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億和拓展培訓(xùn)心得體會(huì)6篇億和拓展培訓(xùn)心得體會(huì)6篇億和拓展培訓(xùn)心得體會(huì)篇1在上周六、周天參加了由公司部門組織的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。雖然只有短短兩天的拓展培訓(xùn)時(shí)間,拓展培訓(xùn)給我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富,我相信今后不管我們?cè)诤畏N崗位上,只要用心體會(huì)我們就能得到不同的人生感悟。當(dāng)我們坐上開往拓展培訓(xùn)基地的大巴時(shí),我們每個(gè)人都懷著激動(dòng)、期盼的心情。到達(dá)拓展培訓(xùn)基地,附近拓展教練便開始讓我們每個(gè)人換上統(tǒng)一的團(tuán)建迷彩服,整齊的去會(huì)議室開展了拓展培訓(xùn)的動(dòng)員儀式。短短的20分鐘,我們每個(gè)人出謀劃策確定了我們的拓展訓(xùn)練隊(duì)名,拓展訓(xùn)練隊(duì)歌,拓展訓(xùn)練口號(hào),拓展訓(xùn)練隊(duì)旗,隊(duì)長(zhǎng),宣傳員,安全員等等。同時(shí)也做好了面對(duì)困難的準(zhǔn)備和隨時(shí)戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備。我們分了兩組,進(jìn)行的第一個(gè)拓展項(xiàng)目是高空走鋼絲。站在8米多高的平臺(tái)上,教練讓我們兩人一組,完成任務(wù)。其實(shí)我心里真的很沒底,很不自信的對(duì)自己說(shuō):“我準(zhǔn)備好了?!碑?dāng)我的搭檔對(duì)我說(shuō):“沒事,請(qǐng)相信我們,我們倆不要緊張相互抓好,心情放平靜慢慢向前移動(dòng),真的會(huì)沒事?!贝顧n那溫馨話語(yǔ)以及讓我穩(wěn)穩(wěn)抓住腰帶,我感到了從未有過(guò)的踏實(shí)與信任。這個(gè)活動(dòng)就是信任與責(zé)任的體現(xiàn)。在工作中也是如此,作為一個(gè)單位我們要建立信任,真誠(chéng),加強(qiáng)我們各個(gè)部門的配合,提高我們的工作效率。我們進(jìn)行的第二個(gè)拓展項(xiàng)目是高空斷橋。這是一個(gè)個(gè)人項(xiàng)目,當(dāng)我們站在下面時(shí)看著隊(duì)友們似乎很輕松的就跳躍而過(guò)。但是當(dāng)我上去時(shí),我依舊會(huì)感到恐懼和害怕。站在8米多的高空中,我兩腿一直在發(fā)抖,橋板晃得不停,可是我聽到隊(duì)友們對(duì)我的鼓勵(lì)和支持(特別是劉科長(zhǎng)和白澍老師等),他們?yōu)槲液凹佑?。我?jiān)定了我的信念,我不能讓他們失望,于是我克服了自己內(nèi)心的恐懼,邁出了這一步,結(jié)果竟然成功了!這時(shí)我才知道,原來(lái)并不像我想象的那么困難,只要你勇敢挑戰(zhàn),相信自己就沒有辦不到的事情。在這項(xiàng)活動(dòng)中,隊(duì)友們都很團(tuán)結(jié),大家的團(tuán)結(jié)幫助和支持讓我無(wú)比自信和勇敢。我們進(jìn)行的第三個(gè)拓展項(xiàng)目叫“搶奪金沙江”。這個(gè)項(xiàng)目是團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,我們最終成功了。這個(gè)是我印象中最深刻,給我感觸最深的一個(gè)項(xiàng)目。當(dāng)我們14名小伙伴愿為橋墩的那一刻,我覺得很自豪,很開心。當(dāng)我牽著我的搭檔的手時(shí),我知道此時(shí)此刻責(zé)任重大,隊(duì)友的安全掌握在我和搭檔的手中,我要保護(hù)他們的安全。讓近30名小伙伴安全到達(dá)了目的地。雖然很累,雖然滿頭大汗,雖然濕了衣服磨破了手皮,但我的內(nèi)心真的很高興,因?yàn)槲业年?duì)友很安全的到達(dá)了。在這個(gè)項(xiàng)目中,讓我想到在我們的人生道路上有很多幫助過(guò)我們的人們,當(dāng)我們遇到困難時(shí)是誰(shuí)拉了我們一把?反過(guò)來(lái)想想,如今我們有了自己的工作,有了自己的家庭,為人父,為人母,有了自己的孩子,而多長(zhǎng)時(shí)間問(wèn)候一次朋友呢?又多長(zhǎng)時(shí)間看望一次父母呢?此時(shí),淚水已經(jīng)濕了眼眶,在我的成長(zhǎng)過(guò)程中作為一個(gè)朋友,作為一個(gè)女兒我做的真的不夠,真的很感謝拓展教練給我們上了人生中很重要的一堂課,它將教會(huì)我在今后的工作和生活中如何去感恩,如何去做人!它將讓我們時(shí)刻用一顆感恩的心去善待所有幫助過(guò)我們的人……在這次拓展培訓(xùn)中,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員互相團(tuán)結(jié),互相幫助才能共同完成任務(wù)。在今后的工作中,我們要發(fā)揮自身的潛能,克服心理恐懼,敢于挑戰(zhàn),改善人際關(guān)系,學(xué)會(huì)關(guān)心他人,樹立團(tuán)隊(duì)的精神。不管遇到什么困難,能勇敢地跨出就是海闊天空,就離成功近了一步。最后我感謝為我們付出的拓展教練和給我鼓勵(lì)的每一個(gè)人,你們讓我學(xué)到了很多很多……,感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)給我們這么好的機(jī)會(huì),我會(huì)更加努力的工作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的精神,為我校的發(fā)展盡一份力量!億和拓展培訓(xùn)心得體會(huì)篇2按照單位安排部署,5月19日晚至22日,我隨隊(duì)赴xxxx島拓展訓(xùn)練基地開展為期三天的軍訓(xùn)和拓展訓(xùn)練活動(dòng)。三天時(shí)間雖說(shuō)短暫,但我收獲頗豐,概括成一句話:“身體得到鍛煉,思想受到洗禮,心靈得到凈化。”最直觀、最深刻的感受主要有以下三點(diǎn):一、深為部隊(duì)嚴(yán)明的紀(jì)律、整潔的內(nèi)務(wù)、良好的習(xí)慣所感染。俗話說(shuō):“加強(qiáng)紀(jì)律性,革命無(wú)不勝”。以往對(duì)我來(lái)說(shuō),只是停留在理論和書本層面,這次到部隊(duì)一看,內(nèi)心有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。一進(jìn)軍事基地,我便被整齊的樓房設(shè)施、整潔的內(nèi)務(wù)環(huán)境及良好的軍人風(fēng)采所深深折服。操場(chǎng)上,戰(zhàn)士們喊著響亮的口號(hào),出操、訓(xùn)練…其高昂的斗志、旺盛的精力、四射的熱情令人欽佩;宿舍內(nèi),物品擺放整齊有序,衛(wèi)生打掃干凈利落,令人心情舒暢。這里到處彌漫著雷厲風(fēng)行、步調(diào)一致的優(yōu)良作風(fēng),值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。今后,我們應(yīng)將軍人作風(fēng)帶入日常工作,干事情令行禁止,做工作雷厲風(fēng)行,嚴(yán)格自律,提高效率,時(shí)刻保持隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。二、深為集體顧全大局、團(tuán)結(jié)齊心、步調(diào)一致的作風(fēng)所感觸。通過(guò)此次軍訓(xùn),我更加發(fā)現(xiàn),我們的集體是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體,是一個(gè)積極向上的集體,集體中的每名成員都能顧全大局,心往一處想,勁往一處使,形成合力。這種思想貫穿于軍訓(xùn)整個(gè)過(guò)程。在隊(duì)列訓(xùn)練中,大家都能嚴(yán)格按照教官的口令要求,做出相應(yīng)的動(dòng)作。大家互相幫助,取長(zhǎng)補(bǔ)短,齊心協(xié)力,共同把每個(gè)動(dòng)作、每個(gè)細(xì)節(jié)做好,無(wú)論是稍息、立正、齊步、正步還是敬禮、禮畢,都一絲不茍,認(rèn)真對(duì)待,贏得了教官充分肯定。在拓展訓(xùn)練中,大家互相扶持,共同進(jìn)退,不使一人掉隊(duì),不使一人落后,展現(xiàn)了良好的集體意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí),受到了部隊(duì)官兵的交口稱贊。三、深為同事間互相關(guān)心、交流、和諧友愛的風(fēng)氣所感動(dòng)。在單位里,大家工作接觸多,業(yè)余時(shí)間接觸少,談工作多,交流思想少。這次軍訓(xùn)和拓展訓(xùn)練,給大家提供了一個(gè)很好的交流和溝通的平臺(tái),讓大家更深入的了解彼此,了解我們的團(tuán)隊(duì),進(jìn)一步拉近同事間距離,消除了隔閡,增進(jìn)了友誼,加深了感情。軍訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn),同事們都非常熱心腸,主動(dòng)幫助他人解決困難,相處非常和諧。以我為例,軍訓(xùn)期間,恰巧趕上了陰雨天,氣溫有所下降。我因攜帶保暖衣物較少,夜間感到絲絲寒冷。大姐非常關(guān)心我的身體健康,主動(dòng)為我提供保暖衣物,并精心熬制姜湯,使我深深感受到集體這個(gè)大家庭的溫暖,感受到同事間的關(guān)愛,我十分感動(dòng)。此次軍訓(xùn)和拓展訓(xùn)練令我受益匪淺,我將以此次軍訓(xùn)和拓展訓(xùn)練為契機(jī),以更旺盛的精力、更高昂的斗志投入到今后的工作中,為推動(dòng)單位工作大發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!億和拓展培訓(xùn)心得體會(huì)篇37月4日中午我隨酒店管理團(tuán)隊(duì)一行乘車抵達(dá)公安北閘超越拓展訓(xùn)練營(yíng)參加培訓(xùn)。14時(shí)由軍訓(xùn)教官z教官進(jìn)行了簡(jiǎn)單的隊(duì)列訓(xùn)練,宣布紀(jì)律后,在規(guī)定的15分鐘內(nèi)換裝列隊(duì)進(jìn)入開營(yíng)室舉行開營(yíng)儀式,一進(jìn)開營(yíng)室第一眼就看到鮮紅的橫幅書寫著打造一流團(tuán)隊(duì)——荊州市z大酒店中高層管理人員拓展訓(xùn)練營(yíng),主訓(xùn)官?gòu)埥坦?來(lái)自特警隊(duì)退役警官)把自已的團(tuán)隊(duì)給大家作了簡(jiǎn)要介紹,介紹了關(guān)于拓展的起源,它來(lái)自于二戰(zhàn)時(shí)期,當(dāng)時(shí)大西洋商務(wù)船隊(duì)屢遭德國(guó)潛艇的襲擊,但總會(huì)有少量的幸存者,人們通過(guò)從生還者身上發(fā)現(xiàn),他們并不一定都是體能最好的人,但卻都是求生意志最頑強(qiáng)的人。針對(duì)這種情況,英國(guó)人漢思等人首創(chuàng)了阿伯德威海上學(xué)校,訓(xùn)練海員在海上的生存能力和遇難后的生存技巧,使他們的身體和意志都得到鍛煉。戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后,拓展培訓(xùn)以獨(dú)特的創(chuàng)意和訓(xùn)練方式逐漸被推廣開來(lái),風(fēng)靡世界50多年。上世紀(jì)九十年代傳入中國(guó)沿海,20xx年傳到荊州。并介紹了韓國(guó)三星集團(tuán)在企業(yè)發(fā)展處于低迷時(shí),如何通過(guò)年度總結(jié)和擊金字塔式掌模式鼓舞士氣,使中高層管理人員奮發(fā)向上,企業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展。以及灌輸式教育、填壓式教育、體驗(yàn)式教育方式對(duì)人們的影響。通過(guò)詢問(wèn)我們對(duì)初中課文的印象,以及學(xué)騎自行車印象的案例來(lái)分析對(duì)比,讓我們明白以上三種教育方式的區(qū)別,告訴我們體驗(yàn)式教育的優(yōu)勢(shì),告訴我們這次拓展培訓(xùn)就是體驗(yàn)式培訓(xùn),告訴我們這次培訓(xùn)的主題——打造一流的管理團(tuán)隊(duì)。并把我們隨機(jī)組成兩個(gè)隊(duì),讓我們推舉隊(duì)長(zhǎng),要求以不是行政職務(wù)最高的人擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng),并賦予隊(duì)長(zhǎng)職責(zé),同時(shí)選出衛(wèi)生員、安全員、記分員、宣傳員,自已定下隊(duì)名和隊(duì)呼。我們的隊(duì)名是龍卷風(fēng),隊(duì)呼是龍卷風(fēng)向前沖。開營(yíng)儀式結(jié)束后,由軍訓(xùn)教官z(原駐港部隊(duì)國(guó)旗手)帶我們換上戰(zhàn)爭(zhēng)裝備列隊(duì)到實(shí)訓(xùn)基地,進(jìn)行守衛(wèi)和進(jìn)攻的(cs)對(duì)抗賽。我隊(duì)(龍卷風(fēng)隊(duì))由隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)先是進(jìn)行守衛(wèi),在扮演土匪的(天王隊(duì))的進(jìn)攻下,陣地失守。失敗的原因是太過(guò)分散,大多成員遭到冷槍襲擊陣亡。接著交換對(duì)抗,由我隊(duì)扮演警察進(jìn)攻土匪隊(duì),沒想到我們集中力量突擊成功,占領(lǐng)目標(biāo),敵人董芳站在亭子中間大呼我是死了的,沒人注意她時(shí),她在后面將我們隊(duì)的成員全殲,天王隊(duì)又一次以計(jì)謀取勝。通過(guò)這一對(duì)抗實(shí)訓(xùn)有如下認(rèn)識(shí):一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是目的,不管以什么方式,結(jié)果是最重要的;二、分工、與統(tǒng)一協(xié)調(diào)很重要。晚上七點(diǎn)我們進(jìn)入開營(yíng)室進(jìn)行創(chuàng)新思維訓(xùn)練,課名叫頭腦風(fēng)暴。我們兩隊(duì)排成兩列,要求是如何在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把最后一名隊(duì)員得到的信息用最快的方法傳到第一名,不準(zhǔn)用依次傳紙條的方法,后面的成員不準(zhǔn)超過(guò)前面伙伴的背平面。一共有5次機(jī)會(huì),每個(gè)方法只能用一次,不準(zhǔn)說(shuō)話,方法由每組成員自己商量確定,且每次商量的時(shí)間由15分鐘逐漸縮減到3分鐘,越往后分值越高,商量的時(shí)間越短。我們組第一次選擇用手機(jī)傳送,第二次用飛紙條,第三次用最后一名在旁邊玻璃上寫下信息后,全體伙伴起立,在不轉(zhuǎn)身的情況下倒退到第一名可以看到地方,看到信息。第四次在三次傳統(tǒng)方法用完后,只好往非常規(guī)想,全體向后轉(zhuǎn),最后一名變成第一名,方法很成功,教官認(rèn)可,但步調(diào)沒統(tǒng)一,沒得到分。第五次采用全體向右轉(zhuǎn)后,把最后一名變成第一名,但教官認(rèn)為方法正確,但沒有完全完成,應(yīng)是向右轉(zhuǎn)后最后一名可以跑步到前面把信息傳給第一名,因?yàn)檫@時(shí)不存在超過(guò)前面伙伴的背平面了,所以這項(xiàng)得了一半分。我們的另一隊(duì)隊(duì)友從始至終沒有脫離傳統(tǒng)方法,所以這一輪天王隊(duì)落敗。后來(lái)教官告訴我們有兩種方法很簡(jiǎn)單,就是我們沒往這方面想:一、一隊(duì)人馬只留下一個(gè)人扛旗幟堅(jiān)守陣地,只要有旗幟在,這個(gè)隊(duì)就存在,堅(jiān)守到最后一個(gè)人也是一個(gè)隊(duì),那么他既是最后一人也是第一人。二、在討論的時(shí)候第一名可以找教官要答案,因?yàn)闆]有規(guī)定不可以找教官要答案的。通過(guò)這場(chǎng)訓(xùn)練,使我認(rèn)識(shí)到為快速實(shí)現(xiàn)目標(biāo),方式很多,就看你敢不敢打破傳統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)。我們龍卷風(fēng)隊(duì)雖說(shuō)成績(jī)不太理想,但我們?cè)诘谒拇?、第五次時(shí)沖破了傳統(tǒng)的束縛,打破了常規(guī),有創(chuàng)新思維,算是有所進(jìn)步。7月5日的訓(xùn)練從早上七點(diǎn)開始,進(jìn)行5000米野外長(zhǎng)跑,我以前只跑過(guò)20xx米。這次是圍著一個(gè)大垸跑兩圈,一圈跑下來(lái)已經(jīng)很累了,在第二圈時(shí)很累,我一直鼓勵(lì)自已,只要繼續(xù)努力往前跑,就會(huì)離目標(biāo)越來(lái)越近,如果放棄就意味前面的努力全泡湯,就這樣一直堅(jiān)持到終點(diǎn),中途沒有停頓,實(shí)現(xiàn)了自我的突破,很愜意。早餐后,進(jìn)入訓(xùn)練基地開始高空斷橋環(huán)節(jié),我們兩隊(duì)人馬要從器材的兩邊爬到8米高的斷橋,飛跨1.2米寬的斷橋。并且是兩隊(duì)馬狹路相逢勇者勝。于是我們?cè)诮坦俚闹笓]下進(jìn)行穿安全衣、系安全繩、把隊(duì)友抄上鐵梯、呼口號(hào)等一系列的配合活動(dòng),在地面上看似很小的一步距離,但在高空中低頭一看,距離比想象的要大得多,需要很大勇氣才行,我們的伙伴在高空中有如小松鼠一樣在斷橋上串來(lái)串去的張輝,也有猶豫不決的伙伴,也有恐高的伙伴。但他們都在同伴的鼓舞下勝利完成了目標(biāo),搞得在一旁攝像的魏總都忙不過(guò)來(lái)。接下來(lái)是信任背摔的項(xiàng)目,方法是,1.6米高的站臺(tái)下整齊地排列四隊(duì)伙伴,伸出雙臂搭在雙方的肩膀上,在下面大呼:某某,我們準(zhǔn)備好了,我們愛你。然后臺(tái)上的伙伴直挺著倒下來(lái)??此坪芸植?,但在團(tuán)隊(duì)的協(xié)作下,倒下來(lái)的伙伴都安然無(wú)恙。億和拓展培訓(xùn)心得體會(huì)篇4本周,我們部門員工赴笑翻天拓展基地進(jìn)行以“運(yùn)通有我誰(shuí)與爭(zhēng)鋒”為主題的旅游拓展訓(xùn)練。員工們積極參與、通力協(xié)作,圓滿完成了各項(xiàng)拓展項(xiàng)目。拓展訓(xùn)練過(guò)程中我們將力量凝聚在一起,為了同一個(gè)目標(biāo),必須精誠(chéng)合作,摒棄自我,相互鼓勵(lì)相互支持,用同樣的步伐和頻率才能更好更快邁向美好的未來(lái)。信任背摔。每位隊(duì)友都要站在1。6米的站臺(tái)上,背身跌落,底下的其他同事安全的接住他/她。每位隊(duì)友的體型及體重各不相同,若要安全、平穩(wěn)的著地,你就必須堅(jiān)定地信任底下接你的隊(duì)友?!罢?qǐng)相信我們!”……當(dāng)你在跌落的剎那,你的頭腦里是空白的,仿佛新生兒,那時(shí),你需要及唯一能做的就是享受隊(duì)友給你的堅(jiān)定信任感!硫酸河。我們的任務(wù)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)一次性全部渡過(guò)硫酸河,但唯一的工具是12塊不會(huì)被腐蝕的“生命磚”,而且每塊磚都必須有腳,并且身體的任何部分都不能觸碰地面,最后12塊磚也得帶往河對(duì)岸。起初,原以為很難辦到,沒想在隊(duì)友的“集思廣益”并共同努力下,我們贏得了勝利!每次騰出來(lái)一塊新的“生命磚”時(shí),我們的隊(duì)友都會(huì)大聲的歡呼,集體意識(shí)及榮譽(yù)感響徹整個(gè)訓(xùn)練場(chǎng)地!我們的歡呼是對(duì)自己、對(duì)隊(duì)友的鼓勵(lì),更是對(duì)團(tuán)隊(duì)互助精神的有力彰顯!團(tuán)結(jié)就是力量,個(gè)人的力量是單薄的,但團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的!在遇到困難時(shí),我堅(jiān)信我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,因?yàn)槲业谋澈笥兄恢N(yùn)藏著未知卻又擁有無(wú)窮力量的強(qiáng)大隊(duì)伍——團(tuán)隊(duì)的無(wú)限互助!滾動(dòng)履帶。在用指定的報(bào)紙和膠帶粘成一個(gè)圓形成滾動(dòng)的“履帶”,整隊(duì)隊(duì)員進(jìn)入“履帶”中行走到終點(diǎn)才算是勝利。任務(wù)出來(lái)后,我們團(tuán)隊(duì)一起研究一起動(dòng)手制作。比賽開始后,整隊(duì)隊(duì)友齊心合力,一點(diǎn)一點(diǎn)的向前移動(dòng)著腳步,并緩緩的向后傳送著“履帶”,平穩(wěn)的向前移動(dòng)……雖然比賽途中我們也有違規(guī)被罰停,但在我們?nèi)?duì)隊(duì)友的共同努力下,最終還是取得了勝利!在這個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目中,雖然只比對(duì)手早那么一點(diǎn)點(diǎn)先完成任務(wù),但“細(xì)節(jié)決定成敗”,我們的報(bào)紙“履帶”從比賽開始到結(jié)束都沒有斷裂過(guò),這是做好了充分準(zhǔn)備后的`有力效驗(yàn)!億和拓展培訓(xùn)心得體會(huì)篇5拓展訓(xùn)練也是我們常說(shuō)的團(tuán)建活動(dòng),將公司員工集合起來(lái)開展一些活動(dòng),讓大家從活動(dòng)中找到團(tuán)隊(duì)的重要性,同時(shí)懂得任何團(tuán)隊(duì)中都需要一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),你參加培訓(xùn)有什么感悟?下面給大家?guī)?lái)的是班組長(zhǎng)拓展訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)。集團(tuán)公司工會(huì)在11月20日至23日舉辦了第三期班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng),請(qǐng)來(lái)了北京資深班組建設(shè)方面的培訓(xùn)師進(jìn)行講解,通過(guò)三天培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我在歡樂愉快的授課氛圍中學(xué)到了很多班組建設(shè)方面的知識(shí)和管理技巧,受益匪淺。記憶猶新的是小組成員展開討論的一個(gè)問(wèn)題,“如何在日常管理中處理矛盾?”,下面我想就此問(wèn)題,談一下具體看法。矛盾在班組活動(dòng)中無(wú)處不在,處理的好,可以將矛盾轉(zhuǎn)化為動(dòng)力;處理不好,小矛盾轉(zhuǎn)變成大矛盾,影響運(yùn)行生產(chǎn)。所以作為班組長(zhǎng)來(lái)說(shuō),如何處理好日常管理中的矛盾至關(guān)重要??偟恼f(shuō)來(lái),日常管理中班組中的矛盾大致可分為三類。一、班組成員業(yè)務(wù)技能不足與安全生產(chǎn)的矛盾每名員工都有自己的成長(zhǎng)歷程,所學(xué)專業(yè)和天資程度都會(huì)有所不同,對(duì)所學(xué)的業(yè)務(wù)掌握程度也會(huì)不同,所以在一個(gè)班組里必然存在著“強(qiáng)”和“弱”的員工,如何使“弱”變“強(qiáng)”,是班組長(zhǎng)首要解決的矛盾。班組長(zhǎng)首先要扮演“教練員”的角色。班組長(zhǎng)要熟悉和掌握本崗位的業(yè)務(wù)技能,并能帶動(dòng)大家共同學(xué)習(xí),對(duì)業(yè)務(wù)技巧進(jìn)行講解傳授。通過(guò)課堂培訓(xùn)等形式,讓員工掌握基本技能,勝任本職工作。其次,班組長(zhǎng)要扮演“裁判員”的角色。在班組內(nèi)部開展的技能考核、技能競(jìng)賽活動(dòng)中,分析員工技術(shù)中的不足,給出提升的建議與方法,促進(jìn)員工業(yè)務(wù)提升。再次,班組長(zhǎng)還要扮演“運(yùn)動(dòng)員”的角色,面對(duì)新問(wèn)題、新技術(shù),班組長(zhǎng)要首當(dāng)其沖,尋求解決問(wèn)題的辦法,掌握新技術(shù),從而帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)熟悉新技術(shù)。二、班組成員之間矛盾班組成員眾多,性格各異,在工作和生活中出現(xiàn)矛盾在所難免,如何處理好員工之間矛盾,對(duì)于班組的團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。假如班組成員在工作中發(fā)生爭(zhēng)吵,鬧得很不愉快,班組長(zhǎng)應(yīng)該首先要了解實(shí)際情況,通過(guò)對(duì)在場(chǎng)的其他人了解什么原因?qū)е碌臓?zhēng)吵;其次要對(duì)爭(zhēng)吵的雙方進(jìn)行分析,根據(jù)其以往的表現(xiàn)判斷出是否為真正的原因,有沒有其它潛在的矛盾,要找出雙方發(fā)生矛盾的主要原因;再次,通過(guò)分別找當(dāng)事人進(jìn)行談心,化解雙方之間的誤會(huì),減少以后摩擦的可能;再次,通過(guò)組織活動(dòng)或者聚會(huì)的方式,達(dá)成兩人和解。三、班組長(zhǎng)與員工之間的矛盾在班組管理當(dāng)中,不可避免的會(huì)發(fā)生班組長(zhǎng)和員工之間的矛盾,如何化解“管理者”與“被管理者”之間的矛盾,也是班組長(zhǎng)管理技巧和管理能力的關(guān)鍵。首先要求班組長(zhǎng)要有公正心,處理事情要公平公正,才能服眾,也會(huì)避免一些矛盾的發(fā)生。其次,發(fā)生矛盾時(shí),班組長(zhǎng)首先要自我反省,如果真是在處理問(wèn)題是出現(xiàn)偏頗,造成對(duì)員工的不公,要主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,并及時(shí)糾正,切不可一錯(cuò)再錯(cuò),會(huì)對(duì)
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