公交守時守紀(jì)我執(zhí)行

公交守時守紀(jì)我執(zhí)行合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為公交運營企業(yè)，乙方為公交乘客，雙方為了維護公交運營秩序，保障雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。第一條合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為甲方提供的公交運輸服務(wù)，乙方按照本合同約定支付車費。第二條甲方權(quán)利和義務(wù)1.甲方應(yīng)當(dāng)按照約定的時間和路線提供公交運輸服務(wù)，確保乙方按時到達目的地。2.甲方應(yīng)當(dāng)保持車輛性能良好，保障乙方的人身安全。3.甲方應(yīng)當(dāng)提供熱情、文明、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，尊重乙方的人格尊嚴(yán)。4.甲方有權(quán)依法解除本合同，但應(yīng)當(dāng)提前通知乙方。第三條乙方權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)當(dāng)按照約定的時間和地點乘坐甲方提供的公交車。2.乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定支付車費，如有欠費，甲方有權(quán)要求乙方支付。3.乙方應(yīng)當(dāng)遵守甲方的乘車規(guī)定，不得在車上吸煙、亂扔垃圾、喧嘩吵鬧，影響其他乘客的正常乘車。4.乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)進行監(jiān)督，提出合理建議和投訴。第四條合同的變更和解除1.本合同的變更或者解除，應(yīng)當(dāng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。2.甲方不得擅自變更或者解除本合同，除非出現(xiàn)不可抗力等法律規(guī)定的情形。第五條違約責(zé)任1.甲方未按照約定的時間和路線提供公交運輸服務(wù)，或者車輛故障導(dǎo)致乙方未能按時到達目的地的，甲方應(yīng)當(dāng)退還部分或者全部車費，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方未按照約定的時間和地點乘坐公交車的，甲方有權(quán)拒絕提供公交運輸服務(wù)，并扣除相應(yīng)車費。3.甲方未按照本合同約定提供服務(wù)的，乙方有權(quán)向甲方提出投訴，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第六條爭議解決本合同的解釋和爭議解決，適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.公交運營路線圖2.公交車時刻表3.公交乘車規(guī)定4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.投訴處理流程6.車輛安全檢查報告7.司機服務(wù)培訓(xùn)記錄8.乘客滿意度調(diào)查問卷二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定的時間和路線提供公交運輸服務(wù)，或車輛故障導(dǎo)致乙方未能按時到達目的地，認定為甲方違約。2.乙方未按照約定的時間和地點乘坐公交車，認定為乙方違約。3.甲方未按照本合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)向甲方提出投訴，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.公交運營企業(yè)：指依法取得公交運營許可，提供公交運輸服務(wù)的企業(yè)。2.公交乘客：指購買車票乘坐公交車的自然人。3.車費：指乙方按照約定的時間和路線乘坐甲方提供的公交車所需支付的費用。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方車輛故障導(dǎo)致乙方未能按時到達目的地，甲方應(yīng)退還部分或全部車費，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方未按照約定的時間和地點乘坐公交車，甲方有權(quán)拒絕提供公交運輸服務(wù)，并扣除相應(yīng)車費。3.甲方未按照本合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)向甲方提出投訴，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.遇到爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為公交運營企業(yè)，乙方為公交乘客，雙方簽訂本合同，明確雙方權(quán)利和義務(wù)，保障公交運營秩序。2.甲方提供公交運輸服