寵物服務(wù)行業(yè)調(diào)研與市場研究報告2024-2026

2024-2026寵物服務(wù)行業(yè)調(diào)研與市場研究報告匯報時間：2024-08-01匯報人：洪志瑋目錄定義或者分類特點產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展歷程政治環(huán)境商業(yè)模式政治環(huán)境目錄經(jīng)濟環(huán)境社會環(huán)境技術(shù)環(huán)境發(fā)展驅(qū)動因素行業(yè)壁壘行業(yè)風險行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)痛點問題及解決方案行業(yè)發(fā)展趨勢前景機遇與挑戰(zhàn)競爭格局定義分類特點01什么是寵物服務(wù)隨著居民生活水平不斷提高，消費水平升級，寵物主的養(yǎng)寵需求不僅包含科學喂養(yǎng)，還延伸出如寵物清潔、美容等服務(wù)需求，寵物服務(wù)行業(yè)應(yīng)需而生。寵物服務(wù)指圍繞寵物進行的、滿足特定需求的活動。相較于寵物食品、用品行業(yè)，寵物服務(wù)行業(yè)具有非剛需、高附加值等特性。按照需求種類劃分，寵物服務(wù)可劃分為寵物美容、寵物訓(xùn)練、寵物寄養(yǎng)三大板塊.按照服務(wù)對象劃分，寵物服務(wù)可劃分為寵物貓服務(wù)、寵物狗（犬）服務(wù)、寵物鳥服務(wù)、寵物魚服務(wù)及另類寵物服務(wù)等.定義產(chǎn)業(yè)鏈02寵物用品供應(yīng)商、寵物食品供應(yīng)商上游寵物服務(wù)供應(yīng)商、寵物服務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)中游消費者、空巢老人、空巢青年、丁克家庭下游產(chǎn)業(yè)鏈010203發(fā)展歷程03政治環(huán)境04描述:《個體工商戶條例》:《條例》規(guī)定申請登記為個體工商戶，應(yīng)當向經(jīng)昔場所所在地登記機關(guān)申請注冊登記,提交申請書、身份證明和經(jīng)營場所證明;縣、自治縣、不設(shè)區(qū)的市、市轄區(qū)工商行政管理部門為個體工商戶的登記機關(guān)。人民代表大會常務(wù)委員會:《侵權(quán)責任法》:《侵權(quán)責任法》規(guī)定飼養(yǎng)的動物造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當承擔侵權(quán)責任;遺棄、逃逸的動物在遺棄、逃逸期問造成他人損害的，由原動物飼養(yǎng)人或者管理人承擔侵權(quán)責任。人民代表大會常務(wù)委員會:《北京市養(yǎng)犬條例》:《條例》確定公安機關(guān)是養(yǎng)犬管理工作的主管機關(guān)，全面負責養(yǎng)犬管理工作,并具體負責養(yǎng)犬登記和年檢，查處無證養(yǎng)犬、違法攜犬外出等行為;從事動物診療的人員應(yīng)當具有獸醫(yī)資格,并經(jīng)過執(zhí)業(yè)登記注冊;在重點管理區(qū)內(nèi)，每戶只準養(yǎng)—只犬，不得養(yǎng)烈性犬、大型犬。禁養(yǎng)犬的具體品種和體高、體長標準,由畜牧獸醫(yī)行政部門確定，向社會公布。國家級文物保護單位、危險物品存放單位等因特殊工作需要養(yǎng)犬的，必須到單位所在地公安機關(guān)辦理養(yǎng)犬登記。政治環(huán)境1政治環(huán)境《個體工商戶條例》:《條例》規(guī)定申請登記為個體工商戶，應(yīng)當向經(jīng)昔場所所在地登記機關(guān)申請注冊登記,提交申請書、身份證明和經(jīng)營場所證明;縣、自治縣、不設(shè)區(qū)的市、市轄區(qū)工商行政管理部門為個體工商戶的登記機關(guān)。人民代表大會常務(wù)委員會《侵權(quán)責任法》:《侵權(quán)責任法》規(guī)定飼養(yǎng)的動物造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當承擔侵權(quán)責任;遺棄、逃逸的動物在遺棄、逃逸期問造成他人損害的，由原動物飼養(yǎng)人或者管理人承擔侵權(quán)責任。人民代表大會常務(wù)委員會政治環(huán)境《進口飼料和飼料添加劑登記管理辦法》有關(guān)規(guī)定，批準以色列Galam有限責任公司等48家公司生產(chǎn)的100種飼料和飼料添加劑產(chǎn)品在我國登記或續(xù)展登記，并發(fā)給進口登記證。本次公告新增貓糧26個SKU、狗糧19個SKU、寵物飼料添加劑1個SKU。《進口獸藥管理目錄》自2021年1月1日起施行，原農(nóng)業(yè)部、海關(guān)總署2009年第1312號公告同時廢止。其中，獸藥進口單位進口獸藥時，應(yīng)向農(nóng)業(yè)農(nóng)村部或省級人民政府畜牧獸醫(yī)主管部門申請《進口獸藥通關(guān)單》。進口單位憑《進口獸藥通關(guān)單》向海關(guān)辦理進口手續(xù)。2020年12月31日（含）前辦理的《進口獸藥通關(guān)單》在有效期內(nèi)可繼續(xù)使用。《2021年獸藥質(zhì)量監(jiān)督抽檢和風險監(jiān)測計劃》據(jù)悉，2021年獸藥質(zhì)量監(jiān)督抽檢和風險監(jiān)測計劃由兩部分組成。一是省級監(jiān)督抽檢，由省級畜牧獸醫(yī)主管部門和省級獸藥檢驗機構(gòu)具體承擔。二是部級監(jiān)督抽檢及風險監(jiān)測，包括獸用生物制品監(jiān)督抽檢、部級跟蹤抽檢、部級風險監(jiān)測3項活動?！东F藥管理條例》包括臨床試驗申請改為備案；簡化進口獸藥通關(guān)程序；增加未備案的處罰規(guī)定；增加了備案部門職責；刪去了“進口獸藥生物制品證明文件”。商業(yè)模式05經(jīng)濟環(huán)境06近五年來，中國國民經(jīng)濟保持快速增長態(tài)勢，居民年均可支配收入以及消費支出不斷增加，為中國寵物服務(wù)行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟基礎(chǔ)。2014年至2018年，中國國民人均可支配收入從20,161元增長至28,220元，年復(fù)合增長率為8%；同時，中國居民人均消費支出從14,494元增長至19,850元，年復(fù)合增長率為2%中國居民年均可支配收入及消費支出的持續(xù)增長，增強了寵物服務(wù)消費的信心，為寵物服務(wù)消費奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。經(jīng)濟環(huán)境我國經(jīng)濟不斷發(fā)展，幾度趕超世界各國，一躍而上，成為GDP總量僅次于美國的唯一一個發(fā)展中國家。我國經(jīng)濟趕超我國人口基數(shù)大，改革開放后人才競爭激烈，大學生就業(yè)情況一直困擾著我國發(fā)展過程中。就業(yè)問題挑戰(zhàn)促進社會就業(yè)公平問題需持續(xù)關(guān)注并及時解決，個人需提前做好職業(yè)規(guī)劃與人生規(guī)劃重中之重。公平就業(yè)關(guān)注經(jīng)濟環(huán)境社會環(huán)境07總體發(fā)展穩(wěn)中向好我國總體發(fā)展穩(wěn)中向好，宏觀環(huán)境穩(wěn)定繁榮，對于青年人來說，也是機遇無限的時代。關(guān)注就業(yè)公平與提前規(guī)劃促進社會就業(yè)公平問題需持續(xù)關(guān)注并及時解決，對于個人來說提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃也是人生發(fā)展的重中之重。就業(yè)問題與人才競爭我國人口基數(shù)大，就業(yè)問題一直是發(fā)展過程中面臨的挑戰(zhàn)，人才競爭激烈，大學生畢業(yè)后就業(yè)情況、失業(yè)人士困擾國家發(fā)展。政治體系與法治化進程自改革開放以來，政治體系日趨完善，法治化進程也逐步趨近完美，市場經(jīng)濟體系也在不斷蓬勃發(fā)展。中國當前的環(huán)境下描述了當前技術(shù)發(fā)展的日新月異，包括人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等前沿技術(shù)的涌現(xiàn)。技術(shù)環(huán)境需求增長、消費升級、技術(shù)創(chuàng)新等是行業(yè)發(fā)展的主要驅(qū)動因素，推動了行業(yè)的進步。發(fā)展驅(qū)動因素行業(yè)壁壘包括資金、技術(shù)、人才、品牌、渠道等方面的優(yōu)勢，提高了新進入者的難度。行業(yè)壁壘我國經(jīng)濟不斷發(fā)展技術(shù)環(huán)境08技術(shù)驅(qū)動技術(shù)環(huán)境的發(fā)展為行業(yè)帶來了新的機遇，是行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力。創(chuàng)新動力技術(shù)環(huán)境的不斷創(chuàng)新和進步，為行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了有力支持。人才需求技術(shù)環(huán)境的發(fā)展促進了人才的需求和流動，為行業(yè)的人才隊伍建設(shè)提供了機遇。團隊建設(shè)技術(shù)環(huán)境的發(fā)展要求企業(yè)加強團隊建設(shè)，提高員工的技能和素質(zhì)，以適應(yīng)快速變化的市場需求。合作與交流技術(shù)環(huán)境的發(fā)展促進了企業(yè)間的合作與交流，推動了行業(yè)的整體發(fā)展。技術(shù)環(huán)境0102030405發(fā)展驅(qū)動因素09發(fā)展驅(qū)動因素寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)及行業(yè)標準日益完善，但直接規(guī)范寵物服務(wù)行業(yè)的相關(guān)政策、制度仍缺乏?，F(xiàn)階段，中國尚未出臺明確規(guī)范寵物美容、寵物訓(xùn)練、寵物寄養(yǎng)等寵物服務(wù)的指導(dǎo)性意見、政策或法規(guī)。部分養(yǎng)寵規(guī)定及規(guī)范寵物門店的規(guī)定影響寵物服務(wù)行業(yè)的發(fā)展.寵物行業(yè)相關(guān)政策逐漸完善寵物主收入高，寵物服務(wù)消費意愿強，在“消費升級”觀念影響下，寵物主開始接觸并逐漸轉(zhuǎn)向高端寵物消費。近五年來，定位高端的寵物酒店、寵物游樂園、寵物美容會所不斷出現(xiàn)，受到寵物主歡迎。高端寵物門店服務(wù)項目齊全，客單價高，寵物服務(wù)消費高端化推動寵物服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模的增長?！跋M升級”助力寵物服務(wù)行業(yè)發(fā)展寵物（食品、用品）零售店、寵物活體養(yǎng)殖場、寵物俱樂部、寵物醫(yī)院、寵物酒店等提供寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物訓(xùn)練服務(wù)的專業(yè)線下機構(gòu)數(shù)量增長，便利寵物主相關(guān)消費，推動寵物服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模增長。2021中國寵物門店總體數(shù)量增長約3,000家，年增長率為10%左右。專業(yè)服務(wù)機構(gòu)數(shù)量增長，方便寵物服務(wù)消費門店面積大、服務(wù)種類齊全、服務(wù)質(zhì)量高的高端寵物門店數(shù)量也相應(yīng)增加，推動高端寵物服務(wù)市場發(fā)展。有寵集團旗下寵物美容會所旗艦店位于廣州，寵物美容會所為寵物提供游泳、室內(nèi)運動、美容（牛奶浴、溫泉、鹽浴、）等多項服務(wù)。高端寵物門店服務(wù)能力強，服務(wù)內(nèi)容專業(yè)，人均單次消費額高達數(shù)百元。高端寵物門店數(shù)量不斷增長，將覆蓋更多高端寵物消費人群，推動寵物服務(wù)總體市場的增長。高端寵物門店數(shù)量增加行業(yè)壁壘10行業(yè)風險11行業(yè)現(xiàn)狀12市場情況描述行業(yè)現(xiàn)狀中國寵物服務(wù)行業(yè)消費群體不斷擴大，推動中國寵物服務(wù)市場發(fā)展。自2014年以來，中國養(yǎng)寵家庭數(shù)量快速增長，寵物總數(shù)隨之快速增加。以寵物貓和寵物狗為例，2021年，中國城鎮(zhèn)寵物貓及寵物狗的總數(shù)已增長到9千多萬只。中國寵物數(shù)量快速增長的原因如下:（1）由于中國少子化、老年化趨勢加重，居民對于寵物陪伴等精神方面的需求增加。（2）中國養(yǎng)寵政策不斷完善，關(guān)于寵物品種、體型的規(guī)定更加具體，對于寵物侵權(quán)責任劃分更加明確。政策的完善有助于寵物主與社區(qū)居民之間關(guān)系的緩和，寵物飼養(yǎng)接受度提高。寵物總數(shù)的增加，為寵物服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模的擴大奠定了堅實的消費基礎(chǔ)。行業(yè)現(xiàn)狀01市場份額變化中國寵物服務(wù)行業(yè)的市場規(guī)模由2014年的105億元人民幣增長至2018年的236億元人民幣，年均復(fù)合增長率為20%。未來五年，消費者對于寵物服務(wù)的消費觀念不斷成熟，中國寵物服務(wù)行業(yè)將穩(wěn)步增長，市場規(guī)模2023年將增長至712億元人民幣，年均復(fù)合增長率為24%。行業(yè)現(xiàn)狀02市場情況寵物保健品作為寵物額外的營養(yǎng)補充，產(chǎn)品價格相對較高，寵物主收入的增長有利于提升寵物主的寵物保健品消費意愿。2014到2018年，中國居民的人均可支配收入從20,161元增長到28,221元，年均復(fù)合增長率為8%；中國人均消費支出也從2018年的14,494元增長到2021年的19,851元，年復(fù)合增長率達2%。其中，上海、北京、浙江、天津、江蘇、廣東和福建等省份的居民人均可支配收入均高于全國平均水平，以上地區(qū)的養(yǎng)寵用戶數(shù)量相應(yīng)的也位居全國前列。行業(yè)現(xiàn)狀寵物服務(wù)行業(yè)經(jīng)營者管理經(jīng)驗缺乏，經(jīng)營水平低寵物門店的經(jīng)營者多為跨界創(chuàng)業(yè)的青年、非專業(yè)養(yǎng)寵人士等，行業(yè)知識、經(jīng)營管理理論、科學養(yǎng)寵觀念缺乏。因此，這類寵物門店經(jīng)營者提供的服務(wù)質(zhì)量差，管理水平低，通常，其提供的服務(wù)內(nèi)容及各項服務(wù)價格雷同，營銷手段類似，差異化經(jīng)營意識弱。01養(yǎng)寵文化盛行寵物行業(yè)發(fā)達的國家相比，中國養(yǎng)寵群體占據(jù)人口總數(shù)的比例較低，中國寵物飼養(yǎng)群體數(shù)量仍有較大的提升空間。美國養(yǎng)寵家庭占比為68%左右，而2018年中國養(yǎng)寵家庭占比約為22%，寵物飼養(yǎng)滲透率差距明顯。未來，中國養(yǎng)寵家庭數(shù)量將不斷增多，推動寵物總數(shù)增加。02行業(yè)痛點13寵物服務(wù)行業(yè)起步晚相較于國外寵物服務(wù)行業(yè)，中國寵物服務(wù)行業(yè)起步較晚。21世紀初期，中國寵物服務(wù)行業(yè)開始萌芽。發(fā)展至今，中國寵物服務(wù)機構(gòu)數(shù)量大幅增長，但中國寵物服務(wù)門店提供的服務(wù)不能滿足寵物主快速增長、提升的消費需求，不利于寵物服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。寵物服務(wù)消費意識弱傳統(tǒng)養(yǎng)寵觀念在中國存在時間長、影響深遠，在老年養(yǎng)寵群體中普遍存在。而老年養(yǎng)寵群體是中國重要的養(yǎng)寵群體之一，因此，傳統(tǒng)觀念的影響下，中國老年寵物主寵物消費意識弱，阻礙寵物服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。專業(yè)人才缺乏寵物服務(wù)行業(yè)美容師、訓(xùn)導(dǎo)師等專業(yè)人才總數(shù)少，供不應(yīng)求，阻礙寵物服務(wù)行業(yè)快速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，中國寵物行業(yè)從業(yè)美容人才約7萬多人，其中，超過50%的寵物美容從業(yè)者尚未考取相關(guān)從業(yè)證書。根據(jù)中國畜牧業(yè)協(xié)會及中國寵物美容師俱樂部相關(guān)標準，寵物美容師可分為C級、B級、A級、和教師級、評審級、大師級，C級為最低級別，級別依次遞增。未獲上述證書也可從事相關(guān)寵物美容行業(yè)，目前，法律對于持證上崗尚未作出強制性規(guī)定。030201行業(yè)痛點問題及解決方案14行業(yè)發(fā)展趨勢前景15發(fā)展趨勢前景描述連鎖寵物服務(wù)終端為主要模式:擁有十多年寵物服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗的專家表示，未來線下的寵物終端連鎖店將仍是寵物服務(wù)消費的主要場所，連鎖化經(jīng)營是寵物服務(wù)行業(yè)的大趨勢，連鎖化經(jīng)營不僅有利于寵物服務(wù)企業(yè)規(guī)?；?，實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈效應(yīng)，還有利于節(jié)省寵物主消費時間，實現(xiàn)一站式寵物消費。家庭式寵物服務(wù)商家快速發(fā)展:近五年來，家庭式寵物服務(wù)商家呈現(xiàn)快速發(fā)展趨勢，促進寵物服務(wù)行業(yè)快速發(fā)展。以寵物寄養(yǎng)為例，主流的寄養(yǎng)方式為寵物店寄養(yǎng)及個人商家提供的家庭式寄養(yǎng)。在春節(jié)、國慶節(jié)等假日期間，寵物主的寄養(yǎng)需求達到高峰，寵物店由于寄養(yǎng)空間或設(shè)施有限，無法完全滿足眾多寵物主的寄養(yǎng)需求，個人寵物寄養(yǎng)商家應(yīng)需而生。新型寵物服務(wù)不斷涌現(xiàn):寵物殯葬服務(wù)是一種新型的寵物服務(wù)，寵物殯葬企業(yè)服務(wù)內(nèi)容包含寵物骨灰盒選購、寵物墓地選擇、寵物遺體火化及冷藏保存、寵物骨灰送回、接送寵物主等一系列的相關(guān)服務(wù)。寵物殯葬服務(wù)的出現(xiàn)完善了寵物服務(wù)行業(yè)的生態(tài)構(gòu)成，為寵物主提供慰藉的同時，保護生態(tài)環(huán)境，成為寵物服務(wù)行業(yè)新風向?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)持續(xù)進步，推動行業(yè)發(fā)展:銷售渠道方面，如今電商平臺已經(jīng)成為中國寵物保健品最主要的銷售渠道，占比接近70%。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，地域和時間對消費者的限制逐漸縮小，消費者如今可以隨時隨地網(wǎng)購商品。與此同時，直播、短視頻的興起，有望成為寵物保健品新的消費渠道。據(jù)淘寶直播公布的數(shù)據(jù)顯示，2021年淘寶直播購物帶貨量超過1,000億元，同比增長400%，隨著直播購物規(guī)模的進一步增長，直播購物有望滲透到寵物保健品行業(yè)中。行業(yè)發(fā)展趨勢前景連鎖寵物服務(wù)終端為主要模式擁有十多年寵物服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗的專家表示，未來線下的寵物終端連鎖店將仍是寵物服務(wù)消費的主要場所，連鎖化經(jīng)營是寵物服務(wù)行業(yè)的大趨勢，連鎖化經(jīng)營不僅有利于寵物服務(wù)企業(yè)規(guī)?；?，實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈效應(yīng)，還有利于節(jié)省寵物主消費時間，實現(xiàn)一站式寵物消費。行業(yè)發(fā)展趨勢前景01020304家庭式寵物服務(wù)商家快速發(fā)展近五年來，家庭式寵物服務(wù)商家呈現(xiàn)快速發(fā)展趨勢，促進寵物服務(wù)行業(yè)快速發(fā)展。以寵物寄養(yǎng)為例，主流的寄養(yǎng)方式為寵物店寄養(yǎng)及個人商家提供的家庭式寄養(yǎng)。在春節(jié)、國慶節(jié)等假日期間，寵物主的寄養(yǎng)需求達到高峰，寵物店由于寄養(yǎng)空間或設(shè)施有限，無法完全滿足眾多寵物主的寄養(yǎng)需求，個人寵物寄養(yǎng)商家應(yīng)需而生。新型寵物服務(wù)不斷涌現(xiàn)寵物殯葬服務(wù)是一種新型的寵物服務(wù)，寵物殯葬企業(yè)服務(wù)內(nèi)容包含寵物骨灰盒選購、寵物墓地選擇、寵物遺體火化及冷藏保存、寵物骨灰送回、接送寵物主等一系列的相關(guān)服務(wù)。寵物殯葬服務(wù)的出現(xiàn)完善了寵物服務(wù)行業(yè)的生態(tài)構(gòu)成，為寵物主提供慰藉的同時，保護生態(tài)環(huán)境，成為寵物服務(wù)行業(yè)新風向?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)持續(xù)進步，推動行業(yè)發(fā)展銷售渠道方面，如今電商平臺已經(jīng)成為中國寵物保健品最主要的銷售渠道，占比接近70%。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，地域和時間對消費者的限制逐漸縮小，消費者如今可以隨時隨地網(wǎng)購商品。與此同時，直播、短視頻的興起，有望成為寵物保健品新的消費渠道。據(jù)淘寶直播公布的數(shù)據(jù)顯示，2021年淘寶直播購物帶貨量超過1,000億元，同比增長400%，隨著直播購物規(guī)模的進一步增長，直播購物有望滲透到寵物保健品行業(yè)中。機遇與挑戰(zhàn)16競爭格局17競爭格局寵物服務(wù)行業(yè)總體市場規(guī)模占據(jù)整個寵物消費市場規(guī)模比例較小。貓、狗作為數(shù)量最大的寵物種類，各自對應(yīng)的服務(wù)市場占整體消費市場的比重有所不同。寵物貓服務(wù)占寵物貓消費市場的比例約為20%，而寵物狗服務(wù)型消費相應(yīng)的占比為30%左右。寵物服務(wù)行業(yè)可進一步細分為寵物美容服務(wù)行業(yè)、寵物寄養(yǎng)服務(wù)行業(yè)和寵物訓(xùn)練服務(wù)行業(yè)，分別占據(jù)寵物服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模的比例約為65%、30%、5%。其中，寵物美容服務(wù)行業(yè)由于消費頻次高（寵物貓或狗一般7-10天清潔一次），其總體規(guī)模高于