技術服務及維護合同范本(2024版)

技術服務及維護合同范本(2024版)合同編號：__________技術服務及維護合同范本（2024版）甲方（委托方）：乙方（受托方）：鑒于甲方需要乙方提供技術服務及維護，經雙方友好協(xié)商，本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，達成如下協(xié)議：一、服務內容（1）技術咨詢：乙方為甲方提供專業(yè)、全面的技術咨詢服務，解答甲方在技術方面的疑問，協(xié)助甲方解決技術問題。（2）系統(tǒng)維護：乙方負責對甲方的信息系統(tǒng)進行定期檢查、維護和升級，確保甲方的信息系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。（3）培訓支持：乙方為甲方提供技術培訓支持，包括對新員工進行培訓、對現(xiàn)有員工進行技能提升培訓等。（4）技術支持：乙方通過電話、遠程登錄或現(xiàn)場支持等方式，為甲方提供及時、專業(yè)的技術支持服務。1.2乙方應根據(jù)甲方的實際需求，制定詳細的服務方案，并提交甲方審批。甲方對乙方制定的服務方案有異議的，乙方應及時調整，直至甲方滿意。二、服務期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字之日起生效，期滿后雙方如需續(xù)約，應提前一個月書面通知對方。2.2乙方應在合同有效期內按照約定的服務內容、服務方案為甲方提供服務。三、服務費用3.1乙方向甲方提供的技術服務及維護費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。3.2甲方應按照本合同約定的服務費用支付方式及時足額支付服務費用。3.3乙方應向甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、支付方式4.1甲方支付服務費用的方式為____（現(xiàn)金、轉賬、支票等）。4.2甲方支付服務費用的時間為合同生效后____個工作日內。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為本合同服務費用的____%。5.2乙方未按照約定時間、質量完成服務項目的，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內補救，并有權要求乙方支付違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.技術服務及維護合同

2.服務方案

3.服務費用明細表

4.發(fā)票

5.技術培訓資料

6.技術支持記錄二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用：

認定：自約定支付時間起算，超過____個工作日未支付的，視為違約。2.乙方未按約定提供服務：

認定：自約定服務時間起算，超過____個工作日未提供服務的，視為違約。3.乙方提供的服務未達到約定的質量標準：

認定：經甲方提出，乙方在規(guī)定時間內未能補救的，視為違約。4.雙方未按約定解決爭議：

認定：自爭議發(fā)生之日起，超過____個工作日未能解決的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.技術服務及維護：指乙方為甲方提供的技術咨詢、系統(tǒng)維護、培訓支持、技術支持等服務。

2.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。

3.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方延遲支付服務費用：

解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，催收欠款，必要時可依法追討。2.乙方服務質量不達標：

解決辦法：甲方應及時向乙方提出，要求乙方在規(guī)定時間內補救，必要時可要求乙方支付違約金。3.雙方發(fā)生爭議：

解決辦法：優(yōu)先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可選擇調解、仲裁或向法院提起訴訟。4.乙方未按約定提供服務：

解決辦法：甲方應及時通知乙方