產(chǎn)品安全保證書格式

產(chǎn)品安全保證書格式合同編號(hào)：__________甲方（出賣人）：地址：聯(lián)系方式：乙方（買受人）：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲乙雙方就乙方購(gòu)買甲方產(chǎn)品事宜達(dá)成一致，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本產(chǎn)品安全保證書。第一條產(chǎn)品名稱、規(guī)格和數(shù)量1.1產(chǎn)品名稱：__________1.2產(chǎn)品型號(hào)：__________1.3產(chǎn)品數(shù)量：__________第二條產(chǎn)品質(zhì)量保證2.2甲方對(duì)其出售的產(chǎn)品享有合法知識(shí)產(chǎn)權(quán)，保證該產(chǎn)品不存在侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情形。2.3甲方在產(chǎn)品銷售過(guò)程中，應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整的產(chǎn)品信息，包括產(chǎn)品說(shuō)明書、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品質(zhì)保書等。第三條產(chǎn)品售后服務(wù)3.1甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付后_______日內(nèi)向乙方提供產(chǎn)品安裝、調(diào)試等服務(wù)。3.2產(chǎn)品自交付之日起，_______年內(nèi)發(fā)生的非人為損壞質(zhì)量問(wèn)題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。3.3產(chǎn)品在使用過(guò)程中，如出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后_______小時(shí)內(nèi)提供技術(shù)支持。第四條產(chǎn)品退換貨4.1如乙方在收到產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在重大質(zhì)量問(wèn)題，可在收到產(chǎn)品之日起_______日內(nèi)向甲方提出退換貨要求。4.2甲方在接到乙方退換貨要求后，應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)答復(fù)乙方，并根據(jù)實(shí)際情況辦理退換貨手續(xù)。第五條違約責(zé)任5.1如甲方未按本保證書約定履行義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為合同總價(jià)款的_______%。5.2如乙方未按本保證書約定履行義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為合同總價(jià)款的_______%。第六條爭(zhēng)議解決6.1本保證書簽訂后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無(wú)果，甲乙雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本保證書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同約定的產(chǎn)品交付日期結(jié)束。甲方（出賣人）：乙方（買受人）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品說(shuō)明書2.產(chǎn)品合格證3.產(chǎn)品質(zhì)保書4.產(chǎn)品安裝調(diào)試服務(wù)記錄5.技術(shù)支持服務(wù)記錄6.退換貨申請(qǐng)表7.違約金計(jì)算公式說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供產(chǎn)品安裝、調(diào)試服務(wù)2.甲方未按約定時(shí)間提供技術(shù)支持3.甲方出售的產(chǎn)品存在重大質(zhì)量問(wèn)題4.甲方未按約定提供真實(shí)、完整的產(chǎn)品信息5.乙方未按約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)6.乙方未按約定使用產(chǎn)品導(dǎo)致?lián)p壞7.乙方在約定時(shí)間內(nèi)未提出退換貨要求三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品安全保證書：出賣人向買受人作出的關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的承諾。2.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：國(guó)家或國(guó)際上對(duì)產(chǎn)品性能、安全、環(huán)保等方面的要求。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指法律賦予創(chuàng)造成果的專有權(quán)利，包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。4.違約金：當(dāng)一方未履行合同義務(wù)時(shí)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。5.正常使用條件：指產(chǎn)品在符合使用說(shuō)明書規(guī)定的情況下使用。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品安裝調(diào)試延遲：提前與乙方溝通，約定具體安裝調(diào)試時(shí)間。增加人員或設(shè)備，提高安裝調(diào)試效率。2.技術(shù)支持服務(wù)不及時(shí)：設(shè)立技術(shù)支持，確保及時(shí)響應(yīng)。增加技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)人數(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：嚴(yán)格按照產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)檢驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)品及時(shí)召回并更換。4.乙方延遲支付款項(xiàng)：在合同中明確支付時(shí)間和方式。發(fā)送催款通知，提醒乙方按時(shí)支付。5.乙方未按約定使用產(chǎn)品：在產(chǎn)品說(shuō)明書和使用培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)使用注意事項(xiàng)。提供定期培訓(xùn)，提高乙方正確使用產(chǎn)品的意識(shí)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品安裝調(diào)試服務(wù)。2.甲方為乙方提供產(chǎn)品技術(shù)支持。3.甲方保證產(chǎn)品質(zhì)量，符合相關(guān)