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質(zhì)量保證書(shū)范本范文合同編號(hào):__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品或服務(wù),為確保雙方權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本質(zhì)量保證書(shū),以便共同遵守。第一條產(chǎn)品質(zhì)量1.2甲方應(yīng)保證產(chǎn)品在正常使用條件下的性能、功能和壽命,確保產(chǎn)品不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的缺陷。1.3甲方應(yīng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn),確保產(chǎn)品合格后方可交付乙方。第二條質(zhì)量保證期限2.1本質(zhì)量保證書(shū)的保證期限自產(chǎn)品交付乙方之日起計(jì)算,期限為_(kāi)___年。2.2在保證期限內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,甲方應(yīng)承擔(dān)修理、更換或退款等責(zé)任。第三條質(zhì)量保證范圍3.1甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證范圍包括但不限于產(chǎn)品本身及其配套附件、配件。3.2質(zhì)量保證范圍適用于產(chǎn)品在正常使用條件下的所有功能和性能。第四條質(zhì)量保證措施4.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量保證機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控和處理質(zhì)量問(wèn)題。4.2甲方應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、分析,并采取有效措施予以解決。4.3甲方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系,為乙方提供技術(shù)支持、維修服務(wù)等相關(guān)保障。第五條違約責(zé)任5.1如甲方未按本質(zhì)量保證書(shū)約定提供產(chǎn)品或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,違約金為合同總價(jià)款的____%。5.2如乙方未按本質(zhì)量保證書(shū)約定使用、維護(hù)產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本質(zhì)量保證書(shū)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本質(zhì)量保證書(shū)的其他約定。第七條其他約定7.1本質(zhì)量保證書(shū)一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本質(zhì)量保證書(shū)自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至質(zhì)量保證期限屆滿之日。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告2.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)3.產(chǎn)品合格證4.雙方簽訂的購(gòu)銷合同5.雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件6.授權(quán)書(shū)(如有)7.售后服務(wù)承諾函二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按合同約定提供產(chǎn)品質(zhì)量合格的產(chǎn)品,或產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題。2.甲方未在質(zhì)量保證期限內(nèi)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行處理或答復(fù)。3.乙方未按合同約定使用、維護(hù)產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。4.乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付合同款項(xiàng)。5.雙方其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋:1.產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的性能、功能和壽命。2.質(zhì)量保證期限:指本質(zhì)量保證書(shū)保證期限,自產(chǎn)品交付乙方之日起計(jì)算的期限。3.質(zhì)量保證范圍:指甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證所涵蓋的產(chǎn)品本身及其配套附件、配件。4.違約金:指甲方未按合同約定提供產(chǎn)品或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定時(shí),應(yīng)向乙方支付的違約費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與甲方溝通,甲方應(yīng)在保證期限內(nèi)負(fù)責(zé)修理、更換或退款。2.交付期限延誤:雙方協(xié)商確定合理的交付時(shí)間,并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。3.付款問(wèn)題:確保乙方按合同約定時(shí)間支付款項(xiàng),如有疑問(wèn),及時(shí)溝通解決。4.售后服務(wù):如需售后服務(wù),及時(shí)與甲方聯(lián)系,甲方應(yīng)按承諾提供相關(guān)服務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品,乙方購(gòu)買甲方產(chǎn)品。2.雙方約定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及保證期限。3.
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