白，所有成績(jī)的取得，都是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。只有把個(gè)人的實(shí)力充分與團(tuán)隊(duì)結(jié)合形成合力，才具有價(jià)值意義。10.要有一顆誠實(shí)忠誠的心。無論干什么事情，無論為誰做事都要誠實(shí)忠誠的去對(duì)待。11.要注重個(gè)人形象，維護(hù)公司聲譽(yù)一個(gè)人不論是在公司還是在其它地方都應(yīng)當(dāng)非常注重自已的形象，同時(shí)極力維護(hù)公司好聲譽(yù)。二、專業(yè)能力分析與擇業(yè)意向（一）主修課程、獲得的職業(yè)資格證書、在校獲獎(jiǎng)情況、兼職或社會(huì)實(shí)踐情況、個(gè)人優(yōu)勢(shì)、性格特征等對(duì)于專業(yè)能力提升作用分析一：鍛煉了自己的實(shí)際工作能力；通過參加各種社會(huì)活動(dòng)，在課余時(shí)間尋求與自己未來職業(yè)或本專業(yè)有關(guān)的工作進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，有效的檢驗(yàn)了自己的知識(shí)和技能，鍛煉了自己的實(shí)際工作能力。二：提升了社會(huì)適應(yīng)能力；學(xué)校和社會(huì)是有差距的，其運(yùn)行規(guī)則和社會(huì)的運(yùn)行規(guī)則有很大不同。借助社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)，提高我的組織管理能力、心理承受能力、人際交往能力和應(yīng)變能力等。此外，使我了解到就業(yè)環(huán)境、政策和形勢(shì)等，有利于我找到與自己的知識(shí)水平、性格特征和能力素質(zhì)等相匹配的職業(yè)。適者生存，生存是為了發(fā)展。對(duì)社會(huì)和環(huán)境的適應(yīng)應(yīng)該是積極主動(dòng)的，而不是消極的等待和卻步。通過學(xué)習(xí)課程，考職業(yè)資格證書使我具備較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力，走入社會(huì)后才能縮短自己的適應(yīng)期，充分發(fā)揮自己的聰明才智。前三年的準(zhǔn)備是否已充實(shí)；然后，開始畢業(yè)后工作的申請(qǐng)，積極參加招聘活動(dòng)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的積累和準(zhǔn)備；最后，進(jìn)行預(yù)習(xí)或模擬面試；目標(biāo)應(yīng)鎖定在工作申請(qǐng)及成功就業(yè)上，積極參加招聘活動(dòng),在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的積累和準(zhǔn)備。積極利用學(xué)校提供的條件,強(qiáng)化求職技巧,進(jìn)行模擬面試等訓(xùn)練,盡可能地做出充分準(zhǔn)備。求職計(jì)劃(1)學(xué)位證書、資格證書，是求職的敲門磚，是一個(gè)公司招聘人才的首要條件，因此在大學(xué)生期間要拿到相關(guān)的證書。(2)公司招聘人才看的不僅是文憑和證書，更多的是注重的個(gè)人的能力與素質(zhì)，所以在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的同時(shí)，還在注重的是個(gè)人素質(zhì)的提高和能力的培養(yǎng)。(3)對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，經(jīng)驗(yàn)的缺乏是一個(gè)很突出的問題，要想在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出，就要在另一方面占優(yōu)勢(shì)才行，所以要在大學(xué)生活中積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，可以通過兼職來實(shí)現(xiàn)而且在其過程中，要懂得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。(4)一定要在大四之前把簡(jiǎn)歷制作好，留下更多的的時(shí)間來找工作。(5)要時(shí)刻關(guān)注招聘信息，積級(jí)參加招聘活動(dòng)，在被公司選擇的同時(shí)也選擇一個(gè)適合自己的公司。2、步入社會(huì)初期對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，經(jīng)驗(yàn)的缺乏是一個(gè)很突出的問題，要想在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出，就要在另一方面占優(yōu)勢(shì)才行，所以要在大學(xué)生活中積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，可以通過兼職來實(shí)現(xiàn)而且在其過程中，要懂得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。畢業(yè)后，我會(huì)試著在中小企業(yè)實(shí)習(xí)努力學(xué)習(xí)工【篇二：銷售實(shí)習(xí)總結(jié)(5000字)】報(bào)告姓名：專業(yè)：學(xué)號(hào)：指導(dǎo)教師：實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)總結(jié)不知不覺實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，這次的實(shí)習(xí)雖然短暫，接觸到的雖然只是地產(chǎn)銷售部門的工作流程，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是無法從書本上學(xué)到的。通過這次實(shí)習(xí)，我更好的了解了自己的不足，了解了這個(gè)社會(huì)層面，讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代，我們要讓自己在大浪淘沙中找到自己的屹立之地，讓自己所學(xué)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)！一、實(shí)習(xí)單位、簡(jiǎn)介及時(shí)間我于2012年2月13號(hào)——2012年3月16號(hào)在陽光投資置業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。陽光投資置業(yè)有限公司成立于2009年，是一家主要經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)綜合開發(fā)的企業(yè)，注冊(cè)資金5000萬元人民幣，具有房地產(chǎn)開發(fā)二級(jí)資質(zhì)。公司堅(jiān)持“創(chuàng)造品質(zhì)生活”的核心理念，用建筑的形式，創(chuàng)造生活的價(jià)值，為客戶提供性能優(yōu)良、內(nèi)涵豐富的建筑產(chǎn)品。近年來，公司緊緊抓住房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇，走專業(yè)化發(fā)展道路，在鄭州開發(fā)和正在開發(fā)多個(gè)項(xiàng)目。目前累計(jì)完成開發(fā)面積100多萬平方米，在建開發(fā)面積幾十萬平方米。經(jīng)過幾年的發(fā)展，公司具備了較強(qiáng)的實(shí)力，公司將繼續(xù)遵循現(xiàn)代企業(yè)的管理要求，使公司進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)作，為培育一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌而不斷努力。二、實(shí)習(xí)目的1.畢業(yè)實(shí)習(xí)為我的畢業(yè)論文和實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告寫作提供更充分、更現(xiàn)實(shí)的理論與實(shí)踐依據(jù)。2.畢業(yè)實(shí)習(xí)一方面檢驗(yàn)我所學(xué)專業(yè)知識(shí)，課外知識(shí)，開闊了視野，將我大學(xué)所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，積累的知識(shí)運(yùn)用于工作，在工作中更好的認(rèn)識(shí)自己，提高自己。另一方面為我進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3.畢業(yè)實(shí)習(xí)使我們走向社會(huì)，接觸實(shí)務(wù)，了解國情、民情，了解了銷售和現(xiàn)在工作狀況。為今后走向社會(huì)，尋找工作，服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。4.畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，認(rèn)識(shí)到了自己的缺點(diǎn)，在工作中慢慢改進(jìn)，積極進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)努力，為自己的將來奮斗。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容我實(shí)習(xí)部門是銷售部和售房部，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)地產(chǎn)知識(shí)不是太了解，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，作為銷售部中的一員，我深感責(zé)任重大。我們的一言一行代表了一個(gè)企業(yè)的形象，所以要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。我工作實(shí)習(xí)主要分為兩個(gè)階段：前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告招商的工作，工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等問題。如果客戶有意就合約談判。工作流程是：尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——售后服務(wù)。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給客戶介紹樓盤信息，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)、房產(chǎn)過戶手續(xù)以及各種房地產(chǎn)市場(chǎng)政策。幫助他們更好地了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解以及配合同事們處理日常工作。工作流程是：尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。剛剛進(jìn)入的時(shí)候因?yàn)槭切氯藳]有什么顧客，所以必須自己尋找自己的顧客。主要是顧客自己打電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)尋找。通過電話銷售的方式來拉客戶，和客戶商談，來獲得機(jī)會(huì)。同時(shí)也在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布各種信息，讓很多瀏覽的人可以看到你的信息而來找你洽談。也可以出去發(fā)單子拉客戶。也有顧客自己到公司，那就對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)接待。通過近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨(dú)立的完成工作。獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽訂商品房買賣合同。如維修金=總房款*2%、產(chǎn)證稅=300、契稅=總房款*3%、保險(xiǎn)稅=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。在公司上班工作態(tài)度最重要，要和同事們好好相處。畢竟公司是一個(gè)總體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果沒有一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目是不可能順利完成的。由于我之前沒有接觸過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)工作的經(jīng)驗(yàn)，在工作的過程中也犯過錯(cuò)誤。有一次，公司吳姐要陪客戶去實(shí)地看房，我接手了她的工作：網(wǎng)絡(luò)宣傳。我開始在網(wǎng)上發(fā)布房源信息，現(xiàn)在網(wǎng)上有很多租房網(wǎng)、二手房網(wǎng)。我采用大面積撒網(wǎng)的戰(zhàn)略，不放過任何一個(gè)網(wǎng)站和論壇，在上面發(fā)布一些有價(jià)值的信息和公司電話號(hào)碼，并寫下公司的地址希望網(wǎng)友來咨詢更多房源。第二天，我向吳姐報(bào)告昨天獨(dú)立工作時(shí)的情況時(shí)，并沒有我想象中的夸獎(jiǎng)和肯定，而是給我上了有意義的一課。其實(shí)像我昨天那樣大面積撒網(wǎng)、反復(fù)發(fā)布信息，不僅非常耗時(shí)，而且很難維護(hù)，所以很少有所收獲，這是剛?cè)胄谐７傅腻e(cuò)誤。吳姐總是選擇2—3個(gè)比較好的房產(chǎn)網(wǎng)站，最好是包括租房、二手房。這樣宣傳更具針對(duì)性，然后每天維護(hù)，有耐心的刷新，這樣接到的電話就多了。在實(shí)習(xí)過程中我還犯有其他一些錯(cuò)誤，不過都被像吳姐這樣勤于思考、善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)的同事們解決了。我需要向他們學(xué)習(xí)的地方還有很多呀。四、實(shí)習(xí)體會(huì)經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了目前大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻，我在找了很多實(shí)習(xí)單位后沒被錄取，才做了銷售，所以我覺得學(xué)習(xí)很重要在將來的工作中還是不能放棄學(xué)習(xí)的，同時(shí)如果你在做一樣工作的時(shí)候你就要更加努力的去做到更好，努力的為自己將來的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)有一點(diǎn)我感觸頗深，覺得理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ)，但實(shí)際工作又于理論的闡述是多么的不同。在工作的閑暇時(shí)間，在同一些工作多年的人員的交談中深知在工作崗位上，有良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)，但怎樣處理好與同事的關(guān)系為自己和他人的工作創(chuàng)建一個(gè)和諧的氛圍，又是多么的重要。同時(shí)，讓我認(rèn)識(shí)到社會(huì)是殘酷的，沒有文化、沒有本領(lǐng)、懶惰，就注定你永遠(yuǎn)是社會(huì)的最底層。但同時(shí)社會(huì)又是美好的，只要你肯干、有進(jìn)取心，他就會(huì)給你回報(bào)、讓你得到自己想要的?？偠灾谕顿Y置業(yè)有限公司實(shí)習(xí)的這段期間，我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西，接觸到了很多人和事，并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平，并且對(duì)一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)，提高了自己的溝通能力和談判技巧，感謝學(xué)校給了我一個(gè)展示自我的舞臺(tái)?！酒菏钇阡N售實(shí)施實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告5000字】暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告專業(yè)：學(xué)好：姓名：2012年9月暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告實(shí)習(xí)是我們每個(gè)大學(xué)生的必修課程，也是一門十分重要的人生必修課。它使我們?cè)趯?shí)踐中打開視野、增長(zhǎng)見識(shí)，為我們以后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，是我們走向崗位的墊腳石。2012年7月7日我開始了我的第一次暑期實(shí)習(xí)，在用友軟件作實(shí)施顧問，桂林分公司規(guī)模不大十多個(gè)員工，除了財(cái)務(wù)和老總其余全是銷售人員和實(shí)施顧問，實(shí)習(xí)生一起有四個(gè)人，早上8點(diǎn)半上班，晚上6點(diǎn)下班采用指紋機(jī)報(bào)到，但是一般情況其他的員工都不在，經(jīng)?？匆姷闹挥心菐讉€(gè)人，其余的都去跑業(yè)務(wù)了，所以一開始給我的感覺這個(gè)公司的制度不是很好。剛開始的幾天我們特別輕松，第一天去就由公司的優(yōu)秀員工和老總給我們上課，傳授銷售和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。以后每天都有這樣的小會(huì)，內(nèi)容就是了解公司架構(gòu)，銷售和實(shí)施流程，傳授工作經(jīng)檢驗(yàn)，但是占用我們時(shí)間最多的就是了解本公司的產(chǎn)品既erp-u8。目前為止我還不能說熟練掌握這個(gè)軟件，由于公司的產(chǎn)品實(shí)在豐富，公司的老員工在這工作有2年了還不能很熟練的做好實(shí)施。短短為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣匆匆的落下帷幕了，光陰似箭。這2個(gè)月里我對(duì)用友的erp-u8有了初步的了解，他的內(nèi)容有系統(tǒng)管理、總賬管理、ufo報(bào)表管理、薪資管理、固定資產(chǎn)管理等。（一）用友財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理的主要功能是對(duì)用友erp的各個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一的操作管理和數(shù)據(jù)維護(hù)。本章我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了erp管理軟件中系統(tǒng)管理的工作原理和應(yīng)用方法，具體包括系統(tǒng)管理中的用戶和角色管理、賬套管理和權(quán)限管理。通過本章學(xué)習(xí)，我們了解了年度賬管理和系統(tǒng)安全管理的方法，掌握了系統(tǒng)管理中設(shè)置用戶建立賬套和設(shè)置權(quán)限的作用和方法。用友erp由多個(gè)子系統(tǒng)組成，各個(gè)子系統(tǒng)都是為同一個(gè)主題的不同方面服務(wù)的各個(gè)子系統(tǒng)本身既具有相對(duì)獨(dú)立的功能，彼此之間又具有緊密的聯(lián)系，所有數(shù)據(jù)共有一個(gè)數(shù)據(jù)庫，擁有公共的基礎(chǔ)信息，相同的賬套和年度賬，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理提供了基礎(chǔ)條件。在新年度到來時(shí)，應(yīng)設(shè)置新年度核算體系，即設(shè)置新年度的賬簿并將上年月過渡到本年度。以便開始新的一年的核算。在啟用新賬套前，要事先做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作，這樣可以使初始建賬順利進(jìn)行。用友erp－u8為各個(gè)系統(tǒng)提供了一個(gè)公共平臺(tái)，用于對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的公共任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，如企業(yè)賬套的建立、修改、刪除和備份，操作員的建立、角色的劃分和權(quán)限的分配等，其他任何系統(tǒng)地獨(dú)立運(yùn)行都必須以此為基礎(chǔ)。系統(tǒng)管理模版的設(shè)立對(duì)于企業(yè)的資金流、物流、信息流的統(tǒng)一管理和實(shí)時(shí)反映提供了有效的方法和工具。系統(tǒng)管理的主要功能是對(duì)用友erp－u8的各個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一的操作管理和數(shù)據(jù)維護(hù)，具體包括一下幾個(gè)方面：(1)賬套管理，賬套指的是一組相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)，每一個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)庫在系統(tǒng)內(nèi)部體現(xiàn)為一個(gè)賬套。賬套管理的功能主要包括賬套的建立、修改、引入和輸出等。(2)年度賬管理，在用友應(yīng)用系統(tǒng)中，每個(gè)賬套里都存放有企業(yè)不同年度的數(shù)據(jù)，成為年度賬。年度賬管理包括年度賬的建立、引入、輸出和結(jié)轉(zhuǎn)上年數(shù)據(jù)，清空年度數(shù)據(jù)。(3)系統(tǒng)用戶及操作權(quán)限的集中管理，為了保證系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全與保密，系統(tǒng)管理提供了用戶及操作權(quán)限的集中管理功能，通過對(duì)系統(tǒng)操作分工和權(quán)限的管理，一方面可以避免與業(yè)務(wù)無關(guān)的人員進(jìn)入系統(tǒng)，另一方面可以對(duì)系統(tǒng)所包含的各個(gè)子系統(tǒng)的操作進(jìn)行協(xié)調(diào)，以保證各負(fù)其責(zé)，流程順暢，操作權(quán)限的集中管理包括定義角色、設(shè)置系統(tǒng)用戶和設(shè)置功能權(quán)限。(4)設(shè)置統(tǒng)一的安全機(jī)制，對(duì)企業(yè)來說，系統(tǒng)運(yùn)行安全、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全是必要的，為此，用友應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)立了強(qiáng)有力的安全保障機(jī)制，在系統(tǒng)管理中，可以監(jiān)控并記錄整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行過程，設(shè)置數(shù)據(jù)自動(dòng)備份、清除系統(tǒng)運(yùn)行過程中的異常任務(wù)等?？傎~管理是企業(yè)會(huì)計(jì)核算與會(huì)計(jì)管理的核心內(nèi)容，是確保企業(yè)會(huì)計(jì)信息的科學(xué)性和標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵。總賬管理適用于各類企業(yè)、行政事業(yè)單位，可以完成從建立賬簿資料、憑證處理、標(biāo)準(zhǔn)賬表到月末處理和輔助管理等會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)管理的各項(xiàng)工作。本章我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)論總賬管理的主要功能、系統(tǒng)初始化、日常業(yè)務(wù)處理和期末業(yè)務(wù)處理的內(nèi)容和操作方法。通過用友財(cái)務(wù)軟件總賬管理的學(xué)習(xí)，我們了解了總賬系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)之間的關(guān)系、總賬管理中錯(cuò)誤憑證的修改方法、銀行對(duì)賬的方法和各種賬表資料的作用和查詢方法，掌握了總賬管理中系統(tǒng)初始化、日常業(yè)務(wù)處理和期末業(yè)務(wù)處理的內(nèi)容、工作原理和應(yīng)用方法。總賬系統(tǒng)的任務(wù)就是利用已經(jīng)建立的會(huì)計(jì)科目體系，錄入和處理各種記賬憑證，完成記賬、結(jié)賬以及對(duì)賬的工作，輸出各種總分類賬、日記賬、明細(xì)賬和有關(guān)輔助賬?？傎~系統(tǒng)的功能主要包括：（1）系統(tǒng)設(shè)置，通過嚴(yán)密的制單控制保證憑證的正確性，提供資金赤字控制、支票控制、預(yù)算控制、外幣折算誤差控制以及查看科目最新余額等功能，加強(qiáng)對(duì)發(fā)生的業(yè)務(wù)的及時(shí)管理和控制。（2）憑證處理，錄入、修改和刪除憑證，對(duì)機(jī)內(nèi)憑證進(jìn)行審核、查詢、匯總和打印，根據(jù)已經(jīng)審核的記賬憑證登記明細(xì)賬、日記賬和總分類賬。（3）出納管理，為出納人員提供一個(gè)集成辦公環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金及銀行存款的管理；提供支票登記簿功能，用來登記支票的領(lǐng)用情況；并可以完成銀行日記賬、現(xiàn)金日記賬，隨時(shí)生成最新的資金日賬表。（4）賬表管理，提供按多種條件查詢總賬、日記賬、明細(xì)賬等，具有總賬、明細(xì)賬和憑證聯(lián)查功能，月末打印正式賬簿。（5）綜合輔助賬，用于綜合查詢科目輔助明細(xì)賬。（6）期末處理等模塊，自動(dòng)完成月末分?jǐn)?、?jì)提、對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)賬、銷售成本、匯兌損益、期間損益結(jié)轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)，進(jìn)行試算平衡、對(duì)賬、結(jié)賬、生成月末工作報(bào)告?？傎~系統(tǒng)是財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的一個(gè)基本的子系統(tǒng)，即可獨(dú)立運(yùn)行，也可同其他系統(tǒng)協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)?？傎~系統(tǒng)概括反映企業(yè)供產(chǎn)銷等全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的綜合信息，在財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中處于中樞地位?？傎~系統(tǒng)接受薪資系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)、資金管理、網(wǎng)上銀行、報(bào)賬中心、項(xiàng)目管理、成本管理、存貨核算等系統(tǒng)生成的憑證?？傎~系統(tǒng)向ufo報(bào)表系統(tǒng)、管理駕駛艙、財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)等提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，生成財(cái)務(wù)報(bào)表及其他財(cái)務(wù)分析表。（三）用友財(cái)務(wù)軟件ufo報(bào)表管理會(huì)計(jì)報(bào)表管理系統(tǒng)是會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中的一個(gè)獨(dú)立的子系統(tǒng)，它為企業(yè)內(nèi)部各個(gè)管理部門及外部相關(guān)部門提供綜合放映企業(yè)一定期間財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量的會(huì)計(jì)信息。用友ufo報(bào)表系統(tǒng)是報(bào)表處理的工具，利用ufo報(bào)表系統(tǒng)既可以編制對(duì)外報(bào)表，又可以編制各種內(nèi)部報(bào)表。它的主要任務(wù)是設(shè)計(jì)報(bào)表的格式和編制公式，從總賬系統(tǒng)或其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)中取得有關(guān)會(huì)計(jì)信息自動(dòng)編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表，對(duì)報(bào)表進(jìn)行審核、匯總、生成各種分析圖，并按預(yù)定格式輸出各種會(huì)計(jì)報(bào)表。我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)論自定義報(bào)表和使用報(bào)表模版生成報(bào)表的方法。通過本章的學(xué)習(xí)，我們掌握了使用報(bào)表模版生成報(bào)表數(shù)據(jù)的方法，自定義報(bào)表時(shí)，報(bào)表格式設(shè)置、公式設(shè)置的方法以及報(bào)表數(shù)據(jù)的計(jì)算方法，了解到修改報(bào)表公式的方法，設(shè)置關(guān)鍵字的方法。ufo報(bào)表系統(tǒng)是真正的三維立體表，提供了豐富的實(shí)用功能，完全實(shí)現(xiàn)了三維立體表的四維處理能力。ufo報(bào)表的主要功能有提供各行業(yè)報(bào)表模板、文件管理功能、格式管理功能、數(shù)據(jù)處理功能、圖表功能、打印功能、二次開發(fā)功能，提供個(gè)行業(yè)報(bào)表模版（包括現(xiàn)金流量表）。編制會(huì)計(jì)報(bào)表是每個(gè)會(huì)計(jì)期末最重要的工作之一，才一定意義上說編制完全會(huì)計(jì)報(bào)表是一個(gè)會(huì)計(jì)期間完成工作的標(biāo)志。在報(bào)表管理系統(tǒng)中，會(huì)計(jì)報(bào)表的數(shù)據(jù)來源一般由總賬系統(tǒng)的賬簿和會(huì)計(jì)憑證、其他報(bào)表、人工直接錄入等，還可以從應(yīng)收、應(yīng)付、工資、固定資產(chǎn)、銷售、采購、庫存等系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)，生成財(cái)務(wù)報(bào)表。薪資管理軟件（系統(tǒng)）是在組織發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，對(duì)員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的動(dòng)態(tài)化電子動(dòng)態(tài)管理。主要包括查看工資單、工資管理、計(jì)時(shí)工資管理、計(jì)件工資管理、工資審核、工資發(fā)布、工資發(fā)放、工資報(bào)表、工資設(shè)置、權(quán)限分配十大模塊。支持多種自定義項(xiàng)目，滿足不同企業(yè)的管理需求。本章我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了薪資管理系統(tǒng)的初始化、日常業(yè)務(wù)處理、期末業(yè)務(wù)處理、統(tǒng)計(jì)分析的工作程序和實(shí)際操作方法。我了解到薪資管理子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程、主要數(shù)據(jù)文件和基本編輯的作用與特點(diǎn)，掌握了工資賬套的建立，工資類別、人員類別、工資項(xiàng)目的設(shè)置方法，工資數(shù)據(jù)編輯及計(jì)算匯總，個(gè)人所得稅的計(jì)算、扣繳及薪資分配轉(zhuǎn)賬憑證生成的方法。財(cái)務(wù)人員可以自定義各種基本項(xiàng)目，如基本工資、保險(xiǎn)系數(shù)、稅金計(jì)算公式等，每次做工資時(shí)就可以直接按照提前設(shè)定好的項(xiàng)目計(jì)算工資，系統(tǒng)自動(dòng)按照設(shè)定好的計(jì)算公式進(jìn)行實(shí)得工資的計(jì)算。為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)變化時(shí)的精細(xì)管控。當(dāng)員工某個(gè)基本項(xiàng)目中的工資項(xiàng)數(shù)值變化時(shí)，財(cái)務(wù)人員可以填寫工資變更單，選擇哪項(xiàng)工資變化，生效時(shí)間等信息，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)這些條件變化自動(dòng)按新標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算員工工資?？芍С侄喾N賬套的建立，滿足不同職能人員的薪資結(jié)構(gòu)。根據(jù)企業(yè)自身情況，財(cái)務(wù)可以為不同員工設(shè)立多個(gè)賬套，每個(gè)賬套可以有自己工資款項(xiàng)結(jié)構(gòu)的格式。具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋?quán)限設(shè)置，保證數(shù)據(jù)安全。根據(jù)權(quán)限設(shè)置，可以讓不同財(cái)務(wù)人員對(duì)不同員工錄入、發(fā)送工資。工資表的數(shù)值只有創(chuàng)建者可以修改，其他人員是無權(quán)修改的。應(yīng)具有強(qiáng)大的可擴(kuò)展性，可與考核系統(tǒng)掛接，自動(dòng)計(jì)算工資。可以將考勤數(shù)據(jù)引入到工資項(xiàng)目中，根據(jù)考勤數(shù)據(jù)，自動(dòng)計(jì)算人員工資，參與實(shí)發(fā)工資的計(jì)算?？芍С?jǐn)?shù)據(jù)的導(dǎo)入與導(dǎo)出。數(shù)據(jù)引用功能可以引入以前月份工資數(shù)據(jù)或是excel文檔引入，特別方便財(cái)務(wù)人員每月建立工資表。（五）用友財(cái)務(wù)軟件固定資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng)是一套用于企、事業(yè)單位進(jìn)行固定資產(chǎn)核算和管理的子系統(tǒng)，主要面向中小型企業(yè)，幫助企業(yè)的次啊無部門進(jìn)行固定資產(chǎn)總之、累計(jì)折舊等數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)管理，為總賬系統(tǒng)提供相關(guān)憑證，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行成本核算，同時(shí)還未設(shè)備管理部門提供固定資產(chǎn)的各項(xiàng)管理指標(biāo)。我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)系統(tǒng)初始化、日常業(yè)務(wù)處理和期末業(yè)務(wù)處理的工作原理和操作方法。用友erp－u8軟件固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)主要完成固定資產(chǎn)日常業(yè)務(wù)的管理和核算，生成固定資產(chǎn)卡片，按月反映固定資產(chǎn)的增加、減少、原值變化及其他變動(dòng)，并輸出相應(yīng)的增減變動(dòng)明細(xì)賬；同時(shí)，按月自動(dòng)集體折舊，生成計(jì)提折舊的記賬憑證。此外，還可以輸出一些與“設(shè)備管理”相關(guān)的報(bào)表和賬簿，以分析固定資產(chǎn)的利用效果。本系統(tǒng)主要功能體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：固定資產(chǎn)系統(tǒng)初始設(shè)置，運(yùn)行固定資產(chǎn)系統(tǒng)并打開該賬套后，要進(jìn)行必要的系統(tǒng)初始設(shè)置工作；固定資產(chǎn)卡片管理，固定資產(chǎn)管理在企業(yè)中分為兩部分：一是固定資產(chǎn)卡片臺(tái)賬管理，二是固定資產(chǎn)的會(huì)計(jì)處理；固定資產(chǎn)折舊管理，自動(dòng)計(jì)提折舊形成折舊清單和折舊分配表，按分配表自動(dòng)制作記賬憑證，并傳遞到總賬系統(tǒng)，同時(shí)在本系統(tǒng)中可修改、刪除和查詢此憑證；固定資產(chǎn)月末對(duì)賬、結(jié)賬，月末，按照系統(tǒng)初始設(shè)置的賬務(wù)系統(tǒng)接口，自動(dòng)與賬務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)賬，并根據(jù)對(duì)賬結(jié)果和初始設(shè)置決定是否結(jié)賬；固定資產(chǎn)賬、表查詢，通過“我的賬表”對(duì)系統(tǒng)所能提供的全部賬表進(jìn)行管理，資產(chǎn)管理部門可以隨時(shí)查詢分析表、系統(tǒng)表、賬簿和折舊表，提供資產(chǎn)管理效率。另外，系統(tǒng)還能提供固定資產(chǎn)的多種自定義功能，可以自定義折舊方法、匯總分期周期、卡片項(xiàng)目等；為適應(yīng)行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理的需要，提供整套賬不計(jì)提折舊的功能。還記得自己開始實(shí)習(xí)的幾天，什么也不懂，就像一個(gè)懵懂的孩子，站在一旁，只見同事們忙碌的身影，自己卻什么也幫不了，就連電話響了也不敢去接聽，因?yàn)樽约阂彩菐е贿B串的問號(hào)，除了“您稍等，我?guī)湍銌栆幌隆敝猓裁匆泊鸩簧狭?，身為大學(xué)生的我們總以為自己多有能力，且不知道究竟自己有這個(gè)能力似乎只屬于眼睛，卻不屬于我們那雙笨拙的手。在學(xué)校我們可以隨便說話，我們可以不太需要為自己的話負(fù)責(zé)任，即使出了什么問題我們也只不過被同學(xué)老師師兄姐批評(píng)一頓，我們終究不太需要為自己的行為和語言負(fù)上太大的責(zé)任，可是當(dāng)你出來工作的時(shí)候，你就得為自