2024年全國(guó)企業(yè)人力資源管理師之四級(jí)人力資源管理師考試重點(diǎn)試卷附答案

姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國(guó)企業(yè)人力資源管理師考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請(qǐng)考生注意書(shū)寫(xiě)規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前，考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、班級(jí)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫(xiě)在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書(shū)寫(xiě)，字體工整，筆跡清楚。

4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書(shū)寫(xiě)的答案無(wú)效:在草稿紙、試卷上答題無(wú)效。一、選擇題

1、(2015年11月)（）不屬于勞動(dòng)關(guān)系的基本特征。A.勞動(dòng)性B.隸屬性C.平等性D.合作性

2、()是針對(duì)被測(cè)試者的明顯行為、實(shí)際操作以及工作效率進(jìn)行測(cè)試的人員選拔方法。A.人格測(cè)試B.能力測(cè)試C.興趣測(cè)試D.情境模擬測(cè)試

3、外部回報(bào)是指員工因雇傭關(guān)系從自身以外所得到的各種形式的回報(bào)，也稱()A.外部獎(jiǎng)金B(yǎng).外部激勵(lì)C.外部薪酬D.外部分配

4、(2016年11月)晉升培訓(xùn)的任職后訓(xùn)練階段時(shí)間為任職后的（）。A.1～2月B.3～5月C.1～2年D.2～3年

5、孔子強(qiáng)調(diào)“民無(wú)信不立”，體現(xiàn)了（）的重要價(jià)值。A.自強(qiáng)不息B.公忠為國(guó)C.誠(chéng)實(shí)守信D.愛(ài)崗敬業(yè)

6、(2019年5月)制定自學(xué)計(jì)劃或幫助員工制定個(gè)人自學(xué)計(jì)劃，屬于人事部門對(duì)（）的管理。A.業(yè)余培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)C.自學(xué)D.脫產(chǎn)培訓(xùn)

7、（）是以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ)，向人們說(shuō)明經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象及其運(yùn)行應(yīng)該是什么的方法。A.實(shí)證研究方法B.比較研究方法C.規(guī)范研究方法D.調(diào)查研究方法

8、(2015年11月)在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源的配置是通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)的。A.雇主的選擇B.國(guó)家安排C.勞動(dòng)力市場(chǎng)D.雙向選擇

9、(2016年5月)勞動(dòng)合同當(dāng)事人的法律地位平等，在組織管理上具有（）關(guān)系。A.隸屬B.平等C.合作D.協(xié)商

10、(2019年5月)進(jìn)行崗位調(diào)查時(shí)，采用何種方式應(yīng)視具體情況而定。在崗位數(shù)目較少的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查時(shí)，可采用面談或（）的調(diào)查方式。A.現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)法B.電話會(huì)議法C.書(shū)面調(diào)查法D.綜合采用上述方法

11、(2017年11月)在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，（）的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志。A.勞動(dòng)合同B.民主管理制度C.集體合同D.勞動(dòng)法律法規(guī)

12、有固定期限的勞動(dòng)合同期限屆滿既未終止又未續(xù)訂，勞動(dòng)者與用人單位仍存在勞動(dòng)關(guān)系的，用人單位()與勞動(dòng)者續(xù)訂勞動(dòng)合同。A.不必B.應(yīng)當(dāng)C.視情況D.應(yīng)提前30天

13、培訓(xùn)流程圖PDCA中的D是指（）。A.培訓(xùn)計(jì)劃B.培訓(xùn)改進(jìn)C.培訓(xùn)實(shí)施D.培訓(xùn)評(píng)估

14、（）通常稱為法人的法定代表人。A.執(zhí)行機(jī)關(guān)B.代表機(jī)關(guān)C.監(jiān)察機(jī)關(guān)D.意思機(jī)關(guān)

15、校園招聘工作流程不包括（）。A.編印此次校園招聘的情況手冊(cè)B.選擇學(xué)校和專業(yè)C.組成招聘小組的方式D.組建招聘領(lǐng)導(dǎo)小組

16、某項(xiàng)測(cè)量的()又稱效度，指某項(xiàng)測(cè)量有效地反映其所測(cè)量?jī)?nèi)容的準(zhǔn)確程度。A.可靠性B.針對(duì)性C.有效性D.合理性

17、企業(yè)選擇的薪酬政策必須和（）一致。A.市場(chǎng)上人力資源的平均價(jià)位B.企業(yè)的薪資制度C.企業(yè)的總體人力資源策略D.企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

18、關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)，理解正確的是（）。A.愛(ài)崗敬業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求B.無(wú)須倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報(bào)酬就可以了C.人們是為著自己而不是為著單位而工作的，愛(ài)崗敬業(yè)是欺人之談D.在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神?

19、（）是勞動(dòng)權(quán)的核心。A.擇業(yè)全權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)B.平等就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)C.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)D.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

20、以下關(guān)于績(jī)效管理的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A.考評(píng)時(shí)間的確定只取決于績(jī)效考評(píng)的目的B.考評(píng)時(shí)間的確定包括考評(píng)時(shí)間和考評(píng)期限的設(shè)計(jì)C.用于員工晉升晉級(jí)的績(jī)效考評(píng)屬于不定期的績(jī)效考評(píng)D.以定期提薪和獎(jiǎng)金分配為目的的績(jī)效考評(píng)是定期舉行的

21、下面說(shuō)法中不是勞動(dòng)合同履行規(guī)定的是（）。A.完全履行B.不完全履行C.延遲履行D.無(wú)能力履行?

22、市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的（）。A.起步環(huán)節(jié)B.中心環(huán)節(jié)C.中間環(huán)節(jié)D.結(jié)束環(huán)節(jié)?

23、招聘廣告并不一定是一種最有效的招聘手段，其最大缺陷是（）。A.費(fèi)用高昂B.只能被一部分適合工作崗位的人員看到C.受眾范圍狹窄D.信息傳遞緩慢?

24、下列項(xiàng)目中，屬于經(jīng)濟(jì)性福利的是（）A.為員工購(gòu)買住房提供低息貸款B.免費(fèi)提供法律咨詢和員工心理健康咨詢C.平等就業(yè)權(quán)利保護(hù)(反性別、年齡歧視等)D.員工參與民主化管理

25、（）是獲得組織支持的重要途徑之一。A.培訓(xùn)組織實(shí)施B.培訓(xùn)需求分析C.培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)D.培訓(xùn)效果評(píng)估

26、以下不屬于外部招募主要方法的是（）。A.廣告法B.中介法C.熟人推薦法D.布告法

27、(2016年5月)在績(jī)效管理中，一般以上級(jí)考評(píng)為主，其考評(píng)分?jǐn)?shù)對(duì)被考評(píng)者的結(jié)果影響很大，約占（）。A.30％～40％B.40％～50％C.50％～60％D.60％～70％

28、（）是設(shè)計(jì)績(jī)效管理系統(tǒng)的重要依據(jù)。A.績(jī)效診斷的結(jié)果B.工作分析的結(jié)果C.績(jī)效溝通的結(jié)果D.需求分析的結(jié)果

29、下列選項(xiàng)中，屬于經(jīng)濟(jì)性福利的是()A.為員工購(gòu)買住房提供低息貸款B.免費(fèi)提供法律咨詢和員工心理健康咨詢C.平等就業(yè)權(quán)利保護(hù)(反性別、年齡歧視等)D.員工參與民主化管理

30、()是由企業(yè)勞動(dòng)管理制度規(guī)定，有固定傳輸渠道，按照規(guī)定程序填寫(xiě)的統(tǒng)一表格。A.匯總報(bào)表B.滿意度調(diào)查表C.例會(huì)制度D.勞動(dòng)管理表單

31、()面談是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形式轉(zhuǎn)換過(guò)渡到另一種面談形式。A.單向勸導(dǎo)式B.綜合式績(jī)效C.雙向傾聽(tīng)式D.解決問(wèn)題式

32、（）是指針對(duì)具體的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行個(gè)人訪談或問(wèn)卷調(diào)查，以了解組織運(yùn)行的情況及相關(guān)信息的方法。A.問(wèn)卷調(diào)查法B.調(diào)查研究法C.直接觀察法D.檔案記錄法

33、(2017年11月)在企業(yè)中，在崗培訓(xùn)計(jì)劃通常采用（）的方式制定。A.與員工協(xié)商B.自上而下C.自下而上D.人力資源部門自行規(guī)劃

34、脫產(chǎn)培訓(xùn)不適合用于（）。A.培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員B.全員培訓(xùn)C.為企業(yè)未來(lái)培養(yǎng)高層次技術(shù)人才D.為了引進(jìn)新設(shè)備選送員工進(jìn)修

35、有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招募方式是()A.校園招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.內(nèi)部招募D.外部招募

36、在企業(yè)中，在崗培訓(xùn)計(jì)劃通常采用()的方式制定。A.與員工協(xié)商B.自上而下C.自下而上D.人力資源部門自行規(guī)劃

37、PDCA循環(huán)法包括：①計(jì)劃；②檢查；③執(zhí)行；④處理四個(gè)階段。其正確順序?yàn)?)A.①③②④B.③②①④C.③①④②D.①③④②

38、目前我國(guó)職工參與管理的形式是職工代表大會(huì)制度和（）。A.工會(huì)制度B.平等協(xié)商制度C.集體協(xié)商制度D.職工大會(huì)制度

39、績(jī)效管理可以使組織根據(jù)考核結(jié)果制定正確的培訓(xùn)計(jì)劃，達(dá)到提高全體員工素質(zhì)的目標(biāo)，這體現(xiàn)了績(jī)效管理的()A.規(guī)范功能B.發(fā)展功能C.溝通功能D.激勵(lì)功能

40、組織為使獲得的人力資源達(dá)到符合具體工作崗位要求的業(yè)務(wù)水平和提高其工作技能而支付的法定費(fèi)用指的是()。A.招聘成本B.選拔成本C.錄用和安置成本D.開(kāi)發(fā)成本

41、(2018年11月)績(jī)效管理中，（）占有一定的份額，但不會(huì)過(guò)大，在10%左右。A.同級(jí)考評(píng)B.下級(jí)考評(píng)C.上級(jí)考評(píng)D.自我考評(píng)

42、從規(guī)劃的期限上看，()年以上屬于長(zhǎng)期規(guī)劃。A.2年B.3年C.5年D.7年

43、(2018年5月)人事部門對(duì)自學(xué)的管理不包括（）A.制訂自學(xué)計(jì)劃B.指導(dǎo)員工進(jìn)行自學(xué)C.提供學(xué)習(xí)資料D.檢查評(píng)價(jià)自學(xué)效果

44、崗前培訓(xùn)的作用不包括（）。A.幫助員工取得學(xué)歷證、資格證B.滿足新員工所需要的專門信息C.避免企業(yè)管理人員過(guò)多地行使權(quán)力D.打消新員工對(duì)新的工作環(huán)境不切實(shí)際的期望

45、例會(huì)制度的優(yōu)點(diǎn)不包括()A.信息不易受到歪曲B.溝通具有親切感C.易獲得溝通對(duì)方的反饋D.有利于雙向溝通

46、工資結(jié)構(gòu)線可表示各崗位的相對(duì)價(jià)值與實(shí)付工資對(duì)應(yīng)的數(shù)值關(guān)系。工資結(jié)構(gòu)線愈陡，各等級(jí)之間薪酬差距（）。A.愈大B.愈小C.不變D.不確定?

47、（）是對(duì)企事業(yè)單位各類崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行衡量的過(guò)程。A.企業(yè)的薪酬原則B.崗位評(píng)價(jià)C.薪酬制度結(jié)構(gòu)D.薪酬管理

48、心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類：一類是人格測(cè)驗(yàn)，另一類是()A.能力測(cè)驗(yàn)B.成就測(cè)驗(yàn)C.性向測(cè)驗(yàn)D.情商測(cè)驗(yàn)

49、關(guān)于職業(yè)道德與職業(yè)技能的關(guān)系，正確的說(shuō)法是（）。A.職業(yè)技能高低決定了職業(yè)道德素質(zhì)的高低B.職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用C.強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德往往會(huì)約束職業(yè)技能的提高D.職業(yè)道德與職業(yè)技能無(wú)關(guān)聯(lián)性?

50、超市正在營(yíng)業(yè)，突然停電了，超市內(nèi)一片黑暗，人們紛紛呼喊著。擁簇著向外擠，超市陷入了混亂。這時(shí)你會(huì)（）。A.估計(jì)超市會(huì)丟失很多東西B.擔(dān)心超市會(huì)發(fā)生踩踏事故C.設(shè)想警察會(huì)立即趕到超市維持秩序D.相信超市經(jīng)理和全體員工會(huì)迅速行動(dòng)起來(lái)做好工作?二、多選題

51、下列有關(guān)績(jī)效工資的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.績(jī)效工資是指根據(jù)員工的年度績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果確定的對(duì)基礎(chǔ)工資的增加部分B.一般會(huì)根據(jù)員工績(jī)效評(píng)價(jià)的等級(jí)，將員工的基本工資上下浮動(dòng)15％左右C.通常將績(jī)效提薪納入基本工資的范疇D.績(jī)效提薪在一定程度上激勵(lì)效果不明顯，反而增加企業(yè)的工資支付成本

52、假如你新到某家公司工作，發(fā)現(xiàn)這家公司的員工們都經(jīng)常加班，而且你進(jìn)一步觀察發(fā)現(xiàn)，加班并不是公司的規(guī)定，面對(duì)這種情況，你會(huì)（）。A.不管別人如何，自己不加班B.和其他員工一樣加班C.一邊加班，一邊和其他員工商量，要求公司給予加班費(fèi)D.覺(jué)得自己不適應(yīng)這樣的環(huán)境，準(zhǔn)備離開(kāi)這家公司

53、公司組織向貧困地區(qū)兒童捐助，恰恰你也十分困難，你會(huì)（）。A.說(shuō)明情況，自己不捐B.少捐一點(diǎn)C.跟大家一樣捐D.盡自己的最大可能去捐助

54、小王進(jìn)入公司工作已滿一年，并沒(méi)有和公司簽訂勞動(dòng)合同，則其與公司之間構(gòu)成了()A.勞動(dòng)法律關(guān)系B.勞動(dòng)雇傭關(guān)系C.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系D.名義勞動(dòng)關(guān)系

55、（）是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。A.制度規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.費(fèi)用規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃?

56、員工信息的收集是由（）通過(guò)各種渠道將有關(guān)人員的人事材料收集起來(lái)的。A.政府就業(yè)指導(dǎo)部門B.需求人才主管部門C.人力資源部門D.中介獵頭公司

57、準(zhǔn)備在北京地區(qū)招聘90名超市收銀員，最合適的招聘信息發(fā)布渠道是()A.報(bào)紙B.小冊(cè)子C.網(wǎng)上招聘D.零售業(yè)專業(yè)雜志

58、關(guān)于職業(yè)道德與職業(yè)技能的關(guān)系，正確的說(shuō)法是（）。A.職業(yè)技能高低決定了職業(yè)道德素質(zhì)的高低B.職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用C.強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德往往會(huì)約束職業(yè)技能的提高D.職業(yè)道德與職業(yè)技能無(wú)關(guān)聯(lián)性?

59、了解企業(yè)所需要的人才在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的稀缺性，如果供大于求，薪酬水平可以()一些。A.高B.低C.提高D.升

60、企業(yè)根據(jù)勞動(dòng)崗位特點(diǎn)對(duì)上崗員工提出客觀要求的綜合規(guī)定屬于()A.編制定員規(guī)則B.勞動(dòng)紀(jì)律C.勞動(dòng)定額規(guī)則D.勞動(dòng)崗位規(guī)范

61、員工滿意度調(diào)查的步驟包括：①確定調(diào)查方法；②確定調(diào)查項(xiàng)目；③調(diào)查結(jié)果分析；④確定調(diào)查組織；⑤確定調(diào)查對(duì)象。其排序正確的是()A.⑤①②④③B.①⑤②④③C.②⑤①④③D.⑤②①④③

62、(2018年5月)企業(yè)薪酬制度的設(shè)計(jì)與完善是企業(yè)薪酬管理的一項(xiàng)重要任務(wù)，不包括（）A.工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與完善B.調(diào)整不同員工薪酬項(xiàng)目的構(gòu)成C.薪酬等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)D.薪酬支付形式設(shè)計(jì)

63、()是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過(guò)程中所形成的雇員和雇主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。A.勞動(dòng)協(xié)作關(guān)系B.勞動(dòng)契約關(guān)系C.勞動(dòng)法律關(guān)系D.勞動(dòng)合作關(guān)系

64、()是以工作說(shuō)明書(shū)、工作規(guī)范或工作任務(wù)分析記錄表作為確定員工達(dá)到要求所必須掌握的知識(shí)、技能和態(tài)度的依據(jù)，將其和員工平時(shí)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比，以判定員工要完成工作任務(wù)的差距所在。A.面談法B.觀察法C.問(wèn)卷調(diào)查D.工作任務(wù)分析法

65、績(jī)效管理指標(biāo)的貫徹執(zhí)行必須保證績(jī)效管理的科學(xué)性、合理性和公平性，剔除個(gè)人偏好等感情因素，這體現(xiàn)了起草績(jī)效管理制度（）的要求。A.全面性與完整性B.相關(guān)性與有效性C.可操作性與精確性D.公正性與客觀性

66、招聘申請(qǐng)表內(nèi)容的設(shè)計(jì)要根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)來(lái)確定，考慮本企業(yè)的招聘目標(biāo)以及欲招聘的崗位，按不同崗位要求、不同應(yīng)聘人員的（）分別進(jìn)行設(shè)計(jì)。每一欄目均有一定的目的，切忌煩瑣重復(fù)。A.特點(diǎn)B.層次C.性格D.性別

67、孔子強(qiáng)調(diào)“民無(wú)信不立”，體現(xiàn)了（）的重要價(jià)值。A.自強(qiáng)不息B.公忠為國(guó)C.誠(chéng)實(shí)守信D.愛(ài)崗敬業(yè)?

68、(2019年5月)勞動(dòng)者患病，（）不能從事原工作也不能從事用人單位另行安排工作的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同。A.病愈后B.休假3個(gè)月后C.休假6個(gè)月后D.醫(yī)療期滿

69、績(jī)效管理的效度是指測(cè)量員工的工作能力、態(tài)度、行為與成果的()A.穩(wěn)定性B.一致性C.可靠性D.準(zhǔn)確性

70、以下關(guān)于工作說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A.工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)B.崗位規(guī)范要比工作說(shuō)明書(shū)所涉及的內(nèi)容少C.崗位規(guī)范寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)的一些內(nèi)容有交叉D.工作說(shuō)明書(shū)以崗位的“事”和“物”為中心

71、工資結(jié)構(gòu)線愈陡，各等級(jí)之間工資差距（）。A.愈大B.愈小C.不變D.不確定

72、在編制工資表時(shí)，要求（）A.反映應(yīng)發(fā)工資，實(shí)發(fā)工資B.反映應(yīng)發(fā)工資，實(shí)發(fā)工資，應(yīng)扣工資C.反映應(yīng)發(fā)工資，實(shí)發(fā)工資，基本工資D.反映應(yīng)發(fā)工資，實(shí)發(fā)工資，應(yīng)扣款項(xiàng)目

73、有效的（）能使員工發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正錯(cuò)誤，滿懷信心地面對(duì)未來(lái)，努力工作。A.績(jī)效改善B.績(jī)效反饋C.績(jī)效面談D.績(jī)效診斷

74、(2019年5月)勞動(dòng)者通過(guò)求職信、求職登記等形式向用人單位提出工作申請(qǐng)，此種情形可以說(shuō)勞動(dòng)者是（）。A.要約方B.被要約方C.要約D.承諾

75、對(duì)于企業(yè)而言，培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的（）投資。A.技能B.智力C.專業(yè)D.產(chǎn)業(yè)

76、在績(jī)效管理中，通過(guò)對(duì)下屬員工采取懲罰的手段，以防止和克服他們績(jī)效低下的行為，屬于績(jī)效改進(jìn)策略的()A.正向激勵(lì)策略B.預(yù)防性策略C.負(fù)向激勵(lì)策略D.制止性策略

77、下列各項(xiàng)不屬于內(nèi)部招聘缺陷的是()。A.不利于組織的內(nèi)部團(tuán)結(jié)B.可能造成矛盾C.篩選難度大D.抑制個(gè)體創(chuàng)新，組織趨于僵化

78、工資總額的項(xiàng)目不包括（）。A.計(jì)件工資B.符合國(guó)務(wù)院規(guī)定的發(fā)明創(chuàng)造獎(jiǎng)C.津貼補(bǔ)貼D.加班加點(diǎn)工費(fèi)

79、根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)付薪，并適當(dāng)拉開(kāi)薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的()A.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則B.對(duì)員工具有激勵(lì)性原則C.對(duì)內(nèi)具有公正性原則D.對(duì)成本具有控制性原則

80、編制培訓(xùn)預(yù)算方案前，應(yīng)當(dāng)采集與員工培訓(xùn)相關(guān)的信息，這些信息不包括（）。A.需要參加公司外部培訓(xùn)的員工的數(shù)據(jù)資料B.企業(yè)及其各個(gè)下屬部門在企業(yè)內(nèi)部組織培訓(xùn)可能發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用資料C.企業(yè)培訓(xùn)所需要新建場(chǎng)地設(shè)施，新增設(shè)備器材器具的購(gòu)置等方面的數(shù)據(jù)資料D.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)期間的參觀考察費(fèi)用

81、運(yùn)用研討法實(shí)施培訓(xùn)時(shí)，選擇研討題目的注意事項(xiàng)不包括()A.具有代表性B.具有啟發(fā)性C.難度要適當(dāng)D.不提前發(fā)放

82、一個(gè)管理人員所能指揮、監(jiān)督的人數(shù)是有限的。一般來(lái)說(shuō)，從事正常日常工作，可以管轄()人。A.20～30B.15～30C.10～12D.3～5

83、除了技能培訓(xùn)外，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是以（）為主，指導(dǎo)為輔。A.案例分析和實(shí)踐B.自學(xué)、觀察和實(shí)踐C.講授、討論和案例分析D.自學(xué)、講授和討論

84、(2016年5月)造成績(jī)效信息失真的原因不包括（）。A.績(jī)效信息監(jiān)督機(jī)制的缺失B.績(jī)效信息提供者提供虛假的數(shù)據(jù)C.組織內(nèi)部績(jī)效信息傳輸渠道不暢D.考評(píng)者的信息處理分析能力低下

85、(2018年5月)以下關(guān)于工作要項(xiàng)的說(shuō)法不正確的是（）A.它可能是大量的非重復(fù)性活動(dòng)B.一個(gè)崗位的工作要項(xiàng)約4～8個(gè)C.它可能是對(duì)組織結(jié)果有重大影響的活動(dòng)D.抓住了工作要項(xiàng)就等于抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)

86、現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)是()A.確定培訓(xùn)目標(biāo)B.選擇培訓(xùn)范圍C.設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃D.分析培訓(xùn)需求

87、職工王某2001年4月1日在甲公司參加工作，2013年4月1日調(diào)入乙公司工作，2014年5月1日王某患重病需住院治療,他的醫(yī)療期應(yīng)該是（）個(gè)月。A.3B.4C.5D.6

88、在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域，工會(huì)不享有()。A.見(jiàn)圖AB.見(jiàn)圖BC.見(jiàn)圖CD.見(jiàn)圖D

89、(2017年5月)績(jī)效考評(píng)數(shù)據(jù)分析方法中，（）只根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析，不與別人的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比。A.常模分析法B.能級(jí)分析法C.對(duì)比分析法D.綜合分析法

90、在計(jì)件工資制中，（）規(guī)定著單位生產(chǎn)時(shí)間內(nèi)完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)尺度。A.計(jì)件的依據(jù)B.計(jì)件工資制C.勞動(dòng)定額D.勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)

91、(2017年11月)績(jī)效管理指標(biāo)的貫徹執(zhí)行必須保證績(jī)效管理的科學(xué)性、合理性和公平性，剔除個(gè)人偏好等感情因素，這體現(xiàn)了起草績(jī)效管理制度（）的要求。A.全面性與完整性B.相關(guān)性與有效性C.可操作性與精確性D.公正性與客觀性

92、(2018年5月)崗位寫(xiě)實(shí)的原則不包括（）A.寫(xiě)實(shí)人員應(yīng)積極引導(dǎo)被觀察者B.寫(xiě)實(shí)人員應(yīng)善待被觀察者C.寫(xiě)實(shí)人員不可向被觀察者施令D.寫(xiě)實(shí)人員一般是一線主管

93、(2019年5月)在勞動(dòng)關(guān)系中，由于勞動(dòng)力是人體中的一種機(jī)能，它只能寓寄在活的人體中，因而勞動(dòng)關(guān)系就其本來(lái)意義上說(shuō)是一種（）關(guān)系。A.權(quán)利義務(wù)B.法律C.人身D.財(cái)產(chǎn)

94、下列關(guān)于績(jī)效管理的敘述錯(cuò)誤的是()。A.績(jī)效管理的外延比較寬泛B.績(jī)效管理是一個(gè)復(fù)雜的管理活動(dòng)過(guò)程C.績(jī)效管理主要著眼于員工個(gè)體績(jī)效的提高D.績(jī)效管理包括績(jī)效計(jì)劃、實(shí)施、考評(píng)、總結(jié)等階段

95、小張和單位簽訂了一份兩年期的勞動(dòng)合同，單位要求試用期限為3個(gè)月，這個(gè)規(guī)定（）。A.是對(duì)的B.小張必須遵守C.是不對(duì)的D.不可以協(xié)商

96、(2018年5月)某公司出于上升期，需要招聘大量人員，并在社會(huì)上迅速擴(kuò)大影響，則該公司應(yīng)選擇（）作為招聘信息發(fā)布渠道。A.報(bào)紙B.雜志C.廣播電視D.因特網(wǎng)

97、目前我國(guó)職工參與管理的形式是職工代表大會(huì)制度和（）。A.工會(huì)制度B.平等協(xié)商制度C.集體協(xié)商制度D.職工大會(huì)制度

98、領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系，指的是（）。A.關(guān)懷維度B.認(rèn)可維度C.結(jié)構(gòu)維度D.尊重維度

99、確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素，不包括()A.社會(huì)平均工資水平B.勞動(dòng)生產(chǎn)率和就業(yè)狀況C.地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異D.企業(yè)人工成本的平均水平

100、在績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，()為“定義績(jī)效”提供了內(nèi)容上的技術(shù)支持。A.工作標(biāo)準(zhǔn)B.工作規(guī)范C.崗位說(shuō)明書(shū)D.企業(yè)戰(zhàn)略

參考答案與解析

1、答案：D本題解析：勞動(dòng)關(guān)系的基本特征包括：①勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是勞動(dòng)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)的社會(huì)形式，勞動(dòng)是這種關(guān)系的基礎(chǔ)，也是它的實(shí)質(zhì)和內(nèi)容。②勞動(dòng)關(guān)系具有人身關(guān)系屬性和財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性相結(jié)合的特點(diǎn)。③勞動(dòng)關(guān)系具有平等性和隸屬性的特點(diǎn)。在現(xiàn)代社會(huì)，勞動(dòng)關(guān)系的當(dāng)事人即雇主與雇員之間是相互獨(dú)立的平等主體的契約關(guān)系，兩者具有平等的法律人格，建立勞動(dòng)關(guān)系首先取決于當(dāng)事人各自的意志。

2、答案：D本題解析：心理測(cè)試是指在控制的情境下，向應(yīng)試者提供一組標(biāo)準(zhǔn)化的刺激，以所引起的反應(yīng)作為代表行為的樣本，從而對(duì)其個(gè)人的行為作出評(píng)價(jià)的方法。共主要包括以下幾種類型：(1)人格測(cè)試；（2)興趣測(cè)試；（3)能力測(cè)試；（4)情境模擬測(cè)試。其中，情境模擬測(cè)試主要是針對(duì)被測(cè)試者明顯的行為、實(shí)際的操作以及工作效率進(jìn)行測(cè)試。

3、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

4、答案：C本題解析：晉升培訓(xùn)主要包括兩個(gè)階段：任職前訓(xùn)練階段和任職后訓(xùn)練階段。任職后訓(xùn)練階段的目的是進(jìn)一步提高受訓(xùn)者的素質(zhì)。培訓(xùn)時(shí)間一般為任職后的1～2年，在這1～2年內(nèi)，對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行一些專門的培訓(xùn)。

5、答案：C本題解析：誠(chéng)實(shí)守信既是中華民族最重要的傳統(tǒng)美德和做人規(guī)范之一，也是職業(yè)活動(dòng)的主要準(zhǔn)則。孔子把“信”提升到關(guān)乎國(guó)家存亡的高度，強(qiáng)調(diào)“民無(wú)信不立”。在他看來(lái)，國(guó)家朝政如果得不到百姓的信任就站不住腳。不僅如此，普通百姓也同樣把誠(chéng)實(shí)守信作為為人處世的準(zhǔn)則。

6、答案：C本題解析：人力資源部門對(duì)自學(xué)的管理包括：①制定自學(xué)計(jì)劃或幫助員工制定個(gè)人自學(xué)計(jì)劃；②對(duì)員工進(jìn)行自學(xué)方面的指導(dǎo)；③對(duì)自學(xué)效果進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)。

7、答案：C本題解析：規(guī)范研究方法是以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ)，向人們說(shuō)明經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象及其運(yùn)行應(yīng)該是什么的方法。

8、答案：C本題解析：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源的配置是通過(guò)勞動(dòng)力市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)的。在勞動(dòng)力市場(chǎng)中，企業(yè)與勞動(dòng)者均為享有經(jīng)濟(jì)主權(quán)的市場(chǎng)主體。

9、答案：A本題解析：勞動(dòng)合同當(dāng)事人的法律地位平等，但在組織管理上具有隸屬關(guān)系。勞動(dòng)合同當(dāng)事人這種職責(zé)上的隸屬關(guān)系是在雙方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)關(guān)系對(duì)等的基礎(chǔ)上，依照社會(huì)化大生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程的分工要求形成的，并不是一種人身依附關(guān)系。

10、答案：A本題解析：進(jìn)行崗位調(diào)查時(shí)，采用何種方式應(yīng)視具體情況而定。在崗位數(shù)目較少的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查時(shí)，可采用面談或現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)的調(diào)查方式。

11、答案：A本題解析：勞動(dòng)合同是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人依據(jù)國(guó)家法律的規(guī)定，經(jīng)平等自愿、協(xié)商一致締結(jié)的，體現(xiàn)當(dāng)事人雙方的意志，是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方合意的結(jié)果。其基本特點(diǎn)是體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志。

12、答案：B本題解析：有固定期限的勞動(dòng)合同期限屆滿既未終止又未續(xù)訂，勞動(dòng)者與用人單位仍存在勞動(dòng)關(guān)系的，視為續(xù)延勞動(dòng)合同。用人單位應(yīng)當(dāng)與勞動(dòng)者續(xù)訂勞動(dòng)合同。

13、答案：C本題解析：一個(gè)完整的培訓(xùn)流程可用PDCA循環(huán)圖來(lái)概括：P(plan)，即培訓(xùn)計(jì)劃；D(do)，即培訓(xùn)實(shí)施；C(check)，即培訓(xùn)評(píng)估；A(action)，即培訓(xùn)改進(jìn)。

14、答案：B本題解析：法人機(jī)關(guān)通常分為意思機(jī)關(guān)、執(zhí)行機(jī)關(guān)、代表機(jī)關(guān)和監(jiān)察機(jī)關(guān)。意思機(jī)關(guān)即法人的權(quán)利機(jī)關(guān)或決策機(jī)關(guān)；執(zhí)行機(jī)關(guān)，執(zhí)行意思機(jī)關(guān)的決策，具體實(shí)施法人對(duì)內(nèi)進(jìn)行管理，對(duì)外進(jìn)行民事活動(dòng)和招聘錄用員工活動(dòng)的功能；代表機(jī)關(guān)，是法人的意思表示機(jī)關(guān)，通常稱為法人的法定代表人；監(jiān)察機(jī)關(guān)，是對(duì)法人執(zhí)行機(jī)關(guān)的活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督的機(jī)關(guān)。

15、答案：D本題解析：校園招聘的流程的準(zhǔn)備工作包括：①編制、印刷介紹公司概況及進(jìn)行本次校園招聘的宣傳材料或招聘手冊(cè)；②選擇學(xué)校和專業(yè)；③組成招聘小組的方式；④招聘小組人員的組成，應(yīng)包括企業(yè)人力資源部人員(控制招聘流程，安排細(xì)節(jié))、需求人才部門的主管人員(著重于考察應(yīng)聘者的能力，解疑等)、了解學(xué)校情況的人(能對(duì)人才作出較為準(zhǔn)確的判斷)。

16、答案：C本題解析：有效性又稱效度，是指某項(xiàng)測(cè)量有效地反映其所測(cè)量?jī)?nèi)容的準(zhǔn)確程度?？?jī)效管理的效度是指測(cè)量員工的工作能力、態(tài)度、行為與成果的準(zhǔn)確性程度。

17、答案：C本題解析：對(duì)企業(yè)的薪酬管理來(lái)說(shuō)，首先要明確企業(yè)的薪酬政策與目標(biāo)，提出企業(yè)的薪酬策和薪資制度的基本原則，即應(yīng)當(dāng)明確企業(yè)是采用高薪資或低薪資政策，還是依照市場(chǎng)上人力資源的平均價(jià)位，將本企業(yè)員工的薪資控制在一般水平上。企業(yè)薪酬政策必須與企業(yè)的總體人力資源策相匹配，保持一致性。

18、答案：A本題解析：愛(ài)崗敬業(yè)是指熱愛(ài)自己的工作崗位，熱愛(ài)本職工作，并用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作。愛(ài)崗敬業(yè)是企業(yè)發(fā)展的需要。愛(ài)崗敬業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求。?

19、答案：B本題解析：平等的就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)是勞動(dòng)權(quán)的核心。該項(xiàng)權(quán)利對(duì)于公民來(lái)說(shuō)，不分性別、民族、政治信仰、財(cái)產(chǎn)狀況，均有權(quán)實(shí)現(xiàn)就業(yè)，有權(quán)依法自由地選擇職業(yè)，有權(quán)利用國(guó)家和社會(huì)提供的各種就業(yè)促進(jìn)條件，以提高就業(yè)能力和增加就業(yè)機(jī)會(huì)，禁止任何形式的就業(yè)歧視和職業(yè)歧視；對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)為公民實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)權(quán)提供必要的保障，為提高促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造就業(yè)條件，擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)。

20、答案：A本題解析：一般情況下，考評(píng)時(shí)間要與考評(píng)目的、企業(yè)管理制度相協(xié)調(diào)，以定期提薪和獎(jiǎng)金分配為目的的績(jī)效考評(píng)總是定期進(jìn)行的，而且與企業(yè)的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度的要求相適應(yīng)相配套。因而不能只取決于績(jī)效考評(píng)的目的。

21、答案：D本題解析：勞動(dòng)合同的履行包括完全履行、不完全履行、延遲履行及不履行。?

22、答案：B本題解析：市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)不僅局限于生產(chǎn)與消費(fèi)之間的流通領(lǐng)域，而且還滲透到生產(chǎn)領(lǐng)域和消費(fèi)領(lǐng)域之中，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的中心環(huán)節(jié)。?

23、答案：B本題解析：企業(yè)采用廣告形式招聘人才具有信息發(fā)布迅速、成本低等優(yōu)點(diǎn)，而且其受眾范圍十分廣泛。但其顯著的一大缺陷是，正在工作并且安于現(xiàn)狀的人不會(huì)去看，這就意味著廣告只能被一部分適合工作崗位的人員看到。?

24、答案：A本題解析：金融性福利如為員工購(gòu)買住房提供低息貸款屬于經(jīng)濟(jì)性福利。企業(yè)提供非經(jīng)濟(jì)性福利，基本目的在于全面改善員工的“工作生活質(zhì)量”。這類福利形式包括：①咨詢性服務(wù)，如免費(fèi)提供法律咨詢和員工心理健康咨詢等；②保護(hù)性服務(wù)，如平等就業(yè)權(quán)利保護(hù)(反性別、年齡歧視等)、隱私權(quán)保護(hù)等；③工作環(huán)境保護(hù)，如實(shí)行彈性工作時(shí)間，縮短工作時(shí)間，員工參與民主化管理等。

25、答案：B本題解析：組織成員支持貫穿于培訓(xùn)的全過(guò)程，如果沒(méi)有組織的支持，任何培訓(xùn)項(xiàng)目都不可能順利進(jìn)行，更不可能獲得成功。而獲得組織支持的重要途徑之一就是進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。

26、答案：D本題解析：外部招聘主要包括廣告法、中介法、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘以及熟人推薦；內(nèi)部招聘包括推薦法、檔案法和布告法。

27、答案：D本題解析：在上級(jí)考評(píng)中，管理人員(上級(jí))是被考評(píng)者的上級(jí)主管，他對(duì)被考評(píng)者承擔(dān)著直接的領(lǐng)導(dǎo)、管理與監(jiān)督責(zé)任，對(duì)下屬人員是否完成了工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)定的績(jī)效目標(biāo)等實(shí)際情況比較熟悉，而且在思想上也沒(méi)有更多的顧忌，能較客觀地進(jìn)行考評(píng)，所以在績(jī)效管理中，一般以上級(jí)主管的考評(píng)為主，其考評(píng)分?jǐn)?shù)對(duì)被考評(píng)者的結(jié)果影響很大，占60％～70％。

28、答案：B本題解析：工作分析的結(jié)果是設(shè)計(jì)績(jī)效管理系統(tǒng)的重要依據(jù)。

29、答案：A本題解析：金融性福利如為員工購(gòu)買住房提供低息貸款屬于經(jīng)濟(jì)性福利。企業(yè)提供非經(jīng)濟(jì)性福利，基本目的在于全面改善員工的工作、生活質(zhì)量。這類福利形式包括：①咨詢性服務(wù)，如免費(fèi)提供法律咨詢和員工心理健康咨詢等；②保護(hù)性服務(wù)，如平等就業(yè)權(quán)利保護(hù)(反性別、年齡歧視等)、隱私權(quán)保護(hù)等；③工作環(huán)境保護(hù)，如實(shí)行彈性工作時(shí)間，縮短工作時(shí)間，員工參與民主化管理等。

30、答案：D本題解析：勞動(dòng)管理表單是由企業(yè)勞動(dòng)管理制度規(guī)定、有固定傳輸渠道、按照規(guī)定程序填寫(xiě)的統(tǒng)一的表格，如統(tǒng)計(jì)表、臺(tái)賬、工資單、員工卡片等。管理表單記錄、反映企業(yè)組織的勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)情況。

31、答案：B本題解析：綜合式績(jī)效面談，是將單向勸導(dǎo)式面談、雙向傾聽(tīng)式面談和解決問(wèn)題式面談方式，經(jīng)過(guò)合理的搭配綜合而成的一種績(jī)效面談方式。它指在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形式轉(zhuǎn)換過(guò)渡到另一種面談形式。本考點(diǎn)在新教材已刪除。

32、答案：B本題解析：調(diào)查研究法是指針對(duì)具體的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行個(gè)人訪談或問(wèn)卷調(diào)查，以了解組織運(yùn)行的情況及相關(guān)信息的方法。這種方法可用于采集組織過(guò)去和現(xiàn)在的決策機(jī)構(gòu)的效率、決策效率和效果、執(zhí)行效率、文件審批效率、文件傳遞效率、各橫向機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)程度、各組織內(nèi)部信息傳遞的暢通程度，以及信息自上而下或自下而上傳遞的速度和質(zhì)量等。

33、答案：C本題解析：在企業(yè)中，在崗培訓(xùn)計(jì)劃目前一般采取自下而上的方法制訂。

34、答案：B本題解析：脫產(chǎn)培訓(xùn)的費(fèi)用一般比較高，對(duì)工作影響大，因此并不適合于全員培訓(xùn)。其主要是用來(lái)培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員，或?yàn)槠髽I(yè)未來(lái)培養(yǎng)高層次技術(shù)人才、管理人才，或?yàn)榱艘M(jìn)新設(shè)備、新工藝，由工廠選送員工去國(guó)內(nèi)外對(duì)口企業(yè)、高等院校、科研機(jī)構(gòu)進(jìn)修。

35、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

36、答案：C本題解析：在企業(yè)中，在崗培訓(xùn)計(jì)劃目前一般采取自下而上的方法制訂。

37、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

38、答案：B本題解析：《勞動(dòng)法》第八條規(guī)定：“勞動(dòng)者依照法律規(guī)定，通過(guò)職工大會(huì)、職工代表大會(huì)或者其他形式，參與民主管理或者就保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益與用人單位進(jìn)行平等協(xié)商。”根據(jù)勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定，在勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間，雇員可以通過(guò)多種形式參與管理，如有組織地參與(職工大會(huì))、代表參與(經(jīng)合法程序產(chǎn)生職工代表參與)、崗位參與(質(zhì)量小組)、個(gè)人參與(合理化建議)等。目前我國(guó)職工參與管理的形式主要是職工代表大會(huì)制度和平等協(xié)商制度。

39、答案：B本題解析：績(jī)效管理的發(fā)展功能，主要表現(xiàn)在：①可以使組織根據(jù)考核結(jié)果，制訂正確的培訓(xùn)計(jì)劃，達(dá)到提高全體員工素質(zhì)的目標(biāo)；②可以發(fā)現(xiàn)員工的特點(diǎn)，根據(jù)特點(diǎn)決定培養(yǎng)方向和使用方法，充分發(fā)揮個(gè)人長(zhǎng)處，將個(gè)人與組織的發(fā)展目標(biāo)有效地結(jié)合起來(lái)。

40、答案：D本題解析：人力資源的開(kāi)發(fā)成本是指企業(yè)為了使新聘用的人員熟悉企業(yè)、達(dá)到具體崗位所要求的業(yè)務(wù)水平，或者為了提高在崗人員的素質(zhì)而開(kāi)展教育培訓(xùn)工作時(shí)所發(fā)生的一切費(fèi)用。人力資源的開(kāi)發(fā)成本主要包括人員定向成本、在職培訓(xùn)成本和脫產(chǎn)培訓(xùn)成本。

41、答案：A本題解析：績(jī)效管理中，同級(jí)考評(píng)占有一定的份額，但不會(huì)過(guò)大，在10%左右。

42、答案：C本題解析：從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可分為長(zhǎng)期規(guī)劃(五年以上的計(jì)劃)和短期計(jì)劃(一年及以內(nèi)的計(jì)劃)，介于兩者之間的為中期計(jì)劃。

43、答案：C本題解析：人力資源部門對(duì)自學(xué)的管理有：(1)制訂自學(xué)計(jì)劃或幫助員工制訂個(gè)人自學(xué)計(jì)劃。(2)對(duì)員工進(jìn)行自學(xué)方面的指導(dǎo)。(3)對(duì)自學(xué)效果進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)。

44、答案：A本題解析：崗前培訓(xùn)的主要目的是讓員工盡快熟悉企業(yè)，適應(yīng)環(huán)境和形勢(shì)。其作用主要包括：①新員工進(jìn)入群體過(guò)程的需要；②打消新員工對(duì)新的工作環(huán)境不切實(shí)際的期望；③滿足新員工需要的專門信息；④降低文化沖擊的影響；⑤避免企業(yè)管理人員過(guò)多地行使權(quán)力。A項(xiàng)屬于學(xué)歷培訓(xùn)的作用。

45、答案：A本題解析：例會(huì)制度這種溝通方式具有親切感，可以通過(guò)語(yǔ)調(diào)、表情、形體語(yǔ)言增強(qiáng)溝通效果，容易獲得溝通對(duì)方的反饋，具有雙向溝通的優(yōu)勢(shì)。A項(xiàng)信息不易受到歪曲是正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)。

46、答案：A本題解析：通常用“工資結(jié)構(gòu)線”來(lái)表示各崗位的相對(duì)價(jià)值與實(shí)付工資對(duì)應(yīng)的數(shù)值關(guān)系。工資結(jié)構(gòu)線越陡，各等級(jí)之間工資差距越大，表示企業(yè)對(duì)于貢獻(xiàn)價(jià)值不同的崗位，采用的是拉大企業(yè)工資差距的薪酬策。?

47、答案：B本題解析：崗位評(píng)價(jià)是對(duì)企事業(yè)單位各類崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行衡量的過(guò)程。

48、答案：A本題解析：心理測(cè)驗(yàn)按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以分為不同的類型。其中，按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類：一類是能力測(cè)驗(yàn)，另一類是人格測(cè)驗(yàn)。而能力測(cè)驗(yàn)又分為成就測(cè)驗(yàn)和性向測(cè)驗(yàn)。

49、答案：B本題解析：在職業(yè)生活中，職業(yè)技能與職業(yè)道德之間的關(guān)系密不可分，并且職業(yè)道德在其中居主導(dǎo)地位。離開(kāi)了職業(yè)技能，職業(yè)道德就沒(méi)有了載體，必然空洞乏力，但如果沒(méi)有良好的職業(yè)道德，職業(yè)技能的提高、發(fā)揮就會(huì)缺乏有效的動(dòng)力和制約，甚至有可能對(duì)社會(huì)造成一定的危害。?

50、答案：D本題解析：任何一項(xiàng)工作都需要從業(yè)人員具有職業(yè)責(zé)任感，都會(huì)有一套行之有效的應(yīng)對(duì)危急問(wèn)題的措施。超市作為一種公共購(gòu)物場(chǎng)所，應(yīng)該具備應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題的能力，因此當(dāng)突然停電時(shí)，顧客最應(yīng)該的做的是：保持鎮(zhèn)定，相信超市會(huì)迅速行動(dòng)起來(lái)處理好問(wèn)題，悲觀、恐慌不但于事無(wú)補(bǔ)還會(huì)帶來(lái)不良后果。?

51、答案：B本題解析：B項(xiàng)，一般會(huì)根據(jù)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)（卓越、優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格），將員工的基本工資上下浮動(dòng)10%左右。

52、答案：C本題解析：從業(yè)人員要愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)自己所選擇的職業(yè)，通過(guò)自己的努力為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，并從工作中獲得相應(yīng)的報(bào)酬。如果自己新到某家公司工作，公司沒(méi)有規(guī)定，而員工還經(jīng)常加班，自己可以一邊加班，一邊和其他員工商量，要求公司給予加班費(fèi)。

53、答案：D本題解析：從業(yè)人員要具有奉獻(xiàn)精神和為人民服務(wù)的意識(shí)。當(dāng)公司組織向貧困地區(qū)兒童捐款時(shí)，員工應(yīng)該積極而自愿地貢獻(xiàn)自己的一份力量，即使自己也十分困難，也應(yīng)該盡自己的最大能力去捐助。

54、答案：C本題解析：事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系是指用人單位與勞動(dòng)者之間沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同，但勞動(dòng)者在事實(shí)上為用人單位提供有償勞動(dòng)的一種勞動(dòng)關(guān)系。

55、答案：D本題解析：戰(zhàn)規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)的目標(biāo)，對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和利用的大政方針、政策和策的規(guī)定，是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。

56、答案：C本題解析：?jiǎn)T工信息的收集是由人力資源部門通過(guò)各種渠道，將有關(guān)人員歷史上形成的和近期形成的人事材料收集起來(lái)，尤其是對(duì)新招聘員工信息資料的收集。

57、答案：A本題解析：報(bào)紙招聘廣告比較適合于在某個(gè)特定地區(qū)的招聘、適合候選人數(shù)量較大的崗位、適合流失率較高的行業(yè)或職業(yè)。在北京地區(qū)招聘90名超市收銀員招聘的數(shù)量大，地域局限于北京市，而且收銀員的流失率較高，因此應(yīng)采用報(bào)紙作為其發(fā)布招聘信息的渠道。

58、答案：B本題解析：在職業(yè)生活中，職業(yè)技能與職業(yè)道德之間的關(guān)系密不可分，并且職業(yè)道德在其中居主導(dǎo)地位。離開(kāi)了職業(yè)技能，職業(yè)道德就沒(méi)有了載體，必然空洞乏力，但如果沒(méi)有良好的職業(yè)道德，職業(yè)技能的提高、發(fā)揮就會(huì)缺乏有效的動(dòng)力和制約，甚至有可能對(duì)社會(huì)造成一定的危害。?

59、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

60、答案：D本題解析：勞動(dòng)崗位規(guī)范是企業(yè)根據(jù)勞動(dòng)崗位的職責(zé)、任務(wù)和生產(chǎn)手段的特點(diǎn)對(duì)上崗員工提出的客觀要求的綜合規(guī)定。

61、答案：D本題解析：?jiǎn)T工滿意度調(diào)查通常按照以下步驟進(jìn)行：(1)確定調(diào)查對(duì)象；(2)確定滿意度調(diào)查指向（調(diào)查項(xiàng)目）；(3)確定調(diào)查方法；(4)確定調(diào)查組織；(5)調(diào)查結(jié)果分析。

62、答案：A本題解析：企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)完善是企業(yè)薪酬管理的一項(xiàng)重要任務(wù)，包括薪酬結(jié)構(gòu)完善，即確定并調(diào)整不同員工薪酬項(xiàng)目的構(gòu)成，以及各薪酬項(xiàng)目所占的比例，還包括薪酬等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，薪酬支付形式設(shè)計(jì)，即確定薪酬計(jì)算的基礎(chǔ)。

63、答案：C本題解析：所謂勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過(guò)程中所形成的雇員與雇主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，即雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。本考點(diǎn)在新教材中已刪除。

64、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

65、答案：D本題解析：公正性與客觀性是對(duì)績(jī)效管理執(zhí)行實(shí)施過(guò)程的要求，績(jī)效管理指標(biāo)的貫徹執(zhí)行必須保證績(jī)效管理的科學(xué)性、合理性和公平性，剔除個(gè)人偏好等感情因素。

66、答案：B本題解析：招聘申請(qǐng)表內(nèi)容的設(shè)計(jì)要根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)來(lái)確定，考慮本企業(yè)的招聘目標(biāo)以及欲招聘的崗位，按不同崗位要求、不同應(yīng)聘人員的層次分別進(jìn)行設(shè)計(jì)。每一欄目均有一定的目的，切忌煩瑣重復(fù)。

67、答案：C本題解析：誠(chéng)實(shí)守信既是中華民族最重要的傳統(tǒng)美德和做人規(guī)范之一，也是職業(yè)活動(dòng)的主要準(zhǔn)則?？鬃影选靶拧碧嵘疥P(guān)乎國(guó)家存亡的高度，強(qiáng)調(diào)“民無(wú)信不立”。在他看來(lái)，國(guó)家朝政如果得不到百姓的信任就站不住腳。不僅如此，普通百姓也同樣把誠(chéng)實(shí)守信作為為人處世的準(zhǔn)則。?

68、答案：D本題解析：勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷、醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事用人單位另行安排的工作時(shí)，用人單位可以解除勞動(dòng)合同，但需要提前30天以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資，并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任。

69、答案：D本題解析：效度又稱有效性，是指某項(xiàng)測(cè)量有效地反映其所測(cè)量?jī)?nèi)容的準(zhǔn)確程度?？?jī)效管理的效度是指測(cè)量員工的工作能力、態(tài)度、行為與成果的準(zhǔn)確性程度。信度又稱可靠性，是指某項(xiàng)測(cè)量的一致性和穩(wěn)定性。

70、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

71、答案：A本題解析：各崗位的相對(duì)價(jià)值與實(shí)付工資對(duì)應(yīng)的數(shù)值關(guān)系，通常用“工資結(jié)構(gòu)線”來(lái)表示。工資結(jié)構(gòu)線越陡，各等級(jí)之間工資差距越大，表示企業(yè)對(duì)于貢獻(xiàn)價(jià)值不同的崗位，采用的是拉大企業(yè)工資差距的薪酬策。

72、答案：D本題解析：編制工資表，要求把工資的所有數(shù)據(jù)全部設(shè)計(jì)一并包括在工資表中。通常每個(gè)員工的工資均由兩部分組成：實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資-應(yīng)扣款=應(yīng)發(fā)工資-(代扣款+直接扣款+代繳款)。

73、答案：C本題解析：面談是績(jī)效考評(píng)極為重要的環(huán)節(jié)，但常常被忽略。通過(guò)面談能使員工發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正錯(cuò)誤，以積極的態(tài)度對(duì)待過(guò)去，滿懷信心地面對(duì)未來(lái)，努力工作。

74、答案：A本題解析：勞動(dòng)者或用人單位向?qū)Ψ教岢鲇喠趧?dòng)合同的建議稱為要約，即一方向另一方提出訂立勞動(dòng)合同的要求。提出要求的一方為要約方，與之相對(duì)的一方為被要約方。

75、答案：B本題解析：對(duì)于企業(yè)而言，培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資。企業(yè)投入大量的人力、物力、財(cái)力進(jìn)行培訓(xùn)，提高人力資源的素質(zhì)，會(huì)增加企業(yè)的產(chǎn)出，從而獲得投資收益。

76、答案：C本題解析：改進(jìn)工作績(jī)效的策略包括：(1)預(yù)防性策略與制止性策略；(2)正向激勵(lì)策略與負(fù)向激勵(lì)策略；(3)組織變革策略與人事調(diào)整策略。題干內(nèi)容是對(duì)負(fù)向激勵(lì)策略的描述。

77、答案：C本題解析：內(nèi)部招聘的缺陷主要在于：①因處理不公、方法不當(dāng)或員工個(gè)人原因，可能會(huì)在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利的影響，如不利于組織的內(nèi)部團(tuán)結(jié)，削弱了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。②容易造成“近親繁殖”。同一組織內(nèi)的員工有相同的文化背景，可能會(huì)產(chǎn)生“團(tuán)體思維”現(xiàn)象，抑制了個(gè)體創(chuàng)新，尤其是當(dāng)組織內(nèi)部重要崗位主要由基層員工逐級(jí)升任，就可能會(huì)因缺乏新人與新觀念的輸入，而逐漸產(chǎn)生一種趨于僵化的思維意識(shí)，這將不利于組織的長(zhǎng)期發(fā)展。C項(xiàng)是外部招聘的缺陷。

78、答案：B本題解析：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局對(duì)于工資總額的組成有明確的界定，確定工資總額的組成是：工資總額=計(jì)時(shí)工資+計(jì)件工資+獎(jiǎng)金+津貼和補(bǔ)貼+加班加點(diǎn)工資+特殊情況支付的工資

79、答案：B本題解析：目前企業(yè)普遍認(rèn)為進(jìn)行有效的薪酬管理應(yīng)遵循以下原則；(1)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則；(2)對(duì)內(nèi)具有公正性原則；(3)對(duì)員工具有激勵(lì)性原則；(4)對(duì)成本具有控制性原則。題干內(nèi)容是對(duì)員工具有激勵(lì)性原則的描述。

80、答案：D本題解析：編制培訓(xùn)預(yù)算方案前，主要應(yīng)當(dāng)采集與員工培訓(xùn)相關(guān)的信息，具體包括：①收集需要參加公司外部培訓(xùn)的員工的數(shù)據(jù)資料，即采集所有需要參加外部培訓(xùn)的員工可能發(fā)生的費(fèi)用資料;②收集企業(yè)及其各個(gè)下屬部門在企業(yè)內(nèi)部組織培訓(xùn)可能發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用資料;③收集企業(yè)培訓(xùn)所需要新建場(chǎng)地設(shè)施，新增設(shè)備器材器具的購(gòu)置等方面的數(shù)據(jù)資料。

81、答案：D本題解析：運(yùn)用研討法實(shí)施培訓(xùn)時(shí)，選擇研討題目時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)包括：(1)題目應(yīng)具有代表性、啟發(fā)性；(2)題目難度要適當(dāng)；(3)研討題目應(yīng)事先提供給學(xué)員，以便做好研討準(zhǔn)備。

82、答案：B本題解析：根據(jù)管理系統(tǒng)一元化原則，一個(gè)管理人員所能指揮、監(jiān)督的人數(shù)是有限的，一般來(lái)說(shuō)，從事正常日常工作，可管轄15～30人；從事內(nèi)容多變、經(jīng)常需要做出決定的工作，可管轄3～7人。

83、答案：B本題解析：現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的過(guò)程是受訓(xùn)者在指導(dǎo)者的指導(dǎo)下進(jìn)行觀察、實(shí)踐或鍛煉，其中指導(dǎo)者的作用很重要。除了技能培訓(xùn)外，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是以自學(xué)、觀察和實(shí)踐為主，指導(dǎo)為輔。

84、答案：D本題解析：造成績(jī)效信息失真的原因有多個(gè)方面，既可能是由于考評(píng)者和考評(píng)主體的主觀因素所導(dǎo)致，也可能是因?yàn)榭陀^因素或條件所造成的，具體包括：①組織內(nèi)部績(jī)效信息傳輸渠道不暢；②績(jī)效信息提供者提供虛假數(shù)據(jù)；③績(jī)效信息監(jiān)督機(jī)制的缺失。

85、答案：A本題解析：工作要項(xiàng)是指工作結(jié)果對(duì)組織有重大影響的活動(dòng)或大量的重復(fù)性活動(dòng)。一項(xiàng)工作往往由許多活動(dòng)構(gòu)成，但考評(píng)不可能針對(duì)每一個(gè)工作活動(dòng)進(jìn)行；一個(gè)崗位的工作要項(xiàng)，一般為4～8個(gè)，抓住了工作要項(xiàng)就等于抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也就能夠有效地組織考評(píng)。

86、答案：D本題解析：培訓(xùn)需求分析具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，是確定培訓(xùn)目標(biāo)、制訂培訓(xùn)計(jì)劃、有效實(shí)施培訓(xùn)的前提，是現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)，是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要，是使培訓(xùn)工作準(zhǔn)確、及時(shí)和有效的重要保證。

87、答案：D本題解析：醫(yī)療期期限的具體規(guī)定是：①實(shí)際工作年限10年以下的，在本單位工作年限5年以下的為3個(gè)月；5年以上