全新erp服務(wù)合同2024年

全新erp服務(wù)合同2024年通用合同編號(hào)：__________甲方地址：乙方地址：鑒于：甲方愿意采購(gòu)乙方的ERP服務(wù)，乙方愿意向甲方提供ERP服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方提供的ERP服務(wù)包括但不限于：（1）ERP軟件的安裝、配置和升級(jí)；（2）ERP系統(tǒng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)；（3）ERP系統(tǒng)的后期維護(hù)和技術(shù)支持；（4）根據(jù)甲方需求定制開發(fā)ERP系統(tǒng)功能模塊；（5）其他與ERP系統(tǒng)相關(guān)的服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的需求提供服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。第二條服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽署之日起生效。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿后自動(dòng)續(xù)約____年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的ERP服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整），甲方應(yīng)按本合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式如下：（1）本合同簽署后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方的服務(wù)費(fèi)用總額的50%；（2）乙方完成本合同約定的服務(wù)后，甲方支付乙方的服務(wù)費(fèi)用總額的50%。第四條乙方的權(quán)利和義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。4.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供與ERP服務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)和技術(shù)支持。4.3乙方應(yīng)確保其提供的ERP服務(wù)不會(huì)侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.4乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。第五條甲方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付乙方的服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方應(yīng)提供乙方開展ERP服務(wù)所需的必要信息、資料和條件。5.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的ERP服務(wù)進(jìn)行合理的使用，并按照乙方的指導(dǎo)進(jìn)行操作。5.4甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的培訓(xùn)和技術(shù)支持給予合理的配合。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量和效率提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以改正，并按照實(shí)際損失向甲方支付違約金。6.2甲方未按照本合同約定的付款方式支付乙方的服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并按照逾期付款的天數(shù)向甲方收取逾期付款違約金。第七條爭(zhēng)議解決7.1對(duì)于因履行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽署之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽署日期：一、附件列表：

1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

3.甲方需求說明書

4.乙方ERP軟件產(chǎn)品說明書

5.培訓(xùn)資料和操作手冊(cè)

6.技術(shù)支持和服務(wù)承諾函

7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明

8.保密協(xié)議

9.付款憑證和轉(zhuǎn)賬記錄二、違約行為及認(rèn)定：

1.乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量和效率提供服務(wù)的，屬于違約行為。

2.甲方未按照合同約定的付款方式支付乙方的服務(wù)費(fèi)用的，屬于違約行為。

3.甲方未經(jīng)乙方同意，泄露乙方商業(yè)秘密和機(jī)密信息的，屬于違約行為。

4.乙方未經(jīng)甲方同意，泄露甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息的，屬于違約行為。

5.乙方未按照合同約定的服務(wù)期限提供服務(wù)的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：

1.ERP服務(wù)：企業(yè)資源計(jì)劃服務(wù)，是指乙方提供的一種集成管理軟件服務(wù)，用于幫助甲方實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的信息共享和業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化。

2.違約金：是指當(dāng)一方未履行合同約定的義務(wù)時(shí)，按照法律規(guī)定或合同約定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。

3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：是指權(quán)利人對(duì)其所創(chuàng)作的智力勞動(dòng)成果所享有的財(cái)產(chǎn)權(quán)利。

4.保密協(xié)議：是指雙方約定對(duì)特定的信息、技術(shù)或其他商業(yè)秘密進(jìn)行保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.問題：甲方支付服務(wù)費(fèi)用不及時(shí)。

解決辦法：乙方可以提醒甲方按照合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，或協(xié)商延遲服務(wù)提供。

2.問題：乙方提供的ERP服務(wù)不符合甲方需求。

解決辦法：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求進(jìn)行調(diào)整和修改，必要時(shí)可協(xié)商重新定制開發(fā)功能模塊。

3.問題：乙方未能按照合同約定的服務(wù)期限提供服務(wù)。

解決辦法：乙方應(yīng)盡快完成服務(wù)，并向甲方支付違約金。

4.問題：甲方泄露乙方商業(yè)秘密和機(jī)密信息。

解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行保密教育，避免類似事件再次發(fā)生。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：

1.中小企業(yè)：用于整合企業(yè)內(nèi)部各部門的業(yè)務(wù)流程，提高管理效率。

2.大型企業(yè)：用于管理和協(xié)調(diào)復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)信息化管理。

3.制造業(yè)：用于管理生產(chǎn)、庫(kù)存、銷售