阿里巴巴發(fā)展競爭戰(zhàn)略案例的分析

阿里巴巴發(fā)展與競爭戰(zhàn)略分析

組員：農(nóng)春霞張麗麗陳麗麗黃紅玉提要一、公司簡介二、阿里巴巴戰(zhàn)略發(fā)展過程三、阿里巴巴行業(yè)競爭分析四、阿里巴巴競爭優(yōu)勢與戰(zhàn)略五、未來的發(fā)展趨勢

阿里巴巴集團(tuán)是全球電子商務(wù)的領(lǐng)先者，是中國最大的電子商務(wù)公司?？偛课挥谥袊贾荩谥袊箨懗^30個(gè)城市設(shè)有銷售中心，并在香港、瑞士、美國、日本等設(shè)有辦事處或分公司。自1999年成立以來，阿里巴巴集團(tuán)茁壯成長，到2010年上半年已擁有多家子公司。阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集團(tuán)的旗艦公司，是國內(nèi)領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)公司，服務(wù)于中國和全球的中小企業(yè)。一、公司簡介二、阿里巴巴戰(zhàn)略發(fā)展過程

1、阿里巴巴成立初階段，充分分析了當(dāng)時(shí)的市場環(huán)境，準(zhǔn)確確定目標(biāo)市場，并把握市場需求，制定服務(wù)提供策略，以中小企業(yè)而不是大企業(yè)為切入點(diǎn)，進(jìn)軍電子商務(wù)；2、充分研究當(dāng)時(shí)的中國市場現(xiàn)狀，決定從信息流做起，并全部免費(fèi)服務(wù)，為廣大中小企業(yè)提供免費(fèi)供求信息，即使2001年網(wǎng)絡(luò)泡沫破裂以后，依然堅(jiān)持免費(fèi)政策，正式這一政策使阿里巴巴在短時(shí)間內(nèi)聚集了大量供求信息和人氣；（一）切入點(diǎn)精確

3、在知名度迅速擴(kuò)大的基礎(chǔ)上，阿里巴巴更進(jìn)一步，把握住國際貿(mào)易的良好趨勢，退出中國供應(yīng)商服務(wù)，匯集全球信息，一方面向全球買家展示中國企業(yè)，另一方面向中國企業(yè)提供國際買家，并向中國供應(yīng)商會員收取一定會員費(fèi)用，在找到自己盈利模式的基礎(chǔ)上，獲取了發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

4、在獲得初步發(fā)展的基礎(chǔ)上，阿里巴巴準(zhǔn)確把握住電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)—誠信問題，認(rèn)為決定B2B領(lǐng)域勝負(fù)的不是資金或技術(shù)，而是誠信問題。為了降低誠信問題導(dǎo)致的交易風(fēng)險(xiǎn)和成本，阿里巴巴創(chuàng)造性地退出誠信通服務(wù)，從五個(gè)方面評價(jià)信用。5、同時(shí)，網(wǎng)商要付費(fèi)購買誠信通服務(wù)，這樣使得其打造了另一條盈利之路。最終，阿里巴巴在解決了B2B領(lǐng)域誠信問題的同時(shí)，也開辟了一條心的盈利途徑，為阿里巴巴的發(fā)展提供了資金支持。

1、首先，阿里巴巴集團(tuán)在B2B業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)上，充分挖掘資源價(jià)值，并充分分析市場環(huán)境，果斷進(jìn)入C2C領(lǐng)域。2、其次，2007年初阿里巴巴對外發(fā)布了自己的軟件服務(wù)業(yè)務(wù)—阿里軟件。3、最后，阿里巴巴集團(tuán)借助阿里媽媽進(jìn)軍廣告服務(wù)業(yè)。

（二）橫向一體化戰(zhàn)略

1、鑒于當(dāng)時(shí)國內(nèi)并沒有誠信、獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)，為了能夠解決網(wǎng)絡(luò)支付安全的問題，2003年10月，阿里巴巴推出獨(dú)立的第三方支付平臺—“支付寶”，正式進(jìn)軍電子支付領(lǐng)域。

2、阿里巴巴并購中國雅虎，是最直接體現(xiàn)出其縱向一體化戰(zhàn)略的舉措。鑒于很多網(wǎng)上交易是通過搜索完成的，因此阿里巴巴并購中國雅虎，不僅獲得是世界上頂尖的搜索技術(shù)，更控制了電子商務(wù)上游產(chǎn)業(yè)鏈，使其整體發(fā)展更具有便利性。（三）縱向一體化戰(zhàn)略

阿里巴巴以B2B業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，通過橫向和縱向一體化戰(zhàn)略的結(jié)合，使其構(gòu)筑了B2B、C2C、軟件服務(wù)、在線支付、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告六大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的電子商務(wù)生態(tài)圈，全面覆蓋中小企業(yè)電子商務(wù)化的各大環(huán)節(jié)。整個(gè)商業(yè)生態(tài)圈的六大環(huán)節(jié)之間相互作用，相互影響，相互支撐，通過資源的整合應(yīng)用最終發(fā)揮最大價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同。（四）雙向戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同

三、阿里巴巴行業(yè)環(huán)境分析五力模型分析：

1、新進(jìn)入者的威脅。中國網(wǎng)上交易規(guī)模不斷擴(kuò)大，尤其匯聚80％以上電子商務(wù)交易額的B2B電子商務(wù)領(lǐng)域開始受到各類企業(yè)的關(guān)注，業(yè)內(nèi)的競爭格局發(fā)生了巨大的變化。首先是慧聰／環(huán)球資源等B2B電子商務(wù)企業(yè)開始積累了一定的實(shí)力并占據(jù)相當(dāng)市場份額；其次是不少新建企業(yè)開始投身B2B電子商務(wù)，并帶來新的經(jīng)營方向與新方式，第三更有一些具有官方背景的機(jī)構(gòu)如中國網(wǎng)／多贏網(wǎng)等也涉足此間，憑借優(yōu)勢資源意圖分羹市場，阿里巴巴的行業(yè)地位受到挑戰(zhàn)。

2、替代品的競爭。電子商務(wù)的發(fā)展以一系列新型技術(shù)為依托，現(xiàn)處于飛速發(fā)展時(shí)期，能夠?yàn)榉稚⒃诟鞯貐^(qū)、各行業(yè)的網(wǎng)商提供了低成本、便捷的平臺，其中蘊(yùn)藏了無數(shù)的機(jī)會和資源，有利于實(shí)現(xiàn)信息資源、客戶資源、商品資源等大的有效整合，實(shí)現(xiàn)買賣雙方的雙贏。加之，阿里巴巴所實(shí)行的免費(fèi)政策，為眾多商家的網(wǎng)上經(jīng)營降低了成本，贏得了網(wǎng)商們的青睞。而替代電子商務(wù)的傳統(tǒng)商務(wù)模式成本較高，受眾面較小。從發(fā)展趨勢來看，電子商務(wù)迅速發(fā)展并不斷替代傳統(tǒng)商務(wù)模式。

3、購買者議價(jià)能力。阿里巴巴采取免費(fèi)政策，先圈地占領(lǐng)市場，積累大量企業(yè)需求信息，為網(wǎng)商提供服務(wù)，網(wǎng)商逐步養(yǎng)成了利用阿里巴巴平臺進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的習(xí)慣，并產(chǎn)生對其服務(wù)的依賴。在實(shí)現(xiàn)“MeetatAlibaba”后，為了達(dá)到“WorkatAlibaba”的戰(zhàn)略目標(biāo)，阿里巴巴利用中國供應(yīng)商、誠信通等為用戶提供所需信息，這在一定程度上牽制了用戶，但阿里巴巴為吸引更多收費(fèi)會員而推出的推廣策略以及來自其他電子商務(wù)運(yùn)營商的競爭給予后者些許議價(jià)力。4、供應(yīng)方的議價(jià)能力。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，使得硬件生產(chǎn)商眾多，因此，在硬件上，阿里巴巴基礎(chǔ)設(shè)施的采購擁有多個(gè)選擇，并且供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本較低；軟件上，阿里巴巴擁有世界級的精英團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新能力強(qiáng)；內(nèi)容服務(wù)上，阿里巴巴提供在線平臺，文字及圖片內(nèi)容由用戶免費(fèi)提供，且由于阿里巴巴的知名度，擁有數(shù)量龐大的用戶——各類企業(yè)，所以，用戶的議價(jià)能力較低。5、行業(yè)現(xiàn)有競爭激烈程度。隨著我國進(jìn)出口貿(mào)易的不斷繁榮，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成長，為國際貿(mào)易服務(wù)的B2B網(wǎng)站近幾年層出不窮。臺灣久大、Made．in—China、沱沱網(wǎng)等都是近幾年成長起來的進(jìn)入中國市場B2B國際貿(mào)易綜合網(wǎng)站。2006年，環(huán)球資源和慧聰聯(lián)手對抗阿里巴巴，成為阿里巴巴的勁敵。

四、阿里巴巴的競爭優(yōu)勢及戰(zhàn)略

基于以上對阿里巴巴所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境及五力模型的分析可知，阿里巴巴的成功主要得益于其獨(dú)特的競爭戰(zhàn)略，即動(dòng)態(tài)發(fā)展的盈利模式。將其歸結(jié)到企業(yè)戰(zhàn)略和核心競爭力的一個(gè)共同點(diǎn)上，就是“難以模仿”，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、阿里巴巴實(shí)行免費(fèi)政策，搶先快速圈地，全面布局中小企業(yè)信息市場2、阿里巴巴成功開展企業(yè)的信用認(rèn)證，敲開了創(chuàng)收的大門。3、阿里巴巴與外商的采購有最大規(guī)模的供給信息和誠信通為基礎(chǔ)的優(yōu)勢。4、阿里巴巴推出關(guān)鍵字競爭搜索。

四、阿里巴巴的競爭優(yōu)勢及戰(zhàn)略

1、品牌和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。2、優(yōu)秀的企業(yè)文化。3、物流經(jīng)驗(yàn)積累。4、技術(shù)優(yōu)勢。

品牌和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢：阿里巴巴為中國領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)品牌，也是全球最知名的互聯(lián)網(wǎng)品牌之一。電子商務(wù)的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)阿里巴巴都已介入并都取得了一定的發(fā)展規(guī)模，能夠很好地發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。

優(yōu)秀的企業(yè)文化：阿里集團(tuán)注重團(tuán)隊(duì)合作，誠信、激情、敬業(yè)的企業(yè)文化也造就了其獨(dú)特的服務(wù)，孕育并承載了大量中小企業(yè)的成長。物流經(jīng)驗(yàn)積累：阿里巴巴集團(tuán)一直致力于培育開放、協(xié)同、繁榮的電子商務(wù)生態(tài)圈。經(jīng)過十余年在電子商務(wù)領(lǐng)域的深耕，阿里巴巴形成了自己的電子商務(wù)生態(tài)圈，與物流企業(yè)有穩(wěn)定的合作關(guān)系。

四、阿里巴巴的競爭優(yōu)勢及戰(zhàn)略

技術(shù)優(yōu)勢：阿里巴巴擁有自己的集團(tuán)研發(fā)院，儲備多個(gè)優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)，正在為阿里巴巴集團(tuán)及整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)提供最基礎(chǔ)的大規(guī)模計(jì)算能力，包括云存儲、云計(jì)算、搜索、廣告等等。先進(jìn)的技術(shù)支持為物流信息平臺與物流資源的整合提供了前提條件和優(yōu)勢。五、未來的發(fā)展趨勢未來電子商務(wù)市場一定朝兩個(gè)方向發(fā)展：一個(gè)是大型化，電子商務(wù)門戶化發(fā)展；另外一個(gè)就是專業(yè)化和行業(yè)化發(fā)展。而阿里巴巴就是朝大型化和門戶化發(fā)展。以后只有這兩個(gè)方向的電子商務(wù)網(wǎng)站也許才能存活的，才有屬于自己的市場和利潤，這兩個(gè)方面是孑然不同的方向，各自有各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢。大型化的門戶電子商務(wù)網(wǎng)站也許沒有精力來提供某個(gè)行業(yè)專業(yè)的服務(wù)信息，而專業(yè)化行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站也無法提供大型化門戶電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)！他們之間是互補(bǔ)互利互助的。他們是差異化的競爭和共存之路。結(jié)束學(xué)習(xí)動(dòng)物精神11、機(jī)智應(yīng)變的猴子：工作的流程有時(shí)往往是一成不變