關(guān)于物業(yè)管理員的工作職責(zé)（三篇）

第2頁共2頁關(guān)于物業(yè)管理員的工作職責(zé)1、依照物業(yè)服務(wù)合同的約定，組織落實人員做好日常清潔保養(yǎng)、安全保衛(wèi)等工作;2、根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)定和合同的約定，制訂項目清潔保養(yǎng)、安全保衛(wèi)管理服務(wù)詳細(xì)計劃和方案，保障租戶的方便、安全，環(huán)境優(yōu)美、公共秩序的良好;3、與租戶保持良好的合作關(guān)系，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)和對外聯(lián)絡(luò)事宜，及時處理各類相關(guān)事宜;4、負(fù)責(zé)制定項目管理處各項規(guī)定、作業(yè)規(guī)程及各種相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性文件，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;5、制定保潔部年度工作計劃、年度培訓(xùn)計劃、月度工作計劃，審核安保相關(guān)計劃，擬寫本年度部門工作總結(jié);每月____日前做好下月工作計劃及員工排班表、做好下月部門申購;每月____日前做好上月的工作總結(jié)、考勤的匯總;6、負(fù)責(zé)每月召開工作例會，總結(jié)檢查前期工作，布置下階段任務(wù)，完成好各項工作目標(biāo);7、負(fù)責(zé)抓好員工崗位紀(jì)律，重視員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高管理人員工作能力與水平;8、嚴(yán)格執(zhí)行公司定員定編計劃，對應(yīng)聘員工進(jìn)行面試、挑選、培訓(xùn)以確保管理處工作人員的素質(zhì)和運(yùn)作具備足夠的人手;9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場各崗位人員的作業(yè)安排，保證管理處工作人員的工作效率，控制管理處運(yùn)作成本;10、負(fù)責(zé)對安全保衛(wèi)及日常清潔保養(yǎng)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督，核查各項質(zhì)量記錄;11、負(fù)責(zé)監(jiān)督、抽查易耗物品及非易耗物品的使用情況，節(jié)省開支;12、負(fù)責(zé)保潔員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、日常考核;并監(jiān)督、指導(dǎo)清潔設(shè)備、材料的正確使用;13、負(fù)責(zé)根據(jù)公司制定的應(yīng)急預(yù)案，做好保潔部的應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)準(zhǔn)備，突發(fā)事件按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。14、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。關(guān)于物業(yè)管理員的工作職責(zé)（二）1.每月辦公用品的請購匯總2.每月辦公用品的請購稽查、核對3.請購單填寫4.辦公用品領(lǐng)料單打印5.消耗品費(fèi)用分?jǐn)偧敖y(tǒng)計____公司工作服的請購____公司工作服的發(fā)放____公司工作服的更換____公司工作服的報廢10.工作服回收、整理、清洗11.工作服費(fèi)用的分?jǐn)?2.巡查員工著裝的狀況____公司監(jiān)控設(shè)施的管理及日常監(jiān)查及維護(hù)工作14.會議室內(nèi)設(shè)備及環(huán)境的維護(hù)15.經(jīng)營會議資料的收集、整理、會議操作。16.部門請款、報帳、銷帳的及時性、準(zhǔn)確性17.客戶來訪會場準(zhǔn)備及餐飲安排____公告的張貼、收回及時性、準(zhǔn)確性____公告獎罰匯總表____月報表的及時性、準(zhǔn)確性、完整性21.負(fù)責(zé)工作范圍內(nèi)文件和資料的保管22.資料室管理23.（設(shè)備維修、工程）統(tǒng)計資料（準(zhǔn)確性、及時性、完整性）24.協(xié)助主管做好部門日常工作。25.完成本部門主管和公司各領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。關(guān)于物業(yè)管理員的工作職責(zé)（三）1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計和上報工作，加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通，增強(qiáng)業(yè)戶的滿意度;2、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域，按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作;3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項工程質(zhì)量遺留問題，妥善處理業(yè)主各種投訴;4、擬定和制作并向各業(yè)派發(fā)或公布各類信函、通知、簡報、公告，做