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文檔簡介
安裝質(zhì)量保證書合同編號:__________合同雙方:甲方:(全稱)地址:聯(lián)系方式:乙方:(全稱)地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品及服務(wù),為確保安裝質(zhì)量,雙方達(dá)成如下協(xié)議:第一條質(zhì)量保證1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方提供的產(chǎn)品進(jìn)行安裝,并確保安裝質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的技術(shù)要求和安裝方案進(jìn)行施工,確保安裝過程中不損壞產(chǎn)品,并保證產(chǎn)品安裝后正常運行。1.3乙方應(yīng)在其網(wǎng)站上公布安裝質(zhì)量保證書,并在安裝完成后向甲方提供一份紙質(zhì)版和電子版保證書。第二條質(zhì)量保證期限2.1乙方向甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為自驗收合格之日起____年。2.2在保證期限內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部費用。第三條質(zhì)量保證措施3.1乙方應(yīng)在其網(wǎng)站上設(shè)立客戶服務(wù),解答甲方在使用過程中遇到的問題。3.2乙方應(yīng)在保證期限內(nèi),對甲方進(jìn)行不少于____次的售后服務(wù),包括但不限于產(chǎn)品維護(hù)、檢查和升級。3.3乙方應(yīng)在安裝完成后,對甲方進(jìn)行產(chǎn)品使用培訓(xùn),確保甲方能正確、有效地使用產(chǎn)品。第四條違約責(zé)任4.1如乙方未按照約定履行質(zhì)量保證義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.2如乙方在保證期限內(nèi)未履行維修或更換義務(wù),甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部損失。第五條爭議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品說明書2.安裝方案3.技術(shù)要求4.質(zhì)量保證書5.售后服務(wù)政策6.使用培訓(xùn)資料二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定履行質(zhì)量保證義務(wù),包括但不限于未按時完成安裝、安裝質(zhì)量不符合要求、未提供售后服務(wù)。2.乙方在保證期限內(nèi)未履行維修或更換義務(wù)。3.乙方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,導(dǎo)致甲方損失。三、法律名詞及解釋:1.質(zhì)量保證:乙方對甲方提供的產(chǎn)品安裝質(zhì)量進(jìn)行承諾,確保安裝后產(chǎn)品能正常運行。2.保證期限:乙方對產(chǎn)品質(zhì)量保證的有效期限。3.違約金:乙方因違約行為所需支付給甲方的賠償金。4.售后服務(wù):乙方在保證期限內(nèi)對甲方提供的產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)、檢查和升級等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.安裝質(zhì)量問題:乙方應(yīng)重新安排技術(shù)人員進(jìn)行整改,直至滿足甲方要求。2.售后服務(wù)不到位:乙方應(yīng)加強售后服務(wù)團(tuán)隊建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。3.產(chǎn)品損壞:乙方應(yīng)按照約定進(jìn)行賠償或更換損壞產(chǎn)品。4.甲方對產(chǎn)品使用不熟悉:乙方提供詳細(xì)的使用培訓(xùn),確保甲方能正確使用產(chǎn)品。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品及服務(wù)。2.乙方負(fù)責(zé)對甲方提供的產(chǎn)品進(jìn)行安裝。3.乙方保證
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