4S店信息化管理手冊

4S店信息化管理手冊合同編號：__________一、項(xiàng)目概述1.1本項(xiàng)目旨在為甲方提供一套完整的4S店信息化管理手冊，包括信息化管理系統(tǒng)的基本功能、操作流程、管理制度等內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)甲方信息化管理的目標(biāo)。1.2乙方作為項(xiàng)目實(shí)施方，負(fù)責(zé)為甲方提供《4S店信息化管理手冊》的編制、培訓(xùn)、實(shí)施及后期技術(shù)支持等服務(wù)。二、甲方的權(quán)利和義務(wù)2.1甲方應(yīng)向乙方提供甲方的基本信息、業(yè)務(wù)流程、管理需求等資料，以便乙方更好地為甲方編制《4S店信息化管理手冊》。2.2甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。2.3甲方應(yīng)對乙方提供的《4S店信息化管理手冊》予以充分理解和尊重，按照手冊規(guī)定進(jìn)行信息化管理。2.4甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。三、乙方的權(quán)利和義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的資料和要求，編制符合甲方需求的《4S店信息化管理手冊》。3.2乙方應(yīng)對甲方提供的資料予以保密，不得泄露給第三方。3.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)和實(shí)施服務(wù)，確保甲方員工熟練掌握信息化管理系統(tǒng)。3.4乙方應(yīng)提供《4S店信息化管理手冊》的后期技術(shù)支持，保障甲方信息化管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。四、合同價(jià)格4.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，確定本項(xiàng)目合同價(jià)格為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。五、付款方式及時(shí)間5.1甲方在本合同簽訂后的【】日內(nèi)，向乙方支付合同金額的【】%。5.2乙方在完成《4S店信息化管理手冊》編制及培訓(xùn)工作后的【】日內(nèi)，向甲方提供相關(guān)成果。5.3甲方在驗(yàn)收合格后【】日內(nèi)，向乙方支付合同金額的【】%。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2若乙方未按照約定時(shí)間完成《4S店信息化管理手冊》的編制及培訓(xùn)工作，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。七、爭議解決7.1本合同履行過程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.《4S店信息化管理手冊》2.甲方基本信息、業(yè)務(wù)流程、管理需求等相關(guān)資料3.乙方培訓(xùn)資料、操作手冊等4.合同履行過程中的溝通記錄5.乙方提供的技術(shù)支持記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供資料或提供的資料不真實(shí)、不完整，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成《4S店信息化管理手冊》的編制及培訓(xùn)工作。2.乙方未按約定時(shí)間完成《4S店信息化管理手冊》的編制及培訓(xùn)工作。3.乙方泄露甲方提供的資料給第三方。4.乙方提供的《4S店信息化管理手冊》存在重大缺陷或不能滿足甲方需求。5.甲方未按約定時(shí)間支付乙方服務(wù)費(fèi)用。三、法律名詞及解釋：1.信息化管理：通過信息技術(shù)手段，對企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)化、科學(xué)化的管理和控制。2.4S店：指汽車銷售、維修、備件供應(yīng)、信息反饋等服務(wù)為一體的汽車銷售服務(wù)企業(yè)。3.違約金：當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。4.技術(shù)支持：乙方在合同約定的時(shí)間內(nèi)，對甲方在使用《4S店信息化管理手冊》過程中遇到的問題提供解答和幫助。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方提供的資料不真實(shí)、不完整：乙方應(yīng)與甲方充分溝通，要求甲方提供真實(shí)、完整的資料。2.乙方未按約定時(shí)間完成工作：甲方可與乙方協(xié)商延長期限，必要時(shí)可解除合同并要求乙方支付違約金。3.乙方泄露甲方資料：甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.《4S店信息化管理手冊》存在重大缺陷：甲方有權(quán)要求乙方改正，必要時(shí)可解除合同并要求乙方支付違約金。5.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用：乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為提升信息化管理水平，規(guī)范信息化管理系統(tǒng)使用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。2.乙方為甲方提供《4S店信息化管理手冊》的編制、培訓(xùn)、實(shí)施及后期技術(shù)支持等服務(wù)。