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設(shè)備質(zhì)量保證書客戶滿意合同編號(hào):__________設(shè)備質(zhì)量保證書客戶滿意甲方:__________乙方:__________一、質(zhì)量保證1.1乙方保證所提供的設(shè)備符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)備質(zhì)量問題導(dǎo)致買方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.2乙方應(yīng)在設(shè)備交付買方后__________個(gè)月內(nèi),對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)保修,保修期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)非人為損壞的問題,乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。1.3乙方應(yīng)在設(shè)備交付買方后__________日內(nèi),提供設(shè)備的相關(guān)技術(shù)資料、操作手冊(cè)和維修服務(wù)。二、質(zhì)量驗(yàn)收2.1買方應(yīng)在設(shè)備到達(dá)目的地后及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收,并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。驗(yàn)收不合格的,買方應(yīng)在驗(yàn)收合格后__________日內(nèi)向乙方提出,并提供書面異議。2.2買方對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),應(yīng)按照雙方約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。如無特殊約定,設(shè)備應(yīng)滿足國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的質(zhì)量要求。三、質(zhì)量改進(jìn)3.1買方在使用過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并提供詳細(xì)的情況說明。3.2乙方接到買方的質(zhì)量問題通知后,應(yīng)在__________日內(nèi)派員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),并根據(jù)實(shí)際情況制定改進(jìn)措施。3.3乙方應(yīng)根據(jù)改進(jìn)措施及時(shí)對(duì)存在質(zhì)量問題的設(shè)備進(jìn)行維修、更換,直至買方滿意。四、爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.2訴訟過程中,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。五、其他約定5.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。5.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.設(shè)備采購(gòu)合同2.設(shè)備技術(shù)參數(shù)說明書3.設(shè)備操作手冊(cè)4.設(shè)備保修卡5.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告6.質(zhì)量問題報(bào)告7.維修服務(wù)記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未能按照約定時(shí)間交付設(shè)備,構(gòu)成違約。2.乙方提供的設(shè)備不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)成違約。3.乙方未按照約定提供技術(shù)資料、操作手冊(cè)和維修服務(wù),構(gòu)成違約。4.買方未按照約定時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)收,構(gòu)成違約。5.買方未按照約定使用設(shè)備,導(dǎo)致設(shè)備損壞,不構(gòu)成違約。6.雙方未按照約定解決爭(zhēng)議,構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中的買方。2.乙方:指合同中的賣方。3.設(shè)備:指合同中約定的買賣的物品。4.質(zhì)量保證:指乙方對(duì)所提供設(shè)備的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。5.保修:指乙方對(duì)設(shè)備在保修期內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞問題負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。6.驗(yàn)收:指買方對(duì)設(shè)備到達(dá)目的地后進(jìn)行的質(zhì)量檢查。7.違約:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.設(shè)備交付延遲:乙方應(yīng)與買方溝通,重新約定交付時(shí)間,并及時(shí)賠償買方因此產(chǎn)生的損失。2.設(shè)備質(zhì)量問題:乙方應(yīng)按照約定進(jìn)行免費(fèi)維修或更換,直至買方滿意。3.技術(shù)資料缺失:乙方應(yīng)及時(shí)提供完整的技術(shù)資料,確保買方正常使用設(shè)備。4.爭(zhēng)議解決困難:雙方應(yīng)積極溝通,尋求友好解決方案;如無法解決,可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.設(shè)備采購(gòu):適用于買方購(gòu)買乙方設(shè)備的情況。2.質(zhì)量保證:適用于乙方對(duì)設(shè)備質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任的情況。3.保修服務(wù):適用于設(shè)備在保修期
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