2021年秋季浙江省平臺(tái)《3306803電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)（?。沸慰既蝿?wù)4個(gè)題庫

電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)-0005

試卷總分：100測試時(shí)間:-

單項(xiàng)選擇題|判斷題|多項(xiàng)選擇題

1.

ISP是指（）。

基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商

應(yīng)用服務(wù)提供商

Internet內(nèi)容提供商

Internet服務(wù)提供商

2.

在網(wǎng)站信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)中用于傳送商貿(mào)業(yè)務(wù)單證的信息形式稱為（）。

報(bào)文

記錄

單證

文件

3.

接聽電話時(shí)，以下不正確的做法是（）。

接到客戶電話提問時(shí)，應(yīng)該邊聽客戶的敘述邊做書面記錄

等對方放下電話后再輕輕放回電話機(jī)上

接電話時(shí)，不使用“喂”回答

當(dāng)某問題不懂時(shí)，可以給客戶以模棱兩可的回答

4.

要配置IIS服務(wù)器WEB站點(diǎn)的主目錄，應(yīng)在“默認(rèn)WEB站點(diǎn)屬性”的（）選項(xiàng)卡中進(jìn)行操作。

主目錄

文檔

服務(wù)器擴(kuò)展

WEB站點(diǎn)

5.

要對IIS的web站點(diǎn)進(jìn)行配置，應(yīng)如何操作（）。

“控制面板”一“添加或刪除程序”一“添加或刪除組件”

打開“控制面板”一“管理工具”一“服務(wù)”

打開“控制面板”一“管理工具”一“數(shù)據(jù)源（ODBC）”

打開“控制面板”一“管理工具”一“Internet信息服務(wù)”

6.

一般來講，服務(wù)一開始的時(shí)候，服務(wù)人員應(yīng)多使用（）?

開放式問題

封閉式問題

選擇式問題

自問自答問題

7.

通常被認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)靈魂的是指（）。

服務(wù)器

客戶端

通訊協(xié)議

HTML語言

8.

服務(wù)人員可以用“您看還有什么需要我為您做的嗎”

管理客戶期望

在服務(wù)結(jié)束時(shí)檢查客戶對服務(wù)是否滿意

同客戶建立關(guān)系

向客戶表示感謝

9.

換位思考的能力，也就是（），是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必要條件之一。

同情心

同理心

有形度

信任度

10.

馬斯洛認(rèn)為，人的需求分為五個(gè)層次，最高層次是（）。

生理的需求

安定的需求

自我實(shí)現(xiàn)的需求

尊重的需求

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單項(xiàng)選擇題I判斷題I多項(xiàng)選擇題

11.

PWS可以用于winxp做個(gè)人網(wǎng)站服務(wù)器。

X

12.

客戶的滿意度就是通過客戶預(yù)期的服務(wù)和實(shí)際感知的服務(wù)的差值來衡量、體現(xiàn)。

X

13.

服務(wù)人員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)全力說服客戶，不是公司的錯(cuò)，而是客戶的責(zé)任。

X

14.

動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁比靜態(tài)網(wǎng)頁更容易被搜索引擎檢索到。

X

15.

在和客戶溝通時(shí)，應(yīng)注意不要有意打斷客戶，在不打斷客戶的前提下，適時(shí)地表達(dá)自己的意

見。

X

16.

真正的傾聽是要聽兩方面的內(nèi)容，事實(shí)和情感。

X

17.

給顧客遞交名片時(shí)，名片中的名字應(yīng)該是順方向朝著對方，不要讓人看到倒名字。

X

18.

Internet是一個(gè)以TCP/IP通信協(xié)議來聯(lián)絡(luò)各個(gè)國家、各個(gè)部門和各個(gè)機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)

據(jù)通信網(wǎng)。

X

19.

服務(wù)器是一種高性能計(jì)算機(jī)，作為網(wǎng)絡(luò)的結(jié)點(diǎn)，存儲(chǔ)、處理網(wǎng)絡(luò)上80%的數(shù)據(jù)、信息，因此

被稱為網(wǎng)絡(luò)的靈魂。

V

X

20.

每一個(gè)靜態(tài)網(wǎng)頁都有唯一的一個(gè)固定的URL,

V

X

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單項(xiàng)選擇題|判斷題|多項(xiàng)選擇題

21.

網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化服務(wù)包括（）。

服務(wù)時(shí)空個(gè)性化

服務(wù)方式個(gè)性化

服務(wù)內(nèi)容個(gè)性化

服務(wù)體系個(gè)性化

22.

目前企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站模式根據(jù)所采用的技術(shù)不同，可分為（）。

基于SAP的企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)網(wǎng)站模式

基于ERP的企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)網(wǎng)站模式

基于EDI的外聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)網(wǎng)站模式

基于Web的因特網(wǎng)電子商務(wù)網(wǎng)站模式

23.

客戶服務(wù)的常用策略有（）。

參與性服務(wù)策略

追蹤性服務(wù)策略

滿意性服務(wù)策略

情感性服務(wù)策略

24.

電子商務(wù)網(wǎng)站矩陣式結(jié)構(gòu)包括（）。

客戶端

WEB服務(wù)器

應(yīng)用服務(wù)器

數(shù)據(jù)庫服務(wù)器

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試卷總分：100測試時(shí)間:-

單選題|判斷題|多項(xiàng)選擇題

1.

下列哪一種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備具有路由協(xié)議處理功能（）。

集線器

路由器

交換機(jī)

網(wǎng)橋

2.

系統(tǒng)總設(shè)計(jì)中一般不考慮的內(nèi)容是（）。

系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

軟硬件選型

系統(tǒng)主要流程圖

數(shù)據(jù)庫物理結(jié)構(gòu)

3.

我國中文域名注冊管理機(jī)構(gòu)是（）。

ChinaDNS

CNNIC

NSI

InterNIC

4.

下列那一種域名后綴表示該機(jī)構(gòu)是商業(yè)機(jī)構(gòu)（）。

.edu

.org

.net

.com

5.

在數(shù)據(jù)庫的三層結(jié)構(gòu)中，處于數(shù)據(jù)庫的最內(nèi)層，是物理存儲(chǔ)設(shè)備上實(shí)際存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)集合的是

（）?

物理數(shù)據(jù)層

概念數(shù)據(jù)層

邏輯數(shù)據(jù)層

用戶層

6.

將計(jì)算機(jī)發(fā)往網(wǎng)上的數(shù)據(jù)，分解為大小適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)包后再發(fā)送至網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備是（）。

網(wǎng)卡

路由器

集線器

服務(wù)器

7.

目前世界上最流行和標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)庫語言是（）。

Access

VisualFoxPro

SQL

MSDE

8.

路由器是連接兩個(gè)或更多個(gè)邏輯上相互獨(dú)立的子網(wǎng)，工作在ISO/OSI的（）.

物理層

數(shù)據(jù)鏈路層

網(wǎng)絡(luò)層

表示層

9.

局域網(wǎng)交換機(jī)可以在交換機(jī)上進(jìn)行物理網(wǎng)段的劃分，即將不同的物理端口劃分為不同的廣播

域，這種技術(shù)稱為（）。

虛擬局域網(wǎng)（VLAN）

存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)(SAN)

網(wǎng)頁緩存(WebCache)

虛擬專用網(wǎng)(VPN)

10.

一般來說，電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的第一步要進(jìn)行()。

內(nèi)容規(guī)劃

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)

市場分析

網(wǎng)站測試

11.

以下對電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)的說法正確的是()。

平臺(tái)建設(shè)人員制定規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容建設(shè)人員據(jù)此準(zhǔn)備商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容

內(nèi)容建設(shè)人員參與商務(wù)網(wǎng)站需求調(diào)研和需求分析

內(nèi)容資源的獲取只要安排具體人員負(fù)責(zé)采集就行了

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)不存在什么技術(shù)要求

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單選題|判斷題|多項(xiàng)選擇題

12.

在域名中，不區(qū)分英文字母的大小寫。

X

13.

一般來說，一個(gè)網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)色彩不超過3種，標(biāo)準(zhǔn)色彩用于網(wǎng)站的標(biāo)志、標(biāo)題、主菜單和主

色塊。

X

14.

服務(wù)器構(gòu)成與微機(jī)基本相似，因而服務(wù)器與微機(jī)在處理能力、穩(wěn)定性、可靠性、安全性、可

擴(kuò)展性等方面沒有什么不同。

X

15.

電子商務(wù)網(wǎng)站主頁應(yīng)具備頁頭、E-mail地址、聯(lián)系信息、版權(quán)信息等基本內(nèi)容。

X

16.

對于企業(yè)來說，電子商務(wù)網(wǎng)站功能越完備、技術(shù)越先進(jìn)越好。

X

17.

網(wǎng)關(guān)工作在OSI協(xié)議的傳送層或更高層，主要用于連接不同結(jié)構(gòu)體系的網(wǎng)絡(luò)或用于局域網(wǎng)與

主機(jī)之間的連接。

V

X

18.

由路由器互聯(lián)的局域網(wǎng)中，每個(gè)局域網(wǎng)只要求網(wǎng)絡(luò)層以上高層協(xié)議相同，數(shù)據(jù)鏈路層與物理

層協(xié)議可以不同。

X

19.

路由器具有選擇路徑的功能，所以不會(huì)將信息發(fā)送到與之無關(guān)的其他網(wǎng)段,所以不會(huì)發(fā)生“廣

播風(fēng)暴”。

X

20.

如果計(jì)算機(jī)之間是用集線器或交換機(jī)相連,則雙絞線兩端都應(yīng)按照T568A的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行連接。

X

21.

電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)大體可分為邏輯結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)兩種結(jié)構(gòu)類型,邏輯結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)就是目錄

規(guī)劃，物理結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)就是欄目規(guī)劃。

X

電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)-0006

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單選題|判斷題|多項(xiàng)選擇題

22.

電子商務(wù)網(wǎng)站根據(jù)所服務(wù)對象的不同可以分為（）。

基本信息型

電子商務(wù)型

多媒體廣告型

個(gè)人型

23.

網(wǎng)站的CI設(shè)計(jì)，主要是指設(shè)計(jì)網(wǎng)站的（）。

網(wǎng)站標(biāo)志

網(wǎng)站色彩

網(wǎng)站字體

網(wǎng)站標(biāo)語

24.

數(shù)據(jù)庫的三層結(jié)構(gòu)是（）。

物理數(shù)據(jù)層

概念數(shù)據(jù)層

邏輯數(shù)據(jù)層

用戶層

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單選題|判斷題|多項(xiàng)選擇題

1.

ASP（ActiveServerPages）是一種（）。

Web服務(wù)器

腳本語言

服務(wù)器端的腳本語言開發(fā)環(huán)境

客戶端的應(yīng)用程序

2.

為了及時(shí)顯示實(shí)時(shí)性很強(qiáng)的內(nèi)容，在網(wǎng)站開發(fā)時(shí)應(yīng)首先考慮()。

動(dòng)態(tài)頁面生成技術(shù)

靜態(tài)頁面生成技術(shù)

鏈接頁面生成技術(shù)

導(dǎo)航頁面生成技術(shù)

3.

CGI作為標(biāo)準(zhǔn)接口，連接的是Web服務(wù)器和。。

客戶端的應(yīng)用程序

服務(wù)器端的應(yīng)用程序

瀏覽器

Web服務(wù)器

4.

ASP提供的服務(wù)器組件中哪個(gè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫讀取或存取數(shù)據(jù)？()

CONTENTLINKING組件

ADO組件

FILESYSTEM組件

ADROTATOR組件

5.

若要設(shè)置下拉式菜單的各個(gè)選項(xiàng)，可以使用()標(biāo)記？

<OPTION>

<LI>

<SELECT>

<0L>

6.

ActiveX組件是一個(gè)存在于()上的文件，該文件包含執(zhí)行某項(xiàng)或一組任務(wù)的代碼。

客戶端瀏覽器

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

Web服務(wù)器

電子郵件服務(wù)器

7.

我們可以使用()方法篩選表的記錄？

Sort

Filter

Open

Execute

8.

如果未指定Response對象的ContentType屬性，則會(huì)設(shè)定為默認(rèn)值（）。

CSS

text/HTML

W3C

TEXT

9.

VBScript中僅有的數(shù)據(jù)類型是（）。

integer

Date

char

Variant

10.

用來打開與關(guān)閉數(shù)據(jù)庫連接的是OAD。對象？

Command

Recordset

Connection

Field

11.

若要限制用戶在單行文本框中所能輸入的最多字符數(shù)，可以使用＜INPUT＞標(biāo)記的（）屬性？

SIZE

VALUE

TABINDEX

MAXLENGTH

12.

若要設(shè)置當(dāng)瀏覽者將焦點(diǎn)自表單字段上移開后所要執(zhí)行的Script,可以使用（）屬性？

onBlur

onClick

onFocus

onSelect

電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)?0007

試卷總分：100測試時(shí)間一

單選題|判斷題|多項(xiàng)選擇題

13.

VBscript中使用()關(guān)鍵字來定義常量。

SET

DIM

CONST

public

14.

若要將表單數(shù)據(jù)以E-Mail形式返回，必須利用＜FORM＞標(biāo)記的()屬性設(shè)置E-mail地址？

METHOD

ACTION

onClick

TARGET

15.

下列語句哪個(gè)是正確的？()

我們可以在IE使用“文件\打開”指令執(zhí)行表單網(wǎng)頁

我們可以使用＜FORM＞標(biāo)記的METHOD屬性指定表單處理程序

我們可以使用＜INPUT＞標(biāo)記的TARGET屬性指定表單處理程序的目標(biāo)框架名稱

表單字段的名稱限英文且唯一

16.

若要將字符串進(jìn)行編碼，使它不會(huì)被瀏覽器解釋為HTML語法，可以使用()方法？

HTMLEncodeing

URLEncode

MapEncode

ASPEncode

17.

下列語句()是正確的？

密碼字段是在表單上面看不見，但值仍會(huì)返回Web服務(wù)器的表單字段

若要設(shè)置文件下載，可以使用超級鏈接標(biāo)記＜A＞...＜/A＞

若要設(shè)置文件上傳，只要在瀏覽器端插入文件上傳字段即可

若要將指定的表單字段框起來，可以使用<LEGEND>...</LEGEND>標(biāo)記

18.

關(guān)于JavaScript的說法錯(cuò)誤的是（）。

JavaScript是一種客戶端腳本語言

JavaScript代碼由瀏覽器解釋執(zhí)行

JavaScript概念由微軟（Microsoft）公司提出

JavaScript代碼可以直接嵌入到HTML語言代碼中

19.

在下列建立Recordset對象的方法中錯(cuò)誤的是（）。

SetRecordset對象名=Server.CreateObject（"ADODB.Recordset”）

SetRecordset對象名:Connection.Execute（“數(shù)據(jù)表名”）

SetRecordset對象名=Connection.Execute（SQL指令）

SetRecordset對象名=Server.CreateObject（"ADODB.Connection”）

20.

Recordset對象的CursorType屬性設(shè)置為（）時(shí)會(huì)使用最少的系統(tǒng)資源？

adOpenForwardOnly

adOpenKeyset

adOpenDynamic

adOpenStatic

21.

在VBScript中定義變量名所用關(guān)鍵字是（）。

SET

DIM

CONST

public

22.

與HTML相比，XML著重描述Web頁面的（）。

內(nèi)容

整體風(fēng)格

顯示格式

構(gòu)圖方法

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單選題|判斷題|多項(xiàng)選擇題

23.

PHP是完全免費(fèi)的，并且開放源代碼。

X

24.

屬性代表了對象的靜態(tài)特性，方法是用來執(zhí)行對象的動(dòng)作。

X

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試卷總分：100測試時(shí)間:-

單項(xiàng)選擇題|判斷題|多項(xiàng)選擇題

1.

SQL數(shù)據(jù)庫的體系結(jié)構(gòu)基本上是三級模式，即表、行、歹!],其中（）是組成數(shù)據(jù)的最小單位。

表

行

列

索引

2.

計(jì)算機(jī)安全主要為兩大類，指（）。

密碼安全和隱私安全

客戶機(jī)安全和服務(wù)器安全

物理安全和邏輯安全

服務(wù)器安全和通訊信道安全

3.

關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的國際標(biāo)準(zhǔn)語言是（）。

Access

C++

VBScript

SQL

4.

電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)中，最重要的技術(shù)是（）。

互聯(lián)網(wǎng)

數(shù)據(jù)庫軟件

多媒體

加密軟件和硬件

5.

可視化設(shè)計(jì)最重要的是確定網(wǎng)站的（）。

信息結(jié)構(gòu)

頁面內(nèi)容

目錄

頁面布局

6.

通常提供第一層訪問控制的訪問控制策略是（）。

入網(wǎng)訪問控制

網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限控制

屬性安全控制

目錄級安全控制

7.

“隧道”技術(shù)的基本內(nèi)容是（）。

封裝

IPv6

NAT

IP-Sec

8.

防火墻的作用是保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全，它能（）。

防止來自內(nèi)部的互相攻擊

防止感染病毒的文件的傳播

控制用戶的非法訪問

防止數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式攻擊

9.

功能最強(qiáng)也是最復(fù)雜的SQL語句是（）。

Insert語句

Select語句

Update語句

Delete語句

10.

目前使用最廣泛的數(shù)據(jù)庫語言是（）。

SQL

C++

VBScript

PHP

11.

SSL協(xié)議工作在（）。

HTTP協(xié)議層

Socket層

物理層

Web協(xié)議層

12.

HTTPS使用的是（）。

SSH的HTTP

Security的HTTP

TCP的HTTP

SSL的HTTP

13.

通過自