廠家質(zhì)量保修卡樣本

廠家質(zhì)量保修卡樣本合同編號(hào)：__________合同各方信息：甲方：（全稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：鑒于甲方為產(chǎn)品生產(chǎn)廠家，乙方為產(chǎn)品購買方，雙方為了明確產(chǎn)品質(zhì)量保修的相關(guān)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品保修范圍：1.本保修卡適用于甲方生產(chǎn)的下列產(chǎn)品：（具體產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格等）。2.保修期自產(chǎn)品交付乙方之日起計(jì)算，保修期為：（具體年限）。二、保修內(nèi)容：1.甲方所提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)，如出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方提供免費(fèi)的維修、更換服務(wù)。2.保修期內(nèi)，產(chǎn)品如因材料、工藝等原因?qū)е鹿收?，甲方?yīng)在接到乙方通知后（具體時(shí)限）內(nèi)提供維修或更換服務(wù)。3.保修期內(nèi)，產(chǎn)品如因正常使用導(dǎo)致的磨損、老化等自然損壞，甲方提供有償?shù)木S修、更換服務(wù)。三、保修條件：1.乙方在購買產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)認(rèn)真閱讀本保修卡，并按照甲方的使用說明正確使用產(chǎn)品。2.乙方在保修期內(nèi)，應(yīng)定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保產(chǎn)品的正常使用。3.乙方在保修期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)立即停止使用，并通知甲方。1.因非正常使用、操作不當(dāng)、意外事故等原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障。2.因擅自拆卸、改裝等原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障。3.保修期外產(chǎn)品出現(xiàn)的任何故障。五、爭(zhēng)議解決：1.雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.本保修卡的解釋權(quán)歸甲方所有。六、其他約定：1.本保修卡自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本保修卡一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品質(zhì)量保修卡樣本2.產(chǎn)品說明書3.產(chǎn)品合格證4.購買合同或銷售合同5.產(chǎn)品質(zhì)保證書6.維修記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供保修服務(wù)或提供的保修服務(wù)不符合約定。2.乙方未按照約定使用產(chǎn)品或未進(jìn)行定期維護(hù)檢查。3.乙方未按照約定通知甲方產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。4.甲方未在約定時(shí)限內(nèi)提供維修或更換服務(wù)。5.甲方提供的維修或更換產(chǎn)品不符合原產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。6.乙方擅自拆卸、改裝產(chǎn)品導(dǎo)致故障。7.乙方未按照約定保管保修卡及相關(guān)憑證。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指產(chǎn)品生產(chǎn)廠家。2.乙方：指產(chǎn)品購買方。3.保修期：指產(chǎn)品交付乙方之日起計(jì)算的維修、更換服務(wù)期限。4.質(zhì)量問題：指產(chǎn)品存在的設(shè)計(jì)、制造上的缺陷或故障。5.非正常使用：指不符合產(chǎn)品說明書、使用說明的正常使用方法。6.違約行為：指違反合同約定的一方行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在使用產(chǎn)品過程中，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，但未及時(shí)通知甲方。解決辦法：乙方應(yīng)立即停止使用問題產(chǎn)品，并及時(shí)通知甲方，以便甲方及時(shí)提供維修或更換服務(wù)。2.問題：甲方在保修期內(nèi)未提供維修或更換服務(wù)。解決辦法：乙方可與甲方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.問題：乙方擅自拆卸、改裝產(chǎn)品導(dǎo)致故障。解決辦法：乙方應(yīng)承擔(dān)由此導(dǎo)致的后果，如需維修或更換，應(yīng)按有償服務(wù)辦理。4.問題：保修期外產(chǎn)品出現(xiàn)故障。解決辦法：乙方可以按有償服務(wù)向甲方申請(qǐng)維修或更換。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為產(chǎn)品生產(chǎn)廠家，乙方為產(chǎn)品購買方時(shí)。2.產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題需要維修或更換時(shí)。3.乙方需要查閱