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精品物業(yè)服務(wù)合同2024年通用合同編號:__________地址:聯(lián)系電話:法定代表(或負責人):地址:聯(lián)系電話:法定代表(或負責人):鑒于:2.物業(yè)服務(wù)公司愿意為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù),以確保物業(yè)的安全、整潔和正常使用;3.雙方同意按照公平、公正、公開的原則,簽訂本合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第一條服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)維護管理:包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)、綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、公共區(qū)域的安全管理等;(2)物業(yè)咨詢服務(wù):提供物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)咨詢、業(yè)務(wù)指導、協(xié)調(diào)溝通等服務(wù);(3)物業(yè)增值服務(wù):根據(jù)業(yè)主需求,提供家政、裝修、維修等增值服務(wù);(4)其他服務(wù):雙方約定的其他物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)。1.2物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準,確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,滿足業(yè)主需求。第二條服務(wù)費用2.1業(yè)主應(yīng)按照本合同約定,向物業(yè)服務(wù)公司支付物業(yè)服務(wù)費用,包括但不限于物業(yè)管理費、維修基金、能耗費用等。2.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式如下:(1)按月支付:業(yè)主應(yīng)在每月的第一個工作日,向物業(yè)服務(wù)公司支付當月的物業(yè)服務(wù)費用;(2)按季度支付:業(yè)主應(yīng)在每個季度的第一個工作日,向物業(yè)服務(wù)公司支付該季度的物業(yè)服務(wù)費用;(3)按年度支付:業(yè)主應(yīng)在每年的第一個工作日,向物業(yè)服務(wù)公司支付當年的物業(yè)服務(wù)費用。2.3物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)向業(yè)主提供合法、合規(guī)的收費依據(jù)和收費標準,公開透明地收取物業(yè)服務(wù)費用。第三條服務(wù)質(zhì)量和滿意度保障3.1物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系,確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達到約定標準。3.2物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)定期對業(yè)主進行滿意度調(diào)查,了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進服務(wù)質(zhì)量。3.3業(yè)主對物業(yè)服務(wù)有異議的,有權(quán)向物業(yè)服務(wù)公司提出,物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)在接到異議后7個工作日內(nèi)答復(fù)業(yè)主并采取改進措施。第四條合同的變更和解除4.1雙方同意,本合同的有效期為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2在合同有效期內(nèi),如雙方同意變更或解除本合同,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議或解除協(xié)議,并報相關(guān)部門備案。4.3合同終止或解除后,物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)按照約定向業(yè)主辦理物業(yè)移交手續(xù),并退還已收取的預(yù)付款項。第五條違約責任5.1雙方應(yīng)嚴格履行本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔違約責任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。5.2物業(yè)服務(wù)公司未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量未達到約定標準的,業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)公司限期整改,并有權(quán)要求違約金。5.3業(yè)主未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用的,物業(yè)服務(wù)公司有權(quán)催告業(yè)主支付,并有權(quán)依法追討欠款。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(業(yè)主):乙方(物業(yè)服務(wù)公司):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)證明文件
2.雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
3.法定代表人身份證明
4.物業(yè)服務(wù)項目明細表
5.物業(yè)服務(wù)費用明細表
6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理體系文件
7.滿意度調(diào)查表
8.變更協(xié)議或解除協(xié)議模板
9.物業(yè)移交手續(xù)辦理指南二、違約行為及認定:1.物業(yè)服務(wù)公司未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達到約定標準,視為違約。
2.業(yè)主未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用,視為違約。
3.雙方未按照約定履行合同義務(wù),導致合同目的不能實現(xiàn),視為違約。
4.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,未通過友好協(xié)商解決,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理服務(wù):指物業(yè)服務(wù)公司為業(yè)主提供的物業(yè)維護、綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、公共區(qū)域安全管理等服務(wù)。
2.物業(yè)所有權(quán):指業(yè)主對物業(yè)享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。
3.物業(yè)使用權(quán):指業(yè)主對物業(yè)享有使用的權(quán)利。
4.法定代表:指公司、企業(yè)等法人的法定代表人。
5.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量糾紛:通過滿意度調(diào)查、協(xié)商解決,無法解決的可通過法律途徑解決。
2.物業(yè)費用支付糾紛:明確費用明細,加強溝通,依法追討欠款。
3.合同變更或解除糾紛:簽訂書面變更協(xié)議或解除協(xié)議,并報相關(guān)部門備案。
4.物業(yè)移交手續(xù)糾紛:按照指南辦理,確保移交順利進行。五、
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