營業(yè)守則(范例)

GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE第2頁/共2頁工作行為規(guī)范工作行為規(guī)范系列營業(yè)守則(范例)（標(biāo)準(zhǔn)、完整、實(shí)用、可修改） 編號(hào)：FS-QG-48867營業(yè)守則(范例)CodeofPracticeexample說明：為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為，使人員管理工作有章可循，提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感，特此編寫。第一條中脈營銷人員應(yīng)當(dāng)遵守《直銷管理?xiàng)l例》、《禁止傳銷條例》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，遵循合法、公平、自愿、平等、誠信原則，秉持公認(rèn)的商業(yè)道德從事經(jīng)營活動(dòng)。

第二條不招募以下人員為中脈營銷人員:

1、未滿18周歲的人員;

2、無民事行為能力或者限制民事行為能力的人員;

3、全日制在校學(xué)生;

4、教師、醫(yī)務(wù)人員、公務(wù)員和現(xiàn)役軍人;

5、直銷企業(yè)的正式員工;

6、境外人員;

7、法律、行政法規(guī)規(guī)定不得從事兼職的人員。

第三條認(rèn)真履行營銷人員的責(zé)任

1恪守法律法規(guī)，尊重社會(huì)公德，遵循自愿、公平、誠實(shí)、信用的原則開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。

2遵守中脈頒布的關(guān)于營銷人員的各項(xiàng)營運(yùn)細(xì)則、規(guī)章制度及其在合同期內(nèi)所作之修正、變更、補(bǔ)充的規(guī)定。

第四條中脈營銷人員向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:

1、出示直銷員證和推銷合同;

2、絕不能以高壓手段強(qiáng)行向他人進(jìn)行銷售。相反，在推銷產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)事先征得消費(fèi)者的同意，以禮待人。

3、未經(jīng)消費(fèi)者同意，不得進(jìn)入消費(fèi)者住所強(qiáng)行推銷產(chǎn)品，消費(fèi)者要求其停止推銷活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)立即停止，并離開消費(fèi)者住所;

4、成交前，向消費(fèi)者詳細(xì)介紹本企業(yè)的退貨制度;

5、成交后，向消費(fèi)者提供發(fā)票和由直銷企業(yè)出具的含有退貨制度、直銷企業(yè)當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)地址和電話號(hào)碼等內(nèi)容的售貨憑證;

6、直銷員必須以規(guī)定的零售價(jià)向顧客銷售中脈產(chǎn)品，不得私自降價(jià)或加價(jià)。

7、中脈營銷人員應(yīng)尊重消費(fèi)者的購買習(xí)慣和選擇權(quán)利，應(yīng)在得到消費(fèi)者允許的前提下，開展銷售活動(dòng)，不得要求消費(fèi)者提供與消費(fèi)無關(guān)的個(gè)人信息，尊重消費(fèi)者的隱私。

第五條嚴(yán)格按照中脈提供的產(chǎn)品資料介紹和推廣產(chǎn)品。

1、所有中脈產(chǎn)品的介紹，內(nèi)容必須完整及真實(shí)，其中包括(但不限于)使用方法、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與產(chǎn)品說明書上所載指示及注意事項(xiàng)。

2、不得對(duì)產(chǎn)品的用途、性能、功效、用法用量等做夸大、失實(shí)的宣傳，更不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。應(yīng)如實(shí)解釋商品的質(zhì)量、用途、使用效果、有效期限、使用方法、注意事項(xiàng)及商品退、換貨辦法等事項(xiàng)。

第六條維護(hù)中脈名譽(yù)及形象，不可做任何有損中脈公司及產(chǎn)品，商標(biāo)或商業(yè)名稱的名譽(yù)及形象的行為。

中脈營銷人員不可提供、邀請(qǐng)、鼓勵(lì)或嘗試誘使其他營銷人員加入其他任何競(jìng)爭(zhēng)公司或購買非中脈公司的產(chǎn)品或服務(wù)。違反此項(xiàng)規(guī)范將按公司營業(yè)守則進(jìn)行處罰，包括終止其營銷人員資格。

第七條中脈營銷人員不得以公司的名義建立網(wǎng)站、建立微信公眾平臺(tái)、開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)工具做公共的傳播。

第八條營銷人員在通過不同渠道宣傳、推廣中脈產(chǎn)品時(shí)，不應(yīng)直接使用中脈海外市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品的說明文字、圖片和影像資料來宣傳中脈產(chǎn)品。這種做法不但違反中脈產(chǎn)品宣傳、推廣的相關(guān)規(guī)定，也不符合國內(nèi)的廣告法規(guī)，可能被認(rèn)定構(gòu)成虛假宣傳。

第九條營銷人員應(yīng)遵守公司的相關(guān)規(guī)定，正確使用中脈發(fā)布的產(chǎn)品宣傳、推廣材料(包括文字、圖片和影像資料等)開展產(chǎn)品的宣傳、推廣活動(dòng)。

第十條營銷人員應(yīng)遵守公司的相關(guān)規(guī)定，不得隨意接受媒體采訪，不得散布任何未經(jīng)中脈核準(zhǔn)的、與公司業(yè)務(wù)營運(yùn)相關(guān)的各類政策信息，不得對(duì)中脈發(fā)布的各類信息作失實(shí)的傳播或宣導(dǎo)。

第十一條營銷人員在開展銷售活動(dòng)時(shí)，不得利用中脈資源推銷或推廣非中脈提供的產(chǎn)品、活動(dòng)或服務(wù)，也不可從事與中脈存在利益沖突或有悖于商德法規(guī)的其它產(chǎn)品或服務(wù)的營銷活動(dòng)。

第十二條中脈營銷人員應(yīng)當(dāng)自覺接受工商行政管理部門、商務(wù)部門等相關(guān)政府部門的監(jiān)督管理，遵守行政管理機(jī)關(guān)的規(guī)定。

第十三條為了維護(hù)行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，營銷人員在開展銷售活動(dòng)中不得貶抑、詆毀、攻擊其它職業(yè)、行業(yè)、