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資源管理文件編號(hào)MQAD001版次1.0頁(yè)次1/2發(fā)行日期1999.5.10.目的:決定并適時(shí)提供資源需求,以建立、維持和改善品質(zhì)管理系統(tǒng)各項(xiàng)過(guò)程及達(dá)成顧客滿(mǎn)意。范圍:全公司范圍內(nèi)均適用,定義:(無(wú))4.權(quán)責(zé):4.1管理部負(fù)責(zé)實(shí)施員工招聘及員工培訓(xùn)。5.作業(yè)內(nèi)容:5.1教育訓(xùn)練:5.1.1公司新進(jìn)人員應(yīng)給予適當(dāng)之職前教育訓(xùn)練,專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練由各部門(mén)個(gè)別實(shí)施,共同項(xiàng)目由訓(xùn)練及發(fā)展部安排實(shí)施。5.1.2在職訓(xùn)練得依年度計(jì)劃,由人力發(fā)展單位統(tǒng)籌規(guī)劃,各部門(mén)亦可依工作需要協(xié)調(diào)內(nèi)部講師授課或申請(qǐng)派外訓(xùn)練。5.1.3公司同仁參加訓(xùn)課程視需要于課后繳交心得報(bào)告或結(jié)業(yè)合格證書(shū)影印本,以作為訓(xùn)練評(píng)估參考,適當(dāng)時(shí)應(yīng)對(duì)內(nèi)講授研習(xí)心得。5.1.4為提升專(zhuān)業(yè)人員之技能并強(qiáng)化產(chǎn)品及工作之品質(zhì),應(yīng)調(diào)查各部門(mén)之專(zhuān)業(yè)技能鑒定需求,對(duì)于各專(zhuān)業(yè)技能人員,應(yīng)有適當(dāng)之鑒定方式并實(shí)施。5.1.5訓(xùn)練記錄應(yīng)適當(dāng)保存并登錄于個(gè)人訓(xùn)練履歷內(nèi)。5.1.6訓(xùn)練成效應(yīng)定期評(píng)估。5.1.7應(yīng)計(jì)對(duì)下列各項(xiàng)實(shí)施教育訓(xùn)練,以強(qiáng)化各層級(jí)和職位人員之訂知:5.1.7.1遵守品質(zhì)政策及品質(zhì)管理系統(tǒng)之重要性。5.1.7.2所負(fù)職責(zé)對(duì)公司整體品質(zhì)具有哪些潛存與實(shí)際的影響力。5.1.7.3改善個(gè)人工作績(jī)效具有哪些好處。5.1.7.4個(gè)人在品質(zhì)管理系統(tǒng)扮演哪些角色,且承擔(dān)哪些責(zé)任。5.1.7.5違背規(guī)定將可能導(dǎo)致的后果。序號(hào)修訂日期修訂內(nèi)容修訂部門(mén)編制:審查:核準(zhǔn):日期:資源管理文件編號(hào)MQAD001頁(yè)次2/25.2設(shè)施與工作環(huán)境管理:5.2.1為確保產(chǎn)品能符合規(guī)格要求,應(yīng)對(duì)人力、設(shè)備、各種軟/硬體、相關(guān)設(shè)施以及各種資源,做整體性之規(guī)劃與檢討,使其能發(fā)揮最高的附加價(jià)值。5.2.2各種設(shè)施、設(shè)備及軟/硬體應(yīng)適當(dāng)?shù)木S護(hù)與保養(yǎng)。5.2.3各種服務(wù)性的支援,如備品等,應(yīng)加以管理,以減少量能與品質(zhì)之損失。5.2.4工作場(chǎng)所各種人的因素與生理因素應(yīng)予以考慮與解決。5.2.4.1環(huán)境衛(wèi)生與工作安全應(yīng)予以改善與規(guī)定。5.2.4.2工作方法應(yīng)考慮人體工學(xué)及動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則等。5.2.4.3工作態(tài)度應(yīng)施以敬業(yè)精神、企業(yè)倫理、處事道德等相關(guān)事項(xiàng)宣導(dǎo)與考核。5.2.4.1周遭作業(yè)條件,如照明、噪音、溫度、濕度等應(yīng)予以考慮與改善。6.附件:無(wú)7.參考文件:7.1員工教育訓(xùn)練辦法(PADM001)7.2特定人員資格鑒定辦法(PADM003)

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